鷹雁銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程

《打造鷹雁團(tuán)隊(duì)》——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練計(jì)劃

內(nèi)容提要第一部分戶外拓展訓(xùn)練介紹

第三部分相關(guān)費(fèi)用說(shuō)明第五部分博盛拓展訓(xùn)練中心簡(jiǎn)介

第二部分活動(dòng)背景及安排第四部分精英培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)推薦（部分）拓展訓(xùn)練的起源

拓展訓(xùn)練，又稱(chēng)外展訓(xùn)練（Outwardbound）。原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國(guó)。當(dāng)時(shí)大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國(guó)人襲擊，許多缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強(qiáng)的人。針對(duì)這種情況，漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，許多人認(rèn)為這種訓(xùn)練仍然可以保留。于是拓展訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開(kāi)來(lái)，訓(xùn)練對(duì)象也由最初的海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等各類(lèi)群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等……戶外拓展訓(xùn)練是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練方法，它借鑒先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)理論，結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險(xiǎn)阻、艱辛、挫折等困難和人工創(chuàng)設(shè)的特殊場(chǎng)景，通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的模擬生活與工作場(chǎng)景的活動(dòng)，在解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定，可以使受訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問(wèn)題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對(duì)自己、對(duì)同仁、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位，學(xué)員們?cè)谟?xùn)練營(yíng)中的體驗(yàn)以及感受對(duì)他們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)了很大的促進(jìn)，人與人之間的關(guān)系拉近了，部門(mén)與部門(mén)之間的矛盾化解了，人與人之間的信任更加增強(qiáng)了。戶外拓展訓(xùn)練簡(jiǎn)介戶外拓展訓(xùn)練目的行動(dòng)行動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與生產(chǎn)力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力與凝聚力戶外拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)1、綜合活動(dòng)性：拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以體能活動(dòng)為引導(dǎo)，引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程，要求學(xué)員全身心的投入。2、挑戰(zhàn)極限：拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“極限”。3、集體中的個(gè)性：拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)，同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心，在集體中顯示個(gè)性。4、高峰體驗(yàn)：在克服困難，順利完成課程要求以后，學(xué)員能夠體會(huì)到發(fā)自?xún)?nèi)心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗(yàn)。5、自我教育：培訓(xùn)師只是在活動(dòng)進(jìn)行前把活動(dòng)的內(nèi)容、目的、要求以及必要的安全注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述，也不參與討論，充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀能動(dòng)性。即使在活動(dòng)后的總結(jié)中，培訓(xùn)師只是點(diǎn)到為止，主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達(dá)到了自我教育的目的。6、綜合素質(zhì)的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)大自然……

拓展訓(xùn)練培訓(xùn)理念體驗(yàn)體驗(yàn)ExperienceExperience體驗(yàn)ExperienceExperience回顧回顧Reflection分享、回顧Reflection提升提升Conceptualization思考、提升Conceptualization嘗試嘗試ExperimentationExperimentation移植、實(shí)踐ExperimentationExperimentation課程注重“體驗(yàn)→反思”，強(qiáng)調(diào)“真正實(shí)踐+合理引導(dǎo)”，而非單調(diào)的理論灌輸；心理挑戰(zhàn)為主，體能挑戰(zhàn)為輔，團(tuán)隊(duì)智慧決定成??；大量特設(shè)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)行為體驗(yàn)項(xiàng)目，能夠幫助學(xué)員在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題并引起反??；通過(guò)“分享→提升→實(shí)踐”，促使學(xué)員深入探討團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，反復(fù)嘗試，加以總結(jié)，達(dá)成共識(shí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中。交流應(yīng)用整合體驗(yàn)分享體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈【活動(dòng)主題】

《打造鷹雁團(tuán)隊(duì)》【參加對(duì)象】****有限公司

【參加人數(shù)】30人【人員結(jié)構(gòu)】全國(guó)各分公司負(fù)責(zé)人【訓(xùn)練時(shí)間】【訓(xùn)練地點(diǎn)】【訓(xùn)練目的】建立一支更加擁有能力，更加充滿自信，更高效運(yùn)轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)·挑戰(zhàn)自我，挖掘個(gè)體潛力，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)個(gè)體的積極性，訓(xùn)練個(gè)體的勇氣、自信、影響力和意志力通過(guò)加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的個(gè)體能力的建設(shè)來(lái)塑造銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升銷(xiāo)售能力，從而為公司帶來(lái)持續(xù)不斷的業(yè)績(jī)提高隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感和信任感，加強(qiáng)、提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作、溝通能力，錘煉一支精品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)調(diào)適身心狀態(tài)，樂(lè)觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)鷹是世界上受命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi)。它一生的年齡可達(dá)70歲。

然而，當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物；它的喙變得又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛；它的翅膀也因?yàn)橛鹈L(zhǎng)得又濃又厚而變得十分沉重，使得飛翔十分吃力。此時(shí)的它必須做出困難卻重要的決定。鷹只有兩種選擇：等死？或經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程來(lái)延長(zhǎng)自己的生命？150天漫長(zhǎng)的操練。鷹必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。鷹首先用他的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的喙長(zhǎng)出來(lái)，再用新長(zhǎng)出的喙把指甲一片一片拔出。當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)后，它又將羽毛一根一根地拔掉。5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)了。鷹又開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)30年的搏擊長(zhǎng)空的飛翔。鷹一樣的個(gè)人，堅(jiān)持、蛻變、進(jìn)步鷹一樣的團(tuán)隊(duì)，協(xié)作、目標(biāo)、奮斗雁-是謙和的、是合群的、是團(tuán)結(jié)的......

他們勇于披風(fēng)破雨，他們舍得放權(quán)謙讓?zhuān)麄儓F(tuán)結(jié)一致共赴目標(biāo)。

當(dāng)每只雁振翅高飛，也給后面的團(tuán)隊(duì)提供了向上之風(fēng)。

V字形隊(duì)，為雁群增加了71%的飛行范圍。

當(dāng)某只雁偏離隊(duì)伍時(shí)，它會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛苦和阻力，立刻飛回隊(duì)伍，善用同伴提供的“向上之風(fēng)”；

當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí)，它會(huì)退到隊(duì)伍后方，而另一只雁則飛到前導(dǎo)位置替補(bǔ)；

飛在隊(duì)伍中的雁，會(huì)發(fā)出“呱呱”的叫聲，鼓勵(lì)前導(dǎo)的雁，保持速度；

某只雁生病時(shí)，會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍，跟在后面，幫助并保護(hù)它......

雁的精神，是廈工人同行同進(jìn)，協(xié)助互動(dòng)的真實(shí)寫(xiě)照。

鷹雁精神，代表了廈工縱橫天地，志存高遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵?！驹O(shè)計(jì)思想】【活動(dòng)主題】企業(yè)文化溝通交流團(tuán)隊(duì)建設(shè)趣味自然+++在活動(dòng)中融入時(shí)尚的體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目（以團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目為主），二者有機(jī)結(jié)合，兼顧活動(dòng)的趣味性。在活動(dòng)中，一方面增強(qiáng)參訓(xùn)者的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通的能力；另一方面，在活動(dòng)中，激發(fā)潛能，增進(jìn)公司內(nèi)部的情感交流，讓公司對(duì)自己的員工有更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在繁忙工作后的日子里，為所有的參訓(xùn)者提供一個(gè)到戶外享受陽(yáng)光，享受綠色的機(jī)會(huì)?！九嘤?xùn)定向】進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地，培訓(xùn)師宣讀活動(dòng)規(guī)則團(tuán)隊(duì)集思廣益，探求解決方案，分配活動(dòng)任務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行活動(dòng)直至完成，培訓(xùn)師監(jiān)督并依據(jù)規(guī)則計(jì)分培訓(xùn)師引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)總結(jié)活動(dòng)方案，啟迪團(tuán)隊(duì)運(yùn)用發(fā)散思維進(jìn)行Brainstorming式的freetalk【一天培訓(xùn)安排】時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)方式活動(dòng)要求體力心理智力一天08:00指定地點(diǎn)集中乘車(chē)出發(fā)集體08:50~09:00到達(dá)基地、稍事整理集體09:00~10:00破冰＋團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)＋分組集體中中中10:00~11:00活動(dòng)項(xiàng)目：目標(biāo)市場(chǎng)－溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力分隊(duì)較高中高11:00~12:00活動(dòng)項(xiàng)目：巨人天梯—挑戰(zhàn)、堅(jiān)持、協(xié)作分隊(duì)中高中12:00~13:30中餐、稍事休息集體13:30~14:00團(tuán)隊(duì)熱身集體中中中14:00~15:00活動(dòng)項(xiàng)目：生死電網(wǎng)—團(tuán)隊(duì)、溝通、資源分配分隊(duì)較高中高15:00~16:00活動(dòng)項(xiàng)目：七巧板—目標(biāo)、溝通、協(xié)作分隊(duì)中高極高16:00~17:00畢業(yè)項(xiàng)目：穿越封鎖－團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、協(xié)作集體較高高較高17:00~17:30活動(dòng)總結(jié)、照集體照集體17:40集中乘車(chē)返回集體【體驗(yàn)項(xiàng)目描述】1、“熱身、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)”時(shí)間:60min項(xiàng)目目標(biāo):

用特殊的形式在新的環(huán)境中重新認(rèn)識(shí)與了解隊(duì)友,打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍了解培訓(xùn)相關(guān)信息，做好心理準(zhǔn)備以破冰游戲貫穿始終，展示我們公司成員的風(fēng)采。破冰游戲?qū)⒂行Т蚱迫伺c人之間的隔閡，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，激發(fā)熱情與斗志一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程：所有參加活動(dòng)的人員以小隊(duì)為單位，每一小隊(duì)就是一個(gè)部落，部落的所有家庭成員必須共同面對(duì)困難、相互協(xié)作、迎接挑戰(zhàn)、攻克難關(guān)。由培訓(xùn)師控制活動(dòng)進(jìn)程，具體安排如下：歡迎辭、破冰游戲（20分鐘）；一展風(fēng)采（20分鐘）主題：成就源于團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成就自我

2、“目標(biāo)市場(chǎng)”時(shí)間：60min

主題－溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力

項(xiàng)目背景：市場(chǎng)變化莫測(cè)，商場(chǎng)風(fēng)云迭起。誰(shuí)能在千變?nèi)f化的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地？如何打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？此項(xiàng)目演繹了一個(gè)變化的市場(chǎng)情景，從信息收集，到科學(xué)決策，到堅(jiān)決執(zhí)行。從上至下考驗(yàn)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，也考驗(yàn)著這支團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。從放權(quán)-監(jiān)控-服務(wù)-分享幾個(gè)層面提升領(lǐng)導(dǎo)力！項(xiàng)目描述：各團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)將到教練處領(lǐng)取任務(wù)，傳達(dá)任務(wù)和規(guī)則。在項(xiàng)目正式操作期間，隊(duì)長(zhǎng)將作為觀察者在操作區(qū)。團(tuán)隊(duì)成員將依次前往該區(qū)域，按照每一輪任務(wù)的不同，將正確的卡片按順序翻出，用時(shí)最短的團(tuán)隊(duì)勝出。項(xiàng)目目標(biāo)：——團(tuán)隊(duì)中服從的重要性?！獔F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?！獔F(tuán)隊(duì)高效協(xié)作?！獔F(tuán)隊(duì)信任感的建立。

3、“巨人天梯

”時(shí)間：40min

主題－通力合作、相互支持

項(xiàng)目描述：巨人梯又稱(chēng)天梯，要求隊(duì)員兩人一組搭配完成這項(xiàng)任務(wù)。梯子之間的距離是1.5米，越往上越難，要求隊(duì)員之間默契的配合，團(tuán)結(jié)的力量奮力攀登到頂點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)：體現(xiàn)同事（隊(duì)員）在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候相互支持，相互幫助，共同進(jìn)退，團(tuán)隊(duì)成員的合理配置；個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效結(jié)合對(duì)解決問(wèn)題的重要共同的目標(biāo)與一致的行動(dòng)4、“生死電網(wǎng)”時(shí)間：55min主題－團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通協(xié)作、資源分配項(xiàng)目描述：在行進(jìn)的路上突然遇見(jiàn)了野獸，就在大家慌忙逃跑的途中，一個(gè)電網(wǎng)擋住了大家的去路，只有鉆過(guò)去了！可是時(shí)間緊迫，萬(wàn)一觸網(wǎng)就會(huì)被電死，如何一起逃離困境，考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神。項(xiàng)目目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)不同于集體，它有著自身的結(jié)構(gòu)，不同單元之間有機(jī)的結(jié)合才能使團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)令每個(gè)隊(duì)員自豪的力量。資源是有限的，對(duì)獨(dú)立的作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)資源更是寶貴的。所謂沒(méi)有用，只意味著放錯(cuò)了地方。高效的資源策劃將把有限的資源發(fā)揮到極致，完成看似不可能完成的任務(wù)。5、“企業(yè)管理－七巧板

”時(shí)間：60min

主題－目標(biāo)管理、有效溝通、資源分配項(xiàng)目描述：將學(xué)員分成七組，利用七巧板原理模擬完成一系列任務(wù)培訓(xùn)目的：考察資源的合理配置，體驗(yàn)團(tuán)結(jié)、有效溝通及領(lǐng)導(dǎo)指揮能力、統(tǒng)籌安排能力；體現(xiàn)全局觀念，考驗(yàn)如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，意識(shí)到目標(biāo)管理的重要性；同時(shí)要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，不要過(guò)分的抱怨和指責(zé)同事和隊(duì)友，要學(xué)會(huì)接納別人同時(shí)也被別人接納，凡事都不可以急功近利。主題－組織、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目描述：參訓(xùn)學(xué)員將按照訓(xùn)練項(xiàng)目要求，在保