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文檔簡介
——獻(xiàn)給欲建立團(tuán)隊提升品質(zhì)者的精品課程抓住機遇※迎接挑戰(zhàn)※銳意進(jìn)取※實現(xiàn)夢想課題研創(chuàng)與主講:馬劉海——泰康人壽甘肅分公司營銷部馬劉海建立增員心智模式2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)思想、認(rèn)識、行為導(dǎo)向的心靈地圖心智模式2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)心智模式導(dǎo)向思維模式-----神經(jīng)系統(tǒng)------思想和信念轉(zhuǎn)換模式-----語言導(dǎo)向------目標(biāo)和愿景行為模式-----程式過程------行為和狀態(tài)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)
拿破侖·希爾總結(jié)出成功的十七條定律1、積極的心態(tài)(PMA黃金定律)2、明確的目標(biāo)3、多走些路4、正確的思考方法5、高度的自制力6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能7、建立自信心8、迷人的個性9、創(chuàng)新制勝10、充滿熱忱11、專心致志12、富有合作精神13、正確看待失敗14、永葆進(jìn)取心15、合理安排時間和金錢16、保持身體健康17、養(yǎng)成良好的習(xí)慣2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)GE總裁韋爾奇的六大準(zhǔn)則1、掌握自己的命運,否則將受人掌握2、面對現(xiàn)實,不要生活在過去或幻想之中3、坦誠待人4、別只是管理,要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)5、在被迫改革之前就進(jìn)行改革6、若無競爭優(yōu)勢,切勿與之競爭2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)中國當(dāng)代名人九大成功素質(zhì)1、抓住機遇2、功底與才華3、信念4、敬業(yè)精神5、特殊個性6、承受力7、人際關(guān)系8、善于表現(xiàn)自己9、口才2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)中國大企業(yè)家九大成功素質(zhì)1、緊緊抓住市場機遇2、具有敏銳的政治頭腦3、具備超常的勇氣與魄力4、思維周密、分析能力極強5、承受能力強6、高水平的管理才能7、用人之道8、極端重視信譽9、個人魅力與個人形象2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)
如果你想成為一名成功人士,那么從今天開始,你就要以一個成功人士的心態(tài)、思維和眼光來學(xué)習(xí),來觀察,來分析,建立自己的心智模式,來處理日常生活中的每一個細(xì)節(jié),而不是等你成為了成功人士之后,你才去這樣做。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)第一部分:建立個人健康的思維模式
積極的人生態(tài)度正確的思考改變思想從而改變自己通過自我暗示激勵自己你不是失敗者2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)成功來自我要成功六大要素: 1、對人誠實 2、自律 3、與人相處融洽 4、比大多數(shù)人努力工作 5、具有競爭精神 6、能夠推銷構(gòu)想和產(chǎn)品2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)塑造人格魅力1、養(yǎng)成健全的人格
2、跟上時代潮流
3、感化你周圍的人
4、培養(yǎng)更多學(xué)藝的興趣
5、盡你的才能努力工作
6、用博愛的精神愛世人
7、學(xué)習(xí)應(yīng)付困難,學(xué)習(xí)準(zhǔn)備失敗
8、培養(yǎng)幽默的情趣2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)一、擁有積極的心態(tài)拿破侖.希爾成功學(xué)的“黃金定律”一個人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功者有積極心態(tài)。積極的心態(tài)特征是“正面”的,如信心、誠實、希望、樂觀、勇氣、進(jìn)取、機智與豐富的知識等;失敗者有消極心態(tài)。消極的心態(tài)特性是“反面”的,如悲觀、絕望、自卑、懦弱、頹廢等。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)積極的心態(tài)會帶給人成功為你帶來成功環(huán)境的成功意識生理和心理的健康擁有愛心能夠自我的思想和工作驅(qū)除恐懼的信心長久的友誼免于自我設(shè)限了解自己和別人的智慧
2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)消極心態(tài)帶給人苦果生理和心理疾病使你變得平庸的自我設(shè)限對事物心懷恐懼?jǐn)橙硕唷⑴笥焉俚奶幘掣鞣N煩惱屈服于別人的意志之下頹廢的生活成為負(fù)面影響的犧牲品2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)信念如果你認(rèn)為自己會被擊倒,你就會被擊倒。如果你認(rèn)為自己沒有勇氣。你就不會有勇氣。如果你想贏,可是又認(rèn)為自己不會贏,那么,你幾乎不可能贏。如果你認(rèn)為自己將會失敗,你就已經(jīng)失敗。如果你認(rèn)為自己與眾不同,你就與眾不同。在這個世界上,成功孕育于你的大腦,全決定于那顆大腦。你必須盡可能想得美,你必須先確定你是誰,你就可能贏得任何獎牌。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)建立自信的方法挑前面的位子坐練習(xí)正視別人把走路的速度加快25%練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言暢懷大笑利用積極的心理暗示:使用肯定式的表現(xiàn)法遇到挫折時,常常想“天無絕人之路”受到壓抑時,不妨有意識地使用粗魯?shù)难哉Z來壯膽怯場時,不妨道出真情,即能平靜下來悶悶不樂時,盡量把原因?qū)懗鰜?006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)點燃思考2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)我來自何方?又將去何處?
路在何方?我們很勤勞但我們不富裕,甚至我們?nèi)匀辉跍仫柧€上掙扎,為什么? 怎樣才能打開小康、富裕之門?我們渴望…… 2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)意愿增員永遠(yuǎn)都是意愿而不是簡單的技術(shù)。在強烈的意愿的驅(qū)使下能產(chǎn)生無限的行動力。于是剩下兩個字:見人,見人,見人,見人….沒有拜訪沒有見面沒有開拓沒有行動,有再好的理念想法和技術(shù)都等于零。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)意愿:山阻石攔大江總要東流去,雪辱霜欺梅花依舊向陽開。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)“三心二意”信心 恒心 決心 樂意 創(chuàng)意
你可以選擇這樣的“三心二意” 2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)刻錄雙贏 擁抱競爭
生氣不如爭氣、爭氣不如爭勝。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)增員意愿重要觀念:壽險營銷——
態(tài)度大于技能意愿決定態(tài)度2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)關(guān)于意愿產(chǎn)生的一個實例媽媽:小滑頭,我已吃完了,你趕快吃完啊!媽媽:現(xiàn)在開始吃你的波菜!寶寶:我為什么要吃??媽媽:因為它可使你變得更壯!寶寶:這不是個好理由!媽媽:它可使你更健康。寶寶:這也不是個好理由??!2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)關(guān)于意愿產(chǎn)生的一個實例媽媽:它含有大量維他命。寶寶:這也不是個好理由!媽媽:它含有血液中所需的鐵質(zhì)。寶寶:這也不是個好理由!媽媽:如果你不吃的話就吃不到后面的點心!寶寶:這才是個好理由……2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)點燃思考增員的好處不增員的壞處2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)兩條腿走路2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)恨一個人就讓他去做單,越做越單;2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)人生思索話增員不能做有錢人的兒女,就做有錢人的爹媽。放在高處的東西你可能夠不著,但如果借助梯子,你就可以輕松拿得到。勞心者治人,勞力者治于人?!f子沒有目標(biāo)的人為有目標(biāo)的人工作,沒有組織的人為有組織的人工作。做容易且舒服的事,生活最后變得困難;做困難且不舒服的事,生活最后變得精彩。怕吃苦的人吃一輩子的苦,不怕吃苦的人吃一陣子苦。想讓你的子女成為干部子弟——增2人升組經(jīng)理;想讓你的子女成為高干子弟——增28人以上升處、分部。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)增員到底是什么?增員是今天不做,明天后悔的事增員就是成長,增員就是生存增員本質(zhì)是造福,增員本質(zhì)是銷售(行業(yè)、公司、團(tuán)隊、個人)保單是零售,增員是批發(fā)簽單成交是現(xiàn)金,增員發(fā)展是存折和養(yǎng)老金推銷生命周期只有5—8年,組織發(fā)展生命無限推銷是一份職業(yè),組織發(fā)展是一項事業(yè)推銷是蓋房子,組織發(fā)展是買地皮增員是代理人的最終歸屬,世界上只有一個原一平,卻有千千萬萬的營業(yè)部經(jīng)理增員也許不能發(fā)展,但不增員就意味著死亡2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)為什么要增員?一、實際面:1、收入提高之路;2、收入穩(wěn)定之路;3、地位提高之路;4、經(jīng)營之路;5、提升、學(xué)習(xí)之路;6、發(fā)展之路;7、沒有退路。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)為什么要增員?二、道德面:問:1、你的朋友當(dāng)中是否有人英年早逝?2、你的朋友當(dāng)中是否有人下崗失業(yè)?3、你的客戶當(dāng)中是否有人交不起續(xù)保?怎么辦?——自助與助人——給別人一個機會,給自己一個世界——成己為人,成人達(dá)己2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)為什么要增員?三、精神面:1、榮譽2、尊重3、自我實現(xiàn)4、心態(tài)平和5、心理滿足2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)如何培育增員意愿?一個人干愿意干的事情,怎么干都不覺得累。一個人干不愿意干的事情,怎么干都覺得累。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)政策啟動意愿《基本法》——政策源激勵——政策的強化一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)典型引導(dǎo)意愿典型的自身壓力-榜樣的力量是無窮的典型的帶頭性典型的帶動性“點-線-面”的管理一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)利益驅(qū)動意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累業(yè)務(wù)員-《基本法》利益訓(xùn)練津貼初傭續(xù)傭轉(zhuǎn)正津貼年終獎業(yè)務(wù)主任繼續(xù)率獎金轉(zhuǎn)正獎組、分處、處經(jīng)理增才獎增員獎增員直接管理津貼育成津貼間接育成津貼輔導(dǎo)津貼組年終獎分部部經(jīng)理職務(wù)津貼經(jīng)理津貼增部津貼部年終獎2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)目標(biāo)產(chǎn)生意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累目標(biāo)的自我激勵性目標(biāo)的約束性目標(biāo)的可追蹤性2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)表率牽引意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累領(lǐng)導(dǎo)的字面意義干著指揮與站著指揮上之所好,下無不應(yīng)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)創(chuàng)新引發(fā)意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累參與創(chuàng)新創(chuàng)新的沖動與行動創(chuàng)新的認(rèn)同感與成就感2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)責(zé)任派生意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累家庭責(zé)任工作責(zé)任社會責(zé)任自我提升責(zé)任2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)情感激發(fā)意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累情感的力量是無窮的,無堅不摧最愛你的人和你最愛的人2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)分享促進(jìn)意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累人因分享而成長成功分享過程分享分享的氛圍管理2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)重視驅(qū)使意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累人因重視而忠誠關(guān)注是動力關(guān)心是重視重視是激勵2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)期許強化意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累人因期許而成功期望領(lǐng)導(dǎo)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)空間構(gòu)造意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累空間是資源構(gòu)造空間-領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)技能誘發(fā)意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累授之以漁則捕魚因會而愿的沖動2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)壓力強制意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累制度規(guī)范性主管關(guān)心家庭負(fù)擔(dān)……2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)溝通堅定意愿一個人干愿意干的事怎么干都不累;一個人干不愿意干的事怎么干都累溝通的持續(xù)性與有效性幾種溝通方法2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)結(jié)語因愿而干是一種樂趣!被迫而干是一種懲罰!強迫他干與其自愿干是2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)第二部分:形成目標(biāo)和愿景的轉(zhuǎn)換模式
目標(biāo)的意義樹立明確的目標(biāo)有效的管理目標(biāo)自我設(shè)想與理想的偉大力量2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)成功是什么?實現(xiàn)自己有意義的既定目標(biāo)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)是誰在召喚你?目標(biāo)
人生在世,最要緊的不是我們現(xiàn)在所處的位置,而是我們將要活動的方向。這個方向,就是人生的目標(biāo),有了目標(biāo),才會產(chǎn)生信念,才會凝聚內(nèi)在的力量。目標(biāo)越清晰,信念越堅定,力量越強大。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)樹立明確的目標(biāo)有目標(biāo)才會成功有目標(biāo)才會成功目標(biāo)是構(gòu)筑成功的基石·目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性·目標(biāo)使我們認(rèn)清使命·目標(biāo)有助于我們安排輕重緩急·目標(biāo)引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能·目標(biāo)有助于我們把握現(xiàn)在·目標(biāo)使我們未雨綢繆·目標(biāo)使我們把重點由工作本身轉(zhuǎn)到工作成果··目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性·目標(biāo)使我們產(chǎn)生堅定的信念·目標(biāo)有助于我們安排輕重緩急·目標(biāo)引導(dǎo)我們發(fā)揮潛能·目標(biāo)有助于我們把握現(xiàn)在·目標(biāo)使我們未雨綢繆目標(biāo)使我們把重點由工作本身轉(zhuǎn)到工作成果2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)成功必須構(gòu)建目標(biāo)體系1、成功的目標(biāo)絕不是孤立的。2、成功的目標(biāo)是一個能量化的目標(biāo)體系。2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)確定目標(biāo)應(yīng)該注意的問題確定目標(biāo)應(yīng)該注意的問題認(rèn)識自己的能力認(rèn)識自己的能力認(rèn)清自己所處的地位莫把貪欲當(dāng)目標(biāo)努力付諸實施努力付諸實施2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)
自
己
的
確定
自
己
的
目
標(biāo)目標(biāo)必須是長期的目標(biāo)必須是明確的目標(biāo)必須是特定的目標(biāo)必須是可達(dá)到的目標(biāo)要具體化目標(biāo)必須是可衡量的目標(biāo)要遠(yuǎn)大目標(biāo)必須是遠(yuǎn)大的2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)人生目標(biāo)金字塔日常目標(biāo)月、周、日的目標(biāo)及任務(wù)近期目標(biāo)
1-3年內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo)中期目標(biāo)
3-5年實現(xiàn)的目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)
10年左右實現(xiàn)的目標(biāo)終極目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)有效地目標(biāo)管理設(shè)置實現(xiàn)目標(biāo)的期限確認(rèn)實現(xiàn)目標(biāo)的障礙,并依“難度”設(shè)定優(yōu)先克服的順序確認(rèn)對實現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體找出解決障礙的方法定期對目標(biāo)的進(jìn)度進(jìn)行評估和衡量根據(jù)目標(biāo)的需要,不斷對工作和行為進(jìn)行調(diào)整2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)總目標(biāo):成就壽險事業(yè)遠(yuǎn)期目標(biāo)打造百人團(tuán)隊時間:2年中期目標(biāo)團(tuán)隊人數(shù):50人時間:1年近期目標(biāo)增員:5人時間:15天邀準(zhǔn)增員對象來司面談15-20人累計需拜訪準(zhǔn)增員對象70-80人每天需拜訪準(zhǔn)增員對象5-6人2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)設(shè)定目標(biāo)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)第三部分:自我行為和狀態(tài)的過程控制
抓住機遇,把握機遇保持高度的自制力正確對待失敗心態(tài)的重要性行動決定一切2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)一、抓住機遇、把握機遇機遇在那里?國家政策的出臺社會趨勢的變化意外事件的發(fā)生新籌公司的待遇市場潛力的無限人際關(guān)系的建立2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)二、保持高度的自制力自制是一種最難得的美德有自制力才能抓住成功的機會缺乏自制力可能毀掉你的一生先控制自己才能控制別人2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)培養(yǎng)自制力的七個方面一、控制自己的時間二、控制思想三、控制接觸的對象四、控制溝通的方式五、控制承諾六、控制目標(biāo)七、控制憂慮2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)失敗是“暫時性的挫折”失敗是成功之母失敗并不可怕,關(guān)鍵在于失敗后怎么做化失敗為動力三、正確對待失敗2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)林肯的堅忍不拔:
不向失敗屈服1831年,生意失敗1832年,競選州立法委員失敗1833年,再一次嘗試做生意失敗1835年,未婚妻不幸去世1836年,患上神經(jīng)衰弱1843年,競選國會議員失敗1848年,再度競選國會議員失敗1855年,競選參議員失敗1856年,競選副總統(tǒng)失敗1859年,再次競選參議員失敗1860年,當(dāng)選美國第16屆總統(tǒng)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)調(diào)整自我心態(tài)不管過去的你怎樣看自己,現(xiàn)在是必須改變的時候,了解自己獨特與眾不同的一面,接受自己有待實踐的:生命目標(biāo)2006-8-28泰康人壽MLH工作室研發(fā)心態(tài)是誰在控制你?面對夕陽的感受李商隱夕陽無限好,只是近黃昏。(消極的低吟)葉劍英老夫喜作黃昏頌,滿目青山夕照明。(積極的高歌)黃昏里的夕陽沒有改變,不同的只是他們的心態(tài)。2006-8-28
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