護士工作總結(jié)15篇

第護士工作總結(jié)15篇護士工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是_科實習(xí)的，懷著無比愧疚的心情寫下這份檢討書，我已經(jīng)認識到自己所犯錯誤的嚴重性，并向您保證絕無下次。

早在我剛踏進醫(yī)院實習(xí)的時候，我們實習(xí)生就進行了崗前教育，老師您一再強調(diào)，不得遲到，不得曠工，要以一名真正護士的準則要求自己。作為實習(xí)護士，保證每天按時上班，不早退，不曠工是一項最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后，我冷靜的想了很久，認識到自己將要為自己的行為負責(zé)。我犯的是原則性的問題，是不能被原諒的，為了更好認識和改正自己的錯誤，我認為有必要對自己的行為做出深刻檢討，在實習(xí)期間老師反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，然而我自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了現(xiàn)在的錯誤。此次的為，充分暴露出我的主觀安全意識與思想覺悟嚴重不足。

針對我思想覺悟方面的巨大不足，我必須認真、深刻地反省。

檢討如下：

一、思想上的錯誤：在思想上分不清主次，對老師不尊重，對自己不負責(zé)。

二、行為上的錯誤，曠工回家，沒有請假，無視醫(yī)院實習(xí)生管理制度，無視老師的權(quán)威。

三、對自己的不負責(zé)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，曠工讓我失去寶貴的學(xué)習(xí)機會，必然影響自己知識的積累，作為實習(xí)生是很不應(yīng)該的。

四、在同事中間造成了不良的影響。由于我一個人的曠工，有可能造成別人的效仿，影響醫(yī)院的紀律性。

五、影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫狀態(tài)!我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。護士工作總結(jié)2

來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。

病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標(biāo)準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進。

規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

人員管理

在2__年，本樓層接受新調(diào)入同志__，新參加工作同志__，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1__，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了__。

在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有__行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。

安排__護士外出參加學(xué)習(xí)班。護士工作總結(jié)3

個人事跡報告時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去，回首20__，我內(nèi)心感慨萬千。在這一年里，我在肛腸科主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識，熟練掌握各項臨床操作技能，充分發(fā)揮崗位職能，以“高標(biāo)準、嚴要求”作為工作的出發(fā)點和落腳點，始終把“安全第一”放在首位，較好的完成了各項護理工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。

一、在思想政治方面，積極擁護附院的各項方針政策和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準要求自己。

在我院完成JCI認證的過程中，改變了以往做事浮躁的思想，事無巨細，認認真真的完整自己的護理工作。

二、在日常工作中，一方面通過積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)提高自身業(yè)務(wù)水平。自成立肛腸科二病區(qū)以來，因二病區(qū)是多學(xué)科病區(qū)，通過護理乳甲科、疼痛科和皮膚科等科室病人增長了相關(guān)護理技能，提高了業(yè)務(wù)水平。

另一方面，在工作中嚴謹細致、盡職盡責(zé)。

在過去一年的工作中實現(xiàn)零差錯事故事件和無病陪人投訴事件。在我科進行的QCC項目中擔(dān)任協(xié)調(diào)員一職，積極協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)的收集、分析工作，通過認真工作，我科的QCC項目獲得了全院第三名的好成績。

在我院進行的人本衛(wèi)優(yōu)質(zhì)護理病房的檢查中，通過負責(zé)病房管理方面的工作，最終我科榮獲院第四名的好成績。作為一名科級護理培訓(xùn)師，一方面，積極參與并從事本科室人員的全年培訓(xùn)計劃的組織、協(xié)調(diào)及上報工作。另一方面，本人積極參加實習(xí)帶教工作，20__年帶教人次達50次之多。作為我院糖尿病小組成員之一，積極參加院內(nèi)組織的相關(guān)培訓(xùn)，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我努力克服自身的不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，爭取在新的一年在各方面更上一層樓，取得更加輝煌的業(yè)績。

三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于肛腸科的事不做。與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

在即將過去的一年里，再次感謝科肛腸科主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚過去一年中的兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦的精神，做好自己的本職工作，急病人之所急，想病人之所想。

通過努力學(xué)習(xí)取得中級護理職稱進一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年底我科被評為中醫(yī)示范病房，新的一年里我將積極學(xué)習(xí)中醫(yī)相關(guān)知識和操作技能，為我科順利實施各項中醫(yī)項目獻計獻策。以院規(guī)章制度鞭策自己不斷前進，以南丁格爾精神激勵我更加努力的工作。為附院的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!護士工作總結(jié)4

1、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

2、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

3、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

4、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

2、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

2、每月科室定期召開工休座談會一次，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

4、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

2、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

3、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

4、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

7、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。

8、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

9、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。)

2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

4、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

5、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

2、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

3、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題

1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

3、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。護士工作總結(jié)5

20__年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓(xùn)練，以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導(dǎo)100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改善。加強病房管理，認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展?fàn)顩r，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負責(zé)人召開14次匯報會議。

2.為強化各層?？谱o士的業(yè)務(wù)技能，組織護士長及護士外出培訓(xùn)11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理潛力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領(lǐng)導(dǎo)潛力”培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責(zé)人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房帶給多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人帶給尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者帶給病號服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者帶給導(dǎo)診服務(wù);為加強護理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報;根據(jù)病人需求，護士為患者帶給合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標(biāo)準化、規(guī)范化、科學(xué)化。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次，護理教學(xué)查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動洗胃等專科技術(shù)培訓(xùn)3次，組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓(xùn)方向地派出進修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè)，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。

6.加強和規(guī)范實習(xí)生帶教管理，年內(nèi)理解實習(xí)護生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點，指定有較強工作潛力的護師以上人員帶教，并用心開展教學(xué)查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動，做好實習(xí)生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。

7.隨著20__年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。

8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標(biāo)準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改善。

(1)護理人員的工作用心性有待進一步加強，團隊協(xié)作潛力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作潛力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。

(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改善舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。

(3)護患溝通潛力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。護士工作總結(jié)6

我于四月_日至十日到重癥醫(yī)學(xué)科學(xué)習(xí)。首先，我非常感謝科主任和護士長能給我這次學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然只有短短的一周，但學(xué)到了很多知識，自感受益匪淺。重癥醫(yī)學(xué)科成立于20_年，擁有先進的儀器設(shè)備，龐大的醫(yī)護隊伍，獨特的病房結(jié)構(gòu)等，給病人創(chuàng)造了一個安靜舒適的治療環(huán)境，在這里學(xué)習(xí)的這段日子，我感觸良多。

干凈舒適暖人心初次來到重癥醫(yī)學(xué)科的我得到了護士長和各位護理姐妹們的熱情照顧。干凈整潔的病房環(huán)境讓人眼前一亮，24小時值守醫(yī)護人員一對一提供全方位的護理服務(wù)。所有護理用具標(biāo)識醒目，放置規(guī)范有序，方便快捷，每個床位配有各種垃圾桶并分類放置，床位之間配備感應(yīng)洗手池防止交叉感染。病區(qū)內(nèi)準備了純棉的被褥、治療體位用的各種靠墊、軟枕都體現(xiàn)了醫(yī)護人員的細心，護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練操作為病人提供了更加人性化的服務(wù)，使每一個在這里接受治療的病人有“家”的感覺。

技術(shù)精湛責(zé)任心這里的病人需要吸痰的很多，這給了我許多學(xué)習(xí)的機會。老師們正規(guī)而嫻熟的操作讓我認識到自己多方面的不足，一個病人氣管插管、上呼吸機、輸液泵、多個微量泵、保留胃管、尿管、深靜脈置管、心電監(jiān)護、口腔護理、會陰護理、翻身叩背吸痰等集于一身，作為護士你就得想到位、看到位、做到位，不讓各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，這樣習(xí)慣性的緊張忙碌已經(jīng)讓她們忘掉了辛苦，無論多么棘手的問題，她們都能迎刃而解，因為面對每一個鮮活的生命，她們都會全力以赴，自信心是她們成功的前提，這是她們大多數(shù)人的體會，在那里學(xué)習(xí)的我被她們的精神所感染。

優(yōu)質(zhì)護理心連心重癥護理工作緊張而繁忙，病人的心理變化也非常復(fù)雜，但護士們耐心的安慰、細心的照顧、貼心的問候使得病人的情緒逐漸放松下來。一聲真摯的謝謝、一個真誠的微笑，就是提高服務(wù)工作的動力，面對患者，面對工作醫(yī)護人員得失無悔，很多時候被照顧固然幸福，可是擁有能力去照顧別人同樣也是一種幸福。

在重癥醫(yī)學(xué)科里給了我很多感動，我虛心的學(xué)習(xí)，多次受到老師和護士長的好評，也在不斷的自我完善中發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和提升護理品位貢獻力量。護士工作總結(jié)7

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護理部扎實開展各項工作，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時，加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)倡導(dǎo)以“病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準的基本要求及標(biāo)準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度

1、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。將標(biāo)準細化，責(zé)任明確化，質(zhì)控檢查量化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長會議中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。

2、使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。

3、嚴格核心制度的落實。護理部重在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月考查等形式，使護理人員真正了解核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度的重要性，懂得如何按照核心開展工作。

4、強化護士長的管理意識。要求護士長必須要有日工作安排、周工作計劃及月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長會議上提出，與大家共同分享

5、護理質(zhì)量達標(biāo)情況：

基礎(chǔ)護理合格率100%；特護、一級護理合格率100%；搶救物品管理合格率100%；消毒隔離合格率100%；護理文書書寫合格率98.5%；護理工作滿意度97.2%

護理人員技術(shù)操作合格率100%；護理人員考試合格率100%；1

常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；一人一針一管一滅執(zhí)行率100%；護理事故發(fā)生率0；年褥瘡發(fā)生率0。二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者滿意度

1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化服務(wù)流程，改革護理工作模式，要求各病區(qū)必須工作安排具體化，責(zé)任到人，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。病房實施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護士均負責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。結(jié)合護士分層管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)。為住院患者24小時提供熱水，便民電話，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達97.2﹪。

3、改善住院環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)識，在全面提升服務(wù)能力和水平上創(chuàng)先爭優(yōu)。加大院內(nèi)外美化投入，保持公共區(qū)域間的清潔衛(wèi)生；設(shè)立禁煙標(biāo)識，鞏固無煙醫(yī)院成果；增加便民電話和飲水器具，統(tǒng)一更換院內(nèi)醒目標(biāo)識；調(diào)整病房格局，更新患者儲物柜，創(chuàng)造良好住院環(huán)境。

4、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對“希望早上查房、打針盡量早一點”、“希望開水房能24小時提供開水”、“加強衛(wèi)生工作”、“建議護士在有空的情況下，多到病房了解患兒的各方面是否有需要”、“建議有條件情況下能經(jīng)常更換床單，讓病人睡得舒服點”、“經(jīng)常檢查下開水瓶是否保溫，讓病人飲到暖開水”等問題，及時與護士長、后勤科聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理。

5、為更好地開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各科室制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長牟護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、上半年年共招聘護理中專學(xué)歷人員1人、大專4人,護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強2

基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，上半年年選派新生兒科、產(chǎn)房、康復(fù)科共6名護士外出進修學(xué)習(xí)；有30余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)，上半年共組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，急救知識及技能，護患溝通技巧和?？浦R。先后在門診部、婦科、產(chǎn)科、兒科分別進行了青霉素過敏性休克、異位妊娠破裂出血性休克、產(chǎn)后大出血、高熱驚厥搶救演練。組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、新生兒窒息復(fù)蘇等護理技能培訓(xùn)，在強化三基培訓(xùn)的同時，強化急救意識，提高搶救水平。開展分層級培訓(xùn)，要求各科室按照分層培訓(xùn)登記簿開展層級培訓(xùn)，提高了全院護理人員的整體理論和技術(shù)水平，進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。

5、樹立典型，表彰先進，充分發(fā)揮榜樣的力量

為了更好激勵臨床一線護士愛崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，弘揚南丁格爾精神，評選表彰了一批優(yōu)秀護士，她們是覃秋燕、羅妙蘭、覃艷梅、甘鳳、侯麗穎、梁春妮、農(nóng)惠松、梁顯萍、秦春芳、梁柱梅。評選擇表彰了婦科、產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)。

四、加強護理安全管理

1、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。

2、加強專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。

3、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。

4、落實護理風(fēng)險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。

5、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。

五、開展優(yōu)秀品管圈活動成果評比活動

自20__年開展品管圈活動以來，我院品管圈活動不斷深化，從第一階段護理部帶領(lǐng)的關(guān)愛圈發(fā)展到目前第二階段全院性的8個品管圈。

5月12日晚上，舉辦了優(yōu)秀品管圈成果匯報。經(jīng)過前期的品管圈成果評比，共選出4個品管圈參加優(yōu)秀成果匯報。評比匯報中，各個圈表達自如，邏輯性嚴密，新生兒科“寶貝圈”研究的“提高動脈采血成功率”課題，確立了“食指解剖定位法”，對于新生兒、小兒以及動脈搏不明顯患者的動脈采血具有非常重要的意義；“關(guān)愛圈”研究的“降低病區(qū)鈴聲呼叫率”課題在兒科推行得非常順利，增強了護士主動服務(wù)意識，加強了護患溝通，提高了住院病人的滿意度。

精彩的匯報不僅表現(xiàn)了我院應(yīng)用品管圈的能力，也展示了我院護理人員的多才多藝，得到院領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。

六、教學(xué)、科研工作

（一）上半年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士3人，并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。

（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新，全院撰寫護理論文2篇，發(fā)表省級2篇。

護理部20__年7月18日4護士工作總結(jié)8

血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔(dān)都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛，提倡以人為本的護理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20__年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結(jié)：

1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。認真學(xué)習(xí)，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據(jù)可查，能及時解決。規(guī)章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個班次必須有2個以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵護理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動護士的積極性，使其豐富知識、開闊眼界。

提高護士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng)，包括語言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護士，盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護患之間要有人性化的關(guān)懷，護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，促進護患關(guān)系的___，為進一步提高醫(yī)療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護理人員相互協(xié)作，無班次之爭。急診透析時，都能夠在第一時間趕到，無論是晚間急診還是周日透析，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。

2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務(wù)意識。病人開始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔(dān)，為其設(shè)定透析計劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中，而注重生存質(zhì)量，笑對人生。透析病人長期與醫(yī)護人員接觸，對醫(yī)護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當(dāng)成第二個家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通，把血透治療方面的新進展進行講解和說明，主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時主動為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問題及時聯(lián)系，爭取在第一時間內(nèi)解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時，我們亦承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，___，在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，與多部門聯(lián)合，制定切實可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報復(fù)社會的極端念頭。

3、力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風(fēng)險，作為護理操作者，既要樹立正確、積極的護理風(fēng)險意識，增強法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過程中需要每小時常規(guī)測一次血壓并記錄，病情變化時隨時測量并監(jiān)測生命體征。有些病人，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴密觀察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時呼叫。20__年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗。對透析中的低血壓進行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。

4、本著我院“病人至上”的價值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護理理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助(因資助大都是個人行為，無法詳細統(tǒng)計)，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來說，無疑是杯水車薪，根本就無法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。

除了努力與成績之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時，也提出意見和建議，懇請院領(lǐng)導(dǎo)和護理部予以關(guān)注：

1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：首先是動脈穿刺問題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。二是醫(yī)院整體水平不夠，無法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿。其次，本年度血透室醫(yī)護人員沒有外出學(xué)習(xí)、進修的機會，透析工作基本維持于原狀，無新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，無論文發(fā)表。因血透室工作是與醫(yī)生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護的配合，也需要實際經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，而無法閉門造車。在此希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們一定的參觀與學(xué)習(xí)機會，在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。

2、醫(yī)療設(shè)備：透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器、水處理設(shè)備、完善的水、電供應(yīng)、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒，到一次性使用的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是形勢。護士工作總結(jié)9

光陰似箭，我到內(nèi)科室工作已經(jīng)五年之久了，在科室長和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我從剛開始的年輕小護士上升到現(xiàn)在的護士長，我的內(nèi)心還是無比自豪的。當(dāng)然這其中少不了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。身為護士長比護士更加多了一份職責(zé)所在，更加多了一份榜樣。每天的工作我都必須做到完美，好給我下面的年輕小護士起到帶頭的模范作用。當(dāng)然我知道這其中的工作還遠遠不夠，所以我希望在新的一年能將我的工作更加完善，爭取當(dāng)最好的護士長。下面是我這一年的工作總結(jié)：

一.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二.全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三.注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平！

四注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

五.加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。護士工作總結(jié)10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

關(guān)于我此次的無故曠工，我在此對您表示深深地歉意。星期四晚上我沒有向領(lǐng)導(dǎo)打招呼也沒有提交任何的請假申請，就擅自脫離崗位，違反了公司的勞動規(guī)章制度，造成崗位上無人上班，給單位帶來了不必要的麻煩，同時也耽誤了工作的正常運行，就以上這種過失行為，我感到很內(nèi)疚，曠工后沒有及時聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)及家人引起你們的擔(dān)心，真的很慚愧。早在我剛踏進廠區(qū)大門的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)三令五申，一再強調(diào)，不得遲到，不得早退，不得曠工。嚴格遵守公司的勞動紀律，但是自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了現(xiàn)在的錯誤。對于我曠工的事情。通過此次深刻的教訓(xùn)和檢討，讓我深深地意識到了自己的錯誤。認識到自己所犯錯誤的重要性，但已造成了嚴重不良后果。如下：

1、在同事中間造成了不良的影響。由于我一個人的曠工，有可能造成別人的效仿，影響單位的紀律性。

2、影響個人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫狀態(tài)!

如今，大錯已經(jīng)鑄成，我感到很懊悔。深刻檢討，覺得藏在我思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對工作重視程度嚴重不足。就算是有認識，也沒能在行動上及時的真正實行起來。思想覺悟不高的根本原因是因為我對他人尊重不足。對待工作的思想觀念不夠深刻。不夠正確.沒有認識到現(xiàn)在的一份合適工作的機會是多么的難得和重要。

所以我決定有如下個人整改措施：

寫份保質(zhì)保量的檢討書一份!對自己思想上的錯誤根源進行深入整理，并認清可能造成的嚴重后果。以這次錯誤為教訓(xùn)，樹立牢固的勞動組織紀律觀念，不遲到、不早退、不曠工、嚴格遵守工作紀律和各種規(guī)章制度。認真克服粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)加強溝通交流。加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，保證不再出現(xiàn)上述錯誤。

短短1千多字，不能表述我對我自己的譴責(zé)，更多的悔恨和責(zé)罵，已深埋在我的心理。我錯了，我不該曠工的。我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機會，我會化悔恨為力量，做事要有始有終,工作也一樣,不能半途而廢,所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的的機會,我會努力的工作。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心監(jiān)督、幫助我改正缺點。護士工作總結(jié)11尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

首先，我對此次事件，因為我對病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對醫(yī)院，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。護士工作總結(jié)12

20__年，是職工醫(yī)院深化改革的一年，是__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成長的一年，也是我在這里成長發(fā)展的一年，現(xiàn)將我在20__年工作崗位上的工作情況做如下的總結(jié)，同時匯報我下年的工作思考和打算。

一、履行崗位職責(zé)及完成工作情況

(一)在思想上，嚴于律已，加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的幾次廉潔從業(yè)教育，尤其是在7-9月紀律教育學(xué)習(xí)月中，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿足作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。所以作為一名護士，我深知道護理工作的重要性，所以時刻提醒自己：上班的時候一定不能開小差，謹記“三專四心”：專心、專注、專業(yè)，細心、耐心、關(guān)心、小心。嚴格執(zhí)行護理的規(guī)章制度，嚴格在護理原則下指導(dǎo)工作。作為一名員工，我本人能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，按時上班，不遲到不早退，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做到隨叫隨到，隨時待命加班。作為一名黨員，我服從黨的安排，謹記黨的宗旨，無論做任何事都要起帶頭作用。時刻以黨章嚴格要求自己，告誡自己，即使做不到優(yōu)秀，但也要盡力做到;即使沒有做到，但也要做到認真誠實。

(二)在工作上，一切服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好本職工作。

1、今年1-2月順利完成__值班工作，期間沒有發(fā)生任何護理差錯。3月份間斷被安排到__衛(wèi)生服務(wù)站值班，工作認真，積極主動的我贏得了該服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。8月份回到本部，被安排在住院部協(xié)助護士長做好病房的治療工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

2、強化理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在4-6月份被派外出進修學(xué)習(xí)。先后在急診科、ICU學(xué)習(xí)給了我很多體會。我覺得要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真查閱課本或利用網(wǎng)絡(luò)知識擴展和更新自己的知識。尤其在我們社區(qū)醫(yī)院，遇見的病種病例少，如果不“以小見大”，(即是遇到小的常見的病例就要聯(lián)想到與之有關(guān)的病例或并發(fā)癥從中學(xué)習(xí))將面臨“紙上談兵”的局勢了，剛會說理論，而不會實操。不看書溫習(xí)的話甚至連理論也不會了。在進修的三個月里，我主要在急診科學(xué)習(xí)，而這個科是臨床工作的重點，急、重、危癥，內(nèi)、外、婦、幼科等病種隨時都可以遇到。正是這樣的工作特點，它又需要我們必須具備全面的知識才能勝任此崗位工作。我們在社區(qū)環(huán)境中，也有其特點，那就是我們的病人主要是老年人，這就得要求我們在老年人護理和急癥處理更加熟練。同時我們又是黃船公司的安全后盾，外傷工傷時常有發(fā)生，也就要求我們在外科護理里必須要過硬的技術(shù)才能勝任公司的安全保障工作。因此我進修完畢后，組織了一次進修學(xué)習(xí)交流會，傳達我外出學(xué)習(xí)的所見所聞。另外，組織了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別學(xué)習(xí)了《20__年最新版心肺復(fù)蘇法》、《醫(yī)療文書書寫》。

3、我還很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加或組織科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與業(yè)余學(xué)術(shù)會，準時參加每天的晨會交班，堅持危重病人護理查房，始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

4、堅持以本職工作為主，黨務(wù)工作為輔的工作態(tài)度。從9月份開始，由于黨支部書記休產(chǎn)假，暫由我代理黨務(wù)工作。在身兼兩職的情況下，我清楚本職工作和黨務(wù)工作同時都很重要，但我始終堅持本職工作為主，黨務(wù)工作為輔的原則。在不影響我的本職工作前提下，我也順利完成黨務(wù)工作，在上班時間不做黨務(wù)工作，而利用下班時間完成。在代理黨務(wù)工作以來，我每月按時上交月度報表，按時開黨員組織生活，認真填寫《黨支部工作手冊》，及時完成上級交代的任務(wù)?，F(xiàn)已完成今年的黨務(wù)工作年終總結(jié)。

二、工作中存在的不足

1、理論知識不扎實，有待加強。工作還不夠細心，有時侯思想比較懶惰，不主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、在黨務(wù)工作上不熟練，欠缺積極主動，沒有及時查看通知。

三、20__年的工作思考和打算

1、認真積極配合護長開展住院部護理工作。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，及時完成上級安排的任務(wù)。

3、加強護理基礎(chǔ)理論知識結(jié)合實操的練習(xí)。

4、認真完成黨務(wù)工作。

5、繼續(xù)接受本科教育，爭取早日完成學(xué)業(yè)。護士工作總結(jié)13

送走了龍年，迎來了蛇年，回首20__年在醫(yī)院工作的這些日子，有不少心得與感受：在兒科，患者都是小孩，而小孩又是一個家庭的中心，所以往往要面對的就是這個小孩的一大家子人，所以自己始終以“服務(wù)家庭”為中心做為出發(fā)點，去做好自己兒