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電子商務(wù)基礎(chǔ)概述2
走進電子商務(wù)機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)1、什么是電子商務(wù)。2、說說電子商務(wù)和市場營銷、物流、計算機的關(guān)系。導(dǎo)入新課談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)的理解。你認為電子商務(wù)有哪些特點?機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化一電子商務(wù)的特點一電子商務(wù)的基本概念及其特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化參與交易的各方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行貿(mào)易洽談、簽訂合同、資金支付等,而且這些環(huán)節(jié)都無需當(dāng)面進行,整個交易過程完全虛擬化。市場交易場所的虛擬化和交易環(huán)節(jié)的電子化是電子商務(wù)的一大特點。一電子商務(wù)的特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動,無需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié),大大降低了交易成本。電子商務(wù)以低廉的交易成本、簡化的貿(mào)易流程、超越時空限制的經(jīng)營方式,正成為傳統(tǒng)企業(yè)追逐的熱點。
一電子商務(wù)的特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化電子商務(wù)使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動“無紙化”處理,極大縮短了交易時間。網(wǎng)絡(luò)實時地為用戶提供各類商品和服務(wù)的供應(yīng)量、需求量、發(fā)展?fàn)顩r及買賣雙方的詳細情況,從而使整個交易非??旖菖c方便。
一電子商務(wù)的特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化電子商務(wù)是建立在“網(wǎng)絡(luò)”基礎(chǔ)上的,使全社會資源以透明、快捷、互動方式流動,帶來整個全社會生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈的改變。電子商務(wù)中的整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此顯得非常透明。一電子商務(wù)的特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流、談判、簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)整和改進產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)量,做到良性互動。一電子商務(wù)的基本概念及其特點機械工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》電子商務(wù)基本特點交易虛擬化交易低成本交易高效率交易透明化交易互動化交易全球化
凡是能夠上網(wǎng)的人,無論你是在北京還是在北美,都將被包容在一個市場中,都有可能成為上網(wǎng)企業(yè)的客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界,穿越時空,無論你身處何地,無論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)真正使整個地球變成了一個地球村。
機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二、電子商務(wù)務(wù)的基本功能能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理電子商務(wù)可利利用ISP(Internet服務(wù)務(wù)提供商)或或憑借企業(yè)業(yè)的Web服服務(wù)器,在互互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)播播各類商業(yè)信信息?!駲C械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理電子商務(wù)可在在網(wǎng)上提供多多種方便的異異地咨詢和洽洽談手段,它它超越了人們們面對面交流流的限制。●機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理電子商務(wù)可借借助Web中中的郵件交互互傳送網(wǎng)上的的訂購,實現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上訂購。。利用網(wǎng)上訂訂購,企業(yè)的的銷售活動可可以得到密切切跟蹤,經(jīng)營營管理活動會會更加迅捷、、有效。●機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理電子商務(wù)的重重要環(huán)節(jié)是在在網(wǎng)上直接進進行交易??涂蛻艉蜕碳抑g,可使用用智能卡、電電子資金轉(zhuǎn)賬賬、信用卡賬賬戶、電子現(xiàn)現(xiàn)金、電子錢錢包以及電子子支票等,通通過銀行實施施網(wǎng)上支付。?!駲C械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理網(wǎng)上支付必需需要有電子金金融來支持,,電子帳戶管管理是網(wǎng)上金金融管理最基基本的組成部部分。●機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理對于已付了款款的客戶應(yīng)將將其訂購的貨貨物盡快地傳傳遞到他們的的手中。●機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理電子商務(wù)能十十分方便地采采用網(wǎng)頁上的的“選擇”、、“填空”等等格式文件來來收集用戶對對銷售服務(wù)的的反饋意見。?!駲C械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)的基基本功能電子商務(wù)的基本功能網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳網(wǎng)上咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付電子帳戶服務(wù)傳遞意見征詢交易管理交易管理包括括人、財、物物,以及企業(yè)業(yè)和企業(yè)、企企業(yè)和消費者者、企業(yè)和政政府及企業(yè)內(nèi)內(nèi)部等各方面面的協(xié)調(diào)與管管理,因此,,交易管理實實際上是涉及及商務(wù)活動全全過程的管理理。●機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是連接電子商商務(wù)系統(tǒng)各要要素的紐帶,,是開展電子子商務(wù)活動的的中心,它包包括:互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)(Internet))企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)((Intranet)企企業(yè)外部網(wǎng)((Extranet)機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)用戶是指連接在互互聯(lián)網(wǎng)上的個個人和法人,,它們構(gòu)成電電子商務(wù)交易易的主體。網(wǎng)絡(luò)用戶機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)市場是提供給買賣賣雙方進行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺臺的電子場所所。網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)用戶機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)銀行又稱網(wǎng)上銀行行、在線銀行行,是指銀行行利用Internet技術(shù),,通過Internet向客戶提提供開戶、銷銷戶、查詢、、對帳、行內(nèi)內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行行轉(zhuǎn)帳、信貸貸、網(wǎng)上證券券、投資理財財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)務(wù)項目,使客客戶可以足不不出戶就能夠夠安全便捷地地管理活期和和定期存款、、支票、信用用卡及個人投投資等。網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)銀行機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)物流配送中心心是指接受買賣賣雙方的委托托,組織運送送網(wǎng)上無法直直接傳遞的商商品,跟蹤產(chǎn)產(chǎn)品的流向,,直到將商品品送到消費者者手中。網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)銀行物流配送中心心機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)銀行物流配送中心心認證中心認證中心是法法律承認授權(quán)權(quán)的權(quán)威機構(gòu)構(gòu),負責(zé)發(fā)放放和管理數(shù)字字證書,使網(wǎng)網(wǎng)上交易的各各方能互相確確認身份。它它是不直接從從電子商務(wù)交交易中獲利的的第三方機構(gòu)構(gòu)。機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》二電子商商務(wù)的基本組組成要素網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)銀行物流配送中心心認證中心電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)實際是信息息流、物質(zhì)流流、資金流三三位一體的一一個統(tǒng)一整體體。電子商務(wù)的基基本組成要素素也是構(gòu)成本本書的主要內(nèi)內(nèi)容。四電子商商務(wù)對社會經(jīng)濟的的影響機械工業(yè)出版版社《《電子商務(wù)基基礎(chǔ)》電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的影響電子商務(wù)改變了商務(wù)活動的方式電
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