集團(tuán)管控模式研究經(jīng)典實(shí)用課件：集團(tuán)管控與集團(tuán)供應(yīng)鏈管理

集團(tuán)管控和集團(tuán)供給鏈管理

新華信管理咨詢公司內(nèi)部資料20世紀(jì)30年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)集團(tuán)化多元化縱向一體多元化橫向一體有限多元?dú)w核化福特汽車交易成本通用電器分散風(fēng)險(xiǎn)通用汽車效益規(guī)模IBM公司核心優(yōu)勢(shì)1-1集團(tuán)企業(yè)開(kāi)展歷程1-2集團(tuán)企業(yè)形成動(dòng)因

單一行業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),例如中石油、中國(guó)電信、中煙獲得規(guī)模效益

縱向一體化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，例如鋼鐵企業(yè)、汽車制造降低交易成本

橫向一體化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),例如家電行業(yè)、信息行業(yè)共享關(guān)鍵資源

非相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，例如投資控股公司分散投資風(fēng)險(xiǎn)1-3集團(tuán)企業(yè)整合的四個(gè)階段強(qiáng)化外在文化整合內(nèi)在文化強(qiáng)化價(jià)值觀整合供應(yīng)、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)資源組織管控、權(quán)責(zé)管理流程、績(jī)效兼并收購(gòu)涉及范圍集團(tuán)文化塑造集團(tuán)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)、HR、資產(chǎn)資本、股權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)建立共同價(jià)值觀建立與戰(zhàn)略匹配的文化氛圍發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益降低交易成本共享關(guān)鍵資源控制投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范管理運(yùn)作獲得投資收益優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)整合目的并購(gòu)整合管理整合業(yè)務(wù)整合文化整合1-4集團(tuán)企業(yè)的分類1.資本視角資本性質(zhì)股權(quán)結(jié)構(gòu)參股民營(yíng)國(guó)有外資一元化相關(guān)多元化非相關(guān)多元化農(nóng)業(yè)工業(yè)商業(yè)建筑業(yè)物流服務(wù)業(yè)其他服務(wù)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)業(yè)投資投資組合核心企業(yè)3.行業(yè)視角2.供應(yīng)鏈視角:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)控股控股股東1-5集團(tuán)企業(yè)的資源關(guān)系紐帶產(chǎn)權(quán)或股權(quán)供應(yīng)市場(chǎng)人力資源知識(shí)或核心技術(shù)資金或獨(dú)特資源公共資源或特許權(quán)客戶市場(chǎng)品牌營(yíng)銷渠道1-6集團(tuán)企業(yè)的生存環(huán)境集團(tuán)企業(yè)國(guó)家政策資本市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)客戶市場(chǎng)及消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局法律法規(guī)1-6中國(guó)國(guó)有企業(yè)管理存在的主要問(wèn)題公司戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組織管控治理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)不能支持戰(zhàn)略總部與子公司定位不清，職能分散總部管理過(guò)度，控制不足權(quán)責(zé)混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理真空并存所有者缺位，激勵(lì)約束機(jī)制不健全股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理的角色重疊，職能弱化，監(jiān)督虛化3.政府對(duì)集團(tuán)行政干預(yù)過(guò)多戰(zhàn)略規(guī)劃短視,跟風(fēng)易變戰(zhàn)略沒(méi)有差異性，貪大務(wù)虛戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)脫節(jié)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)性子公司間戰(zhàn)略協(xié)同不足大而全、過(guò)度多元化資源整合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不足管理手段落后2-1企業(yè)戰(zhàn)略、組織和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系愿景目標(biāo)核心價(jià)值觀

方向性因素業(yè)務(wù)運(yùn)作信息管理技術(shù)研發(fā)人力資源

運(yùn)營(yíng)性因素戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)職能定位組織文化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

組織性因素組織2-2企業(yè)資源、能力、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系有形資源財(cái)務(wù)實(shí)物無(wú)形資源技術(shù)聲譽(yù)文化人力資源技能、知識(shí)交流和合作的能力激勵(lì)資源組織能力獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卓越的贏利能力行業(yè)關(guān)鍵成功因素2-3集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與其組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)關(guān)系公司總部集團(tuán)公司級(jí)戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元級(jí)戰(zhàn)略事業(yè)部B研究開(kāi)發(fā)人力資源財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部A研究開(kāi)發(fā)人力資源財(cái)務(wù)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷2-4集團(tuán)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)股東大會(huì)公司董事會(huì)（集團(tuán)）公司（經(jīng)營(yíng)者）子公司董事會(huì)子公司（經(jīng)營(yíng)者）股東監(jiān)事會(huì)第一級(jí)委托代理關(guān)系：企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離第二級(jí)委托代理關(guān)系：集團(tuán)對(duì)子公司投資，委托子公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)信息不對(duì)稱假設(shè)內(nèi)部人控制假設(shè)集團(tuán)公司治理存在更多層的委托代理關(guān)系監(jiān)督機(jī)構(gòu)權(quán)利機(jī)構(gòu)決策機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)2-5集團(tuán)企業(yè)治理框架治理機(jī)制用人機(jī)制監(jiān)督機(jī)制激勵(lì)機(jī)制破產(chǎn)機(jī)制市場(chǎng)環(huán)境股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)高級(jí)經(jīng)理公司治理框架治理機(jī)構(gòu)成員結(jié)構(gòu)人員遴選議事規(guī)則權(quán)責(zé)體系治理機(jī)制外部治理社會(huì)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境法律法規(guī)社會(huì)輿論文化傳播經(jīng)理人市場(chǎng)資本市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)部治理2-6集團(tuán)企業(yè)管控框架公司戰(zhàn)略治理結(jié)構(gòu)管控模式功能定位權(quán)責(zé)分配關(guān)鍵業(yè)務(wù)管控關(guān)鍵資源管控戰(zhàn)略管控人力資源管理財(cái)務(wù)管理資產(chǎn)管理信息管理戰(zhàn)略管理全面預(yù)算投資管理績(jī)效管理供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)2-6集團(tuán)管控模式判斷量表經(jīng)營(yíng)管控型戰(zhàn)略管控型77財(cái)務(wù)管控型8~4041~4748~8081~8788~120信息化水平低（信息的收集、整理能力差）因素分值123456789101112131415發(fā)展階段公司規(guī)模公司戰(zhàn)略區(qū)域布局業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)管理能力信息化程度企業(yè)文化創(chuàng)業(yè)期（規(guī)模較小、地域集中、業(yè)務(wù)單一、組織簡(jiǎn)單）成長(zhǎng)期（規(guī)模迅速擴(kuò)張、業(yè)務(wù)趨于復(fù)雜、組織逐漸龐大）成熟期（規(guī)模較大、多點(diǎn)布局、業(yè)務(wù)復(fù)雜）規(guī)模?。ㄈ藛T、資產(chǎn)少，組織簡(jiǎn)單，規(guī)模較小）規(guī)模大（人員、資產(chǎn)多，組織復(fù)雜、規(guī)模龐大）一元化（業(yè)務(wù)單一，業(yè)務(wù)單元差距?。┒嘣I(yè)務(wù)多樣。業(yè)務(wù)單元差異大）單點(diǎn)布局（業(yè)務(wù)集中在單個(gè)區(qū)域）多點(diǎn)布局（業(yè)務(wù)集中在兩個(gè)以上區(qū)域）業(yè)務(wù)單元間關(guān)聯(lián)度高（運(yùn)作需要業(yè)務(wù)單元之間相互協(xié)作配合）業(yè)務(wù)單元關(guān)聯(lián)度低（業(yè)務(wù)單元可獨(dú)立完成生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程）總部管理能力較低（不能有效知道和監(jiān)督各業(yè)務(wù)單元）總部管理能力高（有效指導(dǎo)和監(jiān)督各業(yè)務(wù)單元）信息化水平高（信息的收集、整理能力強(qiáng)）集權(quán)文化（總部具有權(quán)威、決策有統(tǒng)一性）分權(quán)文化（業(yè)務(wù)單元積累性高、追求決策速度）2-7集團(tuán)總部五大功能財(cái)務(wù)控制財(cái)務(wù)監(jiān)管預(yù)算監(jiān)控內(nèi)控內(nèi)審資產(chǎn)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)分析稅收籌劃戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略方向業(yè)務(wù)組合愿景/價(jià)值觀投資并購(gòu)業(yè)務(wù)策劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃績(jī)效考核資源整合資源共享整合資金整合市場(chǎng)整合渠道整合供應(yīng)鏈品牌經(jīng)營(yíng)核心人才管理服務(wù)共享服務(wù)信息技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)人力資源知識(shí)管理專家支持公共關(guān)系股東關(guān)系政府關(guān)系中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu)危機(jī)管理財(cái)務(wù)管控型戰(zhàn)略管控型經(jīng)營(yíng)管控型集團(tuán)總部2-8集團(tuán)企業(yè)三種管控模式的權(quán)責(zé)分配原那么集權(quán)模式半集權(quán)模式分權(quán)模式投資決策權(quán)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)人事決策權(quán)制定并執(zhí)行戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)決策集團(tuán)人力資源管理工作集團(tuán)公司資產(chǎn)的保值增值集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)控制投資決策權(quán)重大經(jīng)營(yíng)決策權(quán)業(yè)務(wù)單元高層人事決策權(quán)指定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并指導(dǎo)制定業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略培養(yǎng)委派業(yè)務(wù)單元高層管理者集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)營(yíng)決策權(quán)經(jīng)營(yíng)決策的知情權(quán)與調(diào)控權(quán)制定集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略審批業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略決策和高層人事決策資金風(fēng)險(xiǎn)控制指定范圍內(nèi)業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)決策業(yè)務(wù)單元其它人事管理權(quán)指定業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略下屬公司資產(chǎn)的保值增值較低層次的人事管理權(quán)執(zhí)行集團(tuán)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)業(yè)務(wù)單元人事決策權(quán)指定業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略集團(tuán)權(quán)責(zé)下屬企業(yè)權(quán)責(zé)2-9深圳中航總部和業(yè)務(wù)單元功能定位深圳中航本部定位

1.戰(zhàn)略管理

2.戰(zhàn)略相關(guān)的技術(shù)支持任務(wù)和職責(zé)

1.產(chǎn)業(yè)分析及戰(zhàn)略規(guī)劃

2.戰(zhàn)略資源配置:

人力資源財(cái)務(wù)資源上市及并購(gòu)

3.戰(zhàn)略目標(biāo)跟進(jìn)

4.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及高管激勵(lì)業(yè)務(wù)單元定位

1.業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)管理

2.產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施任務(wù)和職責(zé)

1.提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)

2.全面提升營(yíng)運(yùn)效率

3,培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,建立長(zhǎng)期持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)深圳中航集團(tuán)本部高科技制造地產(chǎn)百貨零售2-10集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)與管控模式的關(guān)系業(yè)務(wù)種類數(shù)量及不相關(guān)性控制程度集權(quán)分權(quán)直線職能制結(jié)構(gòu)多少大小地區(qū)組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)產(chǎn)品或品牌組織結(jié)構(gòu)子公司制結(jié)構(gòu)混合組織結(jié)構(gòu)2-11集團(tuán)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變性內(nèi)部資源公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略核心能力管控模式運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模、文化2-12組織環(huán)境、戰(zhàn)略重點(diǎn)與組織文化的關(guān)系矩陣環(huán)境適應(yīng)性、創(chuàng)新性企業(yè)家精神文化如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、研究機(jī)構(gòu)小團(tuán)體式文化如軟件行業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)官僚型、效率型文化如機(jī)電行業(yè)、制造工業(yè)績(jī)效型、使命型文化如消費(fèi)品行業(yè)、銷售機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略重點(diǎn)外部?jī)?nèi)部靈活性穩(wěn)定性環(huán)境需要2-13組織技術(shù)特征〔佩龍框架〕執(zhí)行性藝術(shù)貿(mào)易精細(xì)制品制造銷售文秘描圖審計(jì)法律工程稅務(wù)會(huì)計(jì)一般會(huì)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)用研究可分析性低高技藝性非例行性多樣性低高例行性工程性2-14組織技術(shù)特征、管理特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

偏有機(jī)性結(jié)構(gòu)中等規(guī)范化中等集權(quán)化工作經(jīng)驗(yàn)中到廣的跨度橫向口頭溝通

機(jī)械性結(jié)構(gòu)高規(guī)范化高集權(quán)化少培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)寬跨度縱向、書面溝通

偏機(jī)械性結(jié)構(gòu)中等規(guī)范化中等集權(quán)化正式培訓(xùn)中等跨度書面和口頭溝通

有機(jī)性結(jié)構(gòu)低規(guī)范化低集權(quán)化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中到窄的跨度橫向溝通、會(huì)議

關(guān)鍵點(diǎn)規(guī)范化集權(quán)化人員資格控制程度溝通和協(xié)調(diào)技藝性非例行性工程性例行性2-15集團(tuán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、供給鏈戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略的匹配關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新性產(chǎn)品響應(yīng)型供應(yīng)鏈功能性產(chǎn)品效率型供應(yīng)鏈效率型組織組織戰(zhàn)略2-16AB公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與自制戰(zhàn)略的匹配關(guān)系市場(chǎng)戰(zhàn)略贏利模式競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略組織文化薪酬設(shè)計(jì)溝通機(jī)制廣泛普及的中低端市場(chǎng)低利潤(rùn)，規(guī)模化低成本效率型組織直線職能制執(zhí)行能力多數(shù)人均衡逐級(jí)化、保證效率聚焦部分細(xì)分市場(chǎng)單位客戶高產(chǎn)出顯著差異化學(xué)習(xí)型組織柔性、項(xiàng)目型組織創(chuàng)新能力精英骨干高激勵(lì)扁平、網(wǎng)絡(luò)化分支機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)AB公司低端產(chǎn)品事業(yè)部高端產(chǎn)品事業(yè)部3-1集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管控體系集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)管理集團(tuán)年度資本投資計(jì)劃集團(tuán)年度項(xiàng)目投資管理戰(zhàn)略管理投資管理計(jì)劃預(yù)算準(zhǔn)備計(jì)劃預(yù)算編制計(jì)劃預(yù)算反饋分析控制計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行集團(tuán)年度投資股權(quán)監(jiān)控集團(tuán)公司對(duì)子公司資本投資管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果反饋數(shù)據(jù)采集處理計(jì)劃預(yù)算管理績(jī)效管理3-2集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理流程

組織流程戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略調(diào)整績(jī)效考核總裁

集團(tuán)管理委員會(huì)

集團(tuán)戰(zhàn)略部集團(tuán)事業(yè)部分管副總裁子公司董事會(huì)子公司總經(jīng)理43233222433422424333421111注：1：知情權(quán)2：建議權(quán)3：審核權(quán)3：決策權(quán)3-3集團(tuán)企業(yè)投資管理流程

組織流程投資戰(zhàn)略投資機(jī)會(huì)篩選項(xiàng)目建議項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工項(xiàng)目驗(yàn)收總裁

集團(tuán)管理委員會(huì)

集團(tuán)戰(zhàn)略部集團(tuán)事業(yè)部分管副總裁子公司董事會(huì)子公司總經(jīng)理43332注：1：知情權(quán)2：建議權(quán)3：審核權(quán)3：決策權(quán)4323443234333233244333243-4集團(tuán)企業(yè)預(yù)算管理流程

組織流程年度目標(biāo)年度預(yù)算編制預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行預(yù)算調(diào)整預(yù)算考核總裁

集團(tuán)管理委員會(huì)

集團(tuán)戰(zhàn)略部集團(tuán)事業(yè)部分管副總裁子公司董事會(huì)子公司總經(jīng)理1111注：1：知情權(quán)2：建議權(quán)3：審核權(quán)3：決策權(quán)44333224233323324324243-5集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理流程

組織流程建立業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)審核確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估并薪酬總裁

集團(tuán)管理委員會(huì)

集團(tuán)戰(zhàn)略部集團(tuán)事業(yè)部分管副總裁子公司董事會(huì)子公司總經(jīng)理注：1：知情權(quán)2：建議權(quán)3：審核權(quán)3：決策權(quán)43324433324332433323-6集團(tuán)財(cái)務(wù)管控信息化的優(yōu)勢(shì)會(huì)計(jì)核算體系不規(guī)范，無(wú)法監(jiān)控集團(tuán)內(nèi)部對(duì)帳難度大，效率低資金分散管理，風(fēng)險(xiǎn)大，成本高預(yù)算編制的工作量大，難以控制財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控不能追溯現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)信息多維度的分析難以實(shí)現(xiàn)事前預(yù)測(cè)、事中控制基本做不到統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算體系，規(guī)范管理費(fèi)用集中管理，預(yù)算審批監(jiān)控重要資產(chǎn)的異動(dòng)處置與全程監(jiān)控內(nèi)部對(duì)帳提高效率和準(zhǔn)確性帳戶資金集中，融資成本低全面預(yù)算編制、控制、分析財(cái)務(wù)分析可追溯、監(jiān)控業(yè)務(wù)集團(tuán)財(cái)務(wù)分散管理存在的問(wèn)題集團(tuán)財(cái)務(wù)IT系統(tǒng)支持下的集中管理的優(yōu)勢(shì)3-7集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)主要功能組織、流程、人員保障圍繞集團(tuán)公司的核心管理定位，以戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效達(dá)成為目標(biāo)財(cái)務(wù)管控業(yè)績(jī)目標(biāo)與預(yù)算財(cái)務(wù)集中管理合并報(bào)表BPM分析預(yù)算控制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警1.戰(zhàn)略與預(yù)算2.資金集中會(huì)計(jì)核算實(shí)時(shí)監(jiān)督3.超常與例外防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)4.財(cái)務(wù)合并與報(bào)告5.財(cái)務(wù)分析績(jī)效評(píng)價(jià)3-8集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)部署圖戰(zhàn)略財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算與預(yù)測(cè)合并報(bào)表及報(bào)告財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用平衡計(jì)分卡及Dashboard(儀表盤)數(shù)據(jù)集成和管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)工具分析績(jī)效指標(biāo)查詢和報(bào)告企業(yè)報(bào)表財(cái)務(wù)組織產(chǎn)品客戶企業(yè)績(jī)效管理業(yè)務(wù)智能平臺(tái)核算系統(tǒng)資金管理多種數(shù)據(jù)源EPRCRM業(yè)務(wù)處理層3-9招商局集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模型分公司A集團(tuán)總部資產(chǎn)管理資金管理全面預(yù)算績(jī)效管理合并報(bào)表各級(jí)公司合并報(bào)表各級(jí)公司個(gè)別報(bào)表戰(zhàn)略目標(biāo)-財(cái)務(wù)監(jiān)控模型資產(chǎn)負(fù)債控制損益監(jiān)控現(xiàn)金流量監(jiān)控集團(tuán)政策財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)政策核算標(biāo)準(zhǔn)利用財(cái)務(wù)監(jiān)控模型調(diào)控集團(tuán)總體財(cái)務(wù)運(yùn)行及相關(guān)工作統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理制度投資集中控制債務(wù)、擔(dān)保集中控制統(tǒng)一利潤(rùn)分配政策資金集中管控總帳報(bào)表應(yīng)收應(yīng)付固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理工資管理分公司N總帳報(bào)表應(yīng)收應(yīng)付固定資產(chǎn)現(xiàn)金管理工資管理標(biāo)準(zhǔn)體系監(jiān)控體系預(yù)算體系…3-10招商局集團(tuán)合并報(bào)表應(yīng)用方案匯總合并匯總報(bào)表工作底稿合并報(bào)表信息披露審核歸檔自定義報(bào)表分析調(diào)整抵消個(gè)別報(bào)表差異調(diào)整數(shù)據(jù)采集子公司在線編制報(bào)表基礎(chǔ)設(shè)置匯總報(bào)表合并方案外幣折算內(nèi)部往來(lái)數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整內(nèi)部投資數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整其他抵消數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整手工編制抵消分錄報(bào)前檢查異常處理數(shù)據(jù)調(diào)整報(bào)表提交股權(quán)關(guān)系幣別匯率體系/匯率報(bào)表項(xiàng)目報(bào)表模板勾稽關(guān)系權(quán)限管理系統(tǒng)參數(shù)子集團(tuán)上報(bào)報(bào)表給上級(jí)集團(tuán)3-11招商局集團(tuán)資金管理應(yīng)用方案資金活動(dòng)BI分析融資合同執(zhí)行管理銀企直聯(lián)集團(tuán)資金活動(dòng)管理系統(tǒng)銀企直聯(lián)工商銀行招商銀行

建設(shè)銀行中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行銀企直聯(lián)現(xiàn)金管理總帳應(yīng)付管理應(yīng)收管理總集團(tuán)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行平臺(tái)子公司帳務(wù)系統(tǒng)3-12萬(wàn)科集團(tuán)的資金管理模式集團(tuán)異地子帳戶集團(tuán)結(jié)算中心審核審批審核審批審核審批付款付款付款付款收款客戶A子公司收款戶A子公司A內(nèi)部帳戶A收款客戶A子公司A內(nèi)部帳戶A收款客戶A子公司A內(nèi)部帳戶A集團(tuán)公司外部總帳戶子公司收款戶A子公司收款戶A銀企直聯(lián)上海工行供應(yīng)商A上海工行供應(yīng)商A上海工行供應(yīng)商A上海工行供應(yīng)商A3-13集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)分散管理存在的問(wèn)題和集中管控的優(yōu)勢(shì)集團(tuán)資產(chǎn)整體狀況和使用狀態(tài)不清晰，不能做出合理的資產(chǎn)管理計(jì)劃，資源使用權(quán)配置不合理。集團(tuán)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理混亂，難以控制資產(chǎn)的分布和流向。資產(chǎn)分散管理的權(quán)屬職責(zé)不清晰，帳實(shí)不符，資產(chǎn)閑置浪費(fèi)、流失和資產(chǎn)缺乏現(xiàn)象并存，不能有效共享合理調(diào)配。資產(chǎn)采購(gòu)不集中，型號(hào)不統(tǒng)一，造成維護(hù)成本高。1.資產(chǎn)態(tài)帳統(tǒng)一集中，明晰分布和狀態(tài)，有利于集中調(diào)配和共享。2.集團(tuán)動(dòng)態(tài)監(jiān)控資產(chǎn)的分布和流向。3.明晰權(quán)屬，定期盤店審計(jì)，避免帳實(shí)不符，資產(chǎn)閑置浪費(fèi)和流失。4.與設(shè)備使用管理部門共享信息，即使處置，盤活呆滯資產(chǎn)。5.對(duì)集團(tuán)新增資產(chǎn)進(jìn)行集中審批，集中采購(gòu)，統(tǒng)一型號(hào)，增加備件互換性，降低維護(hù)成本。資產(chǎn)分散管理存在的問(wèn)題集團(tuán)EAM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中管控3-14集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)管控資產(chǎn)預(yù)算資產(chǎn)管理制度資產(chǎn)管理臺(tái)帳資產(chǎn)年度預(yù)算資產(chǎn)購(gòu)置審批資產(chǎn)調(diào)撥審批資產(chǎn)處置審批資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)資產(chǎn)采購(gòu)資產(chǎn)報(bào)帳付款在建工程管理資產(chǎn)增加資產(chǎn)維修資產(chǎn)保養(yǎng)備品備件資產(chǎn)調(diào)撥資產(chǎn)處理資產(chǎn)變動(dòng)資產(chǎn)評(píng)估資產(chǎn)組裝拆卸資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提折舊費(fèi)用分?jǐn)傎Y產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析購(gòu)置使用異動(dòng)核算3-15集團(tuán)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)HR集中管理1.人力資源動(dòng)態(tài)情況無(wú)法準(zhǔn)確獲悉，無(wú)法對(duì)子公司的HR腐敗進(jìn)行監(jiān)控2.績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在集團(tuán)內(nèi)部的不公平，不利于內(nèi)部調(diào)配3.關(guān)鍵人才無(wú)法集中調(diào)配管理4.集團(tuán)知識(shí)技能、培訓(xùn)資源無(wú)法共享5.子公司的真實(shí)人力成本難以控制6.組織和崗位職責(zé)不標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行骨干調(diào)配，不利于集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張7.子公司單獨(dú)招聘的成本高，人才庫(kù)資源、培訓(xùn)資源難以共享1.集中進(jìn)行HR發(fā)揮規(guī)劃和配置2.統(tǒng)一績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)有利于內(nèi)部公平和干部調(diào)配3.關(guān)鍵人才的招聘、調(diào)配由集團(tuán)統(tǒng)一管理4.集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施HR的培訓(xùn)發(fā)展5.控制子公司的工資總額、標(biāo)準(zhǔn)6.組織和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化便于集團(tuán)快速擴(kuò)張和人才快速?gòu)?fù)制7.集中進(jìn)行關(guān)鍵人員招聘，共享人才庫(kù)和HR服務(wù)8.可垂直采集HR分析報(bào)表HR分散管理存在的問(wèn)題集團(tuán)HR信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中管控3-16集團(tuán)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的管控重點(diǎn)培訓(xùn)管理培訓(xùn)資源共享E-Learning素質(zhì)測(cè)評(píng)績(jī)效管理跨公司考核人員變動(dòng)跨公司調(diào)配招聘管理集團(tuán)人才庫(kù)統(tǒng)招統(tǒng)分薪酬管理工資總額管理崗位評(píng)估人力成本分析人力資源規(guī)劃跨公司數(shù)據(jù)采集集團(tuán)人力資源計(jì)劃人事管理集團(tuán)關(guān)鍵人員管理跨公司報(bào)表查詢集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)組織體系集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)崗位體系時(shí)間管理集團(tuán)考勤規(guī)則集團(tuán)休息規(guī)則3-15IT分散管理存在的問(wèn)題和集中管理的優(yōu)勢(shì)1.容易形成一個(gè)個(gè)信息孤島2.基礎(chǔ)檔案不統(tǒng)一，難以共享3.系統(tǒng)集成成本巨高，難以實(shí)現(xiàn)4.硬件不統(tǒng)一，購(gòu)置和管理成本高5.人員的系統(tǒng)能力各異，培訓(xùn)成本高6.難以打造集團(tuán)統(tǒng)一的管理信息平臺(tái)7.內(nèi)部系統(tǒng)雜亂，信息安全缺乏保障8.難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以獲得良好的服務(wù)9.難以對(duì)集團(tuán)信息資源進(jìn)行綜合利用1.易于整體規(guī)劃、分步實(shí)施2.易于建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái)3.統(tǒng)一硬件，配套互換性強(qiáng)4.統(tǒng)一人員降低人力成本5.貫徹集團(tuán)集中管理的理念6.信息安全集中防范7.規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)8.綜合利用信息資源9.形成強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)和能力IT分散管理存在的問(wèn)題IT集中管理的優(yōu)勢(shì)3-18信息系統(tǒng)集中管理的主要內(nèi)容信息管理組織的集中化管理信息管理人員的集中化管理信息管理資產(chǎn)化的集中化管理信息管理項(xiàng)目的集中化管理全資公司:對(duì)IT系統(tǒng)垂直管理控股公司:對(duì)IT系統(tǒng)提供知道和監(jiān)管參股公司:對(duì)IT系統(tǒng)提供建議組織管理上建立集團(tuán)信息中心硬件設(shè)施上建立集團(tuán)數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)硬件設(shè)施網(wǎng)絡(luò)部署IT服務(wù)績(jī)效指標(biāo)考核評(píng)價(jià)晉升提拔培養(yǎng)人員編制人力預(yù)算組織設(shè)計(jì)崗位職責(zé)培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)課程任用培訓(xùn)晉升招聘考核項(xiàng)目資金支付項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目立項(xiàng)審批項(xiàng)目供應(yīng)商選擇IT系統(tǒng)建設(shè)年度預(yù)算集團(tuán)企業(yè)3-19集團(tuán)供給鏈分散管理催才的問(wèn)題和集中管理的優(yōu)勢(shì)1.客戶和供應(yīng)商資源不能共享2.無(wú)法在集團(tuán)級(jí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制3.物料采購(gòu)無(wú)法體現(xiàn)規(guī)模效益4.采購(gòu)價(jià)格上無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制5.營(yíng)銷政策不統(tǒng)一可能產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)6.計(jì)劃不能協(xié)同，效率優(yōu)先不能保證7.不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，無(wú)法集中調(diào)配8.供應(yīng)鏈運(yùn)做不規(guī)范無(wú)法公正考核評(píng)價(jià)9.運(yùn)營(yíng)的個(gè)性化阻礙規(guī)模擴(kuò)張、管理和復(fù)制10.專業(yè)化管理受到組織壁壘制約11.供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)做無(wú)法實(shí)現(xiàn)1.共享客戶供應(yīng)商資源2.集團(tuán)整體管控運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)3.采集可提高議價(jià)能力，獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)4.采購(gòu)價(jià)格統(tǒng)一，控制防范采購(gòu)腐敗5.營(yíng)銷政策統(tǒng)一，避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)6.計(jì)劃統(tǒng)一發(fā)揮協(xié)同互補(bǔ)和效率優(yōu)勢(shì)7.基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化利于績(jī)效評(píng)價(jià)8.運(yùn)營(yíng)模式標(biāo)準(zhǔn)化利于快速擴(kuò)張9.專業(yè)化管理提高組織技能10.內(nèi)部資源共享，集中調(diào)配，優(yōu)化庫(kù)存11.通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作弱化風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈分散管理存在的問(wèn)題供應(yīng)鏈集中管理的優(yōu)勢(shì)3-20集團(tuán)供給鏈集中管理的重點(diǎn)內(nèi)容實(shí)時(shí)掌握全局庫(kù)存合并需求計(jì)劃協(xié)同加速集團(tuán)庫(kù)存周轉(zhuǎn)提高資金使用效率內(nèi)部交易協(xié)同運(yùn)作共享渠道客戶資源集團(tuán)政策貫徹執(zhí)行信用風(fēng)險(xiǎn)集中掌控分銷業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作訂單交付實(shí)時(shí)監(jiān)控規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)流程均衡集團(tuán)采購(gòu)需求優(yōu)化集團(tuán)采購(gòu)成本確保采購(gòu)質(zhì)量交貨日期全面評(píng)估供方績(jī)效集團(tuán)采購(gòu)集團(tuán)銷售與分銷集團(tuán)SCM計(jì)劃與物流供應(yīng)商管理采購(gòu)計(jì)劃計(jì)劃協(xié)同全局庫(kù)存銷售管理分銷管理詢價(jià)比價(jià)采購(gòu)需求合并采購(gòu)訂單執(zhí)行到貨質(zhì)檢采購(gòu)結(jié)算供應(yīng)商檔案供應(yīng)商物料供應(yīng)商價(jià)格供應(yīng)商績(jī)效計(jì)劃協(xié)同全局庫(kù)存內(nèi)部交易庫(kù)存預(yù)警存貨計(jì)價(jià)暫估處理價(jià)格調(diào)整存貨核算存貨核算客戶訂單價(jià)格管理銷售組織需求合并信用管理價(jià)格管理發(fā)貨計(jì)劃促銷管理返利管理發(fā)運(yùn)執(zhí)行銷售費(fèi)用移動(dòng)中端銷售結(jié)算銷售分析集團(tuán)財(cái)務(wù)協(xié)同憑證集團(tuán)物料需求計(jì)劃工廠生產(chǎn)計(jì)劃表示集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的職責(zé)表示子公司供應(yīng)鏈管理的職責(zé)3-21中國(guó)上市公司典型的治理結(jié)構(gòu)股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)、董事長(zhǎng)總經(jīng)理專業(yè)管理委員會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)預(yù)算管理委員會(huì)投資管理委員會(huì)...董秘辦其他機(jī)構(gòu)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)圖例:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系監(jiān)督關(guān)系監(jiān)督機(jī)構(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)決策機(jī)構(gòu)權(quán)力機(jī)構(gòu)3-22集團(tuán)管控體系建設(shè)組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)關(guān)鍵骨干人員管控權(quán)責(zé)制度流程績(jī)效保證治理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)任命高管業(yè)績(jī)合同績(jī)效考評(píng)IT系統(tǒng)集團(tuán)總部建設(shè)子公司建設(shè)集團(tuán)管控體系建設(shè)組織職責(zé)授權(quán)制度保障流程3-23企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用的三個(gè)層次組織模式獨(dú)立部門(部門級(jí)應(yīng)用)單位企業(yè)(企業(yè)級(jí)應(yīng)用)集團(tuán)企業(yè)(集團(tuán)級(jí)應(yīng)用)集成程度管理價(jià)值技術(shù)架構(gòu)

單組織組成跨組織組成

核算記錄、效率流程整合、效益資源整合、集團(tuán)利益主機(jī)時(shí)代C\S局域網(wǎng)B\S互聯(lián)網(wǎng)3-25IT系統(tǒng)可以增加組織的集權(quán)度分權(quán)管理成本代理成本信息成本信息成本（IT）集權(quán)有IT的集權(quán)度最佳組織集權(quán)度=Min(信息成本+代理成本)沒(méi)有IT的集權(quán)度3-26集團(tuán)信息系統(tǒng)的權(quán)限體系集團(tuán)帳套權(quán)限公司帳套權(quán)限用戶模塊權(quán)限用戶功能權(quán)限用戶功能點(diǎn)權(quán)限用戶操作權(quán)限（增、刪、改、查、打）用戶數(shù)據(jù)權(quán)限用戶字段（列）權(quán)限（模板、字段）用戶記錄（行）權(quán)限（供應(yīng)商、存貨、客戶）集團(tuán)基礎(chǔ)檔案權(quán)限集團(tuán)參數(shù)設(shè)置權(quán)限公司基礎(chǔ)檔案權(quán)限集團(tuán)參數(shù)設(shè)置權(quán)限3-27集團(tuán)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用部署績(jī)效管理業(yè)務(wù)智能全面預(yù)算財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)報(bào)告合并報(bào)表成本管理資金管理資產(chǎn)管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品類別產(chǎn)品編碼物料清單產(chǎn)品管理質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)集中采購(gòu)需求合并采購(gòu)執(zhí)行SCM協(xié)同計(jì)劃生產(chǎn)主計(jì)劃物料需求計(jì)劃生產(chǎn)運(yùn)作集中物流多公司庫(kù)存多公司發(fā)運(yùn)物流交易集中營(yíng)銷內(nèi)銷外銷內(nèi)銷外銷訂單訂單銷售執(zhí)行設(shè)備管理購(gòu)調(diào)存售設(shè)備管理人力資源管理、辦公自動(dòng)化A公司B公司……集團(tuán)戰(zhàn)略管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)供應(yīng)鏈管理子公司運(yùn)營(yíng)執(zhí)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)第二篇集團(tuán)供給鏈管理4-1集團(tuán)供給鏈管理研究的對(duì)象供應(yīng)鏈組織設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈流程優(yōu)化供應(yīng)鏈內(nèi)部管理供應(yīng)鏈績(jī)效管理集團(tuán)供應(yīng)鏈商流管理集團(tuán)供應(yīng)鏈物流管理集團(tuán)供應(yīng)鏈資金流管理集團(tuán)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)管理集團(tuán)級(jí)供應(yīng)商集團(tuán)供應(yīng)鏈管理子公司供應(yīng)鏈管理集團(tuán)級(jí)經(jīng)銷商集團(tuán)級(jí)客戶群集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化集團(tuán)級(jí)四流運(yùn)作分離、信息集成集團(tuán)內(nèi)外供應(yīng)鏈優(yōu)化4-2集團(tuán)供給鏈管理框架集團(tuán)公司戰(zhàn)略集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略集團(tuán)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略集團(tuán)供應(yīng)鏈重組（組織、流程、績(jī)效）集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化集團(tuán)供應(yīng)鏈技術(shù)（庫(kù)存控制、預(yù)測(cè)、延遲、并行）4-3供給鏈管理的概念供應(yīng)商制造商經(jīng)銷商零售商顧客商流服務(wù)流物流資金流信息流4-4單一企業(yè)供給鏈的分類類別標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)物產(chǎn)品制造供應(yīng)鏈消費(fèi)品、標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品專用設(shè)備制造（船舶）流通供應(yīng)鏈商業(yè)批發(fā)、百貨零售服務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈電信、金融咨詢業(yè)、策劃設(shè)計(jì)業(yè)流通SCMDRP制造SCMMRP服務(wù)SCM實(shí)物產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目4-5ZARA快速響應(yīng)供給鏈的運(yùn)營(yíng)特征品牌戰(zhàn)略

既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌，堅(jiān)持“快速、少量、多款”的品牌管理模式運(yùn)營(yíng)模式

實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)、快速生產(chǎn)、快速出售、快速更新，專賣店商品每周更新兩次的目標(biāo)組合發(fā)開(kāi)新款式、快速推出新產(chǎn)品，而且認(rèn)為地造成“缺貨”組織規(guī)劃ZARA公司堅(jiān)持自己擁有和運(yùn)營(yíng)幾乎所有的連鎖店網(wǎng)絡(luò)的原則，投入大量資金建設(shè)自己的工廠和物流體系，獲得最大化的供應(yīng)鏈控制能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)專家、市場(chǎng)分析專家和采購(gòu)人員組成“三位一體”的商業(yè)團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)專家都要負(fù)責(zé)管理一些連鎖店，每年設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品將近4萬(wàn)款，1/3投放市場(chǎng)物料采購(gòu)ZARA原材料也是盡量從集團(tuán)內(nèi)的廠家購(gòu)買，40%的步料供應(yīng)來(lái)自于內(nèi)部。這其中又有50%的布料是未染色的，這樣就可以迅速應(yīng)對(duì)夏季顏色變換的潮流生產(chǎn)制造物流配送

物流中心的卡車運(yùn)輸依據(jù)固定的發(fā)車時(shí)刻表，距離不用千米來(lái)衡量，而是用時(shí)間來(lái)衡量的，ZARA信息系統(tǒng)對(duì)分銷過(guò)程中的物流配送進(jìn)行跟蹤管理終端銷售

連鎖店通常每周向總部發(fā)兩次訂單，產(chǎn)品也每周更新兩次，訂單必須在規(guī)定的時(shí)間之前下達(dá)。季度末會(huì)儲(chǔ)存下季出貨量的20%，3周不銷售會(huì)退回，但控制在總數(shù)的10%以下

所有產(chǎn)品的50%通過(guò)的自己的工廠完成，但是所有的縫制工作都由轉(zhuǎn)包商完成，轉(zhuǎn)包商把衣服縫制好之后，再送回原來(lái)裁剪的工廠，在那里燙平并接受檢查4-6單一企業(yè)供給鏈和集團(tuán)企業(yè)供給鏈的差異1.單一企業(yè)范圍2.與組織關(guān)系密切3.業(yè)務(wù)組織在法人組織內(nèi)，組織邊界清晰4.運(yùn)作信息和法人組織相對(duì)一致5.管理角色與管理服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)象一致6.通過(guò)組織和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行稅收籌劃的空間不大1.整個(gè)集團(tuán)范圍2.管理只能可跨組織分離計(jì)劃、執(zhí)行、控制、考核3.業(yè)務(wù)組織可跨財(cái)務(wù)核算組織，業(yè)務(wù)組織邊界模糊4.四流運(yùn)作在組織、時(shí)空上可分離，信息需集成共享5.管理角色與服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)象可分離以實(shí)現(xiàn)集中和共享6.可通過(guò)集團(tuán)多公司間的業(yè)務(wù)關(guān)系和內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的設(shè)計(jì)進(jìn)行稅收籌劃單一企業(yè)供應(yīng)鏈集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈資源優(yōu)化范圍1供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)組織和管理職能2供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)組織和法人組織3供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)信息與運(yùn)作關(guān)系4供應(yīng)鏈管理角色與服務(wù)對(duì)象5集團(tuán)內(nèi)部交易和稅收籌劃64-7集團(tuán)供給鏈創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)勢(shì)的途徑降低交易成本信息共享計(jì)劃協(xié)同價(jià)格協(xié)議實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益制造規(guī)模議價(jià)能力渠道產(chǎn)出管理模式復(fù)制工廠復(fù)制終端復(fù)制渠道復(fù)制協(xié)同共享復(fù)制集團(tuán)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和關(guān)注焦點(diǎn)集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)作特點(diǎn)SCM協(xié)同SCM共享SCM復(fù)制集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)作手段計(jì)劃協(xié)同內(nèi)部交易供應(yīng)渠道資金品牌工廠復(fù)制終端復(fù)制渠道復(fù)制集團(tuán)供應(yīng)鏈關(guān)注焦點(diǎn)串行供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作并行供應(yīng)鏈的資源共享管理模式的快速?gòu)?fù)制4-8集團(tuán)供給鏈管理創(chuàng)造價(jià)值的三種模式產(chǎn)品-按產(chǎn)品線區(qū)隔全球性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)-按國(guó)家區(qū)隔地區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)附加價(jià)值零組件配銷代工制造技術(shù)制造規(guī)模品牌配銷渠道供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同供應(yīng)鏈快速?gòu)?fù)制集團(tuán)化采購(gòu)集團(tuán)化配銷4-9集團(tuán)財(cái)務(wù)與集團(tuán)供給鏈管理的差異集團(tuán)責(zé)任對(duì)象：通常是經(jīng)理人母、子公司關(guān)聯(lián)紐帶：共同資源關(guān)注焦點(diǎn)：以贏利為焦點(diǎn)母公司：業(yè)務(wù)規(guī)劃、共享資源業(yè)務(wù)組織：邊界不明顯、跨組織衡量指標(biāo)：價(jià)值、時(shí)間、業(yè)務(wù)量以公司戰(zhàn)略為起點(diǎn)供應(yīng)鏈信息特點(diǎn)：（1）精準(zhǔn)個(gè)性化的業(yè)務(wù)信息，提供物料多維屬性的可用性、可得性的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息（2）多為內(nèi)部管理業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù)（3）具有連續(xù)性的特征責(zé)任對(duì)象：投資人母、子公司關(guān)聯(lián)紐帶：產(chǎn)權(quán)或股權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)：以資本控制為焦點(diǎn)母公司：風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策核算組織：法人組織邊界明晰衡量指標(biāo)：貨幣、價(jià)值以委托代理關(guān)系為起點(diǎn)財(cái)務(wù)信息特點(diǎn)：（1）標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)語(yǔ)言，提供以貨幣衡量的可加性、可比性的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)信息（2）為外部公眾和內(nèi)部管理服務(wù)（3）具有周期性的特點(diǎn)集團(tuán)供應(yīng)鏈管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理4-10集團(tuán)采購(gòu)職能分析內(nèi)部用戶前向整合價(jià)格轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略采購(gòu)多邊貿(mào)易供方選擇確定價(jià)格簽定合同訂購(gòu)作業(yè)收貨和質(zhì)檢過(guò)程評(píng)估供應(yīng)商集團(tuán)職能采購(gòu)職能采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)原料來(lái)源供應(yīng)采購(gòu)作業(yè)子公司職能采購(gòu)戰(zhàn)略4-11采購(gòu)整體擁有本錢采購(gòu)價(jià)格只是冰山一角總體擁有成本采購(gòu)價(jià)格獲得服務(wù)壽命處理4-12集團(tuán)采購(gòu)的四種類型采購(gòu)需求供方選擇采購(gòu)訂單接貨檢驗(yàn)采購(gòu)入庫(kù)采購(gòu)開(kāi)票采購(gòu)結(jié)算采購(gòu)付款√√√總部⊙⊙⊙⊙⊙子公司采購(gòu)決策√√√總部⊙⊙⊙⊙⊙子公司采購(gòu)決策資金結(jié)算√√√總部⊙⊙⊙⊙⊙子公司采購(gòu)決策物流集散資金結(jié)算√√√總部⊙⊙⊙⊙⊙子公司采購(gòu)決策物流集散資金結(jié)算計(jì)劃審批執(zhí)行監(jiān)控采購(gòu)業(yè)務(wù)流程4-13集團(tuán)采購(gòu)----第一種集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)主流程子公司倉(cāng)管員子公司采購(gòu)員集團(tuán)采購(gòu)部采購(gòu)員選定供應(yīng)商核定采購(gòu)價(jià)格審批采購(gòu)計(jì)劃與供方簽署合同子公司質(zhì)檢員子公司財(cái)務(wù)應(yīng)付會(huì)計(jì)請(qǐng)購(gòu)單集團(tuán)采購(gòu)訂單采購(gòu)合同采購(gòu)發(fā)票到貨接收采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢結(jié)算采購(gòu)成本采購(gòu)應(yīng)付付款倉(cāng)庫(kù)合并需求4-14集團(tuán)采購(gòu)----第二種集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)主流程子公司倉(cāng)管員子公司采購(gòu)員集團(tuán)采購(gòu)部集團(tuán)結(jié)算中心選定供應(yīng)商核定采購(gòu)價(jià)格審批采購(gòu)計(jì)劃與供方簽署合同子公司質(zhì)檢員子公司財(cái)務(wù)應(yīng)付會(huì)計(jì)請(qǐng)購(gòu)單集團(tuán)采購(gòu)訂單采購(gòu)合同采購(gòu)發(fā)票到貨接收采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢結(jié)算采購(gòu)成本采購(gòu)應(yīng)付付款倉(cāng)庫(kù)合并需求4-15集團(tuán)采購(gòu)----第三種集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)主流程集團(tuán)物流中心倉(cāng)管員子公司采購(gòu)員集團(tuán)采購(gòu)部集團(tuán)結(jié)算中心選定供應(yīng)商核定采購(gòu)價(jià)格審批采購(gòu)計(jì)劃與供方簽署合同子公司質(zhì)檢員子公司財(cái)務(wù)應(yīng)付會(huì)計(jì)請(qǐng)購(gòu)單集團(tuán)采購(gòu)訂單采購(gòu)合同采購(gòu)發(fā)票到貨接收采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢結(jié)算采購(gòu)成本采購(gòu)應(yīng)付付款倉(cāng)庫(kù)合并需求4-16集團(tuán)采購(gòu)----第四種集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)主流程銷售部計(jì)劃部采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部質(zhì)檢部財(cái)務(wù)部物流部請(qǐng)購(gòu)單集采需求合同采購(gòu)合同到貨通知質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)單采購(gòu)結(jié)算采購(gòu)發(fā)票應(yīng)付管理銷售發(fā)票銷售結(jié)算存貨核算出庫(kù)單內(nèi)部銷售單備貨單內(nèi)部采購(gòu)單虛擬入庫(kù)單生產(chǎn)領(lǐng)用單子公司集團(tuán)物資公司4-47集團(tuán)采購(gòu)----產(chǎn)品策略矩陣可用供應(yīng)的替代來(lái)源盡可能低的價(jià)格產(chǎn)品種類較多較高的物流復(fù)雜性壟斷市場(chǎng)較大的進(jìn)入障礙發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系密切關(guān)注價(jià)格、確保供應(yīng)策略：競(jìng)標(biāo)杠桿產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品采購(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)成果的影響（高）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高瓶頸產(chǎn)品常規(guī)產(chǎn)品策略：基本合作伙伴績(jī)效策略：系統(tǒng)合同、外包、目錄或網(wǎng)上采購(gòu)策略：供應(yīng)保證，尋求替代采購(gòu)產(chǎn)品組合4-18集團(tuán)采購(gòu)----供給商策略矩陣很多競(jìng)爭(zhēng)者商品產(chǎn)品供應(yīng)量較大很多供應(yīng)商處于依賴地位技術(shù)領(lǐng)先者幾乎沒(méi)有替代的供應(yīng)商市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者特殊的專有技術(shù)采購(gòu)者居支配地位杠桿供應(yīng)商戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商對(duì)財(cái)務(wù)成果的影響（高）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高瓶頸供應(yīng)商一般供應(yīng)商買方供應(yīng)商間的力量不平衡減少供應(yīng)商的數(shù)量供應(yīng)商處于支配地位采購(gòu)供應(yīng)商組合4-19大宗物料采購(gòu)內(nèi)部控制流程采購(gòu)填寫合同1采購(gòu)負(fù)責(zé)人復(fù)核2根據(jù)合同金額由不同授權(quán)人批準(zhǔn)合同3企業(yè)行政部門復(fù)核合法性4是否需要修改合法簽署合同5是否4-20集中采購(gòu)內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)集中采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)采購(gòu)效果采購(gòu)效率物料價(jià)格物料質(zhì)量供應(yīng)服務(wù)采購(gòu)組織平均價(jià)格（%）成本削減（%）退貨次數(shù)質(zhì)量合格率原材料庫(kù)存量（%）供方交貨可靠性月缺貨次數(shù)供應(yīng)商平均采購(gòu)額采購(gòu)費(fèi)用/采購(gòu)金額集采額/銷售額集采額/總采購(gòu)額4-21集中采購(gòu)供給商績(jī)效評(píng)價(jià)供貨價(jià)格最高價(jià)格最新價(jià)格最低價(jià)格供貨市場(chǎng)價(jià)格供貨質(zhì)量供貨合格情況質(zhì)量退貨情況不良品情況交貨情況準(zhǔn)交貨情況延遲交貨情況交易額情況收付款情況供應(yīng)商ABC分析供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)4-22云錫集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)云錫集團(tuán)物資公司集采、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃、資產(chǎn)管理營(yíng)銷公司外貿(mào)、內(nèi)銷研發(fā)中心財(cái)務(wù)部錫深加工錫化工錫產(chǎn)品錫冶煉集團(tuán)第二級(jí)組織集團(tuán)第一級(jí)組織采礦采礦采礦采礦采礦采礦采礦采礦4-23云錫集團(tuán)集中采購(gòu)主流程銷售部計(jì)劃部采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部質(zhì)檢部財(cái)務(wù)部物流部請(qǐng)購(gòu)單集采需求合同采購(gòu)合同到貨通知質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)單采購(gòu)結(jié)算采購(gòu)發(fā)票應(yīng)付管理銷售發(fā)票銷售結(jié)算存貨核算出庫(kù)單內(nèi)部銷售單備貨單內(nèi)部采購(gòu)單虛擬入庫(kù)單生產(chǎn)領(lǐng)用單子公司集團(tuán)物資公司4-24集團(tuán)營(yíng)銷管理職能分析生產(chǎn)基地物流中心市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略渠道戰(zhàn)略價(jià)格政策返利銷售促銷政策服務(wù)政策大客戶管理訂單作業(yè)交貨和物流客戶服務(wù)經(jīng)銷商客戶集團(tuán)職能營(yíng)銷職能營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)銷售政策銷售銷售作業(yè)子公司職能營(yíng)銷戰(zhàn)略4-25集團(tuán)營(yíng)銷管理的四種類型區(qū)域/產(chǎn)品/市場(chǎng)價(jià)格/返利/信用銷售訂單銷售發(fā)貨銷售出庫(kù)銷售開(kāi)票銷售結(jié)算銷售收款√√總部⊙⊙⊙⊙⊙⊙子公司營(yíng)銷政策√√√√總部⊙⊙⊙⊙子公司營(yíng)銷政策資金結(jié)算√√√√√√總部⊙⊙子公司營(yíng)銷政策簽署訂單資金結(jié)算√√√√√√√√總部子公司營(yíng)銷政策簽署訂單物流配送資金結(jié)算計(jì)劃審批執(zhí)行監(jiān)控營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程4-26集團(tuán)營(yíng)銷管理----第一種集團(tuán)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主流程產(chǎn)品編碼基本檔案客戶編碼客戶檔案銷售公司客戶類別價(jià)格政策返利政策信用政策營(yíng)銷區(qū)域產(chǎn)品類別子公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)查詢銷售訂單銷售發(fā)貨銷售出庫(kù)銷售發(fā)票應(yīng)收帳款收款總部：統(tǒng)一營(yíng)銷類基礎(chǔ)檔案、編碼制定營(yíng)銷政策、監(jiān)控實(shí)施臨控子公司業(yè)務(wù)運(yùn)作子公司：執(zhí)行總部營(yíng)銷政策實(shí)施銷售業(yè)務(wù)4-27集團(tuán)營(yíng)銷管理----第二種集團(tuán)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主流程子公司銷售部銷售業(yè)務(wù)集團(tuán)結(jié)算中心集中結(jié)算集團(tuán)營(yíng)銷中心營(yíng)銷政策子公司物流部子公司財(cái)務(wù)應(yīng)收會(huì)計(jì)采購(gòu)發(fā)票到貨接收采購(gòu)入庫(kù)價(jià)格政策返利政策信用政策采購(gòu)成本采購(gòu)應(yīng)付到貨接收4-28集團(tuán)營(yíng)銷管理----第三種集團(tuán)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主流程子公司物流發(fā)貨內(nèi)部銷售備貨發(fā)貨銷售公司銷售作業(yè)銷售公司訂單處理內(nèi)部采購(gòu)子公司物流倉(cāng)管子公司財(cái)務(wù)應(yīng)收會(huì)計(jì)銷售合同發(fā)貨單銷售出庫(kù)單銷售發(fā)票應(yīng)收帳款采購(gòu)訂單（內(nèi)部）采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)訂單（內(nèi)部）發(fā)貨單銷售發(fā)票（內(nèi)部）銷售出庫(kù)單應(yīng)付帳款（內(nèi)部）4-29集團(tuán)營(yíng)銷管理----第三種集團(tuán)營(yíng)銷業(yè)務(wù)主流程集團(tuán)銷售公司銷售部集團(tuán)結(jié)算中心集團(tuán)銷售公司財(cái)務(wù)部集團(tuán)銷售公司物流部子公司應(yīng)收帳款銷售合同發(fā)貨單銷售發(fā)票銷售出庫(kù)單應(yīng)付帳款4-30集團(tuán)營(yíng)銷收入和費(fèi)用分解集團(tuán)利潤(rùn)目標(biāo)集團(tuán)銷售收入目標(biāo)集團(tuán)費(fèi)用開(kāi)支目標(biāo)品種A銷售收入預(yù)測(cè)品種B銷售收入預(yù)測(cè)銷售成本銷售費(fèi)用營(yíng)銷總部大區(qū)地域市場(chǎng)地區(qū)1地區(qū)2地區(qū)3辦事處1辦事處2辦事處3預(yù)算執(zhí)行收入指標(biāo)費(fèi)用指標(biāo)銷售總利潤(rùn)營(yíng)銷總費(fèi)用營(yíng)銷總部比較調(diào)整廣告費(fèi)、促銷費(fèi)渠道返利等項(xiàng)目收入按區(qū)域、渠道分類管理，按產(chǎn)品類別細(xì)分費(fèi)用按用途分類管理按產(chǎn)品類別細(xì)分費(fèi)用與收入建立關(guān)系4-31集團(tuán)結(jié)算中心帳戶與子公司帳戶的關(guān)系集團(tuán)外部帳戶內(nèi)部A帳戶內(nèi)部B帳戶集團(tuán)外部帳戶收入專戶支出專戶收入專戶支出專戶子公司A子公司B子公司子公司帳戶子公司帳戶外部協(xié)作銀行B外部協(xié)作銀行A4-32集團(tuán)營(yíng)銷績(jī)效管理過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系財(cái)務(wù)面凈資產(chǎn)回報(bào)率銷售凈利率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率客戶面客戶滿意度品牌市場(chǎng)價(jià)值內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面供應(yīng)鏈管理流程銷售流程改善學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面員工生產(chǎn)力員工滿意度信息系統(tǒng)建立結(jié)果導(dǎo)向過(guò)程導(dǎo)向正面影響正面影響正面影響后向指標(biāo)先行指標(biāo)4-38天力士醫(yī)藥營(yíng)銷集團(tuán)行政組織結(jié)構(gòu)人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)監(jiān)察部市場(chǎng)策劃部行政管理部政府事物部質(zhì)量管理部商務(wù)分公司處方藥分公司OTC分公司西藥分公司新品分公司星火分公司健服分公司總經(jīng)理辦公室26個(gè)大區(qū)各專業(yè)辦或綜合辦各專業(yè)辦或綜合辦3個(gè)子公司：廣東、陜西、北京4-39天力士營(yíng)銷集團(tuán)職能組織示意圖營(yíng)銷總公司（相關(guān)部門）藥品生產(chǎn)公司藥品生產(chǎn)公司藥品生產(chǎn)公司集團(tuán)總公司辦事處區(qū)域銷售公司區(qū)域銷售公司分公司區(qū)域銷售公司區(qū)域銷售公司醫(yī)藥制藥企業(yè)的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和決策機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部客戶部調(diào)度科營(yíng)銷部信息部商務(wù)部4-40天力士營(yíng)銷集團(tuán)營(yíng)銷資源管理系統(tǒng)的主要功能規(guī)劃圖營(yíng)銷資源管理系統(tǒng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理客戶資料管理市場(chǎng)管理渠道通路管理業(yè)務(wù)管理（A）采購(gòu)（B）銷售（C）庫(kù)存（D）收付款（E）發(fā)票（F）允限銷設(shè)置（G）價(jià)格政策（H）信用管理（I）業(yè)務(wù)費(fèi)用管理（G）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表行為管理（A）工作計(jì)劃（B）拜訪計(jì)劃拜訪記錄拜訪統(tǒng)計(jì)（C）業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)（D）業(yè)績(jī)考評(píng)方案（E）業(yè)績(jī)考評(píng)計(jì)算（F）業(yè)績(jī)考評(píng)記錄（G）業(yè)務(wù)管理費(fèi)用（A）客戶類別檔案商業(yè)客戶醫(yī)院:關(guān)鍵人:醫(yī)生等藥店:促銷員商超:銷貨員個(gè)人:VIP、樣板客戶（B）客戶檔案（C）客戶激勵(lì)客戶激勵(lì)政策客戶激勵(lì)計(jì)算客戶激勵(lì)記錄（E）客戶關(guān)懷（F）客戶投訴（G）客戶服務(wù)（A）市場(chǎng)活動(dòng)管理市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)方案市場(chǎng)活動(dòng)促銷品管理市場(chǎng)活動(dòng)事項(xiàng)記錄市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用管理市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用審批市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)活動(dòng)效益評(píng)估（B）招投標(biāo)管理招投標(biāo)活動(dòng)定義招投標(biāo)活動(dòng)資源配置招投標(biāo)活動(dòng)計(jì)劃招投標(biāo)活動(dòng)記錄招投標(biāo)效益評(píng)估（A）商業(yè)客戶進(jìn)銷存（B）商業(yè)客戶商品流向（C）終端客戶商品流向（D）通路流量檢核（E）渠道庫(kù)存存量（F）審貨檢核營(yíng)銷管理基礎(chǔ)平臺(tái)4-41需求方案與運(yùn)營(yíng)方案、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的關(guān)系營(yíng)銷管理需求計(jì)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)執(zhí)行銷售預(yù)測(cè)客戶訂單需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃委外計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)輸計(jì)劃采購(gòu)委外生產(chǎn)發(fā)運(yùn)能力物料4-42集團(tuán)供給鏈方案組織供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理中心集中采購(gòu)中心供應(yīng)鏈計(jì)劃中心集團(tuán)營(yíng)銷中心倉(cāng)儲(chǔ)部運(yùn)營(yíng)計(jì)劃部運(yùn)輸部采購(gòu)部進(jìn)出口公司4-43集團(tuán)供給鏈方案決策的三個(gè)層次物料產(chǎn)能供應(yīng)商工廠生產(chǎn)生產(chǎn)資源銷售客戶市場(chǎng)資源均衡效率均衡供需均衡能否做誰(shuí)來(lái)做何時(shí)做做多少4-44集團(tuán)供給鏈內(nèi)部需求逐級(jí)放大采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃需求量?jī)?nèi)部需求逐級(jí)放大的背景：需求預(yù)測(cè)放大修正批量生產(chǎn)或采購(gòu)折扣庫(kù)存成本的非顯形特征信息不完善4-45集團(tuán)供給鏈全局庫(kù)存異地多組織成品全局庫(kù)存多工廠全局材料庫(kù)存區(qū)域配送中心倉(cāng)庫(kù)區(qū)域配送中心倉(cāng)庫(kù)區(qū)域配送中心倉(cāng)庫(kù)A工廠材料倉(cāng)B工廠材料倉(cāng)C工廠材料倉(cāng)銷售公司成品倉(cāng)A工廠半成品倉(cāng)B工廠半成品倉(cāng)C工廠半成品倉(cāng)4-46集團(tuán)供給鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系集團(tuán)供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)效率資源利用率運(yùn)營(yíng)成本客戶、市場(chǎng)產(chǎn)能利用率設(shè)備利用率倉(cāng)庫(kù)面積利用率運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率單位產(chǎn)品成本（%）單位采購(gòu)成本（%）單位物流成本（%）單位人力成本（%）單位銷售成本（%）單位庫(kù)存成本（%）單報(bào)廢損失成本（%）產(chǎn)銷率單品種銷量比庫(kù)存周轉(zhuǎn)率客戶滿意度新增客戶比例訂單響應(yīng)周期市場(chǎng)占有率4-47產(chǎn)品部件分類管理----分為標(biāo)準(zhǔn)部件和非標(biāo)準(zhǔn)部件缸體缸蓋曲柄連桿曲軸活塞排氣部件安裝部件排氣管氣門單缸機(jī)標(biāo)準(zhǔn)部件非標(biāo)準(zhǔn)部件4-48產(chǎn)品生命周期和計(jì)算方式的關(guān)系MTSATOMTOETO開(kāi)發(fā)期增長(zhǎng)期成熟期衰退期汽油機(jī)多缸機(jī)單缸機(jī)4-49按物料需求方案模型計(jì)算物料相關(guān)需求銷售預(yù)測(cè)銷售訂單MRP運(yùn)算協(xié)同物料清單工廠日歷生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)訂單采購(gòu)檢驗(yàn)采購(gòu)入庫(kù)庫(kù)存管理:現(xiàn)存量生產(chǎn)訂單完工檢驗(yàn)產(chǎn)成品入庫(kù)材料出庫(kù)配套數(shù)量提前期生產(chǎn)工廠考慮成品率來(lái)自分銷系統(tǒng)的銷售需求4-50江淮動(dòng)力股份集團(tuán)信息系統(tǒng)整體規(guī)劃方案績(jī)效評(píng)價(jià)監(jiān)控與決策計(jì)劃預(yù)算內(nèi)部審計(jì)部成本管理部資金結(jié)算部會(huì)計(jì)核算部預(yù)算控制部資產(chǎn)管理部決策系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)質(zhì)量中心采購(gòu)中心生產(chǎn)中心計(jì)劃中心銷售中心物流中心7.采購(gòu)計(jì)劃6.外協(xié)計(jì)劃5.多工廠生產(chǎn)計(jì)劃2.多事業(yè)部運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1.銷售訂單銷售預(yù)測(cè)3.多組織庫(kù)存信息物料1物料2物料3外協(xié)廠1外協(xié)廠2外協(xié)廠3曲軸缸體缸蓋單缸機(jī)多缸機(jī)進(jìn)出口單缸機(jī)倉(cāng)庫(kù)零配件倉(cāng)庫(kù)多缸機(jī)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)4.物料需求5-1復(fù)制型集團(tuán)供給鏈信息系統(tǒng)部署圖績(jī)效管理業(yè)務(wù)智能全面預(yù)算財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)報(bào)告合并報(bào)表成本管理資金管理資產(chǎn)管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品類別產(chǎn)品編碼物料清單產(chǎn)品管理質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗(yàn)集中采購(gòu)需求合并采購(gòu)執(zhí)行SCM協(xié)同計(jì)劃生產(chǎn)主計(jì)劃物料需求計(jì)劃生產(chǎn)運(yùn)作集中物流多公司庫(kù)存多公司發(fā)運(yùn)物流交易集中營(yíng)銷內(nèi)銷外銷內(nèi)銷外銷訂單訂單銷售執(zhí)行設(shè)備管理購(gòu)調(diào)存售設(shè)備管理人力資源管理、辦公自動(dòng)化A公司B公司……集團(tuán)戰(zhàn)略管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)供應(yīng)鏈管理子公司運(yùn)營(yíng)執(zhí)行動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)5-2徽商農(nóng)家福公司管理模式覆蓋地域和終端規(guī)模的快速擴(kuò)張

25家市級(jí)分公司700家店1000家店主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品農(nóng)資產(chǎn)品和技術(shù)的一站式服務(wù)農(nóng)藥肥料種子農(nóng)膜發(fā)現(xiàn)6個(gè)統(tǒng)一,進(jìn)行快速?gòu)?fù)制，規(guī)模經(jīng)營(yíng)采購(gòu)：快速、準(zhǔn)確、低成本供應(yīng)營(yíng)銷：規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)做，精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理終端服務(wù)：低成本、保質(zhì)保量及時(shí)配送服務(wù)管理：集中統(tǒng)一管理、控制風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注資金成本核算：集中核算、集中監(jiān)控、規(guī)范管理、統(tǒng)一績(jī)效品牌：統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作5-3徽商農(nóng)家福公司信息系統(tǒng)關(guān)鍵需求

集團(tuán)管理中心通過(guò)管理復(fù)制擴(kuò)大市場(chǎng)占有率通過(guò)共享資源形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)通過(guò)客商開(kāi)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張通過(guò)市場(chǎng)規(guī)劃建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)整合物流資源降低成本通過(guò)績(jī)效管理，強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力

要貨計(jì)劃終端銷售物流配送資金回收技術(shù)服務(wù)開(kāi)發(fā)管理加盟店農(nóng)家福總部關(guān)注焦點(diǎn)農(nóng)家福分公司關(guān)注焦點(diǎn)農(nóng)家福門店關(guān)注焦點(diǎn)

門店的銷售政策貫徹門店的進(jìn)銷寸信息采集終端客戶信息反饋與總部的數(shù)據(jù)交換5-4徽商農(nóng)家福集團(tuán)供給鏈信息系統(tǒng)規(guī)劃方案庫(kù)存管理內(nèi)部調(diào)撥發(fā)運(yùn)管理存貨核算供應(yīng)商管理采購(gòu)價(jià)格采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)合同采購(gòu)訂單應(yīng)付管理化肥農(nóng)藥種子農(nóng)膜客戶管理銷售價(jià)格返利管理信用管理銷售計(jì)劃銷售合同銷售訂單應(yīng)收管理基礎(chǔ)檔案價(jià)格管理促銷管理門店庫(kù)存要貨計(jì)劃銷售日?qǐng)?bào)收款管理進(jìn)銷存分析績(jī)效管理決策監(jiān)控計(jì)劃預(yù)算物流中心采購(gòu)中心營(yíng)銷中心采購(gòu)管理銷售和分銷連鎖零售動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)總帳報(bào)表資金結(jié)算成本管理預(yù)算控制人力資源行政辦公OA基本檔案參數(shù)設(shè)置模板管理流程配置預(yù)警平臺(tái)審批流平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)電子商務(wù)：農(nóng)技服務(wù)業(yè)務(wù)職能運(yùn)營(yíng)管理財(cái)務(wù)管理農(nóng)技服務(wù)財(cái)務(wù)中心5-5徽商農(nóng)家福集團(tuán)總部職能總部總部集中采購(gòu)管理總部集中物流管理總部集中銷售管理總部統(tǒng)一品牌管理總部集中資金管理總部集中財(cái)務(wù)核算總部統(tǒng)一服務(wù)管理總部集中績(jī)效評(píng)估區(qū)域分銷中心連鎖銷售終端6個(gè)事業(yè)部垂直管理18個(gè)縣級(jí)分公司5個(gè)批發(fā)公司農(nóng)家福中心店農(nóng)家福加盟店農(nóng)家福直營(yíng)店農(nóng)戶/代銷點(diǎn)5-6徽商農(nóng)家福集團(tuán)物流運(yùn)作模式供應(yīng)商總倉(cāng)區(qū)域物流配送中心門店門店門店供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)區(qū)域物流配送總部倉(cāng)庫(kù)中心二次物流二次物流5-8協(xié)同型集團(tuán)供給鏈優(yōu)勢(shì)和需關(guān)注的管理問(wèn)題協(xié)同型集團(tuán)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈控制能力較強(qiáng)安全質(zhì)量可控、可追溯對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力較好可進(jìn)行納稅籌劃獲得較好的整體效益技術(shù)和知識(shí)、人力資源可實(shí)現(xiàn)共享交易成本低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)規(guī)模和協(xié)同優(yōu)勢(shì)可形成較強(qiáng)的進(jìn)入壁壘核心企業(yè)計(jì)劃協(xié)調(diào)能力很重要供應(yīng)鏈產(chǎn)能的匹配和瓶頸調(diào)節(jié)內(nèi)部交易頻繁，結(jié)算對(duì)帳繁重內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格指定要考慮集團(tuán)稅負(fù)子公司績(jī)效考核要充分考慮前導(dǎo)復(fù)制供應(yīng)鏈信息要?jiǎng)討B(tài)共享需要建設(shè)集團(tuán)級(jí)的信息平臺(tái)管理要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化協(xié)同型集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)需關(guān)注的管理問(wèn)題5-9協(xié)同型集團(tuán)供給鏈IT系統(tǒng)部署圖投資管理全面預(yù)算績(jī)效管理資金管理會(huì)計(jì)核算成本管理資產(chǎn)管理質(zhì)量中心質(zhì)量管理質(zhì)量管理采購(gòu)中心采購(gòu)管理采購(gòu)管理物流中心物流管理物流管理計(jì)劃中心多工廠協(xié)同計(jì)劃生產(chǎn)管理技術(shù)中心工程數(shù)據(jù)技術(shù)管理工藝管理營(yíng)銷中心內(nèi)銷外貿(mào)銷售管理外貿(mào)管理銷售執(zhí)行設(shè)備管理中心設(shè)備管理設(shè)備管理人力資源管理、辦公自動(dòng)化A子公司B子公司……集團(tuán)戰(zhàn)略管理集團(tuán)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)組織管理子公司管理集團(tuán)信息管理平臺(tái)合并報(bào)表集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理成本管理銷售執(zhí)行5-10服裝行業(yè)整體的信息化功能部署圖固定資產(chǎn)計(jì)劃層采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃分銷計(jì)劃預(yù)測(cè)計(jì)劃層核算層原料采購(gòu)生產(chǎn)加工分銷倉(cāng)庫(kù)零售原料倉(cāng)庫(kù)成品倉(cāng)庫(kù)成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)付往來(lái)帳應(yīng)收往來(lái)帳總帳資金管理費(fèi)用生產(chǎn)成本核算5-11新百麗鞋業(yè)集團(tuán)供給鏈方案管理體系需求管理多工廠產(chǎn)能評(píng)估主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃委外訂單能力需求計(jì)劃多工廠能力評(píng)估粗能力計(jì)劃

物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃是否可行是否可行物料清單庫(kù)存信息采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)訂單運(yùn)