市場營銷題庫整理

第一章導論選擇題：市場營銷的核心是（C）。A.生產B.分配C.交換D.促銷下列對市場的內涵（D）理解最準確。市場是商品交換的場所市場是指商品交換關系的總和市場是指對某種商品或勞動的所有購買者的需求總和D.市場是交換的范疇，隨著商品經濟的不斷發(fā)展、變化，在不同的時期、不同的場合具有不同的意義。TOC\o"1-5"\h\z上街購物，突然覺得餓了，想吃東西，屬于（ A）。A.需要B.欲望C.需求D.要求某明星想讓自己的孩子上貴族私立學校，屬于（ B）。A.需要B.欲望C.需求D.要求企業(yè)與關鍵成員建立長期滿意的關系，屬于全面營銷中的（ B）。A.整合營銷 B .關系營銷C.內部營銷 D .社會營銷從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是 ___B 。A.滿足消費者的需求和欲望 B.獲取利潤C.求得生存和發(fā)展 D .把商品推銷給消費者判斷題：企業(yè)要通過營銷活動去創(chuàng)造和引導需要。（?）市場營銷就是推銷和廣告。（?）市場營銷學 20世紀初創(chuàng)立于中國。（?）?）?）尺z―第二章（B）營銷觀念的確立，標志著企業(yè)在營銷觀念上發(fā)生了根本的、轉折性的變革，為成功營銷奠定了基礎。A.推銷B.單純市場 C.價值D.市場導向許多冰箱生產廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 （D）。A.推銷觀念 B.生產觀念C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念市場營銷學“革命”的標志是提出了（A）的觀念。A.以消費者為中心 B .以生產者為中心C.市場營銷組合 D .網絡營銷與顧客建立長期合作關系是 （A）的核心內容。A.關系營銷 B .綠色營銷C.公共關系 D .相互市場營銷“市場營銷近視癥”是指（C）。A.生產觀念 B .推銷觀念C.產品觀念 D .顧客觀念市場營銷觀念的中心是（B）。A.推銷已經生產出來的產品B.發(fā)現需要并設法滿足它們C.制造質優(yōu)價廉的產品 D.制造大量產品并推銷出去推銷觀念屬于（A）。A.產品導向營銷觀 B .顧客導向營銷觀C.市場導向營銷觀 D .關系導向營銷觀“只要廣告做很好，產品就能賣出去”，這是（C）的體現。A．生產觀念A．生產觀念C．推銷觀念 D．營銷觀念市場營銷應該以（D）為中心。A、產品B、服務C、價格D、顧客市場營銷理論 20世紀初誕生在（A）。A.美國B.法國C.日本D.英國“家有梧桐樹，自有鳳凰來”屬于（B）觀念。A.生產B.產品C.推銷D.社會市場營銷下列情況中的（D）屬于推銷觀念。A.不管顧客需要什么顏色的汽車，我們只有一種黑色的 B.好酒不怕巷子深C.顧客需要什么，我們就賣什么D.我們生產什么就賣什么，且要趕快賣掉判斷題市場營銷就是推銷和廣告。（ ? ）各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。（?）3．顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進行。答：。（?）4．社會營銷觀念認為企業(yè)市場營銷應以提高社會福利為核心。 （?）面對目前市場疲軟，經濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經濟形勢的好轉。（?）營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別在于運用的手段不同（?）ATy—1第三章選擇題需要層次理論的提出者是 （C）A．庇古 B．馬歇爾 C．馬斯洛 D.科特勒在市場經濟的條件下，決定商品價格的因素一般是 （D）。A.政府 B.物價部門C.賣方 D.市場的供求關系分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（D）。A.降低調研成本 B．了解消費者的經濟承受能力C.區(qū)分不同階層消費者，以滿足他們不同的需要D.采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策消費者的滿足是以式樣、時間、地點和占用情況這四種經濟效用為前提，而市TOC\o"1-5"\h\z場營銷提供了其中的三種效用，分別是（ B）。A．式樣、時間和地點B．時間、地點和占用C.式樣、地點和占用 D.式樣、時間和占用市場細分的經濟學基礎是（ B）A.缺乏彈性的需求曲線 B.不同的需求函數C.非價格競爭D.可持續(xù)競爭優(yōu)勢市場定位的經濟學基礎是（ C）A.非價格競爭B.不同的需求函數C.缺乏彈性的需求曲線 D.可持續(xù)競爭優(yōu)勢數量折扣的經濟學基礎是（ C）A.信息非對稱理論 B. 邊際效用遞減理論C.向下的需求曲線 D. 博弈論在建立自己的垂直一體化渠道還是借用別人的渠道的決策上， （D）為其提供了工具。A.博弈論B.邊際效用遞減理論 C.需求理論 D.交易費用理論根據赫茨伯格的雙因素理論，下列產品因素屬于動機因素的有（ D）A.質量B.性能C.價格D.款式

（A）是利用了消費者的獵奇，求新心理A.取脂定價 B.尾數定價 C.整數定價 D.聲望定價包裝策略主要運用的是心理學的（ B）A.交易費用理論 B.認知理論C.赫茨伯格的雙因素理論 D.馬斯洛的需求層次理論（A）屬于社會學的概念A.文化B.動機C.認知D.學習（C）認為應該重視輿論領袖和口頭傳播的作用A.信息非對稱理論 B.交易費用理論 C.創(chuàng)新傳播理論 D.馬斯洛的需求層次理論第四章一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（C）A.需求狀況 B. 競爭能力C.需求狀況和競爭能力D.中間商的多少B），并且不導致任何所有權的產生。B），并且不導致任何所有權的產生。.無形的任何活動或利益.實體產品A.有形產品 BC.物質產品 D否定需求指消費者不喜歡、反感甚至躲避某種產品和服務，下列（C）需求不是否定需求。A.暈車、暈船者對車船的需求 B.不抽煙者對香煙的需求C.男性消費者對耳環(huán)的需求 D.吃齋飯者對肉食的需求對于退卻需求，企業(yè)可采用（A）營銷策略 。A.重復性營銷策略 B.維持性營銷策略 C.增長性營銷策略 D.開發(fā)性營銷策略按購買者不同可將市場分為三類市場，不包括下列（ D）。A.消費者市場 B.生產者市場 C.中間商市場 D.生產資料市場下列（B），企業(yè)應堅決的采取反擊性營銷策略。A.男性對耳環(huán) B.未成年人對香煙的需求C.乞丐對鉆石首飾的需求 D.南方人對滑雪的需求旅店、理發(fā)、家政勞務屬于（B）A.產業(yè)服務市場 B. 生活服務市場C.流通服務市場 D. 金融服務市場供電、供水、供氣、供暖、園林綠化等屬于（A）市場。A.社會服務 B.生活服務C.流通服務D.金融服務服務市場按經濟性質可劃分為（C）。A.生活資料市場和生產資料市場 B.消費者市場和生產者市場C.產業(yè)服務市場、生活服務市場、流通服務市場、金融服務市場、知識服務市場、社會服務市場D.工業(yè)市場和農業(yè)市場流通服務市場不包括（B）市場。A.批發(fā)零售 B.黃金C.中介代理 D.交通運輸（多選）下列（CD）不是服務市場的特點。A.服務產品需求多樣化、差異性大 B.服務市場供求分散C.需求彈性小 D. 服務產品的銷售方式多樣按技術商品的性質和具體形態(tài)的不同，技術市場可分為三類市場，不包括（C）。A.硬件技術市場 B. 軟件技術市場C.專利技術市場 D. 科技服務市場技術市場的特點是（ A）。A.需求彈性小B.需求彈性大C.需求變化大D.簡單勞動的產物當VCD勺需求量小時，對提供VCD&產技術的企業(yè)來說，應采取下列（A）營銷策略較好。A.降低價格B.提高價格 C.免費提供D.提供更受消費者喜歡的VCDfe術根據與市場的關系，我們可以把文化分成三大類，不包括（B）。A.公益文化B.現代文化C.亞市場文化D.市場文化公益文化的最大特征是（C）。市場經濟法則在一定范圍內，一定程度上受制約作用追求利潤最大化C.無償性D.通過市場調節(jié)文化活動，配置資源文化市場的產品是滿足人類（C）需求的。A.物質需求B.精神需求C.最低需求 D.自我發(fā)展需求服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（D），并不涉及所有權的轉移。A.管理權B.保護權C.所有權D.使用權同樣是教授的兩位教師，在同一學期均講授數學課，但兩個班的學生反應卻大相經庭，這是由于服務的（C）特點引起的。A.無形性 B .同等性C.異質性 D .易逝性判斷題市場的作用就是提供商品交換的場所。（?）實值商品市場主要包括物品物品市場、勞務市場、技術市場、文化市場和資本市場。（?）現代營銷學研究消費者市場 ，主要研究購買者的消費者的購買行為。（?）派生需求指生產者對生產資料的需求是由消費者對消費品的需求引發(fā)而來的。（?）技術商品的重復轉移性是其代表性的特點（?）第五章個人為了人身安全和財產安全而對防盜設備、保安用品、保險產生的需要是（D）。A.生理需要B.社會需要 C.尊敬需要D.安全需要TOC\o"1-5"\h\z生產者的購買決策過程，大致可分為8個階段，其中最后一個階段是 （B）A.征求報價B.評估使用結果C.正式訂購D.說明一般需要同類產品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就 （A） 。A.簡單B.復雜C.一般D.困難王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬于（ D）A.習慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調購買行為D.復雜購買行為下列不屬于生產者購買類型的是（D）。

A.直接重購B.修正重購C.新購D.功能重購下列不屬于中間商采取的商品編配組合的是（B）。A.獨家編配 B.需求編配 C.廣度編配D.綜合編配根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）。A安全需要B自尊需要C社會需要D自我實現的需要（A）動機是以注重產品的實際使用價值為主要特征的。A、求實B、求名C、求新D求美（D）型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產品的場合。A、復雜B、多變C、習慣D和諧TOC\o"1-5"\h\z消費者的購買單位是個人或（ B）。A.集體 B .家庭C.社會 D .單位B）B）。．產品質量和性能發(fā)揮狀況．他人態(tài)度A.心理因素 BC.付款方式 D由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和（C）。A.質量B品種C.服務D.功能下列（C）產品的購買屬于減少不協(xié)調感的購買行為。A.汽車B.啤酒C.家用電器D.牙刷判斷題中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據產品組合策略確定購進產品的品牌、規(guī)格和數量。（?）影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機等。（?）亞文化是一種通過一定社會經過學習獲得的，用以指導消費者行為的信念、價值觀和習慣總和。（?）購買過程在實際購買發(fā)生之前就已經開始了，并且購買之后很久還會有持續(xù)影響。（?）馬斯洛需要層次理論從下到上依次為生理需要，安全需要，尊重需要，社會需要，自我實現需要（?）6．影響消費者購買行為的內部因素主要有：心理因素，個人因素，生理因素。（?）7．生產資料的購買者一般說來只作單一的購買決策。（?）生產者無論何種購買情況都需要經歷 8個步驟。（?）中間商對商品的需求不是衍生需求。?政府購買行為不會在生產者中引發(fā)衍生需求。（?）文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。（?）顧客的信念并不決定企業(yè)和產品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（?）消費者習慣性購買行為是指消費者購買時介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。（?）第六章高機會和高威脅的業(yè)務屬于（B）。A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務 C.成熟業(yè)務 D.困難業(yè)務市場機會大而環(huán)境威脅小的業(yè)務屬于（A）。A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務 C.成熟業(yè)務 D.困難業(yè)務處于市場領導者地位的企業(yè)，是其在產品市場上具有（A）。A.最大的市場占有率 B.最優(yōu)質的產品質量C.最高的產品價格 D.最先進的生產技術市場挑戰(zhàn)者最危險的進攻目標是（A）。A.領導者企業(yè)B.A.領導者企業(yè)C.追隨者企業(yè) D.后起者企業(yè)有能力對市場領導者采取攻擊行動，有望奪取市場領導者地位的公司屬于（B）。A.市場追隨者 B .市場挑戰(zhàn)者C.市場補缺者 D .強競爭者企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于（A）市場。A.同質產品市場 B .差別產品市場C.完全競爭 D .寡頭（C）是指對音樂、藝術、形狀、色彩等的欣賞和偏好。A.宗教信仰 B .消費習慣C.審美情趣 D .道德規(guī)范本田、豐田、別克屬于中檔轎車的（A）。A.品牌競爭者 B .行業(yè)競爭者C.需要競爭者 D .消費競爭者自行車、摩托車、汽車、飛機等屬于（C）。A.品牌競爭者 B .行業(yè)競爭者C.需要競爭者 D .消費競爭者判斷題同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（?）企業(yè)應攻擊“壞”競爭者，支持“好”競爭者。（?）通過擴大總需求，市場領導者往往受益最多。 （?）消費者的個人收入高，其消費水平也高。 （?）消費者的消費支出（一般）隨著收入的增加而增加。（?）?）?）?）?）文化是人類需要和欲望的最基本的決定因素。（?）信念和價值觀是人們行為的指南，習慣是人們日常的行為方式。（?）不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（?）第七章選擇題在營銷調研中，調研人員一般先收集（B）。一手資料 B.二手資料 C.原始資料 D.外部資料企業(yè)感知外部世界的常用手段是 （D） 。A.公共關系B.市場營銷C.傾聽D.市場調研能進行因果關系研究的方法是（D）。A.觀察法 B.深度訪談 C.調查法D.實驗法下面的市場調研方法中不屬于調查法的是（C）。A.電話詢問法 B.郵寄詢問法 C.觀察法 D.留置問卷法樣本的確定不受人們主觀意志所支配，而是采取一定的統(tǒng)計方法進行抽取，總體中的每一個個體被抽取的機會都是等同的抽樣方法為（C）。A.便利抽樣 B.判斷抽樣 C.隨機抽樣 D.分層抽樣事物的存在方式、運動狀態(tài)及其對接收者的效用的綜合反映稱為（A）。A.信息B.消息C.知識D.資料市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，就必須進行（C）。A.市場營銷規(guī)劃 B.市場營銷組合設計C.市場營銷調研 D.預測市場需求以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（C）調研。

A.探索卜t B.描述性C.因果關系D.預測性（C）調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。A.探測性B.描述性C.因果性D.預測性判斷題如果A與B有共變性，A又在B之前出現，我們就能說A是B的原因。（？）由于原始數據的可靠性更高，所以，在市場調研時，要盡量使用原始數據，而避免使用二手數據 . （？）影射法使用的是間接的提問方式，往往將真實的問題隱藏起來。（？）描述性調研主要是收集、整理和分析第二手資料。（？ ）第九章選擇題在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是 （D）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分按照人口的具體變量細分市場的方法就是 （D）細分。A.地理B.行為C.心理D.人口處于（C）的產品，可采用無差異性的目標市場營銷策略。A.成長期B.衰退期C.導入期D.成熟期（C）差異的存在是市場細分的客觀依據。A.廣品A.廣品B.價格C.需求偏好D．細分年夏，海爾根據用戶提供的信息及進一步市場調研，推出冰溫（-5?10C）臺式冷柜，搶先占領仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于（D）A.對抗定位戰(zhàn)略 B .回避定位戰(zhàn)略C.側翼定位戰(zhàn)略 D .補缺定位戰(zhàn)略5、富士膠卷與柯達膠卷均采用優(yōu)質高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（A）。A.對抗定位戰(zhàn)略 B.回避定位戰(zhàn)略C.側翼定位戰(zhàn)略 D.補缺定位戰(zhàn)略6、我國樂凱對柯達和富士的市場定位屬于（C）。A.對抗定位戰(zhàn)略 B .回避定位戰(zhàn)略C.側翼定位戰(zhàn)略 D .補缺定位戰(zhàn)略企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（A）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略 B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略 D.集中市場營銷戰(zhàn)略最適于實力不強的小企業(yè)采用的目標市場策略是（C）。A.選擇性市場策略 B.無選擇性市場策略C.集中性市場策略D.產品開發(fā)策略9．目標市場營銷是以下哪一種觀念的體現：（D）A.生產觀念 B .產品觀念C.推銷觀念 D .市場營銷觀念采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（B）。A.市場占有率高 B .成本的經濟性C.市場適應性強.需求滿足程度高（A）是實現市場定位目標的一種手段。.市場集中化?無差異營銷.市場集中化?無差異營銷C.市場細分化重新定位，是對銷路少、市場反應差的產品進行（D）定位。A.避強 B.對抗性C.競爭性D.二次判斷題企業(yè)僅在一個細分市場中組織經營活動，為之提供一種產品，實施一組市場策略是指無差異目標市場營銷戰(zhàn)略。（?）選擇目標市場的活動是在市場定位的基礎上進行的。（?）顧客需求的異質性是市場細分的內在依據。（?）市場定位是指在競爭者心目中確定獨特地位的活動過程。（?）企業(yè)采用服務差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術和質量的提高。（?）市場細分對中小企業(yè)尤為重要。（?）第十章選擇題1．在產品整體概念中最基本最主要的部分是 （A）A.核心利益 B ．形式產品C.潛在產品 D ．附加產品按照整體產品的概念，產品被看作是 （D）。A.任何有形物品B.任何可以等價交換的服務C.任何可以等價交換的有形物品D.購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感（A）是指產品線中的每一產品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數目的多少。A.產品組合的深度 B .產品組合的長度C.產品組合的寬度 D .產品組合的關聯度在原有產品大類中又增加新的產品項目，這種做法屬于（A）。A.擴大產品組合策略 B.產品延伸策略C.產品差異化策略 D.最佳產品組合策略5．不可分離性，即服務的（A）和消費過程同時進行。A.生產過程 B. 消費過程C.營銷過程 D. 銷售過程6．原定位于中檔產品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產品大類的上下兩個方向延伸．這種產品組合策略叫（B）。A.向下延伸 B ．雙向延伸C.向上延伸 D ．縮減產品組合7．擴展產品組合的寬度和加強產品組合深化的決策叫做 （C）。A.產品延伸B.產品大類現代化C.擴大產品組合D.縮減產品組合8．服務企業(yè)必須解決由缺乏庫存所引致的產品供求不平衡問題，是基于服務的（B）特征。A.無形性B.不可儲存性C.差異性D.不可分離性9．一個企業(yè)產品組合中所包含的產品項目總數，稱為（B）。A.產品組合的密度B.產品組合的長度C.產品組合的深度 D．關聯性消費者為了物色適當的物品，在購買前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品，叫做 （C）。A.便利品B．特殊品C.選購品D．非渴求物品11．商品包裝的最基本功能是 （A）。A.保護商品，便于運輸B.美化商品，促進銷售C.提供方便，易于使用D．辨別商品，刺激需求在產品生命周期的（C）階段，促銷顯得十分重要。A.成熟期B.引入期C.引入期和成熟期 D.成長期產品銷售增長成慢，利潤增長值接近于0時，此產品已進入產品生命周期的（B） 。C．成熟期D．衰退期C．成熟期D．衰退期有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于（B）。A.品牌擴展決策B.多品牌決策C.統(tǒng)一品牌決策 D．品牌更新定位決策以高價格、低促銷費用的形式進行經營，以求得到更多利潤的決策是（B）。A.快速掠取B,緩慢掠取 C.快速滲透 D.緩慢滲透16．某企業(yè)的各種產品都有自己獨特的包裝，在設計上采用不同的風格、色調和材料，這種包裝策略屬于（D）。A.分類包裝策略 B.改變包裝策略C.相關包裝策略 D.差異包裝策略美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運動衫等產品，其使用了（B）。A.品牌質量決策B.品牌延伸策略C.家庭品牌策略 D.品牌重新定位策略相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于（B）。A.全新產品B.換代產品C.改進產品D.仿制產品期望產品，是指購買者在購買產品時，期望得到與（C）密切相關的一整套屬性和條件。A,包裝B.質量C.產品 D.用途服務質量同顧客的感受關系很大，質量的好壞取決于顧客對服務的預期質量同其實際感受的服務水平的對比。因此，服務質量是一個（A）。A.主觀范疇 B.客觀范疇C.道德范疇D.文化范疇由于供應品的標準化，顧客對它無強烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的主要因素是價格和（C）。A.質量 B品種C.服務D.功能品牌資產是一種特殊的（B）。A.有形資產 B.無形資產C.附加資產 D.潛在資產判斷題產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。（?）有形部分提供了有關服務質量本身的線索，同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。（?）品牌資產價值的高低，最終取決于企業(yè)產品質量的高低。（?）產品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質產品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。（?）雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標，但卻很難準確計量。（?）企業(yè)高層領導人員，如果沒有產品整體概念，就不可能有現代市場營銷觀念。（?）馳名商標的知名度和影響力關鍵取決于國家商標局的認可。（?）歸屬于不同生活方式群體的人，對產品和品牌有著相同的需求。（?）即便內在質量符合標準的產品，如果沒有完善的服務，實際上是不合格的產品。（?）第十一章選擇題1.顧客購買菜種商品100件以下的單價為10元，100件以上的單價為9元，這種折扣屬于性 （D）。A.現金折扣 B.季節(jié)折扣C.功能折扣D.數量折扣隨行就市定價法屬于 （C）導向定價法。A.成本導向B.需求導向C.市場競爭導向 D .心理導向認知價值定價的關鍵，在于準確地計算產品所提供的全部（A）。A.市場認知價值 B .市場平均價值C.市場現行價值 D .市場預期價值郵資定價又稱為（C） 。A,原產地定價 B.基點定價C.統(tǒng)一交貨定價 D.分區(qū)定價5．成本加成定價是在下列（ D）的基礎上加一定百分比來制定產品的銷售價格。A.邊際成本 B.邊際可變成本 C.平均成本D.單位成本（D）定價，就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）劃分為若干價格區(qū)．對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產品，分別制定不同的地區(qū)價格。距離企業(yè)遠的價格區(qū)，價格定得較高；距離企業(yè)近的價格區(qū)，價格定得較低。在各個價格區(qū)范圍內實行一個價。A.基點B.郵資C.統(tǒng)一交貨 D.分區(qū)（C）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能 （如推銷、儲存、服務 ）。A.現金折扣B.數量折扣 C.職能折扣D.季節(jié)折扣企業(yè)提高價格的原因是 （B）。A.企業(yè)生產能力過剩 B.成本膨脹C.企業(yè)市場占有率下降 D.庫存積壓（A）是指企業(yè)對按預定日期付款或現金購買的顧客的一種折扣。A.現金折扣B.數量折扣C.功能折扣D.季節(jié)性折扣（B）是指企業(yè)以高價將新產品投入市場，以便在產品市場生命周期的開始階段取得較大利潤，盡快收回成本，然后再逐漸降低價格的策略。A.滲透定價B.取脂定價 C.心理定價D.聲望定價保持與分銷渠道良好關系目標屬于（B）。A.利潤導向型目標 B.銷售導向型目標C.競爭導向型目標 D.避免和應付競爭目標（C）是指企業(yè)的定價低于利潤最大化的價格，以達到限制其它企業(yè)進入的目的，是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經常采用的一種定價方法。A.投標競爭定價法 B.隨行就市定價法C.限制進入定價法 D.差別定價法（A）是指對那些有較高聲譽的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格，以滿足消費者求名和炫耀的心理。A.聲望定價B.招彳來定價C.尾數定價D.心理定價（D）不屬于產品組合定價策略。A.產品線定價B.選擇品定價C.互補產品定價D.累計數量折扣為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（B）。A.功能折扣 B.數量折扣C.季節(jié)折扣D.現金折扣統(tǒng)一定價就是我們通常說的（D）定價。A.分區(qū)定價 B .運費免收定價C.基點定價 D .郵資定價B）情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)B）情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)在調整價格時應慎重考慮。A.需求彈性小 B.需求彈性大 C.收入彈性小 D.收入彈性大消費者對價格敏感，生產與銷售成本低，競爭者易進入，商品差異性小的新產品定價，應采用(B)。A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了(A)的可能性。A.滲透定價 B.撇脂定價 C.尾數定價 D.招彳來定價企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于( )。市場。A.同質產品市場B.差別產品市場C.完全競爭 D .寡頭非整數定價一般適用于(A)的產品。A.價值較高 B.高檔C .價值較低 D.奢侈判斷題當采取認知定價法時，如果企業(yè)過高地估計認知價值，便會定出偏低的價格。(?)世界各國的經濟技術環(huán)境不同，導致不同的市場需求，從而對產品和服務的TOC\o"1-5"\h\z數量、質量、價格提出不同的要求。( ? )企業(yè)要擴大產品的銷售量，就應把產品的價格訂得低一些，以達到“薄利多銷”的目的。( ?)隨行就市定價法適用于同質產品。( ? )采用運費免收定價會使產品成本增加，不但給企業(yè)市場滲透帶來困難，甚至難以在激烈的市場競爭中站住腳。(?)顧客之所以關注價格，是因為價格可以提高或降低人們對服務產品的期望。(?)只要企業(yè)對其產品的需求函數有充分的了解，則借助需求函數便可制定確保當期利潤最大化的價格。(?)第十二章選擇題有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于(D)。A.直接推銷B.購貨服務C.自動售貨D.直復營銷一般說來，批發(fā)商最主要的類型是 (B) 。A.經紀人B.買賣批發(fā)商 C.代理商D.制造商代表(D)代表未來商務發(fā)展的方向。A.商人批發(fā)商 B.制造商批發(fā)機構 C.超級市場D.電子商務產品價格低，其營銷渠道就應(B)。A.長而窄B.長而寬C.短而窄D.短而寬生產者在某一地區(qū)僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品， 這是(D)分銷策略。A.廣泛B.密集C.專營性D.選擇性對工業(yè)品中專用性強，用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產品，多選擇(B)銷售策略。A.密集分配 B.選擇性分配 C.獨家專營 D.經銷和代銷當生產量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應為(B)。A.直接渠道B.間接渠道C.專營渠道D.以上都不是下列情況中的(A)類產品適宜采用最短的分銷渠道。A.技術性強、價格昂貴的產品B.單價低、體積小的常用品

C.處在成熟期的產品C.處在成熟期的產品.生產集中、消費分散的產品消費品中的便利品的企業(yè)通常采?。?A）的策略。A.密集分銷 B .獨家分銷C.選擇分銷 D .直銷非標準化產品或單位價值高的產品一般采?。ˋ）A.直銷 B .廣泛分配路線C.密集分銷 D .自動售貨判斷題自己進貨，并取得產品所有權后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經紀人或代理商。（?）經紀人是從事購買或銷售或二者兼?zhèn)涞那⑸坦ぷ?，并取得產品所有權的商業(yè)單位。（?）企業(yè)生產出產品之后，只有通過分銷渠道，才能轉移到最終消費者手中，所以分銷渠道得主要作用是單向的產品傳遞。（?）分銷渠道體系中至少存在著 3個流程：實物流、所有權流、付款流。（?）代理商和經紀人是為自己的委托人代購代銷商品，按銷售額提取一定比例的報酬的商人，他們對自己經辦的商品有所有權。（?）對技術性不強，不必提供技術服務的產品，一般選取又長又窄的銷售渠道，對技術性強要求銷售服務的產品，渠道越短越好。（?）專營型分銷即在特定的市場中，選擇幾家批發(fā)商或零售商經銷其特定產品的策略。（?）名詞解釋（附帶頁碼可自己核對書本）自我觀念( P96)自我觀念也稱自我感覺，是消費者個體對自身一切的知覺、了解和感受的總和。市場營銷信息系統(tǒng) (P131)企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)是一種由人員、設備、程序構成的，通過相互作用提供企業(yè)營銷所需信息的綜合系統(tǒng)。市場定位(P57和209)市場定位是指 :企業(yè)為在目標顧客心目中確定獨特地位的活動過程。市場定位是消費者在不同維度上對某品牌及其相關競爭品牌的評價結果，是消費者對某一品牌特定的、而且往往是獨特的認知。營業(yè)推廣(P320)營業(yè)推廣是指除廣告、人員推銷和公共關系與宣傳之外，企業(yè)在特定目標市場上，為迅速起到刺激需求的作用而采取的促銷措施的總稱。事件營銷(P323)事件營銷是通過向社會某些特別事件提供贊助、支持其順利進行，并以這些事件作為載體向社會傳播企業(yè)和產品，從而獲得高水平的知曉。動機(P93)動機是引起個體活動，維持已引起的活動，并促使活動朝某一目標進行的內在作用。動機是一種升華到足夠強度的需要，它能夠及時引導人們去探求滿足需要的目標。動機是產生行為的直接原因，它促使一個人采取某種行為，指明行動的方向。無差異目標市場營銷策略 (P207)無差異目標市場營銷策略是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。顧客的讓渡價值 (P35)顧客的讓渡價值，又稱讓客價值，是指顧客總利益與顧客總成本之間的差額。顧客總利益 (P35)顧客總利益是指顧客購買某一單一產品與服務所期望獲得的所有利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值。顧客總成本（ P35）顧客總成本是指顧客為獲得某一產品所耗費的時間、精力以及所支付的貨幣等，因此顧客總成本包括貨幣成本、事件成本、精神成本和體力成本。影射法（ P145）影射法是指通過非結構化、間接的提問方式，研究者能探討被調查者可能會試圖隱藏的，或自己都沒有覺察的潛在動機和態(tài)度，具體的方法有以下幾種：字眼聯想法、填空連句法、漫畫測驗法。簡答題拾遺補缺市場需具備的條件（ P123）答：所謂拾遺補缺的市場是指必須具備以下條件的市場：有足夠的規(guī)模和成長潛力；不被大競爭者重視；企業(yè)本身有能力為其服務；能建立起顧客信