人力資源專業(yè)畢業(yè)實習(xí)案例分析

第八小組組長：王瑋組草：朱晨陽組員：熱依扎、蘇麗、曹瑞峰、王璞、張潔、布艾吉爾偉業(yè)集團概況綜述偉業(yè)集團是一家擁有16億資產(chǎn)，下屬9家境內(nèi)獨資或控股子公司、4家境外獨資公司的大型綜合性銅冶煉加工的企業(yè)集團——偉業(yè)集團。從上世紀80年代開始，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依托機制上的優(yōu)勢在銅加工領(lǐng)域快速開展；90年代后，國企衰落，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成為行業(yè)龍頭。偉業(yè)集團在新世紀購置新的生產(chǎn)鏈并兼并了幾家關(guān)聯(lián)企業(yè)，產(chǎn)品直接出口美國，前景一片光明。但在快速開展的同時，企業(yè)的潛在危機也在日益凸顯。1.組織結(jié)構(gòu)混亂，組織機構(gòu)變動頻繁。2.總公司過度集權(quán)，導(dǎo)致母公司與子公司之間信息流通不暢。3.企業(yè)的高層管理人員的個人素質(zhì)不適應(yīng)于公司的長遠開展。4.公司老總的股份過多，下屬員工的工作積極性不高，人才流失嚴重5.公司的決策團隊勢單力薄，決策風(fēng)險高。根據(jù)上述問題，我們討論出以下的分析模塊對案例進行進一步的分析。

背景介紹職能化〔組織結(jié)構(gòu)〕集權(quán)分權(quán)與決策風(fēng)險工作分析與培訓(xùn)4123分析模塊5薪酬結(jié)構(gòu)與鼓勵機制我國銅加工行業(yè)背景介紹一民營企業(yè)優(yōu)勢分析1.運用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品。

2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為品牌興業(yè)創(chuàng)造根底條件。4.實施資源整合,提升品牌產(chǎn)品的競爭力，建立良好的信譽意識和企業(yè)形象。3.實施資源整合,提升品牌產(chǎn)品的競爭力。

可持續(xù)開展的思考偉業(yè)集團公司股東會董事會監(jiān)事會生產(chǎn)車間資本運營部物資采購部財務(wù)部科技研發(fā)部人力資源部審監(jiān)法務(wù)部子公司法人代表、總經(jīng)理董事長、總裁室二職能股東會、董事會、監(jiān)事會，依法設(shè)立總裁室職能：董事會休會期間，代表董事會催促檢查董事會決議，貫徹落實情況并進行決策，全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議總裁職責(zé)：直接管理高層領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵要害部門的首席官，謀劃、決策公司經(jīng)營管理及開展大計，行駛?cè)粘＝?jīng)營管理中人、財、物的最終決定。生產(chǎn)車間職能：組織和完成企業(yè)的生產(chǎn)指標，進行產(chǎn)品制造加工，對生產(chǎn)技術(shù)行政管理車間主任職能：協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組織生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品來資本營運部職能：具體負責(zé)集團資本運作與工程投資的專業(yè)部門，在研究開展戰(zhàn)略根底上，開融資為主的資本運作，孵化企業(yè)并謀求上市物資采購部職能：采購物美價廉的物資，保障生產(chǎn)和工程所需?？萍疾柯毮埽贺撠?zé)全集團科學(xué)技術(shù)與工程研發(fā)的方案管理，技術(shù)人才管理。審計監(jiān)察法務(wù)部：行政監(jiān)察，財務(wù)審計和法律方面的管理。人力資源部職能：人力資源部負責(zé)全集團人力資源配備，培訓(xùn)，調(diào)度，管理和薪酬，績效的職能管理，吸收，調(diào)配和管理公司所需的人才資源。綜合管理部：負責(zé)全公司的經(jīng)濟數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和經(jīng)驗管理指導(dǎo)效勞。工會的職能1、工會的維護職能:工會的維護職能就是工會要維護職工群眾的合法利益和民主權(quán)利，這是工會最根本的職能，也是最主要的職能2、工會的建設(shè)職能: 工會的建設(shè)職能是指工會吸引和組織廣闊職工群眾參加經(jīng)濟建設(shè)，努力完成經(jīng)濟和社會開展任務(wù)的職能。3、工會的參與職能: 工會的參與職能就是工會要發(fā)揮職工群眾參政議政的民主渠道作用，代表和組織職工參與國家的管理，參與社會事務(wù)管理，參與企、事業(yè)單位的民主管理。工會具有參與職能，是因為社會主義國家給予人民參與管理國家、參與企事業(yè)民主管理的權(quán)利，工會作為職工群眾的組織，應(yīng)當代表和表達這種權(quán)利。4、工會的教育職能:工會的教育職能是指工會幫助職工不斷提高思想政治覺悟，提高文化素質(zhì)，工會要成為職工群眾在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。三企業(yè)集團管理體制1〕集權(quán)制集權(quán)制將子公司的業(yè)務(wù)看作是母公司業(yè)務(wù)的擴大，所有的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營控制權(quán)〔財務(wù)的與非財務(wù)的〕都集中在母公司,母公司對子公司采取嚴格控制和統(tǒng)一管理的財務(wù)管理體制。2〕分權(quán)制分權(quán)制是將決策權(quán)分散于各子公司，子公司擁有充分的財務(wù)管理權(quán)限，母公司只起控股公司的作用，對下屬公司以間接管理為主的財務(wù)管理體制。3〕混合制此模式強調(diào)分權(quán)根底上的集權(quán)，是一種集資金籌集、運用、回收、分配于一體，參與市場競爭，自下而上的多層決策的集權(quán)模式?；旌现乒芾砟Ｊ娇蛇M一步分為:集權(quán)為主、分權(quán)為輔和分權(quán)為主、集權(quán)為輔兩種形式。

集權(quán)制與分權(quán)制的比照偉業(yè)集團高度集權(quán)分析（1）財務(wù)管理權(quán)限高度集中于母公司，容易挫傷子公司經(jīng)營者的積極性，抑制子公司的靈活性和創(chuàng)造性；（2）過長的信息傳遞時間也會影響母公司決策的正確性（3）母公司對子公司的財務(wù)事項管的過多過細，會影響企業(yè)集團的長遠發(fā)展。偉業(yè)集團集團公司對下屬子公司有絕對控制權(quán)劉董個人在公司中的產(chǎn)權(quán)占90%公司大小事務(wù)都需劉董拍板偉業(yè)集團分權(quán)制分析產(chǎn)生“內(nèi)部控制人〞問題，貿(mào)易經(jīng)理攜款逃跑子公司內(nèi)部高層管理人員沒有實權(quán)母公司分權(quán)子公司分權(quán)母、子公司分權(quán)子公司根本沒有決策權(quán)，根本由母公司控制針對偉業(yè)集團建議以下方案：防止權(quán)力過度集中激發(fā)子公司員工創(chuàng)新性調(diào)動子公司積極性子公司相對獨立母公司間接管理加強內(nèi)部協(xié)調(diào)擁有決策權(quán)

分權(quán)為主集權(quán)為輔

集權(quán)為主、分權(quán)為輔混合制對于偉業(yè)集團而言，可采用混合制兩種方式其中之一，混合制強調(diào)分權(quán)集權(quán)結(jié)合使用，從而到達高效管理有效利用人力資本，促進母、子公司的長遠開展的目的。母公司進行有效控制工作分析是組織規(guī)劃與設(shè)計的根底，是公司人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工培訓(xùn)和開展、績效管理、薪酬管理等工作的依據(jù)。四工作分析與培訓(xùn)制定工作說明書03收集信息02決定分析系統(tǒng)01工作分析針對偉業(yè)集團我們采用的工作分析方法制定工作說明書

決定工作分析系統(tǒng)采用工作導(dǎo)向性分析系統(tǒng)，原因是公司結(jié)構(gòu)變動頻繁，結(jié)構(gòu)不清晰，結(jié)構(gòu)性低，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的分工是非常細化的，標準化和程序化程度高，組織結(jié)構(gòu)龐大而復(fù)雜，其產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相對固定，對外在環(huán)境的變化不敏感工作的描述，工作者說明書〔任職資格要求〕，工作執(zhí)行標準，報酬要素，工作族等對員工進行職務(wù)分析問卷的分析，對管理層進行管理人員職務(wù)問卷的方法

信息收集方法培訓(xùn)計劃針對偉業(yè)集團現(xiàn)狀，我們建議采用以下培訓(xùn)內(nèi)容：中層高層人際關(guān)系培養(yǎng)下屬指導(dǎo)工作

人際關(guān)系管理根底知識領(lǐng)導(dǎo)控制能力作業(yè)管理新的企業(yè)觀念企業(yè)經(jīng)營理念適應(yīng)及改造環(huán)境的能力領(lǐng)導(dǎo)控制能力

基層五薪酬結(jié)構(gòu)與鼓勵機制薪酬的概念、職能適合偉業(yè)集權(quán)的薪酬結(jié)構(gòu)——寬帶薪酬鼓勵的分類股權(quán)鼓勵薪酬概念〔廣義〕經(jīng)濟性報酬非經(jīng)濟性報酬直接的根本工資加班工資獎金間接的公共福利保險方案退休方案住房餐飲病假有薪假期休息日事假工作有興趣的工作挑戰(zhàn)性責(zé)任感成就感社會地位企業(yè)個人成長個人價值的實現(xiàn)其他友誼關(guān)心舒適的工作的環(huán)境便利的條件其他津貼股票期權(quán)獎品培訓(xùn)薪酬職能職工在勞動過程中體力與腦力的消耗必須得到補償，保證勞動力的再生產(chǎn)，勞動才能得以繼續(xù)，社會才能不斷進步、開展。在社會主義社會，物質(zhì)文化生活資料是作為商品來生產(chǎn)的流通的，價值規(guī)律仍起著調(diào)節(jié)作用，貨幣仍舊是價值尺度和流通手段。調(diào)節(jié)職能主要表現(xiàn)在引導(dǎo)勞動者合理流動，在勞動力市場中勞動供求的短期決定因素是薪酬。薪酬對企業(yè)等經(jīng)濟組織來說是勞動的價格，是所投入的可變本錢。補償職能鼓勵職能調(diào)節(jié)職能效益職能薪酬可以反映出勞動者向社會提供的勞動量大小，也可以反映出勞動者的消費水平統(tǒng)計與監(jiān)督職能帶寬〔Max-Min〕：取決于同等級內(nèi)公司愿支付的績效或經(jīng)驗的差異度中點〔Mid〕：市場竟爭點，工作熟悉并能到達滿意績效的員工工資一個優(yōu)秀的薪酬系統(tǒng)所具備的特點：鼓勵性與外部競爭性1213141516政策線取位等級工資市場工資線MixMidMin內(nèi)部公平性與外部竟爭性的結(jié)合薪酬評定的四大要素依據(jù)市場價格，為相應(yīng)的技能、知識和經(jīng)驗付酬與有關(guān)職位市場相應(yīng)的薪酬靈活性強的績效驅(qū)動的報酬職業(yè)通道基于能力的報酬為能產(chǎn)生杰出奉獻所需的行為而支付依據(jù)職位在公司影響支付我們?yōu)榈玫巾敿馊瞬哦Ц犊捎嬃康慕Y(jié)果我們開展和回報未來的領(lǐng)導(dǎo)者并且允許他們犯錯誤我們必須均衡地考慮結(jié)果—我們既評價“什么〞也評價“如何做到〞責(zé)任市場績效行為依據(jù)目標完成結(jié)果確定不同報酬偉業(yè)集團應(yīng)采取的薪資結(jié)構(gòu)圖工作評價點數(shù)12345100200300400500薪資金額薪資曲線點數(shù)區(qū)間(職級)薪資全距職等最大薪給率最小薪給率HRM0923上述的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可以提高偉業(yè)集團員工的工作積極性，但要想完全激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，還需要適宜的企業(yè)文化與有效的鼓勵機制。企業(yè)文化企業(yè)文化那么是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的表達的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)開展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。企業(yè)文化具有以下五個方面的作用：1、導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標上來。2、約束作用。企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量，形成為一種行為標準，制約員工的行為，以次來彌補規(guī)章制度的缺乏。3、凝聚作用。企業(yè)文化是一種站合劑，把各個方面，各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍。4、鼓勵作用。良好的文化氣氛，往往能產(chǎn)生一種鼓勵機制，使每個成員做出的奉獻都會及時得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵，由此鼓勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)開展而用于獻身，不斷進取。5、輻射作用。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志，包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。馬斯洛需要層次理論自我實現(xiàn)需要尊重需要

社會需要平安需要生理需要213452鼓勵機制定義：管理者依據(jù)法律法規(guī)、價值取向和文化環(huán)境等，對管理對象之行為從物質(zhì)、精神等方面進行激發(fā)和鼓勵以使其行為繼續(xù)開展的機制。鼓勵的分類根據(jù)材料:1、2002年放權(quán)，貿(mào)易公司經(jīng)理用假提單卷走了980萬人民幣；第二次放權(quán)，總經(jīng)理攜款1500萬到國外，且該經(jīng)理還是公司創(chuàng)業(yè)元老。2、2002年有關(guān)部門界定劉董個人在公司中的產(chǎn)權(quán)占90%，鎮(zhèn)政府占10%。

由此我們可以看出，普通員工和公司高層管理人員均為占公司任何股份，公司的開展與其個人開展目標不一致。為了使經(jīng)理人關(guān)心股東利益，需要使經(jīng)理人和股東的利益追求盡可能趨于一致，因此，股權(quán)鼓勵是一個較好的解決方案。

股權(quán)鼓勵的不同類型現(xiàn)股鼓勵：通過公司獎勵或參照股權(quán)當前市場價值，向經(jīng)理人出售的方式，使經(jīng)理人即時的直接獲得股權(quán)。同時規(guī)定經(jīng)理人在一定時期內(nèi)必須持有股票不得出售。期股鼓勵：公司和經(jīng)理人約定在將來某一時期內(nèi)以一定價格購置一定數(shù)量的股權(quán)，購股價格一般參照期權(quán)的當前價格確定，同時對經(jīng)理人在購股后再出售股票的期限作出規(guī)定。期權(quán)鼓勵：公司給予經(jīng)理人在將來某一時期內(nèi)，以一定價格購置一定數(shù)量股權(quán)的權(quán)利，經(jīng)理人到期可以行使或放棄這個權(quán)利，購股價格一般參照股權(quán)的當前價格確定。同時對經(jīng)理人在購股后再出售股票的期限作出規(guī)定。不同股權(quán)鼓勵類型的權(quán)利義務(wù)比較現(xiàn)股和期股鼓勵都在預(yù)先購置了股權(quán)或確定了股權(quán)購置的協(xié)議，經(jīng)理人一旦接受這種鼓勵方式，就必須購置股權(quán)，當股權(quán)貶值時，經(jīng)理人需承擔相應(yīng)的損失。因此，經(jīng)理人持有現(xiàn)股或期股購置協(xié)議時，實際上是承擔了風(fēng)險。所以如果偉業(yè)集團的高管接受這樣的鼓勵方式，他們必將會付出努力使偉業(yè)集團的業(yè)績蒸蒸日上，以期獲得最大的經(jīng)濟效益。