市場調查與預測6

第9章定性預測法9.1消費者意圖預測法9.2主觀概率預測法9.3專家意見集合法9.4德爾菲法學習目標

學習和把握消費者意圖預測法、主觀概率預測法、專家意見集合法、德爾菲法的概念、特點等陳述性知識；能用其指導“定性預測法”中的相關認知活動。學習和把握各種定性預測法的內容、應用程序序（步驟），“同步業(yè)務”等程序性知識；能用其規(guī)范“定性預測法”中的相關技能活動。運用本章理論與實務知識研究相關案例，培養(yǎng)在與“定性預測法”相關的業(yè)務情境中分析問題、決策設計和道德研判能力。參加“定性預測方法知識應用”的實踐訓練。在了解和把握本實訓相關技能點“規(guī)范與標準”的基礎上，通過系列技能操作的實施，相應實訓報告的撰寫、討論與交流等體驗活動，培養(yǎng)“定性預測方法知識應用”的專業(yè)能力和相關選項的職業(yè)核心能力（初級），強化職業(yè)道德（順從級）教育，促進健全職業(yè)人格的塑造。引例背景與情境：建筑材料價格受到通貨膨脹的影響，尤其對基建規(guī)模的變化很敏感，實際上很難有一個簡單方便的數(shù)學模型描述它。對于施工企業(yè)來說，預測材料價格變化的最好方法是采用特爾菲法。具體的做法是以每年初或年末，采用專家調查法預測對以后1~2年內的價格變動情況（通常是以上漲或下降的百分率表示）。由于單位工程的工期往往在至2年內，選擇預測期為1年和2年可以滿足實際需要。某建筑公司指定由經(jīng)營科組織和領導進行專家調查，對未來一年內建材價格變化進行預測。選擇的專家分布在該市的建筑行業(yè)主管部門、建材業(yè)主管部門及建材企業(yè)、建行等，共10人。給專家發(fā)送的“征詢函”的內容有：（1）征詢的目的和要求，即要求專家預測1994年建材價格平均變化率；（2）向專家提供一些必要的資料供預測時參考，主要有1988年至1993年的建材價格行情、基建規(guī)模；物價指數(shù)和建材供求情況。經(jīng)過四輪征詢，最后的結果專家的意見集中在8%、9%（2人）、9.5%（2人）、10.5%（2人）、11%（2人）和12%.采用平均法求得預測值。用專家調查法開展的預測9.1消費者意圖預測法9.1.1消費者意圖預測法的實施條件9.1.2消費者意圖預測法

9.1.1消費者意圖預測法的實施條件消費者意圖預測法是由預測者憑借自己的經(jīng)驗，在搜集和充分掌握來自于消費者的各種信息后，對未來某個階段的消費者意圖做出估計和推測。9.1.2消費者意圖預測法在一般情況下，消費者的真正意圖被許多由他們有意或無意而設置的假象所掩蓋。1）用戶需求意見征集預測法這種方法是采用各種調查手段直接向用戶了解其對本企業(yè)產(chǎn)品的評價、需求數(shù)量及購買意向等方面的信息資料，并據(jù)此作出有關市場用戶需求的預測。9.1.2消費者意圖預測法市通?？刹捎靡韵抡{查手段或方法來征集用戶的意見（見圖9-1）。圖9-1征集用戶的意見的調查手段或方法9.1.2消費者意圖預測法2）消費者意見測試法意見測驗法是指向企業(yè)外部的有關人員（如消費者或用戶）征求意見、加以綜合分析作出預測推斷的一種方法（見圖9-2）。圖9-2消費者意見測試法包括9.1.2消費者意圖預測法3）購買意向預測法購買意向預測法就是預測者直接向潛在購買者了解在下一個時期中需要購買本企業(yè)產(chǎn)品的品種數(shù)量。一般來說，在滿足下列條件的情況下，購買意向預測法可以取得較理想的預測結果（見圖9-3）。圖9-3購買意向預測法取得較理想的預測結果滿足的條件職業(yè)道德與營銷倫理背景與情境：國菜外銷一向是中國龐大的外匯收人來源，每年最大的成交量可達上億人民幣，在國際經(jīng)濟中占據(jù)重要的地位。幾年前，流行起養(yǎng)生風，人們開始喜歡吃綠色蔬菜，由于我國的氣候環(huán)境特別適合培育山野菜，因而所種出的山野菜十分新鮮甘甜，利潤豐厚且供不應求。山野菜的最佳收成時間只有十天左右，采收完后，還要攤在陰涼處晾曬一天，隔天翻過來再曬一天，把水分充分蒸發(fā)。顧客買回去之后，只需要再用冷水浸泡一下，就可以吃到又鮮嫩又清脆的山野菜。但是種山野菜的地有限，步驟又繁瑣，一些農(nóng)民開始想辦法增加山野菜的收成，只要長到了適當?shù)拇笮【筒杉聛?。為了省去晾曬的時間，干脆直接放在爐子上烘烤，不到兩個小時便干透了。這些山野菜，外表看來并沒有什么不同，只是食用時，不管在水里浸泡多久，還是一樣又老又硬，難以下咽。經(jīng)銷商紛紛提出抗議，可是這些農(nóng)民還是屢勸不聽，商人只好對山野菜進行全面封殺。最后，這些農(nóng)民投機取巧的行為不但沒有增加收益，反而換來了一堆賣不出去，又食不下咽的山野菜。問題：案例中農(nóng)民的行為給我們帶來什么樣的啟示？分析提示：對人誠信也就等于對己誠信，投機取巧或許能得到眼前小利，卻必將失去更重要的品牌信譽，得不到市場的認可，失去的利益與機會就會更多。誠信塑造成功9.2主主觀觀概率預預測法主主觀概概率預測測法的概概念及其其特點主主觀概概率預測測法的步步驟主主觀概概率預測測法的概概念及其其特點1）主觀觀概率預預測法的的概念主觀概率率是人們們根據(jù)自自己的知知識與經(jīng)經(jīng)驗，對對事物發(fā)生的的可能性性所作的的主觀判判斷的量量度。簡簡單地說，主觀觀概率就就是憑經(jīng)經(jīng)驗或預預感而估估算出來來的概率。2）主觀觀概率預預測法的的特點主觀概率率是憑個個人經(jīng)驗驗的主觀觀判斷，，由于每每個人的經(jīng)驗驗和主觀觀認識判判斷能力力不同，，對同一一事件在在同一條件件下出現(xiàn)現(xiàn)的概率率，每個個人提出出的概率率數(shù)值可可能不相同同。同時時，對每每個人提提出的主主觀慨率率的準確確性，只有有實踐才才能檢驗驗。主主觀概概率預測測法的步步驟主觀概率率預測法法的步驟驟（見圖圖9-4）。圖9-4主觀觀概率預預測法的的步驟同步案例例廣州地區(qū)區(qū)某商業(yè)業(yè)集團公公司打算算預測2003年年10月份份的商品品銷售額額，要求求預測誤誤差不得得超過±±5萬萬元，現(xiàn)現(xiàn)用主觀觀概率法法進行預預測。1）準備備相關資資料將過過去若干干年該商商業(yè)集團團公司的的商品銷銷售額資資料以及及當前市市場情況況等有關關資料，，匯集整整理成供供專家參參考的背背景材料料……例如，要要求誤差差在±±10萬元元以內，，則預測測區(qū)間為為189.2萬萬元至209.2萬萬元之間間，在第第①欄至至第⑨欄欄的范圍圍之內，，其相應應概率為為0.990-0.010=0.980，即商商品銷售售額在187.2萬萬元至211.2萬萬元之間間的可能能性達到到98%。。同步實務務某地產(chǎn)公公司打算算預測某某區(qū)2006年年的房產(chǎn)產(chǎn)需求量，，因此選選取了10位調調查人員員進行主主觀概率法預預測，要要求預測測誤差上上下都不不超過67套……業(yè)務說明明：在很多多情況下下，人們們沒有辦辦法計算事事情發(fā)生生的客觀觀概率，，因而只只能用主主觀概率來來描述事事件發(fā)生生的概率率。9.3專專家家意見集集合法專專家意意見集合合法的含含義專專家意意見集合合法的特特點專專家意意見集合合法的應應用專專家意意見集合合法的含含義專家意見見集合法法是指根根據(jù)預測測的目的的和要求求，采取一定定方式向向有關專專家征詢詢意見，，并據(jù)此此對市場場現(xiàn)象未來來的變動動狀況作作出預計計和判斷斷的方法法。應用專家家意見法法進行預預測時，，需要注注意以下下幾個問題（（見圖9-5））。圖9-5應用用專家意意見法進進行預測測時注意意的問題題專專家意意見集合合法的特特點專家意見見集合法法屬于集集體經(jīng)驗驗判斷法法的范疇，它它與意見見交換法法的區(qū)別別在于參參加預測測的均為與與預測問問題有關關的專家家。它的的優(yōu)點是是有專家作作出的判判斷和估估計具有有更高的的準確性，同時時，這種種方法本本身可以以使與會會專家暢暢所欲言，，自由辯辯論，充充分討論論，集思思廣益，，從而提高高預測的的準確性性。專專家意意見集合合法的應應用1）專家家的選擇擇專家意見見集合法法的預測測效果好好壞，在在很大程程度上取決決于專家家選擇的的適當與與否。專專家選擇擇要注意以下要要點（見見圖9-6）。。圖9-6專家家選擇要要注意的的要點專專家意意見集合合法的應應用2）預測測組織采用專家家意見集集合法對對會議組組織者有有較高的的要求（見圖圖9-7）。圖9-7采用用專家意意見集合合法對會會議組織織者要求求專專家意意見集合合法的應應用3）專家家意見集集合的具具體方法法專家意見見集合法法的關鍵鍵是要讓讓各個專專家能發(fā)發(fā)表充分納意意見和預預測值，，為了實實現(xiàn)這一一目標，，通?？煽梢圆捎弥敝苯宇^腦腦風暴法法和質疑疑頭腦風風暴法相相結合進進行（見圖圖9-8）。圖9-8專家家意見集集合的具具體方法法背景與情情境：2013年已經(jīng)經(jīng)過去，，這一年年中國國國產(chǎn)汽車車產(chǎn)銷首首次突破破兩千萬萬輛大關關，并且且連續(xù)5年成為為世界最最大的汽汽車制造造國和第第一新車車市場。。美國用用了100多年年，汽車車年銷量量峰值也也就1700萬萬輛。而而中國從從2011年開開始，已已經(jīng)連續(xù)續(xù)3年超超過美國國歷史最最高水平平。有專家認認為，中中國年度度汽車銷銷量峰值值有可能能達到4000萬輛。。但是許許多人不不同意這這種看法法，認為為頂多到到3000萬輛輛，之后后就會往往下降。。如果汽汽車出口口沒有大大的突破破，中國國年度汽汽車產(chǎn)銷銷量有可可能長期期維持在在2000萬輛輛左右。。2013年中國國汽車產(chǎn)產(chǎn)銷同比比增長14%左左右，一一舉突破破兩千萬萬輛。既既有對前前兩年車車市深度度調整的的補償，，又有對對汽車““雙限””恐懼而而提前釋釋放的購購買力。。2014年，是是中國車車市承先先啟后的的一年，，存在著著許多不不確定因因素。結結合2013年年的市場場數(shù)值，，有關專專家對2014年汽車車市場發(fā)發(fā)趨勢做做出了如如下預測測：（1）國國產(chǎn)汽車車產(chǎn)銷增增幅同比比下降，，增幅大大約在5%至10%之之間。去年11月召開開的中國國汽車流流通年會會上，現(xiàn)現(xiàn)場做了了一個調調查，結結果絕大大多數(shù)與與會者認認為2014年年國產(chǎn)汽汽車銷量量增幅在在5%至至10%之間。。預計2015年增幅幅也在10%左左右，到到2015年底底，中國國汽車產(chǎn)產(chǎn)銷的規(guī)規(guī)?？赏^2500萬輛。。2014中中國汽車十十大預測（2）國內內進口車市市繼續(xù)調整整，銷量增增幅繼續(xù)下下降。由于預期過過高，進口口量過大，，國內進口口車市大打打價格戰(zhàn)，，導致進口口汽車價格格大幅跳水水等因素，，2012年進口車車整體銷量量增長18.7%，，遠遠低于于前些年年年均增長20%以上上的水平。。2013年中國進進口汽車市市場仍處于于調整期，，市場需求求放緩、進進口量仍過過大。整個個行業(yè)呈現(xiàn)現(xiàn)出庫存過過高、需求求放緩、價價格優(yōu)惠加加大、經(jīng)銷銷商效益不不佳等特點點。2013年中國國進口汽車車市場全年年銷量增長長大約10%，增幅幅遠低于上上年。預計計2014年進口汽汽車市場仍仍處于調整整階段，銷銷量增長7%左右，，增幅繼續(xù)續(xù)回落。（3）自主主品牌主流流車企完成成戰(zhàn)略調整整開始發(fā)力力。經(jīng)過幾年艱艱苦磨礪，，吉利、比比亞迪、長長城等主流流自主品牌牌汽車廠家家完成了戰(zhàn)戰(zhàn)略轉型，，開始步入入快速發(fā)展展階段。奇奇瑞汽車也也在今年底底完成戰(zhàn)略略調整，重重新步入較較快發(fā)展。?？傮w來看看，在新的的一年里，，吉利、比比亞迪、奇奇瑞、長安安、長城等等主流自主主品牌車企企將推出一一系列極具具競爭力的的新產(chǎn)品，，有可能改改變自主品品牌汽車市市場份額連連年下降的的局面。（4）新能能源汽車進進入家庭步步伐加快。。隨著比亞迪迪插電式混混合動力汽汽車秦去年年年底上市市，國內汽汽車廠家今今年還將推推出一批新新能源汽車車。此舉將將改變面向向個人的新新能源汽車車車型過少少的矛盾。。再加上國國家對新能能源汽車新新的補貼辦辦法的出臺臺，相信2014年年新能源汽汽車進入家家庭的步伐伐明顯加快快，將有越越來越多的的普通消費費者成為新新能源汽車車的車主。。2014中中國汽車十十大預測（5）混合合動力車型型市場突破破仍然有待待來年?；旌蟿恿ζ嚥恍枰潆?、節(jié)節(jié)油效果顯顯著，但是是由于成本本略高于傳傳統(tǒng)能源汽汽車，在中中國推廣起起來難度很很大。要解解決成本的的問題，恐恐怕要等到到2015年，因為為首批實現(xiàn)現(xiàn)核心技術術國產(chǎn)化的的混合動力力汽車，2015年年才能正式式推向市場場。屆時每每輛國產(chǎn)豐豐田混合動動力車型的的價格將降降低兩萬元元左右，極極大地提高高市場競爭爭力。（6）國內內汽車“雙雙限”城市市繼續(xù)增加加。2013年年底，天津津市宣布自自2014年1月1日起實行行汽車限購購限行。業(yè)業(yè)內預計2014年年深圳、杭杭州、成都都等交通擁擁堵嚴重的的城市也可可能加入這這一行列。。限購、限限行等抑制制汽車消費費的地方性性政策逐步步向更多大大中城市擴擴散，將嚴嚴重制約國國內汽車市市場的可持持續(xù)發(fā)展。。（7）取消消一般公務務用車催發(fā)發(fā)面向單位位的租車公公司盛行。。去年11月月25日，，《黨政機機關厲行節(jié)節(jié)約反對浪浪費條例》》公布?！丁稐l例》指指出將取消消一般公務務用車，保保留必要的的執(zhí)法執(zhí)勤勤、機要通通信、應急急和特種專專業(yè)技術用用車及按規(guī)規(guī)定配備的的其他車輛輛。2014年是該該政策實施施首年。據(jù)不完全統(tǒng)統(tǒng)計，目前前國內公務務用車保有有量大約在在兩百萬輛輛左右。其其中絕大多多數(shù)是一般般公務用車車。取消一一般公務用用車后，公公務用車仍仍然需要，，將由社會會化服務提提供，由此此催發(fā)一批批專門為黨黨政機關服服務的社會會租車公司司。2014中中國汽車十十大預測（8）二手手車市場規(guī)規(guī)模繼續(xù)擴擴大。2013年年中國二手手車交易量量將首次突突破500萬輛。隨隨著換車高高峰的到來來和大批二二手公務用用車進入市市場，二手手車交易量量將大幅增增加。但是也要看看到，目前前國內不少少地方政府府大搞地方方保護主義義，限制外外地二手車車進入本地地市場，嚴嚴重阻礙了了國內二手手車市場的的正常發(fā)展展。必須須采取有效效措施制止止地方的割割據(jù)行為，，建立統(tǒng)一一公平的全全國二手車車市場。（9）汽車車產(chǎn)能過剩剩從潛在成成為現(xiàn)實最近兩年，，各地又新新上了一批批整車項目目，這些項項目2014年將形形成生產(chǎn)力力。而2014年汽汽車產(chǎn)銷增增長將低于于預期，一一些產(chǎn)能可可能要放空空。喊了了幾年狼來來了，狼終終于來了。。2014年汽車產(chǎn)產(chǎn)能過剩從從潛在變成成現(xiàn)實。汽汽車產(chǎn)能嚴嚴重過剩，，對未來幾幾年國內車車市帶來巨巨大挑戰(zhàn)和和不確定性性。（10）汽汽車媒體面面臨困境，，將出現(xiàn)分分化、重組組和調整。。中國汽車市市場的井噴噴帶來了汽汽車類媒體體的大繁榮榮。幾乎所所有的報紙紙、電臺、、電視臺、、網(wǎng)站都有有汽車欄目目或汽車頻頻道。隨著著新媒體的的發(fā)展，傳傳統(tǒng)媒體面面臨困境。。今年1月月1日位于于上海的新新聞晚報停?？侣劼勍韴蟮钠噷０嫠偎俣戎芸惨惨徊⑼？?。預計2014年年將有一批批傳統(tǒng)汽車車媒體關停停并轉。一一些沒有影影響力、以以敲詐勒索索為生的小小網(wǎng)站也有有可能關門門大吉。2014中中國汽車十十大預測問題：案例例中關于2014年年汽車市場場發(fā)展趨勢勢的預測采采用的是什什么預測方方法？該方方法如何應應用？分析提示：：該案例采采取的主要要是定性預預測法中的的專家意見見集合法；；在具體應應用該方法法時首先要要選擇適當當?shù)膶＜遥?，并且要精精心組織預預測過程。。2014中中國汽車十十大預測9.4德德爾菲法法9.4.1德爾爾菲法的概概念9.4.2德爾爾菲法的特特點9.4.3德爾爾菲法的預預測程序9.4.1德爾爾菲法的概概念德爾菲法（（DelphiMethod），也也稱專家調調查法或專家意意見法，是是以匿名方方式，輪番番征詢專家家意見，最終得得出預測結結果的一種種集體經(jīng)驗驗判斷法。。9.4.2德爾爾菲法的特特點德爾菲法有有如下五個個優(yōu)點（見見圖9-9）。圖9-9德德爾菲法法的優(yōu)點德爾菲法的的優(yōu)點（1）匿名名性（2）反饋饋性（3）預測測結果的收收斂性（4）預測測結果的統(tǒng)統(tǒng)計特性（5）預測測方法的簡簡便實用性性9.4.2德爾爾菲法的特特點德爾菲法有有如下缺點點（見圖9-10））。圖9-10德爾菲菲法的優(yōu)點點德爾菲法的的缺點預測結果受受專家認識識的制約；；專家思維維的局限性性在一定程程度上會影影響到預測測的實際效效果；在選選擇專家人人選和設計計預測調查查表等技術術處理問題題上，尚缺缺乏有效的的或是統(tǒng)一一的衡量標標準9.4.3德爾爾菲法的作作用德爾菲法有有如下作用用（見圖9-11））。圖9-11德爾菲菲法的優(yōu)點點德爾菲法的的作用1.為開發(fā)發(fā)新產(chǎn)品提提供依據(jù)2.為生產(chǎn)產(chǎn)計劃及采采購計劃提提供依據(jù)。。3.德爾菲菲法的預測測值為企業(yè)業(yè)投資計劃劃及人事計計劃提供參參考。4.為定價價策略的制制定提供依依據(jù)。5.為庫存存量的確定定提供依據(jù)據(jù)。9.4.4德爾爾菲法的預預測程序運用特爾斐斐法進行市市場預測，，一般都要要經(jīng)過如下幾幾個步驟（（見圖9-12）。。圖9-12特爾斐斐法進行市市場預測的的步驟9.4.3德爾爾菲法的預預測程序常用的統(tǒng)計計方法主要要有（見圖圖9-13）。圖9-13常用的的統(tǒng)計方法法背景與情境境：美國蘭蘭德公司成成立于１９９48年，，半個多世世紀以來，，它已成為為當今世界界最負盛名名的決策咨咨詢機構。。蘭德公司司最初以研研究軍事尖尖端科學技技術和重大大軍事戰(zhàn)略略著稱于世世，繼而又又擴展到內內外政策方方面，逐漸漸發(fā)展成為為一個研究究政治、軍軍事、經(jīng)濟濟、科技和和社會等各各方面的綜綜合性思想想庫，被譽譽為現(xiàn)代智智囊的“大大腦集中營營”、“超超級軍事學學院”，以以及世界智智囊團的開開創(chuàng)者和代代言人。蘭德公司成成立初期，，主要是完完成美國空空軍交給的的一些研究究任務，包包括向空軍軍提出“可可取的技術術和儀器””的建議。。由于當時時名氣不大大，蘭德公公司的研究究成果并沒沒有受到重重視。但一一件事情令令蘭德公司司聲譽鵲起起。朝鮮戰(zhàn)戰(zhàn)爭前夕，，蘭德公司司組織大批批專家對朝朝鮮戰(zhàn)爭進進行評估，，并對“中中國是否出出兵朝鮮””進行預測測，得出的的結論只有有一句話：：“中國將將出兵朝鮮鮮”。當時時，蘭德公公司欲以200萬美美元將研究究報告轉讓讓給五角大大樓。但美美國軍界高高層對蘭德德的報告并并不感興趣趣。在他們們看來，中中國剛經(jīng)歷歷了8年抗抗日戰(zhàn)爭，，３年解放放戰(zhàn)爭，無無論人力財財力都不具具備出兵的的可能性。。然而，戰(zhàn)戰(zhàn)爭的發(fā)展展和結局卻卻被蘭德準準確言中，，引起美國國軍界一片片嘩然。戰(zhàn)戰(zhàn)爭失敗后后，五角大大樓為了全全面檢討在在朝鮮戰(zhàn)爭爭中的決策策失誤，還還是花了200萬美美元買下蘭蘭德那份已已經(jīng)過時的的研究報告告。這一事事件讓美國國政界、軍軍界乃至全全世界都對對蘭德公司司刮目相看看。蘭德公司———著名的的預測機構構真正確立蘭蘭德公司地地位的事件件是它對蘇蘇聯(lián)衛(wèi)星發(fā)發(fā)射的預測測。二戰(zhàn)結結束后，美美蘇形成了了稱雄世界界的兩極格格局。美國國一直企圖圖了解原蘇蘇聯(lián)的衛(wèi)星星發(fā)展狀況況。上世紀紀50年代代初，蘭德德公司曾向向美國國防防部提出過過一份關于于人造衛(wèi)星星的初步設設計書，并并在說明書書中詳盡解解釋了人造造衛(wèi)星在未未來作戰(zhàn)中中無與倫比比的作用。。但當時美美國五角大大樓的官員員們卻搞不不清衛(wèi)星到到底為何物物，因此這這一建議未未被采納。。１９57年，蘭德德公司又在在預測報告告中詳細地地推斷出蘇蘇聯(lián)發(fā)射第第一顆人造造衛(wèi)星的時時間，結果果與實際發(fā)發(fā)射時間僅僅差兩周，，這令五角角大樓震驚驚不已。蘇蘇聯(lián)人捷足足先登發(fā)射射了第一顆顆人造衛(wèi)星星，使美國國朝野懊悔悔萬分，從從此對蘭德德公司的報報告再也不不敢輕視。。此后，蘭德德公司又對對中美建交交、古巴導導彈危機、、美國經(jīng)濟濟大蕭條和和德國統(tǒng)一一等重大事事件進行了了成功預測測，這些預預測使蘭德德公司的名名聲如日中中天，成為為了美國政政界、軍界界的首席智智囊機構。。50多年來來，蘭德公公司的研究究人員從300多人人發(fā)展到目目前的1000多人人，其中約約500名名是各方面面的專家，，其中專門門研究戰(zhàn)略略問題的就就有200余人。此此外，蘭德德公司還在在各大學、、研究機構構中聘請了了700名名專家，作作為高級顧顧問。如美美國尼克松松政府時期期的國務卿卿基辛格，，從1960年到1968年年一直是蘭蘭德公司的的顧問。他他于1965年赴越越南考察，，評估““越戰(zhàn)是升升級還是撤撤軍”?；鼗氐矫绹蠛?，基辛格格在向總統(tǒng)統(tǒng)匯報工作作之前，首首先到蘭德德公司作了了越南之行行報告，經(jīng)經(jīng)過蘭德公公司的最高高決策機構構研究，正正確預測了了越戰(zhàn)的走走向，美國國政府據(jù)此此做出了從從越南撤軍軍的決策。。蘭德公司———著名的的預測機構構蘭德公司不不僅以高水水平的研究究成果和獨獨創(chuàng)的見解解著稱于世世，而且為為美國政府府和學術界界培養(yǎng)了一一批精英，，如數(shù)理邏邏輯學家兼兼經(jīng)濟學家家、芝加哥哥大學教授授艾伯特??沃爾斯蒂蒂特，他提提出的“第第二次打擊擊”概念對對美國軍事事戰(zhàn)略影響響巨大。美美國著名的的未來學家家康恩和布布朗等原來來都是蘭德德公司的高高級研究員員。蘭德公公司的研究究人員在學學術研究方方面獨樹一一幟，在學學術界有““蘭德學派派”之稱。。蘭德公司最最著名的預預測方法是是德爾菲法法，其名字字的由來是是因為蘭德德公司被西西方公認為為是阿波羅羅神的化身身，能預測測未來的阿阿波羅神住住在古希臘臘的德爾菲菲城，德爾爾菲預測法法因此而得得名。德爾爾菲法是目目前全球多多種預測方方法中使用用比例最高高的一種。。該預測法法的關鍵是是：匯聚專專家智慧。。德爾菲法法是一種直直觀的預測測法，在傳傳統(tǒng)的趨勢勢外推法和和計算機預預測不能勝勝任的時候候，直觀預預測就可以以大顯身手手。為了在世界界范圍內廣廣泛傳播蘭蘭德的智慧慧，蘭德公公司在1970年創(chuàng)創(chuàng)辦了蘭德德研究學院院，它是當當今世界決決策分析的的最高學府府，以培養(yǎng)養(yǎng)高級決策策者為宗旨旨，并頒發(fā)發(fā)了全球第第一個決策策分析博士士學位。目目前，其學學員已遍布布美國政界界、商界。。正如美國國《商業(yè)周周刊》評論論文章所說說：“美國國商業(yè)成就就的背后閃閃耀著蘭德德智慧的榮榮光?！碧m德公司———著名的的預測機構構問題：蘭德德公司被譽譽為現(xiàn)代智智囊的“大大腦集中營營”，為什什么？其主主要采取的的預測方法法有什么特特點？分析提示：：蘭德公司司以其詳盡盡的調查、、精準的預預測而著稱稱于世，它它為包括美美國在內的的世界各國國各行業(yè)提提供市場預預測服務，，同時它肩肩負社會職職責，成立立了當今世世界決策分分析的最高高學府———蘭德學院院；在其開開展的工作作中，主要要采取德爾爾菲法預測測。德爾菲菲法是目前前全球多種種預測方法法中使用比比例最高的的一種。該該預測法的的關鍵是匯匯聚專家智智慧。德爾爾菲法是一一種直觀的的預測法，，在傳統(tǒng)的的趨勢外推推法和計算算機預測不不能勝任的的時候，直直觀預測就就可以大顯顯身手。蘭德公司———著名的的預測機構構本章小結定性預測法消費者意圖預測法專家意見集合法消費者意圖預測法的概念及其實施條件主觀概率預測法的步驟主觀概率預測法的概念及其特點消費者意圖預測法的種類德爾菲法的特點德爾菲法的預測程序主觀概率預測法德爾菲法的概念專家意見集合法的應用專家意見集合法的特點專家意見集合法的含義主觀概率預測法的應用德爾菲法主要概念和和觀念定性預測法法消消費者意意圖預測法法主觀概率預預測法專專家意見見集合法德爾菲法消費者意圖圖預測法主觀概率預預測法專家意見集集合法德爾菲法定性預測法法中各種預預測方法的的內涵、程程序及應用用定性預測方方法知識應應用習題與練習習1）簡述主主觀概率預預測法的步步驟。2）簡述德德爾菲法的的預測程序序。3）簡述購購買意向預預測法的應應用條件。。4）簡述專專家意見集集合法應用用時選擇專專家應注意意的內容。。5）簡述專專家意見集集合法的具具體方法。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。09:03:1309:03:1309:0312/31/20229:03:13AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:03:1309:03Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。09:03:1309:03:1309:03Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:03:1309:03:13December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20229:03:13上上午午09:03:1312月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月229:03上午午12月-2209:03December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/319:03:1309:03:1331December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:03:13上上午9:03上上午09:03:1312月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。09:03:1309:03:1309:0312/31/20229:03:13AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2209:03:1309:03Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求