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證券市場(chǎng)細(xì)分證券市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)選擇工作任務(wù)模塊一證券營(yíng)銷市場(chǎng)定位模塊一證券營(yíng)銷市場(chǎng)定位一、證券市場(chǎng)細(xì)分認(rèn)知
證券市場(chǎng)細(xì)分是證券公司把整個(gè)證券市場(chǎng)的客戶按一種或若干種因素加以區(qū)分,使區(qū)分后的客戶需求在一個(gè)或若干個(gè)方面具有相同或相近的特征,以便證券公司相應(yīng)地采取特定的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)滿足這些客戶群的需要,以期順利完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
進(jìn)行證券市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)證券市場(chǎng)中需求一致的顧客群,實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。證券市場(chǎng)細(xì)分具有又分為三個(gè)階段:調(diào)查階段、分析階段和細(xì)分階段。工作任務(wù)一證券市場(chǎng)細(xì)分
3產(chǎn)品數(shù)量調(diào)查服務(wù)質(zhì)量調(diào)查公司狀況調(diào)查客戶需求量調(diào)查客戶收入調(diào)查投資結(jié)構(gòu)調(diào)查投資行為調(diào)查2市場(chǎng)需求調(diào)查營(yíng)銷因素調(diào)查證券產(chǎn)品調(diào)查證券價(jià)格調(diào)查營(yíng)銷渠道調(diào)查證券促銷調(diào)查45競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者策略1市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查政治環(huán)境調(diào)查社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查自然地理環(huán)境調(diào)查市場(chǎng)供給調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查二、證券市場(chǎng)調(diào)查需求預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)需求估計(jì)未來(lái)市場(chǎng)容量產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力需求層次分析市場(chǎng)特點(diǎn)人口分布投資偏好
預(yù)測(cè)證券需要的時(shí)間
確定證券銷售與分配證券營(yíng)銷分析三、證券市場(chǎng)分析地理因素人口因素心理因素行為因素四、證券市場(chǎng)細(xì)分(一)細(xì)分依據(jù)可衡量性差異性
可進(jìn)入性可贏利性(二)有效細(xì)分市場(chǎng)條件四、證券市場(chǎng)細(xì)分四、證券市場(chǎng)細(xì)分(三)證券市場(chǎng)細(xì)分步驟1.正確選擇市場(chǎng)范圍2.列出證券市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在客戶的需求情況3.分析潛在證券客戶的不同需求,初步劃分市場(chǎng)4.篩選5.為細(xì)分市場(chǎng)定名6.復(fù)核7.決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模,選定目標(biāo)市場(chǎng)一、目標(biāo)市場(chǎng)選擇認(rèn)知
目標(biāo)市場(chǎng)是指證券公司期望并有能力占領(lǐng)和開拓,能為其帶來(lái)最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì)與最大經(jīng)濟(jì)效益的證券客戶群體。證券公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,可以進(jìn)入既定證券市場(chǎng)中的一個(gè)證券細(xì)分市場(chǎng),也可以進(jìn)入多個(gè)證券細(xì)分市場(chǎng)。工作任務(wù)二目標(biāo)市場(chǎng)選擇一、目標(biāo)市場(chǎng)選擇認(rèn)知
目標(biāo)市場(chǎng)選擇就是指證券公司在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,經(jīng)過(guò)比較和篩選,選定一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在其中實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃并獲取利潤(rùn)的行為。工作任務(wù)二目標(biāo)市場(chǎng)選擇無(wú)差異營(yíng)銷策略證券公司只推出一種證券產(chǎn)品或服務(wù),或只用一套證券營(yíng)銷辦法來(lái)招徠證券客戶
集中性營(yíng)銷策略證券公司將一切證券營(yíng)銷活動(dòng)努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場(chǎng)證券公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)制定不同的證券營(yíng)銷計(jì)劃
差異性營(yíng)銷策略二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略市場(chǎng)同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)性影響因素競(jìng)爭(zhēng)者策略證券公司資源實(shí)力三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略確定一、目標(biāo)市場(chǎng)定位認(rèn)知
目標(biāo)市場(chǎng)定位,是證券營(yíng)銷人員用以在目標(biāo)市場(chǎng)的心目中塑造證券服務(wù)、公司品牌或組織形象的營(yíng)銷技術(shù),是證券公司針對(duì)目標(biāo)證券客戶的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立品牌、服務(wù)或證券公司的某種形象或某種個(gè)性特征,在目標(biāo)客戶心目中保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
工作任務(wù)三證券市場(chǎng)定位證券客戶定位
確定證券公司的目標(biāo)顧客群。證券產(chǎn)品服務(wù)定位側(cè)重于證券產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、特征、性能。
競(jìng)爭(zhēng)定位確定證券公司相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)位置。證券公司定位證券公司塑造品牌、員工能力、可信度。
二、目標(biāo)市場(chǎng)定位內(nèi)容三、目標(biāo)市場(chǎng)定位步驟創(chuàng)新定位迎頭定位重新定位避強(qiáng)定位尋找新的尚未被占領(lǐng)但有潛在市場(chǎng)需求的位置,填補(bǔ)市場(chǎng)上的空缺使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與
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