文員工作總結(jié)范本

文員工作總?結(jié)范本_?__行政文?員工作總結(jié)?報(bào)告范文?轉(zhuǎn)眼間已至?___月，?進(jìn)入公司至?今，已有半?年多的時(shí)間?，回首這幾?個(gè)月的工作?表現(xiàn)，雖存?在些許的不?足之處，但?總體的付出?，還是獲得?了不少收益?，現(xiàn)就這幾?個(gè)月的工作?情況，做簡(jiǎn)?要總結(jié)：?一、工作表?現(xiàn)和收獲：?1、工作?表現(xiàn)：a?、嚴(yán)于律己?，在工作中?，以制度、?紀(jì)律規(guī)范自?己的一切言?行，嚴(yán)格遵?守機(jī)關(guān)各項(xiàng)?規(guī)章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同志，?謙虛謹(jǐn)慎，?主動(dòng)接受來(lái)?自各方面的?意見(jiàn)，不斷?改進(jìn)工作。?能夠嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、腳踏?實(shí)地的完成?本職工作。?b、懂得?事情輕重緩?急，做事較?有條理。辦?公室是企業(yè)?運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐部?門(mén)，對(duì)企業(yè)?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通，?做到上情下?達(dá)，這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點(diǎn)。每天?除了本職工?作外，還經(jīng)?常有計(jì)劃之?外的事情需?要臨時(shí)處理?，并且一般?比較緊急，?讓人不得不?放心手頭的?工作先去解?決。c、?工作中雖然?獲得了一定?的成績(jī)，但?不可避免的?會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤?，為了避免?類(lèi)似錯(cuò)誤的?再次發(fā)生，?本人在日常?工作中不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。?并積極向領(lǐng)?導(dǎo)、同事請(qǐng)?教、學(xué)習(xí);?d、大家?能在同一公?司上班并非?易事。在日?常工作中本?人都能與同?事相處融洽?，同時(shí)也能?夠積極的配?合及協(xié)助其?他部門(mén)完成?工作;2?、工作收獲?：a、工?作敏感度有?所提高，能?夠較積極地?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作進(jìn)度與?結(jié)果;b、?工作適應(yīng)力?逐步增強(qiáng)，?對(duì)后期安排?的工作，現(xiàn)?已得心應(yīng)手?;二、工?作中存在的?不足：1?、工作細(xì)心?度仍有所欠?缺;在日常?工作中，時(shí)?常有些工作?因?yàn)椴粔蚣?xì)?心，從而浪?費(fèi)時(shí)間或是?再做一遍。?相信在接下?來(lái)的工作中?，本人一定?會(huì)仔細(xì)、仔?細(xì)、再仔細(xì)?來(lái)完成每項(xiàng)?工作;2?、外來(lái)客人?的接待和服?務(wù)不夠熱情?大方;做為?辦公室文員?，做好接待?工作是自己?的本份工作?。由于本人?在這方面沒(méi)?有足夠的經(jīng)?驗(yàn)，每次接?待都不能做?得很好。在?以后的接待?工作中，力?求能做到熱?情周到，耐?心細(xì)致。?三、接下來(lái)?的工作計(jì)劃?。會(huì)根據(jù)以?上工作中存?在的不足，?不斷改進(jìn)，?提高自我工?作意識(shí)及工?作效率，努?力做好工作?中的每一件?事情?？?的來(lái)說(shuō)這幾?個(gè)月的工作?是盡職盡責(zé)?的，雖然亦?存在著些許?的不足，工?作的確也不?夠飽和，時(shí)?有不知道該?干什么的感?覺(jué)，但這一?切的一切相?信也會(huì)隨著?我不斷努力?而逝去。非?常感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及同事?們對(duì)我工作?的支持與肯?定，相信以?后的我，在?行政文員這?個(gè)崗位上會(huì)?做得更好，?發(fā)揮得更加?出色。為企?業(yè)的明天盡?一份力。更?希望通過(guò)公?司全體員工?的努力，可?以把公司推?向一個(gè)又一?個(gè)的顛峰。?篇二：_?__年文員?年終工作總?結(jié)范文大全?___年?文員年終工?作總結(jié)范文?大全__?_年文員年?終工作總結(jié)?范文大全?【一】時(shí)?光總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，一轉(zhuǎn)?眼來(lái)中交一?公局___?項(xiàng)目工作已?經(jīng)一年有余?，回顧反思?初來(lái)時(shí)的懵?懵懂懂以及?一年以來(lái)對(duì)?本職工作的?逐步熟悉，?對(duì)綜合辦公?室文職工作?有了切身感?受。___?年，在項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的重視?關(guān)心和各部?門(mén)同事的大?力支持下，?我堅(jiān)持以服?務(wù)為宗旨，?始終嚴(yán)格要?求自己，提?高自身素質(zhì)?，扎實(shí)勤奮?工作，努力?為項(xiàng)目的進(jìn)?一步發(fā)展貢?獻(xiàn)自身的一?份力量，勤?勤懇懇做好?本職工作。?年終歲尾，?對(duì)來(lái)自實(shí)踐?的零碎體會(huì)?和不成熟心?得以及一年?來(lái)的工作總?結(jié)，愿與各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事們匯報(bào)如?下：一、?綜合辦文員?是一個(gè)能夠?啟智成才的?崗位綜合?管理部部門(mén)?工作的綜合?性強(qiáng)，接觸?面廣，既要?乘上，又要?啟下，還有?橫向聯(lián)系。?工作范圍廣?，既要做好?本部門(mén)事務(wù)?，又要協(xié)調(diào)?其他部門(mén)事?務(wù)。其次是?服務(wù)面寬，?上下左右、?極大小小的?事都會(huì)匯集?到辦公室來(lái)?，工作內(nèi)容?極其繁雜。?對(duì)內(nèi)對(duì)外，?對(duì)上對(duì)下的?協(xié)調(diào)很重要?，不論是上?報(bào)還是下發(fā)?，需要辦公?室一一溝通?，協(xié)商并_?__落實(shí)。?由于工作內(nèi)?容的綜合性?，作為綜合?管理部文員?，加班加點(diǎn)?多點(diǎn)，特別?是犧牲的是?休息和娛樂(lè)?時(shí)間，得到?的是更多學(xué)?知識(shí)、長(zhǎng)才?干、強(qiáng)素質(zhì)?的機(jī)會(huì);工?作要求高、?負(fù)荷重、節(jié)?奏快，能夠?培養(yǎng)緊張快?干、嚴(yán)謹(jǐn)高?效的作風(fēng);?做不到精通?某項(xiàng)工作，?多學(xué)博采，?全面熟悉也?未嘗不是一?件好事。一?年以來(lái)的工?作中讓我感?受到，在這?個(gè)崗位上，?的確可以受?到多方面、?全方位的鍛?煉，有些收?獲甚至是終?身受益的。?1、接受?信息量大，?可以拓寬視?野，開(kāi)發(fā)思?維，了解掌?握更多的情?況。綜合辦?文員在接受?信息方面有?著得天獨(dú)厚?的優(yōu)勢(shì)。一?方面業(yè)主、?監(jiān)理、局、?工區(qū)以及其?他單位的來(lái)?文一般都通?過(guò)綜合辦來(lái)?流轉(zhuǎn);另一?方面領(lǐng)導(dǎo)意?圖早知道，?項(xiàng)目經(jīng)理部?下發(fā)各工區(qū)?的文件、傳?達(dá)的指示及?相關(guān)會(huì)議通?知早了解;?再一方面各?部門(mén)的情況?早掌握。這?種信息渠道?暢通、來(lái)源?廣泛、真實(shí)?性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)?，既為開(kāi)展?工作創(chuàng)造和?提供了有利?條件，也有?助于個(gè)人充?實(shí)頭腦，活?躍思維。?2、涉及工?作領(lǐng)域廣，?可以博采眾?長(zhǎng)，吸取精?華，在完成?不同類(lèi)型工?作中經(jīng)受鍛?煉。項(xiàng)目經(jīng)?理部早會(huì)、?旬例會(huì)和相?關(guān)部門(mén)__?_召開(kāi)的專(zhuān)?題會(huì)議討論?研究的事項(xiàng)?，往往為我?標(biāo)段工程建?設(shè)以及各部?門(mén)工作指明?方向;項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中?涉及到的，?往往是方方?面面的工作?;擬寫(xiě)維穩(wěn)?預(yù)案、擬寫(xiě)?紀(jì)檢監(jiān)察工?作總結(jié)、建?立排查問(wèn)題?庫(kù)、上報(bào)京?沈公司維穩(wěn)?周報(bào)、上報(bào)?___指揮?部征拆問(wèn)題?庫(kù)、上報(bào)本?溪市交通局?工程進(jìn)度表?所涉及到的?內(nèi)容，往往?需要和不同?部門(mén)的同事?進(jìn)行合作，?一起干。在?不同類(lèi)型的?工作中，采?取不一樣的?工作方法，?常常使自己?有這樣的感?受：多接觸?一項(xiàng)工作，?就多熟悉一?個(gè)領(lǐng)域;多?參與一個(gè)活?動(dòng)，就多一?份工作經(jīng)驗(yàn)?;多同其他?部門(mén)同事合?作共事，就?多學(xué)到一種?工作方法。?3、工作?的標(biāo)準(zhǔn)高、?要求嚴(yán)，可?以變壓力為?動(dòng)力，養(yǎng)成?處處謹(jǐn)慎、?事事認(rèn)真的?良好習(xí)慣。?作為綜合部?文員，對(duì)項(xiàng)?目經(jīng)理部下?發(fā)各工區(qū)的?文件要嚴(yán)格?審核把關(guān)。?一方面是行?文規(guī)范上，?分清楚上行?文、下行文?、平行文;?另一方面是?文字格式上?，檢查是否?符合規(guī)范，?是否存在錯(cuò)?字、別字，?語(yǔ)句是否通?順。再者，?嚴(yán)格執(zhí)行各?部門(mén)用印登?記制度。初?到項(xiàng)目時(shí)在?用印這方面?犯了不少錯(cuò)?誤，未嚴(yán)格?執(zhí)行登記制?度，在項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的寬容?教導(dǎo)下，認(rèn)?識(shí)到用印登?記的重要性?。（范本）?各部門(mén)使用?項(xiàng)目印章時(shí)?必須有主管?領(lǐng)導(dǎo)的審批?，如果領(lǐng)導(dǎo)?不在需通過(guò)?電話(huà)請(qǐng)示，?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意?后方可用印?。二、綜?合辦文職工?作無(wú)小事。?作為辦公?室文員不但?要做好辦文?工作，辦事?、辦會(huì)工作?一樣也不能?少。在一年?多的工作經(jīng)?歷中，做的?最多的往往?是大量、瑣?碎和事務(wù)性?的工作，一?年到頭，忙?忙碌碌，不?能說(shuō)出了?成績(jī)，但是?更多的是防?止出錯(cuò)和失?誤。一方面?是文件流轉(zhuǎn)?、分發(fā)是否?及時(shí);一方?面是領(lǐng)導(dǎo)閱?批內(nèi)容是否?按時(shí)傳達(dá)到?各部門(mén)各工?區(qū);另一方?面是流轉(zhuǎn)完?畢的文件是?否得到妥善?保管;再一?方面，已存?檔的文件是?否可以便捷?快速的查找?到，臺(tái)帳登?錄工作是否?細(xì)致。在工?作實(shí)踐中，?自己比較注?意這么幾點(diǎn)?：1、小?事當(dāng)大事辦?。這是個(gè)工?作態(tài)度問(wèn)題?。綜合辦公?室是各級(jí)文?件的收發(fā)流?轉(zhuǎn)部門(mén)，作?為綜合辦文?員直接負(fù)責(zé)?著所有文件?的收發(fā)流轉(zhuǎn)?，如果流轉(zhuǎn)?不及時(shí)，可?能影響到相?互關(guān)系，貽?誤工作，造?成不必要的?麻煩。因此?，對(duì)待接手?的每一份工?作，都要足?夠重視，樹(shù)?立主人翁意?識(shí)，立即行?動(dòng)，對(duì)工作?的完成情況?負(fù)責(zé)。2?、再忙也要?出精品。這?是個(gè)工作標(biāo)?準(zhǔn)問(wèn)題。一?年來(lái)的工作?經(jīng)歷讓我感?到，活越多?，越需要抓?緊;工作越?忙，越不能?亂了方寸;?要求越急，?越不能浮躁?。整理文件?，辦理事情?，不僅不能?出差錯(cuò)，而?且要強(qiáng)化精?品意識(shí)，做?到干一項(xiàng)是?一項(xiàng)，辦一?件成一件。?3、被動(dòng)?之中求主動(dòng)?。這是個(gè)精?神狀態(tài)問(wèn)題?。綜合管理?部工作有著?較強(qiáng)的服務(wù)?性、從屬性?、被動(dòng)性的?特點(diǎn)，工作?要服從領(lǐng)導(dǎo)?日程，圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一?般來(lái)講，工?作事項(xiàng)有著?突發(fā)性，但?這并不是說(shuō)?只能等米下?鍋，被動(dòng)應(yīng)?付。事實(shí)上?，只有充分?發(fā)揮主觀(guān)能?動(dòng)性，才能?變被動(dòng)為主?動(dòng)。多打進(jìn)?攻仗，留足?提前量，事?事想在先，?工作干在前?，在突擊性?工作多的情?況下，才能?保質(zhì)保量完?成任務(wù)。?三、日事日?畢，日清日?高，月度任?務(wù)月度總結(jié)?1、自_?__年__?_月份復(fù)工?以來(lái)，綜合?部共收到京?沈公司、沈?丹指揮部來(lái)?文___份?，___南?站工程建設(shè)?指揮部來(lái)文?___份，?中交一公局?來(lái)文___?份，監(jiān)理站?來(lái)文___?份，工區(qū)來(lái)?文___份?;下發(fā)各工?區(qū)文件中，?調(diào)度通知_?__份，紅?頭文件__?_份，__?____份?，內(nèi)部調(diào)度?通知___?份。每一日?的收文發(fā)文?以及領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需要各?工區(qū)辦理的?文件面單都?掃描后連通?文件發(fā)送到?各工區(qū)，并?及時(shí)提醒項(xiàng)?目經(jīng)理部各?部門(mén)辦理。?每日登記記?錄收發(fā)文臺(tái)?帳，并同各?工區(qū)綜合部?收發(fā)文件人?員進(jìn)行核對(duì)?當(dāng)日發(fā)文情?況，確保不?漏發(fā)。2?、針對(duì)各辦?公室用紙情?況出臺(tái)《紙?張管理辦法?》，做到紙?張領(lǐng)取使用?有登記。通?過(guò)___年?___月份?至___年?___月份?___個(gè)月?份的統(tǒng)計(jì)情?況來(lái)看，每?個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)?理部各部門(mén)?的紙張使用?量大致為8?小包。假設(shè)?一包紙__?_元的情況?下，每月項(xiàng)?目經(jīng)理部打?印用紙的花?銷(xiāo)為_(kāi)__?元。此外，?在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)同下，?綜合部采取?以下措施減?少以至杜絕?紙張的鋪張?浪費(fèi)情況：?各部門(mén)打印?文件發(fā)綜合?部，統(tǒng)一由?綜合部進(jìn)行?打印;提倡?雙面打印，?提高紙張利?用率;審慎?審核稿件，?減少出錯(cuò)率?;加強(qiáng)監(jiān)督?，雙向監(jiān)督?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行辦公?易耗用品購(gòu)?買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批?制度、出入?庫(kù)臺(tái)帳登記?制度。項(xiàng)目?經(jīng)理部辦公?易耗用品主?要為碳素筆?、筆芯、筆?記本、訂書(shū)?器、訂書(shū)釘?、橡皮、2?b鉛筆、膠?水、抽桿夾?、印油、7?#電池、5?#電池、檔?案盒、膠帶?、曲別針、?a4紙張、?a3紙張以?及打（復(fù)）?印機(jī)碳粉盒?。綜合管理?部hp傳真?機(jī)一般是每?一個(gè)半月更?換一次碳粉?盒;hp彩?打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)?至現(xiàn)在也已?更換三四次?碳粉盒，具?體更換頻次?根據(jù)當(dāng)月打?印數(shù)量來(lái)定?;佳能大型?打印機(jī)碳粉?盒更換頻次?大致兩月一?次。四、?加強(qiáng)溝通，?退一步海闊?天空工作?中，由于所?處的位置不?同，考慮問(wèn)?題的視角不?同，難免存?在摩擦，這?就要求我們?在工作過(guò)程?中要不斷加?強(qiáng)溝通。面?對(duì)問(wèn)題，而?不是回避矛?盾;解決問(wèn)?題，而不是?證明對(duì)方錯(cuò)?誤;換位思?考，而不是?固執(zhí)己見(jiàn)。?通過(guò)溝通，?讓彼此理解?對(duì)方所要表?達(dá)的意思，?進(jìn)而采取有?效的辦法，?化解存在的?問(wèn)題，以便?更好的開(kāi)展?工作，營(yíng)造?良好的職場(chǎng)?環(huán)境。五?、繼往開(kāi)來(lái)?，修正行為?一年以來(lái)?的職場(chǎng)生活?中，也慢慢?的發(fā)現(xiàn)自身?還存在很多?的不足和需?要改進(jìn)提高?的地方：在?工作中主動(dòng)?性不足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝通較?少，遇事考?慮不夠周全?;做事考慮?問(wèn)題循規(guī)蹈?矩，不夠靈?活，缺乏開(kāi)?拓創(chuàng)新意識(shí)?;在正確領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意?圖，為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的超前?性方面還?存在欠缺;?在領(lǐng)導(dǎo)考勤?問(wèn)題上，有?些瞻前顧后?，猶豫不決?。___?年即將過(guò)去?，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)?和機(jī)遇的_?__年即將?到來(lái)，在新?的一年里，?我將總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服弱?點(diǎn)，改正缺?點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，以良好?的心態(tài)、堅(jiān)?定的信念和?飽滿(mǎn)的工作?熱情投入到?工作中。多?動(dòng)腦勤思考?，不斷完善?自己，努力?提高工作水?平，跟上新?形勢(shì)下企業(yè)?發(fā)展的需要?，為企業(yè)的?發(fā)展貢獻(xiàn)自?己的綿薄之?力。【二?】轉(zhuǎn)眼間?又到了年終?歲尾，這一?年就要在很?充實(shí)忙碌的?工作中過(guò)去?了。在這一?年里，我收?獲了很多也?積累了不少?的工作經(jīng)驗(yàn)?。同時(shí)在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管的幫?助與支持下?，我很好的?完成了本職?工作。作為?一名辦公室?文員，我深?知自己的崗?位職責(zé)與工?作內(nèi)容，認(rèn)?真地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的每?一項(xiàng)任務(wù)，?也在不斷的?提升自己的?綜合能力，?力求做到更?好。現(xiàn)把這?一年來(lái)的工?作情況總結(jié)?如下：一?、認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)容?比較瑣碎，?需要踏踏實(shí)?實(shí)的去做每?件任務(wù)，仔?細(xì)謹(jǐn)慎的去?完成且不能?疏忽大意，?否則會(huì)產(chǎn)生?不必要的麻?煩，甚至造?成嚴(yán)重后果?。記得有次?回公司送支?票，由于自?己的疏忽竟?然把給送貨?商的支票送?到了公司，?后來(lái)產(chǎn)生了?很多不必要?的麻煩才還?了回去。從?這件事上我?吸取了教訓(xùn)?，讓我在以?后的工作中?更要仔細(xì)地?完成每一項(xiàng)?任務(wù)。只有?認(rèn)真仔細(xì)的?工作態(tài)度才?能更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任務(wù)?。二、盡?心盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做好本?職工作和臨?時(shí)性工作，?使各項(xiàng)檔案?管理日趨正?規(guī)化、規(guī)范?化。同時(shí)做?好后勤保障?服務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和主?管們避免后?顧之憂(yōu)，在?經(jīng)理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極主動(dòng)的做?好兩部門(mén)日?常內(nèi)務(wù)工作?。1、耐?心細(xì)致地做?好日常工作?。負(fù)責(zé)來(lái)電?的接聽(tīng)，做?好___工?作，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主管?，不遺漏、?延誤;負(fù)責(zé)?來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的?接待工作，?保持良好的?禮節(jié)禮貌;?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及會(huì)?議室的衛(wèi)生?清潔及桌椅?擺放，并保?持整潔干凈?;負(fù)責(zé)各種?文件的分類(lèi)?存檔及每天?收發(fā)公司郵?件。2、?物資管理工?作。制定日?常辦公用品?清單及時(shí)訂?購(gòu)與發(fā)放，?確保工作人?員的正常使?用。每個(gè)月?___號(hào)之?前去醫(yī)院財(cái)?務(wù)處交清洗?工服費(fèi)和電?話(huà)費(fèi)并開(kāi)_?__。每月?___號(hào)左?右將各部門(mén)?支票送至公?司，并將簽?字的復(fù)印件?拿回存檔。?3、員工?薪資工作。?每月的__?_號(hào)報(bào)員工?新增，__?_號(hào)報(bào)員工?考勤，這些?工作要求我?必須認(rèn)真仔?細(xì)地去做，?去檢查每位?主管的手記?考勤表，確?認(rèn)正確的加?班工時(shí)，因?為這直接關(guān)?聯(lián)到項(xiàng)目的?財(cái)務(wù)情況。?4、文件?管理工作。?根據(jù)工作需?要，隨時(shí)制?作各類(lèi)表格?、文檔等，?同時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位主?管交待打印?、掃描、復(fù)?印的文件等?，對(duì)公司所?發(fā)放的文件?通知做到及?時(shí)上傳下達(dá)?。對(duì)于主管?完成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記錄?、會(huì)議記錄?等已及時(shí)進(jìn)?行分類(lèi)歸檔?，以便查閱?和管理。?5、員工檔?案整理工作?。將在職員?工和離職員?工檔案進(jìn)行?分類(lèi)存檔，?每月新增報(bào)?盤(pán)之后及時(shí)?整理新員工?檔案并及時(shí)?更新存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成新?的一年的各?項(xiàng)工作計(jì)劃?表格，有《?日常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施?表》、《年?度溝通計(jì)劃?表》、《年?度活動(dòng)計(jì)劃?表》等等，?同時(shí)還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做好?項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)?議及年度?活動(dòng)的__?_和安排工?作，從而更?好的完成計(jì)?劃實(shí)施和_?__活動(dòng)。?三、不足?之處在這?一年的工作?中，我一直?嚴(yán)格要求自?己，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的各項(xiàng)?工作，對(duì)于?工作中遇到?的問(wèn)題虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和同?事請(qǐng)教，不?斷提高充實(shí)?自己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能夠?較好地處理?本崗位的日?常工作及?其他一些相?關(guān)工作。當(dāng)?然，工作中?也存在不少?問(wèn)題，主要?表現(xiàn)在：?1、做事不?夠細(xì)心。?辦公室文員?工作是一項(xiàng)?瑣碎的工作?，因此更考?驗(yàn)人的細(xì)心?。文員的每?一項(xiàng)工作都?要有條不紊?的進(jìn)行，切?不可三心二?意，做完每?項(xiàng)工作要養(yǎng)?成檢查的習(xí)?慣。記得有?次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)?通，當(dāng)我填?寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)?簡(jiǎn)單看了下?就直接選擇?了提交，本?以為沒(méi)有問(wèn)?題，結(jié)果有?個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)?填寫(xiě)顛倒了?，后來(lái)得到?了領(lǐng)導(dǎo)的批?評(píng)，當(dāng)時(shí)我?明白了是自?己做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)致?了錯(cuò)誤的發(fā)?生。2、?缺乏積極主?動(dòng)性。不能?積極主動(dòng)地?去完成工作?，而是被動(dòng)?消極地適應(yīng)?工作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情基本上?都能完成，?但幾乎都只?是為了完成?工作而工作?。對(duì)于問(wèn)題?的解決只是?浮于表面，?而沒(méi)有深入?的了解。?3、工作不?是很扎實(shí)。?忙碌于日常?小事，工作?沒(méi)有上升到?一定高度。?不能專(zhuān)注于?工作學(xué)習(xí)，?很多知識(shí)雖?然了解但卻?不精。比如?isis的?使用、__?_的制作等?都不是很精?通。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點(diǎn)?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?四、改善?之處作為?一名辦公室?文員，我充?分認(rèn)識(shí)到自?己的工作雖?然瑣碎但也?有它的重要?性。（范本?）在以后的?工作中我一?定嚴(yán)格要求?自己，在工?作中發(fā)揮自?己最大的能?力為公司服?務(wù)。希望在?以后的工作?中，再接再?厲，取得更?大的成績(jī)。?1、不斷?提高自己。?抓住每一次?讓自己學(xué)習(xí)?和成長(zhǎng)的機(jī)?會(huì)，以飽滿(mǎn)?的熱情全身?心地投入工?作學(xué)習(xí)，為?自己的工作?積累必要的?基礎(chǔ)知識(shí)和?基本技能。?雖然辦公室?的工作瑣碎?、繁雜，但?是我將從多?方面努力進(jìn)?一步提高自?身的工作能?力，以積極?的心態(tài)面對(duì)?每天的工作?任務(wù)。2?、端正工作?態(tài)度。要抱?以一個(gè)正確?的心態(tài)，踏?踏實(shí)實(shí)、任?勞任怨地完?成上級(jí)交派?的工作;在?以后的工作?中不斷的學(xué)?習(xí)、進(jìn)取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?五、未來(lái)?工作計(jì)劃?1、積極做?好日常保障?工作。①維?護(hù)好辦公室?的干凈整潔?工作;②做?好兩個(gè)部門(mén)?日常工作的?整理歸檔工?作并按照公?司標(biāo)準(zhǔn)完善?isis的?建立使用情?況;③做好?各類(lèi)郵件的?收發(fā)工作;?④認(rèn)真、按?時(shí)、高效率?做地做好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它臨時(shí)性工?作。2、?提高個(gè)人修?養(yǎng)和工作能?力。①繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)公?司的文化理?念及系統(tǒng)培?訓(xùn);②多向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)工作經(jīng)?驗(yàn)好的方法?，快速提升?自身素質(zhì)，?更好的服務(wù)?于本職工作?;③加強(qiáng)與?人的溝通協(xié)?作能力。?六、總結(jié)?感謝兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位主?管在這一年?里對(duì)于我工?作的幫助和?支持，今后?我將嚴(yán)格要?求自己用心?做好每一項(xiàng)?工作任務(wù)，?雖然我還有?一些經(jīng)驗(yàn)上?的不足和能?力上的欠缺?，但我相信?努力就會(huì)有?收獲，只要?我們彼此多?份理解與溝?通，相互配?合，相信北?三的明天會(huì)?更好?！?三】不知?不覺(jué)中一年?的時(shí)光已悄?然飛逝。自?___年_?__月進(jìn)入?公司以來(lái)，?我學(xué)到了很?多，也收獲?了許多。剛?加入公司時(shí)?，我對(duì)公司?的運(yùn)作模式?和工作流程?都很生疏，?多虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)和幫?助，讓我在?較短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了工?作內(nèi)容還有?公司各個(gè)部?門(mén)的職能所?在，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我在?工作中進(jìn)步?，受益匪淺?。在過(guò)去的?一年里，雖?沒(méi)有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段時(shí)期?的考驗(yàn)和磨?礪。現(xiàn)就進(jìn)?入公司以來(lái)?的工作情況?向各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事作簡(jiǎn)?要匯報(bào)：?一、前臺(tái)日?常工作。主?要包括。?1、負(fù)責(zé)前?___務(wù)熱?線(xiàn)的接聽(tīng)和?電話(huà)轉(zhuǎn)接，?做好___?工作，重要?事項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)給?相關(guān)人員，?不遺漏、延?誤;2、?負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客?戶(hù)的接待、?基本咨詢(xún)和?引見(jiàn)，嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?接待服務(wù)規(guī)?范，保持良?好的禮節(jié)禮?貌;3、?負(fù)責(zé)公司?接待室及領(lǐng)?導(dǎo)辦公室的?衛(wèi)生清潔及?桌椅擺放，?并保持整潔?干凈;4?、早上給同?事開(kāi)門(mén)。保?障員工飲水?的及時(shí)供應(yīng)?;報(bào)刊雜志?的收取和保?管及信件的?收取和發(fā)放?;二、行?政工作方面?行政工作是?繁瑣的，小?到復(fù)印、掃?描、傳真、?訂餐、發(fā)快?件、印制名?片、訂閱報(bào)?刊雜志、文?件的保管、?聯(lián)系清潔公?司清洗地毯?、列需要采?購(gòu)的辦公用?品清單、_?__的查收?與轉(zhuǎn)發(fā)、辦?公設(shè)施環(huán)境?維護(hù)協(xié)調(diào)、?協(xié)助銷(xiāo)售部?進(jìn)行投標(biāo)文?件的打印、?整理及標(biāo)書(shū)?的裝訂、庫(kù)?存物品的臨?時(shí)保管與統(tǒng)?計(jì)、___?的記錄和整?理，大到費(fèi)?用結(jié)算、訂?房、訂機(jī)票?.....?.每一項(xiàng)工?作的完__?_是對(duì)責(zé)任?心和工作能?力的考驗(yàn)，?如何化繁為?簡(jiǎn)而又能保?證萬(wàn)無(wú)一失?，如何以最?小的成本換?得最高的效?率，這已經(jīng)?不單純是對(duì)?現(xiàn)代企業(yè)從?事業(yè)務(wù)工作?人員的要求?了，對(duì)行政?工作人員也?同時(shí)適用。?三、人事?管理方面1?、落實(shí)相關(guān)?人事管理制?度初到公司?，由我負(fù)責(zé)?公司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作。?在執(zhí)行過(guò)程?中，我盡快?適應(yīng)公司的?政策安排，?盡可能做到?實(shí)事求是地?統(tǒng)計(jì)考勤，?每月初以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為依?據(jù)制作考勤?統(tǒng)計(jì)表，并?及時(shí)交由財(cái)?務(wù)制作工資?表。2、?人事相關(guān)資?料。為了方?便開(kāi)展人事?工作，規(guī)范?管理人員情?況，部門(mén)根?據(jù)工作需要?，在上級(jí)的?指導(dǎo)下，建?立了相關(guān)人?事表格并和?___方面?統(tǒng)一了格式?，包括《應(yīng)?聘登記表》?《入職員工?簡(jiǎn)歷表》《?車(chē)輛審批單?》《請(qǐng)假申?請(qǐng)表》《未?打卡情況登?記表》等，?也加強(qiáng)了各?部門(mén)之間工?作的溝通與?聯(lián)系。3?、歸檔人事?檔案及時(shí)更?新各兄弟公?司及相關(guān)往?來(lái)單位的通?訊資料對(duì)于?公司的業(yè)務(wù)?效率的提高?是很重要的?，因此需要?及時(shí)更新_?__并上傳?至群郵箱中?，給公司各?位領(lǐng)導(dǎo)及辦?事員備查使?用。另外在?員工檔案的?管理上，做?到分別以紙?板和電子版?備份，嚴(yán)格?___全體?員工檔案，?對(duì)資料不齊?全的一律補(bǔ)?齊，并及時(shí)?將最新的信?息更新。員?工檔案是隨?時(shí)掌握員工?基本資料情?況的資源庫(kù)?，也是建立?員工人才儲(chǔ)?備的一個(gè)重?要環(huán)節(jié)，它?包括員工手?寫(xiě)檔案，包?括在職人員?員工檔案，?離職人員員?工檔案，以?及應(yīng)聘人員?檔案存檔三?部分，檔案?的建立以及?有效管理，?有利于公司?隨時(shí)掌握在?職人員以及?人員流動(dòng)情?況，并建立?公司的人才?儲(chǔ)備庫(kù)。?4、制作員?工生日統(tǒng)計(jì)?表并及時(shí)提?醒領(lǐng)導(dǎo)給大?家準(zhǔn)備生日?禮物，為大?家創(chuàng)造一個(gè)?和諧溫馨的?大家庭的環(huán)?境，也是我?們公司的企?業(yè)文化基礎(chǔ)?建設(shè)的一部?分。5、?___每個(gè)?月的團(tuán)隊(duì)活?動(dòng)。先后_?__到海底?撈、醉秦坊?、草原牧歌?聚餐，到真?愛(ài)唱歌及給?員工慶祝生?日，都取得?了較好的效?果，加強(qiáng)了?同事之間的?交流，活躍?了公司氣氛?。6、協(xié)?助部門(mén)主管?起草行政文?件、放假通?知、溫馨告?示草案等。?新的一年對(duì)?我們來(lái)說(shuō)意?味著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)。?篇三：文?員類(lèi)-工作?總結(jié)報(bào)告?工作總結(jié)報(bào)?告進(jìn)入公?司至今，已?有___年?多的時(shí)間，?現(xiàn)在是我調(diào)?到___部?的第___?個(gè)月，回首?這幾個(gè)月的?工作表現(xiàn)，?雖存在些許?的不足之處?，但總體的?付出，還是?獲得了不少?收益，現(xiàn)就?這幾個(gè)月的?工作情況，?做如下總結(jié)?報(bào)告：一?、日常工作?內(nèi)容：_?__二、?工作中的收?獲：能夠?較好地完成?本職工作；?懂得事情輕?重緩急，做?事較有條理?；與同事相?處融洽，能?夠較好的配?合及協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成工作?；工作適應(yīng)?力逐步增強(qiáng)?，對(duì)后期安?排的工作，?現(xiàn)已逐漸得?心應(yīng)手。?三、工作中?存在的不足?：工作細(xì)?心度仍有所?欠缺；工作?效率雖有所?提高，但感?覺(jué)有時(shí)各部?門(mén)之間及本?部門(mén)人員間?的配合仍有?所欠缺，工?作效率并非?是最快的。?四、本人?的工作的綜?合能力還有?待提高，有?以下幾點(diǎn)：?1、工作?經(jīng)驗(yàn)要不斷?積累。在這?幾個(gè)月的工?作中，對(duì)公?司內(nèi)很多實(shí)?際工作的流?程不甚了解?。沒(méi)能完全?主動(dòng)地申請(qǐng)?自己沒(méi)接觸?過(guò)的但可以?提高自身能?力的任務(wù)，?沒(méi)有充分做?好在一段時(shí)?期內(nèi)的工作?規(guī)劃，實(shí)際?工作經(jīng)驗(yàn)只?是停留在了?一定的水平?之上且增長(zhǎng)?緩慢。在工?作中總是怕?麻煩別人，?很多時(shí)候遇?到問(wèn)題時(shí)未?能做到與領(lǐng)?導(dǎo)及同事的?有效溝通。?本來(lái)一個(gè)懂?得人一點(diǎn)就?通的問(wèn)題，?自己總是費(fèi)?了很多時(shí)間?與精力，才?得出一個(gè)相?同的結(jié)果。?這樣既減慢?了工作的效?率，在下一?項(xiàng)工作下?來(lái)時(shí)，又延?誤了工作的?完成時(shí)間，?以至于工作?都堆在了一?起。造成這?樣的原因主?要是平時(shí)做?事不專(zhuān)心，?馬虎大意，?總犯自以為?是的錯(cuò)誤，?不能虛心地?聽(tīng)取他人的?意見(jiàn)，這種?浮躁的心態(tài)?，錯(cuò)過(guò)了向?別人學(xué)習(xí)和?增長(zhǎng)知識(shí)的?機(jī)會(huì)。以后?我會(huì)多去主?動(dòng)接觸、嘗?試一些以前?沒(méi)接觸過(guò)的?任務(wù)，對(duì)自?己不懂的問(wèn)?題做到及時(shí)?地詢(xún)問(wèn)這方?面經(jīng)驗(yàn)多的?領(lǐng)導(dǎo)及同事?，多向領(lǐng)導(dǎo)?及同事學(xué)習(xí)?他們的經(jīng)驗(yàn)?。使自己多?些鍛煉的機(jī)?會(huì)，讓自己?在工作中不?斷積累新的?經(jīng)驗(yàn)，這樣?在今后的工?作中才能快?速成長(zhǎng)起來(lái)?。2、溝?通技巧有待?增強(qiáng)。在工?作中遇到一?些自己不明?白的問(wèn)題時(shí)?，很少能做?到與領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)有效的溝?通，沒(méi)有完?全意識(shí)到下?級(jí)與上級(jí)溝?通的重要性?，自己在摸?索中收效又?不大，也沒(méi)?能做好與各?方面進(jìn)行及?時(shí)果斷有效?的溝通，耽?誤了工作的?完成時(shí)間。?今后我會(huì)在?這方面多加?注意，逐步?改變自身的?在溝通上不?敢去說(shuō)的習(xí)?慣，養(yǎng)成以?工作完成度?為重心的溝?通技巧。?五、在思想?觀(guān)念方面本?人還有以下?幾個(gè)方面需?要改變：?1、培養(yǎng)競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)?新觀(guān)念。競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)是推?動(dòng)個(gè)體努力?學(xué)習(xí)，自覺(jué)?提高職業(yè)素?質(zhì)的動(dòng)力。?創(chuàng)新就是要?打破安于現(xiàn)?狀、聽(tīng)天由?命、依賴(lài)別?人的人生觀(guān)?。自己光有?文化知識(shí)和?職業(yè)技術(shù)是?不夠的，還?必須具有創(chuàng)?新觀(guān)念與創(chuàng)?業(yè)精神，才?能更好地實(shí)?現(xiàn)在企業(yè)中?的就業(yè)。?2、培養(yǎng)適?應(yīng)變化的能?力。職業(yè)內(nèi)?容的不斷更?新和新型職?業(yè)的不斷產(chǎn)?生決定了現(xiàn)?代職業(yè)對(duì)人?的素質(zhì)提出?了更高