電子商務(wù)與全球采購

第八章電子商務(wù)與全球采購第八章電子商務(wù)與全球采購[教學(xué)內(nèi)容]

1、了解采購?fù)獍母拍?、全球化采購的風(fēng)險、跨國采購中心的興起、反拍賣采購； 2、理解采購?fù)獍臎Q策、全球化采購的驅(qū)動力。[教學(xué)重點]

采購?fù)獍臎Q策、全球化采購的驅(qū)動力。[實踐教學(xué)] 1．項目小組分析全球采購案例。主要內(nèi)容電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)采購網(wǎng)絡(luò)采購的操作模式全球采購全球采購概述企業(yè)進(jìn)入全球采購系統(tǒng)的策略全球采購的進(jìn)行實訓(xùn)第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購一、電子商務(wù)采購概述電子商務(wù)不是一個單純的技術(shù)概念，也不是一個單純的商業(yè)概念，而是一個以Internet支撐的企業(yè)商務(wù)過程。在商務(wù)過程中，傳統(tǒng)的基于紙介質(zhì)的數(shù)據(jù)和資料的交換、傳遞、存儲等作業(yè)方式被電子方式替代。第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購（一）電子商務(wù)的基本分類1.企業(yè)與企業(yè)企業(yè)之間的B2B電子商務(wù)就是利用供應(yīng)鏈技術(shù)，整合企業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)，利用Internet以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈，目的是為了降低企業(yè)的采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購

B2B起源于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。EDI標(biāo)準(zhǔn)就是國際社會共同制定的一種用于在電子郵件中書寫商務(wù)報文的規(guī)范和國際標(biāo)準(zhǔn)。制定這個標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是消除各國語言、商務(wù)規(guī)定以及表達(dá)與理解上的歧義性，為國際貿(mào)易實務(wù)操作中的各類單證數(shù)據(jù)交換搭起一座電子通信的橋梁。由于EDI實施成本較大，因此在我國仍處于實驗推廣階段。第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購

B2B交易的一個顯著特點是交易額特別龐大。例如美國三大汽車廠商合作，運營B2B網(wǎng)絡(luò)采購的商務(wù)網(wǎng)站，該網(wǎng)站面向所有的汽車零配件供應(yīng)商（主要是為這三家企業(yè)服務(wù)的廠商），它的網(wǎng)上交易額達(dá)到6000億美元以上；同時列美國零售業(yè)第二的Sears和歐洲第一的Carryfour聯(lián)合成立B2B網(wǎng)絡(luò)采購公司，共同在全球采購連銷商品，目的是降低企業(yè)單一采購成本，與Wal-mart競爭，網(wǎng)上的交易金額達(dá)到300億美元以上，由此可以看出B2B的發(fā)展對全球經(jīng)濟的影響力。第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購2.企業(yè)與消費者企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)，簡稱B2C。B2C是面向最終消費者，利用Internet的互動性、全球性、個性化的特點，為企業(yè)的最終顧客提供更直接、更個性、更具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購（二）通過電子商務(wù)改善采購業(yè)務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)采購的好處最近幾年，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，通過Internet的B2B網(wǎng)絡(luò)采購已經(jīng)成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得5％－40％的總節(jié)約，典型的采購成本下降范圍是15%－20%。物料采購成本的顯著減少，直接帶來了企業(yè)產(chǎn)品成本的下降，提高了企業(yè)的市場競爭能力。第一節(jié)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)采購企業(yè)在網(wǎng)上尋找合適的供應(yīng)商，從理論上講具有無限的選擇性。這種無限選擇的可能性將導(dǎo)致市場競爭的加劇，并帶來供貨價格降低的好處。但是，所有的企業(yè)都知道頻繁地更換供應(yīng)商，將增加資質(zhì)認(rèn)證的成本支出，并面臨較大的采購風(fēng)險。所以，從供應(yīng)商的立場來看，作為應(yīng)對競爭的必然對策，是積極地尋求與制造商建成穩(wěn)定的渠道關(guān)系，并在技術(shù)或管理或服務(wù)等方面與制造商結(jié)成更深度的戰(zhàn)略聯(lián)盟。同樣，制造商也會從物流的理念出發(fā)來尋求與合格的供應(yīng)商建立一體化供應(yīng)鏈。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購作為利益交換換條件，制造造商和供應(yīng)商商之間將在更更大的范圍內(nèi)內(nèi)和更深的層層次上實現(xiàn)信信息資源共享享。如LOF公司在建立信信息共享機制制后，將其產(chǎn)產(chǎn)品承運人的的數(shù)目從534位減少為2位：一個物流流服務(wù)公司為為其安排所有有的貨運事項項；另一家物物流公司則為為其提供第三三方付款服務(wù)務(wù)，負(fù)責(zé)用電電子手段處理理賬單信息。。這不僅可減少少運費50萬美元，而且且消除了7萬件文案工作作。事實上，，電子商務(wù)對對物料采購成成本的降低，，主要體現(xiàn)在在諸如縮短訂訂貨周期、減減少文案和單單證、減少差差錯和降低價價格等方面。?？傊?，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)采購是一種種企業(yè)和供應(yīng)應(yīng)商“雙贏””的新型采采購模式。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購2.采購企業(yè)可以以從下面幾個個方面獲利⑴整個采采購流程合理理有序⑵整個采采購過程實行行全線跟蹤服服務(wù)⑶便于發(fā)發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)應(yīng)商⑷利于縮縮短談判時間間第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購3.網(wǎng)絡(luò)采購對供供應(yīng)商的好處處⑴公平競競爭排除了原原有供應(yīng)商享享有的一些優(yōu)優(yōu)勢，參加競競爭的供應(yīng)商商有同等的機機會贏得訂單單。⑵擴大的的市場偏向有有競爭能力的的供應(yīng)商，也也就是說，合合格的供應(yīng)商商將來也會被被邀請參加他他們當(dāng)前的顧顧客所發(fā)起的的網(wǎng)絡(luò)采購，，另外他們也也有更多機會會贏得來自新新顧客的業(yè)務(wù)務(wù)；供應(yīng)商因因此能增加銷銷售和擴大顧顧客范圍，并并減少了與此此相關(guān)的銷售售和市場開銷銷。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購⑶參加網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購的供供應(yīng)商能看到到市場價格并并驗證自身的的競爭能力，，這是非常有有競爭價值的的信息。⑷中標(biāo)的的供應(yīng)商贏得得的是已經(jīng)按按零件或流程程系列組織好好的物料訂單單，這使供應(yīng)應(yīng)商能集中他他們的核心能能力進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)。⑸網(wǎng)絡(luò)采采購流程通常常導(dǎo)致多年的的長期協(xié)議，，這類合同對對獲得資本貸貸款是非常有有用的，尤其其對一些小型型企業(yè)。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購二、電子商務(wù)務(wù)采購的操作作模式（一）網(wǎng)絡(luò)采采購的操作模模式的類型1.賣方系統(tǒng)供應(yīng)商為增加加市場份額，，以計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)作為銷售售渠道而實施施的電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)，它包包括一個或多多個供應(yīng)商的的產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)。登錄賣方方系統(tǒng)通常是是免費的，供供應(yīng)商保證采采購的安全。。使用這一系系統(tǒng)的好處是是訪問容易，，能接觸更多多的供應(yīng)商，，另外買方企企業(yè)無需做任任何投資。缺缺點是難以跟跟蹤和控制采采購開支。這這一系統(tǒng)是企企業(yè)采購人員員開始電子商商務(wù)而又不擔(dān)擔(dān)風(fēng)險的理想想工具。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購2.買方系統(tǒng)企業(yè)自己控制制的電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)，它通通常連接到企企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，或企業(yè)業(yè)與其貿(mào)易伙伙伴形成的企企業(yè)外部網(wǎng)。。這一系統(tǒng)通通常由一個或或多個企業(yè)聯(lián)聯(lián)合建立，目目的是把市場場的權(quán)力和價價值轉(zhuǎn)向買方方。一些特別強大大的企業(yè)已經(jīng)經(jīng)為自己開發(fā)發(fā)了電子商務(wù)務(wù)市場，如GE塑料全球供應(yīng)應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，另另外美國三大大汽車公司也也在聯(lián)合開發(fā)發(fā)全球汽車零零配件供應(yīng)商商網(wǎng)絡(luò)。這一一系統(tǒng)的好處處是快速的客客戶響應(yīng)、節(jié)節(jié)省采購時間間和容許對采采購開支進(jìn)行行控制和跟蹤蹤，缺點是需需要大量資金金投人和系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)成本。。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購3.第三方系統(tǒng)門戶是描述在在Internet上形成的各種種市場的術(shù)語語，建立買／／賣門戶的目目的是為了改改進(jìn)市場中買買賣交易的效效率。在Internet上有兩類基本本門戶：一是是垂直門戶，，經(jīng)營專門產(chǎn)產(chǎn)品的市場，，如鋼材、化化工、能源等等。一般說來來這些門戶主主要吸引專門門工業(yè)中的買買主，如Metalsite是專門買賣金金屬（特別是是鋼材）的垂垂直門戶，Chematch是專門經(jīng)營石石油化工和塑塑料制品的垂垂直門戶。二二是水平門戶戶集中了種類類繁多的產(chǎn)品品供不同工業(yè)業(yè)的買主采購購，其主要經(jīng)經(jīng)營領(lǐng)域包括括維修和生產(chǎn)產(chǎn)用的零配件件、辦公用品品等等，如Ariba、Commerceone和FreeMarkets等B2B網(wǎng)絡(luò)采購市場場都是水平門門戶。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購第三方系統(tǒng)可可分為下面幾幾種類型：①采購代理：：第三方采購購代理為企業(yè)業(yè)提供了一個個安全的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)采購場所，，另外也提供供諸如在線投投標(biāo)和實時拍拍賣的服務(wù)，，他們把技術(shù)術(shù)授權(quán)給各企企業(yè)使用，使使其有權(quán)訪問問他們的供應(yīng)應(yīng)商。②聯(lián)盟采購：：一組不同的的企業(yè)把他們們要采購的相相同（或相似似）的產(chǎn)品在在數(shù)量上加以以累積來增加加他們的集體體購買力，以以便獲得價格格優(yōu)惠。這種種第三方系統(tǒng)統(tǒng)由這個自愿愿的企業(yè)聯(lián)盟盟共同開發(fā)和和維護(hù)。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購③中介市場：：中介市場由由專門的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)采購公司建建立，用來匹匹配企業(yè)和多多個供應(yīng)商的的在線交易，，這是最常見見的一種第三三方電子市場場。第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購（二）B2B在線拍賣B2B在線拍賣是實實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采購購的一種技術(shù)術(shù)，它是通過過Internet或私營網(wǎng)絡(luò)實實時進(jìn)行的向向下定價，或或反向拍賣。。拍賣由企業(yè)業(yè)或代表企業(yè)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)采購購公司控制，，通過網(wǎng)絡(luò)采采購公司的專專用軟件接受受多個潛在供供應(yīng)商的競價價，從而實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采采購物料或服服務(wù)。反拍賣采購模模式概述反拍賣采購技技術(shù)（RAT-ReverseAuctionTechnology），又稱拍購、拍買——創(chuàng)新拍賣：為賣方方服務(wù),逐級向上競價價,價高者買,賣方主動,買方競爭拍買：為買方方服務(wù),逐級向下競價價,價低者賣,買方主動,賣方競爭拍賣與反拍賣賣相同之處：：激烈的競爭爭、降低交易易成本反拍賣與尋價價談判、招標(biāo)標(biāo)采購相比的的優(yōu)勢：最大限度地充充分發(fā)現(xiàn)賣主主減少腐敗、降降低監(jiān)控成本本規(guī)避賣方的價價格同盟提高決策效率率、降低交易易成本發(fā)現(xiàn)采購品的的成本區(qū)間第三節(jié)電電子商務(wù)采購購B2B在線拍賣流程程如下：⑴組成一一個交叉職能能的小組來負(fù)負(fù)責(zé)分析物料料（如企業(yè)定定制的零件））⑵檢查分分析收集到的的數(shù)據(jù)并對零零件進(jìn)行分組組⑶識別有有能力生產(chǎn)的的供應(yīng)商并準(zhǔn)準(zhǔn)備投標(biāo)名單單⑷把一套套完整的請求求報價寄給供供應(yīng)商⑸拍賣前前小組與供應(yīng)應(yīng)商的協(xié)商⑹在拍賣賣日的某個時時間，供應(yīng)商商被安排登錄錄到網(wǎng)絡(luò)采購購公司的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，投標(biāo)交易易從第一批物物料開始直到到所有分批全全部中標(biāo)第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購三、電子商務(wù)務(wù)采購的步驟驟網(wǎng)上采購過程程的一般過程程步驟如下：：1.建立企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)、管理信信息系統(tǒng)，實實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的計算機管管理；2.建立企業(yè)的電電子商務(wù)網(wǎng)站站。在電子商商務(wù)網(wǎng)站的功功能中，應(yīng)當(dāng)當(dāng)有電子商務(wù)務(wù)采購的功能能；3.利用電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收收集企業(yè)內(nèi)部部各個單位的的采購申請第一節(jié)電電子商務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采購4.對企業(yè)內(nèi)部的的采購申請進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計整理理，形成采采購招標(biāo)任務(wù)務(wù)；5.針對既定的電電子商務(wù)采購購任務(wù)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上采購的策策劃和計劃；；6.進(jìn)行網(wǎng)上采購購的實施⑴設(shè)計計采購招標(biāo)書書；⑵發(fā)布布招標(biāo)公告；；⑶各個個供應(yīng)商編寫寫投標(biāo)書，向向采購方的電電子商務(wù)網(wǎng)站站投標(biāo)；⑷采采購方方收集集投標(biāo)標(biāo)書，，并并且進(jìn)進(jìn)行供供應(yīng)商商調(diào)查查和信信息聯(lián)聯(lián)系；；第一節(jié)節(jié)電電子子商務(wù)務(wù)與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采采購⑸組組織評評標(biāo)小小組、、進(jìn)行行評標(biāo)標(biāo)；⑹把把評標(biāo)標(biāo)結(jié)果果在網(wǎng)網(wǎng)上公公布；；⑺通通知中中標(biāo)單單位，，訂立立采購購合同同；⑻采采購合合同實實施。。全球化化采購購（一一）全球化化采購購的驅(qū)驅(qū)動力力價格：：勞動力力、匯匯率、、效率率、壟壟斷質(zhì)量供貨源源：自然資資源缺缺乏、、制造造業(yè)的的轉(zhuǎn)移移快捷和和連續(xù)續(xù)的供供應(yīng)完善的的技術(shù)術(shù)服務(wù)務(wù)營銷工工具競爭全球化化采購購（二二）全球化化采購購的風(fēng)風(fēng)險供應(yīng)商商的選選擇交貨時時間催單政治風(fēng)風(fēng)險隱含成成本高高（包包括關(guān)關(guān)稅、、文本本工作作的費費用等等）匯率風(fēng)風(fēng)險付款方方式質(zhì)量法律風(fēng)風(fēng)險語言、、文化化和社社會習(xí)習(xí)慣全球化化采購購（練練習(xí)））全球化化采購購的驅(qū)驅(qū)動力力有：：價格質(zhì)量供貨源源快捷和和連續(xù)續(xù)的供供應(yīng)完善的的技術(shù)術(shù)服務(wù)務(wù)營銷工工具競爭跨國采采購中中心（（一））跨國采采購中中心的的興起起信息技技術(shù)及及經(jīng)濟濟全球球化的的發(fā)展展集中采采購+集中分分銷與與配送送定義：：跨國國公司司在全全球各各采購購地設(shè)設(shè)立的的集信信息搜搜尋、、采購購和配配送等等功能能于一一體的的，為為其全全球采采購戰(zhàn)略服服務(wù)的的組織織機構(gòu)構(gòu)。分類：：跨國工工業(yè)采采購中中心、、跨國國商業(yè)業(yè)采購購中心心跨國采采購中心心跨國采采購中中心（（二））跨國采采購中中心的的組建建條件件跨國采采購的的基本本要素素4F：價值流流、服服務(wù)流流、信信息流流、資資金流流基于SCM的高效效價值值流：：SCM理念、、優(yōu)