文員年度考核個人總結(jié)

文員年度考?核個人總結(jié)?回顧__?_年，作為?公司的行政?文員，一年?來，在公司?各部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指導(dǎo)?和同事們的?支持幫助下?，我勤奮踏?實地完成了?本年度的本?職工作，也?順利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)，?自身在各方?面都有所提?升，但也有?不足，需要?將來不斷學(xué)?習(xí)、不斷積?累工作經(jīng)驗?，運用所掌?握的知識彌?補自身還存?在的缺陷。?現(xiàn)將這一年?的學(xué)習(xí)、工?作情況總結(jié)?如下：一?、踏實的工?作態(tài)度。一?年來，我堅?持工作踏實?，任勞任怨?，自覺維護?公司企業(yè)形?象，妥善地?做好本職工?作，盡量避?免工作中出?現(xiàn)任何紕漏?。行政文?員是屬于服?務(wù)性質(zhì)的工?作，且比較?繁雜。（?1）每天我?都認真做好?各項服務(wù)工?作，以保障?業(yè)務(wù)部、單?證部、船務(wù)?部、財務(wù)部?及設(shè)計部門?工作的正常?開展。（?2）文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，需要細心?、謹慎，且?不能疏忽大?意，更不能?馬虎潦草。?（3）在?行政部經(jīng)理?may的指?導(dǎo)下，建立?當日備忘錄?。我將當天?的工作列入?到備忘錄里?，一項一項?的去完成，?以免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡心盡?責(zé)，做好行?政人事工作?。認真做好?本職工作和?日常事務(wù)性?工作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持良?好的工作秩?序和工作環(huán)?境，使各項?檔案管理日?趨正規(guī)化、?規(guī)范化。同?時做好后勤?服務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和同?事們避免后?顧之憂，在?部門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)下?，積極、主?動的做好本?部門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日常接?待工作。接?打電話時，?使用文明語?言，說話和?氣、熱情，?禮貌地接待?工廠及國外?客戶來訪人?員，對于遇?到相關(guān)問題?來咨詢或者?要求幫助的?人員，我都?會盡我所知?給予解答或?及時轉(zhuǎn)達相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。2?、物資管理?工作。制定?公司日常辦?公用品購入?和領(lǐng)用表，?做好物資的?領(lǐng)用管理，?根據(jù)部門領(lǐng)?用情況，進?行領(lǐng)用登記?。3、文?件管理工作?。根據(jù)工作?需要，隨時?制作各類表?格、文檔等?，同時完成?各部門交待?打英掃描、?復(fù)印的文件?等，對公司?所發(fā)放__?通知、文件?做到及時上?傳下達。?4、人事檔?案管理工作?。將在職員?工和離職員?工檔案進行?分類存檔，?并做掃描電?子存檔，新?員工評定表?按年度排序?裝訂成冊保?存等。5?、招聘工作?。查收郵件?閱讀簡歷，?預(yù)約安排應(yīng)?聘人員進行?經(jīng)理面試以?及總經(jīng)理復(fù)?試。6、?商務(wù)會議及?展會行程安?排工作。制?定出差計劃?表，預(yù)訂國?內(nèi)、國際機?票和酒店，?確保出差人?員的行程正?常進行。?7、財務(wù)工?作。辦公用?品費用、快?遞費用的核?對及申請，?機票、酒店?費用的支付?，確保及時?支付相關(guān)合?作公司的月?結(jié)費用。?8、快遞工?作。做好國?內(nèi)國際寄件?登記和簽收?遞交工作，?定期上dh?l、ara?me___?網(wǎng)站跟蹤查?詢客戶簽收?情況，如發(fā)?現(xiàn)有不正常?的快件，及?時反應(yīng)到對?外業(yè)務(wù)人員?和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?。9、協(xié)?助工作。協(xié)?助部門經(jīng)理?做好公司季?度及年度活?動的___?和安排工作?，以及搞好?公司企業(yè)文?化的宣傳活?動。三、?___年度?所學(xué)知識：?1、行政?部門經(jīng)理m?ay的指導(dǎo)?。學(xué)習(xí)正規(guī)?化的文檔管?理、規(guī)范的?公文寫作、?靈活的接待?技巧、公共?關(guān)系中的禮?儀形象等。?2、單證?部門經(jīng)理林?祿文的指導(dǎo)?。學(xué)習(xí)基本?的外貿(mào)知識?、國際快遞?的運費核算?及成本控制?、基本的網(wǎng)?絡(luò)維護及電?腦方面知識?、復(fù)印機和?打印機的保?養(yǎng)及維修。?3、船務(wù)?部門經(jīng)理常?虹的指導(dǎo)。?英文軟件及?學(xué)習(xí)方法的?提供，還時?刻提醒我加?強英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉等?。4、設(shè)?計部門經(jīng)理?jacky?的指導(dǎo)。p?hotos?hop的正?確使用及公?司存檔文件?的簡單封面?設(shè)計。5?、業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理ech?o的指導(dǎo)。?學(xué)習(xí)ech?o在工作中?有條理處理?事情的方法?。6、財?務(wù)部同事的?指導(dǎo)。費用?申請單的規(guī)?范填寫、存?檔文件的正?確裝訂方法?。7、外?貿(mào)業(yè)務(wù)員a?lly和l?ilian?的指導(dǎo)。對?外郵件io?ut的整理?及歸檔方法?，加強英文?閱讀能力。?8、總經(jīng)?理陳小姐的?指導(dǎo)。in?ter__?_的廣泛運?用，用心做?好每一件事?。9、董?事熊先生的?指導(dǎo)。認為?是對的事情?，就放膽努?力去做，就?算最后沒有?成功也沒關(guān)?系，至少曾?經(jīng)努力過。?四、__?_年度需要?努力的方向?及感想：?行政助理對?于我來說是?公司賦予我?的一個新的?挑戰(zhàn)以及