企業(yè)勞動紀律管理制度

企業(yè)勞動紀律管理制度第一章總則工作秩序，根據國家相關法律法規(guī)和公司實際情況，特制定本制度。員工：在本公司從業(yè)提供勞務并領取工資的人員。工資：是指用人單位依據國家有關規(guī)定和勞動關系雙方的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。本公司工資包括：基礎工資、提成工資、職務工資、加班工資、技術津貼、獎金及各種崗位補助。脫崗：工作時間未經領導批準離開工作崗位。曠工：無任何手續(xù)無故不上班。有下列情況者，均按曠工論處：累計遲到、早退超過規(guī)定時限的；或脫崗連續(xù)超過規(guī)定時限的；或未經準假而不到崗的；或不服從工作調動，經教育仍不到崗的；或采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明的；或違紀、違規(guī)行為造成的缺勤；或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的。為己有的行為。試用期和服務期限二年，試用期一個月的服務期限為一年。第四條員工通則：按照公司規(guī)定的作息時間上下班。忠于職守，關心公司，愛護公司，維護公司利益。PAGEPAGE6愛護公司財產，不浪費，不損公肥私。遵守規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程，正確使用勞動工具和勞動保護用品服從領導的工作安排和調度，認真完成工作任務。堅持客戶至上，為客戶提供優(yōu)質服務。敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、講求效率。秉公辦事、平等待人、舉止文明，熱情禮貌。顧大局、識大體、相互團結、主動配合，共同維護公司形象。第二章考勤第五條考勤是公司人力資源管理的基礎性工作，是計發(fā)工資、獎金、勞保、福利等待遇的重要依據。休；黑白天倒班的非生產崗位無休息日，每星期加班一天，考勤時間為：白班早八點至晚五點，夜班晚五點到次日早八點；實行彈性工作制的生產崗位作息時間不做規(guī)定。第七條考勤采取指紋考勤機（打卡機）打卡和書面申報審批相結合的辦法：長白班崗位每天打卡三次無法通過打卡機管理的考勤由班組考核書面申報，領導審批公司設置兼職考勤員，負責考勤管理，具體職責包括管理指紋考勤機（）整理統(tǒng)計考勤記錄、請假單、出差單等考勤資料；填具考勤報表；建立和管理考勤文檔。5考勤員應嚴格履行考勤職責，據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報遲到早退：超過規(guī)定上班時1010款10120300分鐘再按曠工一天處理。曠工：月內每曠工一天扣減兩天基礎工資和相應的提成工資；曠工兩天的另扣減其他工資項目的一半擅自離職的除扣繳全部工資外索賠經濟損失；連續(xù)曠工十五天或年內累計曠工三十天的按自動離職處理。脫崗：員工臨時離崗，需向直接主管領導請假，在安排其他員工暫管其30事假、病假、工傷及其他休假按本制度專門章節(jié)的條款處理員工必須按規(guī)定按時打卡如實報出勤，弄虛作假情節(jié)輕微的雙倍扣出勤實際出勤因各種原因未打卡的須做出書面情況說明，由部門負責人簽字3100元罰款。因手指受傷、脫皮等原因不能打卡的，在考勤員處簽到。由公司組織的活動因需要長期在外工作的由部門負責人作出考勤鑒定，報公司領導審批。員工刁難考勤人員，視情節(jié)給予紀律處分。私自涂改、毀損考勤記錄的，給予記過處分。如員工未在規(guī)定時間內上報考勤資料或考勤資料不全、錯誤的，則暫不發(fā)性質的工資。0第三章請假、出差第十一條請假及出差批準權限如下：請假（包括事假、病假、婚假、喪假等一切休假）或出差一個工作日以內請假或出差五個工作日以內所有員工請假或出差五天以上的由總經理審批。第十二條請假規(guī)定：請假包括：事假、病假、婚假、產假、計劃生育假、喪假、工傷假、旅游假等。事假：辦理事假須明確提出事假理由。病假：辦理病假須提供相應的醫(yī)療或住院證明材料?；榧伲悍卜稀吨腥A人民共和國婚姻法》，已履行正式登記手續(xù)者，給予帶薪婚假三天，請假時原則上需交驗三個月內辦理的《結婚證》。產假、計劃生育假等根據國家相關法律執(zhí)行。喪假：員工直系親屬（父母、配偶和子女）過世，根據國家相關法律給予三天的帶薪喪期。工傷假：因公負傷，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，可辦理工傷假；工傷假工資按公司工傷管理制度執(zhí)行。旅游假：公司正式員工原則上每年可享受集體旅游假期一次，每次旅游時間為一至二天（含周六、日）。農忙假：公司家在農村的正式員工可在春秋兩個季節(jié)分別辦理三至四天不帶薪農忙假。外阜的婚假、喪假、農忙假可額外增加路途時間一至二天。所有假期遇到節(jié)假日均不順延。第十三條請假手續(xù)的辦理：第十四條出差手續(xù)的辦理：員工出差須提前一天填寫出差單，按審批權限報相關領導審批后備案。第四章職工培訓公司根據工作需要對職工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知第十五條公司根據工作需要對職工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術業(yè)務、操作技能等方面教育和訓練。識、技術業(yè)務、操作技能等方面教育和訓練。第十六條職工培訓分為在職提高和上崗前培訓。戰(zhàn)略培養(yǎng)儲備人才等需要的新技能、新知識、新思想。聘又回本公司間隔時間超過半年的原則上需要重新培訓。第十七條職工培訓包括外出學習和內部教育兩種方式：1.參加由公司承擔培訓經費脫產、半脫產培訓的員工，應簽訂培訓合同；5PAGEPAGE10待遇。2.度，并有義務向本公司其他員工傳授所學的知識和技能。第十八條培訓費用：勞動關系時，培訓費用按培訓合同執(zhí)行。時限的差額比例扣返培訓費。第五章工作紀律第十九條儀容儀表：上班時必須佩戴胸卡。應將胸卡端正地佩戴在左胸口處，正面向外，不上班時間不得穿短褲、超短裙及無領無袖裝、露背裝等。女員工宜化淡妝。頭發(fā)應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。應保持良好的個人衛(wèi)生習慣。第二十條服務規(guī)范：1.接待客戶和來賓：接待客人時應面帶微笑，使用禮貌用語，如“您好！慢走！”等。與客人談話時應端正站姿，用心聆聽，不搶話、插話、爭辯，音量要適度，語氣要溫和。遇到客人詢問，要做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、尊重客人的風俗習慣；不議論、不指點、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實在不能推辭，員工應將禮品上交綜合部。2.接聽電話：員工應在電話鈴響三聲內接聽電話，接通后先說：“您好”。如接到的電話不在自己的業(yè)務范圍之內，應盡快轉給相關業(yè)務人員接聽；如無法聯(lián)系應做好書面記錄，及時轉告。接到打錯的電話應同樣禮貌對待。鄰座無人時，應主動接聽電話。通話結束時，應待客戶或者上級領導先掛斷電話后，方可掛斷。第二十一條崗位紀律：按時上、下班，不遲到、早退和脫崗。接觸外界人員的崗位要佩戴胸卡，著裝整潔。不得在辦公場所化妝。堅守工作崗位不得串崗。上班時間不要看報紙、玩游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。不因私事長時間占用電話。不在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網聊天。未經允許，不得使用其他部門的電腦。不在辦公室大聲喧嘩，注意保持辦公室的安靜狀態(tài)。接待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行。不私自從事與公司業(yè)務有關的經營活動或兼任公司以外的職務。服從上級指揮，如有不同意見，應據實陳述，一經上級主管決定，應立嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，全心工作，避免事故發(fā)生。工作場所不得嬉戲打鬧，不得打架、罵人。上班不喝酒、不干私活、不賭博。不搞職務侵占，即不利用職務（崗位）之便侵占公司利益。第二十二條員工違反勞動紀律應受到相應的處理，處理分為經濟處罰、行政處分和解除勞動合同。經濟處罰，一般用于違反考勤制度和給公司造成直接經濟損失的違紀責行政處分分為警告、記過、記大過和留用察看。員工違反勞動紀律，直接管理責任者失職的也應受到相應處理。利用職第二十三條對員工的處理，必須做到事實清楚，證據確鑿，處理恰當，手續(xù)完備。員工受行政處分的，應書面通知本人，記入個人檔案。第二十四條受警告以上處分的，還應給予相應的經濟處罰：警告處分，扣減一個月績效工資，即：只享受基本工資（）記過處分，扣減三個月績效工資；記大過處分，扣減六個月績效工資；留用察看處分，留用察看期間只享受生活費待遇。第二十五條員工有下列情形之一的解除勞務合同情，節(jié)嚴重的追究法律責任：嚴重違反勞動紀律，屢教不改，影響生產和工作秩序的；利用工作時間或請假期間自辦企業(yè)或對外提供勞務的；連續(xù)曠工1530天的；服務態(tài)度很差，損害公司和客戶利益的；打架斗毆、持械傷人的；有吸毒行為的；有賭博行為經教育不改或月內賭戲輸贏超過一千元的；欺詐、盜竊