導游實習報告

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導游實習報告1實訓地點：

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實訓時間：

**年4月24日——**年5月8日

實訓目的：

一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)覺自己的不足。

二、提高作為導游所必需的語言表達技能，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的獨立工作技能、組織協(xié)調(diào)技能，見機行事技能和人際交往技能。導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合技能。

實訓預備：

一、將同學們分成假設干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內(nèi)容：

一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道〔教學區(qū)〕——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞……此處隱蔽25352個字……得好不好，徑直影響到導游在客人心中的形象和威望。假如FirstMai能在客人心中塑造積極的形象，勸服他們，心甘情愿的跟隨你，那么整個行程就順當了。即使有問題，基于導游的善意和信任，在良性溝通下，也能快速由大變小。要說明好，首先要明白游客想聽什么，最感愛好的是什么，如何給他們一種親切的感覺。

(四)、不能以貌取人。

隨著旅游業(yè)的經(jīng)濟化，旅游業(yè)不再是高消費活動，而是城市居民閑暇時的日常旅游活動。短途經(jīng)濟線路吸引了更多低收入人群，促進了城市旅游業(yè)的快速進展。作為一名導游，我會遇到來自四周八方的客人，包括不同階層的客人。作為一名導游，我們不僅是導游，也是服務提供者。我們應當盡力滿意客人的合理要求。這是一個導游應當做的。

當導游很辛苦，但是很辛苦很辛苦。剛開始覺得很辛苦，但是習慣了這種生活節(jié)奏，覺得還可以。當導游，自由自在。作為一名服務員，我每天都有一些事情要做?？吹侥切┦熳R的人，總之我的生活圈子很小，但是導游不一樣。每天都看到不一樣的人和無法說明的伙伴，我也很自由。這也是我喜愛當導游的主要緣由?？梢哉f，當導游是我第一次真正接觸社會。今年的導游工作對我影響很大，我會從各方面學到許多知識，受益匪淺。我的人際交往技能、與人溝通的技能、與人合作的技能、組織技能和應對突發(fā)事項的技能都有所提高。

(5)結束語

在領導一個小組的工作中，我絕望過，遲疑過，也蒙受過一些委屈的埋怨，不公正的指責，不合理的批判，但我體會到了其中的美妙和喜悅，從中獲得了更多的教訓和啟示，升華了自己的思想境界，明白了許多做人的真諦，這是我從書本上學不到的。這次