軟件開發(fā)項目管理

軟件開發(fā)項目管理北京郵電大學軟件學院韓萬江0

chapter__2

承上啟下項目、項目的特征項目管理知識體系

軟件項目管理過程1

chapter__2RoadMap合同管理

生存期需求管理任務分解項目進度規(guī)模估算質(zhì)量計劃配置計劃風險計劃團隊管理項目度量集成項目跟蹤控制

項目結(jié)束2

chapter__2軟件開發(fā)項目管理第二章軟件項目合同管理3

chapter__2本章要點一、技術合同基本概念二、需（甲）方合同環(huán)境三、供（乙）方合同環(huán)境四、內(nèi)部合同環(huán)境五、案例分析4

chapter__2軟件項目生命周期SalesServiceDeliveryPMContractNegotiationProposalQA/LegalGAPKickoff5

chapter__2合同的生存期合同準備合同終止合同管理合同簽署6

chapter__2合同具有法律效力的文件雙方自愿達成的協(xié)議：Offer,Acceptance簽訂者具有相應的法律能力有充分的簽約理由具有合法的目的7

chapter__2合同類型成本補償合同固定價格合同單價合同8

chapter__2成本補償類合同成本加成本百分比（CPPC:CostPluspercentageofcost）成本加固定費用（CPFF:CostPlusFixedFee）成本加獎金（CPIF:CostPlusIncentiveFee）9

chapter__2實例-成本加成本百分比CPPC預計成本=10萬，%=15則預計總價=11.5萬如果實際成本增至20萬則總價=23萬10

chapter__2實例-成本加固定費用CPFF預計成本=10萬，%=15則預計總價=11.5萬如果實際成本增至20萬則總價=21.5萬11

chapter__2實例-成本加獎金CPIF預計成本=10萬，利潤1萬，獎勵分配80/20如果按照預計成本完成，則總價=11萬如果實際成本降至8萬，則總價=8+1+2*20%=9.4萬12

chapter__2固定價格合同固定價格加獎勵費（FPI:FixedPricePlusIncentiveFee）固定總價（FFP:FirmFixedPrice）13

chapter__2實例-固定價格加獎勵費：FPI目標價格：100萬最高價格：120萬賣方利潤：10萬分享比例：70/30例一：實際成本80萬，則總價=80+10+20*30%=96萬例二：實際成本150萬，則總價120萬14

chapter__2實例-固定價格：FFP目標價格：100萬例一：實際成本80萬，則總價=100萬例一：實際成本150萬，則總價100萬15

chapter__2合同類型與相應的風險CPPC

CPFF

CPIF

FPI

FFP供方風險需方風險高高16

chapter__2技術合同概念技術合同是法人之間、法人和公民之間、公民之間以技術開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢和技術服務為內(nèi)容，明確相互權利義務關系所達成的協(xié)議。

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chapter__2技術合同的生存期合同準備合同終止合同管理合同簽署18

chapter__2技術合同的三種環(huán)境軟件企業(yè)在技術合同中的三種環(huán)境需（甲）方環(huán)境供（乙）方環(huán)境內(nèi)部環(huán)境19

chapter__2本章要點一、技術合同基本概念二、需（甲）方合同環(huán)境三、供（乙）方合同環(huán)境四、內(nèi)部合同環(huán)境五、案例分析20

chapter__2需（甲）方合同環(huán)境合同準備合同簽署合同管理合同結(jié)束21

chapter__21、合同準備招標書定義(采購需求定義)供方選擇合同文本準備22

chapter__21.1、招標書定義需求定義商務條件確定驗收標準確定資料匯集采購需求認可編寫招標文件需方申請招標文件附件：SOW:StatementOfWork

23

chapter__21.2、供方選擇招標收集供方的建議書評定供方最終供方確定招標文件最終供方名單建議書24

chapter__21.3、合同文本準備合同草案制定合同草案評審合同草案修訂合同草案確認采購資料合同草案25

chapter__22、合同簽署

談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同草案合同簽署文本任務書下達任務書任務書任務書26

chapter__23、合同管理

對采購對象的驗證和檢驗過程違約事件處理過程

27

chapter__23.1、驗收過程驗收清單制定驗收清單評審驗收計劃制定驗收計劃執(zhí)行驗收報告驗收報告確認需求資料驗收報告合同文本驗收問題處理計劃28

chapter__23.2、違約事件處理過程違約事件通告處理方式確定處理違約事件處理報告提交違約事件處理報告違約事件報告29

chapter__24、合同終止過程

合同有關文檔歸檔合同終止通知項目執(zhí)行總結(jié)合同項目執(zhí)行總結(jié)30

chapter__2IBM軟件外包的一些策略31

chapter__2IBM軟件外包的一些策略32

chapter__2IBM軟件外包的一些策略33

chapter__2IBM軟件外包的一些策略34

chapter__2本章要點一、技術合同基本概念二、需（甲）方合同環(huán)境三、供（乙）方合同環(huán)境四、內(nèi)部合同環(huán)境五、案例分析35

chapter__2供（乙）方合同環(huán)境合同準備合同簽署合同管理合同結(jié)束36

chapter__21、合同準備項目分析競標能力評估可行性分析參加競標合同文本準備

37

chapter__21.1、項目分析需求管理者確定需求分析需求分析評審項目規(guī)模估算項目初步實施規(guī)劃初步實施規(guī)劃評審需求分析報告項目分析任務書招標書項目初步計劃項目風險分析38

chapter__21.2、競標技術能力要求確定人力資源要求確定實現(xiàn)環(huán)境要求確定企業(yè)能力判定評估結(jié)果評審能力評估結(jié)果需求分析報告項目計劃需求成熟度評估用戶支持保證評估用戶資金保證評估項目決策編寫項目建議書項目建議書可行性分析參加競標資金、管理要求確定39

chapter__21.3、合同文本準備合同草案制定合同草案評審合同草案修訂合同草案確認采購資料合同草案40

chapter__22、合同簽署

任務書實例談判日程確定合同草案提交合同條款協(xié)商合同簽署文本確定合同簽署文本審閱合同簽署合同草案合同簽署文本任務書下達任務書任務書任務書41

chapter__23、合同管理合同執(zhí)行跟蹤管理過程合同修改控制違約事件處理過程產(chǎn)品提交過程產(chǎn)品維護過程

42

chapter__23.１、合同執(zhí)行跟蹤管理過程項目計劃審批合同執(zhí)行管理規(guī)劃合同執(zhí)行跟蹤管理合同責任落實需求變更處理產(chǎn)品驗收項目計劃項目進展報告43

chapter__23.２、合同修改控制變更評估合同修改建議合同修改策略確定合同修改處理相關活動產(chǎn)品調(diào)整處理結(jié)果報告合同處理報告變更請求44

chapter__23.３、違約事件處理過程同甲方違約事件通告處理方式確定處理違約事件處理報告提交違約事件處理報告45

chapter__23.４、產(chǎn)品提交過程提交產(chǎn)品審查產(chǎn)品提交用戶雙方簽字認可提交產(chǎn)品通知相關各方提交驗收報告46

chapter__23.５、產(chǎn)品維護過程維護需求記錄維護分類響應策略維護需求確認維護需求評估維護協(xié)議確立維護需求維護任務單維護任務下達47

chapter__24、合同終止過程

合同有關文檔歸檔合同終止通知項目執(zhí)行總結(jié)合同項目執(zhí)行總結(jié)參照甲方48

chapter__2本章要點一、技術合同基本概念二、需（甲）方合同環(huán)境三、供（乙）方合同環(huán)境四、內(nèi)部合同環(huán)境五、案例分析49

chapter__2內(nèi)部環(huán)境介紹企業(yè)內(nèi)部項目實施的核心是確定任務范圍和相關各方進行有效地配合。這將通過相關各方之間的協(xié)議來調(diào)整。因此，在內(nèi)部項目實施中，僅僅在合同簽署過程中定義了一個協(xié)議簽署過程。此處協(xié)議可視作為“合同”，但無特別的商業(yè)約束。其它方面可參考甲乙方的過程。50

chapter__2本章要點一、技術合同基本概念二、需（甲）方合同環(huán)境三、