OTC零售藥店管理

會計學(xué)1OTC零售藥店管理OTC零售藥店管理什么是OTC？

OTC是英語OVERTHECOUNTER的縮寫，指的是可以在藥房柜臺上交易的，不需要醫(yī)生處方的藥品，又稱非處方藥品。目前，我國已實施了OTC制度。第1頁/共26頁

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醫(yī)院、衛(wèi)生院

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零售藥店

—工礦企業(yè)衛(wèi)生室單位診所等OTC零售藥店管理OTC產(chǎn)品的銷售渠道第2頁/共26頁

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鋪貨

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陳列管理

—產(chǎn)品推廣與促銷活動

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庫存管理/價格管理

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分析與反饋OTC零售藥店管理OTC代表的職責(zé)第3頁/共26頁—

分銷、經(jīng)銷體系的建立—

區(qū)域管理—

客戶管理—

連鎖店—A、B、C客戶分類—3D分銷OTC零售藥店管理零售藥店的分銷第4頁/共26頁

—勤奮、信心、技巧

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進(jìn)貨獎勵（采購或店長）

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訂貨會

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與藥店的一攬子協(xié)議（如陳列比賽，贊助燈箱等等）OTC零售藥店管理如何迅速達(dá)到鋪貨第5頁/共26頁

3D分銷又稱為三維分銷，指的是在長、寬、高三維方向上都取得分銷的最大化。換言之，就是取得在單個城市中最大的分銷店數(shù)，每個單店內(nèi)取得最多的SKU數(shù)，每個SKU取得最大的進(jìn)貨量及陳列面。注：SKU又稱StoreKeepingUnit,即單品規(guī)格OTC零售藥店管理3D分銷第6頁/共26頁

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分銷

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陳列管理

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促銷活動與推廣

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庫存管理/價格管理

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分析與反饋OTC零售藥店管理零售藥店銷售代表的職責(zé)第7頁/共26頁

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產(chǎn)品陳列

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貨架及柜臺陳列

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特殊陳列

—POP陳列OTC零售藥店管理陳列管理第8頁/共26頁

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陳列位置

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陳列品類

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陳列數(shù)量OTC零售藥店管理產(chǎn)品陳列第9頁/共26頁

由于藥店面積及產(chǎn)品種類的限制，許多藥店的產(chǎn)品陳列有一定的局限，則應(yīng)該通過促銷POP的陳列進(jìn)行補充OTC零售藥店管理促銷POP的陳列第10頁/共26頁

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促銷單/架/盒

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海報

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吊旗、掛牌、彈彈卡

—產(chǎn)品展示架/陳列架

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產(chǎn)品放大模型

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門貼、窗貼、地貼OTC零售藥店管理促銷POP的種類第11頁/共26頁

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甜言蜜語（銷售技巧）

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以情感人（拜訪頻率/轉(zhuǎn)嫁壓力）

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陳列獎勵

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陳列競賽

—與其他促銷配合的一攬子計劃OTC零售藥店管理陳列達(dá)成方法第12頁/共26頁

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分銷

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陳列管理

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促銷活動與推廣

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庫存管理/價格管理

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分析與反饋OTC零售藥店管理零售藥店銷售代表的職責(zé)第13頁/共26頁

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直接：買贈、抽獎等

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間接：通過營業(yè)員進(jìn)行的促銷及推廣OTC零售藥店管理促銷推廣活動第14頁/共26頁

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事前宣傳：媒體、軟文、傳單、小報等

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事中宣傳及推廣：促銷員

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事中組織和安排：促銷員

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事后費用和銷量分析OTC零售藥店管理直接促銷第15頁/共26頁

如何把藥店營業(yè)員變成可立思安不付工資的員工？

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教育

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激勵

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關(guān)愛OTC零售藥店管理間接促銷第16頁/共26頁

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公司背景

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產(chǎn)品知識：成份、功能與適用人群

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銷售技巧OTC零售藥店管理營業(yè)員培訓(xùn)第17頁/共26頁

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神秘顧客

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推薦獎金

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可立思安優(yōu)秀營業(yè)員俱樂部OTC零售藥店管理營業(yè)員激勵機制第18頁/共26頁—

甜言蜜語嘴巴快—

幫忙干活手腳快—

觀察有心腦子快OTC零售藥店管理與營業(yè)員建立感情要三快第19頁/共26頁

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分銷

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陳列管理

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促銷活動與推廣

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庫存管理/價格管理

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分析與反饋OTC零售藥店管理零售藥店銷售代表的職責(zé)第20頁/共26頁1）上月庫存+本月進(jìn)貨-本月銷售=？2）何時應(yīng)該要求商品進(jìn)貨？3）合理庫存應(yīng)該保留多少？4）婦炎靈/克痢痧的銷售份額、庫存份額及進(jìn)貨份額OTC零售藥店管理庫存與進(jìn)貨管理第21頁/共26頁

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維護(hù)公司最低價格

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反饋競爭品牌價格變化及銷量情況OTC零售藥店管理價格管理第22頁/共26頁

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分銷

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陳列管理

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促銷活動與推廣

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庫存管理/價格管理

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分析與反饋OTC零售藥店管理零售藥店銷售代表的職責(zé)第23頁/共26頁

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基本資料（名稱、地址、電話、郵編、ABC分類、經(jīng)銷商、店及柜臺負(fù)責(zé)人）

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分銷資