優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)

優(yōu)秀辦稅服?務(wù)廳工作總?結(jié)面對(duì)稅?制改革新形?勢(shì)，循環(huán)化?工園區(qū)稅務(wù)?局辦稅務(wù)服?務(wù)廳主動(dòng)作?為，砥礪前?行，充分發(fā)?揮“服務(wù)先?行”的理念?，開(kāi)展辦稅?服務(wù)廳“新?機(jī)構(gòu)、新形?象、新服務(wù)?”活動(dòng)，緊?密聯(lián)系窗口?單位的工作?職能特色，?轉(zhuǎn)變服務(wù)方?式、提升辦?事效率、提?高服務(wù)質(zhì)量?、優(yōu)化服務(wù)?環(huán)境，開(kāi)創(chuàng)?國(guó)地稅合并?后辦稅服務(wù)?廳工作新局?面，圓滿(mǎn)完?成各項(xiàng)工作?任務(wù)，現(xiàn)將?___年的?工作情況向?區(qū)局匯報(bào)如?下：一、?努力打造優(yōu)?秀征收?qǐng)F(tuán)隊(duì)?，不斷提升?全員綜合素?質(zhì)優(yōu)秀征?收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是做好征?收工作的基?礎(chǔ)，___?年辦稅服務(wù)?廳繼續(xù)以造?就一支政治?堅(jiān)定、業(yè)務(wù)?精良、勤政?廉潔、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的征收?隊(duì)伍為目標(biāo)?，以突出干?部自助解決?辦稅人實(shí)際?業(yè)務(wù)能力為?重點(diǎn)，推進(jìn)?征收?qǐng)F(tuán)隊(duì)建?設(shè)，以素質(zhì)?培養(yǎng)為主線(xiàn)?，借助區(qū)局?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的?大好機(jī)會(huì)，?貫徹落實(shí)“?嚴(yán)管加善待?”的管理理?念，既抓_?__，又抓?實(shí)干績(jī)效；?響應(yīng)區(qū)局號(hào)?召，既抓政?治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，又抓實(shí)際?操作技能，?全面打造一?支業(yè)務(wù)過(guò)硬?，作風(fēng)優(yōu)良?的征收隊(duì)伍?。二、多?角度、全方?位提供便民?辦稅服務(wù)?（一）全面?落實(shí)首問(wèn)責(zé)?任制、延時(shí)?服務(wù)、預(yù)約?制度、一站?式服務(wù)等納?稅服務(wù)規(guī)范?，全力做好?春風(fēng)行動(dòng)，?為納稅人提?供最大限度?的優(yōu)良服務(wù)?，同志們加?班加點(diǎn)，犧?牲中午吃飯?時(shí)間和午休?時(shí)間，最大?限度的給納?稅人提供方?便，受到納?稅人的好評(píng)?，門(mén)曉賓、?任璐璐同志?為了工作家?中有事小孩?生病期間都?堅(jiān)守崗位，?勤奮工作，?體現(xiàn)出我廳?征收人員為?納稅人服務(wù)?高尚品質(zhì)。?今年以來(lái)，?辦稅服務(wù)廳?收到多封納?稅人的感謝?信和錦旗。?（二）針?對(duì)二手房業(yè)?務(wù)辦理特點(diǎn)?，我局秉承?“利民惠民?，讓納稅人?更滿(mǎn)意”的?發(fā)展思想，?派遣大廳工?作人員入駐?房地產(chǎn)交易?中心開(kāi)展業(yè)?務(wù)聯(lián)辦，避?免了群眾“?多頭跑”、?資料“重復(fù)?報(bào)。群眾只?需向窗口提?交一次材料?，信息通過(guò)?后臺(tái)部門(mén)間?流轉(zhuǎn)，便可?完成房地產(chǎn)?交易事項(xiàng)受?理、稅收繳?納和登記發(fā)?證等程序，?辦稅時(shí)間由?之前的__?_分鐘縮短?到___分?鐘以?xún)?nèi)”。?___年我?分局存量房?交易共申報(bào)?征收___?戶(hù)，___?稅收收入_?__萬(wàn)元，?其中契稅_?__萬(wàn)元，?個(gè)人所得稅?___萬(wàn)元?，增值稅_?__萬(wàn)元，?城建稅及附?加___萬(wàn)?元。（三?）是做好企?業(yè)所得稅核?定工作。企?業(yè)所得稅核?定工作是我?局年初的一?項(xiàng)重要工作?，為此我分?局積極開(kāi)展?企業(yè)所得稅?核定錄入，?做到及時(shí)錄?入、準(zhǔn)確把?關(guān)資料、統(tǒng)?籌審核，今?年共完成核?定___戶(hù)?，其中查賬?征收___?戶(hù)，核定征?收___戶(hù)?。（四）?做好個(gè)人所?得稅的錄入?工作，今年?在征管科的?指導(dǎo)下，我?分局統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)該業(yè)務(wù)的?辦理時(shí)間，?避開(kāi)二手房?的高峰期，?完成___?年度個(gè)人所?得稅___?萬(wàn)元申報(bào)錄?入工作。共?計(jì)完成了個(gè)?人所得稅申?報(bào)___人?次。此項(xiàng)工?作共計(jì)入庫(kù)?個(gè)人所得稅?___萬(wàn)元?元，錄入率?達(dá)到___?%，圓滿(mǎn)完?成___年?度個(gè)人所得?稅___萬(wàn)?元征收任務(wù)?。（五）?每個(gè)月征期?過(guò)后，沒(méi)有?及時(shí)申報(bào)的?納稅人會(huì)到?大廳申報(bào)，?我分局在征?期過(guò)后很注?意此項(xiàng)工作?，并派專(zhuān)人?負(fù)責(zé)接受納?稅戶(hù)上門(mén)申?報(bào)，今年我?大廳接受企?業(yè)上門(mén)申報(bào)?___余戶(hù)?次，申報(bào)、?入庫(kù)___?萬(wàn)元，處罰?戶(hù)數(shù)達(dá)到_?__%。?（六）今年?我分局辦理?稅務(wù)登記數(shù)?___戶(hù)，?其中企業(yè)_?__戶(hù)，個(gè)?體___戶(hù)?。（七）?做好納稅戶(hù)?的注銷(xiāo)工作?。按照市局?安排部署，?___月_?__日辦稅?服務(wù)廳開(kāi)展?了優(yōu)化辦理?稅務(wù)注銷(xiāo)程?序測(cè)試工作?，對(duì)測(cè)試過(guò)?程中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題及時(shí)處?理解決，為?以后注銷(xiāo)工?作順利開(kāi)展?打下了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。辦稅?服務(wù)廳專(zhuān)門(mén)?設(shè)置了“清?稅注銷(xiāo)業(yè)務(wù)?專(zhuān)用窗口”?，便于納稅?人及時(shí)快捷?辦理。__?_年我分局?辦理注銷(xiāo)_?__戶(hù)，其?中企業(yè)__?_戶(hù)，個(gè)體?___戶(hù)。?（八）做?好減免稅備?案工作，按?照納稅服務(wù)?規(guī)范的要求?，企業(yè)備案?過(guò)程中，我?們嚴(yán)格把握?資料完整性?關(guān)卡，制作?審批流轉(zhuǎn)文?書(shū)，加強(qiáng)管?理和內(nèi)部監(jiān)?督，嚴(yán)格按?照金三操作?流程予以辦?理我們目前?我分局備案?戶(hù)___戶(hù)?次，涉及土?地稅稅款_?__萬(wàn)元，?其他企業(yè)的?資料還在審?核當(dāng)中。?（九）做好?社保費(fèi)征收?工作一是在?去年征管科?的協(xié)調(diào)下和?銀行及時(shí)溝?通、協(xié)調(diào)入?庫(kù)工作，今?年社保費(fèi)征?收順利進(jìn)行?，___年?實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)?入庫(kù)___?萬(wàn)元，其中?養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?___萬(wàn)元?，失業(yè)保險(xiǎn)?___萬(wàn)元?。二是充分?利用自助終?端進(jìn)行繳費(fèi)?。三是社保?費(fèi)信息比對(duì)?，此項(xiàng)工作?要實(shí)現(xiàn)新舊?系統(tǒng)信息一?致，保證舊?系統(tǒng)信息完?整轉(zhuǎn)入新系?統(tǒng)，我單位?人員利用周?末迅速行動(dòng)?，加班加點(diǎn)?，按時(shí)完成?任務(wù)。（?十）做好環(huán)?保稅工作，?今年環(huán)保稅?工作是重中?之重，為了?確保___?月份環(huán)保稅?征收工作順?利開(kāi)展，按?照區(qū)局要求?辦稅服務(wù)廳?集中力量進(jìn)?行環(huán)保稅信?息進(jìn)行采集?、比對(duì)工作?。對(duì)存在異?議的嚴(yán)格按?《___省?地方稅務(wù)_?__做好_?__年環(huán)境?保護(hù)稅征管?工作___?》的要求進(jìn)?行處理，通?過(guò)努力共采?集比對(duì)__?_戶(hù)企業(yè)信?息，同時(shí)對(duì)?___戶(hù)企?業(yè)進(jìn)行預(yù)申?報(bào)演練，模?擬申報(bào)__?_次，為_(kāi)?__月份的?環(huán)保稅征收?打下良好的?基礎(chǔ)。三?、大力開(kāi)展?稅法宣傳、?績(jī)效工作和?廉政建設(shè)工?作依托信?息化建設(shè)，?完善信息公?開(kāi)的內(nèi)容和?手段，充分?利用電子顯?示屏、宣傳?手冊(cè)、__?_等形式，?全方位宣傳?稅收新政策?，增強(qiáng)稅法?宣傳的針對(duì)?性和實(shí)效性?。使得納稅?人對(duì)我局業(yè)?務(wù)充分了解?，爭(zhēng)得得納?稅人的支持?，營(yíng)造良好?的納稅環(huán)境??？?jī)效工?作是我們的?最好的抓手?，按照人事?的統(tǒng)一要求?，辦稅服務(wù)?廳牢牢抓住?績(jī)效考核這?一杠桿，撬?動(dòng)全體干部?的積極性，?確保在年終?的考核中績(jī)?效不被扣分?，爭(zhēng)取能夠?加分，一年?來(lái)，我廳全?體干部兢兢?業(yè)業(yè)、堅(jiān)決?辦好每一件?小事。同?時(shí)，辦稅服?務(wù)廳一貫堅(jiān)?持廉政文化?教育，保證?廉潔自律，?清正為人，?廉潔辦稅，?不拿納稅人?一針一線(xiàn)，?堅(jiān)決的杜絕?了推諉，扯?皮的現(xiàn)象，?堅(jiān)決的杜絕?了___、?慢作為、亂?作為現(xiàn)象的?發(fā)生，讓_?__員的信?念牢牢駐入?每一名干部?的內(nèi)心深處?，堅(jiān)決的為?人民服好務(wù)?，做人民的?好公仆，一?年來(lái)我們無(wú)?數(shù)次受到納?稅人的好評(píng)?和贊譽(yù)，我?們一定不負(fù)?群眾期望，?再接再厲，?繼續(xù)砥礪前?行，站好自?己的崗，做?合格的黨員?。以上是?辦稅服務(wù)廳?___年的?基本工作，?雖有一定成?績(jī)，但也存?在很多的不?足，諸如業(yè)?務(wù)不精，辦?事效率低下?，著裝不規(guī)?范的問(wèn)題，?以后的工作?中我們堅(jiān)決?予以提高和?改正，希望?同志們監(jiān)督?、批評(píng)、指?正。下一?階段，我們?將以打造青?年文明號(hào)為?目標(biāo)，建立?新的創(chuàng)新創(chuàng)?優(yōu)機(jī)制，在?文明辦稅、?春風(fēng)行動(dòng)的?基礎(chǔ)上，拓?展服務(wù)方式?。創(chuàng)新服務(wù)?路徑，打造?最后一公里?、無(wú)障礙的?服務(wù)模式，?爭(zhēng)取創(chuàng)辦成?功“全省青?年文明號(hào)”?。一、嚴(yán)?格遵守工作?紀(jì)律，嚴(yán)格?落實(shí)各項(xiàng)服?務(wù)制度，積?極推行位減?輕納稅人辦?稅孤單提供?的各項(xiàng)辦稅?便利化措施?。二、堅(jiān)?強(qiáng)人員隊(duì)伍?建設(shè)，定期?開(kāi)展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，針對(duì)大?廳的各項(xiàng)工?作，展開(kāi)禮?儀、業(yè)務(wù)、?工作制度等?多方面的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，提?高大廳的整?體素質(zhì)。?三、提高大?廳自助服務(wù)?水平，在現(xiàn)?有的條件下?，保障納稅?人實(shí)現(xiàn)__?_小時(shí)自助?服務(wù)，加大?對(duì)納稅人使?用自主設(shè)備?的宣傳和培?訓(xùn)輔導(dǎo)。?四、加強(qiáng)云?廳建設(shè)，提?高網(wǎng)廳申報(bào)?水平和申報(bào)?率。提高終?端設(shè)備的使?用效率。進(jìn)?一步加快我?局的云廳建?設(shè)。五、?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安?全，網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)是我局的?重要工作保?障