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關(guān)于探索律師團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)的幾個(gè)做法
周旻
律師
廣東品然律師事務(wù)所副主任創(chuàng)勤律師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一、團(tuán)隊(duì)較早制定了《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》,實(shí)行制度化管理和民主化管理。團(tuán)隊(duì)于2009年初首次制定團(tuán)隊(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》,之后每年對(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》進(jìn)行一次討論,對(duì)團(tuán)隊(duì)律師提出的修改建議進(jìn)行表決,由所有團(tuán)隊(duì)律師再對(duì)《團(tuán)隊(duì)管理手冊(cè)》修改版進(jìn)行會(huì)簽。工作日志要求按今日咨詢、今日接待洽談、今日辦理案件、今日顧問(wèn)服務(wù)、今日公共事務(wù)、今日發(fā)帖、今日總結(jié)等內(nèi)容分類填寫,每周上傳至團(tuán)隊(duì)共享文件。2011年,我們分別對(duì)兩名律師作出警告處分和一名律師作出通報(bào)批評(píng)處分,受處分律師并在大會(huì)上作檢討。二、嚴(yán)把進(jìn)門關(guān),招聘工作流程化制度化。選人標(biāo)準(zhǔn):品行第一、素質(zhì)第一、學(xué)習(xí)能力第一。選人流程:1、先由分管招聘培訓(xùn)的干部在律協(xié)網(wǎng)站和前程無(wú)憂等專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息;2、由分管干部和其他律師對(duì)初試人員進(jìn)行篩選,選出可以進(jìn)入復(fù)試的人員;3、由團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略顧問(wèn)、營(yíng)銷顧問(wèn)、其他分管干部等5-7人組成復(fù)試小組,對(duì)參加復(fù)試人員按流程要求進(jìn)行發(fā)問(wèn);4、復(fù)試小組成員和復(fù)試人員一起就餐,一起閑聊;5、復(fù)試小組開(kāi)會(huì),對(duì)誰(shuí)可以用、為什么能用等問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人最后發(fā)表意見(jiàn)。四、幾年來(lái)堅(jiān)持“一對(duì)一”雙月總結(jié)的做法,是律師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法寶團(tuán)隊(duì)實(shí)行“雙月總結(jié)”制,幾年來(lái),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每?jī)蓚€(gè)月和每位團(tuán)隊(duì)律師“一對(duì)一”談話兩小時(shí),具體內(nèi)容分為四項(xiàng):團(tuán)隊(duì)工作存在的問(wèn)題、解決問(wèn)題的建議、兩個(gè)月來(lái)自己在工作上取得的成績(jī)和進(jìn)步、自身還有哪些不足。這一做法讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人聽(tīng)到了很多改善團(tuán)隊(duì)管理的好建議,我們把雙月總結(jié)的做法稱為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“法寶”。為了與考核區(qū)間同步,團(tuán)隊(duì)從2012年起將“雙月總結(jié)”改為“季度總結(jié)”。五、團(tuán)隊(duì)每月召開(kāi)團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作會(huì)議和營(yíng)銷工作會(huì)議,找出服務(wù)不足及時(shí)調(diào)整。每個(gè)月的第一周召開(kāi)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作早餐會(huì),與會(huì)律師暢談自己的業(yè)務(wù)營(yíng)銷心得,說(shuō)出自己的困惑,團(tuán)隊(duì)律師可提出問(wèn)題并指定哪位律師回答等。專人做好記錄,會(huì)后制作《會(huì)議紀(jì)要》,發(fā)給每位律師供其提煉和思考。每個(gè)月的第三周召開(kāi)團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作例會(huì),因法律顧問(wèn)是團(tuán)隊(duì)的核心業(yè)務(wù),要求所有指導(dǎo)律師必須發(fā)言,總結(jié)自己在服務(wù)時(shí)效、審查文書(shū)、見(jiàn)面服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn),對(duì)臨近續(xù)簽的顧問(wèn)單位做評(píng)估并向團(tuán)隊(duì)提出續(xù)簽風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。所有團(tuán)隊(duì)律師可介紹自己在辦案中的體會(huì)說(shuō)出來(lái),也可將自己工作中的困惑提出來(lái),讓大家來(lái)給你出主意。六、團(tuán)隊(duì)主營(yíng)六大業(yè)務(wù)板塊和開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式多樣團(tuán)隊(duì)分有六大業(yè)務(wù)板塊:法律顧問(wèn)、公司股權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、房產(chǎn)糾紛、婚姻繼承、刑事辯護(hù)。每位團(tuán)隊(duì)律師可選擇其中兩塊作為主攻方向,每個(gè)業(yè)務(wù)板塊選定一位團(tuán)隊(duì)律師作為負(fù)責(zé)人。各業(yè)務(wù)板負(fù)責(zé)人除了要在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)會(huì)上帶頭介紹最新法規(guī)和辦案實(shí)例外,各團(tuán)隊(duì)律師在工作時(shí)間參加市律協(xié)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和論壇,按正常出勤對(duì)待。各業(yè)務(wù)板負(fù)責(zé)人還可申請(qǐng)參加中國(guó)法學(xué)會(huì)及各類培訓(xùn)中心組織的高端集中二-三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。八、團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)提成上采取“低提成”和“業(yè)務(wù)提成動(dòng)態(tài)化”兩個(gè)大原則制定較為詳盡的《團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提成管理辦法》,明確業(yè)務(wù)第一聯(lián)系人為主提成人,參與接待洽談的團(tuán)隊(duì)成員為副提成人。團(tuán)隊(duì)對(duì)首次開(kāi)發(fā)和非首次開(kāi)發(fā)制定不同的業(yè)務(wù)提成比例,對(duì)首次開(kāi)發(fā)進(jìn)行政策傾斜。隨著團(tuán)隊(duì)律師自身獲取業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)每半年考核業(yè)績(jī),實(shí)施20%至35%遞增的業(yè)務(wù)提成比例,為鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與其他律師的業(yè)務(wù)洽談,對(duì)參與業(yè)務(wù)洽談的律師給予5%的提成,在法律顧問(wèn)單位續(xù)簽時(shí),對(duì)服務(wù)律師發(fā)放提成獎(jiǎng)金。九、團(tuán)隊(duì)在福利方面的安排有服裝補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、進(jìn)修補(bǔ)助等。團(tuán)隊(duì)每年的五月和十月發(fā)放夏裝補(bǔ)助和冬裝補(bǔ)助。團(tuán)隊(duì)在律師著裝上有嚴(yán)格要求,襯衣只能穿長(zhǎng)袖的,而且只能穿白色或淺藍(lán)色,西裝也僅能選擇深藍(lán)或黑色。對(duì)團(tuán)隊(duì)骨干律師配車,使其工作便利的同時(shí),提高大家的工作熱情。上下班屬于公務(wù)用車?yán)锍?,?duì)雙休日的非公務(wù)用車的里程實(shí)行額度控制,超出額度部分要適當(dāng)交納車輛保養(yǎng)費(fèi)。對(duì)上下班未使用車輛的團(tuán)隊(duì)律師發(fā)放交通補(bǔ)助每月660元。2011年下半年推出《團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)進(jìn)修及約定服務(wù)期方案》,為入職兩年以上的團(tuán)隊(duì)成員報(bào)銷最高貳萬(wàn)元的進(jìn)修補(bǔ)助,同時(shí)該成員須與團(tuán)隊(duì)簽署三年的服務(wù)期協(xié)議。該鼓勵(lì)進(jìn)修方案在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部得到了積極的反響,2011年的三個(gè)名額全部用完,2012年已有一名團(tuán)隊(duì)律師申請(qǐng)。十、團(tuán)隊(duì)通過(guò)股權(quán)激勵(lì)方案,完成一個(gè)律師從個(gè)體戶到包工頭再到投資人的職業(yè)蛻變。團(tuán)隊(duì)自2005年組建以來(lái),經(jīng)歷了松散合作型(2005-2007)、包工頭作坊型(2007-2009)、全員營(yíng)銷協(xié)作型(2009-2011)三個(gè)階段。2011年初,團(tuán)隊(duì)討論通過(guò)《團(tuán)隊(duì)分紅權(quán)計(jì)劃和投資方案》,團(tuán)隊(duì)每年拿出新增業(yè)務(wù)的20%作為分紅權(quán),每位律師按照自己業(yè)務(wù)收入、進(jìn)入團(tuán)隊(duì)服務(wù)的時(shí)間等要素對(duì)應(yīng)的分值除以團(tuán)隊(duì)總分值,得到自己的分紅權(quán)比例。再按此比例得出該律師的分紅權(quán)數(shù)額,該律師可以在會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)留存變成團(tuán)隊(duì)投資份額,成為團(tuán)隊(duì)的投資人,分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)
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