海鷹特訓(xùn)營(yíng)講師授課供應(yīng)鏈

征戰(zhàn)四海鷹擊長(zhǎng)空課程名稱________類課程第_______課主講人：____顧元?jiǎng)P_____日期：___________________目錄CONTENTS供應(yīng)鏈基本概念Part1供應(yīng)鏈職責(zé)與工作內(nèi)容Part2供應(yīng)鏈常用工具Part3供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)Part4關(guān)于海外供應(yīng)鏈Part51供應(yīng)鏈基本概念什么是供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)；供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是思想和方法的集成。2.供應(yīng)鏈與上下游的關(guān)系ERP系統(tǒng)總體架構(gòu)圖2.供應(yīng)鏈與上下游的關(guān)系供應(yīng)鏈控制流程3.供應(yīng)鏈管理目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（RightProduct）能夠在正確的時(shí)間（RightTime）、按照正確的數(shù)量（RightQuantity）、正確的質(zhì)量（RightQuality）和正確的狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點(diǎn)（RightPlace），并使總成本達(dá)到最佳化。4.供應(yīng)鏈的發(fā)展階段第一階段20世紀(jì)70年代以前，沒(méi)有供應(yīng)鏈的概念20世紀(jì)70-80年代，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈第二階段第四階段第三階段20世紀(jì)90年代，精細(xì)供應(yīng)鏈20世紀(jì)90年代后期，敏捷供應(yīng)鏈２供應(yīng)鏈職責(zé)與工作內(nèi)容1.供應(yīng)鏈管理組織架構(gòu)供應(yīng)鏈管理計(jì)劃部

采購(gòu)部武漢物控部生產(chǎn)計(jì)劃課采購(gòu)計(jì)劃課成本控制課采購(gòu)開發(fā)課商用采購(gòu)課生產(chǎn)計(jì)劃課倉(cāng)儲(chǔ)管理采購(gòu)計(jì)劃課1.采購(gòu)開發(fā)工作職責(zé)行業(yè)信息收集交貨異常支持品質(zhì)異常及改善跟進(jìn)模具增置及臺(tái)帳比例管理及監(jiān)控新品支持價(jià)格及成本供應(yīng)商日常管理采購(gòu)開發(fā)年度資源規(guī)劃1.1年度資源規(guī)劃-供應(yīng)商引入的時(shí)機(jī)產(chǎn)能需求優(yōu)質(zhì)資源引進(jìn)消除獨(dú)家供貨供應(yīng)商引入新項(xiàng)目導(dǎo)入客戶指定戰(zhàn)略合作1.1年度資源規(guī)劃-尋找供應(yīng)商的18個(gè)渠道

(1)TheWorldWideWeb(WWW)

萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）

(2)radioadvertising

電臺(tái)廣告

(3)televisionadvertising

電視廣告

(4)hardcopyoronlinesupplierdirectories(suchas“ThomasRegister”)

硬拷貝或供應(yīng)商在線名錄（如“托馬斯登記簿”）

(5)trademagazines

貿(mào)易雜志

(6)tradeshows

貿(mào)易展覽

(7)foreignconsulates

外國(guó)領(lǐng)事館

(8)postoffice

郵局

(9)tradeassociations

貿(mào)易協(xié)會(huì)(10)athleticclubbulletinboards

運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的公告牌

(11)presentsuppliers

現(xiàn)有的供應(yīng)商

(12)otherpurchasingprofessionals

其他采購(gòu)專家

(13)engineersandtechnicalpersonnelwithintheorganization

組織內(nèi)的工程師和技術(shù)人員

(14)financialdirectories

金融名錄

(15)“yellowpages”/telephonedirectories

“黃頁(yè)”/電話目錄

(16)walk-insalespeople

臨時(shí)到訪的銷售人員

(17)professionalassociations

專業(yè)協(xié)會(huì)

(18)receptionists

接待人員

1.2供應(yīng)商日常管理-QCDS月度評(píng)分Q-Quality質(zhì)量1.C-COST成本2.3.D-Delivery交付S-Service服務(wù)4.1.2供應(yīng)商日常管理-停止及恢復(fù)供貨轉(zhuǎn)單產(chǎn)能庫(kù)存處理1.2供應(yīng)商日常管理-費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁跟進(jìn)損失成本物料回用停工待料客戶索賠質(zhì)量異常協(xié)議支持1.2供應(yīng)商日常管理-合同/協(xié)議管理年度采購(gòu)框架合同質(zhì)量保障協(xié)議返利協(xié)議回收協(xié)議合作開發(fā)協(xié)議……物料供應(yīng)保障協(xié)議1.2供應(yīng)商日常管理-貨款支付及發(fā)票發(fā)票接收及核對(duì)系統(tǒng)正式價(jià)錄入發(fā)票及時(shí)傳遞和入賬月度付款計(jì)劃制定及跟進(jìn)定價(jià)方式1.3價(jià)格及成本

系統(tǒng)建立

招標(biāo)小組

參與資源及規(guī)則電子標(biāo)

明確標(biāo)的

參與資源及規(guī)則

開標(biāo)小組暗標(biāo)

成本明細(xì)

外圍對(duì)比

工藝/結(jié)構(gòu)/原材料/作用議價(jià)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品合理的BOM成本1.3價(jià)格及成本供應(yīng)鏈成本考量供應(yīng)鏈運(yùn)作成本運(yùn)作相關(guān)成本質(zhì)量成本存貨保有成本生產(chǎn)運(yùn)輸成本原材料成本庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本管理費(fèi)用IT系統(tǒng)成本資本占用成本庫(kù)存服務(wù)成本調(diào)價(jià)損失返工客訴（出差換料索賠等）大部分企業(yè)知識(shí)管理供應(yīng)鏈運(yùn)作成本1.3價(jià)格及成本冰山理論1.考慮供應(yīng)鏈綜合成本2.只有在其他因素不變（至少不惡化）的情況下，針對(duì)物料價(jià)格的工作才是有意義的1.3價(jià)格及成本思考1：價(jià)格是越低越好嗎？思考2：降本的方式有哪些？1.4新品支持在確保送樣質(zhì)量的情況下，提高新品送樣及時(shí)率2014年2015年2016年達(dá)成94%提升至96%提升至98%梳理《新品送樣管理規(guī)定》及《新品送樣采購(gòu)周期》

新品送樣流程ERP系統(tǒng)優(yōu)化長(zhǎng)周期類別新品物料縮短送樣采購(gòu)周期舉措1.5比例管理及監(jiān)控年度大比例制定（QCDS評(píng)分

價(jià)格排序上年供應(yīng)比例重大投訴））系統(tǒng)比例維護(hù)（類別及編碼）日常比例更改(原因流程）季度執(zhí)行檢查（不符合確認(rèn)及調(diào)整，處罰）比例執(zhí)行訂單下達(dá)及物料齊套埋拉物料管理庫(kù)存控制123物料周轉(zhuǎn)及交貨節(jié)奏控制交貨及質(zhì)量異常跟進(jìn)PSI分析及呆滯預(yù)警跟進(jìn)4562.采購(gòu)計(jì)劃工作職責(zé)針對(duì)物料的管理2.采購(gòu)計(jì)劃工作職責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃已排，原材料未到產(chǎn)品不能按計(jì)劃出貨原材料提前太多時(shí)間回倉(cāng)工廠停工待料，損失效率和成本客戶抱怨，索賠，品牌傷害；庫(kù)存過(guò)多，資金積壓，呆滯風(fēng)險(xiǎn)提前下達(dá)采購(gòu)訂單我司檢驗(yàn)時(shí)間原材料采購(gòu)周期運(yùn)輸距離生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)間L/T物料不準(zhǔn)時(shí)齊套造成的影響３供應(yīng)鏈常用工具1.JIT叫料JIT-JustInTime將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時(shí)間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數(shù)量、只在正好需要的時(shí)間送到生產(chǎn)20世紀(jì)60年代豐田公司為應(yīng)對(duì)多批量小批次而實(shí)行的一種生產(chǎn)方式，通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃控制及庫(kù)存管理，追求零庫(kù)存/庫(kù)存最小化1.JIT叫料VMI-VendorManagedInventory供應(yīng)商管理庫(kù)存一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略2.VMI管理供應(yīng)商接收原材料訂貨領(lǐng)用制造產(chǎn)成品用戶訂貨費(fèi)用存儲(chǔ)費(fèi)用客戶

傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式VMI庫(kù)存管理模式2.VMI管理存貨所有權(quán)歸供應(yīng)商所有，用后付款；VMI倉(cāng)庫(kù)可是雙方選定的第三方物流商，也可以是在用戶倉(cāng)庫(kù)中開辟的VMI專用區(qū)域；供需及存貨等數(shù)據(jù)高度信息共享；4.制造商一般通過(guò)預(yù)測(cè)（forecast）來(lái)傳遞需求信息，以實(shí)際排產(chǎn)計(jì)劃下正式訂單。信息流物流供應(yīng)商制造商VMI倉(cāng)庫(kù)最終客戶制造商倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)商用戶傳統(tǒng)管理模式與VMI管理模式比較2.VMI管理項(xiàng)目傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式VMI模式采購(gòu)訂單在傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式下，客戶通過(guò)采購(gòu)訂單來(lái)定購(gòu)自己需要的物料和數(shù)量在VMI模式下，供應(yīng)商負(fù)責(zé)訂單的投放，客戶只提供需求預(yù)測(cè)（forecast）和要貨申請(qǐng)存貨透明度客戶只有在有需求的條件下，才將采購(gòu)訂單傳送給供應(yīng)商，不會(huì)和供應(yīng)商共享其需求和存貨信息供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)地了解客戶的庫(kù)存水平，也可以掌握客戶存貨的消耗時(shí)間，地點(diǎn)和數(shù)量存貨補(bǔ)充訂單的投放時(shí)間和訂單批量大小，以及訂單的需求時(shí)間全部由客戶確定，供應(yīng)商只能被動(dòng)地接受訂單訂單的投放時(shí)間和訂單批量大小由供應(yīng)商確定，并按照客戶需求日期進(jìn)行補(bǔ)貨。存貨計(jì)劃客戶負(fù)責(zé)維護(hù)庫(kù)存計(jì)劃，如存貨天數(shù)，安全庫(kù)存等供應(yīng)商根據(jù)雙方的協(xié)議，確定庫(kù)存計(jì)劃實(shí)施VMI管理的好處2.VMI管理制造商計(jì)劃和訂單職能向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，制造商的計(jì)劃和訂貨成本下降；客戶服務(wù)水平提高，VMI模式下，供應(yīng)商可以快速地反應(yīng)客戶的庫(kù)存需求；降低需求的不確定性，高度的信息共享，供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)地監(jiān)控客戶的庫(kù)存水平和需求信息，無(wú)預(yù)期的客戶需求的概率降低；制造商可以將更多的精力集中在整體服務(wù)水平，如質(zhì)量，時(shí)間和數(shù)量等；5.整體物流成本的降低和現(xiàn)金流的改善。

供應(yīng)商需求平滑，供應(yīng)商能夠平滑物料需求的波峰和波谷，從而可以調(diào)整和平衡庫(kù)存水平和產(chǎn)能；更好的協(xié)調(diào)，供應(yīng)商有機(jī)會(huì)去協(xié)調(diào)不同客戶的交貨，可以根據(jù)客戶的生產(chǎn)計(jì)劃，庫(kù)存狀態(tài)和運(yùn)輸能力，對(duì)交貨進(jìn)行排程；

降低庫(kù)存需求，供應(yīng)商了解客戶的庫(kù)存消耗狀況，生產(chǎn)計(jì)劃等情況，消除了部分需求的不確定性，從而降低“緩沖”庫(kù)存的數(shù)量；4.整體物流成本的降低和現(xiàn)金流的改善。3.四象限法則-分類物料及供應(yīng)商按照貨物價(jià)值高低及從市場(chǎng)上獲取的難以程度，可以分為四類，行業(yè)上叫做四象限分類法，如下：杠桿物料戰(zhàn)略物料瓶頸物料一般物料1234獲取難易程度物料價(jià)值易難低高3.四象限法則-策略分類對(duì)應(yīng)象限物料特點(diǎn)采購(gòu)策略舉例戰(zhàn)略物料4物料本身價(jià)值高，對(duì)整機(jī)成本影響較大，儲(chǔ)備庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大，市場(chǎng)資源有限，難以采購(gòu)1.高層重視，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和長(zhǎng)期合作關(guān)系

2.簽訂戰(zhàn)略協(xié)議

3.駐廠采購(gòu)CPU，液晶屏，壓縮機(jī)等瓶頸物料3物料價(jià)值較低，但是市場(chǎng)上資源較少1.新品盡量不要選用，盡量開發(fā)替代品

2.建立長(zhǎng)期的安全庫(kù)存

3.緊張時(shí)可考慮駐廠

4.集中采購(gòu)橡塑保溫管杠桿物料2物料價(jià)值高，但是市場(chǎng)資源豐富1.貨比三家，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)；

2.基于優(yōu)惠條件的長(zhǎng)期合約鋼材鈑金塑膠變壓器一般物料1物料價(jià)值較低，市場(chǎng)資源豐富做集中采購(gòu)和日常管理，不要過(guò)分花費(fèi)精力電阻電容3.四象限法則-舉例杠桿物料：銅鋁冷媒鋼材鈑金塑膠線材電容變壓器包材玻璃電控遙控器管路電加熱戰(zhàn)略物料：壓機(jī)電機(jī)風(fēng)扇閥體芯片瓶頸物料：變頻熱敏電阻負(fù)離子發(fā)生器橡塑保溫管焊環(huán)焊料等一般物料：緊固件PE袋揮發(fā)油隔音棉防震膠印刷件等1234獲取難易程度物料價(jià)值易難低高4.牛鞭效應(yīng)沿著供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，需求變異放大的現(xiàn)象（成本，庫(kù)存，需求等），導(dǎo)致：在整個(gè)供應(yīng)鏈中有大量庫(kù)存上級(jí)的庫(kù)存大于下級(jí)的庫(kù)存制造者批發(fā)商銷售商零售商訂貨訂貨訂貨商品商品商品Q1Q2Q3D4.牛鞭效應(yīng)減少牛鞭效應(yīng)的手段減少供應(yīng)鏈的級(jí)數(shù)：再造供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造縮短提前期：定單處理的周期，生產(chǎn)運(yùn)輸提前期減少不確定性:集中需求

有效的預(yù)測(cè)信息戰(zhàn)略伙伴:賣方管理庫(kù)存提前回款期限5.資源規(guī)劃中的就近原則近容易掌控溝通方便事務(wù)處理快物流成本低只有綜合考慮才能實(shí)現(xiàn)最佳采購(gòu)，這需要采購(gòu)人員在長(zhǎng)期的實(shí)際操作中積累經(jīng)驗(yàn)４供應(yīng)鏈未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)一、競(jìng)爭(zhēng)方式多樣性，落點(diǎn)在快速購(gòu)買-交付今后的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻艋ㄖ圃絹?lái)越明顯，個(gè)性化需求由批量定制向單個(gè)定制方向發(fā)展，所以，客戶要求快速交貨，這個(gè)快速交貨不是站在企業(yè)內(nèi)部往客戶方向看，而是，