醫(yī)院志愿者活動總結

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根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關工作要求，及《衛(wèi)生部辦公廳關于開展“醫(yī)務志愿服務進千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政函【20xx】962號)要求，結合今年xx月5日國際志愿者主題日，在團縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下，我院主動開展志愿者醫(yī)院服務工作，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)將活動狀況匯報如下：

一是高度重視，做好動員工作。我院召開志愿者服務活動的動員大會，院領導高度重視并成立領導小組，結合我院實際，主動制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院管理人員和職工主動投入到此次活動當中。

二是做好宣揚，細心組織?；顒又埃卺t(yī)院宣揚專欄發(fā)布志愿服務常識和招募海報(共聘請5名)，并對報名參加人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。

三是指導培訓。通過向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫(yī)務常識等，讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務患者。由院內(nèi)醫(yī)護人員一對一對志愿者進行指導，指導內(nèi)容包括，1、專人示范教育或增加的基本技能，如初步分診，引導患者取藥、檢查等;2、學員嘗試志愿服務，指導者視察;3、指導者對學員的表現(xiàn)賜予評論指導。院內(nèi)醫(yī)護人員務必在示范時，解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務。

四是考核上崗。在完成對志愿者的培訓之后通過口頭問答和培訓視察兩種方式對志愿者進行上崗前的考核，以保證為病人服務的質(zhì)量。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領下向廣闊病友派發(fā)醫(yī)院的宣揚單張、健康學問等活動資料40余份，并在門診大廳、住院病房等場所向病人供應免費服務51余次，受到廣闊病友的普遍好評。

五是仔細總結，揚長避短?；顒又?，活動領導小組組織了志愿者座談會，仔細聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后仔細做好總結，汲取這次活動好的閱歷，改善活動過程中存在的不足，期盼在下次活動中做得盡善盡美。

這次的.志愿者活動已經(jīng)完備落幕，志愿者活動勝利的舉辦，是得益于大家的共同努力和主動協(xié)作。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合細心收集的材料為廣闊的病友送去健康學問，宣揚了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣闊病友對志愿者們的服務精神賜予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的歡樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了肯定熬煉，收獲了一份寶貴的感悟和人生經(jīng)驗。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，主動協(xié)作上級部門和其他職能部門主動做好志愿者活動，為中華民族的宏大復興，我的“中國夢”而努力奮斗。

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為了深化開展好“三好一滿足”（醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務好，群眾滿足）活動，我院成立了青年志愿者協(xié)會，12月16日我們在新開福利院內(nèi)開展青年志愿者服務活動，服務以健康詢問、測量血壓、檢查心電圖、以及一些常見疾病的免費藥物治療等形式進行。內(nèi)容包括了“身體健康+心理健康=一生華蜜”，持續(xù)奉獻精神，維持百姓健康兩主題。一個多小時的志愿者服務人數(shù)有28人，發(fā)放資料80分，還免費開出了一些降壓、降血糖及一些慢性病等藥物。

這個冬季溫煦的下午20名醫(yī)護人員帶著血壓計、血糖儀、B超機、心電圖、藥物等各種宣揚資料來到新開福利院開展本院的第一次青年志愿者活動，這次的活動由我們院業(yè)務院長梅亞琴牽頭，有內(nèi)科、外科、婦科、醫(yī)技等醫(yī)生參加活動中。掛起橫幅，備好用物一切打算就緒，由我們志愿者耐性的.詢問老人們的身體狀況以了解他們的健康狀況而后依據(jù)他們的不憐憫況帶有各科醫(yī)生看診，做各項檢查，取藥，我們的藥師耐性的跟老人講解用藥方法和留意事項，都忙的不亦樂乎，老人們也井然有序的排著隊。待他們了解自己的病情后我們又依據(jù)他們的不憐憫況告知膳食及生活上的留意事項，同時，我們將帶去的健康宣揚資料針對不同疾病的老人發(fā)放。沒想到很受老人們的歡迎，一時間供不應求。

活動后，一位將近76歲的梅爺爺說：我始終認為自己的身體很

好，吃啥都香，這次不是你們我還真不知道我這糟老頭兒心臟還有這么多毛病真是多謝你們吶!

原來，才發(fā)覺我們的活動是有益的，所以我立即在心里下了確定，以后肯定要每季度都開展一次這樣的活動，不是因為職責所在，而是因為人們的健康才是華蜜，也是我們的志愿，最終解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題。

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依據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作安排，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的協(xié)作下，我院志愿者活動順當開展。

一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔當工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣揚發(fā)動，在全院廣泛深化地普及志愿理念，建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神，形成關切、支持和參加志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務學問。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注意活動實效，從實際動身，按部就班開展活動。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內(nèi)容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者供應包括導醫(yī)、導診、預約診療、詢問、說明、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教化、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣闊患者的表揚，是從細微環(huán)節(jié)做起、構建和諧醫(yī)患關系的亮點之一。

四、強化督導考核，建立了“醫(yī)院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統(tǒng)一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數(shù)進行記錄，并列為實習醫(yī)生和實習護士的實習考核項目。醫(yī)院在人員聘請過程中，在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學院校畢業(yè)生。

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寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校內(nèi)，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充溢著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只須要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很仔細、負責！不遺余力的去做好鄧老師和醫(yī)護人員安排給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為其次小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很主動、仔細！每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹?shù)男袨橐?guī)范深深的感受著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰！

在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都特別親善可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹?。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一起先我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊閑聊好拉，感謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應當會好點。”

我們聽了護士姐姐的話之后都特別的興奮，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順當?shù)耐瓿闪四翘斓娜蝿?。臨走的時候，護士姐姐又和我們說感謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應當做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在，我想病人肯定能很快康復起來，至少在精神上是很健康歡樂的！

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一是高度重視，做好動員工作。自我院志愿者服務方案制定簽發(fā)后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員會，院領導高度重視并成立領導小組，結合單位實際，主動制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院干部職工主動投入到此次活動當中。

二是做好宣揚，細心組織?；顒又?，在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務常識和招募海報；聯(lián)系社會上的志愿群體共同宣揚發(fā)動。主動招募志愿者，并對報名參加人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。

三是指導培訓，確保質(zhì)量。通過向被指導者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫(yī)務常識等，讓招募到醫(yī)生在服務群眾的同時，也能為群眾做到基礎的志愿活動詢問。

四是仔細總結，揚長避短?；顒又?，活動領導小組組織了志愿者座談會，仔細聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后仔細做好總結，汲取這次活動好的閱歷，改善活動過程中存在的不足，期盼在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經(jīng)完備落幕，志愿者活動勝利的舉辦，是得益于大家的共同努力和主動協(xié)作。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合細心收集的材料為廣闊的病友送去健康學問，宣揚了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣闊病友對志愿者們的服務精神賜予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的歡樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了肯定熬煉，收獲了一份寶貴的感悟和人生經(jīng)驗。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，主動協(xié)作上級部門和其他職能部門主動做好志愿者活動，并主動開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

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每周星期一二三四五，青協(xié)“環(huán)境愛護協(xié)會”在青協(xié)會長朱桂生的帶領下，開展以“愛護校內(nèi)環(huán)境”為主題的活動。環(huán)境愛護協(xié)會的成員拿著夾子、拎著垃圾桶，帶著飄帶。將學院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一撿起放進垃圾桶里。雖然太陽高照，但志愿者們的興致卻依舊不減，堅持把學院里的垃圾清理干凈，并且因為這個活動獲得了系部的贊許。這次活動不僅把學院的垃圾清理了很多，而且也增進了環(huán)境愛護協(xié)會成員之間的感情以及加強了眾人的凝合力。2.招新大會。

在十月中旬，我系青年志愿者協(xié)會實行了招新大會，歡迎新一屆的同學們加入青協(xié)這個暖和的大家庭，給這個組織帶來新的活力和熱忱。出席本次大會的有我系青協(xié)會長華貢及學院其他組織的學生骨干，青協(xié)各部門干部及10級新同學。中午十二點，招新大會正式起先。主持人首先介紹了我系青年志愿者協(xié)會的大體狀況，包括其前身，發(fā)展歷程，各部門相關狀況等等。讓人印象深刻的是主持人介紹的關于他們實行過的多姿多彩的活動，包括到敬老院照看孤寡老人，并用自己的專業(yè)學問幫助他們解決問題，這些活動讓我們見識了一個熱忱、和善、有愛心的組織。接著，青協(xié)會長華貢介紹了自己在青協(xié)的成長歷程及他一路走來收獲的感動。他說的一句話讓人很難忘：參與志愿活動其實是對一個人靈魂的救贖。他的故事讓大家對青協(xié)有了一個更好的相識。隨后青協(xié)各部門部長及副部長詳細介紹了自己部門的狀況，包括其組成、職能及發(fā)展狀況。接下來是此次招新的重頭戲招新面試。報名的新生進行了自我介紹并說明自己對青協(xié)的相識和感悟，并回答青協(xié)主席團成員的提問。一些同學的陳述同樣給人留下深刻的印象。一位同學說，她最喜愛的顏色是綠色，它代表了生命、活力和暖和，青年志愿者協(xié)會是這樣一個綠色組織，真誠地去幫助須要幫助的人，不要求任何回報，讓我們都感受到了這個世界的暖和。我們有理由信任，這些新力氣的加入肯定會使建筑學院青年志愿者協(xié)會更好地發(fā)展下去，帶給更多的人更多的暖和。

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青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和持續(xù)，具有顯明的時代特征，符合當代青年的特點，更簡單激發(fā)青年的參加熱忱。多年來，我們主動響應團中央、團省委、團市委的號召，大力推動青年志愿者行動，堅固樹立當代青年的良好形象。我們提出了“立足醫(yī)院，面對社會”的指導方針，以“愛心獻社會，暖和在社區(qū)”為口號，以志愿為前提，以發(fā)揮本院青年學問技能為基礎，以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內(nèi)容，以建立社區(qū)救濟站和開展共建活動為組織載體，通過為社區(qū)開展醫(yī)療義診、救濟孤殘、搶險救災以及醫(yī)療健康學問宣揚講座等形式多樣的活動，發(fā)揮本院青年的自身優(yōu)勢，為病人及社區(qū)單位和居民的生產(chǎn)生活服務，為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參加社會服務與優(yōu)化院內(nèi)服務相結合，使志愿者活動開展得繪聲繪色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培育了青年們的奉獻精神和服務實力，全面提高了青年們的素養(yǎng)，增加了社會責任感和服務意識。

XX年以來我院志愿者服務隊主要開展了以下活動：

1.XX.04.27組織醫(yī)務志愿者在南平紡織廠進行義診服務活動。

2.XX.05.01組織醫(yī)務志愿者在南平造紙廠開展義診服務活動.

3.XX.05.10組織醫(yī)務志愿者在市文化廣場開展“中醫(yī)中藥中國行”義診活動，并發(fā)放宣揚資料。

4.XX.05.12組織醫(yī)務志愿者在市文化廣場開展防災抗災日義診活動.

5.XX.07.15組織醫(yī)務志愿者到南平電機廠社區(qū)講座及義診活動。

6.XX.06.27組織志愿者到南紡參與救災清淤活動.

7.XX.07.01組織醫(yī)務志愿者水南后廠災后巡回義診活動.

8.XX.11.06組織醫(yī)務志愿者到文化廣場科普宣揚義診活動.

9.XX.11.17組織醫(yī)務志愿者到高埠村幫扶義診活動.

青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作，我們將接著深化地開展下去。在活動的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動的陣地和形式；在活動內(nèi)容上，我們將在原有基礎之上，充分發(fā)揮醫(yī)務志愿者的自身優(yōu)勢，使志愿者活動能夠上一個新臺階；在活動的考核上，我們將和注冊青年志愿者活動相結合，建立健全青年志愿者活動考