電子商務網(wǎng)站策劃書撰寫及案例

電子商務網(wǎng)站策劃書撰寫及實例

步驟

按照系統(tǒng)規(guī)劃的要求，了解開發(fā)背景明確開發(fā)什么樣的網(wǎng)站，為哪些人開發(fā)。查找相關的電子商務系統(tǒng)，分析其主要模塊。調查系統(tǒng)中最主要的業(yè)務是什么，將業(yè)務需求文檔化。制定系統(tǒng)體系結構規(guī)劃。策劃書內容

1．系統(tǒng)開發(fā)背景。2．企業(yè)現(xiàn)行狀況調查：企業(yè)核心業(yè)務描述；企業(yè)現(xiàn)行的組織結構及主要協(xié)作伙伴；企業(yè)商務活動中存在的問題。3．企業(yè)未來核心業(yè)務描述及盈利模式分析。4．競爭對手分析。5．目標系統(tǒng)定位與目標客戶分析。6．目標系統(tǒng)體系結構規(guī)劃：應用表達層、商務邏輯層和數(shù)據(jù)層。7．目標系統(tǒng)的功能構想。8．目標系統(tǒng)的主要業(yè)務模塊。

策劃書要點

對企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競爭力進行分析；分析確定企業(yè)如何開展電子商務；分析企業(yè)的核心的需求描述；確定系統(tǒng)集成的方案。策劃書要點--對企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競爭力進行分析

確定企業(yè)電子商務的前景和市場定位：針對企業(yè)未來的市場定位、服務方式、服務對象等對商務活動進行分類。根據(jù)企業(yè)的核心商務活動，參考成功的經驗，抽取企業(yè)商務模式的基本特征，其中包括：企業(yè)未來的服務對象以普通消費者為主還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。企業(yè)未來的核心業(yè)務、核心競爭優(yōu)勢及贏利方式。企業(yè)未來業(yè)務的增值點和延伸范圍。策劃書要點--分析過程中，需重點考慮以下問題

市場定位分析。目標是樹立企業(yè)形象還是展示產品、拓展市場；是宣傳自己的思想、理念，還是收集用戶反饋、改進售后服務；是為企業(yè)做宣傳、加強客戶的溝通，還是要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。電子商務成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。系統(tǒng)目標客戶分析。調查與分析目標客戶，了解系統(tǒng)可能服務的對象及其需求，規(guī)劃與設計符合目標客戶群的商務系統(tǒng)，為他們提供所需的產品或服務以滿足其需求與愛好，增加他們對系統(tǒng)的關注，這樣，從而留住客戶群并增強系統(tǒng)的針對性。

策劃書要點--分析過程中，需重點考慮以下問題

分析網(wǎng)絡中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手，分析取勝的機會，制定相應策略和正確的操作步驟。競爭對手的產品與服務一直影響著企業(yè)的管理、生產與經營，甚至造成很大的威脅。尤其是如果競爭對手已經在網(wǎng)上開展了業(yè)務，那么競爭對手的經營狀況對于企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗至關重要，競爭對手在網(wǎng)絡運營方面的優(yōu)勢可能是后來者進入市場的強大障礙。競爭對手調查與分析的目的是了解原來競爭對手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經開展了業(yè)務的競爭對手情況，分析現(xiàn)有和潛在競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，研究競爭對手系統(tǒng)運行和電子商務運作的效果，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設計方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。

策劃書要點--分析過程中，需重點考慮以下問題

設想網(wǎng)站規(guī)模。規(guī)模是僅僅建立有一個網(wǎng)站，還是從小到大，異或是一開始就要求功能齊全。預期網(wǎng)站特色。特色應以內容為本，考慮網(wǎng)站是注重視覺設計效果，還是側重功能應用。設想如何推廣網(wǎng)站。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身，還是通過虛擬主機提供商。設想網(wǎng)站帶來的額外收入。額外收入是產品銷售、頁眉廣告，還是其他。網(wǎng)站如何經營。全部自己做還是委托專業(yè)服務來做，自己定期指導還是設定要求、目標后完全由他人經營。策劃書要點--分析確定企業(yè)如何開展電子商務

通過分析明確企業(yè)電子商務的盈利方式。也就是說明確企業(yè)電子商務的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務成功的機會。

策劃書要點--分析確定企業(yè)如何開展電子商務

確定企業(yè)電子商務的方案：進行理想的企業(yè)域名設計，域名和服務器的快速申請；進行適合企業(yè)在線生意的網(wǎng)站設計和網(wǎng)頁制作，站點能提供主要產品或服務外的附加有價值的信息內容：與檢索排名密切相關的關鍵詞設計，導頁面制作；站點能提供全面的與在線生意密切相關的全世界(包括國內)新聞組、電子郵件組、電子公告牌的信息；策劃書書要點點--分析確確定企企業(yè)如如何開開展電電子商商務確定企企業(yè)電電子商商務的的方案案：將網(wǎng)站站中的的主要要頁面面向世世界各各大搜搜索引引擎和和國內內主要要的搜搜索引引擎登登記注注冊，，并使使搜索索結果果排名名進入入國內內外搜搜索引引擎的的前列列；及時有效地地監(jiān)控企業(yè)業(yè)在搜索引引擎中的排排名，并維維護企業(yè)的的排名，維維護和更新新網(wǎng)站；建立企業(yè)在在線交易的的在線支付付平臺；提供多語言言的網(wǎng)站版版本，便于于全球范圍圍的網(wǎng)站推推廣。策劃書要點點--企業(yè)在進入入電子商務務領域時必必須考慮如如下問題如何申請一一個域名?如何設立一一個電子商商務服務器器?服務器如何何與Internet連接?如何設計該該電子商務務系統(tǒng)并實實現(xiàn)各種功功能?誰來來設計?誰來維護這這個網(wǎng)站?如何實現(xiàn)在在線交易?如何安全可可靠地進行行網(wǎng)絡電子子貨幣結算算?網(wǎng)上商店和和商品庫存存之間如何何協(xié)調?如何快速便便利地將商商品投遞到到用戶手中中?售后服務如如何進行?策劃書要點點--分析企業(yè)核核心的需求求描述這部分對企企業(yè)轉向電電子商務的的動機、基基本設想等等進行描述述。關鍵內內容是闡述述企業(yè)的核核心商務邏邏輯。主要要解決的問問題是：企業(yè)核心的的業(yè)務是什什么？企業(yè)的主要要合作伙伴伴有哪些？？企業(yè)的核心心業(yè)務分析析。策劃書要點點--確定系統(tǒng)集集成的方案案用來說明支支持應用軟軟件系統(tǒng)的的軟、硬件件平臺的選選擇和集成成方式，主主要內容包包括：電子商務系系統(tǒng)平臺使使用什么技技術開發(fā)；；使用到哪些些應用軟件件、數(shù)據(jù)庫庫管理系統(tǒng)統(tǒng)和中間件件；需要使用什什么樣的硬硬件；設備的集成成方案；應用的集成成方案。實驗案例——某網(wǎng)上書書店的策劃劃書案例—某網(wǎng)網(wǎng)上書店的的系統(tǒng)規(guī)劃劃1．背景2．企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分析3．企業(yè)市市場定位及及發(fā)展前景景分析4．企業(yè)市市場環(huán)境分分析5．主要競競爭對手分分析6．企業(yè)的的業(yè)務流程程設置7．電子商商務網(wǎng)站的的推廣8．擬開發(fā)發(fā)系統(tǒng)主要要功能模塊塊9．系統(tǒng)集集成方案10．系統(tǒng)統(tǒng)預計開發(fā)發(fā)時間、資資金投入及及其他事項項1．背景隨著電子商商務的不斷斷發(fā)展，網(wǎng)網(wǎng)上購物越越來越普及及。越來越越多的商家家建立了自自己的網(wǎng)上上店鋪。網(wǎng)網(wǎng)上購物已已經成為一一種重要的的購物手段段，它的方方便和快捷捷使得人們們足不出戶戶即可購買買需要的商商品。網(wǎng)上上書店是網(wǎng)網(wǎng)上店鋪的的一種。因因為購書這這一活動的的特點使得得它在B2C的電子子商務模式式中的應用用比較看好好，具有良良好的發(fā)展展前景。2．企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分析具有一定的的規(guī)模和貨貨源優(yōu)勢本公司是京京城幾家較較大的書店店之一，營營業(yè)面積達達20000平方米米。經營全全國200余家出版版社的20多萬種圖圖書雜志、、音像制品品和電子出出版物。每每天接待客客流量在2～5萬人人次，營業(yè)業(yè)額在80萬元左右右，在行業(yè)業(yè)中具有一一定的規(guī)模模和貨源優(yōu)優(yōu)勢。網(wǎng)上購物的的興起，書書店的業(yè)務務量受到一一定的影響響近幾年由于于網(wǎng)上購物物的興起，，書店的業(yè)業(yè)務量受到到一定影響響。特別是是計算機類類圖書，由由于網(wǎng)上銷銷售的方便便和快捷以以及較低的的折扣，從從而使得計計算機圖書書的銷售量量下降了近近30%左左右，因此此我店決定定建設網(wǎng)上上銷售業(yè)務務，主要以以工程技術術類和計算算機類圖書書為主。2．企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分析開發(fā)一套性性能優(yōu)良、、功能強大大的電子商商務系統(tǒng)勢勢在必行開展網(wǎng)上業(yè)業(yè)務能夠提提升企業(yè)的的客戶服務務能力，從從而較好地地服務于企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，為企企業(yè)增加效效益，滿足足顧客的不不同需求，，挖掘市場場的銷售潛潛力，擴大大市場占有有率，提高高企業(yè)競爭爭力、樹立立企業(yè)形象象，增強用用戶的信任任度，有利利于打開新新產品市場場，降低企企業(yè)經營風風險。3．企業(yè)市市場定位及及發(fā)展前景景分析用戶定位我們對本電電子商務系系統(tǒng)的用戶戶定位是：：年齡為20～40歲的技術術人員以及及IT人員員，包括在在校的大學學生和研究究生。建立電子商商務網(wǎng)站的的主要目的的是促進工工程技術和和計算機類類圖書的銷銷售。目前前，購買該該類圖書的的客戶一般般是工程技技術人員、、IT人員員以及在校校的大學生生和研究生生。從年齡齡結構上看看，這一年年齡段的客客戶群體對對網(wǎng)上購物物這一新興興事物的接接受度普遍遍較高，網(wǎng)網(wǎng)上購物這這種購物手手段給其帶帶來了方便便。同時，，也正是基基于以上原原因，才使使得網(wǎng)上購購書成為當當今圖書銷銷售的主要要手段，這這也正是我我書店近年年來該類型型圖書銷售售業(yè)績萎靡靡不振的主主要原因。。3．企業(yè)市市場定位及及發(fā)展前景景分析發(fā)展前景分分析服務對象擴擴展，年齡齡范圍擴大大今后，服務務的對象可可能已不再再是上面所所說的專業(yè)業(yè)人員，年年齡范圍也也會逐漸擴擴大，直至至適合為所所有年齡層層的人員服服務。圖書種類類擴展不僅僅限限于工程程技術類類和計算算機類圖圖書，可可以進一一步擴展展到經濟濟類、人人文類、、社科類類、教育育類甚至至少兒類類等。服務內容容增多可以發(fā)展展網(wǎng)上訂訂購、圖圖書批發(fā)發(fā)和新書書定價等等服務，，從而可以以不斷地地向行業(yè)業(yè)的上下下游擴展展以得到到更大的的利潤。。4．企業(yè)業(yè)市場環(huán)環(huán)境分析析網(wǎng)上人口口環(huán)境經濟環(huán)境境技術環(huán)境境社會環(huán)境境4．企業(yè)業(yè)市場環(huán)環(huán)境分析析—人口口Internet在我我國繼續(xù)續(xù)保持著著穩(wěn)定的的發(fā)展態(tài)態(tài)勢據(jù)2006年7月第18次中中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)發(fā)展狀況況統(tǒng)計調調查，截截止到2006年6月月30日日，我國國的網(wǎng)民民總人數(shù)數(shù)為12300萬，與與去年同同期相比比增加了了2000萬人人，增長長率為19.4%；同同1997年10月第第一次調調查的62萬網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)數(shù)相比，，現(xiàn)在的的網(wǎng)民人人數(shù)已是是當初的的198.4倍倍。其中中專線上上網(wǎng)網(wǎng)民民人數(shù)為為2860萬人人，與去去年同期期相比減減少了110萬萬人，同同比下降降3.7%；撥撥號上網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)民人人數(shù)為4750萬人，，與去年年同期相相比減少少750萬人，，同比下下降13.6%；寬帶帶上網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)數(shù)為7700萬萬人，與與去年同同期相比比增加了了2400萬人人，增長長率為45.3%。越來越多多的人通通過網(wǎng)絡絡獲取信信息、購購買商品品和進行行娛樂等等活動Internet已逐逐漸成為為人們生生活中不不可缺少少的重要要組成部部分，人人們對Internet的信信任和依依賴程度度也在逐逐漸上升升。4．企業(yè)業(yè)市場環(huán)環(huán)境分析析—經濟濟隨著中國國經濟的的不斷發(fā)發(fā)展，人人民生活活水平的的不斷提提高，人人們的實實際購買買能力大大幅度提提高。網(wǎng)絡營銷銷不僅需需要網(wǎng)民民，還需需要擁有有強大的的購買力力。良好的經經濟環(huán)境境對收入入、價格格、儲蓄蓄以及借借貸等方方面十分分有益，，這也就就為企業(yè)業(yè)電子商商務的發(fā)發(fā)展創(chuàng)造造了有利利條件。。4．企業(yè)業(yè)市場環(huán)環(huán)境分析析—技術術Internet應用用的三次次浪潮的的接連推推進將使使得“網(wǎng)網(wǎng)絡效應應”更加加擴張。。Internet應用用的第一一次浪潮潮是電子子商務的的運用，，其“網(wǎng)網(wǎng)絡效應應”包括括：加快快產品生生產的多多樣化、、定制化化和“一一對一””的個性性化服務務、客戶戶滿意度度指數(shù)上上升等。。第二次次浪潮體體現(xiàn)在虛虛擬生產產、虛擬擬結賬方方面，其其導致的的效應是是：產品品上市速速度加快快，成本本大幅度度降低，，企業(yè)適適應能力力增強。。第三次次浪潮是是網(wǎng)上教教學、網(wǎng)網(wǎng)上生活活和網(wǎng)上上購物的的興起，，具有生生產效率率和人才才跨時空空訪問能能力的出出現(xiàn)。Internet將深深入到企企業(yè)的每每一個神神經末梢梢，并在在電子商商務、網(wǎng)網(wǎng)絡營銷銷、客戶戶及員工工服務、、預測虛虛擬結賬賬、虛擬擬生產等等方面得得到廣泛泛應用。。4．企業(yè)業(yè)市場環(huán)環(huán)境分析析—社會會電子商務務作為一一個新興興行業(yè)，，得到了了政府的的關注和和大力支支持。特特別是北北京申辦辦2008年奧奧運會成成功后，，這一行行業(yè)對奧奧運經濟濟的貢獻獻逐步顯顯現(xiàn)，并并為各行行各業(yè)的的發(fā)展提提供了良良好的政政治氛圍圍。5．主要要競爭對對手分析析5．主要要競爭對對手分析析—china-pub5．主要要競爭對對手分析析—china-pub該網(wǎng)站的的主要功功能包括括：用戶信息息管理;圖書搜索索功能;購物車功功能;訂單查看看功能。。主要功能能—用戶戶信息管管理包括注冊冊、修改改、登陸陸，如下下圖所示示：主要功能能—圖書搜索索功能主要功能能—購物物車功能能主要功能能—訂單查看功能能5．主要競爭爭對手分析——china-pub以上是china-pub的普通用用戶具有的訪訪問權限，可可以作為我書書店系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的參考。實實際上，從china-pub的定定位可以看出出，該網(wǎng)站十十分注重年輕輕客戶的消費費感受，不管管是頁面風格格還是內容設設置都是為年年輕人量身定定做的，其創(chuàng)創(chuàng)建理念值得得我們學習與與參考。6．企業(yè)的業(yè)業(yè)務流程設置置電子商務對于于我們來說是是一個全新的的挑戰(zhàn)。我們們的專長是在在傳統(tǒng)書店領領域，我們的的思維模式和和經驗都來自自于傳統(tǒng)的柜柜臺或超市型型書店。由于于沒有相關的的經驗，設置置這一領域的的企業(yè)業(yè)務流流程只能依靠靠對其他企業(yè)業(yè)的調查和研研究并從中獲獲得借鑒。根據(jù)對其他企企業(yè)業(yè)務流程程的調查和研研究，我們得得到了實施電電子商務的商商業(yè)業(yè)務流程程如下圖所示示：6．企業(yè)的業(yè)業(yè)務流程設置置6．企業(yè)的業(yè)業(yè)務流程設置置上圖說明了電電子商務系統(tǒng)統(tǒng)中最核心的的業(yè)務流程：：顧客登錄系系統(tǒng)，選擇、、購買圖書并并選擇沒有現(xiàn)現(xiàn)貨時的策略略（是只發(fā)送送現(xiàn)有的貨呢呢？還是等待待直到貨物補補齊再一起發(fā)發(fā)送）。然后后選擇付款方方式，如果是是選擇貨到付付款方式，便便直接下訂單單，否則就要要等待交付貨貨款后再下訂訂單。最后組組織貨源，由由物流公司發(fā)發(fā)送、交貨直直至結算。7．電子商務務網(wǎng)站的推廣廣搜索引擎推廣廣方法電子郵件推廣廣方法資源合作推廣廣方法信息發(fā)布推廣廣方法病毒性營銷方方法快捷網(wǎng)址推廣廣方法網(wǎng)絡廣告推廣廣方法綜合網(wǎng)站推廣廣方法7．電子商務務網(wǎng)站的推廣廣—搜索引擎擎指利用搜索引引擎、分類目目錄等具有在在線檢索信息息功能的網(wǎng)絡絡工具進行網(wǎng)網(wǎng)站推廣的方方法。搜索引擎推廣廣的方法又可可以分為多種種不同的形式式，常見的有有：登錄免費費分類目錄、、登錄付費分分類目錄、搜搜索引擎優(yōu)化化、關鍵詞廣廣告、關鍵詞詞競價排名、、網(wǎng)頁內容定定位廣告等。。從目前的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀來看看，搜索引擎擎在網(wǎng)絡營銷銷中的地位依依然重要，并并且受到越來來越多企業(yè)的的認可，搜索索引擎營銷的的方式也在不不斷發(fā)展演變變，因此應根根據(jù)環(huán)境的變變化選擇搜索索引擎營銷的的合適方式。。7．電子商務務網(wǎng)站的推廣廣—電子郵件件包括電子刊物物、會員通訊訊、專業(yè)服務務商的電子郵郵件廣告等。?；谟脩粼S許可的Email營銷與與濫發(fā)郵件不不同，許可營營銷比傳統(tǒng)的的推廣方式或或未經許可的的Email營銷具有明明顯的優(yōu)勢，，比如可以減減少廣告對用用戶的滋擾、、增加潛在客客戶定位的準準確度、增強強與客戶的關關系、提高品品牌忠誠度等等。7．電子商務務網(wǎng)站的推廣廣—資源合作作通過網(wǎng)站交換換鏈接、交換換廣告、內容容合作、用戶戶資源合作等等方式，在具具有類似目標標網(wǎng)站之間實實現(xiàn)互相推廣廣的目的，其其中最常用的的資源合作方方式為網(wǎng)站鏈鏈接策略，利利用合作伙伴伴之間網(wǎng)站訪訪問量資源合合作互為推廣廣。每個企業(yè)網(wǎng)站站均可以擁有有自己的資源源，這種資源源可以表現(xiàn)為為一定的訪問問量、注冊用用戶信息、有有價值的內容容和功能、網(wǎng)網(wǎng)絡廣告空間間等，利用網(wǎng)網(wǎng)站的資源與與合作伙伴開開展合作，實實現(xiàn)資源共享享、共同擴大大收益的目的的。在這些資資源合作形式式中，交換鏈鏈接是一種最最簡單的合作作方式，調查查表明這也是是新網(wǎng)站推廣廣的有效方式式之一。7．電子商務務網(wǎng)站的推廣廣—資源合作作我們擬定與百百度合作，利利用其世界最最大的中文搜搜索引擎的客客戶優(yōu)勢，進進行關鍵詞廣廣告和關鍵詞詞競價排名，，使用中文搜搜索書店時可可以優(yōu)先看到到我們的網(wǎng)站站地址。在市市場推廣初期期進行市場調調查，通過得得到被訪問者者的郵件地址址進行電子郵郵件的推廣。。同時利用我我們所具有的的實體書店的的優(yōu)勢，大力力宣傳網(wǎng)上書書店。網(wǎng)站投入使用用后，我們還還將在sina、sohu、163等各大門戶戶網(wǎng)站進行大大幅度的廣告告宣傳，建立立自己的客戶戶資源。與此此同時，利用用貨源優(yōu)勢，，在提供折扣扣的基礎上再再給出一定的的優(yōu)惠，從而而爭取更多的的客戶資源。。8．擬開發(fā)系系統(tǒng)主要功能能模塊針對用戶的功功能描述針對系統(tǒng)管理理員的功能描描述主要功能模塊塊——針對用戶戶的功能描述述用戶注冊模塊塊：實現(xiàn)用戶戶的注冊，得得到用戶的基基本信息。用戶登錄模塊塊：實現(xiàn)用戶戶登錄此系統(tǒng)統(tǒng)。圖書選購：實實現(xiàn)注冊用戶戶的在線購書書，包括查看看圖書列表、、圖書信息的的查看和添加加進購物車等等功能。購物車管理：：實現(xiàn)用戶對對自己的購物物車的管理。。查看訂單模塊塊：實現(xiàn)訂單單管理。主要功能模塊塊——針對系系統(tǒng)管理員的的功能描述管理員登錄模模塊：實現(xiàn)管管理員登錄。。圖書管理模塊塊：實現(xiàn)圖書書管理。包括括查看圖書列列表，圖書信信息增加、修修改和刪除等等功能。訂單管理模塊塊：實現(xiàn)訂單單管理，包括括查看訂單列列表，訂單查查看、修改和和刪除等功能能。9．系統(tǒng)集成成方案軟件系統(tǒng)環(huán)境境操作系統(tǒng)使用用Microsoft公公司的Windows2000Server。數(shù)據(jù)庫管理系系統(tǒng)使用Microsoft公司的的SOLServer2000。客戶端運行軟軟件為IE5.0以上上版本。應用服務器包包括：BEAWeblogicServer。軟件開發(fā)環(huán)境境應用表達：JSP、Servlet、JAVA。商務邏輯：JavaBeans、EJB。數(shù)據(jù)庫存?。海篔DBC。。開發(fā)環(huán)境：Eclipse+JarkataTomcat。硬件環(huán)境服務器環(huán)境：：IBM小小型機。測試客戶端：：若干普通通PC網(wǎng)線，，交換換機10．．系統(tǒng)統(tǒng)預計計開發(fā)發(fā)時間間、資資金投投入及及其他他事項項系統(tǒng)預預計開開發(fā)時時間系統(tǒng)需需求調調查階階段：：20天。。系統(tǒng)分分析設設計階階段：：20天。。系統(tǒng)實實施階階段：：15天。。系統(tǒng)測測試階階段：：10天。。系統(tǒng)試試運行行階段段：30天天。人員培培訓階階段：：5天天。合計95天天。10．．系統(tǒng)統(tǒng)預計計開發(fā)發(fā)時間間、資資金投投入及及其他他事項項資金投投入(1)軟件件環(huán)境境搭建建操作系系統(tǒng)：：20000元元數(shù)數(shù)據(jù)庫庫軟件件：100000元元應用服服務器器：20000元軟軟件開開發(fā)費費用：：50000元元(2)硬件件環(huán)境境搭建建服務器器：200000元元客客戶戶端：：30000元元其他設設備：：10000元元人員招招聘和和培訓訓費用用：100000元元總計：：530