《現(xiàn)代秘書學(xué)專業(yè)開題報(bào)告》

開題報(bào)告學(xué)生姓名學(xué)號(hào)專業(yè)年級(jí)及班級(jí)指導(dǎo)教師及職稱畢業(yè)論文題目試論現(xiàn)代秘書與領(lǐng)導(dǎo)的溝通之道文獻(xiàn)綜述（選題研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、主要參考文獻(xiàn)等，不少于1000字）研究意義秘書工作的核心是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以輔助者的角色對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間、精力及知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，協(xié)助其進(jìn)行接待、決策、信息傳達(dá)等，以使領(lǐng)導(dǎo)更好地掌控全局，實(shí)現(xiàn)高效管理。秘書與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中要互補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的弱項(xiàng)，在個(gè)人的知識(shí)與能力方面要很好的與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到補(bǔ)位的作用，從而讓領(lǐng)導(dǎo)的工作更加出色的完成。與領(lǐng)導(dǎo)溝通是秘書工作中的重要方面，但在實(shí)際工作中存在許多影響溝通的因素，產(chǎn)生溝通障礙，成為工作中的絆腳石，影響秘書職能的發(fā)揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展。因而，我們要通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來提高溝通意識(shí)，優(yōu)化溝通方法，掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通，這是提升秘書工作能力的必然之舉。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀王志強(qiáng)（2017）認(rèn)為做好專職秘書工作,與領(lǐng)導(dǎo)形成默契很重要。要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn),養(yǎng)成積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通的習(xí)慣,學(xué)會(huì)在被動(dòng)中主動(dòng)工作,一絲不茍做好本職工作,時(shí)刻維護(hù)和樹立領(lǐng)導(dǎo)形象。領(lǐng)導(dǎo)專職秘書崗位特殊、責(zé)任重大,在政治、品德、才能、作風(fēng)等方面都有很高要求。此外,做好專職秘書工作還有很重要的一點(diǎn),就是與領(lǐng)導(dǎo)形成默契。這種默契與日常人際交往不同,后者是雙方互動(dòng),而前者需要秘書主動(dòng)作為,以領(lǐng)導(dǎo)為中心,不斷強(qiáng)化自身溝通能力。何文花（2017）認(rèn)為辦公室秘書在整個(gè)企業(yè)的日常運(yùn)行中所起的作用越來越重要起來，辦公室秘書在企業(yè)的工作主要是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層處理好和各個(gè)部門的關(guān)系,明確分配好各項(xiàng)工作,使得整個(gè)企業(yè)的工作更加和諧與同步,讓企業(yè)工作有條不紊的進(jìn)行,為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力。這就對(duì)企業(yè)辦公室秘書的溝通協(xié)調(diào)能力有了更高的要求,辦公室秘書不僅要協(xié)調(diào)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)工作人員的關(guān)系,還有對(duì)企業(yè)各部門都做好溝通工作,這樣才能夠讓整個(gè)企業(yè)的工作人員勁往一處使,共同構(gòu)建更加美好的企業(yè)氛圍。基于此,作者對(duì)企業(yè)辦公室秘書在企業(yè)運(yùn)行中溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容以及一些相關(guān)的工作技巧做出了介紹,希望能夠?qū)k公室秘書的工作進(jìn)行有所裨益。李鈺璇（2017）從微信辦公角度出發(fā)，認(rèn)為對(duì)于秘書工作者而言,在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行微信溝通的過程中,怎么發(fā)送信息,通過什么方式發(fā),又如何讓領(lǐng)導(dǎo)看的明白、看著方便,是秘書必須思考和做好的一項(xiàng)重要工作。黃巧華（2018）認(rèn)為秘書是一個(gè)不可或缺的行政職位,具有參與企業(yè)決策,收發(fā)公司文件,編撰企業(yè)文案,完成組織上的安排,做好上下級(jí)的溝通工作等很多行政職能,因此身為企業(yè)秘書必須擁有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的人文素養(yǎng),才能成為領(lǐng)導(dǎo)得力的干將,造福企業(yè),服務(wù)大眾。對(duì)此作者分析了如今企業(yè)秘書行業(yè)的現(xiàn)狀,并圍繞問題思考如何做好企業(yè)秘書工作。劉欣欣（2019）認(rèn)為合資企業(yè)的辦公室秘書,想要成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,除了掌握熟練的專業(yè)知識(shí)外,還必須做好溝通的工作.為提高共同效果,辦公室秘書須熟練掌握多種溝通方式,對(duì)待不同的對(duì)象采取不同的語言和方式,努力使自己成為一名優(yōu)秀合格的秘書。蔡茂（2020）認(rèn)為秘書是位居核心決策層身邊，擔(dān)當(dāng)咨詢，參謀,協(xié)調(diào)甚至代言等職能的人員。他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,能力突出,而且地位較高,能夠?qū)ι纤镜臎Q策施加影響,許多人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)助理,辦公廳(室)主任或者秘書長。高級(jí)秘書處于協(xié)調(diào)上下左右,組織調(diào)查研究,擔(dān)當(dāng)參謀助手,因此需要加強(qiáng)與上司的溝通策略。主要參考文獻(xiàn)[1]王志強(qiáng).專職秘書如何與領(lǐng)導(dǎo)形成默契[J].秘書工作,2017(04):54-55.[2]何文花.辦公室秘書溝通協(xié)調(diào)工作技巧及要素分析[J].低碳世界,2017(17).[3]李鈺璇.淺談秘書工作中有效溝通的技巧[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017,000(013):190.[4]黃巧華.辦公室秘書溝通協(xié)調(diào)工作技巧及要點(diǎn)解析[J].百科論壇電子雜志,2018,000(014):794.[5]劉欣欣.探討辦公室秘書工作中的溝通方式[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(16):73-73.[6]蔡茂.高級(jí)秘書與上司溝通策略探討[J].秘書之友,2020(5):10-12.研究方案（研究目的、內(nèi)容、方法、預(yù)期成果、條件保障等）研究目的針對(duì)現(xiàn)代秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)行分析，找到存在的問題，并提出解決對(duì)策，以期改善秘書與領(lǐng)導(dǎo)問題。研究內(nèi)容本文主要是分析秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通問題，首先針對(duì)秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通常見問題進(jìn)行分析，其次針對(duì)性提出溝通問題對(duì)策，改善秘書與領(lǐng)導(dǎo)問題，促進(jìn)企業(yè)上下級(jí)之間更好的溝通合作。研究方法文獻(xiàn)研究法和歸納總結(jié)法，主要通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)資料進(jìn)行總結(jié)，形成自己的觀點(diǎn)看法。預(yù)期成果提出解決秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通問題對(duì)策，有效的解決秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通問題。條件保障（1）在學(xué)校圖書館中有良好的資料庫，如CNKI、萬方、維普等期刊、雜志，網(wǎng)絡(luò)配套資源健全，擁有全文數(shù)據(jù)庫以及國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)等，英文期刊諸如ABI/INFORM等，還有SCI、SSCI、EI等數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，能夠根據(jù)研究需要便捷地搜索和下載與本課題相關(guān)的最新中英文資料，為課題研究提供了充分詳盡的理論資源。（2）在學(xué)校學(xué)習(xí)了與課題相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)課程，已經(jīng)具備了完成課題研究所需要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。（3）在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及相關(guān)的科學(xué)研究方法，通過自身努力，嚴(yán)格按照論文寫作階段計(jì)劃執(zhí)行，不斷修改和完善文章的內(nèi)容，確保文章的寫作順利地開展和完成。進(jìn)程計(jì)劃（各研究環(huán)節(jié)的時(shí)間安排、實(shí)施進(jìn)度、完成程度等）（1）2020年12月1日--12月15日：開始選題，確定畢業(yè)論文題目及寫作方向。（2）2020年12月16日--12月30日：完成論文開題報(bào)告。（3）2021年1月1日--1月20日：完成論文初稿。（4）2021年1月21日--2月10日：完成論文初稿第一次修改。（5）2021年2月11日--2月20日：完成論文第二次修改。（6）2021年2月21日--2月28日：最后一次修改并定稿。指導(dǎo)教師意見