旅游心理學(xué) 第五章 旅游動(dòng)機(jī)

我們?yōu)槭裁绰糜危?/p>

——旅游動(dòng)機(jī)

凡是遙遠(yuǎn)的地方對(duì)我們都有一種誘惑不是誘惑于美麗就是誘惑于傳說即使遠(yuǎn)方的風(fēng)景并不盡如人意我們也無需在乎因?yàn)檫@實(shí)在是一個(gè)迷人的錯(cuò)……————汪國真《旅行》本節(jié)內(nèi)容安排第一節(jié)動(dòng)機(jī)

１、動(dòng)機(jī)與動(dòng)機(jī)過程２、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度3、動(dòng)機(jī)的方向4、需要的分類第二節(jié)旅游者動(dòng)機(jī)與行為研究１、旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)２、旅游行為第三節(jié)旅游動(dòng)機(jī)的多樣性

１、社交的、尊重的和自我完善的需要２、基本智力的需要3、探索的需要4、冒險(xiǎn)的需要第四節(jié)旅游是多樣性生活之源第一節(jié)動(dòng)機(jī)

一、動(dòng)機(jī)與動(dòng)機(jī)過程動(dòng)機(jī)（motivation）動(dòng)機(jī)是發(fā)動(dòng)和維持人的活動(dòng)，并使活動(dòng)指向一定目的的心理傾向。換句話說使活動(dòng)指向一定目標(biāo)，以滿足個(gè)體需要的愿望或意志，都可以叫做這一活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是在人希望其需要得到滿足時(shí)激發(fā)產(chǎn)生的。一旦某種需要被激發(fā)，一種緊張的狀態(tài)便會(huì)存在，它驅(qū)使人們?cè)噲D減少或排除這種緊張感。一旦達(dá)到目標(biāo)，緊張感便會(huì)減輕，動(dòng)機(jī)也暫時(shí)消失了。饑餓飽餐一頓示例證明自己的價(jià)值努力工作學(xué)習(xí)未被滿足的需要、要求和欲望緊張目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或需要得到滿足驅(qū)力行為認(rèn)知加工緊張緩解動(dòng)機(jī)過程模型消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與某些理想狀態(tài)之間會(huì)存在差異。這條鴻溝便會(huì)產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)。這種緊張狀態(tài)的重要性決定了消費(fèi)者意欲減少這種緊張感覺的迫切程度。動(dòng)機(jī)與需要之間存在著密切聯(lián)系，一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)總是為了滿足自己的某種需要而產(chǎn)生的，動(dòng)機(jī)是需要的表現(xiàn)形式，有什么樣的需要就會(huì)產(chǎn)生與之相呼應(yīng)的行為動(dòng)機(jī)。

一種基本需要可以為多種方式所滿足，并且一個(gè)人所選擇的具體方式是受他的獨(dú)特經(jīng)歷和文化局修養(yǎng)等因素影響的。動(dòng)機(jī)可以通過它的強(qiáng)度、加于消費(fèi)者身上的壓力、它的方向、消費(fèi)者試圖減輕緊張感覺的特殊渠道等方法來描述。

學(xué)習(xí)未被滿足的需要、要求和欲望緊張目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或需要得到滿足驅(qū)力行為認(rèn)知加工緊張緩解動(dòng)機(jī)過程模型第一節(jié)動(dòng)機(jī)

二、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度1、驅(qū)力理論負(fù)面刺激（緊張感）——自動(dòng)平衡狀態(tài)2、預(yù)期理論正面刺激（預(yù)期）——?jiǎng)訖C(jī)第一節(jié)動(dòng)機(jī)

三、動(dòng)機(jī)的方向1、需要與需求人類的需要是指某些沒有得到基本滿足的感受狀態(tài)。用來滿足一種需要的特殊消費(fèi)方式方法叫做需求。2、需要的類型生理需要和精神需要功利性和享樂性需要3、動(dòng)機(jī)的沖突接近-接近沖突接近-回避沖突回避-回避沖突

接近-接近沖突（Approach-approachconflict）

接近-回避沖突（Approach-avoidanceconflict）

回避-回避沖突（avoidance-avoidanceconflict）

前有狼，后有虎

第一節(jié)動(dòng)機(jī)四、需要的分類1、需要的分類2、馬斯洛需要層次理論

生理需要（Physiologicalneeds）：食物、飲水、氧氣、睡眠等；

安全需要（Safetyneeds）：治安、穩(wěn)定、秩序、受保護(hù)等；社交需要（Socialneeds）：也稱為“愛的需要”，群體的歸屬感、人與人之間的感情聯(lián)系以及愛與被愛等；受尊重的需要（Esteemneeds）：自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到別人的尊重、信賴以及高度評(píng)價(jià)等；自我實(shí)現(xiàn)的需要（Self－actualizationneeds）：充分發(fā)揮自己的潛力、表現(xiàn)自己的才能、成為有成就的人物等。馬斯洛需要層次理論

（Maslow’sHierarchyofNeeds）亞伯拉罕．馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow，1908-1970）：

出生于紐約市布魯克林區(qū)，美國著名社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家，人本主義心理學(xué)派的主要發(fā)起者和理論創(chuàng)始人，是《人本主義心理學(xué)》和《超個(gè)人心理學(xué)》兩個(gè)雜志的首任編輯，其需要層次理論最早提出于1943年所發(fā)表的《人的動(dòng)機(jī)理論》一文中。馬斯洛需要層次理論（Maslow’sHierarchyofNeeds）理論要點(diǎn)（需要的嚴(yán)格等級(jí)演進(jìn)）人的需要具有多樣性的特點(diǎn)，包括生理的、社會(huì)的以及自我實(shí)現(xiàn)等層面上的多種需要；人的多種需要是有高低層次之分的，由低到高分別為生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要；對(duì)于個(gè)體而言，只有位居較低層次的需要得到滿足之后，才會(huì)產(chǎn)生上一個(gè)相鄰層次上的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要受尊重的需要社交需要安全需要生理需要精神需要生理需要馬斯洛需要層次理論金字塔式示意圖絕大多數(shù)人基本需要只是部分地得到了滿足，正是那些尚未得到滿足的需要能強(qiáng)烈地左右人的行為。一旦某個(gè)需要得到了滿足，那么它就不能影響一個(gè)人的動(dòng)機(jī)了。第二節(jié)旅游者動(dòng)機(jī)與行為一、旅游需要和旅游動(dòng)機(jī)

旅游需要是人腦對(duì)生理需求和社會(huì)需求的反映在旅游活動(dòng)中的體現(xiàn)，是旅游者內(nèi)心的對(duì)旅游活動(dòng)的缺乏或不平衡狀態(tài)，是旅游活動(dòng)積極性的內(nèi)在源泉。旅游動(dòng)機(jī)是引發(fā)、維持個(gè)體的旅游行為，并將行為導(dǎo)向某一個(gè)旅游目標(biāo)的內(nèi)部心理過程和心理動(dòng)力。需要和動(dòng)機(jī)外出旅游核心內(nèi)涵體驗(yàn)浪漫游覽巴黎、杭州示例了解中國革命史游覽井岡山、瑞金旅游動(dòng)機(jī)的類型田中喜一的旅游動(dòng)機(jī)分類

心情動(dòng)機(jī)身體動(dòng)機(jī)精神動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)思鄉(xiāng)之心交際之心信仰之心治療需求保養(yǎng)需求運(yùn)動(dòng)需求知識(shí)需求見聞需求歡樂需求購物目的商務(wù)目的旅游動(dòng)機(jī)的類型約翰·Ａ．托馬斯——旅游的１８種動(dòng)機(jī)資料來源：約翰·Ａ．托馬斯《是什么促使人們旅游》教育和文化方面的動(dòng)機(jī)（１）觀察別的國家人民是怎樣生活、工作和娛樂的（２）瀏覽特別的風(fēng)景名勝（３）更多地了解新鮮事物（４）參加一些特殊活動(dòng)療養(yǎng)和娛樂方面的動(dòng)機(jī)（５）擺脫每天的例行公事（６）過一下輕松愉快的生活（７）體驗(yàn)?zāi)撤N浪漫生活種族上的動(dòng)機(jī)（８）訪問自己的祖籍、出生地（９）到家屬或朋友曾經(jīng)去過的地方其他（１０）氣候（１１）健康（１２）體育活動(dòng)（１３）經(jīng)濟(jì)方面（１４）冒險(xiǎn)活動(dòng)（１５）取得一種“勝人一籌”的本事（１６）適應(yīng)性（不落人后）（１７）考察歷史（１８）了解世界的愿望旅游動(dòng)機(jī)的類型羅伯特·Ｗ．麥金托什——旅游動(dòng)機(jī)的４種基本類型

身體方面的動(dòng)機(jī)休息放松、健身鍛煉、海灘消遣、戶外娛樂、洗溫泉浴、異地療法文化方面的動(dòng)機(jī)了解和體驗(yàn)異國他鄉(xiāng)的歷史、音樂、藝術(shù)、民俗、舞蹈、繪畫、宗教、生活方式人際方面的動(dòng)機(jī)探訪異國他鄉(xiāng)的親友、深入他鄉(xiāng)接觸民眾、結(jié)識(shí)新朋友地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)商務(wù)、會(huì)議、考察研究、特殊興趣癖好、參加某種專門訓(xùn)練第二節(jié)旅游者動(dòng)機(jī)與行為

二、旅游行為人的行為是個(gè)體因素及其環(huán)境因素的函數(shù)，用公示可表示為這個(gè)公式表明，即使個(gè)體條件不變，只要環(huán)境條件發(fā)生變化，則個(gè)體行為隨之發(fā)生變化，反之亦然。旅游行為也同樣如此。費(fèi)用、時(shí)間等等條件一旦具備，具體化了的旅游傾向就會(huì)增強(qiáng)，進(jìn)而會(huì)諸實(shí)現(xiàn)。張先生和李先生

張先生和李先生同在一家公司的一個(gè)部門上班，張先生結(jié)婚3年，有個(gè)一歲的孩子，妻子生了孩子以后下崗在家，張先生平時(shí)比較內(nèi)向，在公司聚會(huì)活動(dòng)都很少參加。李先生剛剛大學(xué)畢業(yè)，分配來公司工作，單身，性格開朗活潑，平時(shí)經(jīng)常參加一些社交聚會(huì)。公司在完成一個(gè)大項(xiàng)目以后，決定給這個(gè)部門放個(gè)大假，讓大家好好放松一下。假期里，張先生基本是在家度過。而李先生則早在得知放假的消息以后，就開始在網(wǎng)上到處收尋好玩的旅游目的地，剛放假，就參加了驢友俱樂部組織的徽杭古道徒步探險(xiǎn)之旅了。

問題1：哪些因素影響了張先生外出的旅游動(dòng)機(jī)？問題2：還有哪些因素會(huì)影響人的旅游動(dòng)機(jī)？評(píng)析：1．影響張先生旅游動(dòng)機(jī)的因素主要包括：張先生的家庭構(gòu)成及生命周期、收入、性格等。這些因素導(dǎo)致張先生的旅游動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈，最后沒有產(chǎn)生任何旅游行為。而李先生的旅游動(dòng)機(jī)則比較強(qiáng)烈，并且最終也選擇了能滿足自己旅游需求與動(dòng)機(jī)的旅游產(chǎn)品。2．影響旅游者動(dòng)機(jī)的因素有很多，生活經(jīng)歷、收入、心理因素以及外界的社會(huì)因素如安全、匯率、交通等，等能夠影響旅游者動(dòng)機(jī)。第三節(jié)旅游動(dòng)機(jī)的多源性

旅游作為人的一種實(shí)踐活動(dòng)，是一種外在行為，總需要某種力量的激發(fā)才會(huì)發(fā)生。個(gè)體的旅游行為是在旅游動(dòng)機(jī)這一內(nèi)部力量的推動(dòng)下產(chǎn)生的。一個(gè)人，一旦產(chǎn)生旅游需要之后，動(dòng)機(jī)就推動(dòng)其為實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)進(jìn)行種種努力，包括準(zhǔn)備和創(chuàng)造各種必需的條件，搜集旅游信息分析選擇旅游活動(dòng)方式制定活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)動(dòng)旅游行為并完成旅游活動(dòng)。旅游者通過旅游來滿足各種需要，同時(shí)又受到客觀環(huán)境的影響，動(dòng)機(jī)往往隨客觀環(huán)境的變化而變化，旅游活動(dòng)是是復(fù)雜而具有高度象征性的社會(huì)行為，形成旅游動(dòng)機(jī)的需要具有多樣性特征。一、社交的、尊重的和自我完善的需要馬斯洛需要層次理論對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的解釋生理需要：不能成為人們外出旅游的動(dòng)因。安全需要：不足以解釋人們外出旅游的動(dòng)機(jī)。社交需要：和旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生存在某種聯(lián)系。受尊重的需要：對(duì)很多人來說，滿足受尊重的需要確實(shí)成為驅(qū)使其外出旅游或度假的重要驅(qū)動(dòng)因素。自我實(shí)現(xiàn)的需要：和旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生存在某種聯(lián)系。馬斯洛的需要層次理論似乎并不足以完全解釋人的旅游動(dòng)機(jī)，但也可以看出，有可能促成旅游動(dòng)機(jī)的多是那些較高層次的精神需要。二、基本智力的需要

求知需要

求解需要

三、探索的需要人的好奇心和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望是天生的。

四、冒險(xiǎn)的需要尤利西斯因素的影響

第四節(jié)旅游是多樣性生活之源

一、多樣性的需要人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)具有應(yīng)付刺激的功能。但是，當(dāng)刺激過度或時(shí)間太久時(shí)，它的這個(gè)功能就不能得到最好的發(fā)揮。同時(shí)，長期置身于極為單調(diào)的環(huán)境，也有害于各種心理功能。因而，過度刺激或刺激不足都會(huì)使人感覺到痛苦。長時(shí)間過度刺激造成過分的緊張和壓力，還會(huì)導(dǎo)致潰瘍、心臟病，甚至早夭。刺激不足則造成厭煩，時(shí)間一長就會(huì)導(dǎo)致抑郁癥、妄想癥和其他疾病。旅游是多樣性生活之源旅游是人們逃避厭煩、尋找刺激的最普遍的方式。旅游使人們改變了生活環(huán)境，改變了慣常的生活節(jié)奏，使人們可以做不同的事性。旅游也可以說是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種逃避。旅游比大多數(shù)別的逃避方式都更為有效地使人們擺脫厭煩，允許人們拋棄那些阻止人們?cè)诩依锿鏄返挠^念與行為的束縛。第二，離開家就會(huì)給刻板的生活帶來受人歡迎的多樣性。第四節(jié)旅游是多樣性生活之源

二、旅游需要的一致性與復(fù)雜性1.一致性需要2.復(fù)雜性需要3.一致性和復(fù)雜性