信息化司商務(wù)部

公共商務(wù)信息服務(wù)

暨商務(wù)部網(wǎng)站商務(wù)部信息化司二〇〇四年十一月介紹內(nèi)容

公共商務(wù)信息服務(wù)商務(wù)部網(wǎng)站公

共

商

務(wù)

信

息

服

務(wù)必要性建立和完善公共商務(wù)信息服務(wù)體系：一、是商務(wù)主管部門(mén)轉(zhuǎn)變政府職能的需要；二、是經(jīng)貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)各駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)自主研發(fā)市場(chǎng)內(nèi)部外部市場(chǎng)供求信息產(chǎn)品生產(chǎn)能力研發(fā)信息各司局境外商務(wù)法律規(guī)則境內(nèi)商務(wù)政策法規(guī)商業(yè)機(jī)構(gòu)商務(wù)部政府網(wǎng)站境內(nèi)外市場(chǎng)信息快速全面權(quán)威信息輸入公共信息商業(yè)信息單向發(fā)布公共商務(wù)信息服務(wù)示意圖雙向溝通公共商務(wù)信息服務(wù)體系框架圖政府網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)指南建設(shè)推廣服務(wù)日常維護(hù)重要欄目建設(shè)市場(chǎng)指南外貿(mào)指南投資指南合作指南貿(mào)易救濟(jì)指南多雙邊合作指南公共商務(wù)信息導(dǎo)報(bào)展示架圖書(shū)館公共信息服務(wù)－業(yè)務(wù)指南建設(shè)中國(guó)商品數(shù)據(jù)庫(kù)

到2004年9月，中國(guó)出口商品數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)企業(yè)達(dá)66萬(wàn)余家，入庫(kù)產(chǎn)品200萬(wàn)條，圖片60萬(wàn)張。世界買(mǎi)家數(shù)據(jù)庫(kù)

世界進(jìn)口商數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)企業(yè)達(dá)41萬(wàn)多家，涉及208個(gè)國(guó)家和地區(qū)。中國(guó)投資指南中國(guó)合作指南貿(mào)易救濟(jì)網(wǎng)公共信息服務(wù)系統(tǒng)共為60多萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品宣傳和推廣，為國(guó)內(nèi)企業(yè)推薦了40多萬(wàn)家世界進(jìn)口商，據(jù)抽樣調(diào)查，有25%的企業(yè)達(dá)成了交易意向。目前，公共信息服務(wù)項(xiàng)目已累計(jì)免費(fèi)發(fā)放各類光盤(pán)70余萬(wàn)張，發(fā)放《公共商務(wù)信息導(dǎo)報(bào)》80余萬(wàn)份，在全國(guó)各地設(shè)置公共服務(wù)展示架近200個(gè)，參加各類推介會(huì)70余場(chǎng)。各地企業(yè)親切地稱公共商務(wù)信息服務(wù)為“免費(fèi)大餐”。公共信息服務(wù)－宣傳推廣已建成中國(guó)商品、世界買(mǎi)家、全球法規(guī)等10個(gè)綜合和專題數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)發(fā)放光盤(pán)70余萬(wàn)張宣傳和推廣70多萬(wàn)家企業(yè)190多萬(wàn)種產(chǎn)品贈(zèng)閱《公共商務(wù)信息導(dǎo)報(bào)》80余萬(wàn)份設(shè)置展示架近200個(gè)推薦進(jìn)口商197個(gè)國(guó)家(地區(qū))40多萬(wàn)家25%的企業(yè)達(dá)成交易意向覆蓋范圍廣：建立了省（地）、縣、鄉(xiāng)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以四川省為例：通過(guò)報(bào)紙、電話、展示架等方式服務(wù)千家萬(wàn)戶發(fā)展方向一、做好整體規(guī)劃，循序漸進(jìn)二、依法保障，注重應(yīng)用三、正確處理好政府資助與市場(chǎng)化運(yùn)作的關(guān)系四、繼續(xù)完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)五、加大宣傳和推廣力度六、探索服務(wù)新形式介紹內(nèi)容

公共商務(wù)信息服務(wù)

商務(wù)部網(wǎng)站歡迎訪問(wèn)

商務(wù)部網(wǎng)站綜合排名第一2004年4月，國(guó)信辦2003年中國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，在國(guó)務(wù)院77個(gè)部委級(jí)網(wǎng)站中，商務(wù)部網(wǎng)站以綜合指數(shù)較大的優(yōu)勢(shì)排名第一，其中政府交互服務(wù)和網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)分項(xiàng)目評(píng)比也排名第一。網(wǎng)站功能和定位一、新聞發(fā)布的窗口二、政務(wù)公開(kāi)的平臺(tái)三、官民互動(dòng)的橋梁四、公共服務(wù)的門(mén)戶內(nèi)容組織模式一、單位組網(wǎng)：商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、部機(jī)關(guān)各單位、駐各地特派員辦事處、部直屬事業(yè)單位、駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)、商協(xié)學(xué)會(huì)和投資開(kāi)發(fā)貿(mào)易促進(jìn)中心等單位根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站的總體布署建設(shè)各自的網(wǎng)站，作為商務(wù)部網(wǎng)站群的一個(gè)子站點(diǎn)。二、網(wǎng)站組欄：主站對(duì)各子站的上網(wǎng)信息進(jìn)行綜合匯總，同步發(fā)布到主站的相關(guān)欄目三、維護(hù)到處：將各子站的欄目維護(hù)工作落實(shí)到各單位具體的處室，由這些處室指派專人負(fù)責(zé)欄目信息的維護(hù)工作。四、數(shù)據(jù)入庫(kù)：所有上網(wǎng)信息都通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)管理，注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，突出數(shù)據(jù)庫(kù)特色，方便公眾閱讀和查詢。單位組網(wǎng)一人一網(wǎng)：部領(lǐng)導(dǎo)一司一網(wǎng)：部機(jī)關(guān)各單位一辦一網(wǎng)：駐各地特派員辦事處一處一網(wǎng)：駐外經(jīng)商參處一庫(kù)一網(wǎng)：數(shù)據(jù)庫(kù)（項(xiàng)目單位）一會(huì)一網(wǎng)：商會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)技術(shù)支持管理部門(mén)和技術(shù)部門(mén)分工明確，責(zé)任清晰。商務(wù)部網(wǎng)站各站點(diǎn)使用統(tǒng)一的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)（I-FLOW），統(tǒng)一購(gòu)置、管理網(wǎng)站設(shè)備，統(tǒng)一存放、管理數(shù)據(jù)，各站點(diǎn)在技術(shù)人員的支持下對(duì)信息實(shí)行遠(yuǎn)程維護(hù)。管理制度《網(wǎng)站內(nèi)容更新提醒制度》《公眾留言郵件處理制度》《網(wǎng)站訪問(wèn)量公布制度》《對(duì)外公開(kāi)文件上網(wǎng)制度》《部領(lǐng)導(dǎo)子站內(nèi)容維護(hù)制度》《信息上網(wǎng)把關(guān)制度》《政府網(wǎng)站運(yùn)行情況月度報(bào)告制度》政府網(wǎng)站主站一、同步發(fā)布類欄目：每日更新、新聞發(fā)布、政策發(fā)布、網(wǎng)上政務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料、重要專題、駐外報(bào)道、特辦調(diào)研、社團(tuán)資訊、經(jīng)濟(jì)信息、會(huì)展服務(wù)二、公共商務(wù)信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)：各國(guó)法規(guī)、中國(guó)商品、世界買(mǎi)家、環(huán)球商展、國(guó)別報(bào)告、外貿(mào)指南、投資指南、合作指南、貿(mào)易救濟(jì)、世貿(mào)咨詢?nèi)?、功能性欄目：搜索、網(wǎng)站導(dǎo)航、音頻視頻、在線訪談、公眾留言、郵件訂閱、電子公告、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)站管理、懷念舊站、相關(guān)鏈接公眾留言：截至2004年上半年，商務(wù)部網(wǎng)站群共已回復(fù)處理公眾留言33000余件。司局長(zhǎng)訪談：部機(jī)關(guān)各個(gè)司局主要負(fù)責(zé)人陸續(xù)通過(guò)網(wǎng)站與公眾直接交流，介紹情況，講解政策，目前已有11位司局長(zhǎng)在網(wǎng)上與公眾進(jìn)行了對(duì)話。政府網(wǎng)站子站中文主站部領(lǐng)導(dǎo)(13)部機(jī)關(guān)(30)特辦(16)駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)(202)事業(yè)單位(12)商協(xié)學(xué)會(huì)(17)公服項(xiàng)目(13)投資開(kāi)發(fā)貿(mào)易促進(jìn)中心(12)多雙邊經(jīng)貿(mào)合作(10)多語(yǔ)種子站留言摘錄之一第[1181]號(hào)留言：

感覺(jué)“公眾留言”非常好，無(wú)論什么問(wèn)題你們都能及時(shí)回復(fù)，這反映了我們政府部門(mén)的進(jìn)步。我認(rèn)為，這欄目應(yīng)該成為商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，甚至中央主管領(lǐng)導(dǎo)廣開(kāi)言路的渠道，并在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上切實(shí)解決存在的問(wèn)題。

留言摘錄之二第[1955]號(hào)留言：

“公眾留言”欄目可堪稱中國(guó)第一欄目。它具有以下特點(diǎn)：(1)直接。網(wǎng)上官民對(duì)話，從古至今此是最直接，沒(méi)有任何阻隔；(2)真實(shí)。任何人的任何提問(wèn)以及處理意見(jiàn)全部公諸于眾；(3)快捷。所有人的所有提問(wèn)，當(dāng)天作答。假如中國(guó)政府從上到下的網(wǎng)站都辦成這樣，那是為百姓真正辦了一件大好事。留言摘錄之三瑞典哥德堡大學(xué)Handels商學(xué)院留學(xué)生黃鵬（聯(lián)系電話0004631151768）留言：

因?yàn)橐檎屹Y料，我偶然的登錄了商務(wù)部的網(wǎng)站，感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站做的太好了！因?yàn)樵诤Ｍ?，沒(méi)有什么比看到自己的國(guó)家在進(jìn)步更令人高興了。很少看到政府的網(wǎng)站做得這樣好。我向我的同學(xué)們宣傳，說(shuō)看看“我們”的商務(wù)部網(wǎng)站，你會(huì)看到中國(guó)的希望，看到切實(shí)的透明，看到中國(guó)高層公務(wù)員的優(yōu)良素質(zhì)！真心祝愿商務(wù)部的網(wǎng)站越辦越好！

謝謝大家！