企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)《職業(yè)經(jīng)理人》系列主講：顧其南整理課件企業(yè)組織架構(gòu)課程內(nèi)容一職業(yè)經(jīng)理人二企業(yè)管理組織三學(xué)習(xí)型組織整理課件一職業(yè)經(jīng)理人（一）企業(yè)制度（二）職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制整理課件一職業(yè)經(jīng)理人（一）企業(yè)制度1企業(yè)所有制形式（1）國有或國有控股全民所有和集體所有不再提及（2）民營（私有）（3）外資（獨(dú)資或合資，包括港、臺、澳）（4）混合（5）非正規(guī)就業(yè)勞動組織整理課件（一）企業(yè)制度2企業(yè)登記制度（1）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人出資、個(gè)人所有、個(gè)人控制（經(jīng)營）；自然人企業(yè)，不具備法人資格；對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。法人：承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立簡便、經(jīng)營靈活、滿足分散的小量需求缺點(diǎn)：沒有規(guī)模、缺乏資源、發(fā)展困難整理課件（一）企業(yè)制度法人：是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。法人類型：企業(yè)法人、國家機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會團(tuán)體法人；

法人必須具備的條件：依法成立；有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所；能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；整理課件（一）企業(yè)制度（2）合伙制企業(yè)兩人獲兩人以上共同出資、共同所有、共同經(jīng)營；契約式（書面或口頭）自然人；合伙人之間承擔(dān)無限連帶責(zé)任。合伙人應(yīng)就下列內(nèi)容達(dá)成協(xié)議：出資（資金、智力、關(guān)系、技能等）比例；利潤和虧損如何分配；合伙人責(zé)任（職務(wù)）、退出和進(jìn)入的辦法；清算。優(yōu)點(diǎn)：靈活簡便、有利于資本和經(jīng)營能力的結(jié)合、專業(yè)能力強(qiáng)缺點(diǎn)：合伙人之間經(jīng)常會出現(xiàn)矛盾，影響企業(yè)經(jīng)營和壽命常見于律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、咨詢公司、評估事務(wù)所

整理課件（一）企業(yè)制度（3）公司制企業(yè)公司制企業(yè)是法人企業(yè)。無限公司：我國沒有有限公司：我國分有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種兩和公司：我國沒有公司制企業(yè)實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。整理課件（一）企業(yè)制度有限責(zé)任公司特點(diǎn)：股東人數(shù)較少（我國規(guī)定不超多50人）；不公開募集資本，資本也無須劃分成等額；股份不能自由買賣，出讓受到一定限制；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)結(jié)合得比較緊密；公司經(jīng)營狀況和賬目無需公開；規(guī)模不是很大。對債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任（以公司資產(chǎn)為限）整理課件（一）企業(yè)制度股份有限公司特點(diǎn)：股東人數(shù)不低于法定人數(shù)（5人），股東可以是自然人也可以是法人；總資本由若干等額股份所組成，公司通過向社會發(fā)行股票籌集資本，股東不能退股，但可以在公開市場隨時(shí)自由讓渡；公司必須公開披露財(cái)務(wù)狀況（負(fù)債、損益、現(xiàn)金）和經(jīng)營情況；對債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任籌資規(guī)模大、各種資源豐富、有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；為公眾提供了有效的投資渠道，有利于資本產(chǎn)權(quán)的社會化和公眾華設(shè)立和關(guān)閉的法定程序復(fù)雜；所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離程度很高，代理和委托關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致股東（特別是小股東）和經(jīng)營者之間經(jīng)常有矛盾。

整理課件（一）企業(yè)制度3我國實(shí)行公司制企業(yè)的意義：完成企業(yè)現(xiàn)代制度的改造我國現(xiàn)代企業(yè)制度要求（十六字方針）：產(chǎn)權(quán)清晰政企分開職責(zé)分明管理科學(xué)整理課件（一）企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)清晰：有效地實(shí)現(xiàn)了出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)（處置）權(quán)的分離

權(quán)責(zé)明確：企業(yè)的權(quán)利是運(yùn)用全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展，具有獨(dú)立的法人地位。企業(yè)的責(zé)任是對國家照章納稅，對出資者保值增值。企業(yè)的責(zé)任是一種有限責(zé)任，即企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)為限，對其債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。整理課件（一）企業(yè)制度政企分開：實(shí)現(xiàn)政資分開，即政府的行政管理職能與國有資產(chǎn)的所有權(quán)職能分開，使國家對企業(yè)財(cái)產(chǎn)在法律上的所有權(quán)與企業(yè)對財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)上的所有權(quán)（法人財(cái)產(chǎn)權(quán)）真正分離，從而使企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。整理課件（一）企業(yè)制度管理科學(xué)：科學(xué)的管理制度與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。1）以《公司法》為依據(jù)，實(shí)行公司治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)。2）建立科學(xué)的內(nèi)部管理制度，形成合理的領(lǐng)導(dǎo)體制、科學(xué)民主的決策體制、員工積極參與的民主管理體制、嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算體制、兼顧公平與效益的分配體制，有效調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。3）建立企業(yè)規(guī)章，使運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化。整理課件（一）企業(yè)制度4現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)成立（登記）和破產(chǎn)制度：以《公司法》為依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織制度

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)制度現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理制度整理課件（二）職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生1現(xiàn)代公司所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離是職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的土壤公司規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)日益復(fù)雜，使得公司的管理（生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、人力資源、公共關(guān)系、信息、研發(fā)等）成為一種專業(yè)和職業(yè)。由于公司的管理需要廣泛的知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)主和大股東越來越不能勝任具體的管理工作，于是出現(xiàn)了職業(yè)經(jīng)理人。整理課件（二）職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生2工商管理職業(yè)教育造就了職業(yè)經(jīng)理人十九世紀(jì)末，美國已經(jīng)出現(xiàn)專門培養(yǎng)管理人才的商學(xué)院；二十世紀(jì)初，美國成立了專門的企業(yè)管理協(xié)會（其中最著名的《美國管理協(xié)會》成立于1925年）；我國在1990年試辦MBA課程；我國本世紀(jì)才開始引入職業(yè)經(jīng)理人資格考試整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念1職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵（1）將管理作為自己的職業(yè)定位（職業(yè)生涯規(guī)劃）企業(yè)里的三種職業(yè)生涯：狹義的技術(shù)；廣義的管理；專業(yè)的營銷（2）將企業(yè)的成功作為自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（3）具備經(jīng)營管理所需的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（4）有明確的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過對個(gè)人的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)個(gè)人成長需求和社會發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長和發(fā)展。

問題一：人生（職業(yè)）的成功需要哪些因素問題二：你認(rèn)為哪一個(gè)因素最重要哈弗大學(xué)關(guān)于成功因素的調(diào)查卡耐基中心關(guān)于成功因素的調(diào)查兩次調(diào)查的時(shí)間間隔了20年，但結(jié)論相同

整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的要點(diǎn)：對職業(yè)生涯的主客觀因素（環(huán)境）進(jìn)行分析、總結(jié)和測定；確定個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)；編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計(jì)劃；對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排；

個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合；整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念附件：制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟（1）自我評估

自我評估是對自己做出全面的分析，主要包括對個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。（2）組織與社會環(huán)境分析

組織與社會環(huán)境分析是對自己所處的環(huán)境的分析，以確定自己是否適應(yīng)組織環(huán)境或者社會環(huán)境的變化以及怎樣來調(diào)整自己以適應(yīng)組織和社會的需要。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析，長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析。整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（3）職業(yè)生涯機(jī)會的評估

生涯機(jī)會的評估包括對長期的機(jī)會和短期的機(jī)會的評估。通過對社會環(huán)境的分析，結(jié)合本人的具體情況，評估有哪些長期的發(fā)展機(jī)會；通過對組織環(huán)境的分析，評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會。通過職業(yè)生涯機(jī)會的評估可以確定職業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（4）職業(yè)生涯目標(biāo)的確定

職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定，它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。一般，我們首先要根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo)，然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)進(jìn)行分化，根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（5）制定行動方案

在確定以上各種類型的職業(yè)生涯目標(biāo)后，就要制定相應(yīng)的行動方案來實(shí)現(xiàn)它們，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（6）評估與反饋

在人生的發(fā)展階段，由于社會環(huán)境的巨大變化和一些不確定因素的存在，會使我們與原來制定的職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃有所偏差，這時(shí)需要對職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃進(jìn)行評估和做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更好地符合自身發(fā)展和社會發(fā)展的需要。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個(gè)人對自己的不斷認(rèn)識過程，也是對社會的不斷認(rèn)識過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念

2職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特點(diǎn)（1）職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)的所有者。企業(yè)所有者（企業(yè)家）承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；需要魄力、直覺、資金。職業(yè)經(jīng)理人從事企業(yè)日常的經(jīng)營管理和重大決策的執(zhí)行；需要知識、經(jīng)驗(yàn)、能力。知識：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、行業(yè)知識、專業(yè)知識（崗位知識）經(jīng)驗(yàn)：工作經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ簻贤?、激?lì)、決策、影響、評估、控制、組織、心理承受等整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（2）職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)中、高層管理者企業(yè)的基層管理人員一般不能稱為職業(yè)經(jīng)理人，如班組長（兼其他工作）、職能科室的管理人員（沒有決策權(quán)）等。（3）職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)正式授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者所謂領(lǐng)導(dǎo)者是指能夠影響他人的人。職業(yè)經(jīng)理人憑職務(wù)所授予的權(quán)力影響人。如獎(jiǎng)勵(lì)、懲處等。也有人（有職務(wù)或沒有職務(wù)）憑個(gè)人的魅力、人格、技能來影響他人，如企業(yè)中非正式群體中的領(lǐng)袖整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念

3職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力要求（1）道德情操責(zé)任感和使命感忠誠和誠實(shí)敬業(yè)精神公正善良廉潔自律

整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（2）性格堅(jiān)忍不拔勤奮樂觀開朗熱情好學(xué)敏銳支配欲望

練習(xí)：支配力測評

整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（3）知識語言：閱讀量大、理解透徹、歸納迅速、表達(dá)清晰、寫作簡明數(shù)學(xué)：對數(shù)字敏感且富有聯(lián)想法律法規(guī)：公司法、合同法、勞動法、消費(fèi)者保護(hù)條例、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反不正當(dāng)競爭法等經(jīng)濟(jì)學(xué)：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)：組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息系統(tǒng)管理、市場營銷管理、管理溝通、稅務(wù)與審計(jì)等社會學(xué)、心理學(xué)（消費(fèi)者行為分析）行業(yè)知識和專業(yè)知識整理課件（三）職業(yè)經(jīng)理人的概念（4）管理能力溝通：注重禮儀；善于傾聽；關(guān)注對方利益；協(xié)作反應(yīng)：洞察事物；對新技術(shù)的運(yùn)用、客戶的需求、市場的變化、員工的要求、上司的想法等有敏銳的感覺激勵(lì)：需求層次理論、雙因素理論、公平理論、授權(quán)、薪酬體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新：創(chuàng)新能力雖然重要，但職業(yè)經(jīng)理人須慎重運(yùn)用。案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)整理課件案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)個(gè)性服從人性，感情服從原則，主觀服從客觀。服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。當(dāng)上級的要求與部門的實(shí)際工作相符時(shí)，盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時(shí)，從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí)，從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。整理課件案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)冷熱適度：對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度：對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度：大事不糊涂，小事不計(jì)較。對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽。整理課件案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。處事原則：嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律。工作風(fēng)格：勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動帶動人。整理課件案例分析：職業(yè)經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。用真情和愛心去善待每一個(gè)下屬，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。用制度和崗位職責(zé)去管理下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用1法人治理結(jié)構(gòu)-------控制和管理公司的組織結(jié)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)由股東大會、董事會和高層經(jīng)理人員組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)三個(gè)部分所組成（1）股東大會股東是公司的所有者，他們通過股東大會行使自己的審議權(quán)和投票權(quán)。股東大會是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。股東大會分年會和特別會議兩種。整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用股東大會主要內(nèi)容：討論和批注準(zhǔn)公司年度經(jīng)營報(bào)告修改公司章程決定公司的分立、合并、收購、兼并、關(guān)閉增減公司的資本改變投資方向或增減投資項(xiàng)目選舉公司董事討論和批準(zhǔn)董事會提出的股利分配方案整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用股東的權(quán)利獲得剩余收入（紅利）的權(quán)利知情權(quán)審議權(quán)投票權(quán)監(jiān)察權(quán)起訴權(quán)

整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用（2）董事會董事會是公司的法定代表，是公司的最高決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由股東大會選舉產(chǎn)生。董事會由董事組成。董事可以是自然人也可以是法人。董事不一定是股東，如獨(dú)立董事。擔(dān)任董事的人要求其具備良好的信譽(yù)和出眾的能力整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用董事會職責(zé)：確定公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定公司經(jīng)營目標(biāo)招聘、培養(yǎng)、委任、監(jiān)督公司高級管理人員協(xié)調(diào)公司與股東、公司與員工、員工與股東之間的關(guān)系提出分配方案供股東大會審議董事會權(quán)限的限制：董事會不得從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動董事會不得超越股東大會授權(quán)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)活動董事會決議和股東大會決議發(fā)生沖突時(shí)，以股東大會決議為準(zhǔn)整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用（3）公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)有高級管理人員（職業(yè)經(jīng)理人）組成。他們受聘于董事會，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)擁有對公司的管理權(quán)和代理權(quán)，負(fù)責(zé)處理公司的日常經(jīng)營事物。公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)一般由首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總師、部門經(jīng)理組成。整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用2法人治理結(jié)構(gòu)中的制衡關(guān)系（1）股東大會和董事會之間是信任托管關(guān)系：股東將權(quán)利交由董事會托管，就不再干預(yù)公司的具體管理和經(jīng)營董事不領(lǐng)取報(bào)酬（不是雇傭關(guān)系而是信托關(guān)系），但董事兼職管理職務(wù)，可取報(bào)酬。大股東特別是法人股東往往派出自己的代表出任懂事，形成所謂“關(guān)聯(lián)公司”

整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用（2）董事會與公司經(jīng)理人員是委托代理關(guān)系：委托權(quán)------經(jīng)理人員對公司內(nèi)部事務(wù)的管理權(quán)代理權(quán)------經(jīng)理人員對商務(wù)活動和訴訟活動的控制權(quán)經(jīng)理人員的權(quán)利受董事會的限制，包括法定限制和意定限制董事會對經(jīng)理人員的聘用是有償雇用，董事會有監(jiān)督權(quán)和解聘權(quán)整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用（3）監(jiān)事會、工會、職工代表大會在公司中的作用監(jiān)事會職權(quán)：列席董事會會議，或通過其他方式了解會議情況；檢查公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況，審查公司文件和帳冊；監(jiān)督董事和經(jīng)理行使職權(quán)時(shí)是否違反法律法規(guī)和公司章程；提議召開臨時(shí)股東大會；當(dāng)董事與公司發(fā)生訴訟時(shí)，監(jiān)事可作為公司代表；可以代表公司選用律師、會計(jì)師、審計(jì)師對公司經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用3內(nèi)部人控制問題內(nèi)部人控制是指經(jīng)理人事實(shí)上掌握了公司的控制權(quán)或使管理人員獲得了最大利益。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制過程中，企業(yè)管理人員相對國家和企業(yè)員工占據(jù)了絕對有利地位（信息、客戶、技術(shù)、資金、政策），一旦企業(yè)改制（公司制），經(jīng)理人很容易成為公司的實(shí)際控制著，操弄公司的資產(chǎn)。背景是法律法規(guī)不健全。

郎咸平論國企改革：MBO在中國整理課件（四）職業(yè)經(jīng)理人的地位和作用4內(nèi)部人控制的表現(xiàn)（1）豪華消費(fèi)：吃喝玩樂報(bào)銷、配車、配房（2）信息披露不規(guī)范、不真實(shí)（尤其是財(cái)務(wù)報(bào)表作假）（3）經(jīng)營上出現(xiàn)短期行為（注重在職期間的成績和利益）（4）過度投資和耗用資產(chǎn)（國有資產(chǎn)使用的邊際成本很低）（5）薪酬、福利增長過快（侵占國有資產(chǎn)剩余）（6）轉(zhuǎn)移、侵犯國有和公司資產(chǎn)（設(shè)立內(nèi)部人控制的私有公司，將無風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入該公司，風(fēng)險(xiǎn)留給國有公司）（案例：上海電信工程公司）（7）逃避債務(wù)、瓜分國有和公司財(cái)產(chǎn)（大量貸款，然后找理由破產(chǎn)或重組，造成銀行巨額壞賬）案例分析：新加坡NKF事件整理課件（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制1激勵(lì)馬斯洛需要層次理論對職業(yè)經(jīng)理人的影響練習(xí)：你希望從工作獲得什么？整理課件（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制（1）職業(yè)經(jīng)理人的報(bào)酬機(jī)制年薪制：以年度為單位確定經(jīng)理的基本報(bào)酬。年薪由固定收入和風(fēng)險(xiǎn)收入兩部分所組成。固定收入類似于工資，風(fēng)險(xiǎn)收入取決于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營業(yè)績股票期權(quán)制：授予經(jīng)理人以獲得期權(quán)時(shí)的市場價(jià)格購買公司的股票的權(quán)利，若以后股票價(jià)格上揚(yáng)，其差價(jià)歸經(jīng)營者所有。期權(quán)制可以有效避免經(jīng)營者的短期行為整理課件（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制（2）職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力機(jī)制與權(quán)利相關(guān)的利益（滿足被尊重的需求、在職消費(fèi)、職務(wù)津貼）對職業(yè)經(jīng)理人來說，也是很重要的激勵(lì)。（3）職業(yè)經(jīng)理人的聲譽(yù)機(jī)制追求成功，攀登權(quán)力巔峰，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是許多職業(yè)經(jīng)理人的人生目標(biāo)。小結(jié)：職業(yè)經(jīng)理人需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃整理課件（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制2約束機(jī)制（1）公司內(nèi)部的約束董事會的監(jiān)督：確保所制定的決策得到執(zhí)行監(jiān)事會的監(jiān)督：決策的制定過程和執(zhí)行過程是否符合法律法規(guī)，是否符合公司的利益。職工代表大會和工會的監(jiān)督：員工的權(quán)益保護(hù)（勞動關(guān)系、安全生產(chǎn)、薪酬與福利、社會保險(xiǎn)等）整理課件（五）職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)和約束機(jī)制（2）市場競爭的約束職業(yè)經(jīng)理人作為一種稀缺資源，曾受到社會和企業(yè)的廣泛關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢發(fā)展，越來越多的受到良好教育的人跨入職業(yè)經(jīng)理人的行業(yè)。對職業(yè)經(jīng)理人的評價(jià)和考核機(jī)制也越來越完善。職業(yè)操守良好、經(jīng)驗(yàn)豐富、精力充沛、能力出眾的職業(yè)經(jīng)理人仍然是稀缺資源。

郎咸平論職業(yè)經(jīng)理人：信托代理整理課件二企業(yè)管理組織（一）管理組織結(jié)構(gòu)（二）責(zé)任中心（三）管理組織的變化趨勢整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素組織結(jié)構(gòu)是組織（企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社團(tuán)、軍隊(duì)等）的框架體系。組織結(jié)構(gòu)描述工作任務(wù)的分工、組織目標(biāo)的分解、各部門之間的協(xié)調(diào)與合作。各種組織的結(jié)構(gòu)不盡一致，但設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的要素大致相同。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（1）工作分解（目標(biāo)分解）勞動分工和技能專門化會提高生產(chǎn)效率。如：把一個(gè)復(fù)雜的工作分解成幾個(gè)簡單程序，每個(gè)人只負(fù)責(zé)其中某一個(gè)程序的工作，經(jīng)反復(fù)訓(xùn)練，就能達(dá)到熟能生巧的程度。但分工過細(xì)也會帶來不利因素，如員工的厭煩情緒。（員工的非經(jīng)濟(jì)因素曲線）整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（2）部門化工作細(xì)分后，需要按一定的標(biāo)準(zhǔn)將他們分類組合（例如按每個(gè)工作之間的邏輯關(guān)系組合），形成所謂的部門。部門化可以使各項(xiàng)細(xì)分的工作得到協(xié)調(diào)。

部門化的方式：按職能劃分部門：有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)按產(chǎn)品劃分：有利于集中使用有限的資源按地區(qū)劃分：有利于開拓市場，推廣新產(chǎn)品銷售按過程劃分：有利于工藝和技術(shù)的發(fā)揮一個(gè)企業(yè)可以重復(fù)、綜合使用上述部門劃分的方式整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（3）管理層次組織的縱向命令鏈或權(quán)力路線。它把每一個(gè)組織成員聯(lián)系起來。通過命令鏈，任何員工都要知道我應(yīng)該對誰負(fù)責(zé)。命令的統(tǒng)一性原則：一個(gè)成員只對一個(gè)上司負(fù)責(zé)（唯一性原則）。盡管統(tǒng)一性原則在現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐中不斷受到挑戰(zhàn)，但也在越來越多的企業(yè)里受到重視。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（4）管理幅度一個(gè)上司管轄多少下屬才是合適的呢？傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為高級經(jīng)理的有效管理幅度是3~5人，中層經(jīng)理可以有效的管理6~8人，基層主管可以管理8~12人。由于信息技術(shù)的發(fā)展和管理實(shí)踐的豐富，現(xiàn)代企業(yè)的管理幅度有了提高。這樣可以減少管理層次，降低管理成本。（組織的扁平化）整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)例如：政界人士現(xiàn)在正在討論一個(gè)熱門話題：取消地級層次的政府機(jī)構(gòu)，由省級政府直接管轄縣級政府。還有人提出取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級政府機(jī)構(gòu)，只要留派出所就可。管理幅度窄：可控性強(qiáng)，溝通障礙多，成本高管理幅度寬：員工自主性強(qiáng)，難于控制管理幅度的寬窄，主要取決于企業(yè)文化、管理者能力、員工素養(yǎng)。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（5）集權(quán)與分權(quán)集權(quán)：決策權(quán)集中在企業(yè)高級管理人員手中。一般來講集權(quán)使得企業(yè)運(yùn)作的效率提高。集權(quán)企業(yè)要求下屬有很好的執(zhí)行能力。分權(quán)：決策權(quán)向中、下層管理人員延伸。加快對市場的反應(yīng)速度。分權(quán)的企業(yè)對下屬的能力要求更高。鼓勵(lì)員工提出意見或建議。大部分企業(yè)交替運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)手段。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（6）規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)化流程程序化檢查制度化在企業(yè)不同的生命周期，對規(guī)范化的要求是不一樣的。越是基層的崗位，更容易規(guī)范化。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素（1）戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，是企業(yè)的定位。（某家匹薩餅公司的定位：我們是從事送貨的）。結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略。（匹配關(guān)系）戰(zhàn)略變化導(dǎo)致結(jié)構(gòu)變化。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（2）規(guī)模規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜。美國一般認(rèn)為2000人以上是大企業(yè)。（3）技術(shù)精益生產(chǎn)、柔性制造技術(shù)與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系比較復(fù)雜，但相關(guān)性不高。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（4）環(huán)境企業(yè)環(huán)境有宏觀（外部環(huán)境）和微觀（內(nèi)部環(huán)境）之分。環(huán)境是變化的，特別是外部環(huán)境的變化是企業(yè)無法控制的。環(huán)境變化對企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)有重大影響，從而對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)造成間接影響。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)經(jīng)商環(huán)境：世界銀行最新公布的一份年度全球經(jīng)商環(huán)境報(bào)告顯示，在世界155個(gè)國家與地區(qū)當(dāng)中，中國內(nèi)地的經(jīng)商環(huán)境排第91名。獲得“世界經(jīng)商環(huán)境最佳”稱號的國家是新西蘭，新加坡和美國分列第2、3名，進(jìn)入前10名的其他亞洲國家和地區(qū)還有香港第7名，日本第10名。

這份報(bào)告首次將全球155個(gè)經(jīng)濟(jì)體系就商業(yè)條例和商業(yè)改革進(jìn)行排名。評比所依據(jù)的量度指標(biāo)是設(shè)立、運(yùn)作、關(guān)閉公司所需時(shí)間，以及達(dá)到各政府部門要求所牽涉的成本等，具體因素包括雇用和辭退雇員、執(zhí)行合約、企業(yè)監(jiān)管、取得信貸等。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)中國內(nèi)地排名靠后的主要原因是，世界銀行認(rèn)為中國的信貸市場法律環(huán)境和發(fā)放公司牌照方面有所欠缺，有待改善。而香港的排名也較去年下降了3名，影響因素主要是發(fā)放公司開業(yè)牌照的時(shí)間太長。以公司開業(yè)注冊為例，在澳大利亞需2天時(shí)間，新加坡需6天，香港需要11天，中國內(nèi)地則需要約30天。

報(bào)告的研究結(jié)論指出，東亞國家與東歐國家相比，在推出協(xié)助中小企業(yè)方面的改革計(jì)劃進(jìn)展緩慢，一些東亞國家施行了無謂的管制條例，企業(yè)在制止反競爭的行為方面顯得無力，以致影響了投資環(huán)境。經(jīng)濟(jì)學(xué)者建議東亞國家應(yīng)簡化條例和進(jìn)一步改善投資環(huán)境。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式傳統(tǒng)集權(quán)型管理組織結(jié)構(gòu)的類型：直線制組織結(jié)構(gòu)；直線—職能制組織結(jié)構(gòu)：現(xiàn)代分權(quán)型管理組織結(jié)構(gòu)的類型：事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)

虛擬結(jié)構(gòu)整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（1）直線制特點(diǎn)：結(jié)構(gòu)層次簡單，適用于規(guī)模較小的企業(yè)；優(yōu)點(diǎn)：權(quán)責(zé)分明，指揮及時(shí)，命令統(tǒng)一，聯(lián)系便捷，決策迅速，管理層人員少，費(fèi)用低；缺點(diǎn)：缺少專業(yè)分工，領(lǐng)導(dǎo)者管理負(fù)擔(dān)過重；整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（2）直線—職能制各級管理機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行高度的專業(yè)化分工，各自履行一定的管理職能。因此，每一個(gè)職能部門所開展的業(yè)務(wù)活動將為整個(gè)組織服務(wù)。實(shí)行直線-參謀制：整個(gè)管理系統(tǒng)劃分為兩大類機(jī)構(gòu)和人員：一類是直線指揮機(jī)構(gòu)和人員，對其直屬下級有發(fā)號施令的權(quán)力；整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)另一類是參謀機(jī)構(gòu)和人員，其職責(zé)是為同級直線指揮人員出謀劃策，對下級單位不能發(fā)號施令，而是起業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)企業(yè)管理權(quán)力高度集中。由于各個(gè)職能部門和人員都只負(fù)責(zé)某一個(gè)方面的職能工作，惟有最高領(lǐng)導(dǎo)層才能縱觀企業(yè)全局，所以，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策權(quán)必然集中于最高領(lǐng)導(dǎo)層，主要是經(jīng)理身上。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)廠長職能部門職能部門職能部門職能部門車間1車間2車間3班組1班組3班組2整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：由于按職能劃分部門，其職責(zé)容易明確規(guī)定。組織結(jié)構(gòu)有較高的穩(wěn)定性。實(shí)行專業(yè)化分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，提高工作效率。權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。缺點(diǎn)：橫向協(xié)調(diào)差；

適應(yīng)性差；

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重；容易產(chǎn)生多重領(lǐng)導(dǎo)。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（3）事業(yè)部制按企業(yè)的產(chǎn)出將業(yè)務(wù)活動組合起來，成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營部門，即事業(yè)部在縱向關(guān)系上，按照“集中政策，分散經(jīng)營”的原則，處理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部制之間的關(guān)系。企業(yè)高層和事業(yè)部內(nèi)部，仍然按照職能制結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)在橫向關(guān)系方面，各事業(yè)部均為利潤中心，實(shí)行獨(dú)立核算。這就是說，實(shí)行事業(yè)部制，則意味著把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，各事業(yè)部間的經(jīng)濟(jì)往來將遵循等價(jià)交換原則，結(jié)成商品貨幣關(guān)系。事業(yè)部制適用于品種多樣化、各有獨(dú)立的市場，而且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門1職能部門2事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3職能部門職能部門研發(fā)部門生產(chǎn)工廠營銷中心整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：能對新情況迅速作出反應(yīng)。能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性。事業(yè)部經(jīng)理能經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗(yàn)。便于建立衡量事業(yè)部及其經(jīng)理工作效率的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格的考核。便于專業(yè)化生產(chǎn)，形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。各事業(yè)部之間可以有比較、有競爭。適合目標(biāo)管理的有效進(jìn)行，高級經(jīng)理的管理幅度可以適當(dāng)擴(kuò)大。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：各事業(yè)部都需要設(shè)置齊備的職能機(jī)構(gòu)，因而用人較多，費(fèi)用較高。

各事業(yè)部獨(dú)立核算，考慮問題往往從本部門出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的利益，影響各事業(yè)部間的協(xié)作。事業(yè)部制的使用范圍，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)主要使用于品種多樣化、各有獨(dú)立的市場，而且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（4）矩陣制在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若干職能部門，又建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組），從而形成縱向和橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合的形成矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式。特點(diǎn)：員工（或部門）有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。矩陣結(jié)構(gòu)突破了每個(gè)員工只能有一個(gè)上司的原則。組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)。產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。團(tuán)隊(duì)工作方式居多。整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合和職能部門與產(chǎn)品部門的相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

缺點(diǎn)：組織的穩(wěn)定性較差。由于雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。

機(jī)構(gòu)相對臃腫，用人較多。

整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)（5）虛擬企業(yè)特點(diǎn)：掌握某種稀缺資源（專利、技術(shù)、資金、品牌、專業(yè)人才、關(guān)系）；人員精干；業(yè)務(wù)穩(wěn)定；進(jìn)入門檻較高（信息技術(shù)的運(yùn)用可能會降低進(jìn)入門檻）優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)（精耕細(xì)作）；運(yùn)作成本低缺點(diǎn)：難于拓展，一旦所掌握的資源不稀缺了，企業(yè)很快陷入困境整理課件（一）管理組織結(jié)構(gòu)虛擬組織結(jié)構(gòu)：品牌所有者咨詢公司生產(chǎn)廠家廣告公司經(jīng)銷商整理課件（二）責(zé)任中心1責(zé)任中心的類型（1）成本中心：耗用原材料、人工、設(shè)備、能源等較大的部門（制造部門）（2）費(fèi)用中心：耗用廣告、咨詢、培訓(xùn)、宣傳、差旅等費(fèi)用較大的部門（市場、客戶服務(wù)等部門）（3）收入中心：不承擔(dān)盈虧責(zé)任的營銷部門整理課件（二）責(zé)任中心（4）利潤中心：承擔(dān)盈虧責(zé)任的管理層次（事業(yè)部）（5）投資中心：承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的決策部門高級管理層------------基層管理人員

投資中心利潤中心收入中心費(fèi)用中心成本中心整理課件（二）責(zé)任中心2責(zé)任中心的考核（1）成本（費(fèi)用）中心的考核：成本節(jié)約額=預(yù)算成本—實(shí)際成本成本節(jié)約率=成本節(jié)約額/預(yù)算成本*100%（2）收入中心的考核：收入完成率=實(shí)際銷售收入/目標(biāo)銷售收入*100%銷售款回收平均天數(shù)=（銷售收入*回收天數(shù)）/總銷售收入壞賬發(fā)生率=壞賬總額/銷售總額*100%整理課件（二）責(zé)任中心（3）利潤中心的考核利潤完成率=實(shí)際完成的利潤額/目標(biāo)利潤額*100%（4）投資中心的考核

投資報(bào)酬率=營業(yè)凈利/營業(yè)資產(chǎn)=營業(yè)凈利/銷售收入*銷售收入/營業(yè)資產(chǎn)