八成網(wǎng)民信息泄露 互聯(lián)網(wǎng)黑洞該如何防止

Word-4-八成網(wǎng)民信息泄露互聯(lián)網(wǎng)“黑洞“該如何防止互聯(lián)網(wǎng)在給我們的生活帶來巨大便利的同時，也像一個“黑洞“，海量的個人信息在這里積累、交互以及泄漏。上網(wǎng)聊天、即時通訊、網(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)行為都有可能造成大量信息泄露。據(jù)調(diào)查顯示，八成網(wǎng)民信息遭泄露，那么這些被泄露的個人信息，該怎么防止呢？

調(diào)查顯示，78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露、近半數(shù)網(wǎng)民個人通訊信息被泄露。2021年7月至2021年6月間，我國網(wǎng)民因?yàn)槔畔?、詐騙信息和個人信息泄露等現(xiàn)象，總體損失約為805億元。如果將此數(shù)據(jù)除以我國網(wǎng)民數(shù)量6.49億，則我國網(wǎng)民遭受的人均經(jīng)濟(jì)損失為124元，其中高達(dá)7%的網(wǎng)民遭受的經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上。

這是記者從今天在京發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告2021》（以下簡稱《報告》）中了解到的，《報告》由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心發(fā)布。

近半網(wǎng)民稱個人信息泄露嚴(yán)重

據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心副主任郝智超介紹，超過80%的網(wǎng)民明顯感受到個人信息泄露對日常生活造成的影響，近半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為個人信息泄露情況非常嚴(yán)重。

據(jù)《報告》統(tǒng)計(jì)，在個人信息保護(hù)方面，網(wǎng)民被泄露的個人信息涵蓋范圍非常廣泛，其中91%的網(wǎng)民認(rèn)為其身份證和手機(jī)號曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)被公開過；78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露過，包括網(wǎng)民的姓名、學(xué)歷、家庭住址、身份證號及工作單位等；63.4%的網(wǎng)民個人網(wǎng)上活動信息被泄露過，包括通話記錄、網(wǎng)購記錄、網(wǎng)站瀏覽痕跡、IP地址、軟件使用痕跡及地理位置等；超過50%以上的網(wǎng)民，確認(rèn)學(xué)歷、醫(yī)療、體檢記錄、個人社會關(guān)系、工作單位、婚姻狀況和地理位置等主要信息遭到泄露。

郝智超介紹，目前12321舉報中心每天都會收到大量網(wǎng)民關(guān)于信息被泄露的舉報投訴電話。主要被泄露的個人信息包括姓名、身份證號、手機(jī)號碼、家庭住址、郵箱賬號和密碼、網(wǎng)購信息、購車、購房情況、醫(yī)療信息等各類信息，涵蓋范圍非常廣泛。

網(wǎng)購成網(wǎng)民權(quán)益遭受侵害重災(zāi)區(qū)

《報告》指出，網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)搜索、社交軟件、游戲、在線旅游網(wǎng)站等成為是網(wǎng)民權(quán)益遭受侵害的“重災(zāi)區(qū)”。其中，網(wǎng)購令網(wǎng)民權(quán)益損失最嚴(yán)重，網(wǎng)民遭受損失的范圍廣，平均損失規(guī)模大，曾在網(wǎng)購中遭受損失的網(wǎng)民比例高達(dá)65.3%，平均經(jīng)濟(jì)損失為176.2元。

同時，68.6%的旅游網(wǎng)站用戶遭遇過時間損失，大約有一半的旅游網(wǎng)站用戶遭遇過經(jīng)濟(jì)損失。在100張來自旅游網(wǎng)站的機(jī)票中，就有6張可能是假機(jī)票。在網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)游戲里遭受經(jīng)濟(jì)損失的用戶達(dá)五成，平均損失為174.5元。

《報告》顯示，在典型應(yīng)用場景侵權(quán)現(xiàn)象方面，網(wǎng)民認(rèn)為搜索引擎上最為普遍的侵權(quán)現(xiàn)象是“搜索到假冒網(wǎng)站/詐騙網(wǎng)站”；購物過程中，“網(wǎng)絡(luò)水軍/虛假評價”的侵權(quán)現(xiàn)象最為嚴(yán)重；在網(wǎng)購渠道方面，網(wǎng)民認(rèn)為“不明來源的購物APP”風(fēng)險最大。

在使用即時通信工具過程中侵權(quán)現(xiàn)象主要集中在“收到病毒信息”“收到‘釣魚’信息”“收到商業(yè)信息”和“收到色情信息”；在使用電子郵箱過程中，“收到含有欺詐內(nèi)容的郵件”這一侵權(quán)現(xiàn)象最為嚴(yán)重；“垃圾信息多”是網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)社交工具中主要的侵權(quán)現(xiàn)象；互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品中“夸大產(chǎn)品收益率”是最為普遍的侵權(quán)現(xiàn)象。

怎樣防止個人信息泄露？

打開郵箱，發(fā)現(xiàn)一個陌生網(wǎng)站發(fā)來一封以你真實(shí)姓名開頭的郵件;接到陌生電話，對方卻能準(zhǔn)確地打招呼“X先生你好，這里是……”;收到有詐騙嫌疑的短信，上面標(biāo)注著自己的銀行卡尾號讓人忽然心頭一緊……只要你活在當(dāng)下并且經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)，那么上面的幾種情形你一定遇到過一種以上。

在這個網(wǎng)絡(luò)時代，人們都仿佛是赤身裸體地生活在眾目睽睽下，沒有什么是絕對的個人信息，除非你把信息永遠(yuǎn)憋在心里。

什么是泄露個人信息的重災(zāi)區(qū)？不少人將目光投向了網(wǎng)購。特別是在并非官方自營而是充斥著大量小賣家的網(wǎng)購平臺上，因?yàn)榧乃蜕唐返男枰M(fèi)者往往要將真實(shí)姓名、電話、住址或工作地填寫好，賣家也就因此有機(jī)會接觸到這樣真實(shí)而詳細(xì)的個人信息。更糟糕的是，由于無法問責(zé)——既然在多名賣家那里都有消費(fèi)記錄，要怎么確定是誰泄露的——消費(fèi)者的個人信息安全就更難保障，沒有人也沒有機(jī)制可以保證這樣的個人信息不會被泄露出去。

關(guān)鍵在于切斷利益鏈條，也就是說通過遏制個人信息經(jīng)濟(jì)價值的實(shí)現(xiàn)從而減少個人信息泄露問題的發(fā)生。從6月30日開始實(shí)施的“未經(jīng)同意向用戶發(fā)商業(yè)短信要被罰1-3萬元”的規(guī)定就是此類例子，個人信息的購買者一旦使用居民的個人信息向其推介商品或服務(wù)，或者發(fā)送垃圾、詐騙短信，都將受到消費(fèi)者的投訴和索賠。雖然沒有直接處罰到個人信息的泄露者，但一旦個人信息的購買者因此大幅減少，那么泄露者賴以盈利的“市場需求”也就被切斷，信息泄露事件自然也會減少。另外，該條例通過賠償機(jī)制鼓勵了消費(fèi)者進(jìn)行權(quán)益維護(hù)，因此執(zhí)行起來應(yīng)該更為有力。