某供應鏈公司電腦培訓資料

吉林智慧供應鏈有限公司

電腦培訓資料培訓人：趙剛

2015年9月培訓內(nèi)容一、電腦軟硬件認識二、網(wǎng)絡基礎認識三、電腦日常常見問題簡單處理四、電腦日常使用注意事項五、突發(fā)故障的處理六、健康使用電腦顯示器主機鍵盤鼠標一、電腦軟硬件認識打印機是把計算機處理信息的結果打印出來的設備。

顯示器是將電信號轉換成可視信號的設備。

1、輸出設備2、操作系統(tǒng)3、推薦軟件360安全助手360殺毒W(wǎng)PSofficeFoxmailWinRAR360瀏覽器驅動人生ACDSee極速PDF閱讀器

Microsoftoffice2007網(wǎng)線(雙絞線)無線網(wǎng)卡交換機網(wǎng)卡路由器二、網(wǎng)絡基礎認識無線路由器1、網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡適配器”，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，它是連接計算機與網(wǎng)絡的硬件設備，是局域網(wǎng)中連接計算機和傳輸介質的接口,用于實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機和網(wǎng)絡電纜之間的物理連接。如下面右側圖片所示，插口處綠燈不停閃爍，即為網(wǎng)絡連接正常。雙絞線(UTP)RJ-45接頭（水晶頭）2、網(wǎng)線（雙絞線）

路由器

路由器是在網(wǎng)絡層用來聯(lián)接多個同類或不同類的網(wǎng)絡

（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）的一種存儲轉發(fā)設備。路由器具有選擇路徑的功能，當多于兩個網(wǎng)絡互連時，節(jié)點之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。3、網(wǎng)絡互連設備路由器無線路由器（一）斷網(wǎng)或上不不了網(wǎng)如何何處理1、看小電腦是是否打差，，網(wǎng)卡是否否禁用。2、看是否否本地連接接受限獲取取不了IP地址。3、嘗試插拔網(wǎng)網(wǎng)線：查看線路路是否接觸觸不良。4、IE問題：重新安裝裝IE瀏覽覽器。三、電腦日常常常見問題簡簡單處理自動獲取IP地址的的方法（二）電腦啟動不不了1、顯示器和主主機是否連接正常。（看電源源和指示燈燈）2、如啟動了，，顯示器是是否有顯示示。3、若不能正常常進系系統(tǒng)統(tǒng)，則可嘗嘗試進入安安全模式，，看是否能能進入。（（系統(tǒng)中毒毒情況下使使用多）4、按F8進行系統(tǒng)統(tǒng)還原。（（不同品牌牌電腦熱鍵鍵不同）5、若出現(xiàn)藍屏屏，則只能能重啟電腦腦。(長按電源鍵鍵或重啟鍵鍵)（三）戴爾爾臺式電腦腦出廠還原原操作流程程1、開機出出現(xiàn)DELLLOGO時，多按按幾下F8，而不是是按1下。。進入Windows7的高高級啟動選選項，選擇擇“修復計計算機”。。2、選擇鍵鍵盤輸入方方法。3、如果有有管理員密密碼，需要要輸入；如如果沒有設設置密碼，，直接“確確定”即可可。4、、進進入入系系統(tǒng)統(tǒng)恢恢復復選選項項后后，，選選擇擇““DellDataSafe還還原原和和緊緊急急備備份份””。。5、、選選擇擇““選選擇擇其其他他系系統(tǒng)統(tǒng)備備份份和和更更多多選選項項””，，點點擊擊““下下一一步步””。。6、選選擇““還原原我的的計算算機””，點點擊““下一一步””。7、選選擇正正確的的出廠廠映像像后，，點擊擊“下下一步步”就就可以以開始始恢復復系統(tǒng)統(tǒng)到出出廠狀狀態(tài)。。1、在在“開開始””、““打印印機和和傳真真”里里面沒沒有看看到任任何打打印機機或打打印機機圖標標變虛虛，則則“打打印后后臺服服務沒沒有正正常啟啟動””，可可重啟啟電腦腦解決決，如如重啟啟故障障依舊舊，請請重新新添加加打印印機。。2、““打印印機和和傳真真”里里，打開打打印機機界面面查看看，看是否否在準準備狀狀態(tài)，是否出出現(xiàn)脫脫機或或者無無法鏈鏈接。主機機或網(wǎng)網(wǎng)絡打打印機機設置置為共共享，，取消消“脫脫機使使用打打印機機”前前的勾勾。3、查查看打打印機機墨盒盒是否否用完完，打打印紙紙是否否已用用完。。4、、檢查查打印印機網(wǎng)網(wǎng)絡是是否連連接正正常。。5、電腦腦網(wǎng)絡連連接是否否異常，，檢查““本地連連接”是是否和打打印機在在同一個個網(wǎng)絡。。（四）打印機無無法打印印如何處處理設置打印印份共享享的方法法如下：：1.開啟啟來賓賬賬戶2.設置置共享目目標打印印機3.設置置工作組組4.添加加打印機機5.查看看電腦IP地址址的方法法6.設置置無線wifi的方法法（1）連連接好線線路。（2）打打開網(wǎng)頁頁瀏覽器器，在瀏瀏覽器的的地址欄欄中輸入入路由器器的IP地址：，，將會看看到右圖圖所示登登錄界面面，設置置管理員員賬號和和密碼。。（3）按按照設置置向導提提示操作作四、電腦腦日常使使用注意意事項1．電腦腦的開關關機順序序：先開開外設，，后開主主機，外外設的范范圍包括括顯示器器、打印印機、掃掃描儀等等。關機機的順序序則相反反，先關關主機，，后關外外設。比比如顯示示器，如如果先開開主機后后開顯示示器，顯顯示器打打開時產(chǎn)產(chǎn)生的瞬瞬間高壓壓會對主主機內(nèi)的的各部件件產(chǎn)生沖沖擊。2．電腦腦開關機機時間間間隔：在在關閉電電腦后，，不要馬馬上再次次啟動電電腦，最最好開關關的時間間間隔大大于20秒。電電腦內(nèi)部部有許多多高速運運動的部部件（如如硬盤、、各種散散熱風扇扇等），，板卡上上還有許許多電容容和錯綜綜復雜的的電路，，關機后后立即再再開機，，多多少少少地會會縮短電電腦的使使用壽命命。3．環(huán)境境溫度要要適宜：：電腦的的工作溫溫度不宜宜太高，，特別是是在夏天天高溫季季節(jié)使用用電腦時時，應開開空調或或風扇，，否則會會因溫度度過高而而燒壞部部件。并并且不可可以在計計算機附附近放強強磁場的的物品，，防止顯顯示器被被磁化。。4．硬盤盤：硬盤盤燈在閃閃動，表表明硬盤盤正在讀讀寫數(shù)據(jù)據(jù)，這時時候不能能關機，，更不能能切斷計計算機電電源,否否則有可可能造成成硬盤的的物理損損壞。5．光驅驅：不要要用劣質質光盤，，以減少少對光驅驅的損壞壞。少用用光驅看看DVD，切忌忌用市面面上清潔潔DVD機的清清潔器清清潔激光光頭，因因為DVD機使使用的是是低轉速速驅動器器，電腦腦上用的的高轉速速驅動器器高速旋旋轉，會會使DVD清潔潔器的毛毛刷損害害激光頭頭，造成成不能正正常讀取取盤片內(nèi)內(nèi)容。6．鼠標標和鍵盤盤：鼠標標和鍵盤盤使用一一段時間間后，應應經(jīng)常清清潔表面面的灰塵塵和污垢垢，以免免灰塵過過多，滲滲入到鍵鍵盤和鼠鼠標的內(nèi)內(nèi)部，損損壞內(nèi)部部電路板板。尤其其注意不不要讓鍵鍵盤鼠標標進水，，否則會會燒毀內(nèi)內(nèi)部的電電路，嚴嚴重的還還會燒毀毀主板上上的接口口。7．．資資料料保保存存：：資資料料文文件件等等重重要要的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料不不要要保保存存在在桌桌面面（（桌桌面面是是C盤盤上上的的））上上，，因因為為一一旦旦系系統(tǒng)統(tǒng)崩崩潰潰或或是是染染毒毒，，C盤盤上上的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)往往往往無無一一幸幸免免，可在在非非系系統(tǒng)統(tǒng)盤盤建建立立文文件件存存儲儲專專用用文文件件夾夾。。同同時時還還要要養(yǎng)養(yǎng)成成文文件件資資料料隨隨時時錄錄入入隨隨時時保保存存的的習習慣慣，，因因為為計計算算機機出出現(xiàn)現(xiàn)問問題題往往往往都都是是偶偶然然的的，，一一旦旦出出現(xiàn)現(xiàn)錯錯誤誤，，錄錄入入的的資資料料就就會會丟丟失失。。8．殺殺毒防防毒：：至少少要裝裝一種種病毒毒軟件件，并并開啟啟防火火墻，，同時時應定定期升升級病病毒庫庫，以以達到到防病病毒的的目的的。9．垃垃圾整整理：：有時時候電電腦運運行的的慢了了，往往往是是硬盤盤上裝裝的東東西太太多。。要及及時清清理用用不到到的文文件，，C盤盤剩余余空間間不足足，也也會引引起電電腦變變慢。。五、突突發(fā)故故障的的處理理1、當電腦腦在使使用中中突然然卡機機時，，不要要進行行多余余的其其他任任何操操作，，可試試著按按一次次Ctrl+Alt+Del調出任任務管管理器器，結結束不不必要要的程程序，，不要要多按按，或或重復復執(zhí)行行同一一操作作.2、關關機出出現(xiàn)有有未關關閉程程序時時，不不可以以強行行關機機，要要先關關閉程程序再再關機機。3、出現(xiàn)雷雷雨天天氣或或電壓壓不穩(wěn)穩(wěn)的情情況，，應盡盡量將將電腦腦關閉閉并斷斷開電電源插插頭。。4、當電腦腦偶然然出現(xiàn)現(xiàn)藍屏屏時，，可將將其關關閉，，再次次啟動動過程程中按按F8鍵，，選擇擇“上上一次次正確確配置置啟動動”模模式啟啟動。。如果果再次次藍屏屏，不不要急急于關關閉，，用本本子記記錄其其錯誤誤代碼碼（類類似0x00000000)后關關機，，交給給維修人人員處理。5、當電腦腦因為為運行行程序序出錯錯，而而徹底底死機機時，，可長長按五五秒關關機按按鈕將將其關關閉，，再啟啟動過過程中中一定定要完完成磁磁盤自自檢。。6、藍藍屏0X000000C2是電腦腦解決一一個內(nèi)內(nèi)核進進程或或驅動動程序序錯誤誤地試試圖進進入內(nèi)內(nèi)存操操作。。通常常是驅驅動程程序或或存在在bug的的軟件件造成成解決決方法法：（1）升級新新的系系統(tǒng)補補丁包包（2）禁用新新近安安裝的的驅動動或軟軟件（3）重新安安裝操操作系系統(tǒng)電腦藍藍屏開機磁盤自自檢（不正正常關關機時時會出出現(xiàn)））六、健康使使用電腦1、長期使使用電電腦會會造成成視力力下降降。顯顯示器器的亮亮度、、電磁磁波的的輻射射、熒熒光屏屏閃爍爍和反反光都都會引引起視視覺疲疲勞，，眼睛睛酸澀澀、模模糊，，久而而久之之，就就會造造成視視力下下降。。2、長期使使用電電腦會會引起起腰酸酸肩痛痛。使使用電電腦一一般采采用坐坐姿操操作，，操作作電腦腦具有有高度度重復復性，，且大大部分分集中中于鍵鍵盤及及鼠標標操作作。長長期處處于這這種情情況下下，容容易出出現(xiàn)局局部性性骨骼骼肌肉肉系統(tǒng)統(tǒng)的疲疲勞和和負擔擔。3、長期使使用電電腦還還會引引起頭頭痛。。熒光光屏釋