服裝電商運營計劃-淘浪科技

服裝企業(yè)電商運營計劃2013-07-16淘浪科技服裝企業(yè)最新的網(wǎng)銷市場調查數(shù)據(jù)服裝企業(yè)在電子商務領域的成功案例服裝企業(yè)在電子商務領域的盈利運營模式電子商務部門的啟動運作目錄公司產(chǎn)品如何推廣營銷服裝類電子商務發(fā)展道路會面臨的多種難題，如何去避免和應對財務預算一、服裝企業(yè)最新的網(wǎng)銷市場調查數(shù)據(jù)1、在美國，約70%成功的線上零售企業(yè)由傳統(tǒng)企業(yè)轉型而來。2、電子商務已經(jīng)進入了不是“要不要做”的階段，而是“怎么做”的階段。3、傳統(tǒng)企業(yè)面對電子商務的四個階段：1）看不見2）看不起3）看不懂4）來不及。服裝，中國的機會中國人的服裝支出正以16%的年增長率強勁增長。2009年，服裝銷售額合計達到1140億美元，僅次于美國(2870億美元)的全球第二大服裝市場。中國人均服裝消費僅為96美元/年，而美國和日本則分別高達935和891美元。二、服裝企業(yè)在電子商務領域的成功案例回顧：淘寶商城雙十一促銷傳統(tǒng)品牌：GXG、駱駝服飾、博洋家紡等3家品牌店突破4000萬，杰克瓊斯突破3000萬，富安娜、真維斯、水星家紡等4家突破2000萬。淘品牌：裂帛、茵曼女裝、七格格、綠盒子、韓都衣舍等原創(chuàng)網(wǎng)絡品牌為代表的109家“淘品牌”總計成交3.356億，55家成交金額超過百萬，其中成交金額超過千萬的淘品牌8家，16家超過500萬，31家超過百萬。一、服裝市場分析（電商市場）國內(nèi)網(wǎng)上零售服裝品牌：三國鼎立從服裝B2C品牌一枝獨秀——淘品牌崛起——傳統(tǒng)品牌歸來的三國鼎立B2C品牌：凡客、瑪薩瑪索、夢芭莎

淘品牌：裂帛、七格格、韓都衣舍傳統(tǒng)品牌：唐獅、七匹狼、美特斯邦威一、服裝市場分析（電商市場）國內(nèi)服裝品牌的主要線上分銷渠道綜合：淘寶網(wǎng)、天貓、京東、亞馬遜、蘇寧、當當?shù)确b平臺：凡客V+、麥考林團購平臺：美團網(wǎng)、聚劃算、拉手網(wǎng)等一、服裝市場分析（分銷渠道）一、服裝市場分析（淘寶銷售排行榜）二、淘品牌分析（成功案例韓都衣舍）（1）公司所在地：山東濟南（2）店鋪情況：商城店雙金冠，集市店金冠

京東，V+，拍拍，麥考林（3）淘寶流量：日均35萬UV，160萬PV（4）銷售情況：日均90萬元，5500單（5）外網(wǎng)銷售：日均80萬元，4500單（6）部門人員：22個部門，1,100人左右（7）銷售情況：08年：300萬09年：1300萬10年：1億11年：3億以上發(fā)展階段：

（1）2008年3月到2010年7月淘寶網(wǎng)

（2）2010年7月到2011年10月淘寶商城

（3）2011年11月至今淘寶網(wǎng)，淘寶商城

（4）2011年3月其他平臺分銷

觀點：

（1）淘寶網(wǎng)是自有品牌最好的孵化器

（2）集中力量在一個市場，快速試錯

（3）做好一個市場后，再擴展其他渠道二、淘品牌分析（成功案例韓都衣舍）買手小組制度詳解人員構成買手小組由選款師，選款助理，商品制作專員，訂單庫管專員，文員組成（彈性較大，3-5人皆可）初始額度進入買手小組后，每人的初始資金使用額度是2萬~5萬元使用額度本月小組資金使用額度，是上個月銷售額的70%（三個月以內(nèi)的小組是100%，四-六個月的小組，逐步遞減到70%）小組權利公司規(guī)定最低定價標準，具體產(chǎn)品定價，生產(chǎn)數(shù)量，何時打折，促銷價格等，基本由小組自己決定。業(yè)績提成根據(jù)各個小組的毛利潤以及庫存周轉率，計算提成。小組內(nèi)提成分配，由組長決定，報部門經(jīng)理和分管總經(jīng)理批準。獎勵懲罰業(yè)績排名前三名的小組，獎勵特別額度，業(yè)績連續(xù)排名后三名的小組，解散重新分組（排名6個月內(nèi)和6個月以上劃分）管理考核對部門主管和經(jīng)理的考核，部門銷售額占50%，后進小組或者新成立小組的成長速度占50%二、淘品品牌分析析（成功功案例韓都衣舍舍）買手制的的優(yōu)點：：（1）產(chǎn)品開開發(fā)效率率高（外外緊內(nèi)松松，寧缺缺毋濫））（2）商品展展示可以以做到大大共性與與小個性性結合（3）動銷比比高，庫庫存周轉轉快，惡惡性庫存存少（4）數(shù)據(jù)分分析，營營銷決策策，由第第一線處處理（5）買手小小組成為為公司發(fā)發(fā)動機，，高效推推動相關關部門業(yè)業(yè)務協(xié)調調。買手制的的缺點：：（1）買手培培養(yǎng)需要要時間成成本（一一般成熟熟要2年）（2）買手水水平良莠莠不齊，，產(chǎn)品品品質不穩(wěn)穩(wěn)定（3）小量多多批的下下單模式式，對供供應鏈要要求高（4）對團隊隊的管理理能力要要求較高高二、淘品品牌分析析（成功功案例韓都衣舍舍）二、實體體電商分分析（成成功案例例波司登）從0到3個億---從波司登登看傳統(tǒng)統(tǒng)品牌的的電商路路二、實體體電商分分析（成成功案例例波司登）2010年：2010年度，財財年實現(xiàn)現(xiàn)銷售額額1.13億元；2010年11月11日，波司司登單店店零售額額突破1800萬元；2011年11月10日，波司司登“羽羽秀天下下”活動動啟動；；2010年10月，波司司登淘寶寶時裝周周、新品品發(fā)布會會成功舉舉行；2010年8月，波司登旗旗下各品牌店店鋪獨立運營營分拆成功；；2010年6月，與淘寶戰(zhàn)戰(zhàn)略合作開發(fā)發(fā)官方網(wǎng)站上上線運行；2010年5月，獲得年度度電子商務大大獎。2011年：線上專供產(chǎn)品品、四季女裝裝上線，海外外市場啟動…………成立獨立項目目公司，成為為公司核心戰(zhàn)戰(zhàn)略之一；11財年計劃實現(xiàn)現(xiàn)銷售額3億元；2009年：2009年度，財年實實現(xiàn)銷售額3600萬元；2009年9月，推出網(wǎng)絡絡代理加盟制制度，渠道加加盟商突破100家；2009年5月，自主研發(fā)發(fā)波司登電子子商務ERP系統(tǒng)（一期））正式上線；；2009年4月，成立波司司登電子商務務部2008年：2008年12月15日，波司登淘淘寶官方旗艦艦店開業(yè)。夢想在繼續(xù)2010年2008-2011年人力資源變化表2009年2008年97人188人9部門2011年4人20人4科室6部門二、實體電電商分析（（成功案例例波司登）二、實體電電商分析（（成功案例例波司登）36000,000113，000，000200,000單位：元年均增長率率為200%以上目標標：：300，000，0002011年波波司司登登網(wǎng)網(wǎng)上上年年銷銷售售額額達達到到3億二、實體電商商分析（成功功案例波司登）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)發(fā)展法律法規(guī)扶持持電子商務的快速發(fā)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)應用與與投資環(huán)境國內(nèi)與國際國家政策扶持持電子商務行業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)競爭環(huán)境支付手段多樣化銀行匯款、貨貨到付款、網(wǎng)網(wǎng)上支付、電電話支付、手手機短信支付付等方式物流倉倉儲各垂直直平臺臺擴充充物流流場地地每年增增長比比例100%以上環(huán)境企業(yè)市市場新渠道道的發(fā)發(fā)展是是對傳傳統(tǒng)渠渠道的的補充充，是是未來來發(fā)展展的大大趨勢勢和必必由之之路二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）定位客戶群群第二階階段第三階階段第四階階段第五階階段物流體系規(guī)范渠渠道視覺推推廣ERP系統(tǒng)運營策略品牌產(chǎn)品線線二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）波司登電子商務分銷模式銷售返點統(tǒng)一物流統(tǒng)一售后零庫存風險預付款統(tǒng)一價價格統(tǒng)一形形象二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）二、實實體電電商分分析（（成功功案例例波司登登）三、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（（計劃劃）一、確確定行行業(yè)路路線（（行業(yè)業(yè)、平平臺））二、定定位核核心產(chǎn)產(chǎn)品（（品牌牌定位位，客客戶群群體定定位））三、定定制團團隊共共同愿愿景（（核心心傳承承文化化）四、建建立組組織架架構五、確確立部部門崗崗位工工作六、創(chuàng)創(chuàng)建部部門考考核（（晉升升、激激勵））機制制（訂訂制薪薪資體體系三、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（（操作作）一、確確定行行業(yè)路路線（行業(yè)業(yè)、平平臺））行業(yè)：服裝女女裝平臺：淘寶寶網(wǎng)、天天貓商城、京京東、、拍拍拍、QQ商城二、定位位核心心產(chǎn)品品（品牌牌定位位，客客戶群群體定定位））產(chǎn)品：品牌：客戶群體：：都市市白領領（中中高層層消費費群體體）客戶年齡：22~30風格定位：：清新新飄逸逸，簡簡潔自自然，，展現(xiàn)現(xiàn)都市市女性性高貴貴典雅雅的魅魅力價格區(qū)間：100~350（折后））三、定制制共同同愿景景（核心心傳承承文化化）四、建立立組織織機構：財務務部，行行政部部，商商品部部，推推廣部部，運運營部部，客客服部部，物物流部部三、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（（組織織架構構）電商部運營部產(chǎn)品部物流部客服部視覺部推廣部活動報名活動策劃人事部廣告渠道直通車渠道修圖組平面組售后