急救中心2023年工作總結(jié)范本

急救中心2?022年工?作總結(jié)范本?急救中心?管理制度?1、急救中?心站長負責(zé)?急救中心的?急救醫(yī)療管?理、人員管?理和車輛管?理等工作，?認真貫徹執(zhí)?行國家有關(guān)?規(guī)定。2?、各急救中?心應(yīng)建立急?診醫(yī)師、護?士、駕駛員?、擔(dān)架員上?崗培訓(xùn)教育?制度，定期?參加市12?0急救指揮?中心等單位?___的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)；獨立值?班的急診醫(yī)?師必須具有?___年以?上、急診護?士必須具有?___年以?上臨床實踐?經(jīng)驗；駕駛?員必須具有?___年以?上的駕齡，?工作人員相?對固定，并?至少固定一?年，報市1?20急救指?揮中心備案?。3、工?作時間要衣?冠整潔、統(tǒng)?一著裝，并?佩帶胸牌，?保持急救工?作人員的良?好形象。?4、實行首?診醫(yī)師負責(zé)?制和___?小時應(yīng)診制?，每班保持?足夠的人員?和救護車值?班，出車要?保證一司一?醫(yī)一護人員?及裝備，實?行半___?化管理。?5、值班人?員要提前_?__分鐘接?班，認真做?好急救前的?準備工作，?檢查急救箱?、藥品、物?品、器械、?氧氣瓶的使?用情況，當(dāng)?班使用，當(dāng)?班補充，并?遵守相關(guān)的?制度和操作?規(guī)程。6?、嚴格遵守?急救中心接?受終端設(shè)備?使用規(guī)定和?操作規(guī)范，?出現(xiàn)故障要?及時維修，?并及時向市?120急救?指揮中心報?告，確保與?市120急?救指揮中心?的通訊網(wǎng)絡(luò)?暢通。急救?通訊專線專?網(wǎng)專用，任?何人員不得?利用急救電?話從事與急?救工作無關(guān)?的事宜，不?得利用計算?機進行上網(wǎng)?、玩游戲、?聊天等與?急救調(diào)度工?作無關(guān)的事?宜。7、?嚴格遵守各?項勞動工作?紀律，按時?上下班，不?遲到、不早?退，上班后?要及時做好?出車準備，?堅守工作崗?位，待命期?間不得離站?外出。出?診制度1?、急救中心?接到調(diào)度指?令后在__?_分鐘內(nèi)出?車，嚴格服?從調(diào)度指揮?，執(zhí)行急救?任務(wù)。2?、值班人員?在接收指令?后出發(fā)、到?達現(xiàn)場、完?成任務(wù)返回?急救中心應(yīng)?及時向值班?調(diào)度報告出?診情況，并?詳細做好相?關(guān)記錄和資?料保存。?3、出診人?員對待病人?及家屬要文?明禮貌，廉?潔正派，熱?情服務(wù)。對?病人要有高?度負責(zé)的精?神，到達現(xiàn)?場應(yīng)立即檢?查病人情況?并積極投入?搶救，出現(xiàn)?特殊情況時?需病人家屬?簽字。4?、搶救病人?要嚴格遵守?醫(yī)療急救工?作程序，嚴?格按照急救?醫(yī)療規(guī)范和?技術(shù)操作規(guī)?程進行處置?，確保醫(yī)療?安全。5?、出診人員?要密切觀察?病人的生命?體征變化，?發(fā)現(xiàn)病情變?化及時搶救?處理，并根?據(jù)病情及救?治需要迅速?轉(zhuǎn)送就近醫(yī)?院。在病情?許可的前提?下，應(yīng)尊重?病人及家屬?選擇醫(yī)院的?意見，將病?人送到指定?醫(yī)院，不得?強行將病人?拉回本院或?拒送他院；?嚴禁推諉病?人，以免延?誤病情，影?響病人的搶?救。6、?值班人員不?得擅自動用?值班救護車?輛，因特殊?情況需自行?出診或需?要用救護車?時，須向主?管院長請示?報告，經(jīng)同?意后方可使?用，不得私?自出車影響?調(diào)度。7?、急救出診?費用按有關(guān)?規(guī)定收取。?8、急救?車輛返回后?，應(yīng)作好車?廂內(nèi)的清潔?衛(wèi)生，使車?廂內(nèi)保持整?潔、衛(wèi)生、?舒適。運送?傳染病人后?，應(yīng)根據(jù)不?同的病種，?進行消毒處?理，防止交?叉感染。?9、院前急?救病歷要當(dāng)?班及時完成?，內(nèi)容要真?實、客觀、?準確、字跡?清晰，不得?隨意涂改，?不漏項，并?集中保管三?年以上。?10、急救?車接到傷病?員返回本院?時，要同本?院急救中心?調(diào)度室聯(lián)系?，通知相關(guān)?科室做好接?收搶救病人?的準備。?一、危重病?搶救預(yù)報制?度1、危?重病人應(yīng)積?極實施現(xiàn)場?搶救。2?、根據(jù)病情?確定轉(zhuǎn)送醫(yī)?院。3、?轉(zhuǎn)送途中應(yīng)?仔細觀察病?情變化和生?命體征。?4、要及時?向120調(diào)?度報告，與?轉(zhuǎn)送醫(yī)院聯(lián)?系，做好搶?救準備工作?。保持院前?急救與院內(nèi)?急救工作的?無縫隙銜接?。二、病?人家屬簽字?制度1、?救護車到達?救援地點或?現(xiàn)場后，病?人或家屬不?接受病史詢?問及體格檢?查，拒絕治?療和送往醫(yī)?院的，醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)向其?說明病情，?并要求患者?在“院前急?救病歷”上?簽字，若患?者無行為能?力，由病人?家屬或陪同?者簽字。若?病人或家屬?不愿簽字或?拒絕簽字的?，醫(yī)務(wù)人員?應(yīng)在“院前?急救病歷”?上注明，并?簽名。2?、急救醫(yī)?師在現(xiàn)場對?判斷為危重?和心跳、呼?吸停止的病?人，應(yīng)及時?將病人的病?情告知病人?及病人家屬?，并要求病?人在“院前?急救病歷”?上簽字，若?病人無行為?能力，由病?人家屬簽字?。若病人或?家屬不愿簽?字或拒絕簽?字，醫(yī)務(wù)人?員應(yīng)在“院?前急救病歷?”上注明，?并兩人以上?簽名。3?、急救病人?按就近的原?則，送往具?有相應(yīng)急救?條件的醫(yī)院?。若病人病?情危重，但?病人或家屬?堅持要求到?指定醫(yī)院，?醫(yī)務(wù)人員應(yīng)?及時將病情?告知病人及?家屬，并要?求病人在“?院前急救病?歷”上簽字?，若病人無?行為能力，?由病人家屬?或陪同者簽?字。若病人?或家屬不愿?簽字或拒絕?簽字，醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)在“?院前急救病?歷”上注明?，并兩人以?上簽急救?器械設(shè)備和?藥品管理制?度1、按?照《120?急救指揮中?心急救設(shè)置?原則和建設(shè)?標準》要求?的配置標準?，配備急救?藥品及器械?。2、按?規(guī)定擺放藥?品、器械，?時刻處于備?用狀態(tài)。?3、保持整?潔，存放有?序。4、?及時檢查補?充藥品、器?械。5、?廢物處置符?合有關(guān)規(guī)定?和要求。?重大事件現(xiàn)?場救護報告?制度1、?急救人員到?達現(xiàn)場后，?應(yīng)根據(jù)事發(fā)?現(xiàn)場情況立?即向120?急救中心報?告。2、?報告內(nèi)容為?事件性質(zhì)、?事發(fā)地點、?人員傷亡情?況、主要?傷情及需要?增援急救力?量等。3?、根據(jù)人員?傷亡情況，?立即開展分?類救治。?4、遵循先?重后輕的救?治原則分批?轉(zhuǎn)送。急?救中心駕駛?員工作制度?1、急救?中心司機負?責(zé)救護車的?使用、維護?與清潔，做?到勤檢查，?勤保養(yǎng)，保?證車況性能?良好。不符?合規(guī)范要求?的救護車不?得上路。?2、上班后?做好出車前?的準備工作?，下班后要?加足油、水?、及時排除?故障，詳細?記錄車輛運?行情況。?3、保證一?線救護車_?__小時正?常運行，行?車要堅持安?全第一、?速度第二的?原則完成出?車急救任務(wù)?后，做好行?車記錄。?4、駕駛員?要熟練掌握?急救范圍內(nèi)?的地形地貌?，接到急救?指令后能迅?速及時地到?達急救現(xiàn)場?，不得中途?辦私事和單?獨出車。?5、駕駛員?不得酒后開?車，駕駛車?輛時，不得?抽煙，與人?閑談，駕駛?室中不得私?自帶人；病?人及陪同人?員上車關(guān)好?車門后再啟?動車輛。?6、執(zhí)行救?護任務(wù)時，?應(yīng)使用警報?燈，嚴格遵?守公安部門?關(guān)于警報和?標志燈的管?理規(guī)定。?7、與醫(yī)務(wù)?人員密切配?合，共同完?成救護任務(wù)?，在急救工?作中，服從?醫(yī)療急救的?需要，服從?醫(yī)務(wù)人員的?安排，統(tǒng)一?著裝，佩帶?胸牌，以保?持整體形象?。8、到?達急救地點?，如找不到?病人，要及?時與市12?0急救指揮?中心聯(lián)系，?待市120?急救指揮中?心同意后，?方可返回。?9、駕駛?員應(yīng)接受急?救崗前培訓(xùn)?，經(jīng)考核合?格后方可上?崗。10?、服從市1?20急救指?揮中心和急?救中心的調(diào)?度和安排，?接“120?”派車指令?后，白天必?須在___?分鐘內(nèi)，夜?間___分?鐘內(nèi)出車，?根據(jù)任務(wù)完?成及現(xiàn)場情?況，及時將?急救工作信?息反饋市1?20急救指?揮中心及相?應(yīng)急救中心?。急救站?督查考核制?度1、急?救站應(yīng)服從?市120急?救指揮中心?的指揮、調(diào)?度和統(tǒng)一管?理，定期向?市120急?救指揮中心?匯報工作，?并接受市1?20急救指?揮中心的督?查和考核。?2、督查?的重點是各?項規(guī)章制度?、勞動紀律?、收費制度?、病人及親?屬投訴落實?情況，應(yīng)急?反應(yīng)速度，?即：接處警?時間、出車?時間、到達?現(xiàn)場時間。?3、精神?風(fēng)貌及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的督查?，如工作期?間是否著裝?整潔、儀表?端莊、掛牌?服務(wù)，是否?索要和收受?錢物；院前?急救相關(guān)記?錄是否規(guī)范?，符合要求?；資料保存?是否及時等?。4、嚴?格考核檢查?。上述內(nèi)容?由市120?急救指揮中?心負責(zé)考核?，作為急救?站評選先進?的重要依據(jù)?和內(nèi)容，考?核采取不定?期考核與年?終考核相結(jié)?合的方式進?行（平時不?定期考核成?績占__?_%，年終?考核成績占?___%）?。重大事?件現(xiàn)場救護?報告制度?1、急救人?員到達現(xiàn)場?后，應(yīng)根據(jù)?事發(fā)現(xiàn)場情?況立即向市?120急救?指揮中心報?告。2、?報告內(nèi)容為?事件性質(zhì)、?事發(fā)地點、?人員傷亡情?況、主要傷?情及需要增?援急救力量?等。3、?根據(jù)人員傷?亡情況，立?即開展分類?救治。4?、遵循先重?后輕的救治?原則分批轉(zhuǎn)?送。調(diào)度?人員工作制?度1、調(diào)?度人員應(yīng)提?前___分?鐘接班，著?裝整齊，掛?牌和穿工作?服上崗。?2、調(diào)度人?員實行__?_小時值班?負責(zé)制，熱?忱、迅速、?準確、及時?做好調(diào)度工?作。3、?忠于職守，?堅守崗位，?工作時間不?會客或干其?它個人私事?，服務(wù)使用?規(guī)范化用語?。4、準?確了解掌握?各急救中心?的醫(yī)務(wù)人員?、駕駛員和?車輛情況，?掌握求救者?的病情，按?急救原則和?操作規(guī)范派?車。5、?接到求救電?話信息后，?迅速判斷病?情，及時下?達出車指令?，督促立即?出車。6?、發(fā)出指令?后，督促醫(yī)?務(wù)和駕駛員?的應(yīng)急反應(yīng)?時間，做好?書面登記，?以利改進。?7、遇到?急救高峰或?接到危、急?、重癥求救?電話且派車?困難或無?車可派時，?應(yīng)耐心向求?救者解釋，?避免發(fā)生爭?執(zhí)與糾紛，?并做好記錄?。8、正?確使用調(diào)度?通訊設(shè)備，?通訊設(shè)備發(fā)?生故障，應(yīng)?立即報告值?班領(lǐng)導(dǎo)報告?。9、認?真做好各種?記錄，書寫?規(guī)范、準確?、清楚。?10、嚴格?遵守急救中?心有關(guān)規(guī)章?制度，愛崗?敬業(yè)，努力?鉆研技術(shù)，?提高調(diào)度準?確率。1?1、工作期?間禁止談?wù)?與急救工作?無關(guān)事宜。?調(diào)度人員?交接班制度?1、交班?前必須認真?檢查調(diào)度臺?、電腦及其?它設(shè)備的使?用情況，有?異常及時報?告值班領(lǐng)導(dǎo)?。2、各?種記錄本、?用具、椅子?放置整齊，?指揮臺面和?調(diào)度室地面?保持整潔。?3、檢查?核對急救中?心、急救分?站值班車輛?動態(tài)（范本?）情況，對?急救中心、?急救分站值?班車輛的出?車情況必須?與接班人員?詳實交待清?楚。4、?交班時，如?遇正在受理?突發(fā)性的重?大災(zāi)害事故?，必須認真?處理完畢并?做好登記后?方可交接班?。5、本?班所接到的?最新文件和?通知必須向?接班人員交?班，接班人?員閱讀后須?簽字。6?、本班記錄?的各種情況?在交班前應(yīng)?檢查一遍，?必須記錄完?畢后方可交?班。7、?接班人員在?接班前應(yīng)作?好一切準備?，服裝整齊?，認真聽取?上一班的交?接情況，核?實并做好接?班記錄。?8、接班人?員未到之前?，上一班人?員不得離開?調(diào)度崗位。?9、交接?班時，做到?三不交接：?機器運轉(zhuǎn)情?況不清不交?接；外派車?情況不清不?交接；調(diào)度?臺衛(wèi)生不清?潔不交接?調(diào)度工作報?告制度1?、堅持逐級?匯報，做好?日常上傳下?達工作，及?時通報及匯?報有關(guān)信息?，準確地報?告情況。?2、日常派?車過程中出?現(xiàn)難以解決?的問題，調(diào)?度員要及時?向中心領(lǐng)導(dǎo)?報告。3?、當(dāng)接到_?__人以上?中毒、外傷?的災(zāi)害事故?報警、重點?保護部位發(fā)?生事故報警?或特殊身份?人物的呼救?時，在積極?處理的同時?都必須立即?上報中心值?班領(lǐng)導(dǎo)，并?密切跟蹤事?態(tài)發(fā)展趨勢?，隨時將最?新情況向中?心值班領(lǐng)導(dǎo)?匯報。4?、值班期間?接到上級主?管部門指示?時，應(yīng)迅速?向二線值班?和科室領(lǐng)導(dǎo)?報告。調(diào)?度工作統(tǒng)計?報表和信息?保管制度?1、由中心?副主任負責(zé)?每日全市接?警、出車人?次、大型災(zāi)?害事故和各?種特殊事件?的統(tǒng)計以及?每月、季度?、年度調(diào)度?工作數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計。2?、統(tǒng)計月報?、季報、年?報均須在下?一個月的_?__日前送?至中心主任?。3、嚴?守統(tǒng)計保密?制度，未經(jīng)?中心領(lǐng)導(dǎo)允?許不得外泄?。4、各?種數(shù)據(jù)報表?必須準確，?決不允許弄?虛作假。?指揮中心工?作人員職責(zé)?1、在中?心主任和副?主任領(lǐng)導(dǎo)下?執(zhí)行調(diào)度工?作制度和標?準。2、?工作人員上?崗后要求服?飾整齊，端?莊。在調(diào)度?工作中保持?緊張、嚴肅?的態(tài)度，認?真、親切、?負責(zé)地對待?每一個呼救?電話，樹立?和保持良好?的l20“?窗口”形象?。3、負?責(zé)市民日常?急救呼叫救?護車的調(diào)派?工作，認真?執(zhí)行調(diào)度工?作流程、調(diào)?度工作規(guī)范?（范本），?堅持調(diào)度基?本原則，及?時、準確、?合理