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文檔簡介
會議營銷流程會議營銷基本流程會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷、服務營銷。它是指通過尋找特定客戶,利用親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標客戶的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務而與消費者建立長久的、和諧的、穩(wěn)固的合作關系,從而提高消費者的滿意度和忠誠度。一、什么叫會議營銷?為什么要做會議營銷會議營銷的優(yōu)勢易操作成本低交流情感提高忠誠度雙向溝通,服務完善營造氣氛促進成交營銷=業(yè)績
會議營銷四部曲會前準備客戶邀約會議現(xiàn)場會后追單
怎么做會議營銷時間確定物料準備人員分工會議選址主題確定會前動員會前準備主題確定(招商會的名字)來者何人?牛二
1、周一2、國家重大節(jié)假日3、傳統(tǒng)節(jié)假日如何確定會議時間?避開的時間段合適會議的時間周六會議時間提前在半個月確定時間確定會場選址
????????????????????????人員安排人員安排人員安排會前動員統(tǒng)一思想團結合作物料準備1、會議資料::彩頁、拎袋袋、會刊、((紀念品);;2、會務物料::A、簽到本、筆筆、空白名片片B、條幅、展版C、展架、易拉拉寶、海報D、照相機、攝攝象機、電電腦、網(wǎng)線、、投影儀、激激光筆等E、嘉賓臺牌、、紙和筆F、嘉賓鮮花G、抽獎軟件、、箱H、音樂(團隊隊活動、頒獎獎、嘉賓上臺臺)3、其他確認::A、主持人/主講B、政府領導C、嘉賓名單D、媒體客戶邀約1目標客戶的選選定2345環(huán)境演練首次邀約再次邀約客戶確認目標客戶的選選定1按照行業(yè)或關鍵詞保險、直銷、、支付、信用用卡、小額貸貸款、理財2積累客戶、、老客戶介紹A介紹B/目標客戶的選選定--具體體落實各種微信、QQ群,微博及各種論壇黃頁,包括當?shù)氐幕蛐袠I(yè)的雜志朋友、家人、同學各種人脈資源介紹目標客戶收集辦法環(huán)境演練(會會議確定后))環(huán)境演練TeamNo.2TeamNo.1TeamNo.3說辭的起草、、修飾,要求求簡練、口語語化;模擬演練不斷改善電話邀約上門邀約微信、信息首次邀約第一次篩選再次邀約只為確定客戶戶會議開始前三三天客戶確認會議確認一般般是會前一天天下午或會議議當天上午,,主要是針對對已經(jīng)有回執(zhí)的嘉賓賓、約定參加加的嘉賓。321321電話信息、微信客戶確定會議現(xiàn)場(整整體流程提前前一個星期定定好)會議開始前至至少要演練一一次會議現(xiàn)場(會會議開始前兩兩小時)現(xiàn)場彩排完成桌椅擺放完成音響空調(diào)調(diào)試完畢易拉寶等宣傳資料到位會議開始前兩個小時產(chǎn)品、禮品到位會議開始前一一個小時迎賓:面帶微微笑。積極、、主動、熱情情。將客戶帶帶到電梯口,,目送電梯關關門方能轉身身離開。簽到:話素整整齊(您好,,歡迎參加盒子會議);分工工明確,不卑卑不亢,不慌慌不亂。領位:有素質(zhì)質(zhì),有禮貌,,在客戶前半半米左右,不不時回頭微笑笑,緩緩帶領領客戶進場。。可以不時與與客戶寒暄((您貴姓,公公司在哪里,,路上辛苦了了)等待客戶戶入座后方能能離開。助教:不東張張西望,不搖搖頭晃腦。筆筆直站立。負負責身旁所有有客戶的情況況(打瞌睡,,接電話)。。與領位配合合身旁空余座座位的情況。。攔截:不輕易易放走任何一一個客戶,每每個客戶都是是同伴辛苦邀邀約的結果,,對客戶負責責,對同伴負負責。注意:會議接接待人員,一一定要注意自自身形象(頭頭發(fā)、穿戴、、言詞等))。這是對客客戶的尊重,,接待工作主主要以會務人人員為主,商商務協(xié)助!特別重要的客客戶可以由公公司領導接待待會議現(xiàn)場最重重要的是分工工合作,定人人定崗,通力力協(xié)作。主持1、具備調(diào)動會會議氣氛、把把控會場的能能力;2、形象佳、氣氣質(zhì)端莊、普普通話標準;;3、把握會議流流程的節(jié)奏,,合理安排時時間;4、要有銜接到到位的臺詞和和修飾詞;5、盡可能脫稿稿主持;主講1、親和力、大大氣能壓場;;2、主題新穎、、與嘉賓容易易接近;3、良好的開場場白;4、會議時間在在150分鐘以內(nèi)的安安排最佳是::A、15分鐘前奏(包包括致辭);;B、50分鐘上半場演演講(講大環(huán)境,講講未來,畫餅餅,)上半場演講過過程中可以穿穿插一些互動動;C、10分鐘互動安排排(抽獎、有有獎提問);;D、40分鐘下半場演演講,講政策策(多提問))E、20分鐘鐘互互動動時時間間;;5、上上下下半半場場盡盡可可能能由由兩個個人人演演講講。1會會議議正正式式開開始始前前爭爭取取和和自自己己每每個個到到場場的的用用戶戶短短暫暫交交流流一一定定要要記記得得發(fā)發(fā)短短信信給給客客戶戶留留下下全全名名2.除除嘉賓賓致致辭辭、、講講師師講講解解和和播播放放新新聞聞片片的的時時段段外外均為為可可談談單單時時間間,當當客客戶戶要要提提前前離離場場,,一一定定要要攔攔截截下下來來,,進進行行洽洽談談。。3.現(xiàn)現(xiàn)場場客客戶戶無無空空位位時時要要注注意意觀觀察察,,有有空空位位時時一一定定要要爭爭取取談談單單機機會會,,切切忌忌在在現(xiàn)現(xiàn)場場無無所所事事事事會議議現(xiàn)現(xiàn)場場--洽洽談談時時間間一、、王王總總,,聽聽了了今今天天的的會會議議有有收收獲獲吧吧。。這這里里不不太太方方便便說說話話,,我我們們到到旁旁邊邊去去聊聊下下吧吧,,我我想想跟跟您您溝溝通通下下。。((不不要要等等客客戶戶回回答答,,我我們們自自己己先先站站起起來來,,做做出出要要出出去去的的姿姿勢勢))二、、王王總總,,今今天天約約請請的的您您這這個個行行業(yè)業(yè)的的有有十十幾幾個個公公司司,,已已經(jīng)經(jīng)有有2個個已已經(jīng)經(jīng)購購買買了了,,您您看看,,他他們們都都已已經(jīng)經(jīng)在在那那里里刷刷款款了了。。要要么么我我們們也也先先訂訂一一套套。。三、、王王總總,,今今天天的的客客戶戶比比較較多多,,我我們們每每場場會會的的政政府府扶扶持持名名額額是是有有限限的的,,一一共共才才十十個個,,我我先先給給您您預預定定一一個個,,不不然然到到時時候候沒沒有有了了。。注意意::要要根根據(jù)據(jù)會會場場氣氣氛氛來來調(diào)調(diào)整整拉拉客客戶戶的的話話術術。。引導導客客戶戶會會后后洽洽談談的的話話術術會議議現(xiàn)現(xiàn)場場--洽洽談談時時間間會議議現(xiàn)現(xiàn)場場--離離結結束束還還有有五五分分鐘鐘在會會議議結結束束前前5分分鐘鐘作作好好準準備備,,準準備備好好::合同同、、贈贈送送協(xié)協(xié)議議、、資資料料夾夾,,筆筆等等。。如果果要要帶帶到到VIP室室演演示示,,一一定定要要事事先先準備備好好電電腦腦,,桌桌面面收收拾拾干干凈凈。。遞名名片片、、自自我我介介紹紹、、握握手手、、寒寒暄暄。。(如如果果會會前前見見過過面面,,可可以以直直接接切切入入主主題題))會議議一一結結束束立立馬馬呈呈現(xiàn)現(xiàn)出出火火熱熱簽簽到到的的效效果果會議議現(xiàn)現(xiàn)場場----收收款款直接接帶帶客客戶戶到到財財務務,,先先刷刷款款,,再再授授牌牌。。費用用要要咬咬死死,,收收全全款款要要堅堅定定。。要給給客客戶戶一一種種氛圍圍,一一種種必必須須付付全全款款的的規(guī)規(guī)矩矩!會后后追追單單會議議流流程程要要點點回回顧顧1、、主主題題確確定定2、、時時間間確確定定3、、會會址址選選擇擇4、、人人員員分分工工5、、會會前前動動員員6、、物物料料準準備備1、、目目標標客客戶戶選選定定2、、環(huán)環(huán)境境演演練練3、、首首次次邀邀約約4、、再再次次邀邀約約5、、客客戶戶確確定定1、、提提前前彩彩排排2、、布布置置現(xiàn)現(xiàn)場場3、、各各司司其其責責1、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析2、、追追單單模模式式會前前準準備備客戶戶邀邀約約會議議現(xiàn)現(xiàn)場場會后后追追單單9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:39:3502:39:3502:3912/31/20222:39:35AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2202:39:3502:39Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。02:39:3502:39:3502:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:39:3502:39:35December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。31十二二月20222:39:35上上午02:39:3512月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December31,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/312:39:3502:39:3531December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:39:35上上午2:39上上午午02:39:3512月月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:39:3502:39:3502:3912/31/20222:39:35AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2202:39:3502:39Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。02:39:3502:39:3502:39Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:39:3502:39:35December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:39:35上午02:39:3512月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月222:39上午午12月-2202:39December31,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/312:39:3502:39:3531December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。2:39:35上上午2:39上上午午02:39:3512月月-229、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:39:3502:39:3502:3912/31/20222:39:35AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。12月-2202:39:3502:39Dec-2231-Dec-2212、越是是無
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