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第10章電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)管理10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定

10.2電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)

10.3電子商務(wù)項(xiàng)目合同管理與收尾

10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.1采購(gòu)的概念項(xiàng)目的采購(gòu)就是從項(xiàng)目系統(tǒng)外部獲得貨物和服務(wù)(產(chǎn)品)的完成的采辦過程。采購(gòu)可以分為招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu)。招標(biāo)采購(gòu)又可以分為無限競(jìng)爭(zhēng)性的公開招標(biāo)和有限競(jìng)爭(zhēng)性的要求招標(biāo)。

10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.2采購(gòu)管理的概念

項(xiàng)目的采購(gòu)管理也稱作“項(xiàng)目的獲取管理”,指的是在整個(gè)項(xiàng)目過程中有關(guān)項(xiàng)目組織從外部尋求和采購(gòu)各種項(xiàng)目所需資源的管理過程。這包括對(duì)于項(xiàng)目獲得各種商品物料資源和各種勞務(wù)的管理。1.概念10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.2采購(gòu)管理的概念(1)該類項(xiàng)目的技術(shù)內(nèi)容和要求多變,難以準(zhǔn)確定義。(2)該類項(xiàng)目受用戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)的變化、組織策略變化和最終用戶習(xí)慣的影響很大。(3)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)會(huì)受到飛速發(fā)展的新技術(shù)的影響。(4)項(xiàng)目周期一般比較短,但缺陷責(zé)任期或保修期卻可能較長(zhǎng)。(5)該類項(xiàng)目幾乎做不到?jīng)]有任何缺陷,其評(píng)估只能在用戶的使用過程中進(jìn)行。2.特點(diǎn)10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.2采購(gòu)管理的概念(1)制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃(2)制定項(xiàng)目資源尋求(采購(gòu)作業(yè))計(jì)劃(3)項(xiàng)目資源需求(通過各種渠道發(fā)現(xiàn)資源和勞務(wù)的工作)(4)供應(yīng)來源選擇(依各供應(yīng)商報(bào)價(jià)等情況做出供應(yīng)來源的選擇)(5)合同管理(進(jìn)行項(xiàng)目各種采購(gòu)合同的履約管理)(6)合同完結(jié)(進(jìn)行項(xiàng)目各種合同完結(jié)的交割工作)3.管理工作過程10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.3電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的過程就是識(shí)別項(xiàng)目的哪些資源的需要,可以通過從項(xiàng)目實(shí)施組織外部采購(gòu)產(chǎn)品、設(shè)備、工程和服務(wù)來得到滿足的過程。1.什么是項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.3電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制需要采購(gòu)物品或服務(wù)的質(zhì)量項(xiàng)目實(shí)施過程中,須采購(gòu)物品或服務(wù)的投入時(shí)間需采購(gòu)產(chǎn)品之間的關(guān)系需采購(gòu)物品或服務(wù)的預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間,以便對(duì)照項(xiàng)目進(jìn)度安排采購(gòu)日程表應(yīng)考慮合同和分包合同2.項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.3電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制范圍說明書產(chǎn)品說明書采購(gòu)活動(dòng)所需的資源市場(chǎng)狀況項(xiàng)目其它計(jì)劃結(jié)果項(xiàng)目的制約條件和基本假設(shè)3.項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.3電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制自制、外購(gòu)和租賃的決策分析短期租賃或長(zhǎng)期租賃分析向采購(gòu)專家咨詢經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量分析4.電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的編制方法10.1項(xiàng)目采購(gòu)及采購(gòu)計(jì)劃制定10.1.3電子商務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制5.采購(gòu)計(jì)劃的結(jié)果——采購(gòu)管理計(jì)劃

a.明確規(guī)定項(xiàng)目所需采購(gòu)的資源數(shù)目,每種資源的與計(jì)采購(gòu)價(jià)格。b.所需資源應(yīng)當(dāng)使用的合同類型。c.采購(gòu)工作的具體內(nèi)容分別由哪方負(fù)責(zé)實(shí)施(項(xiàng)目組織的上級(jí)單位;項(xiàng)目業(yè)主(客戶)還是項(xiàng)目組織的采購(gòu)人員)。d.如何管理、控制資源供應(yīng)商。e.如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目采購(gòu)工作和項(xiàng)目其它工作的措施。f.項(xiàng)目采購(gòu)文件(如招標(biāo)文件)的編制方法。g.工作說明。

采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容包括:10.1項(xiàng)目目采購(gòu)及及采購(gòu)計(jì)計(jì)劃制定定電電子子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃編編制6.合同同合同指項(xiàng)項(xiàng)目業(yè)主主或其代代理人與與承包人人或供應(yīng)應(yīng)人為完完成項(xiàng)目目目標(biāo)或或規(guī)定的的內(nèi)容,,明確相相互權(quán)利利義務(wù)關(guān)關(guān)系而達(dá)達(dá)成的協(xié)協(xié)議。合合同具有有依法成成立、主主體平等等、協(xié)商商一致、、具有法法律效力力等特點(diǎn)點(diǎn)。總的的來說合合同可分分為以下下三種::固定總總價(jià)合同同、成本本補(bǔ)償合合同和單單價(jià)合同同。10.1項(xiàng)目目采購(gòu)及及采購(gòu)計(jì)計(jì)劃制定定電電子子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃編編制固定總價(jià)價(jià)合同固定總價(jià)價(jià)合同涉涉及詳細(xì)細(xì)定義的的產(chǎn)品或或服務(wù)的的固定總總價(jià)格,,這種情情況下買買方承擔(dān)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)很小。。10.1項(xiàng)目目采購(gòu)及及采購(gòu)計(jì)計(jì)劃制定定電電子子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃編編制成本補(bǔ)償償合同成本補(bǔ)償償合同是是指向賣賣方支付付直接和和間接實(shí)實(shí)際成本本,分為為以下三三種:成本加獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)合合同(CPIF)成本加固固定費(fèi)合合同(CPFF)成本加成成本百分分比合同同(CPPC))10.1項(xiàng)目目采購(gòu)及及采購(gòu)計(jì)計(jì)劃制定定電電子子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃編編制單價(jià)合同同單價(jià)合同同要求買買方向賣賣方按單單位服務(wù)務(wù)的預(yù)定定金額支支付的合合同,合合同總價(jià)價(jià)就是完完成該項(xiàng)項(xiàng)工作所所需工作作量的函函數(shù)。有有時(shí)也稱稱為物料料和時(shí)間間合同。。10.1項(xiàng)目目采購(gòu)及及采購(gòu)計(jì)計(jì)劃制定定電電子子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃編編制三種合同同的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)比較三種合同同風(fēng)險(xiǎn)比比較圖10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)詢?cè)儍r(jià)價(jià)計(jì)劃編編制詢價(jià)計(jì)劃劃編制包包括準(zhǔn)備備詢價(jià)所所需的文文件和確確定合同同簽訂的的評(píng)判標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。最最常見的的兩種詢?cè)儍r(jià)文件件是FRP和報(bào)報(bào)價(jià)邀請(qǐng)請(qǐng)書(RFQ))。FRP是是一種用用于征求求潛在賣賣方建議議書的文文件RFQ是是一種用用于征求求潛在賣賣方報(bào)價(jià)價(jià)或標(biāo)書書的文件件10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)詢?cè)儍r(jià)價(jià)計(jì)劃編編制FRP基基本框架架圖10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)詢?cè)儍r(jià)價(jià)詢價(jià)就是是從潛在在的賣方方獲得建建議書或或標(biāo)書。。在這個(gè)過過程中潛潛在的賣賣方做大大部分的的工作,,而買方方不用操操心;買買方主要要負(fù)責(zé)為為詢價(jià)做做廣告,,并召開開一些投投標(biāo)會(huì)議議來回答答詢價(jià)的的相關(guān)問問題。該過程的的主要輸輸出就是是收到建建議書或或是標(biāo)書書。10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)招招投投標(biāo)1.項(xiàng)目目采購(gòu)的的方式招標(biāo)采購(gòu)購(gòu),分分為公開開招標(biāo)采采購(gòu)和邀邀請(qǐng)招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)兩兩種。非招標(biāo)采采購(gòu),,分為詢?cè)儍r(jià)采購(gòu)購(gòu)、直接接采購(gòu)和和自營(yíng)工工程三種種。10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)招招投投標(biāo)2.招標(biāo)標(biāo)投標(biāo)的的程序(1)招招標(biāo)準(zhǔn)備備階段(2)投投標(biāo)準(zhǔn)備備階段(3)開開標(biāo)評(píng)標(biāo)標(biāo)階段(4)決決標(biāo)簽約約階段10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)招招投投標(biāo)3.招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)備階階段的工工作要點(diǎn)點(diǎn)和技術(shù)術(shù)(1)招招標(biāo)工作作班子的的組建(2)編編制招標(biāo)標(biāo)文件和和標(biāo)底(3)擬擬寫并發(fā)發(fā)布招標(biāo)標(biāo)公告(4)投投標(biāo)者資資格預(yù)審審(5)組組織標(biāo)前前答疑會(huì)會(huì)議10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)招招投投標(biāo)4.投投標(biāo)準(zhǔn)備備階段的的工作要要點(diǎn)和技技術(shù)(1)投投標(biāo)程序序(2)投投標(biāo)文件件(3)將將被拒絕絕的投標(biāo)標(biāo)文件((從商務(wù)務(wù)標(biāo)角度度分析))(4)人人試圖對(duì)對(duì)買方的的評(píng)標(biāo)、、比較或或授予合合同的決決定進(jìn)行行影響。。10.2電電子商商務(wù)項(xiàng)目目采購(gòu)招招投投標(biāo)5.開開標(biāo)評(píng)標(biāo)標(biāo)階段的的工作要要點(diǎn)和技技術(shù)(1)開開標(biāo)。在在招標(biāo)公公告事先先確定的的時(shí)間、、地點(diǎn),,召集評(píng)評(píng)標(biāo)委員員會(huì)全體體成員、、所有投投標(biāo)方代代表和有有關(guān)人士士,在國(guó)國(guó)家公證證人員監(jiān)監(jiān)督下,,將密封封的投標(biāo)標(biāo)文件當(dāng)當(dāng)眾啟封封,公開開宣讀投投標(biāo)單位位名稱、、投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目、報(bào)報(bào)價(jià)等,,并一一一記錄在在案,由由招投方方法定代代表簽字字認(rèn)可。。(2)評(píng)評(píng)標(biāo)程序序:初評(píng)評(píng)→評(píng)審審比較→→擬寫評(píng)評(píng)標(biāo)報(bào)告告→選定定中標(biāo)人人,另外外在初評(píng)評(píng)后有必必要還可可對(duì)一些些問題進(jìn)進(jìn)行澄清清。(3)評(píng)標(biāo)委委員會(huì)。評(píng)標(biāo)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)該該由懂技術(shù)、、懂經(jīng)濟(jì)、懂懂法律的三方方面專家組成成,堅(jiān)持公正正態(tài)度,按預(yù)預(yù)先確定的評(píng)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)對(duì)每份合格的的投標(biāo)文件,,從技術(shù)、商商務(wù)等方面進(jìn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)價(jià),得出評(píng)標(biāo)標(biāo)價(jià)。并寫出出評(píng)標(biāo)報(bào)告,,提出中標(biāo)者者名單。(4)評(píng)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)具具體項(xiàng)目確定定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和權(quán)重。10.2電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)10.2.3招投標(biāo)標(biāo)6.招標(biāo)采采購(gòu)實(shí)施的結(jié)結(jié)果招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施施的結(jié)果就是是簽訂合同。。10.3電電子商務(wù)項(xiàng)目目合同管理與與收尾合合同的含義義及內(nèi)容合同是平等等主體的自自然人、法法人、其他他組織之間間設(shè)立、變變更、終止止合法的民民事權(quán)利義義務(wù)關(guān)系的的具有法律律效力的協(xié)協(xié)議,一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)項(xiàng)目采購(gòu)合合同應(yīng)包括括以下內(nèi)容容:(1)產(chǎn)品品名稱、商商標(biāo)、型號(hào)號(hào)、廠家、、數(shù)量、金金額、供貨貨進(jìn)度與日日期。(2)產(chǎn)品品的質(zhì)量要要求,技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),供供方對(duì)質(zhì)量量負(fù)責(zé)的條條件和權(quán)限限。(3)交貨貨地點(diǎn)和方方式。(4)運(yùn)輸輸方式及到到達(dá)站港和和運(yùn)輸費(fèi)用用的承擔(dān)方方式。(5)合理理損耗及計(jì)計(jì)算辦法。。(6)解決決合同糾紛紛的方式。。(7)終止止理由與責(zé)責(zé)任。(8)付款款方式。(9)獎(jiǎng)金金或罰款。。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾合合同類型按簽約各方方的關(guān)系分分類,可以以將合同分分為總承包包合同、分分包合同、、轉(zhuǎn)包合同同、貨物供供銷合同、、勞務(wù)合同同、聯(lián)合承承包合同等等。按計(jì)價(jià)方式式分類,可可以將合同同分為固定定總價(jià)合同同、成本補(bǔ)補(bǔ)償和單價(jià)價(jià)合同。。按承包范圍圍劃分,可可以將合同同分為“交交鑰匙”合合同(又稱稱“一攬子子”合同));包設(shè)計(jì)計(jì)、采購(gòu)、、施工合同同;包設(shè)計(jì)計(jì)、采購(gòu)合合同;單項(xiàng)項(xiàng)合同(如如設(shè)計(jì)合同同或施工合合同或技術(shù)術(shù)合同等))。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾合合同管理的的依據(jù)(1)合同同文件(2)工作作結(jié)果(3)變更更請(qǐng)求(4)供應(yīng)應(yīng)商或承包包商提供的的單據(jù)10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同管管理的方法法和結(jié)果1.項(xiàng)目目合同管理理的方法(1)項(xiàng)目目合同變更更控制系統(tǒng)統(tǒng),規(guī)定了了修改合同同必須通過過的程序,,并根據(jù)該該系統(tǒng)對(duì)合合同的變更更進(jìn)行管理理。(2)進(jìn)度度報(bào)告,為為管理者提提供了有關(guān)關(guān)承包商為為實(shí)現(xiàn)合同同目標(biāo)的工工作效率情情況。(3)承包包商付款系系統(tǒng),在對(duì)對(duì)承包商進(jìn)進(jìn)行付款時(shí)時(shí),必須經(jīng)經(jīng)過項(xiàng)目組組織上層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的審查查和批準(zhǔn),,經(jīng)認(rèn)可后后,方能對(duì)對(duì)其支付款款項(xiàng)。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同管管理的方法法和結(jié)果2.項(xiàng)目目合同管理理的結(jié)果(1)合同同函件,在在項(xiàng)目管理理過程中,,合同條款款和條件通通常要求合合同雙方之之間使用一一系列的書書面文件。。(2)合同同變更,包包括提出、、批準(zhǔn)并執(zhí)執(zhí)行有關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目范圍或或進(jìn)度計(jì)劃劃的變更過過程的規(guī)定定。(3)承包包商付款請(qǐng)請(qǐng)求,承包包商按照合合同約定履履行供貨義義務(wù)后,向向項(xiàng)目組織織提出的付付款申請(qǐng)。。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同的的實(shí)施1.合同同履行項(xiàng)目合同的的項(xiàng)目合同同的履行是是合同雙方方當(dāng)事人根根據(jù)項(xiàng)目合合同的規(guī)定定,在約定定的時(shí)間、、地點(diǎn),以以適當(dāng)?shù)姆椒椒ㄈ嫱晖瓿勺约核袚?dān)的義義務(wù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)合同所要要達(dá)到的各各類預(yù)訂的的目標(biāo)。(1)實(shí)際際履行,項(xiàng)項(xiàng)目合同的的實(shí)際履行行是必須按按照合同規(guī)規(guī)定的標(biāo)的的來履行,,這是我國(guó)國(guó)合同法規(guī)規(guī)的一個(gè)基基本原則。。(2)適當(dāng)當(dāng)履行,項(xiàng)項(xiàng)目合同的的適當(dāng)履行行是指當(dāng)事事人按照法法律和項(xiàng)目目合同規(guī)定定的標(biāo)的按按質(zhì)按量按按期的履行行。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同的的實(shí)施2.合同同的違約責(zé)責(zé)任當(dāng)合同的一一方當(dāng)事人人未能按照照合同的要要求履行義義務(wù)時(shí),另另一方當(dāng)事事人有權(quán)要要求其支付付違約金或或賠償損失失,承擔(dān)合合同的違約約責(zé)任。對(duì)對(duì)違約懲懲罰的方法法主要有違違約金、罰罰款、業(yè)主主接管、終終止合同以以及取消承承包資格。。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同的的實(shí)施3.項(xiàng)目目合同的變變更、解除除與終止(1)合同同的變更。。合同的變變更是指在在合同當(dāng)事事人雙方協(xié)協(xié)商一致的的前提下,,基于一定定的法律事事實(shí)而改變變、調(diào)整合合同的內(nèi)容容和條款。。(2)合同同的解除。。合同的解解除是指合合同當(dāng)事人人雙方達(dá)成成一致,消消滅即存的的合同效力力的法律行行為,從而而解除合同同雙方的債債券和債務(wù)務(wù)關(guān)系。(3)合同同的終止。。當(dāng)事人雙雙方依照合合同的規(guī)定定,履行其其全部義務(wù)務(wù)或雙方一一致確定合合同的目標(biāo)標(biāo)不可能時(shí)時(shí)先后,合合同即行終終止。10.3電電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目合同同管理與收收尾項(xiàng)項(xiàng)目合同的的實(shí)施4.合同同糾紛處理理(1)協(xié)商商。這是一一種常見的的、首先采采用的解決決糾紛的方方法。(2))調(diào)調(diào)解解。。這這是是由由雙雙方方都都認(rèn)認(rèn)可可的的第第三三方方((上上級(jí)級(jí)主主管管部部門門、、合合同同管管理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)等等))出出面面從從中中調(diào)調(diào)停停,,以以事事實(shí)實(shí)、、合合同同條條款款和和法法律律為為依依據(jù)據(jù),,通通過過對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)事事人人說說服服,,促促使使雙雙方方當(dāng)當(dāng)事事人人和和解解,,使使合合同同雙雙方方自自愿愿地地、、公公平平合合理理地地達(dá)達(dá)成成解解決決協(xié)協(xié)議議。。(3)仲裁。。仲裁是仲裁裁機(jī)關(guān)對(duì)合同同爭(zhēng)執(zhí)所進(jìn)行行的裁決。(4)訴訟。。訴訟是指司司法機(jī)關(guān)和案案件當(dāng)事人為為解決案件依依法定訴訟程程序所進(jìn)行的的全部活動(dòng)。10.3電電子商務(wù)項(xiàng)目目合同管理與與收尾10.3.6電子商商務(wù)項(xiàng)目分包包合同的管理理1.分包合合同管理的原原則(1)選擇合合格的軟件分分包商。(2)總包商商和軟件分包包商認(rèn)同他們們相互的約定定。(3)總包商商和軟件分包包商保持不斷斷的通信。(4)總包商商對(duì)照約定跟跟蹤軟件分包包商的實(shí)際結(jié)結(jié)果和性能。。10.3電電子商務(wù)項(xiàng)目目合同管理與與收尾10.3.6電子商商務(wù)項(xiàng)目分包包合同的管理理2.分包合合同管理的程程序(1)按照已已文檔化的規(guī)規(guī)程定義和規(guī)規(guī)劃持簽分包包合同的工作作。(2)按照已已文檔化的規(guī)規(guī)程,在評(píng)價(jià)價(jià)分包合同投投標(biāo)者完成該該工作的能力力的基礎(chǔ)上選選擇軟件分包包商。(3))將總總包商商和軟軟件分分包商商間的的合同同協(xié)議議用作作管理理分包包合同同的基基礎(chǔ)。。(4))總包包商評(píng)評(píng)審和和批準(zhǔn)準(zhǔn)已文文檔化化的分分包商商項(xiàng)目目計(jì)劃劃。(5))將已已文檔檔化的的且經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)的分分包商商項(xiàng)目目計(jì)劃劃用于于跟蹤蹤軟件件活動(dòng)動(dòng)和通通

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