通俗易懂的質(zhì)量工具吳建平復(fù)習(xí)過程

通俗易懂的質(zhì)量工具吳建平?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版課程體系與邏輯框架通過世界級(jí)卓越質(zhì)量之路通過世界級(jí)卓越質(zhì)量之路實(shí)干不苦干輕松不放松質(zhì)量的制勝密碼與智慧卓越績效的質(zhì)量之路問題分析與工具應(yīng)用的技術(shù)質(zhì)量人才培育工程與文化重組改進(jìn)機(jī)制與推廣技術(shù)情景領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)2模塊五：通俗易懂的質(zhì)量工具?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版判定所有班別、所有站別的檢驗(yàn)員，是否使用同樣的標(biāo)準(zhǔn)判別產(chǎn)品的好壞。評(píng)估供方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求是否有差異。評(píng)估檢驗(yàn)員本身的一致性是否足夠。評(píng)估檢驗(yàn)員的標(biāo)準(zhǔn)與已知標(biāo)準(zhǔn)間的差距。評(píng)估特殊崗位人員的技能準(zhǔn)則。評(píng)估訓(xùn)練是否需要，SOP是否缺乏或要修正。計(jì)數(shù)型MSA的使用動(dòng)機(jī)計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施要點(diǎn)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版計(jì)數(shù)型MSA—方法準(zhǔn)備從制造現(xiàn)場(chǎng)挑選40個(gè)零件：50%合格、50%不合格?？赡艿脑挘暨x近似于合格和不合格的極限樣本。挑選檢查人員－受過完整訓(xùn)練的或是有資格的。

實(shí)施要求每一個(gè)檢查人員隨機(jī)地檢查零部件，判定是否合格，并重復(fù)此檢查。計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施要點(diǎn)5?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版分析將數(shù)據(jù)輸入到

AttributeMSA.xls的數(shù)據(jù)表中，以便確計(jì)量測(cè)系統(tǒng)的有效性。評(píng)估將結(jié)果紀(jì)錄在表格中。如果必要，采取適當(dāng)?shù)拇胧┎⑦m當(dāng)?shù)恼{(diào)整量測(cè)流程。重做R&R試驗(yàn)，核實(shí)調(diào)整后的有效性。計(jì)數(shù)型MSA—方法計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施要點(diǎn)6?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版AttributeMSA.xls計(jì)數(shù)型MSA—案例計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施要點(diǎn)AppraiserScore(1)檢驗(yàn)員分?jǐn)?shù)是該員工前后一致的比例Scorevs.Attribute(2)標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)是員工前后一致并與已知標(biāo)準(zhǔn)一致的比例ScreenEffectiveScore(3)篩選有效分?jǐn)?shù)是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致的比例ScreenEffectiveScorevs.Attribute(4)標(biāo)準(zhǔn)化篩選有效分?jǐn)?shù)是所有員工本身前后一致并且相互之間也一致,同時(shí)與已知標(biāo)準(zhǔn)也一致的比例7?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版%AppraiserScore如果大部分檢驗(yàn)員都是100%,則培訓(xùn)效果極為有限如果所有檢驗(yàn)員分?jǐn)?shù)都很低,則量測(cè)系統(tǒng)可能需要改變.Screen%EffectiveScore如果檢驗(yàn)員本身前后一致但是相互間不一致,則重新培訓(xùn)可幫助減少錯(cuò)誤檢驗(yàn)有效性的目標(biāo)永遠(yuǎn)是100%,但實(shí)務(wù)上以80%為下限(改善起點(diǎn)).Scorevs.Attribute如果檢驗(yàn)員經(jīng)常與標(biāo)準(zhǔn)不一致,則需要改變量測(cè)系統(tǒng)(或部分標(biāo)準(zhǔn)).計(jì)數(shù)型MSA—案例計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施要點(diǎn)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版系統(tǒng)零組件子系統(tǒng)主系統(tǒng)設(shè)計(jì)零組件子系統(tǒng)主系統(tǒng)制程人力設(shè)備方法材料量測(cè)環(huán)境重點(diǎn)：使系統(tǒng)失效之影響降至最低目標(biāo)：使系統(tǒng)質(zhì)量、可靠性、成本及維護(hù)性提升至最佳狀態(tài)重點(diǎn)：使設(shè)計(jì)失效之影響降至最低目標(biāo)：使設(shè)計(jì)質(zhì)量、可靠性、成本及維護(hù)性提升至最佳狀態(tài)設(shè)備工具、工作站生產(chǎn)線作業(yè)員訓(xùn)練制程及量具重點(diǎn)：使制程失效之影響降至最低目標(biāo)：使制程品質(zhì)、可靠性、成本及維護(hù)性提升至最佳狀態(tài)失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版輸入為何?可能導(dǎo)致什么失效?對(duì)輸出有何影響?多嚴(yán)重?原因?yàn)楹?多常發(fā)生?如何偵查或預(yù)防?效果如何?我們能做什么?yYXs失效模式、原因、影響的關(guān)系失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版失效模式(FailureMode).影響(Effect)失效原因(Cause)目前控制方法(CurrentControls)嚴(yán)重度(Severity),發(fā)生度(Occurrence),及偵查度(Detection)風(fēng)險(xiǎn)值(RiskPriorityNumber,RPN)yYXs失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版失效模式的列舉方法問題:將系統(tǒng)假設(shè)成投影機(jī)(OHP),機(jī)器的部份假設(shè)成投影機(jī)用燈泡，請(qǐng)?jiān)?分鐘之內(nèi)，盡量列舉此燈泡的失效模式提示:問題雖然是針對(duì)投影機(jī)用燈泡，但是各位已經(jīng)有使用其他燈泡的經(jīng)驗(yàn)，例如,可參考家中之燈泡，汽車之前車燈或手電筒發(fā)生故障時(shí)之故障狀態(tài)或現(xiàn)象，寫出其失效模式燈泡不亮顏色不均出現(xiàn)雜音發(fā)熱振動(dòng)燈座生銹點(diǎn)燈太花時(shí)間燈泡變暗有臭味裂開無法放入燈頭中燈泡玻璃起霧搖動(dòng)燈泡有雜間冒燈失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版影響

定義:對(duì)顧客需求的影響一般而言以外部顧客為主,也可包括下工程的需求范例反應(yīng)爐溫度過高:產(chǎn)品不合規(guī)格不正確的PO號(hào)碼:應(yīng)收賬款追蹤錯(cuò)誤表面污損:黏著力不佳沒有響應(yīng)的電話詢問(客戶服務(wù)部門):顧客不滿足涂漆太薄:覆蓋不佳失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版原因定義:導(dǎo)致失效模式發(fā)生的流程變異來源范例反應(yīng)爐溫度過高:溫差電偶未校準(zhǔn)不正確的PO號(hào)碼:打字錯(cuò)誤表面污損:原材料不良沒有響應(yīng)的電話詢問(客戶服務(wù)部門):服務(wù)人員不足涂漆太薄:溶劑太多失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版目前控制方法定義:系統(tǒng)化的方法及設(shè)備來防制,偵查錯(cuò)誤模式,或原因(在產(chǎn)生影響前)防制系統(tǒng)包含錯(cuò)誤防制(PokeYoke),自動(dòng)控制及Setup確認(rèn)控制方法包含查核,檢查表,檢驗(yàn),實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,訓(xùn)練,SOP,及預(yù)防性維修等何者對(duì)流程改善比較重要:防制或偵查?失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版失效模式FMEA實(shí)施要點(diǎn)與案例剖析?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版使用2K設(shè)計(jì)首要的五個(gè)原因第一個(gè)原因是:建立模式因子實(shí)驗(yàn)允許探測(cè)可能存在的交互作用因子實(shí)驗(yàn)比一次一個(gè)因子(OFAT)實(shí)驗(yàn)有效得多因子實(shí)驗(yàn)允許調(diào)查多因子多水平的影響Minitab使得設(shè)計(jì)和分析變得很簡單Y=f(x)主要重點(diǎn)!?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版因子實(shí)驗(yàn)ABC1---2+--3-+-4++-5--+6+-+7-++8+++具2水平之3因子設(shè)計(jì)共有23=8種實(shí)驗(yàn)情況23因子設(shè)計(jì)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版除第一列外其余行列+,-符號(hào)個(gè)數(shù)相同.任二列點(diǎn)積為零(直交).第一列為單位元素乘任一列該列不變.任兩列相乘等于上某一列.直交表?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版改進(jìn)熱處理工藝提高鋼板斷裂強(qiáng)度問題，合金鋼板經(jīng)熱處理后將提高其抗斷裂性能，但工藝參數(shù)的選擇是個(gè)復(fù)雜問題。我們希望考慮可能影響斷裂強(qiáng)度的4個(gè)因子，確認(rèn)哪些因子影響確實(shí)是顯著的，進(jìn)而確定出最佳的工藝條件。這幾個(gè)因子及準(zhǔn)備安排的試驗(yàn)水平如下：案例：DOE方法演示?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版步驟1:陳述實(shí)際問題該黑帶想要改進(jìn)合金鋼板斷裂強(qiáng)度.步驟2:陳述重要的因子和水平

步驟3:選擇樣本大小

已知:重復(fù)一次(有多少種實(shí)驗(yàn)組合?)因子(Factor)水平設(shè)置(LevelsSetting)低水平(Low)高水平(High)加熱溫度820860加熱時(shí)間23轉(zhuǎn)換時(shí)間1.41.6保溫時(shí)間5060因變數(shù)(Response):斷裂強(qiáng)度DOE_HeatTreat(2K).mtw案例：合金鋼板斷裂強(qiáng)度?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版步驟4：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版選擇

Factors框:步驟4：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版在DOE主菜單上點(diǎn)選“OK”步驟5:做實(shí)驗(yàn)/收集資料資料在Minitab的DOE_HeatTreat(2K).mtw文件中步驟5：Minitab輸出?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版DOE_HeatTreat(2K).mtw步驟6：分析全因子模型打開

Minitab資料表DOE_HeatTreat(2K).mtw文件在Minitab菜單選項(xiàng)中選擇

Stat>DOE>Factorial>AnalyzeFactorialDesigns…?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版ParetoPlot?版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版選擇

Stat>DOE>Factorial>AnalyzeFactorialDesigns…步驟7：用簡化模型重新分析實(shí)驗(yàn)?版權(quán)所有