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文檔簡介
目錄關(guān)于我們本案概況策劃提綱 場景/功能分區(qū)/開盤/成人娛樂/康樂游戲/節(jié)目/
抽獎安排/ 活動高潮/餐飲服務(wù)/禮品/司儀/禮儀/流程安排報價溝通和體驗的暢想
決勝營銷--線下傳播最強力量深圳市決勝營銷策劃是富有創(chuàng)意和激情的線下廣告推廣團隊,作為事件營銷精英,決勝營銷將自己看作是搭起客戶同目標(biāo)群體之間溝通體驗的橋梁,我們年輕的團隊尤其具有高效和靈活的特性從而為客戶提供一流的創(chuàng)意、組織和執(zhí)行。通過和合作伙伴的緊密協(xié)作,我們已經(jīng)證明了對線下推廣的高度勝任。我們期望將自身在這一領(lǐng)域的專業(yè)知識為客戶所用。深圳決勝營銷按照國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成長至今已逾四年,公司擁有廣泛的服務(wù)資源和創(chuàng)意靈感,憑借服務(wù)贏得眾多品牌的信任與合作。我們服務(wù)過的品牌包括諸多國際品牌和政府機構(gòu),我們的服務(wù)范圍包括:A、 活動策劃與執(zhí)行;B、 公關(guān)發(fā)布C、推廣人員及督導(dǎo)人員的招募及培訓(xùn);D、 促銷統(tǒng)計與物流管理;E、 品牌市場調(diào)研;F、 專業(yè)課程培訓(xùn);關(guān)于我們我們曾經(jīng)做過的部分地產(chǎn)活動現(xiàn)場關(guān)于我們龍光地產(chǎn)系列活動我們曾經(jīng)做過的部分活動現(xiàn)場關(guān)于我們城市建筑雙年展和進(jìn)口德國大眾開業(yè)關(guān)于我們我們曾經(jīng)做過的部分活動現(xiàn)場MINI汽車萬圣節(jié)本案概況本案概況時間: 2007年12月23日,周日,圣誕前夕的前一天時段:14:00-19:00地點: 珠江東岸別墅鎮(zhèn),會所/廣場/樣板房類型: 客戶/準(zhǔn)客戶聯(lián)歡會/開盤儀式目的: 簽訂購房合同任務(wù): 讓客人在精心營造的歡樂氣氛中,感受珠江東岸別墅鎮(zhèn)的前瞻定位以及對圈層生活觀的特別詮釋,以一場格調(diào)高貴的歡快聚會和精心接待來感召客人,立即簽署購房合同。問題: 直接的問題是,現(xiàn)場沒有完全施工好,怎么樣才能展示形象? 間接的問題是,在一個半成品環(huán)境里怎么讓客人開心呆上幾個小時基本情況本案概況基本設(shè)想場景氣氛:需要烘托活動主題和圣誕新年的節(jié)日氛圍 更重要的是,現(xiàn)場也許還沒有裝修好,需要布置場景來掩飾開盤儀式:下午3點,將舉辦開盤儀式,此前賓客在廣場悠閑參觀精彩節(jié)目:需要一組賞心悅目的節(jié)目來讓來賓欣賞娛樂游戲:來賓是社會特定圈層,并且可能是全家蒞臨,因此不僅需要一 組能夠吸引目標(biāo)客戶的游戲,還需要照顧到他們的家屬和小孩主題高潮:需要一個有吸引力的高潮讓來賓可以留到最后,這也是宣傳的 著力點貼心服務(wù):時間段會延續(xù)到晚餐時間,因此過程中要出現(xiàn)餐飲服務(wù) 同時,討好的禮品和可人的接待也是體現(xiàn)心意的地方本案概況策劃要點場景+節(jié)目+游戲+重量嘉賓+貼心服務(wù)+高潮環(huán)節(jié)以輕松自然的方式拉近樓盤銷售人員與來賓的距離迅速有效地達(dá)到樓盤銷售的目的?;顒拥哪康氖亲尶蛻艉炇鹳彿亢贤?,因此在所有環(huán)節(jié)的安排上需要合理設(shè)置,不能喧賓奪主,應(yīng)該動靜有序賓主盡歡本案概況上流圈層策劃思路關(guān)鍵詞歐洲宮廷圣誕新年享樂人生奢華品質(zhì)豐厚獎品周到服務(wù)精彩體驗誘導(dǎo)消費策劃提綱功能分區(qū)/場景/開盤/成人娛樂/康樂游戲/節(jié)目/抽獎安排/活動高潮/餐飲服務(wù)/禮品/司儀/禮儀/策劃提綱功能分區(qū)表演區(qū)舞臺/座位成人娛樂區(qū)道具/說明看板康樂游戲區(qū)道具/說明看板餐飲區(qū)餐臺/餐具/桌椅/食物來賓休息區(qū)餐飲/書刊/電視貴賓休息區(qū)沙發(fā)/飲料/更衣工作區(qū)策劃公司使用區(qū)域接待區(qū)背景版/接待臺/禮品戶外活動區(qū)舞臺、椅子、咖啡臺、大型看板、開盤儀式道具策略:讓每個環(huán)節(jié)井然有序,避免場面混亂和枯燥商業(yè)街休閑區(qū)咖啡桌椅、商業(yè)形象看板策劃提綱深惠路口: 1個有主題活動和珠江地產(chǎn)LOGO的飛艇在上空巡游西二大道: 路口設(shè)置1個充氣圣誕老人或者廣告牌(內(nèi)容為活動主題廣告) 沿路30個落地氣球作為指引匝道:將刀旗更換為圣誕新年+活動主題風(fēng)格會所:門頭和門口為圣誕雪景+活動主題標(biāo)志(夜晚發(fā)光) 會所外墻如果還是毛胚可能懸掛一幅圣誕新年主題廣告畫 會所內(nèi)部大廳有一珠6米高圣誕樹,彩燈閃爍麋鹿圍繞 會所大門用金色(或)紅色絲絨布遮掩,布置成開盤剪彩儀式看樓通道:看施工情形而定樣板別墅:適當(dāng)增加圣誕新年雪景布置會所廣場:咖啡休閑區(qū)域+小型舞臺+燈光音響系統(tǒng)商業(yè)街:咖啡休閑區(qū)域+商業(yè)風(fēng)情看板注:如果樣板房沒有裝修好,則需要在會所內(nèi)搭建幾處體現(xiàn)上流家居生活的象征場景場景氣氛策略:讓整個樓盤進(jìn)入節(jié)日氣氛,展示與眾不同的尊貴地位深惠路口策劃提綱場景氣氛實例整個樓盤上空有熱氣球盤旋,廣告效應(yīng)和氣魄空前亦可用載人飛艇,其本身就具備新聞效應(yīng)西二大道口匝道策劃提綱場景氣氛實例路口是重要的路標(biāo)可選用3種方式宣傳A大型路牌廣告B氣球方陣C凱旋門或城堡充氣模型匝道可更換刀旗會所策劃提綱場景氣氛實例圣誕氣氛時值圣誕新年,濃烈的節(jié)日氣氛會讓客人沉浸在興奮的喜悅中同時,別墅鎮(zhèn)本身是歐式建筑的典范,來自西方的節(jié)日元素可以讓樓盤錦上添花A常規(guī)圣誕布置B皇室圣誕布置會所策劃提綱場景氣氛實例會所內(nèi)部設(shè)置小型舞臺和咨詢臺鮮花場景必不可少以體現(xiàn)珠江東岸的高雅可做多個圣誕拱門小型舞臺咨詢臺鮮花會所策劃提綱場景氣氛實例外墻裝飾如果現(xiàn)場屆時沒有施工完畢可以考慮設(shè)置一塊巨型噴繪題材為樓盤廣告+圣誕新年此處最好由珠江地產(chǎn)廣告代理公司設(shè)計制作廣場策劃提綱場景氣氛實例會所外廣場開盤前賓客云集在前廣場,會有熱騰騰的專業(yè)咖啡提供并有一個小型舞臺,演員們在臺上臺下和來賓互動,其樂融融商業(yè)街策劃提綱場景氣氛實例商業(yè)街商業(yè)街可能尚未裝修完畢,我們可以用2種方式安排A 聯(lián)排拱門做出陣勢B 在每個鋪面前面做出商業(yè)櫥窗噴繪(可用抽象圖片)策劃提綱場景氣氛應(yīng)急措施在現(xiàn)場沒有施工完畢的情況下,如果有必要,可以搭建格調(diào)生活的樣板,將珠江東岸的圈層觀和世界觀以具體而微的方式表現(xiàn)出來策劃提綱開盤開盤儀式采用國際標(biāo)準(zhǔn)的揭幕儀式,并有大型禮炮助興開盤前避免來賓枯燥,會設(shè)置適當(dāng)?shù)谋硌萁夷粌x式開啟,賓客進(jìn)入大廳來到一個宛若皇宮的奇境歐洲宮廷仕女穿梭外國荷官款款相待猶如皇家派對策劃提綱策略:讓每位來賓愉快度過一個下午,并且使銷售代表可與之輕松洽談成人娛樂博采娛樂: 設(shè)置6-8個紙牌娛樂臺,讓客人可以競猜贏取實物獎品,這個娛樂方式事實證明可以吸引樓盤的目標(biāo)客戶群 ■獎品包括家電、數(shù)碼產(chǎn)品、進(jìn)口衛(wèi)浴、整體廚房、汽車、購房折扣點 ■每位來賓可獲得一定籌碼(客戶和準(zhǔn)客戶獲得數(shù)量不一樣),獎品憑籌碼換取 ■荷官特邀屆時來華訪問的來自意大利的國際美女名?;蚰心?■活動中概不出現(xiàn)現(xiàn)金,高雅怡情策劃提綱策略:讓每位來賓愉快度過一個下午,并且使銷售代表可與之輕松洽談成人娛樂普洱品鑒: 設(shè)置2-4個品鑒臺位,請客人鑒賞30年以上陳年普洱 ■主持人為深圳普洱協(xié)會會長、深圳書畫家協(xié)會副會長——陳巨老師
■此處可改為英式下午茶葡萄酒品鑒:請客人鑒賞來自于舊世界和新世界的紅酒和白酒 ■主持人為香港專業(yè)品酒師協(xié)會副會長黃勁宏先生或香港酒神黃雅歷先生FingerFood品鑒:這種開胃小點的特色是量少、變化多,就算冷掉也可以入口,不用擔(dān)心吃相不雅,精致漂亮的外觀也很引人食欲。近年來「FingerFood」已經(jīng)成為國內(nèi)外派對的新歡,大家邊喝開胃酒邊聊天,除了殺時間,也不會一下子就吃太撐。 ■主持人為香格里拉酒店宴會廚師FingerFood普洱策劃提綱成人娛樂獎品策略:獎品體現(xiàn)一種貴族化的生活方式,奢華時尚以體現(xiàn)珠江東岸的價值觀iPHONE伯爵表TIFFANY項鏈HERMES包施華洛世奇水晶耳塞百達(dá)斐麗手表CARTIER手表策劃提綱策略:除了大人,孩子也是當(dāng)天的主角,留住孩子就留住了家長康樂游戲兒童游戲:臨摹素描、自制千色賀卡(風(fēng)筒/卡紙/水晶/彩繪)、沙畫、紋身彩繪、拼圖、汽車模型比賽等 ■選擇部分即可,可以單獨開辟兒童活動/休息區(qū)國王合影:請一位國外的大胖子扮演歐洲國王和大家合影 ■現(xiàn)場用照片打印機制作即時照片飛鏢比賽:達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)可以贏得獎品(非博采獎品)高球推桿:模擬微型高爾夫球道,也可以贏得獎品(非博采獎品)策劃提綱策略:節(jié)目是當(dāng)天活動的助興環(huán)節(jié),應(yīng)該起到畫龍點睛烘托主題的作用
而不是做出一臺答謝客戶的演出,避免客戶太專注于演出而忽略協(xié)議
精致高雅是挑選節(jié)目的要點,時段安排上做到隨時穿插
精彩節(jié)目馬德里爵士樂團:1女2男組成,可使用多種語言進(jìn)行表演,如法語、西班牙、英語等。擅長藍(lán)調(diào)、爵士、英美鄉(xiāng)村音樂等多種風(fēng)格歌曲。高雅華貴,深情款款,可以給他們訂制特別的歐洲宮廷服裝女子弦樂四重奏:中國演員穿著歐洲宮廷樂師,可作為背景音樂演出洛杉磯DEBANGO組合:1女5男表演現(xiàn)代風(fēng)格樂曲及演唱,熱情洋溢,他們?yōu)槊绹S多大派歌手制作幕后音樂,稍候有他們的官方網(wǎng)站介紹,這一組節(jié)目動感繽紛,可以掀起當(dāng)天的節(jié)日氣氛,他們將以圣誕裝束出現(xiàn)歐洲宮廷舞:廣州現(xiàn)代舞團演出,4男4女,他們將在施特勞斯的華麗圓舞曲的音樂中翩翩起舞,表演華爾茲、探戈、踢踏舞,他們也作歐洲宮廷裝扮以上節(jié)目穿插演出一直延續(xù),讓現(xiàn)場其樂融融,營造洽談和娛樂的氣氛他們的演出照片和資料另外提供策劃提綱精彩節(jié)目照片策略:表演并不局限于舞臺,會在來賓中間走動,整個大廳就是表演場所
時間安排上盡量分散,以便銷售代表和客戶接洽策劃提綱策略:在娛樂環(huán)節(jié)客人們可以贏到很多獎品和游戲安排中,客人可以得到部分
獎品,因此如果要設(shè)置抽獎,獎品少而精即可,為了配合當(dāng)天的主題,
可以用一些特別的方式將懸念留到最后抽獎安排傳統(tǒng)獎券抽獎:每位客人可以得到有編號的抽獎券,最終搖獎紙牌抽獎:入場時每位客人可以摸出5張紙牌,獎品最終由紙牌產(chǎn)生,唆哈最大則為大獎,點數(shù)相加最大則為二獎,點數(shù)相加最小則為三獎……可以設(shè)計很多種評定方式。策略:活動最后,一場華美絢爛的閉幕活動將是對珠江地產(chǎn)的祈愿和祝福
也是活動的畫龍點睛,大家一起共同祝愿美好的未來策劃提綱活動高潮方式A 煙火晚會:在活動的最后時刻,我們以漫天盛放的璀璨煙火將活動的氣氛引至最高潮。而高至百米的燦爛煙花不但讓來賓們感受到珠江地產(chǎn)的雄厚實力,更讓世紀(jì)城國際公館成為全城矚目的焦點所在。方式B 激光音樂秀:如同一場造夢游戲,激光秀極其絢爛多彩,景象眩目之極,能夠營造出一幅幅似夢迷離、美侖美奐、海市蜃樓般的藝術(shù)幻景,由于這種演出更具有夢幻色彩和人文特點,以致澳大利亞兩百周年慶典、法國艾菲爾鐵塔一百周年慶典、西班牙塞維利亞世界博覽會、俄羅斯圣彼德堡300周年慶典等世界頂級慶?;顒?,都采用了激光秀演出來做壓軸好戲。
方式C 熱氣球升空:如同皎潔月球點綴夜空,整個深圳東都可以看到。注:以上可多項選擇策劃提綱活動高潮煙火實況PartI輝煌成就PartII——勇于創(chuàng)新PartIII——跨越巔峰策略:盡管有美食品鑒,但畢竟是零食,所以應(yīng)該準(zhǔn)備一些稍微正式的晚餐招待
大家,另外在整個下午期間如果可以提供高品質(zhì)的咖啡,讓客人可以休閑
淺嘗,將更利于合作洽談。在吃喝這兩項我們將挑選有實力的品牌來合作策劃提綱餐飲服務(wù)吃 由深圳本地的大品牌例如雨花來提供西餐或者由某星級酒店來提供中餐,份額按照150人準(zhǔn)備,供應(yīng)時間為17:40-18:20喝 由意大利意利咖啡ILLY或者澳大利亞COSMO咖啡現(xiàn)場服務(wù),提供全系列調(diào)和咖啡給來賓策劃提綱策略:作為以世界觀為定位的珠江東岸,在贈送禮品的時候,也需要花點心思禮品建議:個人專屬紅酒策略:盡管現(xiàn)場并不需要禮儀來進(jìn)行儀式,但如果我們將每個服務(wù)環(huán)節(jié)都以專業(yè)
質(zhì)素來要求,讓客人如沐春風(fēng),將大大提升樓盤的說服力,因此我們將以挑選空姐的標(biāo)準(zhǔn)來挑選服務(wù)人員。司儀:深圳或廣州電臺電視臺雙語主持,他來安排抽獎、頒獎、節(jié)目預(yù)告 主持人穿戴歐洲貴族服裝禮儀:她們的主要工作職責(zé)為在各個活動和游戲區(qū)域擔(dān)當(dāng)主持和解說,她們將統(tǒng)一穿戴歐洲宮廷仕女服裝,這是本次活動亮點之一模特:時尚盛典怎么少得了美女?屆時我們邀請深圳小姐和其他模特來點綴策劃提綱司儀/禮儀/模特策劃提綱活動高潮激光實況策劃提綱組織環(huán)節(jié)此處暫略需參考中原地產(chǎn)意見流程安排此處策劃公司與發(fā)展商和地產(chǎn)代理共同商定報價報價估價說明:以下僅為價格估算,實際報價另行提交EXCEL文檔道路及戶外場景 4萬會所圣誕新年氣氛 4萬鮮花 2萬揭幕儀式 2萬 成人娛樂道具 4萬成人娛樂外國荷官6人 2萬康樂游戲道具及禮品 2萬深圳小姐及模特共20名 3萬(約)品鑒會 2萬100人自助晚餐 2萬現(xiàn)場咖啡贊助含太陽傘 1萬舞臺搭建及桌椅 1萬 激光或焰火秀 14萬司儀禮儀共10人 1萬所有服裝 3萬策劃費 2萬組織后勤安裝運輸 1萬 約50萬(未含稅)娛樂獎品及及禮品未計ThankYou!
附錄操作實施過程應(yīng)注意的問題
1、實施操作設(shè)計。我們應(yīng)該非常重視實施方案的操作設(shè)計。我們看到一些單位組織的活動,甚至是專業(yè)機構(gòu)承接的活動,都存在這樣的問題:創(chuàng)意很好,但是由于缺乏操作設(shè)計,在操作過程中出現(xiàn)很多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達(dá)到原創(chuàng)水平。所以,在原則方案確定以后,還要進(jìn)一步進(jìn)行操作設(shè)計,操作設(shè)計必須包括比較準(zhǔn)確的財務(wù)預(yù)算。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,我們應(yīng)該希望得到有關(guān)單位的審批。3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學(xué)的管理意識,只有程序化實施,才能有標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理,因而實施設(shè)計,重要的是設(shè)計出操作的規(guī)范程序。
4、方案培訓(xùn)。在大型活動里,假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖,他們就不能為大型活動策略實施提供建設(shè)性的勞動,因而需要對工作人員進(jìn)行方案培訓(xùn),只有知情才能出力。
5、設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)。一個大型活動的評估應(yīng)該有一個準(zhǔn)確的評估標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在很多方案做好以后,往往忽略做評估標(biāo)準(zhǔn)方案,包括我們的客戶很少要求我們做評估方案,更不愿意付出費用,讓專業(yè)公司給他做評估報告。評估標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該在我們策劃的時候把它設(shè)計出來,這樣可以讓客戶在完成這個方案以后,根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作出科學(xué)評估。
策劃的技巧。一是創(chuàng)造活動的“眼”“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動策劃同樣需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的地方,要有高潮,要把這個環(huán)節(jié)設(shè)計得更有傳播性,這是大型活動創(chuàng)意的核心和關(guān)鍵。
二是應(yīng)該有一個比較能夠表達(dá)我們主題的氛圍設(shè)計今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板,很清晰,而且它有中英文,這些宣傳板帶出這次大會主題氛圍,也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念,這是很用心思的策劃。我們應(yīng)該重視通過場地的設(shè)計,氣氛的設(shè)計,把活動的主題氛圍帶出來,這點往往有很多人不太重視,他們只考慮某一個活動環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而忽略了場地上的創(chuàng)意。
在大型活動的策劃和實施過程中,還有很多技巧可以利用,只要我們不斷總結(jié)提高,就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動。
活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實施。一、目標(biāo)一定要量化
策劃活動特別是大型公關(guān)活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入?為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽度,為了更多的目標(biāo)消費者去購買他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗費巨資做活動是不可取的,目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè),看到同行做節(jié)日公關(guān)活動,他也要做,而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多,但說不清楚為什么要做,要傳播什么樣的賣點、概念,沒有設(shè)立目標(biāo)。有的企業(yè)做公關(guān)活動,設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高知名度、美譽度,促進(jìn)銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。二、集中傳播一個賣點
策劃活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標(biāo)。這里的賣點是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中最精彩、最具傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個賣點,并不是只傳播一條信息,而是把活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項因素結(jié)合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
三、策劃活動本是就是一個媒體
隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著革命,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。殊不知,公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,能提升公關(guān)活動的價值與效果。
四、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情。想一個好的點子,找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動,這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?!爸阎?,百戰(zhàn)不殆”。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測,才能揚長避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動的成功。公關(guān)實踐表明,公關(guān)活動的可行性、經(jīng)費預(yù)算、公眾分布、場地交通情況、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,然后進(jìn)行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策。五、策劃要周全,操作要嚴(yán)密
公關(guān)活動策劃有哪些技巧呢?重點是一點:周全。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,絕不能掉以輕心。
六、化危機為機遇
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險,制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時,要隨機應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對立關(guān)系,避免負(fù)面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動?;顒硬邉澓蛯嵤┦枪P(guān)工作常用的技術(shù)手段。要有效地進(jìn)行大型活動策劃與實施,首先要弄清楚幾個基本問題,例如:如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動?大型活動策劃技巧、要注意的問題有什么?策劃的程序、方法是怎樣的?這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。
活動策劃與實施是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動能持續(xù)提高品牌-全球品牌網(wǎng)-的知名度、認(rèn)知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對組織的看法,累積無形資產(chǎn),并能從不同程度上促進(jìn)銷售。很多組織都運作過公關(guān)活動,但沒有目標(biāo)、沒有重點、虎頭蛇尾、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P(guān)活動屢見不鮮。有的公關(guān)活動由于策劃欠周全或危機處理不力,導(dǎo)致活動失敗、損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁。
活動策劃需要關(guān)注的幾個要素:A、有大局,有格局:立足整個儒商人群,去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的;B、既大氣又有底氣:活動涵蓋人群包括100多家儒商企業(yè),且有自己的活動主題“誠信經(jīng)營會商風(fēng)范”;C、既有“上天”也有“入地”:“上天”是指的立意較高,“入地”則是指有具體的行動;D、在合適的時間做了合適的事:具備邵珠富經(jīng)常講的“when”“what”原則。應(yīng)該說這樣一個活動,表面上看還是非常完美的,從某種意義上來講,也代表了單位較高的策劃活動水平,然而,如果按照邵珠富“1厘米營銷”的理論和在國內(nèi)講課時提到的企業(yè)的通病“挑不出毛病,找不到亮點”的角度看,其實還存在著諸多問題的。A、有沒有搞好“五個W”和“一個H”的問題策劃其實也要講究新聞的“五要素”或“六要素”的,具體包括四個或五個“W”和一個“H”五個“W”是指When\where\why\who\which和一個“H”即“How”,即要搞清楚你的活動是“誰在搞”“什么時間搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪個”的問題和“怎么搞”的問題。比方說在這個活動中,是報社聯(lián)合儒商們在搞、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠信、活動如此如此搞等問題,應(yīng)該說在五個“W”的基本戰(zhàn)略已確定了的前提下,如何解決好一個“How”的戰(zhàn)術(shù)問題往往成為決定活動策劃成功與失敗的關(guān)鍵因素。毫無疑問,在整個活動策劃方案中,“五個W“的問題解決得還不錯,但“一個How”的問題解決得還不夠,甚至是整個活動平淡沒有亮點,或許整體上看不出毛病,但的確也沒有太多亮點。而沒有亮點的活動,是很難產(chǎn)生好的營銷效果的。比方說,現(xiàn)在中央電視臺選男主持人都要講究或“帥”、或“賣”、或“壞”、或“怪”,一個人長得丑并不可怕,關(guān)鍵是丑得要有特點,像潘長江,可能算不上帥哥,但觀眾照樣喜歡,原因就在于他有自己的特點;同樣于產(chǎn)品也是如此,去年邵珠富給一款海參策劃了“小丑參”的概念,之所以賣得紅紅火火,其實主要原因就是因為它有自己鮮明的個性特點——雖然樣子丑,但卻是沒有任何添加的、人工土法加工的、天然的海參,因此仍然得到消費者的喜歡。我們的活動沒有特點,也沒有亮點,或者說“特點不特”“亮點不亮”,怎么會產(chǎn)生好的營銷效果呢?因為,整個活動很難找到讓人眼前一亮、情緒激動的地方。B、貼“地氣”,還要有“人氣”在探討的過程中,我們不妨聽聽??亢推放茍蟮乐行牡囊庖?,因為搞一個這樣的活動,不論事先渲染得多么厲害,其實現(xiàn)場均會是冷冷清清的、均不會產(chǎn)生較強的人氣的,而真正的人氣在于,事后相關(guān)報道的閱讀人群。而在這一點上,有沒有“亮點”或者“新聞點”就成為人氣提升的關(guān)鍵,是另一種意義上的人氣,所以這方面不妨聽聽新聞報道相關(guān)人員的意見。而縱觀整個方案,估計活動過后,除了自己的報紙報道一下、集團的報紙報道一下外,很難有讓其他媒體轉(zhuǎn)載或者感興趣的東西,這樣的報道“人氣”肯定是要大打折扣的,其實在這方面,只要做小小的改動,有可能會有意想不到的收效:比方說,我們有沒有制訂出“儒商十大標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范”,可以考慮將炒作的火力點集中到這一點上進(jìn)行聚焦炒作;比方說我們有沒有搞出活動本身能夠讓人記住的、響亮的語言和口號,切記這樣的口號不一定要正統(tǒng)但一定是要有趣,哪怕是適度的擦邊球或者爭議也未嘗不可,畢竟有意義不如有意思嘛;我們有沒有一個類似邵珠富以前在國內(nèi)講課時提到的“把”的東西,類似“紅語錄”“綠皮書”之類的,讓人們拿到手里感覺到我們活動的正式,第二天報紙上也可以發(fā)發(fā)相關(guān)的照片,等等。倘若如此,或許會有些東西給人眼前一亮,則報道時就可以大肆渲染,說不定報道會吸引了人們的閱讀,自然也就有了人氣。國內(nèi)其他媒體看到了這樣的報道,有故事、有儀式、有情趣、有口號、有承諾,給予轉(zhuǎn)載是完全有可能的。C、知道“做什么”,還要知道“怎么做”知道“做什么”,即五個“W”的問題,這只是解決了戰(zhàn)略的問題,知道“怎么做”,即“H”的問題,則解決了戰(zhàn)術(shù)的問題。但事實上,在我們的日常生活中,很多時候是戰(zhàn)術(shù)主導(dǎo)下的成敗而非戰(zhàn)略主導(dǎo)下的成敗,在邵珠富《營銷策劃,有意義不如有意思》一書中,也曾經(jīng)提到過,“戰(zhàn)略靠格局,戰(zhàn)術(shù)靠水平”,這也是邵珠富在國內(nèi)講課很少講戰(zhàn)略的原因之所在。戰(zhàn)略如果講得太空,很可能會給人一種忽悠的感覺,只有戰(zhàn)術(shù)才有可能成為“硬通貨”,讓人家感覺到你的水平??上У氖?,整個活動中我們可以看得出,有“骨架”沒有“肉”,活動整體設(shè)計過于純樸簡單,缺少明顯的包裝和作秀的成份,現(xiàn)場儀式感也沒有做透,花絮估計也難以尋找,真的是給報道活動的記者增加了不少的難度。而這樣的報道即便出來后,人們閱讀的興趣也未必很強,更不用說其他媒體的轉(zhuǎn)載了。好多時候,形式主義也非常重要的啊。畢竟,策劃有時候就是一場形式主義的東西,你的形式做得越好,越能夠吸引人們的注意力,注意力經(jīng)濟才能夠得到集中體現(xiàn)。而至于內(nèi)容,這更多的是內(nèi)功,人家是看不到的,你只要關(guān)起門來苦練好內(nèi)功就OK了。D、并不認(rèn)為企業(yè)家俱樂部好搞其實,早在去年,在教育培訓(xùn)處的時候,就有搞企業(yè)家俱樂部的想法,但后來的調(diào)研結(jié)果證明,這種想法還是過于理想主義了:一、企業(yè)家很忙,他們哪里能夠拿得出時間來參加你的活動?二、企業(yè)家大多很自信,你拿幾個和企業(yè)沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們,粘性太差了,怎么會能夠吸引得了他們呢?三、即便是要搞企業(yè)家俱樂部,也不是這樣粗獷式地搞,否則
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