市場營銷環(huán)境教材

市場營銷環(huán)境第一節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特點

第二節(jié)微觀市場環(huán)境第三節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境重點、難點：宏觀環(huán)境微觀環(huán)境營銷信息系統(tǒng)營銷環(huán)境分析一、市場營銷環(huán)境的含義二、市場營銷環(huán)境的特征三、市場營銷活動與市場營銷環(huán)境

第一節(jié)市場營銷環(huán)境的含義及特點一、市場營銷環(huán)境的含義市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷管理職能的外部因素和力量.市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境多變性差異性相關(guān)性客觀性二、市場營銷環(huán)境的特征三、市場營銷活動與市場營銷環(huán)境

提供市場機會市場營銷環(huán)境的作用方式：

帶來環(huán)境威脅第二節(jié)微觀市場環(huán)境一、企業(yè)內(nèi)部二、市場營銷渠道企業(yè)三、顧客四、競爭者五、公眾

微觀市場環(huán)境微觀市場營銷環(huán)境

是指與企業(yè)市場營銷活動關(guān)系密切，并有直接影響的企業(yè)外部因素的總和。

一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境協(xié)調(diào)橫向及縱向關(guān)系二、市場營銷銷渠道企業(yè)供應商營銷中間商營銷中間商中間商物流公司服務機構(gòu)財務機構(gòu)三、顧客消費者市場生產(chǎn)者市場中間商市場政府市場國際市場四、競爭者欲望競爭者形式競爭者行業(yè)競爭者品牌競爭者五、公眾媒介公眾金融公眾政府公眾市民行動公眾眾地方公眾一般群眾內(nèi)部公眾第三節(jié)宏觀觀市場營銷環(huán)環(huán)境一、人口環(huán)境境二、經(jīng)濟環(huán)境境三、自然環(huán)境境四、政治法律律環(huán)境五、科學技術(shù)術(shù)環(huán)境六、社會文化化環(huán)境人口因素人口數(shù)量和增增長速度；人口的地區(qū)分分布和流動；；人口的年齡結(jié)結(jié)構(gòu)；人口的性別結(jié)結(jié)構(gòu)；人口的家庭規(guī)規(guī)模。人口環(huán)境人口總量年齡結(jié)構(gòu)地理分布家庭組成人口性別經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是影影響和制約社社會購買力形形成的主要環(huán)環(huán)境力量。其主要的環(huán)境境力量是社會購買力。經(jīng)濟環(huán)境分析析經(jīng)濟發(fā)展階段段實際收入與名名義收入消費者收入可支配收入與與可任意支配配收入支出模式：恩格爾系數(shù)儲蓄及信貸恩格爾定律一個家庭的收收入越少，其其總支出中用用來購買食物物的比例就越越大；隨著家庭收入入的增長，用用于購買食物物的支出占總總支出的比例例下降，而用用于其他方面面的開支（如如通訊、交通通工具、娛樂樂、教育、保保健等）和儲儲蓄所占的比比重將上升。。恩格爾系數(shù)=食物支出額收入總額×100%政治法律環(huán)境境政治法律環(huán)境境是強制和約束束企業(yè)市場營營銷活動的各各種社會力量量的總和。包包括一個國家家的政治形勢勢、經(jīng)濟政策策、貿(mào)易立法法和消費者利利益保護組織織等。社會文化環(huán)境境社會文化環(huán)境境指一個國家、、地區(qū)的民族族特征、價值值觀念、生活活方式、風俗俗習慣、宗教教信仰、倫理理道德、教育育水平、語言言文字等的總總和文化對企業(yè)營銷的的影響是多層層次、全方位位、滲透性的的社會文化環(huán)境境構(gòu)成要素物質(zhì)文化社會結(jié)構(gòu)宗教信仰風俗習慣語言文字態(tài)度與價值觀教育水平自然環(huán)境主要指營銷者者所需要或受受營銷活動所所影響的自然然資源科技技術(shù)環(huán)境境科技的發(fā)展不不僅直接影響響企業(yè)內(nèi)部的的生產(chǎn)和經(jīng)營營，同時還與與其他環(huán)境因因素相互依賴賴、相互作用用，給企業(yè)的的營銷活動帶帶來有利或不不利的影響市場營銷環(huán)境境分析的意義義SWOT分析析Strength（優(yōu)勢勢）Weakness（劣勢勢）Opportunity（機會）Threat（威脅）通過對外部環(huán)環(huán)境的分析:發(fā)現(xiàn)機會、避避免威脅通過對內(nèi)部優(yōu)優(yōu)劣勢的分析析：發(fā)揮優(yōu)勢、避避免劣勢思考題：1．分析營銷銷環(huán)境有什么么重要意義？？如何進行分分析？2．什么是環(huán)環(huán)境威脅？企企業(yè)對環(huán)境威威脅有哪些可可供選擇的對對策？3．企業(yè)的微微觀環(huán)境有哪哪些因素？宏宏觀環(huán)境有哪哪些因素？4．我國人口口環(huán)境的變化化有哪些主要要趨勢？對市市場營銷有什什么影響？5．消費者支支出模式的變變化有什么規(guī)規(guī)律？6．新技術(shù)革革命對市場營營銷有什么重重要影響？參考書目1、盧泰宏，，《跨國公司司行銷中國》》，貴州人民民大學出版社社，2002。4、艾倫·M·魯魯格曼，《國國際商務》，，經(jīng)濟科學出出版社，1999。3、羅銳韌，，《哈佛管理理全集》，企企業(yè)管理出版版社，1998。4、[美]大大衛(wèi)·波維特特，《價值網(wǎng)網(wǎng)》，人民郵郵電出版社，，2001。。謝謝12月-2208:11:1108:1108:1112月-2212月-2208:1108:1108:11:1112月月-2212月月-2208:11:112022/12/318:11:119、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。08:11:1208:11:1208:1112/31/20228:11:12AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2208:11:1208:11Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。08:11:1208:11:1208:11Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2208:11:1208:11:12December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20228:11:12上上午午08:11:1212月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:11上上午午12月月-2208:11December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/318:11:1208:11:1231December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:11:12上午午8:11上午午08:11:1212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。08:11:1208:11:1208:1112/31/20228:11:12AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2208:11:1208:11Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。08:11:1208:11:1208:11Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2208:11:1208:11:12December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20228:11:12上午08:11:1212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月228:11上上午午12月月-2208:11December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/318:11:1208:11:1231December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。8:11:12上上午8:11上上午午08:11:1212月月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。08:11:1208:11:1208:1112/31/20228:11:12AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2208:11:1208:11Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。08:11:1208:11:1208:11Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2208:11:1208:11:12December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20228:11:12上上午08:11:1212月月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月228:11上上午12月-2208:11December31,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/318:11:1208:11:1231December202217、一個人