電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理4

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（1）供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧虾土悴考墓?yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商及最終用戶組成的一個網(wǎng)絡(luò)。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（1）供應(yīng)鏈管理的含義供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)與控制等。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

（2）供應(yīng)鏈管理的作用1）提升企業(yè)的競爭能力；2）削減庫存，降低成本；3）提高客戶服務(wù)水平；4）加強(qiáng)企業(yè)之間的合作與“雙贏”。第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次1）企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次2）產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（3）供應(yīng)鏈管理的層次3）全球化網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（4）供應(yīng)鏈管理的原則1）根據(jù)不同客戶的服務(wù)需求劃分客戶群；2）根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)；3）最合適的環(huán)節(jié)做最應(yīng)做的事；第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

(4）供應(yīng)鏈管理的原則4）致力于供應(yīng)鏈整體成本的最優(yōu)化;5）縮短供應(yīng)鏈的時間間隔；第6章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理1、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

(4）供應(yīng)鏈管理的原則6）不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)；7）以“客戶是否滿意”作為衡量供應(yīng)鏈管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理2、電子化化供應(yīng)鏈（1）電子子化供應(yīng)鏈鏈的組成第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理2、電子化化供應(yīng)鏈（2）電子子化供應(yīng)鏈鏈的主要特特點(diǎn)1）快速客客戶響應(yīng)；；2）供應(yīng)鏈鏈和物流高高度集成；；3）市場信信息集中分分析。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理2、電子化化供應(yīng)鏈（3）電子子化供應(yīng)鏈鏈的主要優(yōu)優(yōu)勢1）提高供供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)間的運(yùn)作作效率；2）提高客客戶服務(wù)水水平；3）顯著降降低企業(yè)成成本。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理2、電子化化供應(yīng)鏈（4）電子子化供應(yīng)鏈鏈的職能1）訂單處處理；2）采購管管理；3）庫存管管理；4）生產(chǎn)管管理；第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理2、電子化化供應(yīng)鏈（4）電子子化供應(yīng)鏈鏈的職能5）運(yùn)輸管管理；6）客戶服服務(wù)；7）需求預(yù)預(yù)測。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（1）正確確分析企業(yè)業(yè)所處競爭爭環(huán)境通過向供應(yīng)應(yīng)商、客戶戶及合作伙伙伴發(fā)放問問卷調(diào)查、、實地走訪訪、舉行研研討會等形形式實現(xiàn)市市場競爭環(huán)環(huán)境分析的的工作經(jīng)常?；?、正規(guī)規(guī)化。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（2）制定定切實可行行的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略1）總成本本領(lǐng)先戰(zhàn)略略選擇同行行業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)先者作為為合作伙伴伴；第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（2）制定定切實可行行的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略2）差異化化戰(zhàn)略慮選選擇在品牌牌、技術(shù)、、營銷渠道道、服務(wù)等等方面有領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢的的供應(yīng)商和和合作伙伴伴；第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（2）制定定切實可行行的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略3）目標(biāo)集集聚戰(zhàn)略尋尋找對自己己的產(chǎn)品和和服務(wù)有專專門需求的的客戶。第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（3）選擇擇合適的供供應(yīng)商1）明確供供應(yīng)商選擇擇的目標(biāo)；；2）確立供供應(yīng)商評估估的標(biāo)準(zhǔn)；；3）建立公公正的評估估小組；第6章電子商商務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理3、電子商商務(wù)發(fā)展中中的供應(yīng)鏈鏈管理（3）選擇擇合適的供供應(yīng)商4）通知初初選合格的的供應(yīng)商參參與評估；；5）與供應(yīng)應(yīng)商建立起起信任與合合作關(guān)系。。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（4）逐步完完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)1）企業(yè)內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和因特網(wǎng)的的集成，是保保證供應(yīng)鏈高高效運(yùn)作的基基本條件；第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（4）逐步完完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)2）企業(yè)的知知識庫、電子子數(shù)據(jù)庫也是是供應(yīng)鏈管理理的重要組成成部分。第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（5）加強(qiáng)協(xié)協(xié)作，及時化化解各種矛盾盾1）加強(qiáng)合作作和溝通，采采取互惠互利利、求同存異異的原則；第6章電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)鏈管管理3、電子商務(wù)務(wù)發(fā)展中的供供應(yīng)鏈管理（5）加強(qiáng)協(xié)協(xié)作