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安全防范技能宣講第一、車(chē)輛管理安全防范技能宣講第一、車(chē)輛管理車(chē)輛詳細(xì)登記;嚴(yán)格出入登記;監(jiān)控錄像保存制度;現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛檢查、看護(hù)并有詳細(xì)記錄;協(xié)調(diào)因車(chē)損而引發(fā)的糾紛;及時(shí)報(bào)告警方并協(xié)助做好調(diào)解工作。第二、消防管理要有消防器材登記;器材檢查、看護(hù)制度,并有詳細(xì)記錄;最關(guān)鍵是做到早發(fā)現(xiàn)、早滅火,把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài);物業(yè)管理部要有滅火詳細(xì)處置預(yù)案,并有演練預(yù)案的記錄。第三、外來(lái)人員管理小區(qū)業(yè)主如辦理入住手續(xù)后,裝修民工管理為

第一階段;業(yè)主入住后為第二階段。防止在出租的私房?jī)?nèi)鬧事;逐項(xiàng)詳細(xì)登記制度;易發(fā)生的其他問(wèn)題。第四、犬類(lèi)管理有詳細(xì)準(zhǔn)確的登記;業(yè)戶(hù)養(yǎng)犬需合法飼養(yǎng)(辦證、打預(yù)防針);業(yè)戶(hù)養(yǎng)犬要文明飼養(yǎng)、拴養(yǎng),糞便自理,不影響他人生活;協(xié)助警方調(diào)解與賠償工作。第五、陌生人員管理對(duì)陌生人、車(chē)、物盤(pán)問(wèn)、登記、業(yè)主確認(rèn)不及時(shí)的危害和風(fēng)險(xiǎn);盤(pán)問(wèn)的技巧、方式、膽量、勇氣和防范意識(shí)安全員只有經(jīng)過(guò)盤(pán)問(wèn)、登記有效證件、業(yè)主確認(rèn)過(guò)程才能發(fā)現(xiàn)可疑人員的蛛絲馬跡對(duì)陌生人的盤(pán)問(wèn)、登記、業(yè)主確認(rèn)是安全員履行職責(zé)的基本要求第六、獨(dú)居老人、小孩安全防范管理對(duì)小區(qū)內(nèi)獨(dú)居在家的老人、小孩進(jìn)行詳細(xì)登記并造冊(cè);發(fā)全體物業(yè)管理人員,特別是安全員必須熟知獨(dú)居在家的老人、小孩具體位置;對(duì)業(yè)主及業(yè)主家中保姆、裝修民工通過(guò)上門(mén)溝通,提醒他們不要輕易開(kāi)門(mén);嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主確認(rèn)制度;地段安全員在巡邏中多加關(guān)心老人、小孩;發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)跟進(jìn);對(duì)訪(fǎng)客者停留時(shí)間較長(zhǎng),且攜帶物品離開(kāi)的進(jìn)行仔細(xì)盤(pán)問(wèn);注意留心觀(guān)察訪(fǎng)客相貌、衣著等特征;對(duì)上門(mén)服務(wù)但未及時(shí)離開(kāi)的訪(fǎng)客進(jìn)行盤(pán)問(wèn)并勸其離開(kāi);提醒外出老人、小孩注意關(guān)好門(mén)窗。若干個(gè)怎么辦1、發(fā)生較大性火災(zāi)怎么辦?●地段保安立即報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)和部門(mén)值班人員;●撥打119火警電話(huà)并匯報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);●形成救火小組(3—5人),疏散業(yè)主,保持消防通道暢通;●戴好防毒面具,有序規(guī)范組織滅火(滅火器、消防槍?zhuān)?;●發(fā)現(xiàn)傷員及時(shí)救治,并撥打120急救電話(huà);●將火災(zāi)真實(shí)情況報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);2、小區(qū)發(fā)生入室盜竊怎么辦?●安全員第一時(shí)間趕到該室,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);●及時(shí)報(bào)告服務(wù)中心值班人員;●立即報(bào)警和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);●強(qiáng)化周邊各項(xiàng)防范巡視和出入盤(pán)問(wèn)力度;●協(xié)助警方破案;●總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);●向上級(jí)寫(xiě)出書(shū)面材料。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放在小區(qū)內(nèi)損壞怎么辦?●立即報(bào)告車(chē)主●查找損壞原因和證據(jù)●安全員或安全班長(zhǎng)協(xié)商解決或讓車(chē)主報(bào)警●協(xié)助警方協(xié)調(diào)解決●根據(jù)情況開(kāi)具損壞證明●逐情報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)4、上業(yè)主家要債怎么辦?●用適合的方法同業(yè)主聯(lián)系說(shuō)明情況,是否讓進(jìn),如不同意就和對(duì)方講該戶(hù)不在家,有事請(qǐng)去他單位,真有急事相信我們會(huì)轉(zhuǎn)告●這里是私人花園,外來(lái)人員不得在小區(qū)活動(dòng),請(qǐng)離開(kāi)小區(qū);●如果對(duì)方講明是來(lái)要債的,請(qǐng)他們依法處理,去法院用法律保護(hù)自己的合法利益5、外來(lái)人員企圖打安全員怎么辦?●安全員與對(duì)方保持一定距離(2米●立即匯報(bào)當(dāng)班安全班長(zhǎng)前來(lái)處理;●向安全班長(zhǎng)簡(jiǎn)單講述事情經(jīng)過(guò);●安全班長(zhǎng)將對(duì)方帶至值班室協(xié)調(diào)處理;●將情況匯報(bào)安全主管,進(jìn)行總結(jié)、分析。6、外來(lái)人員打安全員怎么辦?●安全員一定貫徹打不還手,罵不還口的原則;●立即匯報(bào)當(dāng)班安全班長(zhǎng)及主管前來(lái)處理;●將對(duì)方用合法的方式控制?。弧裾{(diào)查事故原因;●交警方查處。7、關(guān)于小區(qū)寬松安全管理應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)要點(diǎn)●安全員在辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁敬禮(地產(chǎn)公司、項(xiàng)目部、案場(chǎng)、物業(yè)公司)?!窆绢I(lǐng)導(dǎo)車(chē)子進(jìn)入小區(qū)安全員嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)通告?!癜踩珕T在小區(qū)內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)相遇時(shí)一律不得敬禮。●安全員在20:00至8:00執(zhí)勤期間必須配戴耳麥。安全員

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