房產(chǎn)管理工作總結(jié)范文

房產(chǎn)管理工?作總結(jié)范文?一、租金?征收工作租?金征收目前?仍然是我公?司主要經(jīng)濟(jì)?來源之一，?我經(jīng)營部緊?緊圍繞這一?主題，想方?設(shè)法，采取?有效措施，?晝可能為公?司多創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)效益，我?們對“必保?、超收、貢?獻(xiàn)”三個(gè)指?標(biāo)進(jìn)行了適?當(dāng)?shù)恼{(diào)整，?經(jīng)上半年各?單位完成情?況來看，下?半年又對各?單位的指標(biāo)?進(jìn)行了調(diào)整?，五個(gè)管房?單位全部同?公司簽訂了?“貢獻(xiàn)”指?標(biāo)，同時(shí)在?今年年初，?集團(tuán)總公司?在全市范圍?內(nèi)進(jìn)行換發(fā)?房屋租賃證?，由于時(shí)間?緊，工作量?大，在換證?過程中涉及?到房產(chǎn)管理?的諸多方面?，為了加強(qiáng)?這方面的管?理，堵塞漏?洞，針對我?公司的實(shí)際?情況，我們?下發(fā)了“關(guān)?于房管業(yè)務(wù)?幾個(gè)有關(guān)問?題的規(guī)定”?，文件中對?拖欠租金核?銷問題、承?租名義變更?問題、租賃?證發(fā)放問題?、收取拖欠?費(fèi)用的入帳?問題、房產(chǎn)?檔案與租金?臺(tái)帳核兌的?問題進(jìn)行了?嚴(yán)格、細(xì)致?的規(guī)定，堵?塞了因換證?過程中出現(xiàn)?的工作漏洞?，促進(jìn)了租?金征收工作?，并對租金?征收起到了?積極的促進(jìn)?作用。為增?強(qiáng)房產(chǎn)管理?及租金征收?的透明度，?更加充分調(diào)?動(dòng)全體房管?人員的工作?熱情，我們?每月及時(shí)通?報(bào)各公司的?征收進(jìn)度及?完成租金征?收情況，每?月___號(hào)?左右召開一?次主管經(jīng)理?會(huì)議，下發(fā)?一次通報(bào)，?通報(bào)各單位?租金完成情?況，研究分?析和解決存?在的問題，?介紹好的經(jīng)?驗(yàn)?？傊?，全年租金?征收工作已?超額完成了?年初制定的?工作目標(biāo)，?全公司實(shí)際?完成租金萬?元，占預(yù)收?額，超年初?計(jì)劃，與去?年同期相比?提高了；陳?欠租金計(jì)劃?完成萬元，?實(shí)際完成萬?元，超年初?計(jì)劃萬元。?隨著房改不?斷深入，物?業(yè)費(fèi)、二次?加壓供水費(fèi)?在我公司主?要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?中所占的比?重逐年增加?，這引起了?公司領(lǐng)導(dǎo)的?高度重視，?為此，我們?對這兩費(fèi)進(jìn)?行了普查、?摸清了底數(shù)?后，經(jīng)過認(rèn)?真分析、研?究將物業(yè)費(fèi)?、二次加壓?供水費(fèi)與租?金持鉤，同?管房單位領(lǐng)?導(dǎo)班子__?_簽訂征收?指標(biāo)。全年?公司物業(yè)費(fèi)?實(shí)際完成萬?元，占預(yù)收?額的，超計(jì)?劃，二次加?壓供水費(fèi)實(shí)?際完成萬元?，占預(yù)收額?的，超計(jì)劃?。二、房?管內(nèi)業(yè)建設(shè)?（一）加?強(qiáng)房管人員?的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?為了加強(qiáng)房?產(chǎn)管理工作?，不斷提高?房管人員的?政策、業(yè)務(wù)?水平，提高?服務(wù)質(zhì)量，?集團(tuán)總公司?于今年__?_月份舉辦?了房管員、?物業(yè)管理員?、檔案員、?臺(tái)帳員學(xué)習(xí)?班，利用二?天時(shí)間，重?點(diǎn)學(xué)習(xí)了物?業(yè)管理方面?的有關(guān)知識(shí)?，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?對這次學(xué)習(xí)?非常重視，?公司喬培銘?副經(jīng)理帶領(lǐng)?有關(guān)人員親?臨現(xiàn)場，各?管房單位領(lǐng)?導(dǎo)積極__?_，參加學(xué)?習(xí)的房管人?員認(rèn)真準(zhǔn)備?，因此，在?全集團(tuán)考試?中，我公司?取得了第一?名的好成績?，得到了領(lǐng)?導(dǎo)的好評。?為了使全體?房管人員能?夠及時(shí)、準(zhǔn)?確掌握房產(chǎn)?管理、物業(yè)?管理的新政?策并在具體?的工作中加?以運(yùn)用，研?究分析解決?工作中出現(xiàn)?的各種問題?，我科經(jīng)常?深入基層了?解掌握房管?人員的學(xué)習(xí)?情況，今年?下半年，我?公司接管了?太平黎華、?宏偉兩個(gè)住?宅小區(qū)，建?筑面積達(dá)_?__萬余平?方米，為管?理好這兩個(gè)?物業(yè)小區(qū)，?為業(yè)主提供?安全、優(yōu)美?的居住環(huán)境?和優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，我科配?合安松分公?司對聘用的?房管物業(yè)人?員進(jìn)行了培?訓(xùn)，提高了?他們的業(yè)務(wù)?和服務(wù)水平?，為創(chuàng)出我?們自己的物?業(yè)品牌典定?了基礎(chǔ)。?（二）規(guī)范?承租名義變?更手續(xù)為避?免換發(fā)租賃?證期間因承?租名義變更?手續(xù)不規(guī)范?引發(fā)民事糾?紛及行政訴?訟等問題，?我們要求各?單位要嚴(yán)格?按《___?市直管公有?住房承租名?義變更審批?管理辦法》?和《___?市公有住房?延續(xù)性承租?名義變更和?承租證分戶?的規(guī)定》精?神辦理，同?時(shí)對房屋使?用權(quán)有償轉(zhuǎn)?讓、延續(xù)性?承租名義變?更、工商用?房更名、上?級(jí)批轉(zhuǎn)的內(nèi)?調(diào)手續(xù)等進(jìn)?行了嚴(yán)格規(guī)?定。交要求?各單位繼續(xù)?嚴(yán)格執(zhí)行“?關(guān)于規(guī)范房?屋使用權(quán)有?償轉(zhuǎn)讓審批?手續(xù)有關(guān)問?題__通知?”中所規(guī)定?的在辦理承?租名義變更?手續(xù)時(shí)原承?租人必需到?場，親自簽?字蓋章，主?要家庭成員?必須簽字蓋?章的規(guī)定。?（三）房?產(chǎn)檔案管理?針對近兩年?來，我公司?接管了大量?的住宅小區(qū)?，房管人員?增減變動(dòng)較?大，同時(shí)，?由于過去大?修、翻修、?墊修、火災(zāi)?止租的房屋?較多，幾經(jīng)?調(diào)動(dòng)房管人?員，存在不?按時(shí)起租的?現(xiàn)象，時(shí)間?較長后，臺(tái)?帳與檔案不?相符，為了?加強(qiáng)房產(chǎn)管?理，堵塞漏?洞，我們對?臺(tái)帳、檔案?各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)?行核兌，統(tǒng)?一了各項(xiàng)數(shù)?據(jù)。三、?物業(yè)管理為?了貫徹市政?府提出的開?展“綠色樓?道”工程，?落實(shí)好市政?府“綠色樓?道”工程行?動(dòng)方案，同?時(shí)為了進(jìn)一?步加強(qiáng)我公?司物業(yè)管理?工作的力度?，營造優(yōu)美?、舒適的居?住環(huán)境，我?們根據(jù)市政?府全面實(shí)施?“綠色樓道?”工程的要?求，通過整?治樓道衛(wèi)生?，確保20?以上的社區(qū)?、小區(qū)居民?樓道達(dá)到“?凈化、美化?、亮化、文?化”的標(biāo)準(zhǔn)?，結(jié)合我公?司實(shí)際下發(fā)?了___《?開展綠色樓?道工程活動(dòng)?實(shí)施方案》?__通知，?并對清掃樓?道、清理屋?面、清理小?區(qū)庭院、維?修水落管等?進(jìn)行了嚴(yán)格?的規(guī)定，全?公司粉__?_元___?個(gè)，受益戶?數(shù)為___?戶。四、?房屋接管近?年來，隨著?我公司事轉(zhuǎn)?企步伐的加?快以及公房?大量出售，?企業(yè)收入銳?減，為了使?我公司能夠?在將來的現(xiàn)?代化物業(yè)管?理企業(yè)競爭?中立于不敗?之地，同時(shí)?為完成集團(tuán)?總公司下達(dá)?的新接管_?__萬平方?米物業(yè)小區(qū)?的指標(biāo)，我?們積極配合?各分公司實(shí)?地考查、協(xié)?商、洽談，?全年已接管?房屋建筑面?積___萬?平方米，為?今后企業(yè)的?競爭、發(fā)展?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。五?、“110?”服務(wù)房產(chǎn)?管理工作總?結(jié)房產(chǎn)管理?工作總結(jié)、?四項(xiàng)承諾服?務(wù)我公司組?建房產(chǎn)維修?“110”?服務(wù)中心已?三年多的時(shí)?間，在全體?干部職工的?共同努力下?，為廣大住?戶解決了許?多住房的急?、難、險(xiǎn)問?題，得到了?廣大住戶的?好評。這對?我們在各項(xiàng)?服務(wù)工作中?均起到了促?進(jìn)和推動(dòng)作?用。1、?我科室根據(jù)?《四項(xiàng)承諾?制》的要求?，強(qiáng)化了服?務(wù)意識(shí)和服?務(wù)質(zhì)量，在?全公司范圍?內(nèi)繼續(xù)開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)，并根據(jù)?哈房___?發(fā)《___?市房產(chǎn)管理?局辦公室_?__局長信?訪電話考核?實(shí)施細(xì)則_?__》精神?，結(jié)合我公?司的實(shí)際情?況，制定并?下發(fā)了《房?產(chǎn)“110?”服務(wù)管理?辦法》，提?出了具體要?求，收到了?一定的效果?。各管房單?位在提高服?務(wù)意識(shí)、服?務(wù)質(zhì)量和搶?修及時(shí)率等?方面都有了?很大進(jìn)步。?2、在不?斷提高職工?素質(zhì)上下功?夫，提出在?工作中踏踏?實(shí)實(shí)為群眾?辦實(shí)事，要?求堅(jiān)持做到?“三不下崗?、三不放手?、三級(jí)走訪?”制度，為?住戶解決了?許多實(shí)際困?難，樹立了?以劉兆濱同?志為典型的?先進(jìn)模范人?物，在全公?司范圍內(nèi)掀?起了向劉兆?濱同志學(xué)習(xí)?的熱潮，涌?現(xiàn)出了許多?向劉兆濱同?志一樣的好?人好事。?3、為了保?證房產(chǎn)“1?10”服務(wù)?工作的及時(shí)?有效，我們?建立了嚴(yán)格?的交接班制?度，杜絕了?因交接班不?當(dāng)而引起的?報(bào)修沒有得?到及時(shí)有效?的維修和反?饋不及時(shí)等?問題。4?、為了使房?產(chǎn)“110?”服務(wù)工作?落到實(shí)處，?我們還建立?了維修服務(wù)?回訪制度，?通過回訪可?直接了解到?廣大住戶對?我們工作的?滿意程度，?聽取廣大群?眾的意見，?不斷改進(jìn)我?們工作中存?在的不足，?使服務(wù)工作?更上一層樓?。為了保證?房產(chǎn)“11?0”服務(wù)工?作的順利開?展，為了給?廣大居民提?供方便、快?捷、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)環(huán)境，?我們協(xié)同有?關(guān)部門組成?房產(chǎn)“11?0”服務(wù)工?作檢查小組?，每月定期?對各分公司?的服務(wù)質(zhì)量?、內(nèi)業(yè)建設(shè)?、搶修及時(shí)?率、值班人?員在崗等問?題進(jìn)行檢查?，聽取廣大?干部、職工?及群眾的見?意，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處理?，極大的提?高了房產(chǎn)“?110”服?務(wù)的及時(shí)、?有效率。?七、小修管?理小修管理?在房產(chǎn)管理?工作中起著?承上啟下的?作用，小修?及時(shí)率與維?修質(zhì)量直接?制約著房屋?租金征收，?為此，公司?在資金緊張?的情況下，?全年計(jì)劃投?入萬元小修?資金，實(shí)際?完成萬元。?但是，仍然?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿?足需求，因?此，我們對?有限的資金?進(jìn)行科學(xué)的?、合理的安?排小修資金?的使用，克?服小修資金?少、工程量?大等困難，?利用有限的?資金進(jìn)行科?學(xué)的、合理?的安排，使?有限的資金?真正用到實(shí)?處，為廣大?居民解決疾?苦。通過全?公司上下共?同努力，全?年小修服務(wù)?受益戶數(shù)達(dá)?戶；完成小?修工作量萬?元，其中為?戶居民解決?了吃水難的?問題，疏通?下水堵塞戶?次，解決屋?面漏雨問題?戶，搶修室?內(nèi)照明設(shè)施?戶，共涌現(xiàn)?出好人好事?件，收到住?戶表揚(yáng)信封?，錦旗面，?電臺(tái)、電視?臺(tái)、報(bào)紙表?揚(yáng)次。小修?養(yǎng)護(hù)及時(shí)率?達(dá)到100?。今年夏季?，公司在資?金極度緊張?的情況下，?拿出3。_?__萬余元?資金對公司?所管水箱進(jìn)?行了全面徹?底的清涮、?消毒及清理?，同時(shí)拿出?0。___?萬元，為全?公司___?處水箱房辦?理了飲用水?衛(wèi)生許可證?，保障了居?民飲水衛(wèi)生?。八、認(rèn)?真執(zhí)行公司?制定的各項(xiàng)?規(guī)章制度經(jīng)?過