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五種營(yíng)銷觀念1、社會(huì)營(yíng)銷觀念案例2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念案例3、生產(chǎn)觀念案例4、產(chǎn)品觀念案例5、推銷觀念案例精選課件一、社會(huì)營(yíng)銷觀念案例

百事可樂(lè)最早的名字叫做“希拉德飲料”,出售于北卡羅米納洲紐約伯恩藥店,當(dāng)一個(gè)名叫希拉姆漢的美國(guó)人在1893年將它改名為“百事可樂(lè)”,就意味著它將走上一條充滿風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的路。

百事可樂(lè)沒(méi)有一夜竄紅的好運(yùn),從1989年公司剛一成立,它就面對(duì)著強(qiáng)大的被稱為美國(guó)“國(guó)飲”的可口可樂(lè),曾先后兩次宣告破產(chǎn),甚至主動(dòng)提出將公司賣給可口可樂(lè)公司,但被斷然拒絕了。對(duì)于百事可樂(lè)來(lái)說(shuō),這次拒絕并非是壞事,不然,今天與可口可樂(lè)對(duì)決的強(qiáng)勢(shì)品牌就可能是別的飲料了。

第二次世界大戰(zhàn)之前,美國(guó)的軟飲料行業(yè)可以說(shuō)是可口可樂(lè)的天下,無(wú)人可敵,最重要的是可口可樂(lè)的口味、品牌等在人們的印象中已先人為主,特別它紅色的包裝,給人以溫暖貼心的感覺(jué),從而奪取了大多數(shù)成年人的喜愛(ài)。而百事可樂(lè)是一種新型飲料,生產(chǎn)成本較低,一般認(rèn)為它的風(fēng)味比可口可樂(lè)略遜一籌。特別是它那外包裝平淡無(wú)奇,瓶子上貼的標(biāo)簽經(jīng)常在搬運(yùn)中弄得臟兮兮的,給人們留下的印象是:這是一種二流軟飲料。

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50年代中期,美國(guó)迎來(lái)了戰(zhàn)后第一個(gè)生育高峰,百事以“新一代的美國(guó)人”為營(yíng)銷理念,展開(kāi)了“百事時(shí)代”的營(yíng)銷宣傳。這也正是阿弗雷德·斯蒂爾任職期間,這次營(yíng)銷理念定位是他對(duì)百事可樂(lè)最大的貢獻(xiàn)之一,就是提出了百事可樂(lè)市場(chǎng)定位——愛(ài)社交,喝百事,它的主題就是激進(jìn),活力,挑戰(zhàn)。百事可樂(lè)以此營(yíng)銷理念展開(kāi)一系列促銷活動(dòng),借用強(qiáng)大的廣告效應(yīng),成功的將百事精神、百事個(gè)性傳遞給消費(fèi)者。

這時(shí),百事可樂(lè)首先打出了“百事新生代”的營(yíng)銷理念,之后,在這個(gè)營(yíng)銷理念的引導(dǎo)下,一個(gè)接一個(gè)的創(chuàng)意將可樂(lè)雙雄大戰(zhàn)帶人高潮。

百事可樂(lè)在營(yíng)銷中喊出了“自認(rèn)年輕的消費(fèi)者,百事是你的最佳選擇。”“奮起吧!你是生龍活虎的百事新生代?!钡鹊瓤谔?hào),這樣的營(yíng)銷理念準(zhǔn)確而旗幟鮮明地表明百事可樂(lè)已將自己定位為給年輕人的飲料,而且與可口可樂(lè)傳統(tǒng)的概念針?shù)h相對(duì),企圖借助這個(gè)概念,將可口可樂(lè)重新定位為“老舊、落伍、跟不上時(shí)代”。這是廣告界第一次將營(yíng)銷理念定位于消費(fèi)者而不是產(chǎn)品本身?!鞍偈聲r(shí)代”成為美國(guó)歷史上最受歡迎的營(yíng)銷活動(dòng)之一。

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事實(shí)證明,百事可樂(lè)的大膽創(chuàng)新這一步走得非常正確,1976年,百事可樂(lè)成功的運(yùn)作為美國(guó)超市中單一銷量最大的軟飲料品牌。

在阿弗雷德·斯蒂爾之后接任百事公司總裁的羅杰·恩里克,繼續(xù)大力宣揚(yáng)百事可樂(lè)是獻(xiàn)給年輕一代的飲料這一營(yíng)銷理念,并更加明確地將其消費(fèi)群體定位為“年輕新一代”。這時(shí)候,這一理念的推出,不僅僅是一種營(yíng)銷方向,也融人了百事可樂(lè)品牌和企業(yè)文化,同時(shí),為了宣傳百事可樂(lè)的消費(fèi)群體定位,隨之展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)和廣告?zhèn)鞑ィ荚谂λ茉彀偈驴蓸?lè)的個(gè)性精選課件二、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念案例

2002年7月,紐約市一個(gè)體重272磅的大胖子狀告美國(guó)四大快餐連鎖店,因?yàn)檫@些快餐店提供的食品讓他吃成了一個(gè)行動(dòng)不便的人,他要求巨額賠償;一本旨在揭露美國(guó)快餐業(yè)黑幕的書《快餐國(guó)》也在美國(guó)成為暢銷書??觳蜆I(yè)帶來(lái)的健康問(wèn)題正日益受到關(guān)注,快餐業(yè)面臨來(lái)自多方的壓力。

美國(guó)是名副其實(shí)的快餐王國(guó),2001年美國(guó)人的快餐消費(fèi)超過(guò)1100億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教育、購(gòu)買電腦以及購(gòu)車方面的投資。美國(guó)同時(shí)還是一個(gè)“肥胖大國(guó)”。美國(guó)疾病防治中心的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)成人中“癡肥”者多達(dá)60%,青少年發(fā)胖的比率也在逐年上升;美國(guó)衛(wèi)生局2001年12月份發(fā)表的一份報(bào)告稱,每年有30萬(wàn)美國(guó)人死于肥胖癥,花在治療與肥胖有關(guān)的疾病上的金錢多達(dá)1170億美元。難怪有人驚呼,肥胖癥已經(jīng)成了時(shí)代流行病。

營(yíng)養(yǎng)學(xué)家和醫(yī)生認(rèn)為,美國(guó)肥胖率的上升,即使不能全怪快餐業(yè),至少快餐業(yè)也該承擔(dān)一部分責(zé)任。研究表明,快餐中富含脂肪、鹽、糖和膽固醇的食品與肥胖、糖尿病、冠心病、高血壓、高膽固醇和癌癥有密切的關(guān)系,而快餐業(yè)以及食品工業(yè)每年都要花數(shù)十億甚至上百億美元做精選課件廣告向人們推銷快餐垃圾食品和含糖飲料,對(duì)人們進(jìn)行有意誤導(dǎo),扮演了人類健康殺手的角色美國(guó)作家艾瑞克·施羅瑟(EricSchlosser)用了3年時(shí)間,深入調(diào)查了美國(guó)的快餐業(yè)。他走訪了屠宰廠、包裝廠、生產(chǎn)快餐附贈(zèng)的廉價(jià)玩具的制造商、快餐連鎖店以及電視廣告商,還有許多工人和管理人員,最后寫成了《快餐國(guó)》(FastFoodNation)一書。在書里,施羅瑟對(duì)漢堡包的衛(wèi)生狀況捉出了質(zhì)疑,他通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),漢堡包并不像人想象的那樣衛(wèi)生。漢堡包主要原料之一。牛肉餅所用的啐牛肉有1/4來(lái)自于不能再產(chǎn)奶的乳牛,這些牛很可能是病?;驍y帶抗生素殘余。炸薯?xiàng)l也有嚴(yán)重的問(wèn)題,因?yàn)槭褂脛?dòng)物油炸的薯?xiàng)l含有極高的脂肪和膽固醇,容易引發(fā)肥胖和心血管疾病。

在積極防御的同時(shí),快餐業(yè)也主動(dòng)出擊,針對(duì)人們的擔(dān)憂推出相應(yīng)的產(chǎn)品。麥當(dāng)勞在增加蔬菜色拉和健康可樂(lè)等更為“健康”的選擇的同時(shí),還宣布將把其油炸食品中的轉(zhuǎn)脂肪酸減少48%,飽和脂肪減少16%,將多重不飽和脂肪的含量提高167%。這樣的調(diào)整之后,卡路里總量或許不會(huì)減少太多,但是通過(guò)減少飽和脂肪含量,麥當(dāng)勞希望洗刷自己“故意誘導(dǎo)顧客走向心臟病”的惡名。與此同時(shí),越來(lái)越多的民族食品開(kāi)始加入美國(guó)快餐連鎖的行列,精選課件市場(chǎng)上各種帶有不同民族文化風(fēng)味的快餐食品層出不窮。紅花日本料理是亞洲食品在美國(guó)快餐化的先行者。1964年在紐約開(kāi)業(yè)的時(shí)候,它是一家鐵板燒餐廳,在美國(guó)它現(xiàn)已有61家分店。此外還有經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜的“張中國(guó)小酒館股份有限公司”,它是一家經(jīng)營(yíng)非常成功的高級(jí)中國(guó)餐廳,旗下的“培威亞洲餐廳”主營(yíng)中式快餐。精選課件三、生產(chǎn)觀念案例美國(guó)皮爾斯堡面粉公司,于是1869年成立,從成立到20世紀(jì)20年代以前,這家公司提出:“本公司旨在制造面粉“的口號(hào),因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)代,人們的消費(fèi)水平較低,面粉公司認(rèn)為不需做大量宣傳,只需保持面粉的質(zhì)量,大批量生產(chǎn),降低成本和售價(jià),銷量就自然大增,利潤(rùn)了繼而增加,而不發(fā)講究市場(chǎng)需求特點(diǎn)和推銷方法。精選課件四、產(chǎn)品觀念案例日本泡泡糖市場(chǎng)年銷售額約為740億日元,其中大部分為“勞特”所壟斷。可謂江山唯“勞特”獨(dú)坐,其余企業(yè)再想擠進(jìn)泡泡糖市場(chǎng)談何容易。但江崎糖業(yè)公司對(duì)此卻并不畏懼。公司成立了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)班子,專門研究霸主“勞特”的四點(diǎn)不足:第一,以成年人為對(duì)象的泡泡糖市場(chǎng)正在擴(kuò)大,而“勞特”卻仍把重點(diǎn)放在兒童泡泡糖市場(chǎng)上;第二,“勞特”的產(chǎn)品主要是果味型泡泡糖,而現(xiàn)在消費(fèi)者的需求正在多樣化;第三,“勞特”多年來(lái)一直生產(chǎn)單調(diào)的條板狀泡泡糖,缺乏新型式樣;第四;“勞特”產(chǎn)品價(jià)格是110日元,顧客購(gòu)買時(shí)需要10日元的硬幣,往往感到不便。通過(guò)分析,江崎糖業(yè)公司決定以成人泡泡糖市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),并制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。不久便推出功能性泡泡糖四大產(chǎn)品:司機(jī)用泡泡糖,使用了高濃度薄荷和天然牛黃,以強(qiáng)烈的刺激消除司機(jī)的困倦;交際用泡泡糖,可清潔口腔,祛除口臭;體育用泡泡糖,內(nèi)含多種維生素,有利于消除疲勞;輕松性泡泡糖,通過(guò)添加葉綠素,可以改變?nèi)说牟涣夹那椴⒃O(shè)計(jì)了產(chǎn)品的包裝和造型,價(jià)格定為50日元和100日元兩種,避免了找錢的麻煩。功能性泡泡糖問(wèn)世后,像颶風(fēng)一樣席卷日本。江崎糖業(yè)公司不僅擠進(jìn)由“勞特”獨(dú)占的泡泡糖市場(chǎng),而且占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,從零猛升至25%,當(dāng)年銷售額達(dá)175億日元。

精選課件五、推銷觀念案例“耐克”運(yùn)動(dòng)鞋運(yùn)動(dòng)鞋剛問(wèn)世時(shí),西方人認(rèn)為它比布鞋更為舒服、耐用,因此需求量很大。廠家認(rèn)為不需要作什么宣傳,只要保證質(zhì)量和控制成本及價(jià)格,即能獲取大量利潤(rùn)。由于產(chǎn)品好銷,競(jìng)爭(zhēng)者紛紛參與,競(jìng)爭(zhēng)日鄒激烈,從而使產(chǎn)品供

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