團隊建設的五個階段

診斷團隊的發(fā)展階段1精選課件

被選入團隊的人既興奮又緊張

高期望

自我定位？試探環(huán)境和核心人物

有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑

依賴職權

第一階段成立期2精選課件內部結構框架團隊外部聯(lián)系團隊組建的兩個工作重點3精選課件團隊的任務是什么？團隊中應包含什么樣的成員？成員的角色分配如何？團隊的規(guī)模要多大？團隊內部框架4精選課件選擇優(yōu)秀的團隊成員?優(yōu)秀的團隊成員總能夠在團隊內部找到適合自己的角色并能為團隊做出貢獻。?優(yōu)秀的團隊成員能夠調整自己來適應一種本來不是自己的團隊角色所擅長應付的情況，同時還能把事情辦好。周恩來5精選課件優(yōu)秀的團隊成員總能夠找到最佳時機介入團隊事務——他們看起來知道應該在什么時候以自己最適合的團隊角色出現(xiàn)，也知道什么時候應該保持沉默?！切┕懿蛔∽约鹤彀偷娜撕挽t腆的內向型的人都沒有這種把握時機的能力。特征之一：把握時機6精選課件

優(yōu)秀的團隊成員總能夠在不同的團隊角色之間靈活地轉換。——不過團隊角色的轉換卻沒有那么容易，那些能夠迅速轉換自己的角色的人要給他的同事們一個信號，告訴他們現(xiàn)在他要扮演什么角色?！谶@方面服裝和身體語言都能發(fā)揮作用。特征之二：靈活性7精選課件優(yōu)秀的團隊成員總能夠限制自己的團隊角色，給別人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力。

特征之三：自我克制8精選課件?優(yōu)秀的團隊成員為別人創(chuàng)造角色的唯一原因是：這樣做符合團隊的整體利益，除此以外沒有其它任何動機?優(yōu)秀的團隊成員甚至樂于承擔別人不愿做或自己不感興趣的工作選擇團隊成員時，不僅要關注一名候選人的特殊技能，更要看一下他能不能成為優(yōu)秀團隊成員特征之四：維護團隊利益9精選課件理想的團隊規(guī)模1、團隊與個人行為團隊規(guī)模越大，使人順從的壓力也就越大團隊結構使個人在團隊內部的表現(xiàn)變得更為復雜100人的團隊會議10精選課件理想的團隊規(guī)模2、10人團隊羅馬軍隊內部有很多個級別，負責每個級別的人都有10個人直接向他報告；美洲存活時間最長的印加文明，其軍隊也有類似的形式。在亨利管理學院的管理教育中，學習小組由10人組成，證明最合適。對于不需要太多的討論或每人充分闡述自己觀點的組織，10人團隊為最佳選擇。11精選課件理想的團隊規(guī)模3、6人團隊遵義會議后中共的5人領導小組。中央政治局7人常委會。亨利管理學院管理游戲的6人小組。10年的經驗，證明6人團隊是最合適處理復雜問題的團隊。12精選課件理想的團隊規(guī)模4、3人團隊3人團隊處在獨裁和完全團隊管理之間。它的優(yōu)勢是效率高，缺點是有可能發(fā)展為獨裁，因個人的變化而對團隊產生巨大的影響。這樣就失去了團隊本身穩(wěn)定性和長久性的價值。團隊的規(guī)模只能是各種因素綜合的結果，要知識、技能、智慧更全面，要擴大規(guī)模；要產生良好的溝通效果，保持優(yōu)良的合作關系，又要減小規(guī)模13精選課件建立起團隊與組織的聯(lián)系確立團隊權限團隊考評與激勵體系團隊外部聯(lián)絡14精選課件

宣布你對團隊的期望

與成員分享成功的遠景

提供團隊明確的方向和目標（展現(xiàn)信心）

提供團隊所需的資訊

幫助團隊成員彼此認識

如何幫助團隊度過第一階段15精選課件領導風格—命令型行為：多指揮，少支持決定：領導決定溝通：自上而下監(jiān)督：頻繁16精選課件第二階段動蕩期期望與現(xiàn)實脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露對領導權不滿（尤其是出問題時）生產力遭受持續(xù)打擊有挫折和焦慮感，目標能完成嗎？人際關系緊張（沖突加?。?7精選課件新規(guī)范新技術新觀念成員間領導者團隊會有哪些動蕩？18精選課件

最重要的是安撫人心——認識并處理沖突——化解權威與權力，不容一人權力打壓他人貢獻——鼓勵團隊成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法

準備建立工作規(guī)范（以身作則）

調整領導角色，鼓勵團隊成員參與決策

如何幫助團隊度過動蕩期？19精選課件領導風格—教練型行為：多指揮，多支持決定：征求意見后決定溝通：雙向交流并反饋監(jiān)督：頻繁20精選課件績效方程式=F（知，愿，能，行）團隊績效從哪來？21精選課件為什么要培育下屬？主管的職責不是要釣魚給員工吃（養(yǎng)），而是要教員工成為釣魚的高手（育）找人才不如留人才，留人才不如造人才企業(yè)要學會把材-才-財在人身上投資總能得到最高的回報22精選課件水落石出?水漲船高？輔導下屬成長，是水漲船高，是共贏如果你不想獨自承擔所有的重任，就需要開發(fā)人才成功領導：最大限度利用下屬的能力下屬或成你,或敗你,最接近你的人決定你的成功或失敗程度我們都曾經得到他人的培育而成長23精選課件企業(yè)員工各級主管學習環(huán)境強化支持正面肯定刺激影響工作績效反饋學習的意愿學習環(huán)境的塑造24精選課件

人際關系由敵對走向合作

——憎惡開始解除——溝通之門打開，相互信任加強——團隊發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則——注意力轉移

工作技能提升

建立工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成第三階段穩(wěn)定期25精選課件如何幫助團隊度過第三階段最重要最危險形成團隊文化形成團隊規(guī)范怕沖突不敢提建議26精選課件領導風格—支持型行為：少指揮，多支持決定：共同做決定溝通：多問少說并反饋監(jiān)督：減少27精選課件

團隊信心大增，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問題

用標準流程和方式進行溝通、化解沖突、分配資源

團隊成員自由而建設性地分享觀點與信息

團隊成員分享領導權

顛峰的表現(xiàn)：有一種完成任務的使命感和榮譽感第四階段高產期28精選課件

變革：隨時更新工作方法與流程

團隊領導行如團隊成員而非領袖

通過承諾而非管制追求更佳結果

給團隊成員具有挑戰(zhàn)性的目標

監(jiān)控工作的進展，承認個人的貢獻，慶祝成就如何帶領高產期的團隊29精選課件領導風格—授權型行為：少指揮，少支持決定：受權人決定溝通：雙向交流并反饋監(jiān)督：更少30精選課件當大雁扇動雙翼時，尾隨的同伴可以借力飛行，雁群排成V字型方式飛行，比孤雁單飛增加了71%的飛行距離。啟示：與擁有相同目標的人同行，能更快速、更容易地達到目的地，因為人與人之間本來就是相互依賴、彼此推動的。31精選課件不論何時，當一只大雁脫離隊伍時，它馬上會感受到一股動力阻止它離開，借助前一只伙伴的“支撐力”，它很快便能回到隊伍。啟示：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的隊伍里，并且愿意接受他人的幫助，也以助人為樂。32精選課件雁群中當數(shù)頭雁最辛苦，一旦頭雁疲倦了，它會退回隊伍中，由另一只雁來取代它的位置。啟示：忙忙碌碌的主管有時也需要調整角色，讓更適合的人來擔任主角。輪流擔任與共享領導權是必要且明智的選擇，因為我們本來就是相互依賴的。33精選課件在長征一般的遠途飛行中，雁群會以不斷的鳴叫聲來鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。啟示：當團隊成員針對目標采取行動時，我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的聲音，而不是其它的噪音。34精選課件當有