安全學(xué)原理第4章 安全認(rèn)識論

第4章安全認(rèn)識論TheTheoryofSafetyKnowledge第1節(jié)安全科學(xué)的指導(dǎo)思想（1）哲學(xué)與具體科學(xué)之間的關(guān)系簡單說:哲學(xué)以具體科學(xué)為基礎(chǔ)，具體科學(xué)又以哲學(xué)為指導(dǎo)。哲學(xué)依賴于具體科學(xué)，具體科學(xué)的進(jìn)步推動著哲學(xué)的發(fā)展；哲學(xué)又指導(dǎo)具體科學(xué)的世界觀和方法論。（2）馬克思主義哲學(xué)簡介:

研究的基本問題是思維和存在的關(guān)系問題。實踐觀點是馬克思主義的理論基礎(chǔ)；唯物辯證法是馬克思主義哲學(xué)的靈魂，他們對安全科學(xué)具有重要的指導(dǎo)作用。（3）馬克思主義哲學(xué)有三個基本規(guī)律與五對范疇：：對立統(tǒng)一規(guī)律質(zhì)量互變規(guī)律否定之否定規(guī)律；原因和結(jié)果；必然性和偶然性；可能性和實現(xiàn)性；內(nèi)容和形式；現(xiàn)象和本質(zhì)；

馬克思主義哲學(xué)對安全科學(xué)的研究與發(fā)展起到了重要的推動作用。例如，安全與事故就是對立統(tǒng)一的兩個方面，安全是為了不發(fā)生事故，有了事故才需要安全；事故有其必然性和偶然性，只要我們掌握了事故的必然性和偶然性，就能夠有效的防止事故的發(fā)生。

（4）安全科學(xué)是研究事物的安全與危險運動規(guī)律的科學(xué)。是研究事物安全的本質(zhì)規(guī)律，揭示事物安全相對應(yīng)的客觀因素及轉(zhuǎn)化條件；研究預(yù)測、清除或控制事物安全與危險影響因素和轉(zhuǎn)化條件的理論與技術(shù)；研究安全的思維方法和知識體系。

既安全科學(xué)是研究安全的本質(zhì)和運動規(guī)律的科學(xué)，其指導(dǎo)思想是馬克思主義哲學(xué)。第2節(jié)安全哲理（1）安全的相對性絕對安全觀與相對安全觀絕對安全觀認(rèn)為：沒有危險，補受威脅，補出事故，是一種極端的理想狀態(tài)；相對安全觀：容許的風(fēng)險程度；安全并非決定無事故；安全描述的相對性：安全是時間的連續(xù)函數(shù)，難以描述安全標(biāo)準(zhǔn)的相對性：可接受水平本質(zhì)安全化逐漸逼近；人們的心理與生理承受水平；科技發(fā)展水平與政治經(jīng)濟(jì)狀況；社會的倫理道德與安全法學(xué)觀念；人民的物質(zhì)與精神文明程度等。（2）安全第一和預(yù)防為主我國安全生產(chǎn)基本方針為：“安全第一，預(yù)防為主”；安全第一的哲理“安全第一”是指各級政府、企業(yè)與生產(chǎn)單位等有關(guān)部門在進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)與設(shè)計時時，時刻把安全工作放在首要位置，當(dāng)作頭等大事來做好。必須正確處理安全與生產(chǎn)的辯證統(tǒng)一關(guān)系，明確“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的道理?！邦A(yù)防為主”是指就要掌握工業(yè)傷亡事故發(fā)生和預(yù)防規(guī)律，針對生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的不安全因素，預(yù)先采取防范措施，消除和控制他們，做到防微杜漸，防患于未然。安全第一，預(yù)防為主二者關(guān)系：“安全第一”和“預(yù)防為主”兩者相輔相成。組織生產(chǎn)時，優(yōu)先考慮安全，安全和生產(chǎn)矛盾時，須先解決安全問題；一切安全工作需立足于預(yù)防，活動初就要考慮安全措施。安全需要安全是一切活動的前提條件與基礎(chǔ)，屬于基礎(chǔ)需求；馬斯洛的層次需求理論；第3節(jié)安全系統(tǒng)與系統(tǒng)安全安全系統(tǒng)的特性與客觀性安全系統(tǒng)：由人、機(jī)、環(huán)境、管理等子系統(tǒng)構(gòu)成的，他們之間互相影響、相互依存的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)系統(tǒng)；安全系統(tǒng)的客觀性安全系統(tǒng)的本征性安全系統(tǒng)的目的性安全系統(tǒng)的環(huán)境性安全系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性（2）安全系統(tǒng)與系統(tǒng)安全安全系統(tǒng)是以系統(tǒng)觀點研究安全，系統(tǒng)安全是將安全問題看成一個子系統(tǒng)，兩者是相互依存辨正關(guān)系安全系統(tǒng)是手段，系統(tǒng)安全是目的；

第4節(jié)安全與事故的關(guān)系4.1安全與安全性（1）安全安全是指客觀事物的危險程度能夠為人們普遍接受的狀態(tài)；安全是指沒有引起死亡、傷害、職業(yè)病，沒有引起財產(chǎn)、設(shè)備的損壞或環(huán)境危害的條件；安全是指補因人、機(jī)、環(huán)境的互相作用而導(dǎo)致系統(tǒng)損失、人員傷害、任務(wù)影響或造成時間的損失。(2)安全性

安全的極向性：三層含義安全科學(xué)的研究對象是0→∞事件或叫稀少事件即事故具有以下特點：可能性0，但后果卻∞；作用強度可能很小，但具有累積效應(yīng)描述安全特征的兩個參量：安全性與危險性就有互補關(guān)系：S=1-H人從事的安全活動是希望：最小投入獲得最大安全

安全的有限性：避免事故或危險的有限性事故或危害事件是可以避免的，但難以完全避免；各種事故或危害事件的不良作用、后果及影響可能避免，但難以完全避免。

安全與事故密切相關(guān)，為了安全，就必須了解事故（特征、原理、致因理論、預(yù)防原則），與安全的基本特征相對應(yīng)。（3）安全與事故的關(guān)系對立統(tǒng)一、相互依存安全與事故是對立統(tǒng)一、相互依存的關(guān)系，既有了事故發(fā)生的可能性，才需要安全，有了安全的保證，才可能避免事故的發(fā)生。某一安全性在特定條件下是安全的，但在其他條件下就不一定會是安全的，甚至可能很危險。絕對的安全（100%的安全性）是很難的，甚至不可能達(dá)到，但卻是社會和人們努力追求的目標(biāo)。人們或社會客觀上自覺或不自覺地認(rèn)可或接受某一安全性（水平），當(dāng)實際狀況達(dá)到這一水平，人們就認(rèn)為是安全的，低與這一水平，則認(rèn)為是危險的。4.2事故隱患與風(fēng)險(1)事故隱患

指人的活動場所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，或者由于人的不安全行為和管理上的缺陷而可能導(dǎo)致人身傷害或者經(jīng)濟(jì)損失的潛在危險。(2)風(fēng)險某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。WASH－1400定義為在規(guī)定的時期內(nèi)某種后果發(fā)生的概率；R=f(P,C)P:事故概率C：事故損失程度(3)事故后果人受傷，物受損；人受傷，物未受損；人未受傷，物受損；人、物均未受損或傷(4)損害4.3事故的分類（1）按原因分：自然災(zāi)害地質(zhì)災(zāi)害氣象災(zāi)害生物災(zāi)害天文災(zāi)害其他災(zāi)害人為事故生態(tài)環(huán)境事故公共設(shè)施事故政治社會事故工程、生產(chǎn)事故（2）按事故致因分類物體打擊（指落物、滾石、錘擊、碎裂、崩塊、擊傷等傷害，不包括因爆炸而引起的物體打擊）；車輛傷害（包括擠、壓、撞、傾覆等）；機(jī)器工具傷害（包括絞、碾、碰、割、戮等）；起重傷害（指起重設(shè)備或操作過程中所引起的傷害）；觸電（包括雷電傷害）；淹溺；灼燙；火災(zāi)；刺割（指工具傷害以外的刺害，如釘子扎腳、尖刃物劃破等）；高處墜落（包括從架子上、屋頂上墜落以及平地上墜入地坑等）；坍塌（包括建筑物、堆置物、土方石倒塌等）；冒頂片幫:冒頂是煤礦常見事故之一，壓力高于頂板（支柱）所能承擔(dān)的極限壓力時，頂板（支柱）斷裂下沉，發(fā)生冒頂事故；透水；放炮；火藥爆炸（指生產(chǎn)、運輸、儲藏過程中發(fā)生的爆炸）；瓦斯爆炸（包括煤芬爆炸）；鍋爐和受壓容器爆炸；其他爆炸（包括化學(xué)爆炸、爐膛、鋼水爆炸等）；中毒（煤氣、汽油、瀝青、化學(xué)、一氧化碳中毒等）和窒息；其他傷害（扭傷、跌傷、凍傷、野獸咬傷等）。（3）從事故的發(fā)展過程特性分類突變型發(fā)展型持續(xù)型環(huán)境眼變型第5節(jié)事故的基本特征及事故預(yù)防5.1事故的基本特征（1）事故的因果性

事故是許多互為因果的因素連續(xù)發(fā)生的結(jié)果。事故的因果性決定了事故的必然性。（2）事故的偶然性、必然性和規(guī)律性

偶然性：隨機(jī)事件，較難預(yù)測（時間、地點、狀況、后果）必然性：來自于因果性，了解事故的因果關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。規(guī)律性：既然有必然性，就有規(guī)律可循。由于偶然性，因此規(guī)律性較難掌握，但用一定的手段可找出近似規(guī)律、主要關(guān)系。從偶然性中找出必然性，認(rèn)識事故發(fā)生的規(guī)律性，變不安全條件為安全條件，把事故消除在萌芽之中—預(yù)防為主的科學(xué)依據(jù)（3）事故的潛在性、再現(xiàn)性、預(yù)測性和復(fù)雜性潛在性：隱患或潛在危險是早已經(jīng)存在的，只是未重視未發(fā)現(xiàn)再現(xiàn)性：不采取措施，不消除因?qū)⒃佻F(xiàn)該結(jié)果預(yù)測性：通過總結(jié)、認(rèn)識，并用先進(jìn)科學(xué)的方法和手段，可預(yù)測。復(fù)雜性：事故的發(fā)生取決于人（總體）-機(jī)（對象）-環(huán)境（條件）的關(guān)系，因而具有復(fù)雜性。5.2事故發(fā)展的三個階段:孕育階段:最初階段，處于無形狀態(tài)，能感覺事故存在，但不知具體形式。生長階段:隱患階段，由于基礎(chǔ)原因的存在，出現(xiàn)管理缺陷，不安全狀態(tài)和不安全行為得以發(fā)生，但仍然處于萌芽狀態(tài)，能感覺事故的具體形式。損失階段:傷亡和損失階段，危險因素被偶然事件觸發(fā)。5.3事故的預(yù)防（1）主動預(yù)防與被動預(yù)防問題出發(fā)型：被動事故發(fā)生后汲取經(jīng)驗，亡羊補牢問題發(fā)現(xiàn)型：主動從系統(tǒng)內(nèi)部出發(fā)，研究系統(tǒng)各構(gòu)成部分存在的聯(lián)系，檢查可能發(fā)生事故的危險性和可能途徑，通過重新設(shè)計或變更操作來減少或消除事故。(2)預(yù)防原則1）事故法則

事故統(tǒng)計規(guī)律，或1:29:300法則。是美國工程師海因里希統(tǒng)計55萬起事故提出的-在每330起事故中會造成死亡重傷事故1起，輕傷微傷事故29起，無傷事故300起。因此，要消除1次死亡事故，必須首先消除30起有傷事故，要消除30次有傷事故，必須消除330起事故。既防止災(zāi)害的關(guān)鍵，不在于防止傷害，而是要從根本上防止事故。2）預(yù)防原則技術(shù)原則：隱患是事故的前提，要預(yù)防事故就要對隱患采取技術(shù)措施。消除潛在危險原則：即從本質(zhì)上消除隱患，基本方法是，新技術(shù)、新工藝、新系統(tǒng)代替舊的不安全的技術(shù)、工藝、系統(tǒng);降低潛在危險嚴(yán)重度的原則:無法徹底消除危險源的情況下，最大限度地限制和降低危險程度;閉鎖原則:在系統(tǒng)中采用連鎖或互鎖作為保證安全的條件;能量屏蔽原則:在人、物和危險源間設(shè)置屏障，防止意外能量作用到人和物;距離保護(hù)原則:在人、物和危險源間的距離大于安全距離;個體保護(hù)原則根據(jù)作業(yè)性質(zhì)，配備必要的安全保護(hù)用品和用具。警告禁止原則用聲、光、色提示、傳遞安全信息。時間保護(hù)原則、薄弱環(huán)節(jié)原則、堅固性原則、代替作業(yè)人員原則。組織管理原則:

通過有效的組織管理措施，才能最大限度預(yù)防事故。系統(tǒng)整體性原則:系統(tǒng)整體地管理安全工作。即有明確的目標(biāo)，綜合考慮問題的原因，有主次；動態(tài)地認(rèn)識安全狀況，有效抓好每個環(huán)節(jié)，能夠應(yīng)對變化;計劃性原則:有計劃地進(jìn)行安全工作，對工作方案、人財物的使用按規(guī)劃進(jìn)行;效果性原則通過效果來檢驗安全工作;黨團(tuán)協(xié)調(diào)安全工作原則黨團(tuán)通過制定安全方針政策和教育、溝通工人思想，把不安全行為變?yōu)榘踩袨?責(zé)任制原則通過責(zé)任追究保障安全工作的實施;

總之，事故的預(yù)防應(yīng)該從技術(shù)和組織管理上多方面采取措施。第6節(jié)事故影響因素及其模式理論

6.1事故的定義及其影響因素（1）事故：是人們在實現(xiàn)其目的的行動過程中，突然發(fā)生的、迫使其有目的的行動暫時或永遠(yuǎn)終止的一種意外事件。事故背景；隨機(jī)事件；事故后果。（2）事故分生產(chǎn)事故和非生產(chǎn)事故（3）工傷事故的影響因素

主要有自然因素和非自然因素影響產(chǎn)生。由非自然因素造成的事故也叫人為事故，主要由物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為造成。它是人、物、環(huán)境、管理、事故處置等因素共同作用造成的結(jié)果（函數(shù)）。其主要原因為：人的原因人的不安全行為是事故的重要致因。有4種人8種不安全行為7個原因4種人包括操作工人、管理干部、事故現(xiàn)場的在場人員和其他有關(guān)人員。8種不安全行為指：①未經(jīng)許可進(jìn)行操作，忽視安全，忽視警告；②冒險作業(yè)或高速操作；③人為地使安全裝置失效；④使用不安全設(shè)備，用手代替工具進(jìn)行操作或違章作業(yè)；⑤不安全地裝載、堆放、組合物體；⑥采取不安全的作業(yè)姿勢或方位；⑦在有危險的運轉(zhuǎn)設(shè)備裝置上或在移動的設(shè)備上進(jìn)行工作；不停機(jī)，邊工作邊檢修；⑧注意力分散，嬉鬧、恐嚇等。引起這些不安全行為的主要原因有：①缺乏安全知識和經(jīng)驗，或不知道有危險；②生理缺陷或生病、遲鈍、憂傷、體力不足；③過度疲勞、睡眠不足；④注意力不集中，操作時心不在焉；⑤勞動態(tài)度不端正；⑥酒醉；⑦不懂裝懂，滿不在乎。物的原因：沒有物的不安全狀態(tài)，就不可能發(fā)生事故，物的不安全狀態(tài)構(gòu)成生產(chǎn)中的隱患和危險源，因此物的不安全狀態(tài)是事故的物質(zhì)基礎(chǔ)。有7種物7種不安全狀態(tài)。7種物包括原料、燃料、動力、設(shè)備、工具、成品、半成品等7種物的不安全狀態(tài)有：①設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)不良，材料強度不夠，零部件磨損和老化；②存在危險物和有害物；③工作場所的面積狹小或有其他缺陷；④安全防護(hù)裝置失靈；⑤缺乏防護(hù)用具和服裝或防護(hù)用具存在缺陷；⑥物質(zhì)的堆放、整理有缺陷；⑦工藝過程不合理，作業(yè)方法不安全。管理的原因管理的缺陷是事故的間接原因，是事故直接原因存在的條件。管理的缺陷主要有6個方面：①技術(shù)缺陷。指工業(yè)建、構(gòu)筑物及機(jī)械設(shè)備、儀器儀表等的設(shè)計、選材、安裝、布置、維護(hù)維修有缺陷，或工藝流程、操作方法方面存在問題；②勞動組織不合理；③對現(xiàn)場工作缺乏檢查指導(dǎo)，或檢查指導(dǎo)失誤；④沒有安全操作規(guī)程或不健全，挪用安全措施費用，不認(rèn)真實施事故防范措施，對安全隱患整改不力；⑤教育培訓(xùn)不夠，工作人員不懂操作技術(shù)知識或經(jīng)驗不足，缺乏安全知識；⑥人員選擇和使用不當(dāng)，生理或身體有缺陷。環(huán)境的原因不安全環(huán)境是引發(fā)事故的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是事故的直接原因。環(huán)境包括自然環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境兩方面。自然環(huán)境的異常，變異；生產(chǎn)環(huán)境的不良存在缺陷事故的處置情況事故的處置情況影響事故的后果。事故的處置情況指①對事故前的異常征兆是否能作出正確的判斷和反應(yīng)；②一旦發(fā)生事故，是否能迅速地采取有效措施，防止事態(tài)惡化和擴(kuò)大事故；③搶救措施和對負(fù)傷人員的急救措施是否妥當(dāng)。6.2事故模式理論

為了防止事故，必須弄清事故為什么會發(fā)生，造成事故發(fā)生的因素—事故致因因素有哪些。在此基礎(chǔ)上，研究如何通過消除、控制事故致因因素來防止事故發(fā)生，人們建立了事故致因理論。（1）事故致因理論

是人們對事故機(jī)理所做的邏輯抽象和數(shù)學(xué)抽象，是描述事故成因、經(jīng)過和后果的理論，是研究人、物、環(huán)境、管理及事故處理這些基本因素如何作用而形成事故、造成損失的理論。

其目的在于：認(rèn)識事故本質(zhì)；指導(dǎo)事故調(diào)查與分析；提出事故預(yù)防措施。（2）主要事故模式理論國內(nèi)外現(xiàn)有的事故致因理論有10多種，而適合我國情況的主要有：連鎖論（事故因果類型）、多米諾骨牌理論（Thedominoestheory）、系統(tǒng)理論、軌跡交叉論，下面先分析事故因果類型。1）事故因果類型：由于對事故的各層次的原因的認(rèn)識不同，形成了不同的事故致因理論。因此，后來的人們也經(jīng)常用事故因果連鎖的形式來表達(dá)某種事故致因理論。三種（1）連鎖型（2）集中型（3）復(fù)合型連鎖型：一個因素促成下一個因素發(fā)生,下一個因素又促成再下一個因素發(fā)生,彼此互為因果,互相連鎖導(dǎo)致事故。A因素→B因素→C因素→D因素→…→事故例如:天熱→空調(diào)功率過大→電路中電流過大→電路過載→斷路美國安全工程師海因里希（）將事故原因分為三個層次：直接原因、間接原因、基本原因。集中型(多因致果型)：多種獨立的因素在同一時間的共同導(dǎo)致事故的發(fā)生。

A因素&B因素&C因素&D因素…同時作用→事故B因素C因素A因素事故復(fù)合型：某些因素連鎖、某些因素集中、互相交叉、復(fù)合造成事故。例如:電飯堡&電炒鍋&熱得快同時使用→電流過大→電路失火在事故因果連鎖中，以事故為中心，事故的結(jié)果是傷害（傷亡事故的場合），事故的原因包括3個層次的原因：直接原因、間接原因、基本原因。2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）2、多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）

最初，海因里希把工業(yè)傷害事故的發(fā)生、發(fā)展過程描述為具有如下因果關(guān)系的事件的連鎖：人員傷亡的發(fā)生是事故的結(jié)果；事故的發(fā)生是由于人的不安全行為或（和）物的不安全狀態(tài)；人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)是由于人的缺點造成的；人的缺點是由于不良環(huán)境誘發(fā)的，或者是由先天的遺傳因素造成的。2、多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）海因里希的事故因果連鎖過程包括5個因素：遺傳因素可能造成魯莽、固執(zhí)等不良性格；社會環(huán)境可能妨礙教育、助長性格上的缺點發(fā)展。因此，海因里希認(rèn)為：遺傳因素及社會環(huán)境，是造成人的性格上缺點的原因。2、多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）人的缺點，是使人產(chǎn)生不安全行為或造成機(jī)械、物質(zhì)不安全狀態(tài)的原因，它包括魯莽、固執(zhí)、過激、神經(jīng)質(zhì)、輕率等性格上的先天的缺點，以及缺乏安全生產(chǎn)知識和技能等后天的缺點。2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)，是造成事故的直接原因，它們是指那些曾經(jīng)引起過事故，或可能引起事故的人的行為，或機(jī)械、物質(zhì)的狀態(tài)?！纠纭吭谄鹬貦C(jī)的吊荷下停留，不發(fā)信號就啟動機(jī)器，工作時間打鬧，或拆除安全防護(hù)裝置等，都屬于人的不安全行為；沒有防護(hù)的傳動齒輪，裸露的帶電體，照明不良等，屬于物的不安全狀態(tài)。2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）事故是造成傷害的直接原因，它是由于物體、物質(zhì)、人或放射線的作用或反作用，使人員受到傷害或可能受到傷害的、出乎意料之外的、失去控制的事件。墜落、物體打擊等能使人員受到傷害的事件是典型的事故。

2）多米諾骨牌理論

傷害，事故是直接產(chǎn)生的人身傷害的原因。人們用多米諾骨牌來形象地描述這種事故因果連鎖關(guān)系，得到圖1-1所示的多米諾骨牌系列。

2）多米諾骨牌理論

在多米諾骨牌系列中，一顆骨牌被碰倒了，則將發(fā)生連鎖反應(yīng)，其余的幾顆骨牌相繼被碰倒。如果移去連鎖中的一顆骨牌，則連鎖被破壞，事故過程被中止。

2）多米諾骨牌理論

海因里希認(rèn)為，企業(yè)事故預(yù)防工作的中心就是防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，中斷事故連鎖的進(jìn)程而避免事故的發(fā)生。2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）用概率理論分析海因里希多米諾骨牌理論：

A0=A1·A2·A3·A4·A5（與門事件，邏輯乘）其中A0代表傷亡事故事件，A1代表人體本身，A2代表人為過失，A3代表人的不安全行為和無的不安全狀態(tài)，A4事故，A5傷害2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）傷亡事故的概率P[A0]=P[A1]·P[A2]·P[A3]·P[A4]·P[A5]由于P[A1]&P[A2]&P[A3]&P[A4]&P[A5]<1所以P[A0]=<<1若抽去一張牌,例A3=0，則P[A0]=P[A1]·P[A2]·0·P[A4]·P[A5]=0既A0則為不可能事件，傷亡事故就不可能發(fā)生。2）多米諾骨牌理論

（Thedominoestheory）多米諾骨牌理論的不足之處在于：它把事故致因的事件鏈過于絕對化了。事實上，各塊骨牌之間的連鎖不是絕對的，而是隨機(jī)的。前面的牌倒下，后面的牌可能倒下，也可能不倒下?？梢?，這一理論對于全面的解釋事故致因過于簡單化。3）系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論把人、機(jī)和環(huán)境作為一個系統(tǒng)（整體），研究之間相互作用、反饋和調(diào)整，從而找出事故致因、揭示預(yù)防途徑。3）系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論主要研究內(nèi)容：機(jī)械的運行情況和環(huán)境的狀況如何，是否正常；人的特性（生理、心理、知識技能）如何，是否正常；人對系統(tǒng)中危險信號的感知，認(rèn)識理解和行為響應(yīng)如何；機(jī)械的特性與人的特性是否相配；人的行為響應(yīng)時間與系統(tǒng)允許的響應(yīng)時間是否相容等。其中特別關(guān)注人的特性研究包括：人對機(jī)械和環(huán)境狀態(tài)變化信息的感覺和察覺怎樣；對這些信息的認(rèn)識怎樣；對起理解怎樣；采取適當(dāng)響應(yīng)行動的知識怎樣；面臨危險時的決策怎樣；響應(yīng)行動的速度和準(zhǔn)確性怎樣等。3）系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論典型的模型主要有兩種，它們都認(rèn)為：事故的發(fā)生是來自人的行為與機(jī)械特性失配和不協(xié)調(diào)，是多種因素互相作用的結(jié)果。a）瑟利模型瑟利把事故的發(fā)生過程分為危險出現(xiàn)（危險構(gòu)成，是否將要產(chǎn)生危險）和危險釋放（出現(xiàn)危險的緊急時期）兩個階段，這兩個階段各自包括一組類似的人的信息處理過程，即感覺、認(rèn)識和行為響應(yīng)過程。在危險出現(xiàn)階段，如果人的信息處理的每個環(huán)節(jié)都正確，危險就能被消除或得到控制；反之，只要任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會使操作者直接面臨危險。在危險釋放階段，如果人的信息處理過程的各個環(huán)節(jié)都是正確的，則雖然面臨著已經(jīng)顯現(xiàn)的危險，但仍然可以避免危險釋放出來，不會帶來傷害或損壞；反之，只要任何一個環(huán)節(jié)出錯，危險就會轉(zhuǎn)化成傷害或損害。瑟利模型如圖所示。N—No,Y—Yes.由圖可以看出，兩個階段具有類似的信息處理過程，每個過程均可分解為六個方面的問題。下面以危險出現(xiàn)階段為例，分別介紹這六個方面問題的含義。以地震為例解釋與人的感覺有關(guān)的問題對危險的出現(xiàn)有警告嗎？這里警告的意思是指工作環(huán)境中是否存在安全運行狀態(tài)之間可被感覺到的差異。如果危險沒有帶來可被感知的差異，則會使人直接面臨該危險。在生產(chǎn)實際中，危險即使存在，也并不一定直接顯現(xiàn)出來。這一問題給我們的啟示，就是要讓不明顯的危險狀態(tài)充分顯示出來，這往往要采取一定的技術(shù)手段和方法來實現(xiàn)。與人的感覺有關(guān)的問題感覺到了這警告嗎？這個問題有兩個方面的含義：一是人的感覺能力如何，如果人的感覺能力差，或者注意力在別處，那么即使有足夠明顯的警告信號，也可能未被察覺；二是環(huán)境對警告信號的“干擾”如何，如果干擾嚴(yán)重，則可能妨礙對危險信息的察覺和接受。根據(jù)這個問題得到的啟示是：感覺能力存在個體差異，提高感覺能力要依靠經(jīng)驗和訓(xùn)練，同時訓(xùn)練也可以提高操作者抗干擾的能力；在干擾嚴(yán)重的場合，要采用能避開干擾的警告方式（如在噪聲大的場所使用光信號或與噪聲頻率差別較大的聲信號）或加大警告信號的強度。與人的認(rèn)識有關(guān)的問題認(rèn)識到了這警告嗎？這個問題問的是操作者在感覺到警告之后，是否理解了警告所包含的意義，即操作者將警告信息與自己頭腦中已有的知識進(jìn)行對比，從而識別危險的存在。與人的認(rèn)識有關(guān)的問題知道如何避免危險嗎？問的是操作者是否具備避免危險的行為響應(yīng)的知識與技能。為了使這種知識和技能變得完善和系統(tǒng)，從而更有利于采取正確的行動，操作者應(yīng)該接受相應(yīng)的訓(xùn)練。與人的認(rèn)識有關(guān)的問題決定采取行動嗎？表面上看，這個問題毋庸置疑，既然有危險，當(dāng)然要采取行動。但是，在實際情況下，人們的行動是受各種動機(jī)中的主導(dǎo)動機(jī)驅(qū)使的，采取行動回避風(fēng)險的“避險”動機(jī)往往與“趨利”動機(jī)（如省時、省力、多掙錢、享樂等）交織在一起。當(dāng)趨利動機(jī)成為主導(dǎo)動機(jī)時，盡管認(rèn)識到危險的存在，并且也知道如何避免危險，但操作者仍然會“心存僥幸”而不采取避險行動。與人的行為響應(yīng)有關(guān)的問題（６）能夠避免危險嗎？問的是操作者在做出采取行動的決定后，是否能迅速、敏捷、正確地做出行動上的反應(yīng)。上述六個問題中，前兩個問題都是與人對信息的感覺有關(guān)的，第三個至第五個問題是與人的認(rèn)識有關(guān)的。瑟利模型的優(yōu)點和不足優(yōu)點:這六個問題涵蓋了人的信息處理全過程，并且反映了在此過程中有很多發(fā)生失誤進(jìn)而導(dǎo)致事故的機(jī)會。瑟利模型適用于描述危險局面出現(xiàn)得較慢，如不及時改正則有可能發(fā)生事故的情況，對描述迅速的事故，也具有一定的參考價值。缺點:瑟利模型研究的是客觀已經(jīng)存在的潛在危險，沒有探索為什么會產(chǎn)生潛在危險，沒有涉及機(jī)械及周圍環(huán)境的運行過程。b)安德森模型為解決為什么會產(chǎn)生潛在危險,安德森在瑟利模型的基礎(chǔ)上增加了一組問題，即：危險的來源及可觀察性，運行系統(tǒng)內(nèi)的波動，以及控制或減少這些波動使之與人的行為的波動相一致。提出了安德森模型b)安德森模型企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、策略受到市場、法律、國家政策的制約，這些因素決定了工作過程，對企業(yè)的安全狀況產(chǎn)生影響。1.過程是可以控制的嗎?N則產(chǎn)生危險。2.過程是可以觀察的嗎?N則產(chǎn)生危險。3.察覺是可能的嗎?噪聲、照明等是否影響觀察了解4.對信息的理智處理可能嗎?1）操作者是否知道系統(tǒng)怎樣工作；2）是否妨礙觀察了解系統(tǒng)的工作狀態(tài)。5.系統(tǒng)產(chǎn)生行為波動嗎?N則回答86.系統(tǒng)對行為波動給出足夠的時間空間嗎?Y則系統(tǒng)安全，N則回答77.能把系統(tǒng)修改成另一個更安全的等價系統(tǒng)嗎?8.屬于人的決策范圍嗎?4）軌跡交叉論軌跡交叉論的基本思想是：傷害事故是許多相互聯(lián)系的事件順序發(fā)展的結(jié)果。這些事件概括起來不外乎人和物（包括環(huán)境）兩大發(fā)展系列。當(dāng)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)在各自發(fā)展過