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銀康老年公寓的市場營銷2討論稿?2011上海銀康投資管理有限公司版權(quán)所有，不得轉(zhuǎn)載。中華人民共和國印刷。數(shù)據(jù)來源：2010年上海人口普查不斷增加的老人數(shù)量銀康所在地區(qū)養(yǎng)老市場---供不應(yīng)求我們的目標(biāo)需求有15萬，最有可能的需求有6萬，而市場最多只能滿足一半左右的需求不同地區(qū)養(yǎng)老院的區(qū)別度假養(yǎng)生滿足護理需求城區(qū)養(yǎng)老院大型低密度老年社區(qū)，追求生活質(zhì)量郊區(qū)養(yǎng)老院景區(qū)氣候型養(yǎng)老院入住者年齡生活質(zhì)量醫(yī)護需求入住者自主性銀康養(yǎng)老公寓77歲以上70-80歲60-75歲銀康養(yǎng)老院的SWOT分析Weaknesses缺陷周邊社區(qū)不成熟，五年的建設(shè)期，噪音，灰塵，商業(yè)環(huán)境不健全綠化面積小樓層高,運營成本高缺乏經(jīng)驗,規(guī)模過大,沒有品牌效應(yīng),客戶信任度低入住率把握低市場定位無法證實Opportunities機會收入提高老人數(shù)量增加養(yǎng)老理念的普及國內(nèi)外技術(shù)合作合作熱忱合作的團隊,不同的行業(yè)背景有機會定義我們的競爭優(yōu)勢醫(yī)保引入爭取NGO,提高服務(wù)水平完善的產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計政府政策的開放Threats威脅如果定位失當(dāng),入住率達(dá)不到期望,影響投資方信心和現(xiàn)金流附近新的進入者，新的理念和科技老人觀念改變,去郊區(qū)的養(yǎng)老院護理成員素質(zhì)達(dá)不到預(yù)期,服務(wù)低潛在法律糾結(jié)護理員和管理層的流失，被挖角通貨膨脹影響消費Strengths優(yōu)勢地段：四區(qū)接合，交通有地鐵，公交，市區(qū)概念醫(yī)院便利:江灣,涼城街道,社區(qū)衛(wèi)生中心硬件,建筑本身為老年公寓專業(yè)設(shè)計政府支持通脹受益同泰關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)人脈優(yōu)勢銀康養(yǎng)老院的優(yōu)勢分析

坐落市區(qū)，有地鐵和公交老人心理認(rèn)為離家不遠(yuǎn)，不會感到被子女遺棄便利家人探訪，不用擔(dān)心交通問題醫(yī)院便利:江灣,涼城街道,社區(qū)衛(wèi)生中心一日三餐之外，老人最關(guān)心的是看病。建立養(yǎng)老院與醫(yī)院看病的綠色通道，讓老人和子女感到比家里更安全可靠硬件,建筑本身為老年公寓專業(yè)設(shè)計，完全家的感覺戶戶朝南，無任何遮擋，陽光非常好，冬暖夏涼房間正氣，響亮，老人心情舒暢戶戶有衛(wèi)生間，小廚房連小客廳，對門有會客室。訪客，隱私全部照顧到銀康養(yǎng)老院的優(yōu)勢分析---續(xù)政府支持養(yǎng)老是政府重點實事，虹口政府，江灣街道已全方位支持，提供醫(yī)療，培訓(xùn)，資源，人才支持社區(qū)，學(xué)校，宗教組織的義工和社工計劃和安排，讓老人得到多對一全方位服務(wù)同泰關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)銀康產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計，涵蓋護理人員的招募，培訓(xùn)，機構(gòu)和住家養(yǎng)老的派出，老年大學(xué)。同泰是其中最重要的組成部分之一同泰的一年的家政服務(wù)經(jīng)驗，為銀康提供了護理人員的來源，社區(qū)的知名度和經(jīng)驗人脈優(yōu)勢國內(nèi)外技術(shù)合作，銀康從一開始就有理念，技術(shù)，培訓(xùn)優(yōu)勢目前已有老年護理培訓(xùn)，精神慰藉等資源的加入可以成為潛在客戶的來源有機會引入醫(yī)保，降低老人子女負(fù)擔(dān)銀康養(yǎng)老院的缺陷以及對策周邊社區(qū)不成熟，五年的建設(shè)期，噪音，灰塵，商業(yè)環(huán)境不健全陽臺全封閉，門窗采用雙層中空玻璃，最大限度降低噪音和灰塵影響2，000平方米的銀康裙樓將選擇性地引入與老人生活密切相關(guān)的商業(yè)機構(gòu)，以爭取成為今后以養(yǎng)老為特色的商業(yè)中心綠化面積小二樓平臺和主樓樓頂將進行專業(yè)綠化設(shè)計和施工，讓老人有綠色和日曬的地方用室內(nèi)綠化和垂直綠化來改善小環(huán)境樓層高,運營成本高樓層高的主要成本是電梯使用成本。我們力求科學(xué)安排樓層，流程優(yōu)化，降低電梯使用頻率，降低運營成本樓層高也可使老人免受打擾，安全性高銀康養(yǎng)老院的缺陷以及對策–續(xù)缺乏經(jīng)驗,規(guī)模過大,沒有品牌效應(yīng),客戶信任度低入住率把握低市場定位無法證實建立獨特的銷售優(yōu)勢：似家，勝家地暖提供上海老人一輩子沒有過的溫暖體驗每戶配廚房，老人隨時和家人共享家的感覺24小時地暖，老人生活以自己為中心，沒有統(tǒng)一供熱水，統(tǒng)一洗澡時間利用人脈關(guān)系，從2011年7月份開始，每月舉行一次養(yǎng)老主題活動，（參加銀行的客戶活動，與保險公司舉行養(yǎng)老產(chǎn)品推介會，到各退管會，工會介紹銀康，參加各養(yǎng)老論壇，報紙和電視訪談等等，提高市場知名度和關(guān)注度給予第一批入住老人以優(yōu)惠控制老人入住數(shù)量，確保護理，康復(fù)和后勤服務(wù)有足夠能力和準(zhǔn)備預(yù)先告知市場我們的入住控制計劃，讓客戶感到我們的責(zé)任心和專業(yè)銀康養(yǎng)老院的機會分析國民收入提高政府已有國民收入倍增計劃，老年人的收入福利提升將是優(yōu)先考慮隨著老人子女以及第三代的收入增加，老人子女壓力減輕，更多子女愿意讓自己父母有個幸福晚年老人數(shù)量增加老人數(shù)量的巨大增長使得養(yǎng)老院的需求越來越大養(yǎng)老理念的普及更多老人自愿去機構(gòu)養(yǎng)老，以減輕子女的壓力和改善自己的晚年生活質(zhì)量國內(nèi)外技術(shù)合作已有美國愛心綜合特殊護理公司和日本枚方養(yǎng)老院與銀康達(dá)成培訓(xùn)和合作協(xié)議銀康從設(shè)計開始，就有了一個高的起點：引入現(xiàn)代化的智能技術(shù)銀康養(yǎng)養(yǎng)老院院的機機會分分析—續(xù)熱忱的的合作作團隊隊,行業(yè)背背景銀康管管理團團隊來來自各各行業(yè)業(yè)的有有成功功經(jīng)驗驗人士士，具具有不不同年年齡梯梯度，，非常常了解解老人人，特特別是是上海海老人人的養(yǎng)養(yǎng)老需需求有機會會定義義我們們的優(yōu)優(yōu)勢全新設(shè)設(shè)計，，沒有有任何何負(fù)擔(dān)擔(dān)，沒沒有任任何束束縛，，集思思廣益益，有有機會會，有有能力力做成成行業(yè)業(yè)領(lǐng)先先爭取NGO,讓老人人得到到更好好的服服務(wù)國外養(yǎng)養(yǎng)老院院的精精神慰慰藉很很大程程度依依賴NGO（非政政府組組織））完善的的產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈設(shè)設(shè)計涵蓋從從護理理人員員培訓(xùn)訓(xùn)到機機構(gòu)，，住家家養(yǎng)老老服務(wù)務(wù)同泰在在提供供住家家養(yǎng)老老服務(wù)務(wù)的同同時，，也推推廣了了銀康康的知知名度度政府政政策的的開放放更多的的資源源，如如保險險，金金融對對老人人和養(yǎng)養(yǎng)老院院財政政支持持，銀康養(yǎng)養(yǎng)老院院的威威脅分分析及及對策策熱如果果定位位失當(dāng)當(dāng),入住率率達(dá)不不到期期望,影響投投資方方信心心和現(xiàn)現(xiàn)金流流目標(biāo)市市場要要明確確，現(xiàn)現(xiàn)實潛在客客戶的的市場場調(diào)研研要充充分充分利利用樣樣板房房，市市場活活動，，精選選第一一批核核心客客戶，，并提提供適適當(dāng)?shù)牡膬?yōu)惠惠入住率率必須須根據(jù)據(jù)實際際能力力發(fā)展展，絕絕對不不能因因為追追求入入住率率而導(dǎo)導(dǎo)致老老人不不滿附近新新的進進入者者，新新的理理念和和科技技注重老老人的的口碑碑，選選擇合合適的的目標(biāo)標(biāo)客戶戶，在在目標(biāo)標(biāo)客戶戶中建建立品品牌和和美譽譽度發(fā)展自自己的的護理理和服服務(wù)特特色，，打上上銀康康的烙烙印，，讓別別人成成為跟跟風(fēng)者者，而而不是是領(lǐng)跑跑者盡可能能采用用信息息技術(shù)術(shù)，讓讓銀康康在技技術(shù)上上保持持相對對領(lǐng)先先地位位老人觀觀念改改變,去郊區(qū)區(qū)的養(yǎng)養(yǎng)老院院跟蹤不不同年年代老老人的的需求求，強強化自自身優(yōu)優(yōu)勢，，和郊郊區(qū)等等別的的養(yǎng)老老院錯錯位競競爭銀康養(yǎng)養(yǎng)老院院的威威脅分分析及及對策策—續(xù)護理成成員素素質(zhì)達(dá)達(dá)不到到預(yù)期期,服務(wù)低低建立有有優(yōu)勢勢的人人力資資源政政策和和組織織護理員員和管管理層層的流流失，，被挖挖角護理人人員的的收入入和獎獎勵機機制必必須比比市場場水平平高仔細(xì)規(guī)規(guī)劃每每個護護理人人員的的培訓(xùn)訓(xùn)和再再培訓(xùn)訓(xùn)，拉拉開護護理人人員的的收入入檔次次，鼓鼓勵護護理人人員不不斷培培訓(xùn)，，提高高服務(wù)務(wù)質(zhì)量量和收收入水水平樹立護護理人人員的的品牌牌特色色潛在法法律糾糾結(jié)法務(wù)部部門必必須不不斷培培訓(xùn)和和教育育，規(guī)規(guī)避和和化解解不必必要的的糾紛紛成立危危機處處理部部門通貨膨膨脹影影響消消費注意合合同期期限，，避免免物價價上漲漲引起起養(yǎng)老老公寓寓難以以為繼繼合同價價格可可以參參照某某些公公共指指標(biāo)來來調(diào)整整我們的的服務(wù)務(wù)對象象研究究資料來來源：：2008年中國國社科科院五五城市市家庭庭結(jié)構(gòu)構(gòu)和家家庭關(guān)關(guān)系調(diào)調(diào)查報報告，，（李李銀河河主筆筆）2009上海萬萬名老老人需需求快快遞””的調(diào)調(diào)查報報告家庭總總?cè)丝诳跀?shù)均均值3.22—三口之之家是是主流流60%子女要要資助助和照照料父父母日日常生生活對于年年老不不能自自理父父母的的安排排70%要自己己照料料20%子女出出錢照照料8.8%只要父父母愿愿意就就送養(yǎng)養(yǎng)老院院（（但發(fā)發(fā)達(dá)地地區(qū)的的比例例遠(yuǎn)高高于不不發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)區(qū)）如果自自己年年老無無法自自理時時的安安排30%讓子女女照料料15%雇人照照料50%選擇養(yǎng)養(yǎng)老院院老人子子女本本身已已有進進養(yǎng)老老院的的心理理準(zhǔn)備備，但但對送送老人人進養(yǎng)養(yǎng)老院院，還還是有有心理理顧慮慮我們的的服務(wù)務(wù)對象象研究究77歲以上上老人人是養(yǎng)養(yǎng)老院院的主主要對對象老人的的主要要心態(tài)態(tài)是不不要麻麻煩子子女，，如果果老人人的確確要人人照顧顧，子子女必必須決決定如如何照照顧如何說說服老老人和和子女女，是是我們們市場場營銷銷的關(guān)關(guān)鍵我們的的服務(wù)務(wù)對象象老人77歲左右右老人人,生活需需要照照顧，，或一一方老老人需需要介介護，，另一一方無無法負(fù)負(fù)擔(dān)不想給給子女女添麻麻煩或或子女女不在在身邊邊有自己己獨立立住房房有良好好教養(yǎng)養(yǎng)和收收入，，不愿愿意進進一般般養(yǎng)老老院去去“了此殘殘生”非享受受國家家政策策的離離休人人員有二個個以上上子女女我們的的服務(wù)務(wù)對象象老人子子女與父母母分開開居住住,自自己己有房房年齡在在50-60歲歲左右右,工作有有壓力力，處處于職職業(yè)鼎鼎盛期期的中中層干干部中中級管管理人人員,海外生生活工工作人人士,民營企企業(yè)家家.不是富富豪階階層和和高級級干部部家庭收收入中中高（（1.5萬以上上），，可以以分?jǐn)倲傸c老老人的的費用用。但但不能能太高高，否否則有有可能能請專專業(yè)住住家護護理。。不希希望讓讓老人人有被被遺棄棄感覺覺，自自己照照顧卻卻又力力不從從心自己后后代是獨獨生子子,面臨工工作,成成家和和購房房壓力力,需要自自己很很大投投入，，無暇暇自己己照顧顧老人人，但但又不不愿意意老人人去很很遠(yuǎn)的的養(yǎng)老老院我們的的服務(wù)務(wù)對象象研究究--77歲以上上的老老人–為什么么不愿愿入住住養(yǎng)老老院離子女女遠(yuǎn)對養(yǎng)老老院的的總體體印象象不好好看病不不方便便服務(wù)人人員專專業(yè)水水準(zhǔn)低低，但但收費費高，，服服務(wù)不不好離開熟熟悉環(huán)環(huán)境與不熟熟悉的的人相相處與患病病,臥床,癡呆混混居,產(chǎn)生壓壓抑感感不愿意意被人人視為為家庭庭不和和或子子女不不孝缺少親親情作息時時間不不自由由設(shè)施條條件差差我們的的服務(wù)務(wù)對象象研究究–77歲以上上的老老人--為什么么要進進養(yǎng)老老院83%的老人人是因因為不不想給給子女女添麻麻煩，，因為為在家家里面面沒有有用了了，不不能照照顧家家人，，反而而要家家人照照顧87%的老人人不認(rèn)認(rèn)為入入住養(yǎng)養(yǎng)老院院比請請保姆姆花費費低，，84%的老人人不是是因為為養(yǎng)老老機構(gòu)構(gòu)服務(wù)務(wù)周到到而選選擇入入住養(yǎng)養(yǎng)老院院70%的老人人不是是因為為同輩輩朋友友多而而選擇擇入住住養(yǎng)老老院100%的老人人不是是因為為與子子女關(guān)關(guān)系不不和而而入住住養(yǎng)老老院不想給給子女女添麻麻煩資料來來源：：城市市老年年人養(yǎng)養(yǎng)老模模式再再探討討–賴偉軍軍50歲以上上中產(chǎn)產(chǎn)階級級會選選擇什什么樣樣的養(yǎng)養(yǎng)老院院養(yǎng)老院院的總總體檔檔次要要好，，不會會有拋拋棄老老人的的負(fù)面面心理理，被被人視視為家家庭不不和或或子女女不孝孝距離不不能太太遠(yuǎn)，，可以以經(jīng)常常，隨隨時來來看看看，保保證老老人能能享天天倫之之樂，，家的的感覺覺服務(wù)人人員專專業(yè)，，服服務(wù)好好，物物有所所值設(shè)施條條件比比家里里還好好看病方方便，，安全全可靠靠先要老老人有有意愿愿，子子女才才會去去選擇擇養(yǎng)老老院。?；蛘哒咦优J(rèn)為為接觸觸的養(yǎng)養(yǎng)老院院非常常好,才會去去說服服老人人所以子子女是是養(yǎng)老老院的的第一一銷售售對象象住房(銀康附附近)1800護理工工2200吃用開開銷(含護理理工吃吃飯））3000總計(以二位位老人人計)7000/2人價格和和價值值在銀康康附近近的護護理養(yǎng)養(yǎng)老平平均成成本是是3500元/月/人，要要降低低成本本，只只能選選擇多多人間間，或或降低低飲食食標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)上海家家政服服務(wù)員員工資資指導(dǎo)導(dǎo)價摘自2011年4月新民民晚報報銀康的的定位位研究究–說服子子女是是第一一步養(yǎng)老院院的總總體檔檔次要要好，，不會會有拋拋棄老老人的的負(fù)面面心理理，被被人視視為家家庭不不和或或子女女不孝孝距離不不能太太遠(yuǎn)，，可以以經(jīng)常常，隨隨時來來看看看，保保證老老人能能享天天倫之之樂，，家的的感覺覺服務(wù)人人員專專業(yè)，，服服務(wù)好好，物物有所所值設(shè)施條條件比比家里里還好好看病方方便，，安全全可靠靠門面等等裝修修要氣氣派，，設(shè)備備要用用有牌牌子的的（但但未必必是世世界名名牌））地理位位置和和朝向向是銀銀康的的最大大優(yōu)勢勢之一一。家的感感覺房價裝裝修要要像家家廚房要要配備備，子子女可可以陪陪老人人做菜菜吃飯飯鼓勵老老人自自帶熟熟悉的的物品品有足夠的的會客室室可以讓讓子女隨隨時來看看看，保保證老人人能享天天倫之樂樂，家的的感覺遠(yuǎn)程音視視頻隨時時隨地聯(lián)聯(lián)系家人人24小時熱水水，冬天天地暖，，夏天空空調(diào)護理人員員有嚴(yán)格格培訓(xùn)和和服務(wù)流流程江灣醫(yī)院院等的緊緊密合作作，綠色色通道離子女遠(yuǎn)遠(yuǎn)對養(yǎng)老院院的總體體印象不不好看病不方方便服務(wù)人員員專業(yè)水水準(zhǔn)低，，但收費費高，服服務(wù)不不好離開熟悉悉環(huán)境與不熟悉悉的人相相處與患病,臥床,癡呆混居居,產(chǎn)生壓抑抑感不愿意被被人視為為家庭不不和或子子女不孝孝缺少親情情作息時間間不自由由設(shè)施條件件差銀康的定定位研究究–老人要靠靠體驗來來說服養(yǎng)老院的的人性化化和老年年化設(shè)施施飲食，色色彩，床床，座椅椅，燈燈光，聲聲音，軟軟裝，綠綠化，廚廚房，洗洗衣，曬曬衣服，，曬太陽陽等等等護理人員員的素質(zhì)質(zhì)（著著裝，禮禮貌，語語氣，態(tài)態(tài)度，表表情等））管理人員員的素質(zhì)質(zhì)—對老人和和護理人人員的態(tài)態(tài)度養(yǎng)老院制制度是否否合理現(xiàn)場管理理水平廁所干凈凈無異味味廚房整潔潔競爭對手手研究------上海蓮花花老年公公寓地址閔閔行區(qū)區(qū)蓮花路路床位數(shù)200占地面積積4900建筑面積積7480護理級別別 房間間收費伙伙食費費 護理理費最最低合計計 最高高合計自理1,125300240 1,665 4,455半自理1,125300390 1,815 4,755全護理1,125300570 1,995 5,115多人房1,125三菱空調(diào)調(diào)、液晶晶電視、、松下程程控電話話雙人房1,800單人房2,000雙人房（（帶客廳廳）2,250單人房（（帶客廳廳）4,500競爭對手研究究------上海蓮花老年年公寓配套設(shè)施理發(fā)室、老年年餐廳、作業(yè)業(yè)治療室、自自助廚房及配配套關(guān)系盥洗洗設(shè)施。老年活動室設(shè)設(shè)有：老年大大學(xué)、多功能能娛樂廳、影影視廳、作業(yè)業(yè)治療室、健健身室、棋牌牌室、理療室室、圖書閱覽覽室、書畫室室、電腦網(wǎng)吧吧、茶室、會會客室和陽光光綠化平臺等等競爭對手研究究------上海東方老年年公寓地址嘉嘉定區(qū)滬宜公公路建立年份2005年床位數(shù)350占地面積18,000平方米建筑面積7480平方米房間面積15-50平方米護理級別床床位費 伙食食費 護理費費 最低合計計 最高合計計基本護理1200300 150 1650 3450三級護理1200300 300 1800 3600二級護理1200300 450 1950 3750一級護理1200300 600 2100 3900特殊護理1200300面議四人房1,200空調(diào)、冷熱水水、凈水機、、電話、電視視、呼叫系統(tǒng)統(tǒng)等。三人房1,500單人房2,200單人套房3,000競爭對手研究究------上海東方老年年公寓配套設(shè)施餐廳、洗衣房房、便利店、、閱覽室、網(wǎng)網(wǎng)吧、書法繪繪畫室、棋牌牌室、茶室、、放映廳、多多功能活動廳廳、教室、康康復(fù)健身中心心等。服務(wù)類為老人讀書、、讀報服務(wù)；；室內(nèi)綠化服服務(wù)；小區(qū)內(nèi)內(nèi)社交娛樂活活動；外出旅旅游；娛樂設(shè)施租用用服務(wù)；老人人繪畫、音樂樂、戲曲等社社團；提倡并并組織小區(qū)內(nèi)內(nèi)老人互助；；組織小區(qū)內(nèi)內(nèi)老人開辦老老年大學(xué)、咨咨詢事務(wù)所、、職業(yè)學(xué)校等等；保健康復(fù)類建立個人健康康檔案，并加加追訪健康情情況；開展健健康教育，普普及常見病、、多發(fā)病防治治知識及養(yǎng)生生保健知識；；由營養(yǎng)師制訂訂營養(yǎng)食譜與與營養(yǎng)治病；；開展功能康康復(fù)，由康復(fù)復(fù)師制訂個體體康復(fù)計劃；；中醫(yī)中藥保健健，包括老人人足療、中藥藥熏蒸醫(yī)療及及針灸等；心理指導(dǎo)；由醫(yī)生、護士士負(fù)責(zé)日常醫(yī)醫(yī)療護理工作作，對需要注注射治療者，，可在院內(nèi)醫(yī)醫(yī)務(wù)部解決；；亞健康預(yù)防防與控制；開開展定期健康康檢查；本機機構(gòu)特別邀請請瑞金醫(yī)院、、華山醫(yī)院及及嘉定區(qū)有關(guān)關(guān)醫(yī)療機構(gòu)作作為醫(yī)療技術(shù)術(shù)支撐單位。。競爭對手研究究------上海普善老年年公寓地址 閘北北區(qū)普善路床位數(shù)100建筑面積2500護理級別床床位費 伙食食費 護理費費 最低合計計 最高合計計三級護理1000600 200 1800 3300二級護理1000600 450 2050 3550一級護理1000600 700 2300 3800特護1000600 900 2500 4000專戶1000600 -- 1600 3100北三人房1,000北夫妻房1,300南三人房1,500北雙人房1,500南雙人房1,800南單人房2,500競爭對手研究究---上海普善老年年公寓設(shè)備液晶電視、格格力空調(diào)、奧奧普浴霸、舒舒樂電扇、HCG品牌衛(wèi)浴，24小時飲用水窗戶全部采用用可充分享受受陽光的排窗窗，地板全部部采用韓國進進口的PVC醫(yī)用地板，家家具全部采用用實木制品每個房間設(shè)有有衛(wèi)生間、淋淋浴間、空調(diào)調(diào)、電話、吊吊扇。同時時每個床位設(shè)設(shè)有單獨液晶晶彩電一臺，，專用耳機收聽聽，互不干擾擾；在床位、、衛(wèi)生間都設(shè)設(shè)有應(yīng)急呼叫叫裝置；監(jiān)控設(shè)備實行行24小時不間斷監(jiān)監(jiān)護配套設(shè)施設(shè)有大屏幕電電視房、棋牌牌活動室、健健身房、理療療室。服務(wù)類保健康復(fù)類普善老年公寓寓擁有豐富臨臨床經(jīng)驗的全全科醫(yī)師和專專業(yè)的營養(yǎng)師師針對老年人人的身體狀況況配置的食譜譜，并且實行行隔日點菜菜制市場價格二級市場價格價格研究---上海銀康老年年公寓—高成本，高質(zhì)質(zhì)量，高價格格其他收入：康復(fù)理療小鍋餐通脹時期價格格必須有保險險系數(shù)通脹時期價格格不便比較服務(wù)性行業(yè)無無法價格一一一對應(yīng)按照老人的護護理時間和康康復(fù)需求分半半護理,全護理,專護和康復(fù)護護理價格策略---以入住房間,護理時間，護護工級別為計計價基礎(chǔ)半護理雙人間,每天護理時間間不小于1小時初級護工全護理雙人間或三人人間每天護理時間間不小于2小時中級護工護工的時間就就是我們的成成本護理時間掌握握系內(nèi)部管理理指標(biāo),不必向客戶明明示價格策策略---以入住住房間間,護理時時間，，護工工級別別為計計價基基礎(chǔ)專護雙人間間或三三人間間高級護護工每天護護理時時間不不小于于4小時康復(fù)護護理裙樓多多人間間每天護護理時時間不不小于于10小時護理師師護工的的時間間就是是我們們的成成本護理時時間掌掌握系系內(nèi)部部管理理指標(biāo)標(biāo),不必向向客戶戶明示示上海銀銀康老老年公公寓—高成本本，高高質(zhì)量量，高高價格格高成本本人工成成本高高于市市場20%高質(zhì)量量國際水水準(zhǔn)的的專業(yè)業(yè)護理理優(yōu)秀的的管理理團隊隊保證證營運運效率率高，，損耗耗低高價格格引領(lǐng)市市場價價格高利潤潤回報報總結(jié)目標(biāo)客客戶---77歲以上上，有有護理理需求求的老老人，，有意意愿，，有能能力過過體面面養(yǎng)老老生活活第一銷銷售對對象：：中等等以上上收入入，50歲以上上的老老人子子女（（中中層干干部，，教師師，醫(yī)醫(yī)生等等）第二銷銷售對對象：：老人人（退退管會會，街街道里里弄））銷售策策略--讓銀康康成為為老人人和子子女都都接受受的新新家第一對對象：：老人人在銀銀康比比在家家里好好第二對對象：：在銀銀康，，子女女不必必再擔(dān)擔(dān)心市場定定位國際化化的護護理理理念，，培訓(xùn)訓(xùn)和操操作比家還還要好好的家家市場價價格的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。08:01:5408:01:5408:0112/31/20228:01:54AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2208:01:5408:01Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。08:01:5408:01:5408:01Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2208:01:5408:01:54December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20228:01:54上午08:01:5412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:01上上午午12月月-2208:01December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/318:01:5408:01:5431December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:01:54上上午8:01上上午午08:01:5412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。08:01:5408:01:5408:0112/31/20228:01:54AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2208:01:5408:01Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。08:01:5408:01:5408:01Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2208:01:5408:01:54December31,202214、意志志堅強強的人人能