組織行為學(xué)組織理論與組織設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)學(xué)1組織行為學(xué)組織理論與組織設(shè)計(jì)1、熟悉組織理論的發(fā)展脈絡(luò)；2、掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中六個(gè)基本要素；3、掌握影響組織結(jié)構(gòu)的因素；4、掌握常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)的形式、主要特征、優(yōu)缺點(diǎn)與適用范圍；5、了解組織形態(tài)演變的趨勢(shì)。本章內(nèi)容第1頁(yè)/共47頁(yè)

20世紀(jì)30年代，組織被進(jìn)行系統(tǒng)地研究，組織理論作為一個(gè)社會(huì)科學(xué)的學(xué)科出現(xiàn)。按照其形成和發(fā)展，整個(gè)組織理論的發(fā)展歷史可以分為3個(gè)階段，一是古典組織理論階段，二是行為科學(xué)時(shí)期的組織理論階段，三是現(xiàn)代組織理論階段。一、組織理論第2頁(yè)/共47頁(yè)泰勒的組織理論使用外部專(zhuān)家1.古典組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論泰勒被譽(yù)為“科學(xué)管理之父，曾發(fā)表著名的《科學(xué)管理原理》。一、組織理論第3頁(yè)/共47頁(yè)泰勒的組織理論使用外部專(zhuān)家1.古典組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論—計(jì)劃—組織—指揮—協(xié)調(diào)—控制法約爾在1916年發(fā)表的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)。一、組織理論第4頁(yè)/共47頁(yè)泰勒的組織理論使用外部專(zhuān)家1.古典組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論提出理想的行政組織體系提出行政組織的基礎(chǔ)是合法規(guī)定的權(quán)力行政組織體系的結(jié)構(gòu)，如圖：韋伯是德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家，提出了“理想的行政組織體系”。主要負(fù)責(zé)人行政官員一般工作人員一、組織理論第5頁(yè)/共47頁(yè)泰勒的組織理論使用外部專(zhuān)家1.古典組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論

厄威克系統(tǒng)總結(jié)了泰勒、法約爾等人提出的理論，總結(jié)出古典組織理論的8項(xiàng)原則：—目標(biāo)原則—相符原則—責(zé)任原則—等級(jí)原則—管理幅度原則—專(zhuān)業(yè)化原則—協(xié)調(diào)原則—明確性原則一、組織理論第6頁(yè)/共47頁(yè)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的組織理論2.行為科學(xué)時(shí)期的組織理論行為科學(xué)學(xué)派的組織理論

代表人物是巴納德，運(yùn)用社會(huì)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)研究管理理論，其代表作《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)是組織理論的經(jīng)典著作之一。一、組織理論第7頁(yè)/共47頁(yè)2.行為科學(xué)時(shí)期的組織理論

該學(xué)派側(cè)重于研究管理中人的行為，除了上述同巴納德相類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)以外，主要有以下兩個(gè)方面貢獻(xiàn)：1）對(duì)古典組織理論的修正與補(bǔ)充

例如，對(duì)于勞動(dòng)分工的原則，行為科學(xué)學(xué)派在肯定分工能提高效率的同時(shí)，著重指出分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的不良后果，并指出勞動(dòng)分工越細(xì)，就越需要激勵(lì)和協(xié)調(diào)等觀(guān)點(diǎn)。2）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，必須考慮工作者的需要和特點(diǎn)

例如，分配工作時(shí)要考慮人的興趣和愛(ài)好，因而在組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到工作輪換、工作擴(kuò)大化的要求，使工作者對(duì)工作有興趣，從而充分發(fā)揮知識(shí)和才能，獲得更好的工作績(jī)效。一、組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的組織理論行為科學(xué)學(xué)派的組織理論第8頁(yè)/共47頁(yè)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的組織理論使用外部專(zhuān)家3.現(xiàn)代組織理論階段系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論

經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派是以總結(jié)企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主要任務(wù)，從中概括出理論和原則，或者給從事實(shí)際管理工作的人以某些有用的建議。這一學(xué)派的代表人物有德魯克、戴爾、斯隆等。權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論一、組織理論第9頁(yè)/共47頁(yè)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的組織理論使用外部專(zhuān)家3.現(xiàn)代組織理論階段系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論

將貝塔朗菲的“一般系統(tǒng)理論”應(yīng)用于管理，形成了系統(tǒng)管理學(xué)派。權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論一、組織理論第10頁(yè)/共47頁(yè)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的組織理論使用外部專(zhuān)家3.現(xiàn)代組織理論階段系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論沒(méi)有一成不變的、“最好”的組織設(shè)計(jì)，不同的企業(yè)以及同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體條件來(lái)設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響。這一學(xué)派在組織理論方面的主要觀(guān)點(diǎn)和貢獻(xiàn)是：一、組織理論第11頁(yè)/共47頁(yè)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的組織理論使用外部專(zhuān)家3.現(xiàn)代組織理論階段系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論

該學(xué)派的特點(diǎn)是全面吸收各學(xué)派關(guān)于組織結(jié)構(gòu)方面的學(xué)說(shuō)和主要成果。加拿大的明茨伯格是這一學(xué)派的主要代表人物之一。他的代表作是《“五”字組織結(jié)構(gòu)》。權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論一、組織理論第12頁(yè)/共47頁(yè)古典行為現(xiàn)代時(shí)代

手工業(yè)時(shí)代（工業(yè)革命前時(shí)代）

機(jī)器生產(chǎn)時(shí)代（工業(yè)革命時(shí)代）

系統(tǒng)時(shí)代（現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代）理論基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)人

社會(huì)人

決策人組織特點(diǎn)

獨(dú)斷

從小到大的分解

從個(gè)別轉(zhuǎn)向整體主要理論泰羅的組織理論法約爾的組織理論韋伯的組織理論厄威克的組織理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的組織理論行為科學(xué)學(xué)派的組織理論經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的組織理論系統(tǒng)管理學(xué)派的組織理論權(quán)變理論學(xué)派的組織理論新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論不同階段的組織理論一、組織理論第13頁(yè)/共47頁(yè)

組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)關(guān)于職務(wù)及權(quán)力關(guān)系的一套形式化系統(tǒng)，它闡明各項(xiàng)工作如何分配，誰(shuí)向誰(shuí)負(fù)責(zé)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的機(jī)制。

二、組織結(jié)構(gòu)的含義第14頁(yè)/共47頁(yè)在設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)時(shí)需要回答的6個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題1.把人物分解成各自獨(dú)立的工作應(yīng)細(xì)化到什么程度？2.對(duì)工作進(jìn)行分類(lèi)的基礎(chǔ)是什么？3.員工個(gè)人和工作群體向誰(shuí)匯報(bào)工作？4.一位管理者可以有效地知道多少位員工？5.決策權(quán)應(yīng)該放到哪一級(jí)？6.應(yīng)該在多大程度上利用規(guī)章制度？工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化控制幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化答案提供三、組織設(shè)計(jì)第15頁(yè)/共47頁(yè)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化組織設(shè)計(jì)要素

工作專(zhuān)門(mén)化是指工作任務(wù)的分工。管理者將組織的一項(xiàng)任務(wù)分解成具有特殊活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)工作，活動(dòng)規(guī)定了執(zhí)行者要做什么。專(zhuān)門(mén)化工作分工和標(biāo)準(zhǔn)化工作帶來(lái)的高效率最早由泰勒研究發(fā)現(xiàn)，并確定為組織設(shè)計(jì)的基本原則。組織中的勞動(dòng)任務(wù)分工的三種方式工作被分解成不同的個(gè)人專(zhuān)業(yè)工作可被分解成不同的活動(dòng)工作可在組織的縱向進(jìn)行分解三、組織設(shè)計(jì)第16頁(yè)/共47頁(yè)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)

當(dāng)一個(gè)組織專(zhuān)門(mén)化工作的數(shù)量增加達(dá)到一定程度時(shí)，一個(gè)管理者就不能有效地對(duì)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。為了創(chuàng)造可管理的工作，各自分離的工作必須組合成模塊，即部門(mén)化。最常見(jiàn)的部門(mén)化包括職能部門(mén)化，事業(yè)部部門(mén)化，區(qū)域部門(mén)化等三、組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)要素正規(guī)化第17頁(yè)/共47頁(yè)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素

控制跨度就是一個(gè)管理者能夠監(jiān)督多少名員工。組織中的層次有多少，取決于組織的規(guī)模、活動(dòng)內(nèi)容的特點(diǎn)以及組織內(nèi)的管理跨度。三、組織設(shè)計(jì)正規(guī)化第18頁(yè)/共47頁(yè)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素美國(guó)斯隆管理學(xué)院提出一種安東尼結(jié)構(gòu)，這種組織的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)以分為3個(gè)層次：1．戰(zhàn)略計(jì)劃層：為企業(yè)的最高層，主要工作是企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所實(shí)施的資源配置。2．管理控制層：即中間管理層，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有效地利用資源的具體過(guò)程。3．操作控制層：即下層管理層，為確保某項(xiàng)特定的業(yè)務(wù)能夠被高效地執(zhí)行的過(guò)程。三、組織設(shè)計(jì)正規(guī)化第19頁(yè)/共47頁(yè)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素命令鏈?zhǔn)且环N連續(xù)的權(quán)力鏈條，從組織的最高層延續(xù)到最低層。它明確無(wú)誤地規(guī)定誰(shuí)向誰(shuí)匯報(bào)工作，以及在工作中負(fù)責(zé)命令監(jiān)督哪些人。

命令統(tǒng)一性意味著一個(gè)人應(yīng)該對(duì)一個(gè)主管，并且只對(duì)一個(gè)主管負(fù)責(zé)。如果命令的統(tǒng)一性遭到破壞，下屬就要應(yīng)付多個(gè)主管的命令，容易導(dǎo)致沖突和混亂。三、組織設(shè)計(jì)正規(guī)化第20頁(yè)/共47頁(yè)集權(quán)的原因：1.管理者必須得到授權(quán)決策的培訓(xùn)；2.很多管理者習(xí)慣于自己做決策，抵制對(duì)下屬權(quán)力下放；3.行政管理成本的發(fā)生；4.分權(quán)意味著功能的重復(fù)。集權(quán)度及其應(yīng)用1.集權(quán)度是指在組織層次中決策制定的位置；2.集權(quán)度應(yīng)用起來(lái)有三方面困難三、組織設(shè)計(jì)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素正規(guī)化第21頁(yè)/共47頁(yè)分權(quán)的原因：1.相對(duì)高程度的分權(quán)鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)化管理者的發(fā)展；2.高程度的分權(quán)能夠?qū)е陆M織內(nèi)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激勵(lì)管理者在這樣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中做出貢獻(xiàn)；3.具有相對(duì)較大權(quán)力的管理者能夠行使更多的自主性，因此能夠滿(mǎn)足他們參與問(wèn)題解決的愿望。三、組織設(shè)計(jì)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素正規(guī)化第22頁(yè)/共47頁(yè)

正規(guī)化又稱(chēng)規(guī)范化，是指有關(guān)工作的方法和程序具體化和條文化的程度。不同的組織維度對(duì)組織決策會(huì)產(chǎn)生不同影響。組織維度組織決策規(guī)范化程度高專(zhuān)門(mén)化程度高功能化部門(mén)控制跨度寬授權(quán)集權(quán)度高專(zhuān)門(mén)化程度高功能化部門(mén)控制跨度寬集權(quán)復(fù)雜性高專(zhuān)門(mén)化程度高區(qū)域，顧客或產(chǎn)品化部門(mén)控制跨度窄授權(quán)三、組織設(shè)計(jì)工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化管理幅度命令鏈集權(quán)與分權(quán)組織設(shè)計(jì)要素正規(guī)化第23頁(yè)/共47頁(yè)文化認(rèn)同環(huán)境組織戰(zhàn)略組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)的因素技術(shù)水平四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素第24頁(yè)/共47頁(yè)環(huán)境大致包括10個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)、原材料、人力資源、財(cái)務(wù)資源、市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府、社會(huì)文化和國(guó)際部門(mén)。環(huán)境的不確定性大致分為四種情況：穩(wěn)定的環(huán)境、中低度不確定環(huán)境、中高度不確定環(huán)境和高度不確定環(huán)境為了適應(yīng)環(huán)境的不確定性，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就要做相應(yīng)的變化和調(diào)整：增加職位和部門(mén)建立緩沖和邊界跨越部門(mén)分化與整合機(jī)械模型與有機(jī)模型機(jī)構(gòu)性模仿計(jì)劃和預(yù)測(cè)四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素第25頁(yè)/共47頁(yè)環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素

根據(jù)環(huán)境不確定性的四個(gè)層次，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出相應(yīng)的特征組合：低度不確定性(簡(jiǎn)單、穩(wěn)定)中低度不確定性（復(fù)雜、穩(wěn)定）中高度不確定性（簡(jiǎn)單、變化）高度不確定性（復(fù)雜、變化）機(jī)械結(jié)構(gòu)：規(guī)范集權(quán)機(jī)械結(jié)構(gòu)：規(guī)范集權(quán)有機(jī)結(jié)構(gòu)：下屬參與、分權(quán)、使用團(tuán)隊(duì)有機(jī)結(jié)構(gòu)，下屬參與、分權(quán)、使用團(tuán)隊(duì)部門(mén)很少

部門(mén)很多，有些邊界跨越部門(mén)很少，邊界跨度大很多不同的部門(mén)，廣泛的邊界跨越無(wú)整合作用很少整合作用很少整合作用很大的整合作用很少模仿有些模仿模仿迅速?gòu)V泛的模仿計(jì)劃少有些計(jì)劃計(jì)劃導(dǎo)向全面的計(jì)劃預(yù)測(cè)四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素第26頁(yè)/共47頁(yè)信息技術(shù)的快速發(fā)展及其在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使得組織結(jié)構(gòu)發(fā)生比較大的變化：協(xié)作性加強(qiáng)集權(quán)化和分權(quán)化四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素組織結(jié)構(gòu)扁平化第27頁(yè)/共47頁(yè)規(guī)范化1.大型組織具有更高的規(guī)范化程度；2.小型組織可以通過(guò)管理者的個(gè)人觀(guān)察進(jìn)行控制。分權(quán)化組織規(guī)模越大，就越需要分權(quán)，否則，決策的速度、質(zhì)量就會(huì)受到損害，或者高層決策者不堪重復(fù)雜性大型組織顯示出復(fù)雜性的顯著特征四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素第28頁(yè)/共47頁(yè)組織結(jié)構(gòu)要隨發(fā)展戰(zhàn)略而改變不同的戰(zhàn)略與不同的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相匹配第四階段四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)新戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)松散、工作專(zhuān)門(mén)化程度低、正規(guī)化程度低、分權(quán)化成本最小化戰(zhàn)略機(jī)械結(jié)構(gòu)：控制嚴(yán)密、廣泛的工作專(zhuān)門(mén)化、正規(guī)化程度高、高度集權(quán)化模仿戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)構(gòu)和機(jī)械結(jié)構(gòu)的融合：松緊搭配，對(duì)于當(dāng)前活動(dòng)控制較嚴(yán)，但對(duì)于新事業(yè)控制較松。環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素第29頁(yè)/共47頁(yè)企業(yè)文化是指組織內(nèi)各成員所共同分享及認(rèn)同的價(jià)值觀(guān)、規(guī)范與信念，用以維系及凝聚眾人。企業(yè)文化需要組織結(jié)構(gòu)互相配合，方可發(fā)揮其效用?！纠纭咳魪?qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)外應(yīng)變的“適應(yīng)文化”，企業(yè)便需要一個(gè)寬松而且富有彈性的結(jié)構(gòu)，減低形式化，標(biāo)準(zhǔn)化及集權(quán)程度；四、影響組織結(jié)構(gòu)的因素環(huán)境技術(shù)水平組織規(guī)模組織戰(zhàn)略文化影響組織結(jié)構(gòu)的因素第30頁(yè)/共47頁(yè)

直線(xiàn)結(jié)構(gòu)（Linestructure）有時(shí)也稱(chēng)作“軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)”其結(jié)構(gòu)。在直線(xiàn)結(jié)構(gòu)的組織形式下，沿著指揮鏈進(jìn)行各種作業(yè)，每個(gè)人只向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)，必須絕對(duì)地服從這一上級(jí)的命令。

五、組織結(jié)構(gòu)形式1.直線(xiàn)結(jié)構(gòu)第31頁(yè)/共47頁(yè)

職能結(jié)構(gòu)（Functionalstructure）的特點(diǎn)是采用按職能實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工的管理辦法來(lái)取代直線(xiàn)結(jié)構(gòu)的全能式管理者。下級(jí)既要服從上級(jí)主管人員的指揮，也要聽(tīng)從上級(jí)各職能部門(mén)的指揮。

五、組織結(jié)構(gòu)形式2.職能結(jié)構(gòu)第32頁(yè)/共47頁(yè)

直線(xiàn)職能制（Lineandfunctionsystem）的特點(diǎn)是，在保證直線(xiàn)統(tǒng)一指揮的前提下，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能機(jī)構(gòu)的作用。五、組織結(jié)構(gòu)形式3.直線(xiàn)職能制第33頁(yè)/共47頁(yè)

在這種結(jié)構(gòu)中，各事業(yè)部（或分支公司）通常是半自主的利潤(rùn)中心，按產(chǎn)品、區(qū)域或商標(biāo)等來(lái)設(shè)立。公司的戰(zhàn)略決策和日常運(yùn)營(yíng)決策兩項(xiàng)職能分離，分別由總部和利潤(rùn)中心（分支公司）承擔(dān)。實(shí)行事業(yè)部制的企業(yè)，可按職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置層次和事業(yè)部取得職能部門(mén)支持性服務(wù)的方式劃分為兩種類(lèi)型：產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)、區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)。

五、組織結(jié)構(gòu)形式4.事業(yè)部結(jié)構(gòu)第34頁(yè)/共47頁(yè)

事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1．適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的快速1．失去了職能部門(mén)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)2．由于清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)從而實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意2．導(dǎo)致產(chǎn)品線(xiàn)之間缺乏協(xié)調(diào)3．事業(yè)部?jī)?nèi)跨職能的高度協(xié)調(diào)3．失去了深度競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)專(zhuān)門(mén)化4．使各分部適應(yīng)不同的產(chǎn)品，地區(qū)和顧客4．產(chǎn)品線(xiàn)間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難5．在規(guī)模大、產(chǎn)品多的公司效果最好5．容易產(chǎn)生事業(yè)部之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)6．分權(quán)決策五、組織結(jié)構(gòu)形式4.事業(yè)部結(jié)構(gòu)第35頁(yè)/共47頁(yè)

矩陣式結(jié)構(gòu)的獨(dú)特之處就在于將縱向設(shè)計(jì)和橫向設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，使產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)和職能式結(jié)構(gòu)可以同時(shí)得到實(shí)現(xiàn)。五、組織結(jié)構(gòu)形式5.矩陣結(jié)構(gòu)第36頁(yè)/共47頁(yè)

超事業(yè)部結(jié)構(gòu)也稱(chēng)為執(zhí)行部結(jié)構(gòu)，是在M型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在總辦事處和事業(yè)部之間增加一個(gè)管理層級(jí)，稱(chēng)為執(zhí)行事業(yè)部或超事業(yè)部。6.超事業(yè)部結(jié)構(gòu)五、組織結(jié)構(gòu)形式第37頁(yè)/共47頁(yè)

當(dāng)管理人員動(dòng)用團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式時(shí)，其組織形態(tài)即為團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)方式的主要特點(diǎn)是，打破部門(mén)界限，并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)。

五、組織結(jié)構(gòu)形式7.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)第38頁(yè)/共47頁(yè)

扁平化是相對(duì)激進(jìn)的組織形態(tài)調(diào)整，通過(guò)消除縱向邊界（減少管理層級(jí)），增加橫向溝通，讓組織更加扁平化，增加一線(xiàn)的決策權(quán)。六、組織形態(tài)變化的趨勢(shì)1.扁平化第39頁(yè)/共47頁(yè)

去中心設(shè)計(jì)將促成生成網(wǎng)絡(luò)化的自組織，但并不意味著絕對(duì)無(wú)中心，組織的每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都可以成為一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的中心，即針對(duì)不同區(qū)域、不同項(xiàng)目以及各自的特點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)和意愿，去發(fā)起和組織各項(xiàng)活動(dòng)，產(chǎn)生各種價(jià)值。六、組織形態(tài)變化的趨勢(shì)2.去中心化第40頁(yè)/共47頁(yè)

組織結(jié)構(gòu)的柔性化主要是制職權(quán)結(jié)構(gòu)的合理化，合理化的標(biāo)志是其適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力，主要體現(xiàn)為集權(quán)化與分權(quán)化的合理統(tǒng)一即在分權(quán)化的同時(shí)，要實(shí)行必要的權(quán)力集中；在實(shí)行集權(quán)化的同時(shí)，要給予最靈活和最大限度的分權(quán)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，柔性組織能夠更加高效的整合和利用內(nèi)外部資源。六、組織形態(tài)變化的趨勢(shì)3.柔性化第41頁(yè)/共47頁(yè)

傳統(tǒng)層級(jí)制與網(wǎng)絡(luò)型組織對(duì)比差異傳統(tǒng)層級(jí)制組織網(wǎng)絡(luò)型組織組織方式雇傭制優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、契約關(guān)系組織靈活性固定制度、僵