移動辦公信息化方案

移動辦公信息化解決方案山東聯(lián)通集團客戶部二OO九年十二月

目錄移動辦公簡介一移動辦公解決方案二移動辦公實現(xiàn)功能三四移動辦公市場分析什么是移動辦公？隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及，越來越多公司的員工已經(jīng)不僅僅是坐在辦公室里處理日常事務(wù)，象出差員工、家庭辦公等多種類型的遠(yuǎn)程訪問公司內(nèi)部資源和應(yīng)用的需要變得十分的迫切。同時，這種網(wǎng)絡(luò)連接的發(fā)生也為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)引入了新的安全威脅，但是目前的網(wǎng)絡(luò)安全方案又是十分的昂貴和復(fù)雜。目前的企業(yè)極需要一種簡單實用的解決方案，可以安全的實現(xiàn)遠(yuǎn)程員工、合作伙伴乃至客戶對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，而又不會為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來新的安全風(fēng)險。安全高效的遠(yuǎn)程辦公接入安全高效的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用概述手機辦公系統(tǒng)就是利用手機的移動信息化軟件，通過安全的技術(shù)手段，建立起手機與電腦互聯(lián)互通的辦公自動化應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時間和地點的局限，隨時隨地都可以處理公務(wù)。這是繼計算機無紙化辦公、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程化辦公之后的新一代辦公模式。移動辦公是基礎(chǔ)型的信息化產(chǎn)品，山東聯(lián)通自主研發(fā)的移動辦公產(chǎn)品主要實現(xiàn)各單位日常工作事務(wù)的自動化、規(guī)范化處理，是單位信息化建設(shè)中很重要的建設(shè)內(nèi)容。移動辦公統(tǒng)一信息展示門戶實現(xiàn)價值：（1）規(guī)范協(xié)作流程：使客戶內(nèi)部的協(xié)作辦公流程更加清晰、規(guī)范，提高工作效率；（2）提高信息流轉(zhuǎn)效率：通過信息交換平臺實現(xiàn)單位之間信息的快速流轉(zhuǎn)；通過短信、即時消息、電子郵件等功能的及時提醒，確保信息的迅速閱知、及時辦理；（3）實現(xiàn)移動辦公；（4）降低辦公成本；（5）整合信息資源、實現(xiàn)事務(wù)處理全過程管理和監(jiān)控拓展辦公空間，處理公務(wù)不再受到時間和地點的限制，即使身在外地，也可掌握企業(yè)的資訊。提高辦公效率，重要公文不再因負(fù)責(zé)人出差而遲遲得不到處理。減少辦公成本，不用花費長途奔波的成本，工作照常進行。范圍廣泛，凡是有手機信號的地方，都可以進行移動辦公。系統(tǒng)穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信號保障，運行可靠值得信賴。數(shù)據(jù)安全性高，客戶的數(shù)據(jù)全部采用加密傳輸。不改變客戶原有系統(tǒng)使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)流程，除了應(yīng)用終端（如手機、PDA等）的變化，辦公軟件的使用和客戶平時用到的一樣。移動辦公的優(yōu)勢

目錄移動辦公簡介一移動辦公解決方案二移動辦公實現(xiàn)功能三四移動辦公市場分析項目背景需求強烈隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，越來越多的人已經(jīng)不能只是坐在辦公室里來處理日常事務(wù)，他們需要有一種新的、隨時隨地的方法去訪問單位內(nèi)部資源，這種需要正變得越來越迫切。網(wǎng)絡(luò)支持3G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬為實現(xiàn)無線辦公應(yīng)用鋪平了道路；終端支持智能手機的發(fā)展為無線辦公提供終端工具建設(shè)目標(biāo)人人在線時時在線處處在線事事在線設(shè)計原則穩(wěn)定性靈活性與可擴展性經(jīng)濟性易用性與聯(lián)通手機業(yè)務(wù)綁定建設(shè)意義對用戶而言提高辦公效率；降低辦公成本；提高監(jiān)控和管理能力；提升單位形象。對聯(lián)通而言是“策反”高端用戶的利器；是發(fā)展“集團客戶”的必要手段；是增加客戶粘性的法寶；是拓展新業(yè)務(wù)的抓手。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架架構(gòu)構(gòu)系統(tǒng)統(tǒng)配配置置硬件配置移動辦公服務(wù)器：1臺接口服務(wù)器：1臺備份服務(wù)器：1臺注：可以根據(jù)實際情況壓縮或者擴展服務(wù)器數(shù)量，小型用戶可以考慮共用1臺服務(wù)器。操作系統(tǒng)及中間件操作系統(tǒng)：windows2003server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：MYSQLWeb服務(wù)器：TOMCAT接口口方方式式移動動辦辦公公同同協(xié)協(xié)同同辦辦公公的的互互動動是是通通過過接接口口的的方方式式實實現(xiàn)現(xiàn)。。接接口口由由客客戶戶提提供供。。接接口口的的類類型型可可以以包包括括數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫、、Webservice等。。省系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成公公司司提提供供接接口口規(guī)規(guī)范范。。注：：接接口口類類型型和和接接口口方方法法可可以以根根據(jù)據(jù)用用戶戶實實際際情情況況另另行行協(xié)協(xié)商商。。移動動辦辦公公展展示示公文文處處理理：：企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、管管理理層層人人員員通通過過手手機機隨隨時時隨隨地地登登錄錄OA系統(tǒng)統(tǒng)對對日日常常辦辦公公模模塊塊中中的的工工作作文文檔檔進進行行簽簽收收與與處處理理，，瀏瀏覽覽文文檔檔（（包包括括正正文文和和附附件件））、、瀏瀏覽覽他他人人意意見見、、填填寫寫意意見見和和提提交交后后續(xù)續(xù)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)繼繼續(xù)續(xù)處處理理。。信息息互互動動：：信息息互互動動用用來來幫幫助助企企業(yè)業(yè)與與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)之之間間的的溝溝通通與與互互動動的的信信息息交交流流。。服服務(wù)務(wù)器器統(tǒng)統(tǒng)一一將將公公告告、、通通知知（（日日程程安安排排、、會會議議通通知知））等等發(fā)發(fā)送送到到手手機機上上，，企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)即即時時得得到到各各種種內(nèi)內(nèi)部部通通知知信信息息，，從從而而有有效效地地提提高高了了信信息息傳傳遞遞的的效效率率。。移動動辦辦公公安安全全產(chǎn)產(chǎn)品品E盾移移動動辦辦公公產(chǎn)產(chǎn)品品是是在在任任何何地地點點（（anywhere），，任任何何時時間間（（anytime），，采采用用任任意意接接入入方方式式（（anyway），，都都可可以以遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程訪訪問問企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部任任意意網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)應(yīng)應(yīng)用用（（anything），，實實現(xiàn)現(xiàn)信信息息時時代代安安全全的的移移動動辦辦公公。。移移動動辦辦公公安安全全產(chǎn)產(chǎn)品品由由集集團團中中網(wǎng)網(wǎng)公公司司開開發(fā)發(fā)并并提提供供支支持持。。手機機用用戶戶Internet企業(yè)業(yè)信信息息化化系系統(tǒng)統(tǒng)OAERPEMAILGPRS電腦腦+E盾（（3G上網(wǎng)網(wǎng)卡卡））+遠(yuǎn)程程OA手機機移移動動辦辦公公WCDMA移動動辦辦公公安安全全產(chǎn)產(chǎn)品品電腦腦版版遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程辦辦公公解解決決方方案案SSLVPN網(wǎng)關(guān)關(guān)+E盾（（硬硬件件版版））VPN軟件件客客戶戶端端+E盾（（運運營營版版））SSLVPN網(wǎng)關(guān)關(guān)+集成成安安全全SD卡的的3G上網(wǎng)網(wǎng)卡卡（（含含聯(lián)聯(lián)通通CA數(shù)字字證證書書和和加加密密芯芯片片））手機機版版移移動動辦辦公公解解決決方方案案手機機辦辦公公運運營營平平臺臺+手機機+安全全ＳＳＤＤ卡卡（（含含數(shù)數(shù)字字證證書書和和加加密密芯芯片片））＋＋企企業(yè)業(yè)側(cè)側(cè)適適配配器器移動動辦辦公公安安全全產(chǎn)產(chǎn)品品模模式式一一電電腦腦版版(包括括3G上網(wǎng)網(wǎng)卡卡)產(chǎn)品品組組成成：：VPN接入入+CA認(rèn)證證體體系系+E盾終終端端（（上上網(wǎng)網(wǎng)卡卡））。。產(chǎn)品品功功能能：：隨時時隨隨地地隨隨手手訪訪問問企企業(yè)業(yè)資資源源，，通通過過E盾（（上上網(wǎng)網(wǎng)卡卡））+數(shù)字字證證書書實實現(xiàn)現(xiàn)的的高高安安全全的的認(rèn)認(rèn)證證方方式式。。獨特特優(yōu)優(yōu)勢勢：：將需要訪問的的內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)資資源與e盾客戶端綁定定，可實現(xiàn)點點擊一個業(yè)務(wù)務(wù)按鈕即可完完成遠(yuǎn)程安全全接入，并直直達內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用，整個個過程全部自自動完成，使使用簡便。硬件版運營版聯(lián)通側(cè)用戶側(cè)封裝SD卡或嵌入SIM3G上網(wǎng)SD插槽用戶界面及使使用流程啟動客戶端建立連接辦公郵箱e盾（iPASS）終端3G上網(wǎng)卡＋SDKey用戶可以插入入3G上網(wǎng)卡，點擊擊“移動辦公公”按鈕，輸輸入PIN碼，自動連接接VPN，進入內(nèi)網(wǎng)后后，可以使用用相關(guān)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)應(yīng)用。用戶可以插入入iPASS終端，輸入PIN碼，客戶端軟軟件會自動啟啟動，點擊客客戶端上的相相應(yīng)業(yè)務(wù)，將將自動連接VPN并進入內(nèi)網(wǎng)，，可以使用相相關(guān)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用用。運營商搭鍵支支撐多企業(yè)共共享、不同企企業(yè)間相互安安全隔離的手手機OA共享平臺通過定制的客客戶端軟件,實現(xiàn)通常在PC上展現(xiàn)內(nèi)容能能夠適配到各各種手機終端端進行顯示；；CA證書（客戶端端軟件內(nèi)置證證書、SIMKey或SDkey）實現(xiàn)加密、、數(shù)字簽名、、身份鑒別功功能；手機和服務(wù)器器自己建立安安全加密聯(lián)接接，保證信道道中傳輸?shù)膫鱾鬏敯踩?。客戶端軟件SIM卡中內(nèi)置CA證書SMS/MMS/WAP增加手機訪問問途經(jīng)手機移動辦公公共享平臺廣域網(wǎng)/局域網(wǎng)GPRS/WCDMA企業(yè)A企業(yè)B移動辦公安全全產(chǎn)品模式-3G手機版用戶界面及使使用流程啟動客戶端辦公主界面綜合辦公用戶啟動手機機中自帶的移移動辦公客戶戶端軟件，并并輸入保護PIN碼，完成數(shù)字字證書認(rèn)證后后，登錄辦公公主界面。點擊不同的按按鈕，進入相相應(yīng)的辦公頁頁面。在關(guān)鍵流程通通過數(shù)字簽名名方式保證辦辦公安全。目錄移動辦公簡介一移動辦公解決方案二移動辦公實現(xiàn)現(xiàn)功能三四移動辦公市場場分析移動辦公移動辦公，即即無論何時何何地,只要在手機信信號覆蓋的地地方，您就可可以利用手機機、PDA、筆記本電腦腦等移動終端端設(shè)備通過短短信、WAP、GPRS、WCDMA等多種方式，，集團客戶基基于VPDN高速安全的移移動無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問單位內(nèi)內(nèi)部OA系統(tǒng)?？蛻裟苣軌蛲ㄟ^移動動終端隨時隨隨地地接入公公司或者單位位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實現(xiàn)公公文處理、郵郵件提醒和集集團通訊錄查查詢等功能。。遠(yuǎn)程安全接入入：不改變用用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過過VPDN隨時隨地、安安全高效地訪訪問單位內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)信息資源，，實現(xiàn)安全移移動辦公。靈活的實現(xiàn)方方式：可采用用硬件或軟件件實現(xiàn)方式滿滿足用戶安全全接入內(nèi)網(wǎng)需需求。多終端支持：：支持PC、手機等移動動設(shè)備遠(yuǎn)程安安全接入內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)辦公系統(tǒng)。。安全可靠：基基于PKI/CA、安全接入網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、以及高高安全級別的的iPSSS（硬件USBKey）和全卡（帶帶CA認(rèn)證功能的SIM卡）終端等技技術(shù)手段，安安全可靠。合法舉證：中中國聯(lián)通電子子認(rèn)證服務(wù)機機構(gòu)（權(quán)威第第三方）簽發(fā)發(fā)的數(shù)字證書書，可作為合合法有效的法法律憑證，受受國家《電子簽名法》的保護WVPDNMPLSVPN產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能24產(chǎn)品功能一覽覽表系統(tǒng)管理組織架構(gòu)權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)個性化設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置流程類型辦公發(fā)文/收文公告/通知待辦事宜站內(nèi)郵件日程管理會議室管理車輛管理學(xué)習(xí)討論區(qū)通訊錄其他功能核心功能圖形工作流定制表單定制移動辦公技術(shù)文檔處理控件簽章管理短信模塊SNA部署集群/負(fù)載均衡Ajax信息處理技術(shù)多類型數(shù)據(jù)庫接入產(chǎn)品功能－便便捷的流程編編輯器圖形化在線設(shè)計器分支/匯聚/回退/自由流/提醒/催辦/條件分支/自動執(zhí)行/委托對流程進度監(jiān)控流程實例化管理支持流程多版本與表單定制功能縫整合產(chǎn)品功能－表表單定制支持常用審批單的定制在線可視化設(shè)計自定義流水號樣式自定義下拉列表內(nèi)容普通打印套打產(chǎn)品功能－靈靈活設(shè)置組織織架構(gòu)多崗位設(shè)置多角色授權(quán)崗位級別排序分級管理混合授權(quán)混合選擇產(chǎn)品功能－完完善的文檔處處理文檔類型Office2000/2003/2007等版本支持WPS文檔編輯支持正文模板套紅痕跡保留等擴展功能支持手寫簽名全文批注電子簽章產(chǎn)品功能－短短信即時通知知短信通知支持SP接入及短信貓個人提醒批量通知即時/定時發(fā)送異常重發(fā)定制服務(wù)為了更好的滿足客戶的需要，集成公司將提供個性功能的定制服務(wù)。定制的范圍包括：對產(chǎn)品功能的修改定制；對產(chǎn)品功能以外的個性功能的定制開發(fā)。目錄移動辦公簡介一移動辦公解決方案二移動辦公實現(xiàn)現(xiàn)功能三四移動辦公市場場分析目標(biāo)客戶群從業(yè)務(wù)角度講，移動辦公系統(tǒng)是基礎(chǔ)型的應(yīng)用，具有一定的通用性，適合于各種類型用戶。重點客戶群如下：分支機構(gòu)較多的企業(yè)用戶；頻繁出差的各類用戶；有多年辦公自動化應(yīng)用經(jīng)驗的各類用戶；文件流轉(zhuǎn)比較集中的政府部門；有一定無線應(yīng)用系統(tǒng)使用經(jīng)驗的各類用戶。產(chǎn)品賣點賣點描述可擴展性強包括基礎(chǔ)OA平臺，可以根據(jù)用戶需求靈活定制3G的獨特優(yōu)勢利用聯(lián)通最成熟的WCDMA技術(shù)，實現(xiàn)高速度的3G上網(wǎng)和最安全的移動辦公應(yīng)用一站式服務(wù)為企業(yè)“