市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范本

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目一市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知教學(xué)目標(biāo)能夠聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的作用能夠區(qū)分市場(chǎng)調(diào)查的集中類型及其應(yīng)用條件能夠?yàn)槠髽I(yè)制定市場(chǎng)調(diào)查原則性的意見了解市場(chǎng)調(diào)查的含義

理解市場(chǎng)調(diào)查的必要性

明確企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)技能目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)項(xiàng)目一市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知情境導(dǎo)入某人發(fā)現(xiàn)中國(guó)生產(chǎn)男式西裝的專業(yè)品牌廠家不多，于是就籌資開了一間服裝廠專門生產(chǎn)成人男式西裝。他想，中國(guó)十幾億人口，就算女的有一半那剩下的還有幾億，市場(chǎng)份額很大，于是就下決心做了。結(jié)果沒(méi)想到賠了很多錢。于是就找市場(chǎng)調(diào)查公司的專家請(qǐng)教，人家給他說(shuō)：算中國(guó)有12億人口，除去女性還有6億；除去老人，小孩子，學(xué)生還剩2億；除去農(nóng)民，工人等不需要穿著西裝的人就只剩下1億多了。更為重要的是，目前中國(guó)專業(yè)生產(chǎn)西裝的廠家至少有幾十家，再加上男式進(jìn)口西裝，已經(jīng)足夠滿足市場(chǎng)需要，更何況你生產(chǎn)的西裝在品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價(jià)格、分銷渠道、促銷等方面又沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力呢？沒(méi)有做足前期的市場(chǎng)調(diào)查就貿(mào)然的下決定，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是在冒險(xiǎn)。往往會(huì)遭受巨大損失。任務(wù)一：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查及其重要性企業(yè)或商家若是需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，往往是因?yàn)楦杏X日常營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，或者是感覺已有的營(yíng)銷策略需要改進(jìn)。不論企業(yè)或是商家在進(jìn)入市場(chǎng)前首先一定要經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，確定其市場(chǎng)目標(biāo)，否則就會(huì)像盲人摸象那樣“粗枝大葉”，不能正確認(rèn)清市場(chǎng)前景。這樣的企業(yè)或商家制定的營(yíng)銷策略缺乏客觀依據(jù)，決策失誤必然導(dǎo)致失敗，如果成功了，那是偶然的巧合。讀一讀什么是市場(chǎng)調(diào)查？市場(chǎng)調(diào)查是指為了形成特定的市場(chǎng)營(yíng)銷決策，采用科學(xué)的方法和客觀的態(tài)度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題所需的信息，進(jìn)行系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析，以了解市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一系列活動(dòng)過(guò)程。一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)必需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查（一）企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品決策的重要依據(jù)來(lái)源于市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心.企業(yè)必須正確地進(jìn)行產(chǎn)品決策。

首先,從開發(fā)新產(chǎn)品看,企業(yè)任何一種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),試制,定型,都希望能夠滿足消費(fèi)者的需要,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。其次,任何產(chǎn)品都有一定的生命周期,其生命周期的長(zhǎng)短,則完全依據(jù)于市場(chǎng)的需求及其變化。再次,產(chǎn)品決策遵循市場(chǎng)需求變化規(guī)律不等于企業(yè)產(chǎn)品只能消極地適應(yīng)消費(fèi),恰恰相反,企業(yè)完全可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查逐步加深對(duì)市場(chǎng)需求變化規(guī)律的認(rèn)識(shí),掌握消費(fèi)心理,進(jìn)而運(yùn)用規(guī)律避一步引導(dǎo)消費(fèi),引導(dǎo)市場(chǎng),不斷推出新產(chǎn)品.

小案例碧浪洗衣粉的市場(chǎng)調(diào)查碧浪洗衣粉的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

目錄一、公司介紹二、企業(yè)理念三、旗下品牌四、迪納市場(chǎng)的洗衣粉感知質(zhì)量調(diào)查分五、產(chǎn)品介紹六、產(chǎn)品分析七、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析八、消費(fèi)者分析九、銷售策略分析

一、公司介紹寶潔公司（Procter&Gamble），簡(jiǎn)稱P&G，是一家美國(guó)消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。總部位于美國(guó)俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤(rùn)第14大公司。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。2008年06月04日TheJ.M.SmuckerCompany和寶潔，雙方簽署了一項(xiàng)最終協(xié)議，寶潔股東將以免稅換股并購(gòu)方式取得Smucker約53.5%的股權(quán)。二、企業(yè)理念寶潔的企業(yè)理念：

“眾志成城，創(chuàng)造未來(lái)！我們將做到：

我們富有遠(yuǎn)見卓識(shí)，勇于實(shí)踐。

我們不斷超越自己，領(lǐng)導(dǎo)變革，創(chuàng)新，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及行動(dòng)迅速。三、旗下的品牌美容時(shí)尚

OLAYSK-II伊奈美

潘婷

飄柔

海飛絲

沙宣

伊卡璐

威娜

舒膚佳

卡玫爾

健康

吉列

博朗

護(hù)舒寶

朵朵

佳潔士

歐樂(lè)-B幫寶適

家居

汰漬

蘭諾

金霸王

碧浪

品客

彩妝

ANNASUI(安娜蘇)Covergirl(封面女郎)香水

Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡達(dá))、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬(wàn))、PaulSmith(保羅史密斯)GUCCI古馳Dolce&Gabbana杜嘉班納四、迪納市市場(chǎng)的洗衣衣粉感知質(zhì)質(zhì)量調(diào)查分分析迪納市場(chǎng)研研究院與2007年6月完成了洗洗衣粉感知知質(zhì)量調(diào)查查，選取全全國(guó)50個(gè)主要城市市18歲以上居民民進(jìn)行電話話訪談，涉涉及洗衣粉粉市場(chǎng)的10個(gè)主要品牌牌：雕牌、、立白、白白貓、奧妙妙、汰漬、、奇強(qiáng)、碧碧浪、浪奇奇、田七和和威白，內(nèi)內(nèi)容包括洗洗衣粉的品品牌形象，，去污能力力，溶解速速度，柔和和性，氣味味，包裝，，購(gòu)買方便便，性價(jià)比比等多個(gè)方方面，最終終采集有效效問(wèn)卷2730分。在調(diào)查的所所有消費(fèi)者者中，最近近一次購(gòu)買買雕牌洗衣衣粉的比例例最高，接接近15%，選擇汰漬漬、立白、、奧妙、碧碧浪、奇強(qiáng)強(qiáng)洗衣粉的的比例也均均達(dá)到10%以上。6個(gè)品牌合計(jì)計(jì)購(gòu)買率達(dá)達(dá)到了73.3%。由于洗衣衣粉是一個(gè)個(gè)品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度高的產(chǎn)產(chǎn)品，所以以此次調(diào)查查的購(gòu)買情情況也能從從一定程度度反映各品品牌的市場(chǎng)場(chǎng)占有情況況。調(diào)查表明，，消費(fèi)者對(duì)對(duì)洗衣粉品品牌形象評(píng)評(píng)價(jià)最高的的兩個(gè)品牌牌是碧浪和和汰漬，他他們均是跨跨國(guó)巨頭寶寶潔旗下的的產(chǎn)品，位位居第三位位的是聯(lián)合合利華的奧奧妙品牌。。消費(fèi)者對(duì)對(duì)外資品牌牌中的碧浪浪，汰漬、、奧妙洗衣衣粉和國(guó)內(nèi)內(nèi)品牌中的的白貓洗衣衣粉的產(chǎn)品品質(zhì)量較為為認(rèn)可。在在去污能力力，溶解速速度，氣味味，包裝，，購(gòu)買方便便和滿足特特定需求方方面，局勢(shì)勢(shì)碧浪，汰汰漬和奧妙妙洗衣粉名名列前茅，，其中碧浪浪洗衣粉的的去污能力力和氣味方方面的優(yōu)勢(shì)勢(shì)非常突出出。在柔和和性方面，，汰漬，碧碧浪，威白白和奧妙洗洗衣粉占據(jù)據(jù)了前四名名的位置。。五、產(chǎn)品介介紹碧浪洗衣粉粉于1967年在德國(guó)推推出。該產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)上上的優(yōu)勢(shì)使使碧浪在短短短幾年里里迅速成為為歐洲最大大的洗衣粉粉品牌之一一。如今，，碧浪洗衣衣粉已被引引入160多個(gè)國(guó)家和和地區(qū)，并并成為世界界上最暢銷銷的國(guó)際性性洗衣粉之之一?，F(xiàn)在在碧浪在國(guó)國(guó)際上得到到了多家著著名洗衣機(jī)機(jī)廠商的推推薦，如惠惠而浦、西西門子等等等。1993年寶潔公司司將碧浪引引入中國(guó)。。在1996年推出碧浪浪第二代，，在1999年推出高科科技的碧浪浪漂漬洗衣衣粉，2002年推出滾筒筒洗衣機(jī)專專用的低泡泡洗衣粉，，2003年碧浪推出出含藍(lán)色和和綠色強(qiáng)效效去污粒子子的新碧浪浪洗衣粉。。同樣一一直得到到國(guó)內(nèi)名牌牌洗衣機(jī)廠廠商如小天天鵝，海爾爾等推薦。。由于其卓卓越的洗滌滌性能，自自產(chǎn)品推出出以來(lái)，一一直深受中中國(guó)消費(fèi)者者的喜愛。。碧浪浪五五星星級(jí)級(jí)潔潔凈凈能能強(qiáng)強(qiáng)效效去去頑頑漬漬，，近近看看也也潔潔凈凈.因?yàn)闉橐M(jìn)進(jìn)了了新新的的潔潔凈凈技技術(shù)術(shù)‘主動(dòng)動(dòng)尋尋漬漬系系統(tǒng)統(tǒng)’，它它是是由由4種不不同同類類型型的的活活性性成成分分構(gòu)構(gòu)成成的的。。這些些類類型型的的活活性性成成分分工工作作機(jī)機(jī)制制就就像像鎖鎖和和鑰鑰匙匙的的關(guān)關(guān)系系。。他他們們只只能能激激活活分分解解它它們們各各自自專專長(zhǎng)長(zhǎng)的的污污漬漬類類型型。。因因此此‘主動(dòng)動(dòng)尋尋漬漬系系統(tǒng)統(tǒng)’不是是做做一一般般的的清清潔潔，，他他們們只只是是青青睞睞它它們們能能‘鎖’進(jìn)去去的的特特定定污污漬漬類類型型。。在在洗洗滌滌過(guò)過(guò)程程中中，，它它們們不不斷斷地地尋尋找找出出衣衣物物上上的的污污漬漬直直到到找找到到它它們們各各自自合合適適的的污污漬漬，，鎖鎖住住他他們們并并且且把把自自己己瓦瓦解解成成效效碎碎片片。。一一旦旦完完成成，，他他們們會(huì)會(huì)繼繼續(xù)續(xù)尋尋找找，，鎖鎖住住，，瓦瓦解解。。一一直直持持續(xù)續(xù)重重復(fù)復(fù)到到洗洗滌滌結(jié)結(jié)束束。?！鲃?dòng)動(dòng)尋尋漬漬系系統(tǒng)統(tǒng)’能有有效效地地作作用用域域人人們們生生活活中中碰碰到到的的各各種種各各樣樣的的污污漬漬油油脂脂，，食食物物漬漬，，蛋蛋白白質(zhì)質(zhì)相相關(guān)關(guān)的的污污漬漬，，淀淀粉粉類類污污漬漬，，還還有有果果醬醬膠膠質(zhì)質(zhì)類類污污漬漬等等。。比比如如：：油油，，脂脂肪肪，，醬醬，，冰冰激激凌凌，，肉肉湯湯，，衣衣領(lǐng)領(lǐng)袖袖口口襪襪子子，，草草漬漬，，血血跡跡，，果果醬醬…等等等六、、產(chǎn)產(chǎn)品品分分析析1規(guī)格格：：（（目目前前已已有有的的））新碧碧浪浪洗洗衣衣粉粉含含突突破破性性配配方方，，特特含含創(chuàng)創(chuàng)新新型型藍(lán)藍(lán)色色和和綠綠色色強(qiáng)強(qiáng)效效去去污污粒粒子子組組合合，，全全面面融融合合衣衣領(lǐng)領(lǐng)凈凈、、搓搓洗洗和和肥肥皂皂的的威威力力，，能能更更有有效效去去除除頑頑固固污污漬漬?！，F(xiàn)現(xiàn)在在該該家家族族有有四四個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)格格?！，F(xiàn)現(xiàn)有有規(guī)規(guī)格格建議議零零售售價(jià)價(jià)350克3.9元650克6.9元1200克11.9元2000克18.3元其獨(dú)獨(dú)特特配配方方是是專專門門針針對(duì)對(duì)滾滾筒筒洗洗衣衣機(jī)機(jī)的的摔摔打打洗洗滌滌方方式式及及高高濃濃度度洗洗滌滌環(huán)環(huán)境境而而設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，在在滾滾筒筒洗洗滌滌條條件件下下，，能能深深入入衣衣物物纖纖維維，，瓦瓦解解頑頑固固污污漬漬；；同同時(shí)時(shí)為為滾滾筒筒洗洗衣衣機(jī)機(jī)考考慮慮的的低低泡泡設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，容容易易漂漂洗洗，，更更好好地地保保護(hù)護(hù)滾滾筒筒洗洗衣衣機(jī)機(jī)?！，F(xiàn)現(xiàn)有有一一個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)格格?！，F(xiàn)有有規(guī)規(guī)格格建議議零零售售價(jià)價(jià)650克8.2元2特性性：：能能有有效效去去掉掉領(lǐng)領(lǐng)袖袖污污漬漬等等多多種種污污垢垢，，讓讓衣衣服服潔潔透透亮亮，，并并有有淡淡淡淡的的怡怡人人清清香香味味這這是是因因?yàn)闉樗杏腥トノ畚蹆魞舭装滓蛞蜃幼雍秃蛧?guó)國(guó)際際香香型型讓讓人人物物亮亮白白又又清清香香迅速速溶溶解解：：冷冷水水中中都都能能迅迅速速解解，，釋釋放放潔潔凈凈動(dòng)動(dòng)力力超強(qiáng)強(qiáng)去去漬漬：：只只需需片片刻刻浸浸泡泡就就能能有有效效去去除除一一般般污污漬漬，，無(wú)無(wú)需需費(fèi)費(fèi)力力搓搓洗洗，，也也能能去去除除衣衣領(lǐng)領(lǐng)袖袖品品污污垢垢等等日日常常頑頑固固污污垢垢*亮白白出出眾眾：：最最易易發(fā)發(fā)黃黃變變舊舊的的白白色色衣衣物物經(jīng)經(jīng)多多次次洗洗滌滌后后仍仍能能保保持持透透亮亮潔潔白白不不傷傷手手超超強(qiáng)強(qiáng)力力無(wú)無(wú)需需費(fèi)費(fèi)力力搓搓洗洗，，即即使使手手洗洗，，洗洗完完后后雙雙手手也也不不易易感感到到刺刺激激*持久久清清香香：：不不僅僅洗洗衣衣時(shí)時(shí)感感受受清清爽爽香香味味，，衣衣物物曬曬干干后后仍仍有有怡怡人人的的清清香香，，干干凈凈也也能能聞聞得得到到七、、主主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析1.雕牌牌雕牌牌的的成成功功，，除除在在區(qū)區(qū)域域市市場(chǎng)場(chǎng)的的運(yùn)運(yùn)籌籌帷帷幄幄、、各各個(gè)個(gè)擊擊破破外外，，其其對(duì)對(duì)于于自自身身的的品品牌牌定定位位及及對(duì)對(duì)核核心心消消費(fèi)費(fèi)人人群群的的訴訴求求，，是是其其制制勝勝的的另另一一法法寶寶。。作作為為家家庭庭必必需需品品的的洗洗衣衣粉粉，，價(jià)價(jià)格格不不能能不不是是一一項(xiàng)項(xiàng)考考慮慮的的因因素素。。尤尤其其是是洗洗衣衣頻頻次次高高、、洗洗衣衣粉粉消消費(fèi)費(fèi)多多的的家家庭庭，，對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)格格越越敏敏感感。。雕雕牌牌采采取取了了走走中中低低端端路路線線、、瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)家家庭庭主主婦婦的的方方法法，，不不僅僅瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)了了最最核核心心最最大大量量的的消消費(fèi)費(fèi)人人群群，，而而且且為為自自己己開開辟辟了了一一塊塊廣廣闊闊的的天天地地。。此此外外，，從從雕雕牌牌消消費(fèi)費(fèi)者者的的心心理理定定位位看看，，雕雕牌牌依依然然瞄瞄準(zhǔn)準(zhǔn)比比較較傳傳統(tǒng)統(tǒng)、、保保守守，，具具有有奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)精精神神的的那那部部分分家家庭庭主主婦婦的的心心理理，，而而她她們們，，是是家家庭庭主主婦婦的的主主流流和和主主體體。。相相反反，，象象奧奧妙妙的的消消費(fèi)費(fèi)者者，，則則傾傾向向于于追追求求自自我我，，具具冒冒險(xiǎn)險(xiǎn)精精神神，，更更具具職職業(yè)業(yè)女女性性的的態(tài)態(tài)度度。。而而職職業(yè)業(yè)女女性性，，注注定定不不會(huì)會(huì)成成為為洗洗衣衣粉粉市市場(chǎng)場(chǎng)的的消消費(fèi)費(fèi)主主力力。。2.奧妙1999年，經(jīng)過(guò)過(guò)多年摸摸索后的的聯(lián)合利利華，向向?qū)殱嵃l(fā)發(fā)起總攻攻，當(dāng)年年11月，聯(lián)合合利華將將兩款新新推出的的“奧妙“洗衣粉—奧妙全效效和奧妙妙全自動(dòng)動(dòng)洗衣粉粉全面降降價(jià)，降降幅分別別達(dá)40%和30%，400克奧妙洗洗衣粉的的價(jià)格從從近6塊錢一下下落到3.5元，這個(gè)個(gè)價(jià)格當(dāng)當(dāng)時(shí)僅相相當(dāng)于寶寶潔產(chǎn)品品價(jià)格的的一半左左右。由由于奧妙妙精心營(yíng)營(yíng)造的高高檔形象象已深入入人心，，老百姓姓突然能能夠買得得起以前前買不起起的高檔檔洗衣粉粉了，市市場(chǎng)由此此洞開，，奧妙也也得以超超越寶潔潔的汰漬漬。這種種局面維維持到今今天。3.立白1994年進(jìn)入洗洗衣粉行行業(yè)的立立白，在在一開始始，就選選擇了農(nóng)農(nóng)村包圍圍城市的的策略，，在每個(gè)個(gè)縣找經(jīng)經(jīng)銷商，，和每個(gè)個(gè)經(jīng)銷商商探討立立白的銷銷售與經(jīng)經(jīng)營(yíng)，在在雙方的的共同努努力下，，立白站站穩(wěn)了根根基。八、消費(fèi)費(fèi)者分析析家庭大量量的衣服服是家庭庭主婦來(lái)來(lái)洗的這這指的是是一些“年青家庭庭”指孩子在在18歲以下的的家庭，，平時(shí)買買洗衣粉粉也是由由家庭主主婦購(gòu)買買的，所所以家庭庭主婦是是很大目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群體，，這是一一種情況況，但是是對(duì)于那那些孩子子成年了了生活上上能自立立了這樣樣的家庭庭來(lái)說(shuō)洗洗衣服的的工作則則不一定定是家庭庭主婦的的事了，，一些青青年在外外地上學(xué)學(xué)，衣服服是自己己洗的，，在外地地打工的的青年也也是自己己洗衣服服的，還還有一些些沒(méi)有離離家但是是已經(jīng)有有了工作作了的青青年也自自己洗衣衣服，他他們自己己洗衣服服必然會(huì)會(huì)對(duì)一種種或幾種種品牌的的洗衣粉粉情有獨(dú)獨(dú)鐘，因因些這部部分消費(fèi)費(fèi)群體也也是十分分龐大的的，而且且這部分分青年已已經(jīng)在生生活上自自立了，，他們也也一直向向往能有有自己的的生活，，不喜歡歡父母來(lái)來(lái)干汲他他們的生生活。九、銷售售策略分分析雕牌奧妙立白等產(chǎn)產(chǎn)品銷售售都是針針對(duì)家庭庭的，目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者是家家庭主婦婦。碧浪洗衣衣粉已經(jīng)經(jīng)成功的的在這一一市場(chǎng)占占有一定定分額，，在繼續(xù)續(xù)維護(hù)這這一部分分的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，新新產(chǎn)品推推出，開開辟新的的市場(chǎng)，，就要發(fā)發(fā)現(xiàn)新的的目標(biāo)消消費(fèi)者。。一、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)必必需進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（二））企業(yè)業(yè)制定定市場(chǎng)場(chǎng)策略略的重重要依依據(jù)來(lái)來(lái)源于于市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查企業(yè)的的產(chǎn)品品只有有通過(guò)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)銷售售,被廣大大消費(fèi)費(fèi)者接接受,才能實(shí)實(shí)現(xiàn)其其價(jià)值值市場(chǎng)場(chǎng)是企企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷行行為的的載體體,企業(yè)要要保持持自己己的產(chǎn)產(chǎn)品始始終在在市場(chǎng)場(chǎng)上處處于有有利地地位,唯一的的途徑徑就是是要研研究市市場(chǎng),尋求促促進(jìn)市市場(chǎng)開開發(fā),拓寬銷銷售渠渠道的的各種種有利利因素素。市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查作作為企企業(yè)開開發(fā)市市場(chǎng),拓寬銷銷售渠渠道的的基礎(chǔ)礎(chǔ),它的作作用表表現(xiàn)在在以下下方面面：（1）市場(chǎng)調(diào)查提供產(chǎn)品定價(jià)的合理依據(jù)（2）市場(chǎng)調(diào)查歲時(shí)檢驗(yàn)銷售策略的正確程序（3）市場(chǎng)調(diào)查能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者指明新的市場(chǎng)目標(biāo)小資料料市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷決策中的地位市場(chǎng)調(diào)調(diào)研在在營(yíng)銷銷系統(tǒng)統(tǒng)中扮扮演著著兩種種重要要角色色。首首先，，它是是市場(chǎng)場(chǎng)情報(bào)報(bào)反饋饋過(guò)程程的一一部分，向向決策策者提提供關(guān)關(guān)于當(dāng)當(dāng)前營(yíng)營(yíng)銷組組合有有效性性的信信息和和進(jìn)行行必要要變革革的線線索。。其次次，它它是探探索新新的市市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)的的基本本工具具。市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分調(diào)調(diào)研和和產(chǎn)品品調(diào)研研都有有助于于營(yíng)銷銷經(jīng)理理識(shí)別別最有有利可可圖的的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)。一、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)必必需進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（三））制定定企業(yè)業(yè)未來(lái)來(lái)營(yíng)銷銷發(fā)展展戰(zhàn)略略規(guī)劃劃的依依據(jù)來(lái)來(lái)源于于市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查企業(yè)的的營(yíng)銷銷行為為不僅僅要著著眼于于目前前,而且還還要考考慮未未來(lái),不但要要有跟跟下適適合于于當(dāng)前前市場(chǎng)場(chǎng)的營(yíng)營(yíng)銷辦辦法和和策略略,而且還還要有有中期期甚至至長(zhǎng)期期的發(fā)發(fā)展目目標(biāo),制定未未來(lái)營(yíng)營(yíng)銷發(fā)發(fā)展的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃。即即占領(lǐng)領(lǐng)這一一處市市場(chǎng)時(shí)時(shí)要著著跟于于另一一處市市場(chǎng),在占領(lǐng)領(lǐng)今天天的市市場(chǎng)時(shí)時(shí)要著著眼于于明天天的市市場(chǎng),在占領(lǐng)領(lǐng)了國(guó)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)時(shí)時(shí)要著著眼于于國(guó)際際市場(chǎng)場(chǎng),這些是是一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)制定定正確確的發(fā)發(fā)展目目標(biāo)時(shí)時(shí)必須須考慮慮的重重要因因素。。通過(guò)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查,以先進(jìn)進(jìn)的東東西做做標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),容易發(fā)發(fā)現(xiàn)企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的的不足足之處處,也容易易找到到正確確的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方方向,避免走走彎路路。一、企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)必必需進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查（四））制定定有效效的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策策略的的重要要依據(jù)據(jù)來(lái)源源于市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)意意味著著適者者生存存.企業(yè)要要想在在激烈烈的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中中獲勝勝.了解競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的情況況是至至關(guān)重重要的的。通通過(guò)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查把把搜集集來(lái)的的材料料集中中起來(lái)來(lái),進(jìn)行有有目標(biāo)標(biāo),有針對(duì)對(duì)性的的整理理分析析,從中發(fā)發(fā)現(xiàn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的薄弱弱之處處，"以己之之長(zhǎng),攻彼之之短",就可以以掌握握主動(dòng)動(dòng),擊敗競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)到到手,保住并并發(fā)展展市場(chǎng)場(chǎng)。市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)當(dāng)中,以產(chǎn)品品取勝勝,以天時(shí)時(shí)地利利取勝勝,售后服服務(wù)取取勝等等競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)手段段,無(wú)一不不是來(lái)來(lái)自于于市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查。總之，，企業(yè)業(yè)要生生存與與發(fā)展展,就必須須調(diào)查查市場(chǎng)場(chǎng)。二、市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查工工作的的特點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查工工作有有三個(gè)個(gè)明顯顯的特特點(diǎn)：：（一））目的的性（二））實(shí)踐踐性（三））相相關(guān)性性任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型一、根據(jù)購(gòu)買商品的目的分類1.消費(fèi)者者市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查2.產(chǎn)業(yè)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型二、按調(diào)查范圍分類1.需求調(diào)調(diào)查2.供給調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型三、按商品流通環(huán)節(jié)分類1.批發(fā)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.零售市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型四、按產(chǎn)品層次分類1.不同商商品類類別調(diào)調(diào)查2.不同商商品品品種調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型五、按空間層次分類1.國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.國(guó)際市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型六、按時(shí)間層次分類1.定期市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.不定期期市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型七、按調(diào)查組織方式分類1.全面市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.非全面面市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型八、按調(diào)查內(nèi)容分類1.定性市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查2.定量市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型九、按調(diào)查方法分類1.文案調(diào)調(diào)查2.實(shí)地調(diào)調(diào)查任務(wù)二二區(qū)區(qū)分分市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查查的類類型十、按調(diào)查設(shè)計(jì)分類1.探測(cè)性性調(diào)查查2.描述性性調(diào)查查3.因果關(guān)關(guān)系調(diào)調(diào)查一、熟知市場(chǎng)調(diào)查的原則任務(wù)三三：掌掌握市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的原則則及步步驟時(shí)效性原則準(zhǔn)確性原則系統(tǒng)性原則經(jīng)濟(jì)性原則科學(xué)性原則保密性原則任務(wù)三三：掌掌握市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的原則則及步步驟（一）了解企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的需求（二）明確市場(chǎng)調(diào)查解決的問(wèn)題（三）確定市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)（四）辨別所需信息的類型及可能來(lái)源（五）確定信息獲取的方法二、熟知市場(chǎng)調(diào)查的步驟任務(wù)三三：掌掌握市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的的原則則及步步驟（六）設(shè)計(jì)抽樣方案及確定樣本量（七）選擇數(shù)據(jù)集信息獲取的工具（八）制訂市場(chǎng)調(diào)查方案（九）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施——收集數(shù)據(jù)信息（十）處理與分析數(shù)據(jù)（十一）展示報(bào)告及結(jié)果二、熟知市場(chǎng)調(diào)查的步驟謝謝謝12月-2209:00:5509:0009:0012月-2212月-2209:0009:0009:00:5512月月-2212月月-2209:00:552022/12/319:00:559、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:00:5509:00:5509:0012/31/20229:00:55AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2209:00:5509:00Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:00:5509:00:5509:00Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2209:00:5509:00:55December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。31十十二二月月20229:00:55上上午午09:00:5512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:00上上午午12月月-2209:00December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/319:00:5509:00:5531December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:00:55上上午9:00上上午09:00:5512月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。09:00:5509:00:5509:0012/31/20229:00:55AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1