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文檔簡介
企業(yè)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意什么是三大紀(jì)律八項(xiàng)注意三大紀(jì)律如下:(一)一切行動(dòng)聽指揮;(二)不拿群眾一針一線;(三)一切繳獲要?dú)w公。八項(xiàng)注意如下:(一)說話和氣;(二)買賣公平;(三)借東西要還;(四)損壞東西要賠;(五)不打人罵人;(六)不損壞莊稼;(七)不調(diào)戲婦女;(八)不虐待俘虜海爾第一條“不準(zhǔn)在車間大小便”一個(gè)明智清醒的管理者,其在組織建設(shè)上都把很大的精力放到規(guī)則的制定上使命和目標(biāo)是指組織要干什么,而建章立制則主要是指這個(gè)組織和組織成員不能干什么。企業(yè)三大紀(jì)律八項(xiàng)注意作為企業(yè)組織中的組成成員——員工,如何讓自己更有價(jià)值?如何使自己成為組織需要的人?只有明確地知道自己該干什么、該怎么干、應(yīng)該干到什么程度,才能有明確的行為方向和行動(dòng)準(zhǔn)則,才能使自己一直朝著正確的方向前進(jìn)。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。三大紀(jì)律三大紀(jì)律,是不容違反、不容挑戰(zhàn)的天條:
一、懂得服從二、結(jié)果說話三、公私分明【企業(yè)利益第一位】八項(xiàng)注意應(yīng)該做到的:
一、堅(jiān)守崗位二、認(rèn)真做事三、承擔(dān)責(zé)任四、精神飽滿五、團(tuán)結(jié)互助六、維護(hù)榮譽(yù)七、遵守契約八、不斷學(xué)習(xí)三大紀(jì)律第一大紀(jì)律懂得服從——有規(guī)則的組織才能打勝仗,守規(guī)矩的人才有成功的機(jī)會(huì)
企業(yè)成熟的標(biāo)志——紅綠燈和斑馬線是用來服從和遵守的,而不是用來談判的
2.決策前群策群力,決定后百分百服從——將軍之路從服從開始
3.明確位置,完成任務(wù)——知道該干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則是成熟企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)偉大的組織,都是由普通人組成的。組織的功用,就是讓普通人做出不平凡的業(yè)績。規(guī)則是成熟企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)★★★★★35歲以前必須要做到:學(xué)會(huì)尊重那些你認(rèn)為不如你的人;學(xué)會(huì)服從那些你認(rèn)為不正確、不公平的游戲規(guī)則。2.決策前群策群力,決定后百分百服從——將軍之路從服從開始
并不是想當(dāng)將軍的好士兵就能成為將軍,但將軍一定是個(gè)好士兵。好士兵必須做到:一切行動(dòng)聽指揮!決策前群策群力,決定后百分百服從1.命令就是命令,規(guī)定就是規(guī)定,只要服從不僅是口頭上,而是行動(dòng)上不要問為什么,只要集中精力完成【王石的故事】
3.服從上級(jí)就是服從組織、服從制度【巴頓將軍的故事】決策前群策群力,決定后百分百服從巴頓將軍的故事:《我所知道的戰(zhàn)爭》如何給公司提建議首先,在組織的決定、命令面前,必須要尊重上級(jí)的想法,這是前提。
其次,在提出意見和建議前,需要認(rèn)真檢討自己的思路,完善自己的想法。必要的時(shí)候還需要認(rèn)真做些調(diào)查研究。毛澤東同志曾指出:沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。力求使自己的建議和意見盡可能的全面和準(zhǔn)確。
第三,盡量采用書面形式,充分表達(dá),簡明扼要。
第四,需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。
最后一點(diǎn)非常重要:無論自己的建議如何,在領(lǐng)導(dǎo)和上司沒有改變?cè)瓫Q策之前,都要堅(jiān)決履行職責(zé),執(zhí)行上級(jí)決策。3.明確位置,完成任務(wù)——知道該干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)明確位置是人生第一要?jiǎng)?wù)。干自己該干的,做自己該做的,不爭功、不諉過、不越權(quán)、不越位?!径ㄎ弧俊铩铩铩铩锩鞔_位置,完成任務(wù)明確位置是和諧社會(huì)的必然選擇。什么是和諧?我以為,在企業(yè)組織中就是該干什么干什么。第一樣,崗位說明書(崗位描述)。清晰地列出崗位所承擔(dān)的職責(zé),明確并量化工作指標(biāo),以確保這個(gè)崗位的人員能夠正確做事。
第二樣,職位說明書(明確隸屬關(guān)系)。說明你向誰匯報(bào),誰向你匯報(bào),你的上級(jí)是誰、下級(jí)是誰,你的協(xié)同(平行)關(guān)系是誰。明確位置,完成任務(wù)(2)為什么一些才華橫溢的人在工作中往往默默無聞?為什么一些人赤膽忠心,卻總得不到老板的信任?干自己該干的,做自己該做的,不爭功、不諉過、不越權(quán)、不越位!第二大紀(jì)律結(jié)果說話
——有結(jié)果就是有能力,沒結(jié)果就是沒能力
只為成功找方法,不為失敗找理由。
你給出結(jié)果的質(zhì)量,決定你未來生活的質(zhì)量。
你的未來、成就以及收入,所有的一切都取
決于你給出的結(jié)果。
要想影響別人,先要自己有結(jié)果。第二大紀(jì)律第二大紀(jì)律結(jié)果說話——有結(jié)果就是有能力,沒結(jié)果就是沒能力——倒不出來就不是餃子!——有行動(dòng)有結(jié)果,沒行動(dòng)就沒結(jié)果3.行百里者半九十——90%的失敗在于沒有堅(jiān)持到底茶壺里煮餃子(1)——倒不出來就不是餃子!★★★★★有結(jié)果就是有能力,沒結(jié)果就是沒能力。軍隊(duì)唯一的使命是打勝仗,企業(yè)唯一的目的就是贏利。什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?就是不問起點(diǎn)看終點(diǎn),不問苦勞看功勞,不問過程看結(jié)果。組織中有兩種人是沒有價(jià)值的:一種是沒有什么東西呈獻(xiàn)給組織的人,另一種是不知怎樣把他們己有的東西展示出來的人。茶壺里煮餃子(1)組織為什么需要我們?所謂的能力,是人們?cè)跒榻M織、為社會(huì)服務(wù)過程中表現(xiàn)出的解決問題、創(chuàng)造價(jià)值的作用,而問題的解決、價(jià)值的創(chuàng)造,都是一個(gè)結(jié)果。茶壺里煮餃子(1)企業(yè)不是議會(huì)。那企業(yè)是什么呢?企業(yè)是一些人以贏利為目的、按照一定章程組建的競(jìng)爭性組織。世界上的組織有多種形式。企業(yè)、軍隊(duì),應(yīng)該都屬于競(jìng)爭性組織。既然是一個(gè)競(jìng)爭性組織,那么效率便成為這個(gè)組織生存的基礎(chǔ)。因?yàn)?,效率產(chǎn)生效益。1.茶壺里煮餃子(2)要想成為有價(jià)值的員工,就要為這個(gè)組織創(chuàng)造效益、獲得結(jié)果。員工的能力是在為組織解決困難的過程中體現(xiàn)的。茶壺里煮餃子(2)董明珠的故事董明珠憑什么成功?茶壺里煮餃子(2)結(jié)論:用結(jié)果說話。而這個(gè)結(jié)果,是通過解決困難、戰(zhàn)勝困難體現(xiàn)的。中國改革開放的總設(shè)計(jì)師鄧小平曾說:“不管黑貓白貓,捉到老鼠就是好貓?!辈鑹乩镏箫溩樱?)員工的價(jià)值體現(xiàn),在于他為組織創(chuàng)造的價(jià)值——結(jié)果。與這個(gè)結(jié)果相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)所賦予的價(jià)格——工資、報(bào)酬。2.行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果(1)★★★★★商業(yè)運(yùn)營的規(guī)律告訴我們一個(gè)重要“原理”——靠結(jié)果生存!職場(chǎng)底線告訴員工一個(gè)重要的“結(jié)果原理”——靠結(jié)果生存!行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果(1)
行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,這個(gè)結(jié)果對(duì)于企業(yè)來說就是要有業(yè)績。沒有業(yè)績,員工則沒有價(jià)值。再能吃苦,再勤奮,創(chuàng)造不了價(jià)值,都等于零。2.行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果(2)有業(yè)績的結(jié)果從哪里來?從行動(dòng)中來。行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果!買彩票的故事3.行百里者半九十(1)——90%的失敗在于沒有堅(jiān)持到底★★★★★《戰(zhàn)國策》中有一句我們耳熟能詳?shù)脑挕靶邪倮镎甙刖攀?。意思是說,行程一百里,走了九十里才算完成了一半,做事越接近成功越困難。也說明要完成最后10%的工程,卻要花費(fèi)15%的工作量。
水燒99度不叫開,事做99分不叫做。堅(jiān)持到底,才能勝利。這個(gè)世界上,不是最能干的成功,而是最會(huì)干的成功。世界上只有20%的人最成功。這20%,是最傻的人和最聰明的人??鬃又v:“唯上智與下愚而不移?!毙邪倮镎甙刖攀?)設(shè)定一個(gè)目標(biāo),是人人都會(huì)的事,但要達(dá)成艱巨的目標(biāo),就不是人人都能堅(jiān)持得住的。喬丹曾經(jīng)被犯規(guī)罰球1800次,腿傷、肩傷、關(guān)節(jié)痛3300次,投籃未中9900次……但是我堅(jiān)持下來了!星史泰龍?jiān)谂牡谝徊侩娪爸?,被電影公司拒絕了1855次蘇格拉底行百里者半九十(2)馬云所說,今天很殘酷,明天更殘酷,后天會(huì)很美好,但絕大多數(shù)人都死在明天晚上,見不到后天的太陽。成功者與常人的差別并不在智商而在毅力上。萬通地產(chǎn)董事長馮侖總說,“偉大是熬出來的”行百里者半九十(4)結(jié)論:企業(yè)里,員工在工作中,練的是長跑,比的是耐力,靠的是毅力對(duì)組織來講,凡是戰(zhàn)略,都要堅(jiān)持;對(duì)個(gè)人來講,凡是執(zhí)行,都要堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。三大紀(jì)律第三大紀(jì)律公私分明——不侵占公司財(cái)物,不損害公司利益
1.會(huì)干事,更要手腳干凈地做事——不動(dòng)錢,不動(dòng)物,不動(dòng)人
——做事有原則,做人有底線會(huì)干事,更要手腳干凈地做事(1)老板最討厭什么樣的員工?---------公私不分、上班下班不分的人。一個(gè)合格的員工,一定是一個(gè)公私分明的人。會(huì)干事,更要手腳干凈地做事(2)在麥當(dāng)勞的員工守則中,有23種立即解聘的行為,其中有三條是這樣規(guī)定的:三、未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái),或不及時(shí)將公司的錢放入保險(xiǎn)柜或安全的地方。五、不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn),擅自拿取或贈(zèng)送麥當(dāng)勞的食品和麥當(dāng)勞的財(cái)產(chǎn)給他人。八、在非工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款就使用公司食品?!安灰蛏菩《粸?,不因惡小而為之?!标P(guān)于公司在員工電腦中安裝監(jiān)控軟件的問題上班是有效工作的開始。不遲到、不早退,不用上班時(shí)間做私事。八項(xiàng)注意第一項(xiàng)注意堅(jiān)守崗位——按本色做人,按角色做事
——工作不是你喜歡不喜歡,而是必須要做好的事
——想干事,能干事,干成事,善共事,干好事
——把自己變成組織需要的人第一項(xiàng)注意堅(jiān)守崗位——工作不是你喜歡不喜歡,而是必須要做好的事(1)想干不想干,是責(zé)任感的問題會(huì)干不會(huì)干,是能力的問題---張瑞敏(2)“愿不愿干”比“會(huì)不會(huì)干”重要堅(jiān)守崗位——想干事,能干事,干成事,善共事,干好事第一想干事,想干事的愿望來源于“在其位、盡其責(zé)”的是事心和責(zé)任感第二能干事,用行動(dòng)說話,用實(shí)干來證明,把工作落實(shí)到實(shí)處第三干成事,用方法和技巧第四善共事,合作精神第五干好事,高品質(zhì)精益求精“我年紀(jì)越大,就越不重視別人說了什么,而是看他做了什么”堅(jiān)守崗位
——把自己變成組織需要的人不要“只考慮這對(duì)我”有什么用,而是我們推崇八項(xiàng)注意第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事——沒有什么大本事,只有認(rèn)真做事的精神
1.世界上最怕“認(rèn)真”二字——我沒有什么大本事,只有認(rèn)真做事的精神
——做正確的事、用正確的態(tài)度做事、用正確的方法做事
——做不好小事,就做不好大事第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事1.世界上最怕“認(rèn)真”二字——沒有什么大本事,只有認(rèn)真做事的精神(1)管理就是對(duì)“聰明人的自己”的規(guī)范【執(zhí)著、認(rèn)真】日本企業(yè)的故事【20分鐘精神】第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事——做正確的事、用正確的態(tài)度做事、用正確的方法做事包括三點(diǎn):(1)做正確的事,按要求做事(2)用正確的態(tài)度做事(3)用正確的方法做事,發(fā)現(xiàn)問題、修正懂得及時(shí)匯報(bào)第二項(xiàng)注意認(rèn)真做事
——做不好小事,就做不好大事八項(xiàng)注意第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任
——任務(wù)面前承擔(dān)起來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來
——承擔(dān)責(zé)任首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé)——組織需要能夠解決問題的人3.承擔(dān)責(zé)任“三步法”——作出承諾、鎖定任務(wù)、結(jié)果說話第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任——承擔(dān)責(zé)任首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé)每個(gè)崗位的權(quán)利與義務(wù)是對(duì)等的(權(quán)利責(zé)任義務(wù)榮譽(yù))韓國三星【李健熙的故事】承擔(dān)責(zé)任企業(yè)興旺-我的責(zé)任第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任——組織需要能夠解決問題的人(善于把握機(jī)會(huì)的人,是懂得抓住組織需要充分證明自己能力的人)公司找你來就是解決問題的,沒問題你就是失業(yè),誰能解決問題,誰的收出就比較高;搶問題就是搶錢第三項(xiàng)注意承擔(dān)責(zé)任3.承擔(dān)責(zé)任“三步法”
——作出承諾、鎖定任務(wù)、結(jié)果說話八項(xiàng)注意第四項(xiàng)注意精神飽滿
——滿懷激情是事業(yè)成功的先決條件——學(xué)會(huì)閉嘴,遠(yuǎn)離是非
——心態(tài)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果
3.做愉快的事,愉快地去做事——我們做的可能不是自己喜歡的事情,但我們可以以愉快的心情去做事情第四項(xiàng)注意精神飽滿——學(xué)會(huì)閉嘴,遠(yuǎn)離是非表現(xiàn)為(會(huì)上不說會(huì)后亂說)為什么不能抱怨?第四項(xiàng)注意精神飽滿
——心態(tài)決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果工作熱情是選人標(biāo)準(zhǔn)之手工作的能力加工作的態(tài)度,決定你的薪酬和職位第四項(xiàng)注意精神飽滿3.做愉快的事,愉快地去做事——我們做的可能不是自己喜歡的事情,但我們可以以愉快的心情去做事情【跟著走】------------自我調(diào)節(jié)八項(xiàng)注意第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助——搞五湖四海,不搞團(tuán)團(tuán)伙伙——一切從全局利益出發(fā)
——與同事分享榮譽(yù),讓自己承擔(dān)更多的責(zé)任3.把“我”變成“我們”——不是自己能干,而是和大家一起干第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助——一切從全局利益出發(fā)滿足組織的需求--你變脫穎而出第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助
——與同事分享榮譽(yù),讓自己承擔(dān)更多的責(zé)任彼此尊重--木桶原理第五項(xiàng)注意團(tuán)結(jié)互助3.把“我”變成“我們”——不是自己能干,而是和大家一起干只有把自己融入集體,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值八項(xiàng)注意第六項(xiàng)注意維護(hù)榮譽(yù)——在職一座山,離職一座碑
——人是要有一點(diǎn)兒精神的——人
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