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客房方案衛(wèi)生與清潔技巧——王慶梅一、客房方案衛(wèi)生
制定方案是大家都知道的事,卻也是經(jīng)常會忽略的事。大局部的人都嫌麻煩,認(rèn)為花時間去做方案是一種浪費,一局部人還有一個誤區(qū),以為這些工作是管理者做的事,還有些人在偷懶,認(rèn)為這些不起眼的小事不值得去做,統(tǒng)統(tǒng)丟到腦子里就行了,時間久了就不愿意制定方案,也不愛把方案寫下來,更不會去做了,也會被大家所遺忘。不要以為自己的工作不重要就不去做方案,方案能讓我們的工作感覺到明顯的進步。盡管有時進步是微乎其微的,有時可能幾天的方案都是一模一樣的,但是許多優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗告訴我們認(rèn)真地做一份方案不但不會約束我們,還可以讓我們的工作做得更好。世界著名的企業(yè)家沃爾曾經(jīng)這樣形容他的司機:他有一本形影不離的工作日記,每天早晨,他都會把前一天寫好的工作方案再翻看一遍,而在一天的工作結(jié)束后,他要對這一天的工作進行總結(jié),同時把下一天的方案再作出來,這是多么好的習(xí)慣。一個好的方案即要科學(xué)性、準(zhǔn)確性,還要對部門、班組、個人都會起到事半功倍的作用,當(dāng)然好的方案也有利于我們?nèi)粘9ぷ?,比方我們做個方案表參考一下:周方案日期清理項目清理效果周一刷鞋筐、垃圾桶、布草筐
周二清理地漏、淋浴屏內(nèi)下方軌道
周三消毒房間內(nèi)玻璃器具
周四清理沙發(fā)墊、電視轉(zhuǎn)盤、冰箱內(nèi)外
周五清理地毯邊、消毒電話遙控器
周六清理家具雕花、柜子上方灰塵
周日清理公共區(qū)域、工作間、工作車、吸塵器
月方案
每月初1-5號刮房間內(nèi)玻璃每月中旬15號左右刷馬桶水箱〔每次停水要清理一次〕每月清理床頭床底一次每月紗窗刷洗清理一次每月頂棚高處灰網(wǎng)清理一次年方案
1、清洗地毯〔房間地毯干洗四次,水洗二次〕隨臟隨清理。2、翻轉(zhuǎn)床墊〔每半年一次〕。3、清洗窗簾、床裙、護套〔每半年一次〕隨臟隨清洗。4、清理空調(diào)口、排風(fēng)口〔每年空調(diào)冷熱交替的時候進行清理〕。5、更換被子〔根據(jù)季節(jié)進行薄厚交換,用之前我們要晾曬〕。當(dāng)然方案同許多重要事情一樣,執(zhí)行方案并不是一件簡單容易的事,如果你完成了方案就會在你的工作中成為佼佼者,每個人都會有自己的方案,每天什么時間學(xué)習(xí),什么時間處理昨天遺留的問題,以及每天有哪些工作要做,如果不按照方案去做,你就不了解方案的好處,方案就會變成一紙空文,毫無意義,方案并不是給自己增加壓力,而是為了自己有哪些事情需要去做,而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄的頭昏腦漲、煩躁不已。制定方案的根本目的給自己一個有序的、有準(zhǔn)備的工作安排。因此,不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱,而是要記住這些任務(wù),并且盡快安排去完成。同時,工作方案還會給你帶來自信和成就感,當(dāng)一個人看到面前成堆的任務(wù)在方案上劃去時,心情應(yīng)是何等暢快。所以說,為了你更有效地完成工作還是制定方案吧!不要忘了,方案就是捷徑。二、客房衛(wèi)生清潔技巧
客人對客房的要求最根本的是衛(wèi)生方面。我們作為效勞人員,日常清潔是會遇到一些問題,這時不僅需要苦干,更需要巧干。下面列舉幾個日常工作中我們常見的例子,供大家參考。1、褥墊上得毛發(fā)揀起來很費時間,有沒有很好的方法?答:用潮濕的抹布撣褥墊或者用寬膠帶來粘,這樣可以有效去除掉墊子上得毛發(fā),省時省力。2、地毯邊角上吸塵器吸不到,形成積灰怎樣處理效果好?
答:可以用抹布朝一個方向用勁擦或者是用毛刷來清理效果好。3、去除地毯上的毛發(fā)有沒有省時省力好方法?
答:吸地時將吸塵器頭上得毛刷扳出,吸塵的同時可以利用毛刷將毛發(fā)刷起,利用吸了清理地毯上的毛發(fā)或者用毛刷進行洗刷。4、壁紙上有污漬、有黑印,用什么清潔劑清潔效果最好?
答:用牙膏水因為牙膏內(nèi)含有增白劑,能讓刷過的壁紙、潔白如新,也可以酒精來消毒也很干凈。5、抹布怎樣使用能防止擦過的桌面留下大量毛毛?
答:將抹布疊成方塊,朝一個方面擦,經(jīng)常翻面、清洗,效果會更好。6、馬桶內(nèi)為何會出現(xiàn)黃色印記?怎樣去除?馬桶清理正確操作是什么?
答:黃印是水里的雜質(zhì)長時間沉淀形成,要防止此現(xiàn)象,首先要做好水箱清理工作,,一個月至少要兩次,如果每次停水之后最好清理一次,防止水箱內(nèi)黃色水垢流入馬桶,同時要做好馬桶日常刷洗。假設(shè)已出現(xiàn)黃漬,可以用濃度高的潔廁劑刷洗,反復(fù)多變,最好不要用84消毒液
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