第二章ER思想的發(fā)展歷程

第二章ERP思想的發(fā)展歷程

GartnerGroup是通過(guò)一系列功能

標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定ERP系統(tǒng)功能范圍、應(yīng)用環(huán)境、監(jiān)控能力、軟件支持技術(shù):1.超越MRPII范圍的集成功能

2.支持混合方式的制造環(huán)境

3.支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效

4.支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境

ERP的定義

國(guó)外許多協(xié)會(huì)、商務(wù)企業(yè)及學(xué)者都從各自角度出發(fā)給出了相應(yīng)的定義，比較典型的有以下幾種:：1．美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)（APICSTheAssociationforOperationsManagement）的定義ERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，主要功能為對(duì)滿足客戶訂單所需要的資源（包括采購(gòu)、生產(chǎn)與配銷、運(yùn)籌等項(xiàng)目所需資源）進(jìn)行有效整合與規(guī)劃，ERP系統(tǒng)的目標(biāo)就是擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。2．SAP公司的定義SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。3．德勤咨詢公司的定義ERP系統(tǒng)局勢(shì)一個(gè)允許公司“對(duì)其業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問信息”的套裝軟件系統(tǒng)。4．學(xué)者的定義DavidC.Yen、DavidC.Chou和JaneChang引用了GartnerGroup公司對(duì)ERP系統(tǒng)的定義：“ERP是用來(lái)管理整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合。ERP系統(tǒng)集成了銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)和其他功能。ERP系統(tǒng)允許銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)等功能共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析工具。”MajedAl-Mashari、AbdullahAl-Mudimigh和MohamedZairi等人認(rèn)為“ERP是一個(gè)集成的管理系統(tǒng)，不僅采用了現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成就，而且是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理模式和信息技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一”ERP是對(duì)物流、資金流和信息流3種資源進(jìn)行全面集成管理的信息系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP的內(nèi)涵ERP第一個(gè)字母E（enterprise）:是企業(yè)的意思，首先對(duì)企業(yè)的內(nèi)涵要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。ERP不是管理功能的簡(jiǎn)單組合，而是從企業(yè)的整體利益出發(fā)，為企業(yè)和全局目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)用信息技術(shù)平臺(tái)構(gòu)造起來(lái)的一套全新的管理方法和管理模式，它是各項(xiàng)管理功能按照ERP理念和思想的有機(jī)集成，不是一般傳統(tǒng)意義的管理業(yè)務(wù)電子化。ERP第二個(gè)字母R（resource）:代表資源，資源對(duì)于企業(yè)而言有兩個(gè)最基本的特征:第一個(gè)特征是企業(yè)獲得資源是要付出代價(jià)而且是有限的；第二個(gè)特征是企業(yè)在利用資源的過(guò)程中，資源是運(yùn)動(dòng)和變化的，運(yùn)動(dòng)和變化是有規(guī)律的，并且按照企業(yè)的要求來(lái)進(jìn)行，這就是說(shuō)資源的有效利用和合理配置是企業(yè)的核心任務(wù)。資源:資金：資源的價(jià)值體現(xiàn)是資金物流：物流是基礎(chǔ)，物流過(guò)程是企業(yè)最重要的價(jià)值鏈和增值過(guò)程。信息：資源的運(yùn)動(dòng)和變化通常是通過(guò)數(shù)據(jù)和信息來(lái)反映的。第三個(gè)字母P（planning）是代表計(jì)劃，這是ERP理念中和思想中最核心的部分：計(jì)劃是指在企業(yè)整體層面上的而不是局部或某個(gè)別部門的計(jì)劃；計(jì)劃是有依據(jù)的：資源的運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律、市場(chǎng)需求企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理。ERP三個(gè)字母具體關(guān)系圖2.2ERP發(fā)展的幾個(gè)階段縱觀ERP的發(fā)展過(guò)程，它經(jīng)歷了5個(gè)大的階段：訂貨點(diǎn)法MRP閉環(huán)MRPMRPⅡERP庫(kù)存訂貨點(diǎn)方法(ROP)訂貨點(diǎn)=單位時(shí)段的需求量×訂貨提前期+安全庫(kù)存量訂貨點(diǎn)的的假設(shè)對(duì)各種物物料的需需求是相相互獨(dú)立立的提前期是是已知的的和固定定的物料需求求的預(yù)定定日期一一旦確定定則不再再改變庫(kù)存消耗耗之后,應(yīng)被重新新填滿“何時(shí)訂訂貨?”是一個(gè)大大問題精確地計(jì)計(jì)算安全全庫(kù)存量量是非常常重要的的物料的同同時(shí)可用用性物料數(shù)服務(wù)水平190-95%281-90.2%559-77.4%1034.8-59.9%1520.6-46.3%2012.1-35.8%257.1-26%物料需求求計(jì)劃(MRP)生產(chǎn)什么么?如何生產(chǎn)產(chǎn)？我們有什什么？還需要什什么？何時(shí)需要要？主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(MPS)按照物料料單(BOM)庫(kù)存信息息物料需求求計(jì)劃(MRP)工作單、、采購(gòu)單單假設(shè)：生生產(chǎn)和供供應(yīng)能力力是無(wú)限限的?。?？時(shí)段式MRPMRP和訂貨點(diǎn)點(diǎn)法的主主要區(qū)別別區(qū)分了獨(dú)立需求求和非獨(dú)立需需求采用了了時(shí)間坐坐標(biāo)考慮了了產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)（BOM）時(shí)段式式MRP缺陷時(shí)段式式MRP能根據(jù)據(jù)有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)算算出相相關(guān)物物料需需求的的準(zhǔn)確確時(shí)間間與數(shù)數(shù)量，，但它它還不不夠完完善，，其主主要缺缺陷是是沒有有考慮慮到生生產(chǎn)企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的的生產(chǎn)產(chǎn)能力力和采采購(gòu)的的有關(guān)條條件的的約束束。生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃大大綱主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃物料需需求計(jì)計(jì)劃能力需需求計(jì)計(jì)劃執(zhí)行物物料計(jì)計(jì)劃執(zhí)行能能力計(jì)計(jì)劃（投入入/產(chǎn)出））物料結(jié)結(jié)構(gòu)清單單(BOM)工藝規(guī)程Routing工作中中心產(chǎn)能數(shù)數(shù)據(jù)WorkCenter物料庫(kù)庫(kù)存記錄錄可行否否行七十年年代閉環(huán)MRP系統(tǒng)制造資資源計(jì)計(jì)劃MRPⅡMRPⅡ的基本本思想想是：：基于于企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)制定定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃，圍圍繞物物料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化組組織制制造資資源，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)按需需按時(shí)時(shí)進(jìn)行行生產(chǎn)產(chǎn)。MRPⅡ主要技技術(shù)環(huán)環(huán)節(jié)涉涉及：：經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)劃劃、銷銷售與與運(yùn)作作計(jì)劃劃、主主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃、物物料需需求計(jì)計(jì)劃、、能力力需求求計(jì)劃劃、車車間作作業(yè)管管理、、物料料管理理(庫(kù)存管管理與與采購(gòu)購(gòu)管理理)、產(chǎn)品品成本本管理理、財(cái)財(cái)務(wù)管管理等等。MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)了了物流、、信息息流與與資金金流在企業(yè)業(yè)管理理方面面的集集成。。MRPⅡ的原理理與邏邏輯MRPⅡ管理模模式的的特點(diǎn)點(diǎn)(1)計(jì)劃的的一貫貫性與與可行行性(2)管理的的系統(tǒng)統(tǒng)性(3)數(shù)據(jù)共共享性性(4)動(dòng)態(tài)應(yīng)應(yīng)變性性(5)模擬預(yù)預(yù)見性性(6)物流、、資金金流的的統(tǒng)一一企業(yè)資資源計(jì)計(jì)劃(ERP)1．MRPII理論的的局限限性(1)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)范范圍的的擴(kuò)大大，要要求在在企業(yè)業(yè)的各各個(gè)方方面加加強(qiáng)管管理，，并要要求企企業(yè)有有更高高的信信息化化集成成，要要求對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的整整體資資源進(jìn)進(jìn)行集集成管管理，，而不不僅僅僅只是是對(duì)制制造資資源進(jìn)進(jìn)行集集成管管理。。(2)企業(yè)規(guī)規(guī)模不不斷擴(kuò)擴(kuò)大，，多集集團(tuán)、、多工工廠要要求協(xié)協(xié)同作作戰(zhàn)，，統(tǒng)一一部署署，這這已超超出了了MRPII的管理理范圍圍。(3)信息全全球化化趨勢(shì)勢(shì)的發(fā)發(fā)展要要求企企業(yè)之之間加加強(qiáng)信信息交交流和和信息息共享享。企企業(yè)之之間既既是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，，又是是合作作伙伴伴。信信息管管理要要求擴(kuò)擴(kuò)大到到整個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的的管理理，這這些更更是MRPII所不能能解決決的。。2.ERP同MRPII的主要要區(qū)別別ERP同MRPII的主要要區(qū)別別主要要表現(xiàn)現(xiàn)在以以下幾幾個(gè)方方面：：(1)在資源源管理理范圍圍方面面的差差別(2)在生產(chǎn)產(chǎn)方式式管理理方面面的差差別(3)在管理理功能能方面面的差差別(4)在事務(wù)務(wù)處理理控制制方面面的差差別(5)在跨國(guó)國(guó)（或或地區(qū)區(qū)）經(jīng)經(jīng)營(yíng)事事務(wù)處處理方方面的的差別別(6)在計(jì)算算機(jī)信信息處處理技技術(shù)方方面的的差別別3ERP系統(tǒng)的的主要要功能能模塊塊在一般般情況況下，，ERP系統(tǒng)都都會(huì)包包括三三個(gè)方方面的的模塊塊：生生產(chǎn)控控制、、物流流管理理和財(cái)財(cái)務(wù)管管理(1)基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)(2)銷售管管理(3)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(4)生產(chǎn)作作業(yè)管管理(5)采購(gòu)管管理(6)倉(cāng)庫(kù)管管理(7)質(zhì)量管管理(8)設(shè)備管管理(9)成本管管理(10)財(cái)務(wù)管管理(11)人力資資源管管理(12)決策支支持ERP的演變變背景景及核核心理理論階段環(huán)境企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況待解決的問題系統(tǒng)及主要計(jì)劃對(duì)象應(yīng)用理論20世紀(jì)60年代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展產(chǎn)、供、銷脫節(jié)，追求降低成本，手工訂貨發(fā)貨確定訂貨時(shí)間和數(shù)量，解決物料不配套時(shí)段式MRP，將物料訂貨時(shí)間納入計(jì)劃范圍庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、優(yōu)先級(jí)計(jì)劃、BOM、期量標(biāo)準(zhǔn)20世紀(jì)70年代沒有考慮企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力，計(jì)劃偏離實(shí)際、人工完成車間作業(yè)計(jì)劃。保障能力計(jì)劃實(shí)施及時(shí)間調(diào)度，銷、產(chǎn)、供協(xié)同運(yùn)作，及時(shí)反饋閉環(huán)MRP，將設(shè)備、人員的產(chǎn)能納入計(jì)劃范圍能力需求平衡、生產(chǎn)和采購(gòu)實(shí)行PDCA循環(huán)20世紀(jì)80年代資金流與物流分離管理，各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，人、財(cái)、物系統(tǒng)間沖突很多實(shí)現(xiàn)從訂單下達(dá)到產(chǎn)品到達(dá)最終客戶的一體化管理體系，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成MRPⅡ，將營(yíng)銷、財(cái)務(wù)納入計(jì)劃范圍系統(tǒng)集成技術(shù)、管理會(huì)計(jì)、物資管理和決策模型20世紀(jì)90年代至今經(jīng)濟(jì)全球化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)尋找新的企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化在全社會(huì)范圍內(nèi)利用供應(yīng)鏈上的資源，合作競(jìng)爭(zhēng)ERP，將客戶需求、供應(yīng)商制造資源作為企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)的計(jì)劃對(duì)象供應(yīng)鏈管理、約束理論、業(yè)務(wù)流程重組、精益生產(chǎn)2.3ERP的管理理思想想與制制勝絕絕技1.支持整整個(gè)供供應(yīng)鏈鏈管理理2.體現(xiàn)精精益生生產(chǎn)、、敏捷捷制造造和并并行工工程的的思想想3.體現(xiàn)事事先計(jì)計(jì)劃與與實(shí)時(shí)時(shí)決策策的思思想4.采用計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通通信技技術(shù)的的最新新成果果ERP的制勝勝絕技技奧列弗弗·懷特先先生最最初指指出MRP的目標(biāo)標(biāo)：按反工工藝路路線的的原理理，在在最準(zhǔn)準(zhǔn)確的的時(shí)間間（RightTime）、最最準(zhǔn)確確的地地點(diǎn)（（RightPlace）獲得得準(zhǔn)確確的物物料（（RightMaterial），即即3R目標(biāo)。。ERP的制勝勝絕技技1.相關(guān)需需求2.時(shí)間分分割3.能力平平衡是否具具有““相關(guān)關(guān)需求求”和和“時(shí)時(shí)間分分割””是判判別一一套軟軟件是是否是是生產(chǎn)產(chǎn)管理理軟件件的分分水嶺嶺，是是否具具有““能力力平衡衡”是是判別別一套套企業(yè)業(yè)管理理軟件件是否否實(shí)用用的試試金石石。2.4典型的的ERP軟件系系統(tǒng)SAP1.SAP概述SAP公司成成立于于1972年，總總部位位于德德國(guó)沃沃爾多多夫市市，是是全球球最大大的企企業(yè)管管理和和協(xié)同同化商商務(wù)解解決方方案供供應(yīng)商商、全全球第第三大大獨(dú)立立軟件件供應(yīng)應(yīng)商。。目前前，在在全球球有120多個(gè)國(guó)國(guó)家的的超過(guò)過(guò)24450家用戶戶正在在運(yùn)行行著84000多套SAP軟件，，財(cái)富富500強(qiáng)80%以上的的企業(yè)業(yè)都正正在從從SAP的管理理方案案中獲獲益。。以前前，SAP最早是是通過(guò)過(guò)在高高端行行業(yè)市市場(chǎng)樹樹立一一些樣樣板用用戶，，然后后聯(lián)合合咨詢?cè)兒献髯骰锇榘楣餐_拓拓中國(guó)國(guó)ERP市場(chǎng)。。當(dāng)時(shí)時(shí)，中中國(guó)的的ERP軟件市市場(chǎng)尚尚處于于導(dǎo)入入階段段，高高端市市場(chǎng)上上競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手少，，用戶戶需求求盡管管需要要挖掘掘和引引導(dǎo)，，但需需求相相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單?！，F(xiàn)在在，中中國(guó)高高端ERP軟件市市場(chǎng)已已經(jīng)日日趨成成熟，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇劇，用用戶需需求變變得復(fù)復(fù)雜化化和更更加重重視投投資回回報(bào)率率。在在高端端市場(chǎng)場(chǎng)變得得越來(lái)來(lái)越難難做的的情況況下，，2003年，在在進(jìn)駐駐國(guó)內(nèi)內(nèi)的國(guó)國(guó)外ERP廠商中中，SAP率先面面向中中國(guó)市市場(chǎng)推推出了了中小小企業(yè)業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略略。SAP解決方方案的的主要要思想想是提供大大量的的各行行業(yè)的的應(yīng)用用模塊塊，主要要包括括財(cái)務(wù)務(wù)、物物流和和人力力資源源，而而這些些模塊塊具有有靈活活的可制定定性，使得得SAP系統(tǒng)能能夠?yàn)闉楦鞣N種企業(yè)業(yè)提供供服務(wù)務(wù)。2.ERP系統(tǒng)R/3(1)PP生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃系系統(tǒng)：：是一一個(gè)綜綜合性性的企企業(yè)資資源計(jì)計(jì)劃系系統(tǒng)，，包括括制造造執(zhí)行行系統(tǒng)統(tǒng)的全全部功功能。。它完完整的的集成成各種種應(yīng)用用領(lǐng)域域的所所有業(yè)業(yè)務(wù)功功能，，支持持客戶戶訂單單快速速處理理。可可以用用R/3業(yè)務(wù)模模塊的的組織織實(shí)體體同任任何現(xiàn)現(xiàn)有的的企業(yè)業(yè)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)對(duì)應(yīng)應(yīng)起來(lái)來(lái)。R/3支持持跨跨越越多多個(gè)個(gè)公公司司的的事事務(wù)務(wù)辦辦理理，，以以及及同同一一企企業(yè)業(yè)各各組組織織實(shí)實(shí)體體之之間間的的分分銷銷需需求求計(jì)計(jì)劃劃。。(2)SD銷售售與與分分銷銷：：是是處處理理訂訂單單任任務(wù)務(wù)的的可可靠靠工工具具。。一一旦旦輸輸入入銷銷售售訂訂單單，，SD系統(tǒng)統(tǒng)便便立立即即更更新新所所有有相相關(guān)關(guān)的的部部分分。。(3)MM物料料管管理理：：物物料料管管理理模模塊塊覆覆蓋蓋了了一一個(gè)個(gè)集集成成的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中（（物物料料需需求求計(jì)計(jì)劃劃，，采采購(gòu)購(gòu)，，庫(kù)庫(kù)存存和和庫(kù)庫(kù)房房管管理理））所所有有的的有有關(guān)關(guān)物物料料管管理理的的任任務(wù)務(wù)。。(4)FI財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)：：財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)是是一一個(gè)個(gè)集集成成的的高高效效商商務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)，，可可以以適適應(yīng)應(yīng)公公司司瞬瞬息息萬(wàn)萬(wàn)變變的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)狀狀況況。。將將各各個(gè)個(gè)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)組組件件的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合，，提提供供全全面面、、系系統(tǒng)統(tǒng)的的報(bào)報(bào)告告，，可可以以從從中中得得到到所所要要了了解解的的一一切切內(nèi)內(nèi)容容。。(5)CO管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)：：所所有有的的管管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)應(yīng)應(yīng)用用程程序序公公用用同同樣樣的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)源源，，并并使使用用一一個(gè)個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化的的報(bào)報(bào)告告系系統(tǒng)統(tǒng)，，該該系系統(tǒng)統(tǒng)包包容容了了各各個(gè)個(gè)國(guó)國(guó)家家的的具具體體要要求求，，這這種種能能力力意意味味著著適適合合于于控控制制跨跨國(guó)國(guó)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)。。管管理理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)使使用用戶戶可可以以密密切切的的監(jiān)監(jiān)控控所所有有的的成成本本、、收收入入、、資資源源及及期期限限，，對(duì)對(duì)計(jì)計(jì)劃劃成成本本和和實(shí)實(shí)際際成成本本進(jìn)進(jìn)行行全全面面的的比比較較。。(6)AM財(cái)產(chǎn)產(chǎn)管管理理：：財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)使使用用戶戶能能電電子子化化地地監(jiān)監(jiān)控控固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)和和商商品品。。它它與與會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)系系統(tǒng)統(tǒng)和和后后勤勤系系統(tǒng)統(tǒng)相相集集成成，，提提供供大大量量的的功功能能，，用用以以控控制制最最佳佳使使用用公公司司的的資資產(chǎn)產(chǎn)。。(7)HR人事管理理：該系系統(tǒng)包括括人事管管理、招招聘、時(shí)時(shí)間管理理、新近近核算、、差旅費(fèi)費(fèi)核算、、組織管管理、人人事發(fā)展展、培訓(xùn)訓(xùn)和事件件管理、、人事成成本規(guī)劃劃、輪班班規(guī)劃等等。3.系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)(1)功能性：：R/3以模塊化化的形式式提供了了一整套套業(yè)務(wù)措措施，其其中的模模塊囊括括了全部部所需要要的業(yè)務(wù)務(wù)功能，，并把用用戶和技技術(shù)性應(yīng)應(yīng)用軟件件相聯(lián)而而形成一一個(gè)總括括的系統(tǒng)統(tǒng)，可用用于公司司或企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略上上和業(yè)務(wù)務(wù)上的管管理。(2)集成化：：R/3把邏輯上上相關(guān)聯(lián)聯(lián)的部分分連接在在一起。。重復(fù)工工作和多多余的數(shù)數(shù)據(jù)被完完全取消消，規(guī)程程被優(yōu)化化，集成成化的業(yè)業(yè)務(wù)處理理取代了了傳統(tǒng)的的人工操操作。(3)靈活性：：R/3系統(tǒng)中方方便的裁裁剪方法法使之具具有靈活活的適應(yīng)應(yīng)性，從從而能滿滿足各種種用戶的的需要和和特定行行業(yè)的要要求。R/3還配備有有適當(dāng)?shù)牡慕缑鎭?lái)來(lái)集成用用戶自己己的軟件件或外來(lái)來(lái)的軟件件。(4)開放性：：R/3的體系結(jié)結(jié)構(gòu)符合合國(guó)際公公認(rèn)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是客戶得得以突破破專用硬硬件平臺(tái)臺(tái)及專用用系統(tǒng)技技術(shù)的局局限。同同時(shí)，SAP提供的開開放性接接口，可可以方便便的將第第三方軟軟件產(chǎn)品品有效的的集成到到R/3系統(tǒng)中來(lái)來(lái)。(5)用戶友好好：圖標(biāo)標(biāo)與圖形形符號(hào)簡(jiǎn)簡(jiǎn)化了人人機(jī)交互互是的操操作。統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)計(jì)的用戶戶界面確確保了工工作人員員能夠運(yùn)運(yùn)用同樣樣的熟悉悉的技術(shù)術(shù)從事不不同的工工作。(6)模塊化：：R/3的模塊結(jié)結(jié)構(gòu)是用用戶既可可以一個(gè)個(gè)一個(gè)的的選用新新的實(shí)用用程序，，也可以以完全轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入一個(gè)個(gè)新的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)體系。。(7)國(guó)際適用用：R/3支持多種種語(yǔ)言，，而且是是為跨國(guó)國(guó)界操作作而設(shè)計(jì)計(jì)的。R/3可以靈活活的使用用各國(guó)的的貨幣及及稅務(wù)要要求。OracleOracle———甲骨文這這個(gè)名詞詞相信大大家都已已經(jīng)耳熟熟能詳，，但早期期其給人人的印象象還是停停留在數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管管理系統(tǒng)統(tǒng)里，近近年來(lái)Oracle開始跨入入電子商商業(yè)(e-business)解決方案案，范圍圍涵蓋B2B到B2C領(lǐng)域，并并以SCM(供應(yīng)鏈管管理)、ERP(企業(yè)資源源規(guī)劃)、CRM(客戶關(guān)系系管理)等各種商商業(yè)運(yùn)作作模式為為核心，，展開為為整體電電子商業(yè)業(yè)的解決決方案。。OracleERP以Internet為運(yùn)作平平臺(tái)，適應(yīng)跨國(guó)國(guó)企業(yè)集集團(tuán)、多多分公司司、多工工廠、多多幣別運(yùn)運(yùn)作模式式。Oracle的e-business解決方案案總共由由六十多多個(gè)模塊塊所組成成，可分分為計(jì)劃劃(Planning)、配銷(Distribution)、財(cái)務(wù)(Finance)、采購(gòu)(Procurement)、制造(Manufacturing)、人力資資源(HumanResources)等。2.OracleE-BusinessSuiteOracleE-BusinessSuite是一個(gè)由由150多個(gè)集成成軟件模模塊組成成的應(yīng)用用程序集集，這些些軟件模模塊可以以實(shí)現(xiàn)財(cái)財(cái)務(wù)管理理、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理、制造造、工程程系統(tǒng)、、人力資資源以及及客戶關(guān)關(guān)系管理理等。3.系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)(1)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的共享享：整個(gè)個(gè)系統(tǒng)基基于一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，并且且共享統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)數(shù)據(jù)模型型。企業(yè)業(yè)內(nèi)所有有的用戶戶都可以以根據(jù)自自己的角角色和權(quán)權(quán)限對(duì)系系統(tǒng)中的的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行不同同維度的的分析。。(2)功能靈活：：ORACLE軟件的業(yè)務(wù)務(wù)流程控制制結(jié)構(gòu)非常常靈活，并并充分利用用工作流的的功能來(lái)控控制軟件的的業(yè)務(wù)流程程。ORACLE的控制參數(shù)數(shù)設(shè)置不須須修改數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而而是通過(guò)采采用不同的的控制參數(shù)數(shù)來(lái)調(diào)整程程序的邏輯輯。這是因因?yàn)镺RACLE采用公共的的數(shù)據(jù)模型型，程序中中充分利用用現(xiàn)有的業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，，通過(guò)靈活活的規(guī)則設(shè)設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)靈活的業(yè)業(yè)務(wù)流程。。(3)開放性和集集成性：其其應(yīng)用軟件件在模塊的的體系搭建建上采用了了一種先進(jìn)進(jìn)的模式，，各模塊之之間以及與與外界交換換數(shù)據(jù)都必必須通過(guò)接接口表來(lái)完完成，這種種模式很容容易將第三三方的軟件件融入ORACLE的系統(tǒng)中，，用戶在使使用時(shí)很方方便，感覺覺象是一套套軟件，因因?yàn)樵诮粨Q換數(shù)據(jù)時(shí)第第三方的軟軟件與ORACLE的產(chǎn)品各模模塊間交換換數(shù)據(jù)的模模式是一致致的，同時(shí)時(shí)用戶可以以以自己熟熟悉的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言（（VB，PL/SQL等）來(lái)編寫寫應(yīng)用程序序與ORACLE系統(tǒng)集成。。用友用友軟件概概述用友公司成成立于1988年，擁有由由總部研發(fā)發(fā)中心、南南京制造業(yè)業(yè)研發(fā)基地地、上海先先進(jìn)應(yīng)用研研究中心等等在內(nèi)的中中國(guó)最大的的企業(yè)應(yīng)用用軟件研發(fā)發(fā)體系和1500人的研發(fā)隊(duì)隊(duì)伍。用友友公司的49家分公司和和控股子公公司、60家客戶服務(wù)務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育育中心、3000名服務(wù)專家家組成了龐龐大的服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公公司全面提提供具有自自主知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)業(yè)管理/ERP軟件、服務(wù)務(wù)與解決方方案，包括括ERP軟件、集團(tuán)團(tuán)管理軟件件、人力資資源管理軟軟件、客戶戶關(guān)系管理理軟件及小小型企業(yè)管管理軟件。。用友ERP/NC用友ERP/NC是國(guó)家863計(jì)劃“新一一代ERP”的領(lǐng)航產(chǎn)品品，為中國(guó)國(guó)集團(tuán)企業(yè)業(yè)和企業(yè)集集團(tuán)提供了了一個(gè)個(gè)性性化的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理平臺(tái)臺(tái)，是一個(gè)個(gè)面向全面面解決方案案的產(chǎn)品。。用友技術(shù)參參數(shù)(1)用友ERP/NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主主要完成企企業(yè)日常的的財(cái)務(wù)核算算，并對(duì)外外提供會(huì)計(jì)計(jì)信息。NC財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系系統(tǒng)主要包包括總賬、、應(yīng)收管理理、應(yīng)付管管理、報(bào)賬賬中心、存存貨核算、、固定資產(chǎn)產(chǎn)管理子系系統(tǒng)。(2)用友ERP/NC管理會(huì)計(jì)主主要包括全全面計(jì)劃預(yù)預(yù)算、項(xiàng)目目成本管理理、籌投資資管理、成成本管理子子系統(tǒng)。用友ERP/NC人力資源管管理主要包包括薪資管管理、福利利管理、人人事信息管管理、考勤勤管理、組組織結(jié)構(gòu)管管理。(3)用友ERP/NC供應(yīng)鏈管理理包括合作作伙伴管理理、合同管管理、采購(gòu)購(gòu)管理、銷銷售管理、、庫(kù)存管理理、分銷資資源管理、、委外加工工子系統(tǒng)。。(4)用友ERP/NC生產(chǎn)制造包包括工程基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、、主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物料料需求計(jì)劃劃、生產(chǎn)訂訂單管理、、重復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)排程子系系統(tǒng)等。用友ERP/NC商業(yè)智能已已發(fā)布的產(chǎn)產(chǎn)品主要包包括數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、自定定義報(bào)表。。3．系統(tǒng)特點(diǎn)點(diǎn)(1)總體架構(gòu)：：ERP/NC有靈活性及及強(qiáng)大的配配置功能，，客戶化平平臺(tái)主要包包括參數(shù)設(shè)設(shè)置、基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建建公司賬、、基本檔案案、模版管管理、預(yù)警警平臺(tái)、流流程配置、、權(quán)限管理理、動(dòng)態(tài)會(huì)會(huì)計(jì)平臺(tái)等等。(2)技術(shù)架構(gòu)：：ERP/NC作為基于多多組織架構(gòu)構(gòu)的企業(yè)應(yīng)應(yīng)用運(yùn)行平平臺(tái)、基于于模式化的的開發(fā)平臺(tái)臺(tái)、開放的的系統(tǒng)集成成平臺(tái)及統(tǒng)統(tǒng)一的系統(tǒng)統(tǒng)管理平臺(tái)臺(tái)，是建立立在Java語(yǔ)言所提供供的強(qiáng)大功功能的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開發(fā)的的。基于用用友ERP/NC所開發(fā)的應(yīng)應(yīng)用軟件采采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）的的方式運(yùn)行行。(3)開發(fā)平臺(tái)：：ERP/NC在為復(fù)雜企企業(yè)應(yīng)用軟軟件系統(tǒng)的的開發(fā)提供供一個(gè)基本本框架（技技術(shù)框架層層和應(yīng)用框框架層）的的同時(shí)，提提供了與之之相應(yīng)的、、方便易用用的開發(fā)、、實(shí)施、維維護(hù)和管理理工具集。。通過(guò)技術(shù)術(shù)框架和應(yīng)應(yīng)用框架提提供的開發(fā)發(fā)與管理工工具集降低低開發(fā)難度度，提高開開發(fā)效率；；提供全新新的應(yīng)用軟軟件開發(fā)模模式；提供供基于跨中中間件的開開發(fā)平臺(tái)(4)優(yōu)良的系統(tǒng)統(tǒng)可擴(kuò)展性性、可靠性性：ERP/NC提供了服務(wù)務(wù)器集群技技術(shù)。服務(wù)務(wù)器集群提提供了盡可可能多的處處理能力和和數(shù)據(jù)的透透明訪問能能力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高性能和和負(fù)載均衡衡（平衡資資源的負(fù)載載，使用資資源得以有有效利用）），并根據(jù)據(jù)需要隨時(shí)時(shí)在機(jī)群中中增加新的的硬件，提提高系統(tǒng)的的伸縮性和和和可擴(kuò)展展性（服務(wù)務(wù)更多客戶戶，提高系系統(tǒng)吞吐量量），保證證系統(tǒng)的可可靠性及可可用性（提提供故障恢恢復(fù)機(jī)制和和容錯(cuò)功能能）。金蝶K/31.金蝶軟件概概述金蝶國(guó)際軟軟件集團(tuán)有有限公司始始創(chuàng)于1993年。金蝶國(guó)國(guó)際在中國(guó)國(guó)大陸擁有有39家以營(yíng)銷與與服務(wù)為主主的分支機(jī)機(jī)構(gòu)和2000家咨詢、技技術(shù)、實(shí)施施服務(wù)、分分銷等合作作伙伴。金蝶目前有有三種ERP產(chǎn)品，分別別為面向中中小型企業(yè)業(yè)的K/3和KIS，以及面向向中大型企企業(yè)的EAS，涵蓋企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理理、供應(yīng)鏈鏈管理、客客戶關(guān)系管管理、人力力資源管理理、知識(shí)管管理、商業(yè)業(yè)智能等，，并能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)間的的商務(wù)協(xié)作作和電子商商務(wù)的應(yīng)用用集成。.金蝶K/3ERP系統(tǒng)金蝶K/3ERP系統(tǒng)整合企企業(yè)內(nèi)外部部資源，為為企業(yè)管理理者搭建了了完整的信信息化管理理平臺(tái)，提提供包括財(cái)財(cái)務(wù)管理、、供應(yīng)鏈管管理、生產(chǎn)產(chǎn)制造管理理、銷售與與分銷管理理、人力資資源管理（（HR）、協(xié)同辦辦公（OA）、客戶關(guān)關(guān)系管理（（CRM）、企業(yè)績(jī)績(jī)效八大應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)價(jià)值鏈的的價(jià)值最大大化。(1)財(cái)務(wù)管理系系統(tǒng)：幫助企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理理從會(huì)計(jì)核核算型向經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策型型轉(zhuǎn)變，在在滿足財(cái)務(wù)務(wù)核算的基基礎(chǔ)上，實(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層層面的財(cái)務(wù)務(wù)集中、全全面預(yù)算、、資金管理理和財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告。(2)供應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)全全面管理整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)，提提供采購(gòu)管管理、銷售售管理、庫(kù)庫(kù)存管理、、存貨核算算、進(jìn)口管管理、出口口管理、質(zhì)質(zhì)量管理等等業(yè)務(wù)管理理功能。(3)生產(chǎn)制造管管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)制造全全面管理，，對(duì)企業(yè)的的產(chǎn)品數(shù)據(jù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、能力力計(jì)劃、車車間生產(chǎn)作作業(yè)、委外外加工等業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行集集成管理。。(4)銷售與分銷銷管理系統(tǒng)統(tǒng)幫助企業(yè)建建立基于銷銷售網(wǎng)絡(luò)