信息化離我們有多遠

信息化離我們有多遠？

----一問物流企業(yè)大與?。何锪髻M用總額：30000億元份額中國物流50強第一名，中遠物流年營業(yè)額：934億元3.11%中國物流50強第二名，中海物流年營業(yè)額：423億元1.41%中國物流50強第三名，中外運物流年營業(yè)額：343億元1.14%……中國物流50強第50名，安得物流年營業(yè)額：2.6億元0.01%中國物流50強年度營業(yè)總額：2390億元7.97%中國物流企業(yè)注冊數(shù)：72萬家業(yè)內(nèi)人士認為實際從業(yè)機構(gòu)總數(shù)：100-300萬家中小型物流企業(yè)

如何走出困境、擁抱機遇？有沒有發(fā)展的野心？有沒有變革的勇氣？有沒有聯(lián)合的胸襟？有沒有迎新的敏銳？中小型物流企業(yè)思路:“一個中心”“兩個基本點”“實現(xiàn)四化”“一個中心”：現(xiàn)代物流理念指導(dǎo)思想問題“兩個基本點”：一、做大做強第三方物流提供商，物流業(yè)務(wù)總包商……

必要條件：

規(guī)模，實力，經(jīng)驗，渠道,人力資源，網(wǎng)絡(luò)，信息化

二、做小做強

專業(yè)服務(wù)提供商，在某細分市場成為領(lǐng)導(dǎo)者

成功要素：

相對優(yōu)勢，作業(yè)能力，專注，不介意做3PL的操盤手戰(zhàn)略問題：企業(yè)定位“實現(xiàn)四化”

1、人才------------高端化2、管理------------規(guī)范化3、服務(wù)------------網(wǎng)絡(luò)化4、運營------------信息化建議：

一、整合資源，做大做強

擴大規(guī)模、擴展網(wǎng)絡(luò)、增強服務(wù)能力二、發(fā)展信息化戰(zhàn)略

提高效率、降低成本、提高服務(wù)水平、提升企業(yè)形象

答案是：它就在我們身邊。

信息化內(nèi)容：1、網(wǎng)站（網(wǎng)上下單、查詢、反饋）2、企業(yè)郵局3、短信平臺4、呼叫中心5、物流軟件（單機版、CS版、BS版）6、GPS7、手機定位8、RFID……

建議：二、信息化建設(shè)

問題是:信息化離我們究竟有多遠？信息化為企企業(yè)帶來什什么？1、提升企業(yè)形形象信息化已成成為現(xiàn)代物物流的核心心和重要標標志，擁有有信息化解解決方案，，可迅速提提升企業(yè)形形象。信息化為企企業(yè)代來什什么？2、打造造競爭優(yōu)勢勢當今貨運市市場已陷入入低端混戰(zhàn)戰(zhàn)的局面，，價格戰(zhàn)幾幾乎成為唯唯一的競爭爭手段。信信息化解決決方案可幫幫助企業(yè)即即刻形成自自己的競爭爭優(yōu)勢，贏贏得市場競競爭。信息化為企企業(yè)代來什什么？3.提高物流服服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)代信息技技術(shù)（如條條碼技術(shù)、、GPS）和物流作業(yè)業(yè)的完美結(jié)結(jié)合，可有有效保障物物流作業(yè)平平，減少人人為失誤，，從而提高高物流服務(wù)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)穩(wěn)定性。信息化為企企業(yè)代來什什么？4.提高客戶服服務(wù)水平傳統(tǒng)客戶服服務(wù)模式為為被動的““查詢+答答復(fù)”模式式，且常受受電話線路路占線、故故障之擾，，難以提供供高水準的的客戶服務(wù)務(wù)。信息技技術(shù)幫助物物流企業(yè)實實現(xiàn)客戶服服務(wù)模式從從被動到主主動的革命命，提供多多渠道及主主動的信息息反饋模式式，迅速提提高客戶服服務(wù)水平。。信息化為企企業(yè)代來什什么？5.提高工作效效率以現(xiàn)代信息息技術(shù)輔助助物流作業(yè)業(yè)，可極大大地替代人人工作業(yè)，，數(shù)倍、數(shù)數(shù)十倍地提提高工作效效率。如條條碼掃描、、GPS系統(tǒng)可替代代繁雜的物物流信息人人工采集作作業(yè)；物流流信息反饋饋系統(tǒng)可減減少大部分分貨物跟蹤蹤查詢作業(yè)業(yè)；短信平平臺可極大大地提高通通訊作業(yè)效效率……信息化為企企業(yè)代來什什么？6.降低運營成成本信息通的會會員制普及及推廣模式式本身即可可為物流企企業(yè)節(jié)省高高額的系統(tǒng)統(tǒng)采購?fù)度肴?，免除硬硬件采購、、長期維護護和后續(xù)升升級的高額額成本。系系統(tǒng)的各項項實用功能能亦可有效效降低企業(yè)業(yè)運營成本本：工作效效率的提高高可有效降降低人力資資源成本，，自動化的的信息反饋饋功能可數(shù)數(shù)十倍地降降低高昂的的通訊成本本……信息化為企企業(yè)代來什什么？7.打造企業(yè)核核心競爭力力提升客戶滿滿意度和忠忠誠度信息通的強強大信息技技術(shù)服務(wù)為為客戶所做做的一切，，不僅在各各個環(huán)節(jié)提提升了作業(yè)業(yè)效率和降降低了成本本，同時對對于包括規(guī)規(guī)范化管理理、物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理、、人力資源源優(yōu)化在內(nèi)內(nèi)的各個管管理因素形形成助力，，從本質(zhì)上上推動了企企業(yè)運營的的良性發(fā)展展；為企業(yè)業(yè)在當前和和未來的殘殘酷競爭中中提供了賴賴以生存和和發(fā)展的核核心競爭力力。信息化普及及方案1.------第三方IT服務(wù)IT業(yè)務(wù)外包，，利用專業(yè)業(yè)機構(gòu)的技技能管理自自身信息化化需求，以以及實施信信息化的步步驟、時機機，同時確確保各階段段的IT采購實現(xiàn)融融會貫通。。優(yōu)點：可度度身定制，，確保有效效使用缺點：成本本控制不力力；軟件不不成熟，周周期長（可以考慮慮以以股份份換服務(wù)的的思路。））信息化普及及方案2.------軟件租用ASP不是一次性性采購，而而是按年或或月付費獲獲得軟件使使用權(quán)。優(yōu)點：軟件件成熟，周周期短，風風險低,管管理易,物美價廉缺點：標準準化軟件，，難以滿足足個性化需需求信息化普及及方案3.------新型公公共物流信信息平臺區(qū)別于傳統(tǒng)統(tǒng)的物流資資訊平臺,新型物流流信息平臺臺是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和物流管管理軟件的的完美結(jié)合合。優(yōu)點：資訊訊平臺和信信息化應(yīng)用用的有機結(jié)結(jié)合租用模式的的所有優(yōu)點點,成本更更低;缺點：標準準化軟件，，無法滿足足個性化需需求復(fù)雜的軟件件難以用此此方法推廣廣。安全性稍差差在商務(wù)活動動中使用公公用郵箱有有損企業(yè)形形象！成為“信息息通”會員員，享有500兆超大，超超穩(wěn)定的企企業(yè)郵局?。∽屗袉T工工使用形式式統(tǒng)一的個個人郵箱，，一統(tǒng)企業(yè)業(yè)對外形象象。實現(xiàn)貨運跟跟蹤信息的的電郵自動動通知和電電郵查詢功功能。集成移動短短信功能服服務(wù)功能網(wǎng)上下單信信息短信通通知到您貨物跟蹤信信息實時發(fā)發(fā)送給客戶戶群發(fā)短信功功能，助您您宣傳及推推廣發(fā)送短信查查詢貨物信信息最先進的智智能貨物跟跟蹤信息7*24小小時全天候候自動語音音服務(wù)，先進的ＴＴＴＳ智能語語音轉(zhuǎn)換系系統(tǒng)低廉的通話話費用，統(tǒng)統(tǒng)一的服務(wù)務(wù)號碼簡化的軟件件功能，讓讓您簡單方方便的進行行業(yè)務(wù)管理理網(wǎng)上下單系系統(tǒng)，方便便客戶下單單，規(guī)范單單據(jù)管理，，網(wǎng)上貨物跟跟蹤，客戶戶實時查看看貨物跟蹤蹤信息支持條碼掃掃描，快速速準確錄入入信息專業(yè)的物流