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文檔簡(jiǎn)介

李龍偉市場(chǎng)分析方法及理論介紹

SWOT分析法波特五力模型分析法4P和4C理論P(yáng)EST分析法定位營銷

SWOT分析目錄SWOT分析模型簡(jiǎn)介1SWOT模型含義2SWOT分析模型的方法3SWOT分析步驟4

SWOT分析模型簡(jiǎn)介

SWOT分析模型(也稱TOWS分析法、道斯矩陣)即態(tài)勢(shì)分析法。20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。4123512345包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threats)。通過SWOT分析,可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

SWOT分析法含義S:優(yōu)勢(shì)品牌影響力強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先成本優(yōu)勢(shì)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)政策靈活組織體系完善……W:劣勢(shì)

無品牌影響力技術(shù)開發(fā)滯后成本高昂設(shè)備老化產(chǎn)品線狹窄關(guān)鍵領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力正在惡化營銷水平低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織體系混亂……

O:機(jī)會(huì)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品

能爭(zhēng)取進(jìn)入新市場(chǎng)的可能服務(wù)獨(dú)特的客戶群體

……

T:威脅市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩競(jìng)爭(zhēng)壓力增大不利的政府政策用戶需求與偏好逐漸改變新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者的威脅……

SWOT分析法的含義S、W是內(nèi)部因素(企業(yè)自身狀況)優(yōu)勢(shì)(Strengths)

劣勢(shì)(Weaknesses)

機(jī)會(huì)(Opportunities)

威脅(Threats)

O、T是外部因素(外部環(huán)境)

SWOT分析的含義企業(yè)的劣勢(shì)是指某種企業(yè)缺少或做的不好的東西企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)

企業(yè)劣勢(shì)

SWOT分析的含義環(huán)境機(jī)會(huì)威脅環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)SWOT分析方法對(duì)策SOSTWTWO對(duì)策STWTSOWOSWOT分析方法SOSTWOWT杠桿效應(yīng):當(dāng)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)一致時(shí),企業(yè)可以用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)撬起外部機(jī)會(huì),使機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合發(fā)揮出來脆弱性:當(dāng)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)遇到外部威脅時(shí),意味著優(yōu)勢(shì)的降低、減少或消失,優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,在這種情形下,企業(yè)必須避免威脅,以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

問題性:如果內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅相遇時(shí),企業(yè)就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這是最糟糕的狀況

抑制性:抑制性意味內(nèi)部劣勢(shì)妨礙、阻止外部機(jī)會(huì),在這種情形下,企業(yè)就必須追加更多的資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢(shì)向優(yōu)勢(shì)方面轉(zhuǎn)化,從而抓住外部機(jī)會(huì)。

SWOT分析方法-矩陣第一步第五步第四步SO利用優(yōu)勢(shì)抓抓住機(jī)會(huì)—增長(zhǎng)型戰(zhàn)略略WO利用機(jī)會(huì)改改進(jìn)劣勢(shì)—改善性戰(zhàn)略略WT克服劣勢(shì)避避免威脅—防御性戰(zhàn)略略ST利用優(yōu)勢(shì)避避免威脅—多元化戰(zhàn)略略機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)SWOT分析步驟ClicktoaddTitle第一步第二步第三步第五步第四步確認(rèn)當(dāng)前戰(zhàn)戰(zhàn)略分析外部環(huán)環(huán)境確認(rèn)自身資資源列出SWOT矩陣制定決策諸葛亮隆中中對(duì)—SWOT分析優(yōu)勢(shì):1,漢室后裔裔,中山靖靖王之后2,重道義,,豪杰追隨隨3,招賢納士士,求賢若若渴4,占人和劣勢(shì):1,沒有地盤盤,東躲西西藏2,兵少,不不到一萬兵兵馬威脅:1,曹操占據(jù)據(jù)北方,百百萬之師,,挾天子以以令諸侯2,孫權(quán)占據(jù)據(jù)江東,已已經(jīng)營三代代,國險(xiǎn)民民附,占地地利,可援援不可攻機(jī)會(huì):1,荊州是交交通要塞,,劉表守不不住2,益州(西西南大部分分地區(qū))民民殷國富,,劉璋暗弱弱,有識(shí)之之士思明君君SO戰(zhàn)略:先取取荊州后圖圖益州,東東連孫權(quán)北北拒曹操,,最終形成成三足鼎立立局面波特五力模模型波特五力分分析,是指指對(duì)外部環(huán)環(huán)境微觀層層面的分析析,主要用用來分析本本行業(yè)的企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及本本行業(yè)與其其他行業(yè)之之間的關(guān)系系,這一理理論來自于于邁克爾波波特在其經(jīng)經(jīng)典著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中,從從以下五個(gè)個(gè)方面進(jìn)行行分析:潛在進(jìn)入者者的威脅替代產(chǎn)品威威脅供應(yīng)商議價(jià)價(jià)能力客戶議價(jià)能能力行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度波特五力模模型潛在進(jìn)入者者的威脅::潛在的行業(yè)業(yè)新進(jìn)入者者是行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的一種種重要力量量,這些新新進(jìn)入者大大都擁有新新的生產(chǎn)能能力和某些些必需的資資源,期待待能建立有有利的市場(chǎng)場(chǎng)地位。新新進(jìn)入者加加入該行業(yè)業(yè),會(huì)帶來來生產(chǎn)能力力的擴(kuò)大,,帶來對(duì)市市場(chǎng)占有率率的要求,,這必然引引起與現(xiàn)有有企業(yè)的激激烈競(jìng)爭(zhēng),,使產(chǎn)品價(jià)價(jià)格下跌;;另一方面面,新加入入者要獲得得資源進(jìn)行行生產(chǎn),從從而可能使使得行業(yè)生生產(chǎn)成本升升高,這兩兩方面都會(huì)會(huì)導(dǎo)致行業(yè)業(yè)的獲利能能力下降。。替代品的威威脅:某一行業(yè)有有時(shí)常會(huì)與與另一行業(yè)業(yè)的企業(yè)處處于競(jìng)爭(zhēng)的的狀況,其其原因是這這些企業(yè)的的產(chǎn)品具有有同樣的使使用性質(zhì)。。替代產(chǎn)品品的價(jià)格如如果比較低低,它投入入市場(chǎng)就會(huì)會(huì)使本行業(yè)業(yè)產(chǎn)品的相相互替代的的價(jià)格只能能處在較低低的水平,,這就限制制了本行業(yè)業(yè)的收益。。本行業(yè)與與生產(chǎn)替代代產(chǎn)品的其其它行業(yè)進(jìn)進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),常常需需要本行業(yè)業(yè)所有企業(yè)業(yè)采取共同同措施和集集體行動(dòng)。。當(dāng)然如果果是技術(shù)或或消費(fèi)模式式的改變,,本行業(yè)生生產(chǎn)者只有有順勢(shì)而為為。替代品品威脅的強(qiáng)強(qiáng)弱主要取取決于替代代產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格及顧客客轉(zhuǎn)換成本本的高低。。波特五力模模型顧客議價(jià)能能力:供應(yīng)商議價(jià)價(jià)能力:顧客的議價(jià)價(jià)能力需視視具體情況況而定,但但主要由以以下三個(gè)因因素決定::買方所需需產(chǎn)品的數(shù)數(shù)量、買方方轉(zhuǎn)而購買買其他替代代產(chǎn)品所需需的成本、、買方所各各自追求的的目標(biāo)。買買方可能要要求降低購購買價(jià)格,,要求高質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)品品和更多的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù),其結(jié)果果是使得行行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者們相互互競(jìng)爭(zhēng)殘殺殺,導(dǎo)致行行業(yè)利潤(rùn)下下降。對(duì)某一行業(yè)業(yè)來說,供供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)強(qiáng)弱,主要要取決于供供應(yīng)商行業(yè)業(yè)的市場(chǎng)狀狀況以及他他們所提供供物品的重重要性。供供應(yīng)商的威威脅手段一一是提高供供應(yīng)價(jià)格,,二是降低低相應(yīng)產(chǎn)品品或服務(wù)的的質(zhì)量,從從而使下游游行業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)下降。波特五力模模型分析法法行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度::這種競(jìng)爭(zhēng)力力量是企業(yè)業(yè)所面對(duì)的的最強(qiáng)大的的一種力量量,這些競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者根據(jù)據(jù)自己的一一整套規(guī)劃劃,運(yùn)用各各種手段((價(jià)格、質(zhì)質(zhì)量、造型型、服務(wù)、、廣告、創(chuàng)創(chuàng)新等)力力圖在市場(chǎng)場(chǎng)上占據(jù)有有利地位和和爭(zhēng)奪更多多的消費(fèi)者者,對(duì)行業(yè)業(yè)造成了極極大的威脅脅。波特五力模模型案例-中國新能源源車分析新能源汽車車發(fā)展背景景:截止2015年底,我國國機(jī)動(dòng)車保保有量2.79億輛,汽車保有量量1.72億輛,汽車車產(chǎn)銷約為為2000萬輛每年,,機(jī)動(dòng)車高高速發(fā)展的的同時(shí),尾氣排排放所帶來來的環(huán)境污污染問題也也越來越嚴(yán)嚴(yán)重,這就就導(dǎo)致傳統(tǒng)統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)需求與環(huán)環(huán)境污染之之間的矛盾盾逐漸凸顯顯。中國政政府為解決決這個(gè)難題將視線線越來越多多地集中在在了新能源源汽車這個(gè)個(gè)新興領(lǐng)域域,希望通過發(fā)發(fā)展新能源汽車車產(chǎn)業(yè),來消除汽車車產(chǎn)業(yè)發(fā)展展與環(huán)境污污染矛盾的的沖突,政政府通過高額補(bǔ)貼及及免費(fèi)上牌牌等政策推推動(dòng)市場(chǎng)快快速發(fā)展。。波特五力模模型案例-中國新能源源車分析潛在進(jìn)入者者的威脅::一,新能源汽車車產(chǎn)業(yè)是一一個(gè)新興產(chǎn)產(chǎn)業(yè),核心部件是是電機(jī)、電電控系統(tǒng)及及電池,核核心技術(shù)雖雖然取得階階段性突破破,但電池池壽命依然然是世界難難題,續(xù)航航里程也沒沒有生產(chǎn)企企業(yè)鼓吹的的那么理想想,甚至大大打折扣。。新進(jìn)入者者缺乏技術(shù)術(shù)支持,生產(chǎn)線很難難成型,更不用說順順利運(yùn)營,這樣的產(chǎn)品品要符合生生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),是有一定難難度的。重重重阻撓下下生產(chǎn)出來來的產(chǎn)品可可能因?yàn)楫a(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、、價(jià)格等多多方面的問問題,使得營銷和和售后服務(wù)務(wù)負(fù)擔(dān)加重重,也會(huì)令許多多潛在進(jìn)入入者望而卻卻步。二,新能源源汽車產(chǎn)品品相匹配的的零部件采采購體系相相對(duì)于傳統(tǒng)統(tǒng)汽車產(chǎn)品品而言,有一部分還還得重新搭搭建。不過過,畢竟新能源源汽車的革革命也僅限限于動(dòng)力系系統(tǒng),所以現(xiàn)有的的采購體系系仍然具有有很強(qiáng)的生生命力。,即便是潛在在進(jìn)入者進(jìn)進(jìn)入新能源源汽車產(chǎn)業(yè)業(yè),由于成本高高昂,因而破壞現(xiàn)現(xiàn)有價(jià)格秩秩序的能力力很弱。三,綜合來來看,新能源汽車車潛在進(jìn)入入者的威脅脅并不是很很大,仍然然局限于整整車生產(chǎn)企企業(yè)(如客客車界宇通通、金龍等等,乘用車車如比亞迪迪、上汽、、江淮等)),非整車車生產(chǎn)企業(yè)業(yè)很難進(jìn)入入。波特五力模模型案例-中國新能源源車分析供應(yīng)商議價(jià)價(jià)能力:新能源汽車車的供應(yīng)商商應(yīng)該分成成兩部分來來看。一部部傳統(tǒng)零件件供應(yīng)商,,另一部分分電機(jī)、電電池、電控控系統(tǒng)非傳傳統(tǒng)供應(yīng)商商:一,對(duì)于傳傳統(tǒng)汽車零零部件供應(yīng)應(yīng)商來說,這類供應(yīng)商商的重點(diǎn)客客戶仍然是是傳統(tǒng)汽車車生產(chǎn)商而而并非新能能源汽車生生產(chǎn)商,但是傳統(tǒng)汽汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展較為成成熟,其生產(chǎn)商的的供應(yīng)商之之間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)頗為激烈烈,其價(jià)格在市市場(chǎng)的作用用下,比較穩(wěn)定和和合理,新能源汽車車生產(chǎn)商進(jìn)進(jìn)入該市場(chǎng)場(chǎng),并未大幅度度改變需狀狀態(tài)所以供供應(yīng)商的討討價(jià)還價(jià)的的能力不強(qiáng)強(qiáng);二,非傳統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)商是是伴隨著新新能源汽車車產(chǎn)業(yè)的興興起而出現(xiàn)現(xiàn)的,由于針對(duì)新新能源汽車車產(chǎn)業(yè)的專專項(xiàng)需求的的產(chǎn)品,或或因?yàn)橘Y源源稀缺,或或因?yàn)榧夹g(shù)術(shù)含量高,供應(yīng)商常常常會(huì)有非我我不可的議議價(jià)籌碼,所以顯示出出的議價(jià)能能力也就相相應(yīng)比較強(qiáng)強(qiáng)。但隨著著新能源汽汽車市場(chǎng)越越來越大,,這類供應(yīng)應(yīng)商議價(jià)能能力會(huì)逐步步減弱。波特五力模模型案例-中國新能源源車分析顧客的議價(jià)價(jià)能力:從消費(fèi)對(duì)象象來看,新能源汽車車的需求可可以分為政政府需求和和市場(chǎng)需求求。新能源源汽車的購購置目前是是享受國家家財(cái)政補(bǔ)貼貼的??墒鞘羌幢闳绱舜?新能源汽車車的核心技技術(shù)和材料料的成本高高昂,所以產(chǎn)品價(jià)價(jià)格居高不不下。市場(chǎng)場(chǎng)上普通的的消費(fèi)者對(duì)對(duì)新能源汽汽車的價(jià)格格是比較敏敏感的,因?yàn)橘徺I新新能源汽車車,目前只有道道德上的義義務(wù),并不是非買買不可,即便消費(fèi)者者具有環(huán)保保意識(shí),也很難用這這種意識(shí)去去約束自己己做出購買買新能源汽汽車的決策策。所以,市場(chǎng)上的這這部分新能能源汽車的的普通消費(fèi)費(fèi)者具有很很強(qiáng)的議價(jià)價(jià)能力。政政府的引導(dǎo)導(dǎo)新能源汽汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展的行為為短期內(nèi)不不會(huì)發(fā)生改改變,所以政府采采購仍然是是未來幾年年內(nèi)新能源源汽車的主主要消費(fèi)者者。但是新新能源汽車車要完全替替代傳統(tǒng)汽汽車,實(shí)現(xiàn)其歷史史使命,就必須走向向市場(chǎng),而市場(chǎng)上的的顧客議價(jià)價(jià)能力比政政府采購人人員要強(qiáng)很很多。但由由于當(dāng)前主主要購買群群體是政府府機(jī)構(gòu),所所以整體市市場(chǎng)議價(jià)能能力較弱,,這就意味味著生產(chǎn)企企業(yè)有較高高的利潤(rùn)。。波特五力模模型案例-中國新能源源車分析替代產(chǎn)品的的威脅:新能源汽車車原本就是是傳統(tǒng)汽車車的替代者者,根據(jù)波波特五力模模型替代產(chǎn)產(chǎn)品威脅的的強(qiáng)弱主要要取決于替替代產(chǎn)品的的價(jià)格及顧顧客的轉(zhuǎn)換換成本:一一,價(jià)格::新能源汽汽車由于高高額的技術(shù)術(shù)成本及市市場(chǎng)規(guī)模限限制,還未未實(shí)現(xiàn)大批批量市場(chǎng)化化,所以成成本相對(duì)傳傳統(tǒng)汽車價(jià)價(jià)格高昂;;二,顧客客的轉(zhuǎn)換成成本;因?yàn)闉槌潆姌兜鹊然A(chǔ)設(shè)置置還未完善善,需要頻頻繁充電,,便利性使使得顧客更更愿意選擇擇傳統(tǒng)汽車車。所以,,傳統(tǒng)汽車車仍然是新新能源汽車車主要威脅脅波特五力模模型案例-中國新能源源車分析行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)程度:國內(nèi)計(jì)劃劃或正在試試制的新能能源汽車的的主要廠商商有40多家其中有有10多家上市公公司,主要生產(chǎn)客客車和轎車車兩種車型型。為了搶搶占市場(chǎng)先先機(jī),越來越多的的傳統(tǒng)汽車車生產(chǎn)商相相繼加入新新能源汽車車產(chǎn)業(yè),而且現(xiàn)有企企業(yè)的自主主研發(fā)活動(dòng)動(dòng)密集,所以新產(chǎn)品品導(dǎo)入市場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)逐逐漸頻繁。。不過,新能源汽車車因?yàn)榧夹g(shù)術(shù)仍然不成成熟,生產(chǎn)成本很很高,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價(jià)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)相相對(duì)比較緩緩和,所以現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)主要局限限于產(chǎn)品研研發(fā)方面。。企業(yè)的技技術(shù)能力和和資金實(shí)力力在這場(chǎng)競(jìng)競(jìng)中扮演著著十分重要要的角色,,客車行業(yè)業(yè)除比亞迪迪及南京金金龍非傳統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)強(qiáng)外,其余余競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)強(qiáng)的企業(yè)仍仍然集中于于傳統(tǒng)客車車生產(chǎn)商PEST分析法PEST的分析法法:1,PEST分析法,,是指對(duì)對(duì)外界環(huán)環(huán)境的宏觀層層面進(jìn)行分析析,是指影響響一切行行業(yè)和和企企業(yè)的宏宏觀因素素;2,PEST包括四個(gè)個(gè)方面,,政治(Politics)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Society)和技術(shù)(Technology),通過過這四個(gè)個(gè)方面的的因素分分析從總總體上把宏宏觀環(huán)境境對(duì)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的影響響。PEST分析法P:政治要素政治環(huán)境包括一個(gè)國家的社會(huì)制度,執(zhí)政黨的性質(zhì),政府的方針、政策、法規(guī)等。

不同的國家有著不同的社會(huì)性質(zhì),不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。

即使社會(huì)制度不變的同一國家,在不同時(shí)期,由于執(zhí)政黨的不同,其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的S:社會(huì)要素社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。

文化水平會(huì)影響居民的需求層次;

宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行;

價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否;

審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。

T:技術(shù)要素⑴國家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn);

⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額;

⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度;

⑷專利及其保護(hù)情況E:經(jīng)濟(jì)要素經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指一個(gè)國家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì),國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。

微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場(chǎng)大小中國郵政政SWOT分析法案案例優(yōu)勢(shì)分析析:中國郵政政從09年1月1日開始公公司化經(jīng)經(jīng)營,主主要經(jīng)營營郵政速速遞EMS、一體化化物流和和中郵快快貨、倉倉儲(chǔ)、國國際及港港澳臺(tái)包包裹和分分銷配送送等業(yè)務(wù)務(wù)。從國國家新郵郵政法看看,國家家對(duì)于中中國郵政政的發(fā)展展寄予了了很大的的支持。。那么我我們就總總一下一一個(gè)方面面來論述述一下江江西郵政政速遞物物流公司司的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。信譽(yù)優(yōu)勢(shì)勢(shì):中國郵政政已經(jīng)有有悠久的的歷史,,實(shí)實(shí)在在在為人人民服務(wù)務(wù),在人人民心中中,它已已是生活活中不可可缺少的的一部分分。那么么江西郵郵政速遞遞物流公公司依托托著中國國郵政這這樣的群群眾優(yōu)勢(shì)勢(shì),發(fā)展展迅速是是很必然然的,那那么做為為一個(gè)新新起公司司,它就就必須秉秉承“百百年郵政政”的良良好信譽(yù)譽(yù),恪守守“至誠誠致信、、精益求求精”的的經(jīng)營理理念,敢敢于創(chuàng)新新,最求求發(fā)展。。在很多多高價(jià)值值和重要要的物品品客戶群群體還會(huì)會(huì)是更傾傾向于中中國郵政政。資源優(yōu)勢(shì)勢(shì):“兩網(wǎng)三三流”,,兩網(wǎng)就就是實(shí)物物網(wǎng)、金金融網(wǎng),,三流就就是實(shí)物物流、信信息流、、資金流流。兩網(wǎng)網(wǎng)給郵政政速遞物物流公司司帶來資資源優(yōu)勢(shì)勢(shì),業(yè)務(wù)務(wù)可以覆覆蓋全國國每個(gè)地地方。這這是其他他快遞企企業(yè)都無無法可以以媲美的的。三流流合一的的優(yōu)勢(shì)為為速遞物物流公司司在電子子商務(wù)市市場(chǎng)的發(fā)發(fā)展提供供保障,,郵政速速遞將商商品妥投投信息主主動(dòng)反饋饋給電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站,用用作支付付商品貨貨款的憑憑據(jù),充充當(dāng)了信信用認(rèn)證證角色,,使電子子商務(wù)交交易的信信用體系系成為完完整的閉閉環(huán),加加快了商商品資金金的流動(dòng)動(dòng),真正正實(shí)現(xiàn)電電子商務(wù)務(wù)的“三流合一一”。SWOT分析法案案例劣勢(shì)分析析:1.企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)意識(shí)淡淡薄:中國郵政政速遞物物流公司司雖然傳傳承了中中國郵政政的傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)文文化,但但是隨著著現(xiàn)代市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展,市場(chǎng)場(chǎng)化的意意識(shí)要求求就更為為重要,,但是中中國郵政政速遞物物流公司司并沒有有做到這這一點(diǎn),,市場(chǎng)意意識(shí)淡薄薄,缺乏乏顧客群群體的系系統(tǒng)的分分析和研研究。2.資源的不不充分利利用:中國郵政政的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)布置覆覆蓋全國國,有著著“最后后一公里里”的優(yōu)優(yōu)勢(shì),但但是并沒沒有走好好“最后后一公里里”。企企業(yè)有現(xiàn)現(xiàn)代化的的物流倉倉庫,現(xiàn)現(xiàn)代化的的林德叉叉車,很很多的運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備,員工工的充足足,企業(yè)業(yè)百年在在人民心心中的良良好信譽(yù)譽(yù)度等等等,但是是市場(chǎng)上上,我們們可以知知道EMS不能及時(shí)時(shí)到達(dá),,服務(wù)態(tài)態(tài)度不好好,服務(wù)務(wù)質(zhì)量不不能達(dá)到到客戶的的要求,,客戶群群體認(rèn)為為價(jià)格過過高,不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“性價(jià)價(jià)比”。。由此我我們看出出這些充充分的資資源在中中國郵政政速遞物物流公司司沒有得得到充分分的利用用。3.產(chǎn)品定位及產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)不完完善:在產(chǎn)品定位上上,在材料中中我們可以看看到這樣一個(gè)個(gè)問題,企業(yè)業(yè)針對(duì)顧客的的生活方式和和需要不斷的的設(shè)計(jì)出新產(chǎn)產(chǎn)品體系,但但是這樣的結(jié)結(jié)果是各個(gè)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)都有有產(chǎn)品體系,,但是產(chǎn)品定定位過細(xì),有有些根本就存存在一定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),別說客戶戶,有些自己己工作員工都都搞不清楚?!,F(xiàn)在快速發(fā)發(fā)展的私營快快遞企業(yè)在于于中國郵政相相比,價(jià)格在在電子商務(wù)市市場(chǎng)和EMS市場(chǎng)上都比較較高,定價(jià)靈靈活性不高。。就EMS來講吧,標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議客戶戶資費(fèi)首重都都是20元/0.5KG,續(xù)重在6元/0.5KG,在一定范圍地地區(qū)有優(yōu)惠。。經(jīng)濟(jì)快件首首重都是15元/0.5KG,續(xù)重在2元/0.5KG,這樣的相對(duì)對(duì)較高。4.企業(yè)內(nèi)部管理理制度的實(shí)施施不嚴(yán)格:企業(yè)缺乏有效效的績(jī)效考核核體系,在員員工管理上,,各個(gè)部門都都是有自己的的考核制度,,但是考核制制度在現(xiàn)實(shí)上上可以說只是是形式。同時(shí)時(shí)在很多網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)上都是普通通員工,或者者是兼職員工工。國企帶來來的機(jī)構(gòu)臃腫腫,流程煩冗冗,所以這個(gè)個(gè)就是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理的一一個(gè)劣勢(shì)。SWOT分析法案例機(jī)會(huì):1.國內(nèi)快遞企業(yè)業(yè)的巨大市場(chǎng)場(chǎng)為郵政發(fā)展展提供了商機(jī)機(jī):隨著世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,國國家與國家間間的快遞活動(dòng)動(dòng)也呈上升趨趨勢(shì)發(fā)展。中中國作為具有有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)勢(shì)頭的經(jīng)濟(jì)大大國,中國國國內(nèi)的快遞業(yè)業(yè)將是一個(gè)十十分巨大的市市場(chǎng),這為國國內(nèi)快遞企業(yè)業(yè)經(jīng)營中國國國際快遞業(yè)務(wù)務(wù)提供了商機(jī)機(jī)。2.國家政策的支支持為郵政速速遞物流公司司的發(fā)展提供供財(cái)政支持;;3.信息化時(shí)代的的到來,網(wǎng)購購已經(jīng)是成為為一種時(shí)尚::網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物物人數(shù)規(guī)模和和比重迅速增增加,我國網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)經(jīng)達(dá)到361萬,比去年增增長(zhǎng)了60.4%,同時(shí)網(wǎng)購用用戶規(guī)模達(dá)8000萬,網(wǎng)絡(luò)交易易總額突破千千億大關(guān)。同同時(shí)郵政綜合合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是支持全國國郵政信息化化的骨干網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng),該系系統(tǒng)在廣域網(wǎng)網(wǎng)平臺(tái)上采用用了先進(jìn)的ATM交換技術(shù),可可以實(shí)時(shí)提供供數(shù)據(jù)、語音音和圖像信息息的傳輸。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全全國31個(gè)省會(huì)城市和和205個(gè)地區(qū)城市,,為郵政速遞遞物流提供了了先進(jìn)的信息息交換網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)。SWOT分析法案例威脅:1.中國國際快遞遞市場(chǎng)上的快快遞業(yè)務(wù)基本本上是由國際際快遞公司經(jīng)經(jīng)營著。以UPS、FedEX、DHL、TNT等為首的國際際快遞公司憑憑借本身先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)勢(shì)占據(jù)了中國國國際快遞業(yè)業(yè)務(wù)80%的市場(chǎng)份額。。有資料顯示示,這四家國國際快遞巨頭頭的速遞價(jià)格格普遍低于中中國EMS的10%—15%左右,這大大大提高了他們們的競(jìng)爭(zhēng)力。。2.在國內(nèi)各地區(qū)區(qū),民營快遞遞企業(yè)有著相相對(duì)比較低廉廉的價(jià)格,相相對(duì)靈活的服服務(wù)和由此帶帶來的較高的的效率,這使使得民營快遞遞企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中有著自己己的一席之地地,產(chǎn)生了一一批具有強(qiáng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的民營營快遞企業(yè)。。3.快遞服務(wù)逐漸漸多樣化,由由原來單一的的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)發(fā)發(fā)展到24/48小時(shí)的航空快快遞服務(wù)和72小時(shí)的陸路快快遞服務(wù)相結(jié)結(jié)合。宅急送送快遞運(yùn)輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)由眾多子子公司、分公公司和營業(yè)所所等組成,網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布布國內(nèi)2--3級(jí)城市。依靠靠中國航空貨貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),快快運(yùn)業(yè)務(wù)覆蓋蓋了中國800多個(gè)城市和地地區(qū),并開展展“24小時(shí)全國門到到門”快運(yùn)服服務(wù)。這些無無疑是對(duì)江西西郵政速遞物物流公司的威威脅。SWOT分析法案例

內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)作為一個(gè)百年老店的品牌優(yōu)勢(shì)有著良好的信譽(yù)兩網(wǎng)三流的整體布局國有企業(yè)的規(guī)模效益管理制度化企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)淡薄資源的充分利用產(chǎn)品定位及產(chǎn)品定價(jià)不完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的實(shí)施不嚴(yán)格機(jī)會(huì)(Opportunities)SOWO經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)擴(kuò)大國家政策扶持、促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展迅速運(yùn)輸裝備及配送體系日趨完善機(jī)構(gòu)臃腫

制度冗繁抓住政策契機(jī)大力擴(kuò)展利長(zhǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)充分利用自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力開拓新市場(chǎng),完善終端加強(qiáng)員工培訓(xùn)

提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力完善績(jī)效考核制度精簡(jiǎn)項(xiàng)目

簡(jiǎn)化流程實(shí)施結(jié)構(gòu)扁平化改革組織高層培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)營理念威脅(Threats)STWT外資、民營企業(yè)巨大競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)要求的多樣化業(yè)務(wù)面廣,但不夠?qū)I(yè)新型消費(fèi)模式等的出現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)占有

鞏固已有市場(chǎng)完善市場(chǎng)反饋機(jī)制

以市場(chǎng)為主導(dǎo)

靈活經(jīng)營揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)降低成本

積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)提高服務(wù)水平

專注核心項(xiàng)目明確部門職能

規(guī)范責(zé)任4P和4c理論4P理論:來源于麥卡錫錫《基礎(chǔ)營銷學(xué)》一書,他是市市場(chǎng)營營銷的基本分分析和運(yùn)營方方法。4P為企業(yè)的營銷銷策劃提供了了一個(gè)有用的的框架。不過過,它是以滿滿足市場(chǎng)需求求為目標(biāo)的,,重視產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向而非消費(fèi)費(fèi)者導(dǎo)向,代代表的是企業(yè)業(yè)立場(chǎng)而非客客戶的立場(chǎng)產(chǎn)品(Product)—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值價(jià)格(Price)—體現(xiàn)價(jià)值渠道(Place)—宣傳價(jià)值促銷(Promotion)—交付價(jià)值4P和4c理論產(chǎn)品(Product):包括品牌牌、包裝、質(zhì)質(zhì)量、外觀、、服務(wù)、效用用等價(jià)格(Price):包括基本本價(jià)格和折扣扣價(jià)格等,指指企業(yè)出售產(chǎn)產(chǎn)品追求的經(jīng)經(jīng)濟(jì)回報(bào)渠道(Place):指產(chǎn)品品交付到顧客客采用的途徑徑,分直接式式銷售或間接接式銷售,即即短渠道或長(zhǎng)長(zhǎng)渠道促銷(Promotion):指企業(yè)利利用各種信息息載體與目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝溝通的傳播活活動(dòng),包括廣廣告、人員推推廣、展會(huì)、、媒體雜志等等4P和4c理論4C理論:美國學(xué)者勞勞特朋在《廣告時(shí)代》從消費(fèi)者角角度出發(fā),,提出了與與4P理論相對(duì)應(yīng)應(yīng)的理論,,成為整合合營銷傳播播的核心。。需求(Consumerneeds)—消費(fèi)者的需需求成本(Cost)—消費(fèi)者愿意意付出的成成本便利(Convenience)—消費(fèi)者購買買的方便性性溝通(Communication)—與消費(fèi)者的的溝通4P和4c理論需求(Consumerneeds):企業(yè)要把重重視顧客放放在第一位位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)造顧客比比開發(fā)產(chǎn)品品更重要,,滿足消費(fèi)費(fèi)者的需求求和欲望比比產(chǎn)品功能能更重要,,不能僅僅僅賣企業(yè)想想制造的產(chǎn)產(chǎn)品,而是是要提供顧顧客確實(shí)想想買的產(chǎn)品品。成本(Cost):成本指消費(fèi)費(fèi)者獲得滿滿足的成本本,或是消消費(fèi)者滿足足自己的需需要和預(yù)想想所愿意付付出的成本本價(jià)格。其其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合合消費(fèi)者需需要的產(chǎn)品品成本;消費(fèi)者購物物成本,因因此企業(yè)要要想在消費(fèi)費(fèi)者支持的的價(jià)格限度度內(nèi)增加利利潤(rùn)就必須須降低成本本。便利(Convenience):比之傳統(tǒng)的的營銷渠道道,新的觀觀念更重視視服務(wù)環(huán)節(jié)節(jié),在銷售售過程中強(qiáng)強(qiáng)調(diào)為顧客客提供便利利,讓顧客客既購買到到商品,購購買到便利利。企業(yè)要要深入了解解不同的消消費(fèi)者有哪哪些不同的的購買方式式和偏好,,把便利原則貫穿于于營銷活動(dòng)動(dòng)的全過程程,售前做做好服務(wù),,及時(shí)向消消費(fèi)者提供供關(guān)于產(chǎn)品品的性能、、質(zhì)量、價(jià)價(jià)格、使用用方法和效效果的準(zhǔn)確確信息。售售后應(yīng)重視視信息反饋饋和追蹤調(diào)調(diào)查,及時(shí)時(shí)處理和答答復(fù)顧客意意見,對(duì)有有問題的商商品主動(dòng)退退換,對(duì)使用故障積積極提供維維修方便,,大件商品品甚至終身身保修。溝通(Communication):企業(yè)可以嘗嘗試多種營營銷策劃與與營銷組合合,如果未未能收到理理想的效果果,說明企企業(yè)與產(chǎn)品品尚未完全全被消費(fèi)者者接受。這這時(shí),不能能依靠加強(qiáng)強(qiáng)單向勸導(dǎo)導(dǎo)顧客,要要著眼于加加強(qiáng)雙向溝溝通,增進(jìn)進(jìn)相互的理理解,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)真正的適適銷對(duì)路,,培養(yǎng)忠誠誠的顧客.4P和4c理論4P和4c的的差異::營銷理念與與營銷模式式:4P—生產(chǎn)者導(dǎo)向向,推動(dòng)型型4C—消費(fèi)者導(dǎo)向向,拉動(dòng)型型滿足需求與與營銷方式式:4P—相同或相近近需求,規(guī)規(guī)模營銷4C—個(gè)性化需求求,差異化化營銷顧客溝通::4P—一對(duì)多單項(xiàng)項(xiàng)溝通4C—一對(duì)一溝通通定位營銷定位營銷::來源于1981年特勞特《定位》一書。定位營銷的的實(shí)質(zhì)是給給消費(fèi)者、、市場(chǎng)、產(chǎn)品品、價(jià)格以以及廣告訴訴求的重新新細(xì)分與定定位,實(shí)施施差異化營營銷。消費(fèi)者定位位產(chǎn)品定位價(jià)格定位市場(chǎng)定位廣告定位定位營銷消費(fèi)者定位位:定位營銷的的一個(gè)關(guān)鍵鍵點(diǎn)就是根根據(jù)消費(fèi)者者的心理與與購買動(dòng)機(jī)機(jī)尋求消費(fèi)費(fèi)者不同的的購買差異異。影響顧顧客心理需需求與購買買動(dòng)機(jī)的因因素有以下下幾種:1、消費(fèi)者的的價(jià)值心理理,即通過過產(chǎn)品或服服務(wù)能夠滿滿足其名譽(yù)譽(yù)、地位等等的心理需需求。2、消費(fèi)者的的規(guī)范心理理,即顧客客接受的營營銷方式要要符合其道道德行為準(zhǔn)準(zhǔn)則。3、消費(fèi)者的的習(xí)慣心理理,即能夠夠迎合顧客客的日常行行為消費(fèi)習(xí)習(xí)慣。4、消費(fèi)者的的身份心理理,即彰顯顯身份或定定位的心理理。5、消費(fèi)者的的情感心理理,即影響響顧客情感感取向的心心理動(dòng)機(jī)。。不論是廠廠家還是商商家,只有有針對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的心理理需求與購購買動(dòng)機(jī),,準(zhǔn)確定位位,“投其所好”,營銷模式式才有可能能取得成功功。案例:香港金利來來公司推出出的“金利來”領(lǐng)帶,即是是準(zhǔn)確把握握消費(fèi)者定定位與消費(fèi)費(fèi)心理的成成功典范。。其一句“金利來,男男人的世界界”的廣告語,,頗富號(hào)召召力,以致致讓眾多的的男人們趨趨之若鶩,,其產(chǎn)品雖雖然價(jià)格不不菲,但仍仍然擋不住住男人匆匆匆的腳步。。金利來成成功的奧秘秘在哪里??筆者認(rèn)為為,其主要要抓住了消消費(fèi)者的價(jià)價(jià)值、身份份及情感心心理。即帶帶上“金利來”領(lǐng)帶,就是是身份、地地位、名譽(yù)譽(yù)的象征。。它能夠給給消費(fèi)者帶帶來心理上上的極大滿滿足感,通通過購買動(dòng)動(dòng)機(jī)的洞察察與掌握,,金利來公公司贏得了了消費(fèi)者的的青睞與喜喜愛,從而而皆大歡喜喜,各有所所獲。定位營銷產(chǎn)品定位::產(chǎn)品是廠家家參與市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“武器”,定位營銷銷的產(chǎn)品定定位,要充充分結(jié)合當(dāng)當(dāng)?shù)氐娜丝诳诜植肌⒔?jīng)經(jīng)濟(jì)狀況、、消費(fèi)習(xí)慣慣、購買特特點(diǎn)等等,,通過詳細(xì)細(xì)的市場(chǎng)調(diào)調(diào)研,進(jìn)行行細(xì)致的產(chǎn)產(chǎn)品細(xì)分或或定位。產(chǎn)產(chǎn)品定位的的方法有三三種:1、跟進(jìn);2、差異化;;3、取長(zhǎng)補(bǔ)短短。通過產(chǎn)產(chǎn)品定位,,找準(zhǔn)產(chǎn)品品的切入點(diǎn)點(diǎn),從而更更好地為產(chǎn)產(chǎn)品找到增增長(zhǎng)或獲利利空間。案例:華龍面業(yè)業(yè)在2002年以前,其其產(chǎn)品定位位基本上是是在中低檔檔,其“華龍面,天天天見”的廣告訴求求,讓其在在農(nóng)村市場(chǎng)場(chǎng)縱橫馳騁騁,風(fēng)光無無限,但隨隨著市場(chǎng)規(guī)規(guī)模的快速速擴(kuò)張,特特別是中低低檔方便面面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的微利與與白熱化,,其產(chǎn)品升升級(jí)被提上上日程。為為此,華龍龍公司整合合資源,通通過充分的的市場(chǎng)調(diào)研研與科學(xué)論論證,終于于在2002年,,重重拳拳出出擊擊,,推推出出了了在在華華龍龍發(fā)發(fā)展展史史上上富富有有里里程程碑碑意意義義的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品———今麥麥郎郎彈面面,其其產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位為為高高檔檔產(chǎn)產(chǎn)品品,,渠渠道道為為主主打打大大賣賣場(chǎng)場(chǎng)、、商商超超與與社社區(qū)區(qū)便便民民店店,,通通過過產(chǎn)產(chǎn)品品的的重重新新定定位位,,改改變變了了華華龍龍方方便便面面的的低低端端形形象象,,一一箭箭雙雙雕雕地地實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了產(chǎn)產(chǎn)品品升升級(jí)級(jí)與與品品牌牌升升級(jí)級(jí)。。產(chǎn)品品定定位位的的方方式式有有功功能能型型、、形形象象型型以以及及品品牌牌型型等等等等,,但但無無論論哪哪種種定定位位方方式式,,都都需需要要找找出出自自己己獨(dú)獨(dú)特特的的產(chǎn)產(chǎn)品品賣賣點(diǎn)點(diǎn)與與價(jià)價(jià)值值主主張張,,產(chǎn)產(chǎn)品品只只有有與與眾眾不不同同,,只只有有“出類類拔拔萃萃”,才才能能獲獲得得更更好好的的利利潤(rùn)潤(rùn)與與拓拓展展空空間間。。定位位營營銷銷價(jià)格格定定位位::價(jià)格格是是市市場(chǎng)場(chǎng)上上的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素,,但但絕絕不不是是決決定定性性因因素素,,我我們們經(jīng)經(jīng)常??煽梢砸钥纯吹降?,,市市場(chǎng)場(chǎng)上上賣賣的的最最好好的的產(chǎn)產(chǎn)品品往往往往是是那那些些質(zhì)質(zhì)量量?jī)?yōu)優(yōu)、、服服務(wù)務(wù)好好、、價(jià)價(jià)格格高高的的產(chǎn)產(chǎn)品品,,而而決決不不是是質(zhì)質(zhì)量量一一般般或或低低劣劣、、價(jià)價(jià)格格相相對(duì)對(duì)便便宜宜的的產(chǎn)產(chǎn)品品。。因因此此,,價(jià)價(jià)格格的的定定位位并并不不是是越越便便宜宜越越好好,,價(jià)價(jià)格格的的定定位位要要取取決決于于廠廠商商的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定位位和和未未來來產(chǎn)產(chǎn)品品及及企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展的的方方向向。。案例例::海爾爾模模式式現(xiàn)現(xiàn)在在備備受受推推崇崇,,海海爾爾的的成成功功也也是是民民族族企企業(yè)業(yè)依依靠靠自自身身力力量量發(fā)發(fā)展展壯壯大大的的一一面面旗旗幟幟。。近近年年來來,,在在家家電電業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)格格紛紛紛紛“跳水水”,很很多多企企業(yè)業(yè)急急于于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)之之時(shí)時(shí),,海海爾爾仍仍然然堅(jiān)堅(jiān)持持以以堅(jiān)堅(jiān)挺挺的的高高價(jià)價(jià),,不不打打價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn),,而而是是采采取取“迂回回”戰(zhàn)術(shù)術(shù),,打打起起了了服服務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn),,同同一一規(guī)規(guī)格格的的家家用用電電器器,,海海爾爾的的價(jià)價(jià)格格要要高高于于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手10-20%,但但即即使使如如此此,,消消費(fèi)費(fèi)者者仍仍然然認(rèn)認(rèn)準(zhǔn)準(zhǔn)海海爾爾,,為為什什么么??除除了了品品牌牌因因素素外外,,恐恐怕怕那那就就是是海海爾爾通通過過給給產(chǎn)產(chǎn)品品增增加加外外延延附附加加值值的的方方式式,,來來不不斷斷地地強(qiáng)強(qiáng)化化產(chǎn)產(chǎn)品品的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力了了,,海海爾爾的的高高定定價(jià)價(jià)策策略略,,不不僅僅使使企企業(yè)業(yè)獲獲得得了了合合理理的的利利潤(rùn)潤(rùn)空空間間,,而而且且此此種種操操作作模模式式還還給給企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展帶帶來來了了后后勁勁,,并并且且最最終終讓讓海海爾爾一一路路穩(wěn)穩(wěn)步步走走來來,,堅(jiān)堅(jiān)持持到到了了最最后后。。沒有有高高利利潤(rùn)潤(rùn)就就沒沒有有好好服服務(wù)務(wù)!!定位位營營銷銷市場(chǎng)場(chǎng)定定位位::產(chǎn)品品的的市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位,,決決定定了了產(chǎn)產(chǎn)品品的的發(fā)發(fā)展展方方向向,,其其市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確與與否否,,關(guān)關(guān)系系到到產(chǎn)產(chǎn)品品推推廣廣的的成成敗敗。。好好的的產(chǎn)產(chǎn)品品,,必必須須要要有有好好的的市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位,,任任何何一一方方的的偏偏頗頗,,都都有有可可能能導(dǎo)導(dǎo)致致全全局局皆皆輸輸。。市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位所所要要參參考考的的變變量量有有目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)人人群群、、當(dāng)當(dāng)?shù)氐叵M(fèi)費(fèi)能能力力、、消消費(fèi)費(fèi)特特點(diǎn)點(diǎn)、、銷銷售售渠渠道道、、傳傳播播方方式式等等。。市市場(chǎng)場(chǎng)定定位位準(zhǔn)準(zhǔn)確確了了,,成成功功推推廣廣才才成成為為可可能能。。案例例:健豐豐餅餅業(yè)業(yè)2004年8月,,推推出出了了一一款款以以副副品品牌牌優(yōu)優(yōu)能能為為品品名名的的中中檔檔餅餅干干,,在在此此之之前前,,為為保保證證優(yōu)優(yōu)能能系系列列產(chǎn)產(chǎn)品品的的順順利利成成功功推推廣廣,,該該公公司司結(jié)結(jié)合合市市場(chǎng)場(chǎng)的的消消費(fèi)費(fèi)趨趨勢(shì)勢(shì)、、消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求分分析析、、不不同同款款式式產(chǎn)產(chǎn)品品的的消消費(fèi)費(fèi)人人群群、、消消費(fèi)費(fèi)特特征征,,進(jìn)進(jìn)行行了了詳詳細(xì)細(xì)而而周周密密的的市市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查查,,調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果列列表表如如下下::主主要要目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)人人群群調(diào)調(diào)查查消消費(fèi)費(fèi)目目標(biāo)標(biāo)受受眾眾調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果消消費(fèi)費(fèi)人人群群兒兒童童、、老老人人等等消消費(fèi)費(fèi)者者消消費(fèi)費(fèi)目目的的休休閑閑食食品品、、充充饑饑、、零零食食購購物物場(chǎng)場(chǎng)所所、批發(fā)市市場(chǎng)、路路邊小店店購物特特點(diǎn)、周期性性集中購購買物質(zhì)質(zhì)利益、實(shí)實(shí)在在在情感感利益親情和睦睦消費(fèi)者者敏感因因素價(jià)格及口口味消費(fèi)費(fèi)者不敏敏感因素素品牌媒體體主要認(rèn)認(rèn)知文藝節(jié)目目、戲劇劇演出等等喜歡的的活動(dòng)廟會(huì)、商商貿(mào)集會(huì)會(huì)經(jīng)?;罨顒?dòng)的場(chǎng)場(chǎng)所集會(huì)市場(chǎng)場(chǎng)健豐公公司通過過以上對(duì)對(duì)市場(chǎng)及及消費(fèi)群群體的調(diào)調(diào)查,決決定對(duì)優(yōu)優(yōu)能產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)定位如如下:滿滿足目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者追求物物美價(jià)廉廉、送禮禮送時(shí)尚尚、送營營養(yǎng)、追追求富裕裕以及喜喜歡熱鬧鬧、喜慶慶的生活活心理需需求,達(dá)達(dá)到他們們無須額額外付出出,便能能得到更更足的分分量,同同時(shí)也能能獲得與與名牌產(chǎn)產(chǎn)品同樣樣高品質(zhì)質(zhì)的享受受,在熟熟悉的人人群中享享有一份份自豪和和滿意。。據(jù)此,,把該產(chǎn)產(chǎn)品系列列定位為為中低檔檔產(chǎn)品,,并圍繞繞這一市市場(chǎng)定位位,展開開了渠道道設(shè)計(jì)、、價(jià)格設(shè)設(shè)定、促促銷推廣廣、區(qū)域域及經(jīng)銷銷商拓展展等等工工作,經(jīng)經(jīng)過一系系列的產(chǎn)產(chǎn)品和市市場(chǎng)推廣廣整合,,優(yōu)能新新品獲得得了較大大的市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)空空間,優(yōu)優(yōu)能產(chǎn)品品也很快快就跨入入了公司司的三大大品類之之中定位營銷銷廣告定位位:廣告定位位現(xiàn)在是是一個(gè)信信息大爆爆炸的年年代,隨隨著人們們消費(fèi)水水平的提提高以及及信息流流的通暢暢,消費(fèi)費(fèi)者的購購買意識(shí)識(shí)日趨理理性,“酒香不怕怕巷子深深”的時(shí)光,,已經(jīng)一一去不復(fù)復(fù)返了,,產(chǎn)品要要想在市市場(chǎng)上具具有良好好的表現(xiàn)現(xiàn),不僅僅要有過過硬的質(zhì)質(zhì)量,而而且還需需要好的的“吆喝”,即要有有好的廣廣告創(chuàng)意意。好的的廣告定定位要遵遵循以下下“九字經(jīng)”,即1、對(duì)誰說說(選擇擇目標(biāo)消消費(fèi)者));2、說什么么(廣告告內(nèi)容、、創(chuàng)意,,產(chǎn)品訴訴求點(diǎn)));3、怎么說說(藝術(shù)術(shù)風(fēng)格及及表現(xiàn)形形式)。。好的廣廣告定位位,是產(chǎn)產(chǎn)品區(qū)別別競(jìng)品、、創(chuàng)造獨(dú)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)勢(shì)的一種種有效手手段,是是差異化化策略的的具體表表現(xiàn)。案例:在近年來來的飲品品市場(chǎng),,受到業(yè)業(yè)界廣泛泛好評(píng)的的廣告創(chuàng)創(chuàng)意有很很多,但但尤以農(nóng)農(nóng)夫山泉泉和王老老吉讓人人經(jīng)久難難忘。“農(nóng)夫山泉泉有點(diǎn)甜甜”,不僅體體現(xiàn)了其其水源((取自長(zhǎng)長(zhǎng)白山八八百里無無人區(qū)))的特點(diǎn)點(diǎn),而且且還迎合合了一般般消費(fèi)者者喜歡“甜”的心理,,更重要要的是,,通過這這種廣告告創(chuàng)意,,使該產(chǎn)產(chǎn)品有了了“靈性”和“活性”,從而有有別于其其他競(jìng)品品,領(lǐng)跑跑于其他他產(chǎn)品,,使廣大大的消費(fèi)費(fèi)者熱衷衷于這種種價(jià)格雖雖然高于于大多競(jìng)競(jìng)品但味味道卻“有點(diǎn)甜”的農(nóng)夫山山泉。而而王老吉吉的廣告告創(chuàng)意更更是高人人一籌,,“怕上火就就喝王老老吉”,一句響響亮的廣廣告語,,將其差差異化的的廣告定定位活靈靈活現(xiàn)地地展現(xiàn)在在消費(fèi)者者面前。。本來就就是在廣廣東很普普遍的一一般性涼涼茶,但但經(jīng)過這這么一宣宣傳“包裝”,產(chǎn)品品立刻刻“個(gè)性”突現(xiàn),,并在在市場(chǎng)場(chǎng)上“大放異異彩”,從而而將普普普通通通的的茶飲飲料,,通過過隱含含的意意義“能去火火”,給其其披上上了一一層神神秘的的外衣衣,將將這種種帶有有中藥藥味的的茶飲飲料賣賣遍了了大江江南北北、黃黃河上上下,,創(chuàng)造造了一一個(gè)新新的產(chǎn)產(chǎn)品品品類。。課業(yè)布布置用SWOT分析法法寫一一篇市市場(chǎng)報(bào)報(bào)告,,下周周五前前提交交謝謝謝12月月-2207:35:3307:3507:3512月月-2212月月-2207:3507:3507:35:3312月月-2212月月-2207:35:332022/12/317:35:339、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。07:35:3307:35:3307:3512/31/20

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