工程項目管理案例研討與報告

工程項目管理案例研討與報告第四組成員組長：盧家隆(80501135)組員：汪加梁、祝大儒、黃慧、劉銘項目名稱：桂林市廣運美居商貿城2期A區(qū)1.項目管理團隊的文化團結協作開拓創(chuàng)新艱苦奮斗無私奉獻2.項目背景、目標項目背景：工程概況工程名稱：桂林市廣運美居商貿城二期A區(qū)建筑地點：桂林市中山北路與抗戰(zhàn)路之間建設單位：桂林市廣運實業(yè)投資有限責任公司勘察單位：桂林市勘察設計研究院設計單位：桂林市建筑設計研究院監(jiān)理單位：桂林南方建設監(jiān)理有限責任公司施工單位：廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司桂林分公司計劃工期：487天，起始日期：2007年11月15日，完成日期：2009年3月15日項目計劃投資總額：6555.895萬元工程質量：合格2.項目背景、目標建筑概況建筑類型：商城建筑用途：地下室停車場與功能用房，一至五層商業(yè)用房建筑長寬：開間157.8M，進深87.8M建筑面積：62299.6平方米建筑標高：±0.000相當于絕對標高158.75M建筑高度：31.389M建筑層數：地下一層，地上五層建筑層高：地下室4.2M，一至三層5.5M四、五層4.8M建筑裝飾：外墻面干掛石材，內裝飾由業(yè)主進行二次裝修2.項目背景、目標結構概況使用年限：50年抗震烈度：6度抗震等級：4級結構類型：框架結構鋼筋：HPB235級（一級鋼），HRB335級（二級鋼），HRB400級（三級鋼）混凝土等級：筏板C30S6，地下室側壁C40S6，柱、剪力墻三層一下C40，其余層C30；梁板一層C40，其余C25砌體材料：Mb5混合砂漿200厚加氣混凝土砌塊，GT輕質板2.項目背景、目標機電設備概況給排水系統：包括給水、污水排水、雨水排水、自動噴淋系統電氣系統：包括照明、動力、對講門鈴、消防報警、防雷系統通風、空調：通風系統配套、中央空調工程項目周邊概況城市主干道，車輛、人流密集；西臨抗戰(zhàn)路，對面為鳳集小學；南為城市住宅區(qū)，相距14.9米；北與本期工程A1區(qū)相距15.0米，A1區(qū)現正在施工；東設出入口通中山北路，西設出入口通抗戰(zhàn)路。施工用電用水均已引入現場。工程施工期間場地尚可滿足生產設施布置要求，無生活設施用地。氣候施工條件桂林市冬短夏長，夏季炎熱多雨，雨季在四至九月之間，雨時多在半天之內；冬季有低于5攝氏度。3.團隊成員組成及分工序號項目部組織姓名工作主要內容工作分工1項目經理盧家隆1.介紹項目管理團隊文化2.項目背景、目標3.任務分配及分工全面負責、組織協調、組織管理2項目辦公室劉銘12.合同管理16.項目進度管理信息收集資料整理3工程技術部汪加梁4.重大里程碑5.WBS6.工作邏輯關系確定7.進度計劃8.人力資源計劃技術操作及指導、全面計劃項目運行工作4合同預算部祝大儒9.資源計劃10.費用分解、費用估算11.費用計劃與控制財務管理、資源調配5生產管理部黃慧13.質量管理14.安全管理15.風險管理生產一線工作指導3.團隊成員組成及分工企業(yè)組織結構圖工程技術部工程技術部主管汪加梁4.重大里程碑5.WBS6.工作邏輯關系確定7.進度計劃8.人力資源計劃4.重大里程碑事件項目里程碑事件

任務名稱時間2007年2008年2009年11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月基礎工程完工◆主體工程完工◆裝飾工程完工◆竣工驗收◆5.工作結構分解6.工作的邏輯關系確定考慮到該工程的工程量大,工期緊,施工的工作面大,可以分兩段流水施工.6.工作的邏輯關系確定工作先后關系工作代號工作名稱持續(xù)時間緊前工作搭接關系A11技術準備30dA12資源準備12dA11FTSB11土石方工程67dA12FTSB12基礎混凝土工程57B11STS26dB13地下室22B12STS30dC11混凝土結構工程177B13FTSC12砌筑工程132C11STS65dD11給排水系統工程256C12STS6dD12電氣照明安裝工程256C12STS6dD13消防安裝工程256B13STS6dE11屋面防水工程71C12FTSF11室內裝修100C11,C12FTSF12室外裝修92E11FTSG11資料收集359A11STS1G12檔案驗收1G11FTSH11初步驗收3D11,D12,D13,E11,F11,F12,G12FTSH12竣工驗收2H11FTS6.橫道圖單代號網絡圖雙代號網絡圖8.人力資源計劃人力資源使用計劃編號任務名稱工作量估計(工日)工作時間(月)總人數平均每月工作量(工日)A11技術準備11501.723676A12資源準備1500.510300B11土石方工程39532671977B12基礎混凝土工程49141.31263781B13地下室26620.71213802C11混凝土結構工程391175.92216630C12砌筑工程62044.4471410D11給排水系統工程32788.523385D12電氣照明安裝工程17928.510210D13消防安裝工程12808.55150E11屋面防水工程38251.5852550F11室內裝修52003.3521575F12室外裝修30693331023G11資料收集71712260G12檔案驗收50.03517H11初步驗收330.111330H12竣工驗收140.0672338.人力資源計劃人力資源計劃圖合同預算部合同預算部主管祝大儒9.資源計劃10.費用分解、費用估算11.費用計劃與控制9.資源計劃資源計劃表10.費用分解、費用估算費用分解估算表工作代號任務名稱工作時間（月）工作人數人力資源費用（元）固定費用總費用A11技術準備1.7231173001194750012064800A12資源準備0.510200001522200015242000B11土石方工程26740200050110005413000B12基礎混凝土工程1.312649140019574502448850B13地下室0.712116940025263002695700C11混凝土結構工程5.922112607800407660016684400C12砌筑工程4.44762040012459601866360D11給排水系統工程8.523332350519150851500D12電氣照明安裝工程8.571011509268101027960D13消防安裝工程8.5576500428420504920E11屋面防水工程1.585382500519150901650F11室內裝修3.35251480030383003553100F12室外裝修33329700025957502892750G11資料收集15.9295400G12檔案驗收0.035450H11初步驗收0.1113300H12竣工驗收0.067126010.費用分解、費用估算建筑費用結構分解圖10.費用分解、費用估算工程費用結構分解圖工期累計預算費用香蕉圖最早開始時刻執(zhí)行最遲開始時刻執(zhí)行11.費用計劃與控制香蕉圖總的計劃支出當日實際支出與計劃支出之間的差異費用支出時間(今天)實際支出計劃支出累積費用曲線工期累計預算費用累計費用S線圖11.費用計劃與控制BCWS費用累積曲線11.費用計劃與控制費用計劃圖計劃工作量的預算費用（反映進度計劃應當完成的工作量）BCWS==計劃工作量*預算單價計劃投資額已完成工作量的預算成本（反映項目執(zhí)行的實際消耗指標）BCWP==已完成（有效）工作量*預算單價已實現的投資額已完成工作量的實際費用（掙得值，掙值）

ACWP==實際工作量*實際單價實際的消耗投資額項目完工費用估計EAC=實際費用＋(總預算成本—BCWP)＊(ACWP/BCWP)

（或EAC=實際費用＋(總預算成本—BCWP)/CPI）EAC=總預算成本＊(ACWP/BCWP)

（或EAC=總預算成本/CPI）項目辦公室項目辦公室主任劉銘12.合同管理16.項目進度管理12.合同管理

項目合同管理相關表格：12.合同管理設計變更申報表承包單位廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司合同號A-860監(jiān)理單位桂林南方建設監(jiān)理有限責任公司編號775

致（總監(jiān)代表）***：現因（原因)因為基礎牢固問題，需對（工程名稱及具體項目名稱）基礎設計進行設計變更，變更額為5萬元。附件：變更設計圖、說明、工程量清單，工程量變更前后對照資料等。承包人：***2008年2月15日總監(jiān)代表意見總監(jiān)助理審核意見總監(jiān)審批意見同意■不同意□說明因為基礎工程的重要性因此應該容許該工程總監(jiān)代表：***2008年2月17日批準■不批準□說明因為基礎工程的關系重大總監(jiān)助理：***2008年2月18日批準■不批準□說明因時刻注意該加固地基的等級是否符合了設計的要求總監(jiān)：****2008年2月19日說明：共6份，承包人報送總監(jiān)代表和總監(jiān)各1份，4份返回承包人作申請付款時用并存檔。12.合同管理設計變更通知承包單位廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司合同號A-860監(jiān)理單位桂林南方建設監(jiān)理有限責任公司編號776

致（承包人）***：根據合同有關規(guī)定，現決定對工程的地基基礎工程的設計進行變更，請按變更后的要求組織施工，正式《變更指令》另發(fā)。變更項目內容及細節(jié)：把地基基礎工程的巖石層進行加固與整平。利用炸藥等多項工具進行處理工作變更后合同金額的增減估算：應該減免1萬元的不必要輸出附件：設計變更圖表等文件

總監(jiān)代表：***總監(jiān)助理：****總監(jiān)：****承包人簽收：****承包人：***2008年2月23日說明：共6份，總監(jiān)1份，總監(jiān)代表1份，下發(fā)承包人4份并在申請付款時用。

買賣合同當事人：***甲方：廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司乙方：***水泥廠茲為甲方向乙方購下列貨品，雙方議定各項條件如下：貨品名稱及規(guī)范說明某品牌水泥單價240元/包總價48萬交貨期限2008年2月10日交貨地點桂林市某攪拌站運貨大卡定金10萬付款方法銀行匯款驗收現場驗收延期扣款500元/天解約辦法雙方協調解決保證責任司法部門公證其他甲方：廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司 乙方：***水泥廠責任人：*** 責任人：***地址：*** 地址：***2008年1月30日本合同是類型：單價合同設計-采購-施工總承包合同（EPC）一，合同要求：工期目標487日歷天內完成合同文件規(guī)定的所有施工任務（開工日期以簽署開工報告日為準）二，工程質量：達到國家施工驗收規(guī)范合格工程三，材料供應：工程所用的材料由施工單位自行采購（合同約定的除外），材料的質量符合設計圖紙和有關質量驗收規(guī)范規(guī)定四，管理目標：按ISO9001：2000標準，模式進行管理，合同履約率100%五，編制的依據：（1）國家現行的建筑法律，法規(guī)。我國的建設工程施工合同文本適應我國的法律、行政法規(guī)。如果工程需要適應特殊的法律、法規(guī)及規(guī)章，則雙方在專用條款中規(guī)定。（2）設計圖紙（3）施工現場和周圍的環(huán)境合同文本的范圍施工合同的構成文件及解釋的優(yōu)先次序一般如下：（1）雙方簽署的合同協議書（含評標期間和合同談判過程中的澄清文件和補充資料）；（2）中標通知書；（3）投標書及其附件；（4）本合同專用條款。專用條款是結合具體工程實際，經雙方協商達成一致的條款。其條款號與通用條款相同，是對通用條款相關內容的具體化、補充或修改；（5）本合同通用條款；（6）本合同所適用的標準、規(guī)范及有關技術文件。在專用條款中約定；（7）圖紙；（8）工程量清單；（9）工程量報價單或預算書等資料六，合同條件分析：1．甲方的責任和權力：（1）甲方任命甲方的現場經理和代表負責工程管理工作。（2）乙方的設備一經進入施工現場即被認為是為本工程專用。沒有甲方代表的同意，乙方不得將它們移出工地。（3）甲方負責提供道路、場地，并將水電管路接到工地。甲方提供2個75千伏安發(fā)電機供乙方在本工程中使用，提供方式由乙方購買，甲方負責費用。發(fā)電機的運行費用由乙方承擔。施工用水電費用由乙方承擔，按照實際使用量和規(guī)定的單價在工程款中扣除。（4）合同價格的調整必須在甲方代表簽字的書面變更指令做出后才有效。增加和減少工作量必須按照投標報價所確定的費率和價格計算。如果變更指令會引起合同價格的增加或減少，或造成工程竣工期的拖延，則乙方在接到變更指令后7天內書面通知甲方代表，由甲方代表作出確認，并且在雙方商討變更的價格和工期拖延量后才能實施變更，否則甲方對變更不予付款。（5）如果發(fā)現有由于乙方負責的材料、設備、工藝所引起的質量缺陷，甲方發(fā)出指令心方應盡快按合同修正這些缺陷，并承擔費用。2．乙方的責任和權力：（1）若發(fā)現施工詳圖中的任何錯誤和異常應及時通知甲方，但乙方不能修改任何由甲方提供的圖紙和文件；否則將承擔由此造成的全部損失費用。（2）乙方負責現場以外的場地、道路的許可證及相關費用。12.合同管理合同關系圖：

12.合同管理合同事件表：合同事件表子項目：地基基礎編碼：A6-02日期：2008，2，15變更次數：1事件名稱和簡要說明：因為地基基礎的基礎要加深處理事件內容說明：由于地基的下層巖石不牢固，因此需要加深把基礎打牢固前提條件：必須加大基金和設備的投入本事件的主要活動：進行巖石的加固與爆破負責人（單位）：廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司

費用計劃：5萬實際：4萬其他參加者1、監(jiān)理單位2、設計單位工期計劃：5天實際：412.合同管理七，合同的實施保證體系：進行“合同交底”工作，落實合同責任，實行目標管理；建立合同管理工作程序；建立文檔系統（比如前面提到的表格都要落實）；工程過程中嚴格的檢查驗收制度；建立報告和行文制度；八合同在實施工程控制的內容：控制的目的：按合同全面完成承包商的責任，防止違約?？刂颇繕耍汉贤?guī)定的各項責任?？刂埔罁汉贤秶鷥鹊母鞣N文件，合同分析資料。九，同管理在目標下的控制程序：1，工程實施監(jiān)督；例如上面表格中提到的，質量檢查報告，分項工程進度報告，記工單，用料單，成本核算憑證等。2，跟蹤；例如將得到能反映工程實施狀況的各種信息，如各種質量報告，各種實際進度報表，各種成本和費用收支報表及他們的分析報告。將這些信息與工程目標，如合同文件，合同分析的資料，各種計劃，設計等進行對比分析，可以發(fā)現兩者的差異。3，診斷；就是分析差異的原因，采取調整措施。十，合同變更管理

由于施工中不確定因素和設計圖紙固有的錯、撞、碰、漏，工程設計變更在所難免。變更通常由發(fā)包人、承包人和工程師三方提出。對變更的管理首先要注意完善申報、審查程序。無論是發(fā)包人還是承包人提出的變更，均在監(jiān)理工程師審查同意后，由發(fā)包人轉變原設計單位編制設計變更文件或在監(jiān)理工程師的權利許可范圍內進行設計變更。承包人要及時在合同規(guī)定的時間內提交的工程變更申報表，闡述變更項目的原因、工程量、單價、總價等。合同內容的頻繁變更是工程合同的特點之一。一般是總承包合同或分包合同的變更。分包合同的變更比總承包合同變更更頻繁。這是因為總承包合同往往采用固定總價合同，而分包合同采用的形式多樣，有單價合同、固定總價合同等等。如電源工程建設中，總承包商收到分包商的合同聯系單是數百上千。合同實施過程中，并不是所有的變更都可以作為合同變更的。如我項目部承建的商貿大廈合同中明確規(guī)定“在本合同有效期內由于國家規(guī)定的動態(tài)造價指數上漲……則對項目的投資總額進行調整”；“對于因不可抗力事件造成的影響，甲方和乙方將協商確定對工程價款和合同工期的調整”；對合同范圍的變更，更是有專門的章節(jié)描述，對范圍變更的定義、范圍變更程序、價格的支付等等問題都有明確的條款。合同變更是索賠的重要依據，因此對合同變更的處理要迅速、全面、系統。合同變更指令應立即在工程實施中貫徹并體現出來。在合同變更中，量最大、最頻繁的是工程變更，它在工程索賠中所占的份額也最大。這些變更最終都是通過各分包商體現出來。對工程變更的責任分析是工程變更起因與工程變更問題處理，是確定索賠與反索賠的重要的直接的依據。與合同簽定前情況不同，在合同實施中出現任何工程問題和風險，我們首先應該采取的是合同措施，而不是技術或組織措施。通常首先考慮：1，如何保護和充分行使自己的合同權利。例如通過索賠以降低自己的損失。2，如何利用合同使對方的要求（權利）降到最低。即如何充分限制對方的合同權利，找出業(yè)主的責任。在我們已經發(fā)現業(yè)主有惡意，不支付工程款或者自己已經墜入到合同陷阱中，或已經發(fā)現合同虧損，而且估計虧損會越來越大，則我們要采取的措施是：1，及早撕毀合同，降低損失；2，爭取道義索賠，取得部分補償；3，采用以守為攻的方法，拖延工程進度，消極怠工。12.合同管理十一，合同實施的索賠與反索賠管理索賠是指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是由于對方承擔責任的情況造成的實際損失向對方提出經濟賠償（或）時間賠償的要求。索賠是工程承包中竟成發(fā)生的正?，F象。由于施工現場條件、氣候條件的變化，施工進度、物價的變化，以及合同條款、規(guī)范、標準文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現索賠。對總承包商來說，合同索賠同樣有兩個方面，一是與業(yè)主關系，一是與分包商的關系。合同管理貫穿工程實施的全過程和各個層面，而合同管理的重要組成部分就是施工索賠。施工索賠亦同時貫穿于工程實施的全過程和各個層面。總承包商一方面要根據合同條件的變化，向業(yè)主提出索賠的要求，減少工程損失；另一方面利用分包合同中的有關條款，對分包商提出的索賠進行合理合法的分析，可能地減少分包商提出的索賠。對由于分包商自身原因拖延工期、和不可彌補的質量缺陷及安全責任事故要按合同罰則進行反索賠。同時要按合同原則公平對待各方利益，堅持誰之過，誰賠償。在索賠與反索賠過程中要注重客觀性、合法性和合理性。生產管理部生產管理部主管黃慧14.質量管理15.安全管理16.風險管理13.項目質量管理項目質量管理“追求卓越、鑄造精品”是我們項目部為業(yè)主精心打造產品的宗旨和誠懇服務的精神，為加強工程質量管理，規(guī)范質量管理程序，根據本項目部協同區(qū)二建集團共同訂立的《質量管理制度》和《建筑工程質量管理辦法》，結合建設部《建筑工程施工規(guī)范》的要求，項目工程質量技術部嚴格督促承包商按照ISO9001：2000質量體系作為工程質量管理模式，以綜合評比作為工程檢查手段，保證工程質量。13.項目質量管理一、廣運美居商貿城項目質量方針和質量目標（一）質量方針：追求卓越管理、鑄造精品工程、達到用戶滿意。（二）質量目標：竣工工程合格率達到100%。二、制度約束廣運美居商貿城項目質量管理制度依據本項目管理要求適時進行修訂和補充，以滿足本項目質量管理需要，對本項目所有從事與質量相關的崗位和人員予以約束，并按制度執(zhí)行，保證質量管理的有效進行。三、管理體系監(jiān)督（一）本項目ISO9001：2000質量管理體系的運行，有效地規(guī)范了項目部在施工過程中對工程質量管理的方式和方法。（二）本項目通過管理體系的內部監(jiān)督審核和第三方的外部（桂林南方監(jiān)理公司廣運項目監(jiān)理部和相關上級政府部門）評審，對工程質量管理起到了監(jiān)督作用。（三）通過本項目管理體系的有效運行，提高了全員參與質量管理的意識和責任。13.項目質量管理四、質量目標管理（一）質量目標的制定1.本項目根據管理要求，結合具體工程項目情況，制定質量目標。2.質量目標應符合ISO9001：2000質量管理體系標準要求。（二）質量目標的分解1.本項目質量目標的確定，項目部須按其執(zhí)行并組織實施。2.項目經理負責質量目標在項目部得到有效地分解并明確相關責任人。（三）質量目標的檢查1.項目經理對項目部分解的質量目標進行階段性檢查。2.本項目總工程師組織生產管理部對項目部的質量目標完成情況進行階段性檢查，并提出要求。13.項目質量管理五、質量管理保障措施（一）材料質量管理1.材料采購前要驗明所購材料是否符合所需材料質量要求，并在。采購合同中約定，保證材料質量的符合性。2.材料進場驗收時，驗收人員須嚴把質量關，對不符合質量要求的材料予以拒收，以保證進場材料的質量。3.材料使用中須嚴格查驗不滿足質量要求的材料被使用，以保證工程質量。（二）施工人員管理1.選擇施工隊伍時要實行“樣板制”，以考查其能力和水平。2.簽訂勞務分包合同時要在合同中約定對其能力、水平的條款。3.施工人員在施工前，工程技術人員須對其進行培訓，以保證施工質量。（三）施工方案管理1.項目部工程技術人員須在施工前編制施工技術方案，并得到生產管理部、總工程師的審批，以保證方案符合工程質量要求。2.施工方案的實施要在技術交底中實現。項目部工程技術人員要保證技術交底的質量，以滿足工程質量要求。（四）本項目生產管理部完善建筑本項目《綜合評比管理辦法》，并按《綜合評比管理辦法》的規(guī)定，每月對建筑本項目所承建工程進行綜合評比，質量工作合格的項目部給予獎勵，達不到規(guī)定的項目部給予處罰。13.項目質量管理六、質量管理重點針對此類工程質量工作中存在的問題，重點是模板工程及鋼筋工程，本項目制定相應的管理措施，如下：（一）事前交底1.項目部對施工班組須進行施工圖交底，班組負責人對施工人員交底，形成交底記錄，以控制質量隱患。2.質量保證措施須經項目經理審核，總工程師審批，以保證措施的合理性和有效性。（二）質量檢查控制1.項目部須嚴格執(zhí)行“班組自檢、交接檢、質檢員專業(yè)檢”，以消除質量問題隱患。2.生產管理部按本項目質量管理體系的監(jiān)視和測量要求，負責巡檢，及時糾正存在的問題。13.項目質量管理七、糾正與預防（一）糾正措施1.項目部工程師負責對施工出現的質量問題及隱患制定糾正措施，并按時限進行整改，符合本項目質量管理體系要求。2.施工中出現的重大質量（問題）事故，由項目部工程師負責編制糾正和預防措施，報總工程師審批，并按時限完成，符合本項目質量管理體系要求。（二）預防措施1.生產管理部負責組織項目部貫徹落實本項目《建筑工程施工質量通病原因分析及防治措施》，防止項目部在施工中發(fā)生質量通病，影響工程質量。2.總工程師組織生產管理部經理、項目部工程師對工程項目進行分析，對可能出現或發(fā)生的重大質量問題或事故制定預防措施，并組織實施。八、持續(xù)改進（一）工程驗收總結生產管理部經理組織項目部對工程進行驗收，對出現的質量問題進行分析總結，制定糾正和預防措施。（二）持續(xù)改進總工程師對總結出的質量問題組織生產管理部、項目部進行研究、分析，落實預防措施，符合本項目質量管理體系要求。

14.環(huán)境、安全與健康管理為了貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針和項目生產安全標準化的管理，落實安全生產責任制。項目生產管理部要求參與項目生產的相關單位必須確保具備高素質和穩(wěn)定的安全技術以達到安全的環(huán)保健康地順利完成項目。針對廣運美居商貿城項目的規(guī)模龐大，項目進度快，施工程序錯綜交替進行，開間和進深分別達157.8M、87.8M寬的工程施工操作面，項目人員、機械的繁多及其使用頻率高，項目環(huán)境處于桂林市區(qū)商業(yè)地帶主要施工時段人流多等特點生產管理部制訂了相關的管理規(guī)定14.環(huán)境、安全與健康管理一、廣運美居商貿城項目安全生產管理計劃1、項目控制目標（1）死亡、重傷、人為機械事故為零；（2）年輕傷亡率低于8‰；（3）無食物中毒；（4）創(chuàng)文明安全工地各項達標90%以上。2、計劃目標（1）開展三級入場教育。（2）開展施工現場100%戴安全帽，100%系安全帶雙百活動。（3）開展“全市安全生產周”活動及上級部門開展的安全生產月活動，接受有關部門組織的文明安全工地驗收及安全生產紅旗工地檢查，推動施工現場小責任區(qū)整潔，大現場文明標準化管理。（4）開展架子搭設標準化、預防高處墜落專項教育和施工用電預防觸電傷亡專項教育活動及文明施工教育。（5）份開展小責任區(qū)整潔，大現場文明標準化檢查活動，迎接下半年文明安全工地復查及驗收。（6）開展百日安全生產無事故活動，重點開展對“三寶、四口、五臨邊”雨期施工及冬期施工教育管理活動；（7）進行安全生產總結，表彰當年安全生產文明施工管理先進集體與個人。14.環(huán)境、安全與健康管理3、機構人員（1）建立安全生產領導小組：以項目經理為組長，生產管理部經理為副組長，分包隊長、工長、技術人員、安全人員等為成員，組成的現場管理領導小組。（2）生產管理部下設安全組：設組長一人（安全人員按以下要求設置）負責對項目安全生產的管理和檢查。工程需設專職安全員。（3）施工現場根據工程大小配備2-5人組成安全整改隊,負責施工現場安全問題的整改。（4）分包管理:分包單位100-300人必須有專職安全員一名;300-500人必須有專職安全員兩名,每天到生產管理部由安全組長統一進行業(yè)務指導和管理。（5）班組長、分包專業(yè)隊長是兼職安全員，負責本作業(yè)班組工人的健康和安全，負責消除本作業(yè)區(qū)的安全隱患，對施工現場實行責任目標管理。14.環(huán)境、安全與健康管理二、廣運美居商貿城項目安全生產管理主要措施提高安全意識是項目安全管理的關鍵工作。項目工程的安全生產體現了“以人為本、關愛生命”的思想。隨著社會化大生產的不斷發(fā)展，勞動者在生產經營活動中的地位不斷提高，人的生命價值也越來越受到重視。項目相關從業(yè)人員要符合國家頒布的法律、法規(guī)及部門規(guī)章要求，施工安全技術標準進行學習，并在生產過程中依法辦事，不斷提高安全意識，提高從業(yè)人員的安全素質，才能把人的不安全因素和事故隱患降至最低限度，從而做到預防事故，減少人身傷亡。在生產過程中，除了增強安全意識，提高必要的安全條件是實現安全生產的物質基礎。施工單位應當將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離。在進入不同區(qū)域要有明顯標志，如進入作業(yè)區(qū)，必須頭戴安全帽。對于以往發(fā)現的項目工程施工中都有發(fā)現工人或管理人員進入作業(yè)區(qū)不戴安全帽的現象，我們都從一開始就嚴格執(zhí)行，此后養(yǎng)成習慣，就可以杜絕此類現象。在施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口等都要有設置不同的安全警示標志。高空作業(yè)或井下作業(yè)都要提供必要的安全設備，方可進行工作。在安全保障管理過程中，靠人管人很難做到有效管理，只有通過建立規(guī)章制度，才能真正落實實施。施工單位應當在施工現場建立安全生產、消防安全責任制度。施工單位應當為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。施工單位應當制定生產安全事故應急救援預案，并定期組織操練。建立安全生產責任制，要對各級負責人，各職能部門以及各類施工人員在管理和施工過程中，應當承擔的責任作出明確的規(guī)定。組織有關人員集中檢查和日常檢查相結合的制度。如發(fā)現腳手架搭設不規(guī)范，生產管理部等堅決要求整改，并督促專職安全人員到位，才允許繼續(xù)施工。并也可通過各種獎勵措施來督促安全生產14.環(huán)境、安全與健康管理三、環(huán)境健康保護具體措施1．清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或采用容器吊運，嚴禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清運，清運時，適量灑水減少揚塵。2．拆除舊建筑物時，應配合灑水，減少揚塵污染。3．施工現場要在施工前做好施工道路的規(guī)劃和設置，可利用設計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路，主要道路和大門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細石，并隨時灑水，減少道路揚塵。4．散水泥和其他易飛揚的細顆粒散體材料應盡量安排庫內存放，如露天存放應采用嚴密遮蓋，運輸和卸運時防止遺灑飛揚，以減少揚塵。5．生石灰的熟化和灰土施工要適當配合灑水，杜絕揚塵。6．在規(guī)劃市區(qū)、居民稠密區(qū)，風景游覽區(qū)、療養(yǎng)區(qū)及國家規(guī)定的文物保護區(qū)內施工，施工現場要制定灑水降塵制度，配備專用灑水設備及指定專人負責，在易產生揚塵的季節(jié)，施工場地采取灑水降塵。7．控制項目原材料的使用，要求達到國家環(huán)保標準。對進場材料嚴格審核環(huán)保資質。14.環(huán)境、安全與健康管理四、施工現場防噪聲污染的各項措施1．人為噪聲的控制施工現場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。2．強噪聲作業(yè)時間的控制凡在居民稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)的，嚴格控制作業(yè)時間，晚間作業(yè)不超過22時，早晨作業(yè)不早于6時，特殊情況需連續(xù)作業(yè)（或夜間作業(yè)）的，應盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾的工作，并報有關主管部門備案后方可施工。3．強噪聲機械的降噪措施（1）牽扯到產生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)（如預制構件，木門窗制作等），應盡量放在工廠、車間完成，減少因施工現場加工制作產生的噪聲。（2）盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設備的施工機械。施工現場的強噪聲機械（如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等）要設置封閉的機械棚，以減少強噪聲的擴散。4．加強施工現場的噪聲監(jiān)測加強施工現場環(huán)境噪聲的長期監(jiān)測，采取專人管理的原則，根據測量結果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表，凡超過《施工場界噪聲限值》標準的，要及時對施工現場噪聲超標的有關因素進行調整，達到施工噪聲不擾民的目的。15.項目風險管理（一）廣運美劇商貿城項目風險分析和風險辨別本項目是又新疆廣匯集團控股廣運投資公司出資進行開發(fā)的桂林市政府舊城改造項目。項目的商業(yè)規(guī)模級別象征著桂林市的商業(yè)航母，項目的完成必將引領著城市東北區(qū)域的商業(yè)領域的時尚潮流和時代繁華，滿足了城市建設發(fā)展變化的全面要求。由于項目的商業(yè)地位和地理優(yōu)勢增大了項目投資的利潤和減小了產品的商業(yè)前景風險。本次投資的大型商貿城項目資金來源由集團公司組織融資進行投資，自籌準備充足抵御經濟的變化能力強。項目由桂林市疊彩區(qū)政府協助調辦，積極地參與和幫助以促進項目的細節(jié)工作的落實完善。項目的主要相關合同文件嚴格按照國家法律程序簽署保證具體措施到位實施。項目根據評估設立了專門的風險管理機構把責任進一步分配到了各層相關人員身上并賦予相應的控制風險的權利和責任。項目工程施工是由廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司桂林分公司負責承建。廣西建工集團第二建筑工程有限責任公司是房屋建筑工程施工總承包一級施工企業(yè)，同時具有建筑幕墻工程、消防設備工程、機電設備安裝工程、建筑裝修裝飾工程等4項專業(yè)承包資質。該公司先后在區(qū)內外建成一大批與廣運美劇商貿城項目工程同類名優(yōu)精品工程具有豐富的管理經驗和施工水平。完工的多項工程曾榮獲國優(yōu)、區(qū)優(yōu)、市優(yōu)獎，魯班獎。為了廣運美劇商貿城項目工程的順利完成，區(qū)二建集團與廣運美劇商貿城項目部共同制定的質量管理體系并通過了IS09002質量管理體系認證，在桂林市開展的建筑質量安全評估活動中通過質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系"三標一體"認證。由于本項目的工程量巨大，工期長的特點，對于自然條件風險具有不可避免性，項目生產管理部做好了減小風險損失的合理及科學地防范措施。項目地址位于桂林市區(qū)社會治安穩(wěn)定，施工企業(yè)的勞務人員專業(yè)素質及文明程度高，市區(qū)施工配套環(huán)境便利，原材料輸送充裕，項目條件成熟能極好地配合項目的進行的一切所需。針對項目的要素風險辨別：政治風險，法律風險，經濟風險，自然條件風險，社會風險。根據本項目環(huán)境分析風險管理的級別為A類風險：法律風險。B類風險：經濟風險，自然條件風險。C類風險：政治風險，社會風險。15.項目風險管理（二）廣運美劇商貿城項目風險文檔管理——項目單元風險結構分析表風險編號風險名稱風險的影響范圍可能性損失期望（萬元）預防措施評價等級1法律風險項目整體Pa=0.6RV=∑RW=∑f(RH·EW)=6000×0.6=3600合同管理的風險A2經濟風險項目整體Pa=0.25RV=∑RW=∑f(RH·EW)=3000×0.25=750購買意外保險，計劃風險準備金儲備B3自然條件風險項目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=10000×0.05=500不可抗力因素B4政治風險項目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=6000×0.05=300不可抗力因素C5社會風險項目整體Pa=0.05RV=∑RW=∑f(RH·EW)=1000×0.05=50不可抗力因素C15.項目風險管理（三）廣運美劇商貿城項目風險評價——項目部進行了嚴密的前期研究工作，組織了6位專家進行了經濟風險評估。專家風險狀態(tài)：通貨膨脹（%）∑03691215風險損失（萬元）0901802703604501101040101551002101030252051003020303015510042020351510010052020351015010060055201510100平均1014381915410015.項目風險管理15.項目風險管理通貨膨脹影響分析表通貨膨脹（%）發(fā)生概率損失預計（萬元）概率累計00.101.030.14900.960.381800.7690.192700.38120.153600.19150.044500.0415.項目風險管理狀態(tài)概率累計15.項目風險管理（四）項目主要風險對策措施控制（A類風險）由于在市場經濟條件下，項目工程承發(fā)包雙方的權利義務關系主要通過合同來確定。建筑市場實行的是先定價后成交的期貨交易，其遠期交割的特性決定了建筑行業(yè)的高風險性。所以法律風險的主要預防措施是通過合同來規(guī)定各方的風險責任和義務，從項目的整體利益角度分配風險，要周到考慮各方的承擔能力和可控因素，合理地分配好風險使各方積極正確地完成項目任務。15.項目風險管理一、合同風險的分析和對策建設施工合同形成的過程分兩步：第一步是參與投標取得合同資格；第二步是通過合同談判進行正式簽約。其關鍵是充分利用有利于自己的因素，力求使雙方責權利關系平衡，沒有苛刻的單方面約束性條件。1、參與投標取得合同階段投標前要深入了解業(yè)主的資金信用、經營作風和簽訂合同應當具備的相應條件。了解的主要內容應包括有關設計的施工圖，是否有計劃部門立項文件、土地、規(guī)劃、建設許可手續(xù)，應拆遷是否已到位，“三通一平”工作是否已到位等。從側面調查了解業(yè)主資信情況，特別是該工程的資金到位率，如果是房地產開發(fā)單位最好應充分了解其以往工程招標簽訂的合同條款。在投標過程中，對招標文件深入研究和全面分析，正確理解招標文件，具體地逐條地確定合同責任，吃透業(yè)主意圖和要求，全面分析投標人須知，詳細勘察施工現場實地，仔細研究審查圖紙，認真復核工程量，分析合同條款，并與項目經理部認真確定各個子項的單價和各項技術措施費用并制定投標策略，以減少合同簽訂后的風險。有時業(yè)主會在未發(fā)中標通知書之前，提供條件苛刻的非示范文本合同草案，要求施工企業(yè)無條件全部接受，其合同條款往往把相當一部分風險轉嫁給施工單位、缺乏對業(yè)主的權利限制性條款和對承包商保護性條款。由于此時施工企業(yè)所處的境地十分被動，因此要盡可能地了解各方面的可靠信息，堅持原則，運用政策法規(guī)盡可能修改完善，規(guī)避風險。15.項目風險管理2、合同談判及簽約階段在取得合同資格后，應把主要精力轉入到合同談判簽約階段，其主要工作是對合同文本進行審查，結合工程實際情況進行合同風險分析，并采取相應對策以及最終簽訂有利的工程承包合同。施工合同談判前，承包人應明確專門的合同管理機構如經營處，負責施工合同的審閱，根據發(fā)包人提出的要求，逐條進行研究，實施監(jiān)督、管理、控制。在合同實質性談判階段，談判策略和技巧是極為重要的，應選擇有合同談判能力和有經驗的人為主進行合同談判。通過合同談判，使合同能體現雙方的責權利關系平衡，盡量避免業(yè)主單方面苛刻的約束條件，并相應提出對業(yè)主的約束條件。雖然合同法賦予合同雙方平等的法律地位和權力，但在實際的經濟活動中，絕對的平等是不存在的。權力還要靠自己去爭取，如有可能，應爭取合同文本的擬稿權。對業(yè)主提出的合同文本，應對每個條款都作具體的商討，切不可把自己放在被動的地位。15.項目風險管理二、合同風險防范的基本措施1、采用施工合同洽談權、審查權、批準權三權相對獨立，相互制約的辦法，減少合同中的漏洞。大中型建設工程合同一般由業(yè)主負責起草，業(yè)主為了預防施工企業(yè)在合同履行中的索賠，特意聘請有經驗的法律專家和工程技術顧問起草合同，一般質量較高，其中既隱含許多不利于承包人的風險責任條款，又有業(yè)主的反索賠的條款。因而要求施工企業(yè)的合同談判人員策略上，應善于在合同中限制風險和轉移風險，對可以免除責任的條款應研究透徹，做到心中有數，切忌盲目接受業(yè)主的某種免責條款，達到風險在雙方中合理分配。對業(yè)主的風險責任條款一定要規(guī)定得具體明確。在合同談判過程中進行有理有利有節(jié)的談判顯得尤為重要。2、加強合同履行時的全過程動態(tài)管理。由于施工合同管理貫穿于施工企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)，這就需要制定完善的合同管理制度。在整個施工合同履行過程中，對每一項工作，都要嚴格管理，妥善安排，記錄清楚，手續(xù)齊全，否則會造成差錯引起合同糾紛，給企業(yè)帶來不應有的損失。3、合理轉移風險。對于預測到的合同風險，在談判和簽訂施工合同時，采取雙方合理分擔的方法。由于一些不可預測的風險總是存在的，在合同履行過程中，推行索賠制度是轉移風險的有效方法，關鍵是要學會科學的索賠方法?？茖W的索賠方法在于必須熟悉索賠業(yè)務，注意索賠策略和方法，嚴格按合同規(guī)定要求的程度提出索賠，把開展索賠工作變成為合理合法的轉移工程風險的主要手段。合同一經簽訂，即成為合同雙方的最高法律，合同中的每一條都與雙方利害相關。所以在合同談判和簽訂中，對可能發(fā)生的情況和各個細節(jié)問題都要考慮周到，并作明確的確定，不能存有僥幸的心理。一切問題都應明確具體地以書面形式規(guī)定，不要以口頭承諾和保證。合同中應體現出有效防范和化解風險措施的具體條款。16.項目進度控制（劉銘）項目進度管理的工作流程如圖所示

16.項目進度控制1、編制施工進度控制細則施工進度控制工作細則是在工程項目監(jiān)理規(guī)劃的指導下，由工程項目監(jiān)理班子中進度控制部門的監(jiān)理工程師負責編制的更具有實施性和操作性的監(jiān)理業(yè)務文件16.項目進度控制（1）進度計劃目標分解；（WBS結構分解圖）16.項目進度控制（2）施工進度控制的主要工作內容及深度；（里程碑事件及時間）里程碑事件時間基礎工程驗收2008，4，15主體工程驗收2008，10，9裝飾工程驗收2009，1，17竣工2009，3，1516.項目進度控制（3）進度控制人員職責分工；（團隊成員的組成及分工）

（4）與進度控制有關的各項工作時間安排及工作流程；（關鍵工作線路和雙代號網絡圖）（5）進度控制方法與措施；a分成分級3級控制——在項目的實施過程中我們實行項目進度分成分級3級控制：現場施工員和現場工程師負責每一個作業(yè)和分項工程在計劃的工期內完成，總工長負責每一個分部工程按計劃完成。監(jiān)理工程師每周每月核對進度，實時控制協調，項目經理重點監(jiān)控周進度月進度，以控制項目的總體進度；

b重點控制關鍵路徑上的關鍵事項進度控制的——在項目的進度控制中重點控制關鍵路徑上的關鍵事項，在總體資源（人力，機械等）有限的情況下合理調配資源，重點支持關鍵事項，以確保關鍵事項的工期按計劃完成；

c面向里程碑交付的過程進度控制——作為項目經理不能只看到項目的最終交付日期，一定要重點控制每一個里程碑事項按計劃交付，以控制項目的總體進度，確保項目的最終按計劃交付。16.項目進度控制2、檢查施工進度計劃方案：（1）進度安排是否符合合同要求；（2）檢查施工總進度計劃中的項目是否有遺漏；（3）施工順序安排是否符合施工工藝要求；（4）人員、材料、設備等生產要素是否滿足計劃要求；（5）總包、分包單位進度計劃是否相協調，專業(yè)分工與計劃銜接是否合理；（6）督促公司按合同條件向承包單位提供施工條件。16.項目進度控制3、下達工程開工令；監(jiān)理工程師應根據承包單位和業(yè)主雙方關于工程開工的準備情況，選擇合適的時機發(fā)布工程開工令。工程開工令的發(fā)布，要盡可能及時，因為從發(fā)布工程開工令之日算起，加上合同工期后即為工程竣工日期。如果開工令發(fā)布拖延，就等于推遲了竣工時間，甚至可能引起承包單位的索賠。申請單見下表16.項目進度控制致（總監(jiān)代表）***：根據合同要求，我們已經做好施工組織設計，設備的進場等工程開工前的一切準備工作，現要求該項工程正式開工，請予批準。計劃開工日期：2008，1，29計劃竣工日期：2009，2，26本項工程現場負責人姓名：*****附件：①施工組織設計報審表②施工技術方案報審表③施工放樣報驗單④建筑材料報驗單⑤進場設備報驗單⑥分項工程月進度計劃

承包人：***2008年1月29日

結構監(jiān)理工程師意見試驗監(jiān)理工程師意見測量監(jiān)理工程師意見同意開工●不同意開工簽字：***2008年1月29日同意開工●不同意開工簽字：***2008年1月29日同意開工●不同意開工簽字：***2008年1月29日總監(jiān)代表意見：可以開工/不可以開